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  7. 4ページ目

HAIR GARDEN ASTRAEA【ヘアーガーデンアストレア】

ヘアーガーデン・アストレア

スマート支払いOK
  • 福岡県糟屋郡須惠町大字須恵768
  • 【JR須恵中央駅より徒歩5分】クーポンメニューがオススメです!
サロン平均
4.72
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • まろんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-01-16 06:38:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    先日はありがとうございました。

    トリートメントのおかげで髪の手触りが断然変わりました!
    前髪の扱いもしやすくなったし、こちらのお店を選んで良かったなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    平日限定 高質感カラー+カット+髪質改善プラチナトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR GARDEN ASTRAEA【ヘアーガーデンアストレア】からの返信コメント

    まろん様 先日は数ある美容室の中からアストレアをお選び頂きその中でも
    川上を指名して頂きましてありがとうございます!

    その後前髪の縮毛矯正の調子はいかがでしょう?
    うねりが収まり扱いやすくなり日常生活が少しでも楽になっていると嬉しいです。

    トリートメントの効果は約1ヶ月ほどもち、カラーのタイミングは2ヶ月後の3月上旬くらいが
    ちょうどいいかなと思います!
    またよろしければ、まろん様の御来店を心よりお待ちしております!


                                                                                       担当スタイリスト  川上李々花

  • Ericaさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2025-01-15 17:51:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    10年程お世話になってます
    引越で少し遠くなって、近場の美容室行くことも
    ありましたが中々納得できる仕上がりじゃなくて。
    やっぱりここが落ち着きます
    子育て中で自分時間が中々ないので
    美容室にいる間は特別な時間です。
    いつもかわいくして下さってありがとう
    ございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    平日限定 高質感カラー+髪質改善プラチナトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    HAIR GARDEN ASTRAEA【ヘアーガーデンアストレア】からの返信コメント

    いつもご来店いただき、ありがとうございます!
    お引越しされても、こうしてまた当店に足を運んでいただけること、スタッフ一同大変嬉しく思っています。
    子育て中のお忙しい中、美容室でのひとときを特別に感じていただけていることが何よりの励みです。これからもErica様にとって、リラックスできる空間を提供できるよう努めてまいります。
    また次回も、素敵な仕上がりでお迎えできるように頑張りますので、どうぞよろしくお願いします!

  • ゆきさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-13 17:05:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーやカットの相談に丁寧に乗っていただき、とても素敵な仕上がりになりました。
    レイヤーも初めて挑戦しましたが、くせ毛でもうまいこと入れてもらえてお願いしてみてよかったなぁと思いました。
    シャンプーもとても上手でかなりリラックスして過ごすことができました。
    また来店したいと思います。よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    フリー指名限定(髪質改善)高質感艶カラー+カット+プレミアムTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR GARDEN ASTRAEA【ヘアーガーデンアストレア】からの返信コメント

    ゆき様、この度はアストレアにご来店ありがとうございます!そして嬉しい口コミありがとうございますm(_ _)m
    インナーカラーのピンクとクセを活かしたレイヤーカットもすごくお似合いになっておりました!!
    アストレアではご相談やご要望に合わせて、お客様にお似合いになるスタイルをご提案させて頂きますので、またいつでもお任せください!!
    またのご来店を心よりお待ちしておりますm(_ _)m
    代表 百田

  • てるさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-01-11 14:41:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    小学生の子が久しぶりの、縮毛矯正が嬉しくてたまらないみたいで 鏡を見てはニコニコしてます。いつも、丁寧にありがとうございます。今年も1年、よろしくお願いします。家族みんなアストレアのおかげで 綺麗でいれます。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • みーしゃんmamaさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-01-10 06:28:41.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます。
    髪の毛がサラサラに蘇りました!

    予約時のクーポン・メニュー

    平日限定 高質感カラー+カット+髪質改善プラチナトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR GARDEN ASTRAEA【ヘアーガーデンアストレア】からの返信コメント

    みーしゃんmama様、いつもアストレアをご利用頂きありがとうございます!!
    髪の毛サラサラになったとの口コミありがとうございますm(_ _)m
    アストレアでは美髪、艶髪になるメニューを髪質に合わせてご提案させて頂いております!
    さらに新たな髪質改善メニューもパワーアップさせてまいりますので今後ともよろしくお願い致しますm(_ _)m
    代表 百田

  • てつさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-01-06 09:27:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めてでした。
    年始の仕事はじめ前に、美容室を探していたところ
    たまたま雰囲気のいいお店を見つけ与予約しました。

    お店の雰囲気もよく、接客もいいと思います。
    ぜひまたお願いしたいと思えるお店でした。

    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ともちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-01-04 18:33:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて予約してみました。
    前から施術してるのは知ってましたが、キッカケが無かったんですけど、今日カウンセリングからすごく丁寧にしてもらえました。
    またお願いしたいと思ってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    目元輝くパリジェンヌ  まつ毛パーマ【指名限定】

    [施術メニュー] その他

    HAIR GARDEN ASTRAEA【ヘアーガーデンアストレア】からの返信コメント

    ともちゃん様!先日はご来店ありがとうございました!

    まつ毛も左右対称にすごく綺麗になっててとても似合ってました!

    またのご来店お待ちしております!

  • ともちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-01-04 18:31:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    要望を細かく聞いてくれて、仕上げのセットの仕方も教えてくれていつもありがとうございます。
    久しぶりのパーマですが、慣れるまでちょっとかかりそうです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ↓ASTRAEA  TOP3↓

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    HAIR GARDEN ASTRAEA【ヘアーガーデンアストレア】からの返信コメント

    ともちゃん様いつもご家族でのご利用ありがとうございます!
    息子様、御成人おめでとう御座います。息子様も成人式前にご予約ありがとうございました!
    ご満足いただける様精進していきますのでこれからもよろしくお願いします!
    またのご来店心よりお待ちしております!


                店長       岡島優太

  • ゆみこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-01-03 22:25:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました。
    久しぶりのパーマでしたが、満足です!
    また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] パーマ、トリートメント

    HAIR GARDEN ASTRAEA【ヘアーガーデンアストレア】からの返信コメント

    ゆみこ様口コミありがとうございます。
    こちらこそ、いつもご利用いただきありがとうございます!
    久しぶりのパーマを気に入っていただけて、とても嬉しいです。
    ゆみこ様にぴったりのスタイルをご提案できるよう、今後も心を込めて施術させていただきますので、またぜひご来店くださいね。
    次回のご来店を楽しみにお待ちしています!

  • ぐろぐろりんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-01-03 13:28:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スッキリしたカットにしていただき、ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR GARDEN ASTRAEA【ヘアーガーデンアストレア】からの返信コメント

    ぐろぐろりん様、いつも御家族でアストレアをご利用頂きましてありがとうございます!!

    次は伸ばしていけるようなカットにしていきましょうね!
    娘さまのヘアスタイルで分からない事がありましたらなんなりとご相談ください^ ^

    またの御来店をお待ちしております!

    スタイリスト   川上李々花

  • ぐろぐろりんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-01-03 13:27:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望どうりのスタイルありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • みいゆうさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-12-31 19:51:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも優しく声かけしてくださって縮毛にカット、カラーも仕上がりよくとても満足です。また依頼させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ↓縮毛矯正メニュー↓

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    HAIR GARDEN ASTRAEA【ヘアーガーデンアストレア】からの返信コメント

    みいゆう様いつもアストレアに御来店頂きありがとうございます!

    わたしくも、みいゆうさまの優しい話し方や家族のお話を聞くのが
    いつも楽しみでご予約が入るのが嬉しいです!
    まだまだ技術向上に向けて本年度も頑張ってまいりますので
    またの御来店を心よりお待ちしております^ ^


    担当スタイリスト   川上李々花

  • モンチさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-12-29 17:59:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘共々同じスタイリストさんに担当して頂いて、気持ちよく時間を過ごさせて頂いてます。お話の仕方も優しくて分かりやすくて、美容室に行くのが楽しみになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    HAIR GARDEN ASTRAEA【ヘアーガーデンアストレア】からの返信コメント

    モンチ様いつもアストレアに御来店頂きましてありがとうございます!
    心温まるお言葉を頂けてこちらも大変嬉しく思いますし、
    私もお2人の優しい雰囲気や話し方にいつも癒されております^ ^

    本年度も更にパワーアップして元気に出勤しておりますので
    ご都合が合いましたら、カラー等のご予約心からお待ちしております!


    スタイリスト   川上 李々花

  • Hさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-12-29 11:12:27.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます!
    今回はブリーチしてハイライトをお願いしました。
    急に追加したカットのお願いもきいてくださってありがとうございました。周りに好評です!また来年もよろしくおねがいします。

    予約時のクーポン・メニュー

    外国人風ハイライト+高質感カラー+髪質改善プラチナ5stepTR

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    HAIR GARDEN ASTRAEA【ヘアーガーデンアストレア】からの返信コメント

    H様いつもアストレアをご利用いただきありがとうございます。
    嬉しい口コミもいつもありがとうございます!
    これからもご満足いただける様精進していきます。
    こちらこそ2025年もよろしくお願いします。
    またのご来店心よりお待ちしております


                           店長  岡島優太

  • ちいさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2024-12-28 20:00:14.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    話しやすい接客に、リクエストに対してドンピシャの提案をいただきました。
    カラーもスタイルも大満足でした☆
    ありがとうございました!

    ただどうしても、店内の小物や販促物のホコリや、棚の上に並べられた物の乱雑さ、外れかけてる目隠しのカーテン?布?が気になりました。。
    施術が終わった後に立ち上がる時、足元の切り落とした髪の毛で足を取られ、怖かったです。。
    今までの美容室は、椅子からの移動時には、椅子周りやレジまでの動線の床の髪の毛は掃除されていたので、驚いてしまいました。
    対応下さった皆様は、気持ちのいい接客をして下さったし、仕上がりも満足だっただけに、なんかもったいないー!!と思ってしまいました。。

    予約時のクーポン・メニュー

    【30代から始める白髪ぼかし】大人のファションカラー+カット

    [施術メニュー] カット、カラー

  • たまchanさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-12-27 10:42:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    カラーをお願いしました。自分で染めてしまった所もムラなく綺麗にしていただきました。
    ベージュブラウン色で職場でも褒められました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    平日限定 高質感カラー+髪質改善プラチナトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    HAIR GARDEN ASTRAEA【ヘアーガーデンアストレア】からの返信コメント

    たまchan様ご来店ありがとうございました。
    また嬉しい口コミありがとうごがいます。
    お客様一人一人に合った薬剤選定で施術させていただいております。
    これからもご満足いただける様に精進していきます。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

            店長   岡島優太

  • あきとさん(男性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024-12-24 13:36:17.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    いつも通り丁寧にしていただきました

    予約時のクーポン・メニュー

    【12月限定9350円】カット+高質感アドミオカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR GARDEN ASTRAEA【ヘアーガーデンアストレア】からの返信コメント

    あきと様、先日はご来店頂きまた嬉しい口コミありがとうございます!
    これからも誠心誠意、施術させていただきますのでよろしくお願いします!


                店長      岡島 優太

  • まゅさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-12-24 11:52:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にパッチリ上げていただきました!
    パリジェンヌは外せません。
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    目元輝くパリジェンヌ  まつ毛パーマ【指名限定】

    [施術メニュー] その他

    HAIR GARDEN ASTRAEA【ヘアーガーデンアストレア】からの返信コメント

    まゆ様!
    先月はアストレアをご利用頂きありがとうございました!

    根本からばっちり上がっててとてもまつ毛綺麗に仕上がっててとても素敵でした^_^

    こちらこそ!またのご来店お待ちしております^_^

  • まゅさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-12-24 11:50:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    サラサラストレートになって楽になりましたー!
    これをずっと保ちたい…また行きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【フリー指名限定クーポン】縮毛矯正 +カラー+カット+プレミアムTR

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

  • めぐちゃんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-12-22 19:39:11.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧にして頂きました!色味も良かったです!ありがとうございます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    高質感カラー

    [施術メニュー] カラー

    HAIR GARDEN ASTRAEA【ヘアーガーデンアストレア】からの返信コメント

    めぐちゃん様!
    先月はアストレアをご利用頂きありがとうございました^_^

    髪色凄く似合ってて髪の毛もサラサラでとても素敵でした!

    またのご来店お待ちしております^_^

  • りこさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-12-17 17:20:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    どれぐらい切るか相談させていただきながらヘアカットしてもらえました!話しやすくてカット中も楽しかったです!!また機会があればお願いしたいです!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【指名限定】 学生縮毛矯正+カット 「13200円→11000円」

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    HAIR GARDEN ASTRAEA【ヘアーガーデンアストレア】からの返信コメント

    りこ様先日は、アストレアにご来店いただきありがとうございました!

    また、大変嬉しい口コミありがとうございます^ ^

    私も沢山お話しできとっても楽しかったです♪

    1月からはお隣のアストレアバイセレーネに出勤していますので、
    またのご来店心よりお待ちしております!!

    担当スタイリスト 小竹菜々

  • ぐろぐろりんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-12-15 16:16:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    満足の仕上がりありがとうがざいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    平日限定 高質感カラー+髪質改善プラチナトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    HAIR GARDEN ASTRAEA【ヘアーガーデンアストレア】からの返信コメント

    ぐろぐろりん様先日はご来店頂きまた嬉しい口コミいただきありがとうございます!
    いつもご来店された際は私たちも元気をもらえます!
    これからもご満足いただけるように精進していきます!
    またのご来店を心よりお待ちしております!


                        店長   岡島 優太

  • ゆうさんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-12-14 19:01:10.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回はReFaでシャンプーして頂いたからかカラー後の痒みが少ない気がします。髪の艶もいつもよりよく褒められます(笑)
    半信半疑で購入した回数券もこれならかなりお得ですね。また伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【12月限定9350円】カット+高質感アドミオカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR GARDEN ASTRAEA【ヘアーガーデンアストレア】からの返信コメント

    ゆうさん様いつもご来店頂き、また嬉しい口コミありがとうございます!
    早速ヴィーナの年間パスご購入ありがとうございます!
    ヴィーナの良さを実感していただき大変嬉しく思います。
    トリートメントの入りも良くなり頭皮への薬剤残留も極限まで減らしてくれます。
    いつでもご利用いただけますので次回からのご来店の際はヴィーナも楽しみに来られてください(^^)
    またのご来店を心よりお待ちしております。

                        店長     岡島優太

  • べりーさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-12-14 14:12:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    可愛くきれいにしてもらえて満足です!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ↓12月オススメクーポン↓

    [施術メニュー] カラー

  • にしさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-12-13 19:42:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    出来上がりが髪艶々で手触りも良くやめられません! おまけにシャンプーもとっても気持ちよく大満足またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正

    HAIR GARDEN ASTRAEA【ヘアーガーデンアストレア】からの返信コメント

    先日はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!
    髪の艶や手触りを気に入っていただけて本当に良かったです。
    シャンプーもリラックスしていただけたとのこと、嬉しい限りです!
    またお会いできる日を楽しみにしております。
    次回もさらにご満足いただけるよう、精進していきます!


                       店長          岡島 優太

  • キクさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-12-11 18:01:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    予約時間に遅れてしまいましたが、丁寧な対応、技術で、満足いく上がりにしていただきました。前髪のカットをお願いした際は、クセが出やすい髪質なので、次回の縮毛矯正の予定時期の確認し、長さのアドバイスもしていただきました。シャンプー時のマッサージもとても気持ち良かったです。今回はカラーとトリートメントのみでしたが、縮毛矯正もしっかりきれいに仕上がります。もう10年近く通っています。オススメのお店です。

    予約時のクーポン・メニュー

    平日限定 高質感カラー+髪質改善プラチナトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    HAIR GARDEN ASTRAEA【ヘアーガーデンアストレア】からの返信コメント

    キク様いつもアストレアをご利用いただきありがとうございます!
    大変嬉しい口コミありがとうございます!
    お客様の髪質、状態に合わせて施術のご提案をさせていただいております。
    これからもご満足のいく施術接客ができるよう精進していきます!
    またのご来店を心よりお待ちしております!
      
                  店長   岡島 優太

  • ふづさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-03 19:09:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    金額も他より安く、余り待つ事もなくスムーズにして下さいます!
    カットとカラーも丁寧でこれからもお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    平日限定 高質感カラー+カット+髪質改善プラチナトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • shihoxxxさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-11-29 20:14:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    たくさんありがとうございました!
    カラーの正式な名前がどうしても思い出せないのですが
    キレイなブラウンでお気に入りです☆

    予約時のクーポン・メニュー

    平日限定 高質感カラー+髪質改善プラチナトリートメント

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正、トリートメント

  • ののさん(女性/20代前半/主婦)

    [投稿日] 2024-11-29 15:22:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    福岡に引っ越してきて初めていい美容院に出会えました。
    接客、仕上がり、お値段、全て満足な上に、子供同伴でも行けてスタッフ皆さんが優しくて温かい美容院です。
    息子が暴れん坊でご迷惑をおかけしたと思いますが最後まで優しく接して頂いて有難う御座いました。
    最後に丁寧にヘアセットの仕方まで教えて頂き有難う御座いました。
    またお世話になります。

    予約時のクーポン・メニュー

    【フリー指名限定】(新)髪質改善縮毛矯正+カット+プラチナトリートメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • ゆりさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-11-28 23:53:36.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    前回担当してくださったスタイリストさんが不在だったため
    指名なしでお願いしました。
    施術が終わるころに「縮毛はしないんですか?笑」と笑いながら言われ、最後に仕上がりを見せてもらう時も「縮毛したらこんな感じです」と、まるで縮毛なしの私の髪質では
    この髪型は似合わないと言われているようで、
    帰宅してからも短く切らなきゃよかったかも…と
    後悔しています。
    そういう意味で言われたわけではないのかもしれませんが
    言い方が気になったのと、それならカウンセリングの段階で言ってくれたらよかったのにと思いました。
    髪の量をすいてもらってるときにハサミが耳にあたり
    痛かったです。
    前回のスタイリストさんの接客が心地よかっただけに
    今回はとても残念な気持ちになりました。

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR GARDEN ASTRAEA【ヘアーガーデンアストレア】からの返信コメント

    ゆり様、この度は、当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。今回はご期待に沿えず、心よりお詫び申し上げます。

    施術中の言葉遣いやカウンセリングの不足について、ご不快な思いをさせてしまったことをお詫びいたします。お客様の髪質や希望に対して、より丁寧に対応することが重要であると認識しております。いただいたご意見をもとに、コミュニケーションの改善に努めてまいります。

    また、ハサミが耳にあたって痛みを感じられたとのこと、大変申し訳ございませんでした。

    今回のご意見を真摯に受け止めサービス向上に努めてまいります。

ヘアーガーデン アストレア(HAIR GARDEN ASTRAEA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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