- サロン平均
- 4.72
-
-
- 雰囲気
- 4.7
-
- 接客サービス
- 4.7
-
- 技術・仕上がり
- 4.8
-
- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
髪色の話をしたら、言葉だけでなくサンプルを持ってきてくださり見ながら話せてよかったです。
ありがとうございます。
-
人気NO.3 【プラチナTR+高質感カラー+カット】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR GARDEN ASTRAEA【ヘアーガーデンアストレア】からの返信コメント
きなこ様先日はご来店頂きありがとうございました!
仕上がりをより良いものにさせていただくためにイメージの共有も大切にさせていただいております!お客様からの嬉しい口コミが励みになります!
これからもご満足いただけるよう精進していきたいと思います!
またのお越しをお待ちしております。
店長 岡島優太
-
毎回楽しいお話や髪へのアドバイスなどいい時間を過ごせています(^^)リフレッシュ出来てます♪ありがとうございます(*^^*)
-
平日限定 高質感カラー+髪質改善プラチナトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR GARDEN ASTRAEA【ヘアーガーデンアストレア】からの返信コメント
さきちゃん様、いつもアストレアに御来店頂きありがとうございます!
私も毎回楽しい時間を過ごさせていただいております^^
カラーやスタイリング方法でお悩みがあれば何なりとご相談ください!
さきちゃん様のまたの御来店を心よりお待ちしております。
担当スタイリスト 川上李々花
-
担当の方はいつも通りシャンプーもカットも手際良かったです!ただアシスタントの方のカラー時が顔や手やあちこちに液が飛んだのが残念で星3つにしています。
-
外国人風ハイライト+高質感カラー+髪質改善プラチナ5stepTR
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR GARDEN ASTRAEA【ヘアーガーデンアストレア】からの返信コメント
みきちゃん様、いつもご来店ありがとうございます!また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。シャンプーやカットにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
アシスタントの施術において、カラー剤が飛んでしまったことについては、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見をもとに、スタッフ全員で技術の向上と注意力の徹底に努めてまいります。
引き続き努力してまいりますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております。
-
いつもありがとうございます!
今回もリクエストに応えて頂けて毎日のお手入れがやりやすいです…
またよろしくお願いします☆
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
-
良かったです!
-
平日限定 高質感カラー+髪質改善プラチナトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
-
いつも大変満足する髪型にしてもらっているようで、ありがとうございます。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR GARDEN ASTRAEA【ヘアーガーデンアストレア】からの返信コメント
ようちゃん様いつもご家族でのご利用ありがとうございます!
校則やお子様のご希望の中で一番カッコよくさせていただいております!
これからもご満足いただけるように精進していきます。
またのご来店心よりお待ちしております!
店長 岡島 優太
-
いつもお世話になっています!今回もとてもいい色です。また来月お願いします。
-
平日限定 高質感カラー+髪質改善プラチナトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR GARDEN ASTRAEA【ヘアーガーデンアストレア】からの返信コメント
H様いつもアストレアをご利用いただきありがとうございます!
これからもご満足いただけるように精進していきます!
また来月もお待ちしております!口コミありがとうございました!
店長 岡島 優太
-
長時間のお付き合いになる美容室!
私にはとっても丁度よい会話だったりととても過ごしやすいです!髪はいつも思い通りになるので助かります
-
髪質改善 高質感カラー+カット+超音波TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR GARDEN ASTRAEA【ヘアーガーデンアストレア】からの返信コメント
ひこちゃんさん様、先日はアストレアにご来店頂きありがとうございました!
大変嬉しい口コミありがとうございます♪
髪型も気に入っていただきとっても嬉しいです(^^)
また、次回のご来店を心よりお待ちしております!!
担当スタイリスト 小竹菜々
-
松葉杖を使用しての訪問でしたが、洗髪台完備の個室に通して頂いたので移動することなくとても助かりました。
超音波トリートメントは初めてしましたが、すごくサラサラで2週間たった今でも持続してます。
カットもいつも丁寧で、自分でもスタイリングしやすいようにしてくれます。
-
髪質改善 高質感カラー+カット+超音波TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
仕事が休みになったので平日に行かせてもらいました。
前回、ヘッドスパを初めてやってもらったのがとても気持ち良くて今回もやってもらいました!
とっても気持ち良かったです。
そして頭も気持ちもスッキリしました。
それと、トリートメント効果があるオイルを買って帰ったのですが、それもまたGood!!
今回も大満足です。ありがとうございます。
-
平日限定 高質感カラー+カット+髪質改善プラチナトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR GARDEN ASTRAEA【ヘアーガーデンアストレア】からの返信コメント
りんちゃん様先日はご来店いただきありがとうございました!
ヘッドスパもご利用いただきありがとうございます!
ご来店の際もトリートメント、ヘッドスパをしていただきご自宅では
ヘアケアもしていただいてるので乾燥しやすい冬も艶髪継続いただけると思います!
またのご来店をお待ちしております!
店長 岡島 優太
-
毎回キレイに仕上げていただきありがとうございます。
次回もよろしくお願いいたします
-
平日限定 高質感カラー+カット+髪質改善プラチナトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
ノープランかつ雰囲気は変えたいという意向に対し、色々とご提案いただき、素敵なスタイルにしていただきました♪しかも、現在の髪型からなんとなくの好みまで把握していただき、とても信頼できました。最後はスタイリングの仕方まで丁寧にレクチャーいただき、とてもありがたかったです。今後も通い続けたいと思います。ありがとうございました!
-
フリー指名限定(髪質改善)高質感艶カラー+カット+プレミアムTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR GARDEN ASTRAEA【ヘアーガーデンアストレア】からの返信コメント
まさみ様先日はアストレアに御来店頂きましてありがとうございます
心温まるお言葉、大変嬉しく思います!
育児に家事に毎日ご多忙とのことで結べるボブベースに表面にレイヤーをいれ
なるべくスタイリングが楽で、お洒落見えするヘアスタイルをご提案させて頂きました!
また担当させて頂く機会がございましたら何なりとご相談ください^ ^
まさみ様のまたの御来店を心よりお待ちしております!
担当スタイリスト 川上李々花
-
優しく声をかけて下さり、気がつけばあっという間のひと時でした。
カットもとても上手にして頂けました。次回はカラーとトリートメントもお任せしたいと思います!ありがとうございました。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR GARDEN ASTRAEA【ヘアーガーデンアストレア】からの返信コメント
あき様、先日はアストレアにご来店頂きありがとうございました!
大変嬉しい口コミありがとうございます♪
色んなお話ができ私もとっても楽しかったです^ ^
ぜひ次回のご来店心よりお待ちしております!!
担当スタイリスト 小竹 菜々
-
娘のカットをして頂きました。
ちょっと後の髪の量をへらされすぎたかな…と思いますが、
可愛く仕上げて頂きました。
ありがとうございました
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR GARDEN ASTRAEA【ヘアーガーデンアストレア】からの返信コメント
のあおいみ様、先日はアストレアにご来店頂きありがとうございました!
細かいご要望お聞きすることができず申し訳ございませんでした。
次回ご来店して頂いた際は、しっかりカウンセリングさせていただき
さらにご満足していただけるよう、努めてまいります。
次回のご来店心よりお待ちしております!
担当スタイリスト 小竹 菜々
-
中学生の娘がお世話になりました。
娘1人で行かせて頂きましたが、希望通りにしていただいたようで満足しているようです。
前回も担当していただいたみたいで、毎回お願いしたいと娘も言っておりました。
子供でも丁寧に対応していただいて、ありがたいです。
安心してお任せできます。
-
【小竹指名限定】 学生縮毛矯正+カット 「13200円→11000円」
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HAIR GARDEN ASTRAEA【ヘアーガーデンアストレア】からの返信コメント
ふくちゃん様、先日はアストレアにご来店頂きありがとうございました!
大変嬉しい口コミありがとうございます^ ^
ツヤサラ髪とってもお似合いでした!!
また次回のご来店心よりお待ちしております♪
小竹 菜々
-
リピで行きました。カールの持ちも良かったし
バッチリ上がって満足です!
また来月も行きますね!
-
目元輝くパリジェンヌ まつ毛パーマ【小竹指名限定】
[施術メニュー]
その他
HAIR GARDEN ASTRAEA【ヘアーガーデンアストレア】からの返信コメント
まゅ様、先日はアストレアにご来店頂きありがとうございました!
大変嬉しい口コミありがとうございます^ ^
長いじまつ毛を生かして目元ぱっちり上がって良かったです!!
とってもお似合いでした♪
また、次回のご来店心よりお待ちしております!
小竹 菜々
-
丁寧に対応していただきありがとうございました。髪質が痛みやすいから色々考えて頂き本当嬉しかったです。また、よろしくお願いします、
-
(新)髪質改善縮毛矯正+プラチナトリートメント
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
HAIR GARDEN ASTRAEA【ヘアーガーデンアストレア】からの返信コメント
みぽりん様先日はアストレアに御来店頂きありがとうございます!
久しぶりのストレートヘア喜んでいただけて
こちらとしても大変嬉しく思います!
次回のストレートのタイミングは1月末か2月がオススメです!
みぽりん様またのご来店お待ちしております^^
担当スタイリスト 川上李々花
-
初来店です。白髪ぼかしカラーとカットをお願いしました。
忙しい中での対応にも関わらず、
私の『スッキリしたい』と言う漠然としたリクエストにしっかり答えていただき、カラーの色味は勿論、
襟足スッキリのカッコいいショートに仕上げていただき周りからの評判もよく、とても満足です。
また次回もお世話になりたいと思います。
ありがとうございました!
-
【30代から始める白髪ぼかし】大人のファションカラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR GARDEN ASTRAEA【ヘアーガーデンアストレア】からの返信コメント
マリ♪様先日はアストレアに初めてのご来店ありがとうございます!
大変嬉しい口コミを頂きありがとうございます^^
明るいベージュカラーにスッキリとしたショートスタイルお似合いでした。
周りの方からも好評だったとのことでこちらも大変嬉しく思います。
もし根本のお白髪が気になる際はリタッチカラーのみのご来店も可能です!
年内は12月30日まで営業しております。
マリ♪様のまたのお越しを心よりお待ちしております!
担当スタイリスト 川上 李々花
-
担当してくださったスタイリストさんが、近すぎず遠すぎずの距離感でとても居心地が良かったです。また担当してもらいたいと思いました。1つだけ気になった点は、シャンプーの時の目隠しに使うハンカチのにおいです。マスクをしていたらあまり気になりませんでしたが、外した時は少しにおうように感じました。でも総合的には◎です。またよろしくお願いします。
-
(新)髪質改善縮毛矯正 +高質感カラー+カット+プラチナトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
HAIR GARDEN ASTRAEA【ヘアーガーデンアストレア】からの返信コメント
かおりん様、先日はアストレアにご来店頂きありがとうございました!
また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
フェイスガーゼ件につきましては、ご意見いただいた後早急に新品とお取り替え致しました!
今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
かおり様のまたのご来店を心よりお待ちしております^ ^
担当スタイリスト 小竹 菜々
-
毎回この厄介な私の髪を希望通りにして頂きありがとうございます!特にヘアカラーは私は毎回満足で、おそらくお薬の配合なども素晴らしくて完璧なんだろな!
って思ってます。要望も言いやすいので気が楽です。笑
今回のヘアカラーも今までで一番気に入ってます!次もこの色にしようかな!また行きますねー!!!!
-
人気NO.3 【プラチナTR+高質感カラー+カット】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR GARDEN ASTRAEA【ヘアーガーデンアストレア】からの返信コメント
あゆ様先日はアストレアに御来店ありがとうございました!
大変嬉しい口コミいただきありがとうございます!
カラーはいつもご満足いただき私も嬉しいです!
いつでも気軽にご要望をお伝えください、ご希望に添えるようこれからも精進していきます!
またのご来店お待ちしております!
店長 岡島 優太
-
カウンセリングのときや切っている途中にも、優柔不断な私の希望をおだやかに丁寧に聞いてくださり、優しくアドバイスもださいました。シャンプーやヘッドスパも丁寧にしてくださったのでとても癒されました。仕上がりもおしゃれにしていただいて、アレンジも教えてもらえて満足です。
-
平日限定 高質感カラー+カット+髪質改善プラチナトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
HAIR GARDEN ASTRAEA【ヘアーガーデンアストレア】からの返信コメント
eooi様先日はアストレアにご来店頂きありがとうございました!
大変嬉しい口コミありがとうございます!!
外はねボブとってもお似合いでした^ ^♪
eooi様のまたのご来店を心よりお待ちしております!
小竹菜々
-
前髪はどうするか聞かれず本人(中学生)も何も言わなかったので、前髪は全く切ってもらえず家に帰って自分で切ってました。帰ったらスニーカーに切った髪の毛がたくさんついていてこんなこと初めてだったので驚きました。
-
【久芳莉乃香限定】学生カットモデル(ボブ、ロング限定)
[施術メニュー]
カット
HAIR GARDEN ASTRAEA【ヘアーガーデンアストレア】からの返信コメント
りめも様、この度は、当店のサービスにご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。前髪のカットについてのご要望をお伺いすることができず、ご不便をおかけしましたことを深く反省しております。
お客様の大切な髪をお任せいただく以上、しっかりとコミュニケーションを取り、満足いただける仕上がりを提供することが私たちの責任です。今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同、より一層の注意を払ってまいります。
もし何かご不明点やご要望がございましたら、ぜひお気軽にお知らせください。お客様のご意見を大切にし、今後のサービス向上に努めてまいります。
改めて、この度はご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
-
中学生の娘のカットをしてもらい、仕上がりは値段以上でとても満足しておりリピートしたいと思っています。
ただ一点、とても内装がオシャレな店なのに、入り口から見える棚(カラー剤などの置き場)が汚れていたり、整頓されていなかったり、白いカートがカラー剤で黒く汚れていたりと、お店がオシャレなだけにとても気になり、勿体無いと思いました。(内装が白基調で余計目立つのかもしれませんが、カートを黒にするなど改善はできると思います)
また、お客が帰った後で使っていない台の髪が片付けられておらず、自分の番がくるまで入り口で待っている際とても汚い印象だったので、ぜひ改善していただきたいです。
近くにある系列店も同じで技術はとても満足できるのに、入り口から見える場所が気になったのでぜひ改善していただきたいです。
今まで美容室に行ってこのような点が気になったことがなかったので、記載させていただきました。
リピートしたいと考えているので、ぜひ改善をお願いします。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR GARDEN ASTRAEA【ヘアーガーデンアストレア】からの返信コメント
ゆか様、この度は、当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。中学生の娘様のカットにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。リピートを検討していただけることに感謝申し上げます。
しかしながら、店内の清掃や整頓に関するご指摘については、心よりお詫び申し上げます。おしゃれな内装に見合った清潔感を保つことは、私たちの重要な責任であり、お客様に快適に過ごしていただくために欠かせない要素です。ご指摘いただいた点については、スタッフ一同で改善策を検討し、早急に対応させていただきます。
また、系列店に関しても同様のご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。お客様の貴重なご意見をもとに、全店舗でのサービス向上に努めてまいります。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、努力してまいりますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
-
子供と一緒に来店しました。
私を待っている間、ずっとYouTubeを見てましたが、たまに大きな声を出したり、椅子から落ちたりとご迷惑をかけたのですが、皆さん優しく対応してくださり助かりました。
私自身も伸びかけの髪をスッキリして貰えたので、良かったです。
ありがとうございました。
-
【30代から始める白髪ぼかし】大人のファションカラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
-
今回、2度目の来店で子供と一緒に行きました。
最初緊張してましたが、自分が終わるとYouTube見ながらすごくうるさかったのですが、皆さん優しく接して頂いてありがとうございました。
初めて肩まで切ったのですが、子供もすごく喜んで「可愛い」とずっと言ってました。
保育園でも、みんなに「可愛い」と言われたようで大満足なようです。ありがとうございました。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR GARDEN ASTRAEA【ヘアーガーデンアストレア】からの返信コメント
りっちゃん様先日はお子様とのご来店ありがとうございます!
お子様もばっさり切らせてもらってありがとうございます!
とってもお似合いでした☆
私たちもお子様の姿に癒されました。
またお二人でのご来店お待ちしております!
店長 岡島優太
-
髪の量、髪質や頭の形を理由に希望のヘアスタイルが叶わなかったり、イメージと違うを繰り返したけれど、初見でも少ない情報からこれです!という髪型にしてもらえました。施術後に色の変化やセットの仕方まできちんと説明いただき内心気になっていたことなので、心遣いの細やかさに感動してまたお願いしたいと思いました。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
-
器用な方なので、最後のセットまできちんと対応してくださいました。
いつもありがとうございます!
-
平日限定 高質感カラー+髪質改善プラチナトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
HAIR GARDEN ASTRAEA【ヘアーガーデンアストレア】からの返信コメント
ともちゃん様いつもご家族でのご利用ありがとうございます!
ご自宅でも再現可能なように最後のお仕上げも極力複雑なものではないように心がけております。
これからもご満足いただけるように精進していきます!
またのご来店を心よりお待ちしております!
店長 岡島優太
-
スタッフの方が皆んな元気で明るくて行くのが楽しみです
スタッフの方も入れ替わりがあまりなくて安心です
技術も誰にあたっても満足しています
-
↓メンズメニュー↓
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
-
家族全員でお世話になってますが、いつも話した内容とか覚えてくれて嬉しいです
髪型も若者から年配まで似合う髪型にしてくれます
-
【メンズ限定】メンズカラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR GARDEN ASTRAEA【ヘアーガーデンアストレア】からの返信コメント
あいきょんあづ様いつもご家族でのご利用ありがとうございます!
私達もお客様とのお話しや口コミが日頃の活力になっております^ ^
これからも施術だけではなくお客様との信頼関係を大切にしていきます!
これからもアストレア一同よろしくお願いします。
またのご来店を心よりお待ちしております!
店長 岡島優太
-
いつもお任せでカラーお願いしてますがいい感じにしてくれて気に入ってます
-
髪質改善 高質感カラー+カット+超音波TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
ヘアーガーデン アストレア(HAIR GARDEN ASTRAEA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー