- サロン平均
- 4.23
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- 雰囲気
- 4.0
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- 接客サービス
- 4.2
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
すごく丁寧な接客で久しぶりにコメントを書きたいと思うスタイリストさんでした。
こまめに声をかけて下さり、カラーもどの色が似合うか色落ちも考えながら提案してくださいました。
時間がギリギリになってしまってごめんなさい、お別れしたあと周りの人達にクルクルふわふわで可愛いと褒めて貰えました！大満足です！
可愛く仕上げて下さりありがとうございました！
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【迷ったらコレ！】フルカラー＆カット＆選べる4種tr☆5980円【池袋駅】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！！
嬉しすぎるお言葉です！
仕上がり気に入って頂けて嬉しく思います！！
ラストお時間ギリギリになってしまい申し訳ございませんでした、
またの御来店もお待ちしております！！
金子
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毛先の傷みが最小になるように、丁寧に調整して塗っていただき、伸ばしていただきました。
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【髪質改善】TOKIOインカラミ縮毛矯正＆小顔カット&4tr☆最安12980円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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希望通りに施術いただき、ありがとうございます。
また、お願いします！
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【平日限定オススメ】カット&フルカラー&TOKIO2step☆【池袋駅】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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仕上がりは、満足です。とても店内忙しいそうでせかせかした感じがしました。シャンプーは、とても気持ち良かったですが、もう少し時間かけてやってもらいたかったです。
また、お願いします。
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【GW前限定】カットフルカラー&オージュア2stepナノバブルtrミルボンID付き
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
みかほろ様
ご来店ありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけて大変嬉しいです。
当日は店内が混み合っており、慌ただしい印象を与えてしまったこと、お詫び申し上げます。
また、シャンプーについても貴重なご意見ありがとうございます。今後はよりリラックスしていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております
マネージャー 高見
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染めもムラが出て残念ですが、より気になったのはカットです。
切っている時もバサバサ切るだけで整えていないように感じていましたが、実際長さがバラバラで、家に帰ってシャワーを浴びた後はもっと気になるほどになっていました。
長い毛の束が出ていたり、左右の長さが違ったり、分け方で多少変わるのはわかりますが、見たことないほどの差があります。思い切ってカットしたのにショックです。
癖がひどいから先に前髪を乾かして欲しいとお願いしたら半乾きで辞められて癖もそのままで、仕上げのアイロンも、この辺りの癖がひどいですねと言いながらもそこには全くアイロンを通してくれず、帰り道が恥ずかしかったです。
価格設定はとても安いですが、それでも無駄にした、出したくないと思ってしまうほどです。
あと、新人さん？がシャンプーをしてくれた際、水圧が強すぎてずっと顔に霧吹きのように水がかかっていました。一度おでこがびしょびしょになった時は謝って拭いてくれましたがその後も変わらずでした。私もこれは途中で言えばよかったですが、終わるまでが少し気まずいように感じて言えませんでした。今後は気をつけた方がいいかなと思います。
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【今月限定】カット&フルカラー&トキオ4trナノイオンバブル付き6980円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
り 様
この度はせっかくご来店いただいたにも関わらず、仕上がりや施術にご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
カットやカラーのムラ、また仕上がりに関してのご指摘、誠にありがとうございます。特にカットにおいて、バランスや仕上げの丁寧さを欠いてしまった点、深く反省しております。お客様の大切な髪をお任せいただいたのに、ご期待に添えなかったことがとても悔やまれます。
前髪の乾かし方やアイロン仕上げに関しても、ご要望に対して十分に対応できず、不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。スタイリスト全体で共有し、同じことを繰り返さないよう徹底いたします。
また、シャンプーの際の水圧や顔への飛沫に関しても、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。新人スタッフの技術指導を今一度見直し、気遣いの部分も含めて丁寧に教育してまいります。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の技術・接客の向上に活かしてまいります。もしよろしければ、改めてお直しの機会をいただけますと幸いです。
重ねてにはなりますが、この度は本当に申し訳ございませんでした。
ambleluxe池袋東口
-
いつも、とても丁寧にやってくださいます。
ありがとうございます。
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【新生活応援】ナノバブルmarbbトリートメント&フルカラー&全体カット5980円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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みんな髪の毛に寝癖もついていて、客の前ジュースを飲む。
持ち物を入れるロッカーも空きがなく手持ちの状態。
ついた美容師もキョロキョロして落ち着きがなく、アイロンもブローも、髪にひっかかり、痛い。
耐え難く丁寧にやって欲しいと懇願。
次はない。
今まで初めて。
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【今月限定】☆潤い縮毛矯正&小顔カット&最高級ASIATr☆10980円☆【池袋駅】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
カンカン 様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、数々の不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
スタッフの身だしなみやお客様対応、技術、設備面に至るまで、ご指摘いただいた内容はどれも美容室としてあるまじきことであり、深く反省しております。中でも施術中の痛みや不快感、ご希望を無視した対応により、強いストレスをお感じになったこと、本当に申し訳ありませんでした。
また、ロッカーが空いておらずお荷物をお預かりできなかったこと、スタッフの振る舞いにも配慮を欠いた点が多々あったこと、お詫びの言葉もございません。
このようなご指摘をいただいたことは決して軽く受け止めることなく、全スタッフに共有し、技術・接客・環境のすべてを見直し、再発防止に努めてまいります。
今回のご来店が「今までで初めて」と感じるほどのご不快な体験となってしまったことを、深く、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ambleluxe池袋東口
-
たびたびカラーカットでお世話になっていますが、毎回いい感じに仕上げてくださいます。
今回も大満足です。またよろしくお願いします！
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【今月限定】☆潤い縮毛矯正&小顔カット&最高級ASIATr☆10980円☆【池袋駅】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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接客も仕上がりもとても満足でした！
お話も盛り上がりまたお願いしたいです！
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【迷ったらコレ！】フルカラー＆カット＆選べる4種tr☆5980円【池袋駅】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
あい様
先日はありがとうございました♪
とても楽しくお話しさせて頂き嬉しかったです！
またお待ちしてます♪
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髪の毛を伸ばしたら癖が目立ち、扱いにくくなってしまいましたが、縮毛矯正ですごく朝が楽になりました！
ツヤツヤになり満足です！
いつもありがとうございます！！
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【髪質改善】☆プチ贅沢コース☆選べる3メニュー&コラーゲンtr☆11980円☆
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
りさ様
ありがとうございます！
髪を伸ばしてクセが気になっていたとのことですが、縮毛矯正で朝が楽になってツヤツヤになったと聞けて、とても嬉しいです！
こちらこそ、いつもお任せいただきありがとうございます。
これからも扱いやすく、キレイな髪を保てるようしっかりサポートさせていただきますね！
担当 youhei
-
とても素晴らしかったです！
また行きます！
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【GW前限定】カットフルカラー&オージュア2stepナノバブルtrミルボンID付き
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
気に入ってくださりありがとうございました^_^
また次回も担当させていただけるように楽しみにお待ちしてます！
担当 しゅうま
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とてもよかったです！是非またよろしくお願いいたします！
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☆ケアブリーチ&選べるブランドオンカラー&カット3stTR☆18980円☆
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
嬉しいお言葉ありがとうございます！
ご満足いただけて何よりです。
ぜひまたお会いできるのを楽しみにしております！今後ともよろしくお願いいたします！
担当しゅうま
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とてもよかったです！
またお願いします！
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【迷ったらコレ！】フルカラー＆カット＆選べる4種tr☆5980円【池袋駅】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
是非また担当させて頂けたらと思います！
この度は嬉しい口コミありがとうございました！
担当 やまひら
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爽やかな笑顔でとても好感がもてました。
カウンセリングも丁寧で良かったです。
また伺います。
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【GW前限定】カットフルカラー&オージュア2stepナノバブルtrミルボンID付き
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
嬉しいお言葉ありがとうございます！
カウンセリングもご満足いただけて安心しました。
これからも丁寧な接客と施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお気軽にお越しください！
お会いできるのを楽しみにしております。
担当 しゅうま
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今まで何回か行きましたが、今回はとても雑に感じました。家に帰って仕上がりを確認すると、思ってた形とは全然違い、友達にもバカにされました。オーダーした髪型が自分の頭の形と合わないなどありますが、すきバサミでカット中とても痛いと感じましたし、毛量も少なすぎる。次はもっといいスタイリングを期待してます。ありがとうございました！^_^
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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良かったです！
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【迷ったらコレ！】フルカラー＆カット＆選べる4種tr☆5980円【池袋駅】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
ご満足していただき誠にありがとうございました！
また是非宜しくお願い致します！
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いつも丁寧にやっていただきありがとうございます！
またよろしくお願いします！
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【人気No.2】透明感カラー&小顔カット&3steptr 9,980円【イルミナ】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます。
またいつでもお待ちしております！
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丁寧な接客で仕上がりにも満足です！
ありがとうございました！！
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【GW前限定】カットフルカラー&オージュア2stepナノバブルtrミルボンID付き
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
今回もありがとうございました！
また宜しくお願い致します！
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10年以上ホットペッパーから予約をしていますが初めて投稿します。担当してくださったスタイリストさんは本当に丁寧で技術力のある美容師さんです。今回2度目の施術で再認識しました。カットも細かい調整をしてくださり、また最後のセットもとても素敵に仕上げてくださいます。鏡で後方を見せていただいたときに思わず笑顔になりました。またぜひ次回もお願いします。
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リタッチカラー＆小顔cut＆選べる4種トリートメント☆5480円☆【池袋駅】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
先日も御来店ありがとうございました！
本当に嬉しすぎるお言葉です、、！
パーマをかけているとどうしても毛先が膨らんでしまったりするのでブローの仕方を意識しながら是非やって見てください！！
パーマも頑張っているので是非お願い致します！！
また次回もお待ちしております！！！
金子
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落ちた時の赤味が気になると言ったら、前回やったカラーに変更しましょうか～？とのご提案で、アディクシーカラーに変更しました。＋料金の説明は無かったんですが、＋3000円でした。アッシュみが強くなって落ちにくいので気に入ってます^_^
次回からもアディクシーにしようかなぁ…
トリートメントは今回すぐ効果が無くなった気がします。
6日後からもううねりが出てきました。
髪は伸ばしてるので主に前髪と顔まわりだけカットしました。
今回もキレイにして頂きありがとうございました^_^
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【今月限定】カット&フルカラー&トキオ4trナノイオンバブル付き6980円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
さーちゃん様
この度はご来店いただき、そして素敵な口コミもありがとうございます^_^
アディクシーカラー、気に入っていただけて嬉しいです！アッシュの持ちの良さも感じていただけたようで安心しました。料金のご案内が事前にできておらず、申し訳ございませんでした。今後はしっかりご説明させていただきますね。
トリートメントの効果が早く抜けてしまったとのこと、ご不便をおかけしました。次回はもう少し持続力のあるタイプもご提案させていただきますので、ぜひご相談ください♪
前髪とお顔まわりのカットも、お顔立ちに合わせて丁寧に整えさせていただきました。また次回も季節や髪の状態に合わせて、より素敵になるようお手伝いさせていただきます！
今後ともどうぞよろしくお願いいたします^_^
stylist 大和健生
-
分からないことや気になっていることに丁寧に相談に乗っていただき、かつスムーズでとても満足した仕上がりになり感激でした。
ありがとうございました^ ^
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【平日限定】フルカラー＆カット&ナノバブルmarbbTr☆4980円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
みゆ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
仕上がり気に入っていただけたようでこちらも嬉しい限りです！！
またなにか気になることがございましたらいつでもご相談ください！お悩みに合わせた提案をさせていただきます！
素敵な口コミありがとうございます！次回もお待ちしております！
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カットのイメージの写真を見せると私のクセも見てくれつつイメージに合うように仕上げてくれるのでいつも安心してお任せしています。
そしてこの料金は本当にありがたいです。
これからも、どうぞよろしくお願いしたいと思ってます。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
いつも来店ありがとうございます！
私も楽しくいつも過ごさせていただいてます！
今回は可愛らしさもMIXされてます！
また季節に合わせ調整していけたらと思います!
またのご来店心よりお待ちしてます。
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amble luxe 池袋東口スタイリスト KURO
東京都豊島区東池袋1-23-5新大同ビル３階
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初めて今回のスタイリストさんにやってもらいましたが、最初から最後までとても良かったです(^^)話しやすい＆相談しやすいので自分がこうしたいと何でも言えて仕上がりもとても満足でした。次も担当スタイリストさんにお願いしようと思います！！ありがとうございました。
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【今月限定】透明感カラー&3stepT 10980→8980円！！【外国人風イルミナ】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
来店ありがとうございます！
今回は初めてだったので
今後の事など踏まえた上で施術できてよかったです！
またのご来店心よりお待ちしてます。
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amble luxe 池袋東口スタイリスト KURO
東京都豊島区東池袋1-23-5新大同ビル３階
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カラーがとても良く、気に入っています。
カットの仕上がりがとてもナチュラルに整っており、違和感なくヘアスタイルを楽しめています。とても嬉しいです。
ありがとうございました、また伺います。
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【平日限定オススメ】カット&フルカラー&TOKIO2step☆【池袋駅】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
仕上がりも気に入ってもらえていて嬉しいです！
髪のまとまりはとても良くなっていると思います。
また、ご来店お待ちしています。
田中
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はじめて担当をして頂きました。
リタッチ，カットをして頂く予定でしたが
接客もしっかと解りやすく親切で
安心が出来たので縮毛矯正もお願い致しました。
仕上がりも凄く満足です＾＾
また相談をしながら素敵な髪型をお願いしたいです。
ありがとうございました。
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白髪染めリタッチ＆小顔カット＆2stepトリートメント☆6480円☆
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
さち様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
担当させていただきました、大和です。
この度はお忙しい中とても嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます！
私自身お客様との関係性、カウンセリング、雰囲気
とても大切にしているところですのでお褒め頂き光栄です。
また新しいヘアスタイルへのチャレンジも完全に任せてくださり
ありがとうございました！
とってもお似合いでした^_^
また今後とも大切な髪の毛任せてくださると光栄です。
次回も是非お待ちしております。
stylist 大和 健生
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丁寧なカウンセリングで、こちらの要望をきいてくださり、
理想の髪型とカラーになりました！
また伺います^^
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【平日限定オススメ】カット&フルカラー&TOKIO2step☆【池袋駅】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
みさと 様
先日はご来店いただきありがとうございました！！！
仕上がり気に入っていただけたようでこちらも嬉しい限りです！
他にもやってみたい髪型などできましたら、またいつでもご相談ください！
叶えられるよう、より一層技術に力を入れていきたいと思います！
次回もお待ちしております！！嬉しい口コミ投稿ありがとうございます！
stylist tsubura
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出来栄えは綺麗にしていただいてありがたかったです。
ただ、接客面でもやもやが多かったです。
・トリートメントを4種から選べるクーポンを選択しましたが、トリートメントを選ばせてもらえなかったです。
・施術の途中で座席が足りなくなったようで、ヘアカラーを置いてる状態(ラップなど巻いてる)で待合の席に移動させられる。
・レジで大きいため息をついている美容師さんがいる・美容師さん同士の談笑の声のボリュームが大きいなど、居心地が良くない。
・会計後、エスカレーターが閉まる前に担当美容師さんがお店に戻っていく(お店によりけりかもしれないですが、他のお店だと見えなくなるところまでお辞儀してくださるところが多いので引っかかってしまいました…)。
予約の際に、一度違う日程を予約した直後、キャンセルして日程変更をしたので、何か手違いがあったのでしょうか。
予約確認メールが届いていたので大丈夫だと思いましたが、何かこちらの予約に不備があったのであれば説明を頂きたかったです。
担当してくださった方がとても申し訳なさそうにされていたため、何も言うことはできなかったですが、もう行くことはないかなと思います。
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【迷ったらコレ！】フルカラー＆カット＆選べる4種tr☆5980円【池袋駅】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
shimo様
この度は接客の面でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
トリートメントしっかり説明してから施術することができなく、申し訳ございません。クーポン変更になり、3stepトリートメントをさせていただきました。説明不足で申し訳ございません。
また、お見送りの際しっかりとしたお見送りができなく、申し訳ございません。
shimo様に頂いたご意見を自分自身しっかり見つめ直し、改善していきます。
お忙しい中貴重な口コミありがとうございました。この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
担当 syuma
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今回はフルカラーとカットお願いしました。
ブラウンとバイオレットのミックスカラーに戻しました。
髪色に馴染んで、とても気に入ってます。
いつもスタイリングしやすいようにレイヤーを入れてもらっているので、とても助かっています。
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【平日限定】フルカラー＆カット&ナノバブルmarbbTr☆4980円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
いつも、amble luxeのご利用を誠にありがとうございます^_^
気に入っていただけて良かったです！
また気になるところございましたら、ご相談くださいませ♪
またのご来店を楽しみにお待ちしております！
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amble luxe 池袋東口スタイリスト megumi
東京都豊島区東池袋1-23-5新大同ビル３階
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担当スタイリストさんは髪質改善をとても上手にしてくれました。外国人のお客さんにもよく対応されていて、髪型の要望を理解するのにとても丁寧で、翻訳アプリを使ってコミュニケーションも取ってくれます。カラー剤も頭皮にとても優しく感じました。サロンの雰囲気もとても良くて、I would definitely recommend it.
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【youhei指名新規限定】カット&縮毛矯正&3step11,980円
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
Thank you so much for your kind words! We’re really glad to hear that you were happy with the hair quality treatment and felt comfortable communicating your hairstyle preferences. We always do our best to make sure every guest, including international clients, feels understood and well taken care of. We’re also happy that the color felt gentle on your scalp and that you enjoyed the salon atmosphere. We truly appreciate your recommendation and look forward to seeing you again!
Salon Manager youhei
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日程が合わず、いつも指名させて頂いていた方とは別の方を指名させて頂きましたが、こだわりがない部分は良い感じでと曖昧なオーダーをしてしまったのですが、綺麗に整えて頂けました！
またよろしくお願いします。
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【今月限定】☆潤い縮毛矯正&小顔カット&最高級ASIATr☆10980円☆【池袋駅】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
あや7様
先日はご来店頂きありがとうございました！
合わせて口コミもありがとうございます！！
仕上がりにご満足頂けてとても嬉しいです^^
また是非お待ちしております！！
長谷
アンブル リュクス 池袋(amble luxe)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
