- サロン平均
- 4.36
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
カラーの仕上がりは自分好みで良かったです。
ただ、施術の際に早く終わらせたいという気持ちが伝わってくる感じがしたのが残念でした。特にカラー剤を付ける時に肌への炎症歴の有無を聞かずに直塗りされたことには驚きました。
カラーの質は良かっただけに、サービスの点で後味の悪い気持ちになったことが残念でした。
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★大特価★美容液カラー+プレミアムトリートメント¥5900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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出来具合に非常に満足です!
質問もしっかりお答え頂いてとても助かりました!
作業中、できればピアスに少し注意して頂けると非常に助かります。
染める時や耳に袋をかける時などは気にかけて頂いたのですが、袋を取る時やタオルの時なども場合によっては引っかかって痛いことがあるのでそこも気を使っていただけると大変満足です!
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★大特価★美容液カラー+プレミアムトリートメント¥5900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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縮毛矯正の上手なところを探していて最初にヒットしたお店だったので行ってみました。
最初 お店の場所が分からず 道に迷ってしまったので電話をしながらお店を探しましたが 丁寧に道を教えていただき お店にたどり着くことができました。
お店の雰囲気もよく 指名はしなかったので手の空いていた方にやっていただきましたが、縮毛矯正の説明など詳しく聞かせていただき 納得のいく 施術ができたと思います。
クーポンを使っての利用だったので安くできたのもとても良かったです。
次も機会があったら行こうと思います。
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【サラサラストレート☆】縮毛矯正+カット ¥10900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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オーダーの際、当方の言うことを「ハイ、ハイ」と耳を傾けてくれていました。
お互いもうちょっと内容を話し合って擦り合わせをしたら違ったかもしれません。
ちょっとでも違和感を感じた時点で声がけをすれば違ったのかなと思いました。
当日眼鏡を忘れたので細かく確認ができなかったのでこちらも反省する点があったと思います。
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[女性限定] シャンプーカット¥3500
[施術メニュー]
カット
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初めて予約して伺いました。丁寧に要望を聞いていただき、カットも私の頭の形を配慮していただき的確なカットをしていただいた事がとても気に入りました。また、お願いしたいと思います。ヘッドスパもとても要望に合わせた対応で、お願いしたいと思います。
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★メンズ限定第3弾★カット+ソーダシャンプー+クイックスパ¥4500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Agu hair cruise 松本駅前店【アグ ヘアー クルーズ】からの返信コメント
ジョンちゃん様
この度は数あるサロンの中からAguhairクルーズを選んでいただきありがとうございました!
そしてお忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます(^^)
仕上がりも喜んでいただけたようで嬉しく思います。
また、スパは当店ではクイックのスパのみとなるので、ご満足いただけないかと思いますが、ちょっと、スッキリしたいな!と言う時など是非ご利用ください(^^)
その時は短時間でもリフレッシュできるよう精一杯施術させていただきます*
それではジョンちゃん様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
スタイリスト 栗田葵
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毛先がハイダメージで色が抜けているほどダメージを受けていましたが、1番安いトリートメントでもダメージを抑え、毛先のパサつきも抑えれたのでよかったです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
Agu hair cruise 松本駅前店【アグ ヘアー クルーズ】からの返信コメント
けいや様
先日はご来店頂きありがとうございました!
お髪の調子はいかがでしょうか?
ダメージの原因、対策、トリートメントの説明をカウセリング時に
お話させて頂きました。薬剤だけではなく、私生活の中でもダメージを
受けてしまうこと多々ありますので、サロンでのケアだけでなく
お家でもケア出来たらいいですね*
担当させていただきありがとうございました!
またのご来店をお待ちしております。
伊沢
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初めてこのお店を利用させてもらったんですけど、最高でした!
口コミが悪かったので心配だったのですが、私の担当の美容師さんは会話もしてくださったし愛想も良くて大満足です!
髪色もしっかりカウンセリングしてくださっていい感じに仕上がりました!ありがとうございました!おすすめのトリートメントとかも教えて貰って勉強になりました!
ですが、他の美容師さんは無愛想というか高圧的というか、、こんなに接客がいまいちという口コミがあるのに改善されないのが不思議でした。
次は指名で行かせて頂きます!!ありがとうございました!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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髪のお手入れをいろいろ教えてくれて親切でよかったです。
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【新規限定】カット+フルカラー+プレミアムトリートメント ¥6900→¥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair cruise 松本駅前店【アグ ヘアー クルーズ】からの返信コメント
なーな様
先日はご来店頂きありがとうございました!
カラーとカットの様子はいかがでしょうか?
ブローやスタイリングがうまくできない分、ご自身でもやりやすいような
乾かし方などその方に合わせた方法をいろいろ考えさせて頂きますので、
よろしければ是非またご相談ください〇
またのご来店をお待ちしております。
伊沢
-
はじめての縮毛矯正でご丁寧な説明ありがとうございました
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【サラサラストレート☆】縮毛矯正+カット ¥10900
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Agu hair cruise 松本駅前店【アグ ヘアー クルーズ】からの返信コメント
めぐちん様
先日はご来店頂きありがとうございました!
あれから縮毛矯正、カラーの様子はいかがでしょうか?
2ヵ月以降から伸びてくる根元の癖が気になり始めると思います。
伸びてきたところのみ縮毛矯正をかけることも可能ですので
よろしければ是非またご相談していただければと思います〇
またのご来店をお待ちしております。
伊沢
-
電話の対応から終わってます
イライラを客に見せないで欲しい
接客舐めてる・客舐めてる
「スタッフ自分しかいない&店の場所の案内できない」嘘ばかり。二度と行かない
チェーン店で自分の接客が他のグループ全体に影響することを自覚した方がいい。
夜やる事でイライラするなら夜の営業はやめさせたほうがいい。
ありがとうございましたの言葉もなく
早く返って欲しいオーラ出しすぎ
無理です。
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[男性限定] メンテナンスカット¥2500
[施術メニュー]
カット
Agu hair cruise 松本駅前店【アグ ヘアー クルーズ】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました
電話対応でこちらと思い違いがあったようで
不快な思いをさせてしまったようで大変申し訳
ございません。
今後同じようなことがないように努めてまいります。
貴重なご意見ご指摘ありがとうございました。
Aguhaircruise
-
初めてだったけど丁寧に親切に接客してもらいました。
仕上がりもとても満足です。
ありがとうございます。
-
【新規様限定】カット+贅沢シルクトリートメント ¥5500→¥3500
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
Agu hair cruise 松本駅前店【アグ ヘアー クルーズ】からの返信コメント
にっこり様
先日はご来店頂きありがとうございました!
あれからカット、スタイルの様子はいかがでしょうか?
このような口コミを頂けたこと、とても嬉しく思います*
トリートメントからヘッドスパに変更させて頂きましたが
普段のシャンプーではなかなか夏場の汗や皮脂汚れも
落としづらかったりするので、ヘッドスパでリラックスと
クレンジングをしてあげるのも、とてもおすすめです!
よければぜひご利用ください*
またのご来店をお待ちしております。
伊沢
-
カウンセリングの時にあまり愛想が良くないと感じました。終始無言で雑誌やお茶などは聞かれず出されず、他のお店と比べてしまうところがサービス面ではありましたが値段と仕上がりには満足してます!
-
【新規限定】カット+フルカラー+プレミアムトリートメント ¥6900→¥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair cruise 松本駅前店【アグ ヘアー クルーズ】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました!
接客に関して不快な思いをさせてしまい
申し訳ありませんでした。
今後同じことがないように努めてまいります。
貴重なご意見ご指摘ありがとうございます。
Aguhaircruise
-
難しい髪色も綺麗に染めていただき嬉しかったです。
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【NEW透明感】 アディクシーカラー+カット+プロテクトTR \12900→\9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair cruise 松本駅前店【アグ ヘアー クルーズ】からの返信コメント
halca様
この度はAguhairクルーズへご来店誠にありがとうございました!
そしてお忙しい中口コミ投稿嬉しく思います(^^)
その後カラーの調子はいかがでしょうか?
また分からない事やご希望あればお気軽にご相談ください*
それではhalca様のまたのご来店心よりお待ちしております。
スタイリスト栗田葵
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初ブリーチでめちゃくちゃ緊張したのですが、保護スプレー?のおかげでスースーするだけで全然痛くなくて良かったです!
色も最初見たときめっちゃ派手!びっくり!ってなったんですけどしたかった赤髪だったので嬉しいです!
担当スタイリストさんのシャンプー・ブローすごく気持ちよくて好きです!
夏休み終わるくらいに暗くするのでまたお願いします!
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【贅沢カラーコース】フルカラー+カット+プロテクトトリートメント\5900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair cruise 松本駅前店【アグ ヘアー クルーズ】からの返信コメント
しずく様
この度はご来店いただきありがとうございます
口コミもありがとうございます
初めてのブリーチでもあったのでスプレー効果あってよかったです
初めての赤髪気に入ってもらえてとても嬉しいです
シャンプーブロー毎回褒めてもらえて嬉しいです
次回も精一杯やらせていただきます
またのご来店心よりお待ちしております
agu hair cruise 舟木嵩
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先日カラーをしていただきました。
後日希望の髪色とはかけ離れていることを問い合わせしたところ、色はあまり変わらないと説明し、理解していただけたと言われましたが、そんなこと言われた覚えはありません。カラーをしていただく際に寒色にしたいと言う希望を出していたにも関わらず、今の髪色は茶色で暖色です。なので染める前にもっとそのことをはっきりいって欲しかったです。頑張って貯めたバイト代で染めたのにこのような結果になってしまったことがショックでした。
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★大特価★美容液カラー+プレミアムトリートメント¥5900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Agu hair cruise 松本駅前店【アグ ヘアー クルーズ】からの返信コメント
しおん様
この度はご来店いただきありがとうございます
口コミもありがとうございます
色は変わらないってなっていたのは明るいものを選んでもらったのと寒色系の色をしたいとのことでブリーチをしてるくらいの明るいベースでないとしっかり色味というものが出ないことを説明はさしてもらい今回はベースを作り次回しっかりと感じられるような色味まで落として色を入れたほうがいいと提案はさせてもらいました
ですがそれがうまく伝わっていなかったのはこちらのカウセリング不足だと思います
大変申し訳ございません
総合的に不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございません
agu hair cruise
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丁寧に説明していただきました!カラーをしていただいたのですがもう少し明るくても良かったかもしれないです!!口下手なんですがたくさん話してもらえて嬉しかったです!ヘアオイルがとてもいい香りでした。
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【新規限定】カット+フルカラー+プレミアムトリートメント ¥6900→¥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair cruise 松本駅前店【アグ ヘアー クルーズ】からの返信コメント
みみ様
この度はご来店いただきありがとうございます
口コミもありがとうございます
楽しくお話しながら施術できてこちらも楽しかったです
色の方は最初は暗く見えるかもですが今いい感じになってる頃だと思います
まだ明るくても良ければ少し明るくしてもいいかもですね!
仕上がりまで気に入ってもらえて良かったです
またのご来店心よりお待ちしております
agu hair cruise 舟木嵩
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空手の時にジャマにならない髪型で、尚且つ面長にも似合う髪型を…ととてもワガママなお願いを聞いて頂き、更にはくせ毛をカバーするカットを丁寧にして頂き、とても満足でした。
当日もお伝えしましたが、シャンプーがとても上手で、感動しました。神業です。
そしてとても穏やかなお人柄でお話ししやすくて、リラックス出来ました。
ありがとうございました。
これからも、よろしくお願いいたします。
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【贅沢カラーコース】フルカラー+カット+プロテクトトリートメント\5900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair cruise 松本駅前店【アグ ヘアー クルーズ】からの返信コメント
ぺろ様
この度はAguhairクルーズへご来店誠にありがとうございました(^^)
そして嬉しい口コミもありがとうございます!
ご満足いただけたようでとても嬉しく思います*
ヘアスタイルは空手のジャマにはなってないですか?
良かったらまた感想聞かせてくださいね(^^)
それではペロ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
スタイリスト栗田葵
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予約時間より早くついてしまいましたが、やっぱり待ち時間が長い気がしました。
それに… 前回の髪型にしたくて残ってた髪型の写真を見せましたが、前回と違う?仕上がりになったきが… シャンプー時も温度とか色々聞いて頂いてたのに、今回は間髪入れず?見たいな感じで無言でされたのも気分良くなかったです。帰り際には髪を払ってもらえず、服に髪がついてたので、その後予定があったのですが一旦ウチに帰り着替え出直さなきゃ行けなくなりました。次回は指名で伺います。
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★極上の手触りへ★フルカラー+カット+プレミアムトリートメント¥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair cruise 松本駅前店【アグ ヘアー クルーズ】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました!
仕上がり等ご満足頂けなかったようで
大変申し訳ございません。
今後同じことがないように努めてまいります。
施術時間に関してですが、他のお客様もいらっしゃる
ので、早くこられたからといって早くできる
訳では無いのでご了承ください。
貴重なご意見ご指摘ありがとうございました。
Aguhaircruise
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全てが良くなかった
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Agu hair cruise 松本駅前店【アグ ヘアー クルーズ】からの返信コメント
や様
この度はご来店いただきありがとうございます
口コミもありがとうございます
全てが良くなかったとのことでや様の要望通りに施術はさせてもらったのですが納得のいくものになっていなかったこと大変申し訳ございません
もう少しこうしてほしいなど細かいところも気になるのであれば言っていただけると幸いです
総合的に不快な思いをさせてしまったこと申し訳ございません
agu hair cruise
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サイドや前髪が、ガタガタでした。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Agu hair cruise 松本駅前店【アグ ヘアー クルーズ】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました!
仕上がりにご満足頂けなかったようで
大変申し訳ございません。
今後同じことがないように努めてまいります。
貴重なご意見ご指摘ありがとうございました。
Aguhaircruise
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丁寧な接客、長時間の施術ありがとうございます。
接客はとても親身で、こちらのご希望に沿おうとしてくださろうと対応していただけてとても嬉しかったのですが左右・横髪・後ろ髪と髪の毛の長さがバラバラな仕上がりでとても残念です。
後ろに髪を全て流した状態で毛先を整えてくださったからだと思いますが、前に髪を流すと横髪が長く、後ろ髪が異様に短くなっていて下ろしていると毛先のバラバラさが際立ってしまいます。左右で長さも違うので最後に全体的な確認や、バランスを見てカットしていただきたかったです。
その場では後ろに髪を全て流した状態のみの確認だったため、帰宅後に鏡を見て初めて気付きました。
またブローしただけのひどくうねった髪の状態で帰され、とても残念でした。追加料金が必要であればお支払いするので最後のヘアセットの方も一言お声掛けして欲しかったです。
決して安いとは言えない金額を支払っているのでこの仕上がりにはとてもショックです。
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★極上の手触りへ★フルカラー+カット+プレミアムトリートメント¥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair cruise 松本駅前店【アグ ヘアー クルーズ】からの返信コメント
el様
この度はご来店いただきありがとうございました
口コミの方もありがとうございます
カットですが、仕上がりが気に入ってもらえるような施術ができていなかったこと不快な思いをさせてしまったこと誠に申し訳ございません
ヘアセットの方ですが、ブリーチカラーのあとのアイロンなど色が落ちやすくなる為ブローでできるだけ伸ばしたのですがお伺いせずにそのまま終わらせてしまいました
伝わるようお伺いするべきところでした大変申し訳ございません
このようなことがないよう今後努めさせていただきます
この度は貴重なご意見ありがとうございました
agu hair cruise
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くせっ毛なのでそれに合わせて毛量も調整していただきありがとうございました!カラーもしっかり入りました~!
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【贅沢カラーコース】フルカラー+カット+プロテクトトリートメント\5900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair cruise 松本駅前店【アグ ヘアー クルーズ】からの返信コメント
ぽこ様
この度はAguhairクルーズへご来店誠にありがとうございました。
そしてお忙しい中口コミ投稿もありがとうございます!
ご満足いただけたようでとても嬉しく思います*
その後クセの出方など気になる所はございませんか?
またご希望などあればお気軽にご相談ください。
それではぽこ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
スタイリスト栗田葵
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初回で、ある程度の希望を伝えてお任せでやっていただきました。
仕上がり途中で、こうして欲しいといった要望も心よく引き受けてくださり、大変ありがたかったです。
仕上がりも希望に添った形でやっていただき満足です。
この料金は安いなぁと思わせていただけるとても良いサロンとスタッフの方に出会いました。
ありがとうございます。
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[男性限定] シャンプーカット¥3500
[施術メニュー]
カット
Agu hair cruise 松本駅前店【アグ ヘアー クルーズ】からの返信コメント
トイ様
この度はご来店いただきありがとうございます
口コミもありがとうございます
施術中や仕上がりの方など満足のいくものが提供でき、嬉しく思います
要望などはその都度いってもらえるとこちらも助かるので気楽にご相談ください
また機会があればお待ちしてます
またのご来店心よりお待ちしております
agu hair cruise 舟木嵩
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髪をすいてくれる時、痛かったです
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[女性限定] シャンプーカット¥3500
[施術メニュー]
カット
Agu hair cruise 松本駅前店【アグ ヘアー クルーズ】からの返信コメント
あや様
先日はご来店頂きありがとうございます。
カットで不快な思いをさせてしまい、またお気持ちをお察しすることができず
大変申し訳ありませんでした。
今後このようなことがない様、技術の向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
伊沢
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理想の髪型をイメージ通りにしてもらって大満足です!
サラサラにもなりました!またお願いします!
-
【新規様限定】カット+贅沢シルクトリートメント ¥5500→¥3500
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
Agu hair cruise 松本駅前店【アグ ヘアー クルーズ】からの返信コメント
あゆちゃん様
この度はAgu hair cruiseにお越しいただき、ありがとうございました。
数多くのお褒めのお言葉大変嬉しく思います( ^o^ )!
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございました。
これからご提案や接客にも力を入れて
頑張りますので
また是非担当させてください(^^)
担当スタイリスト 種村望見
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今回も希望通りのカラーにしてもらい満足です(^_^)
ありがとうございました!
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【NEW艶髪】N.(エヌドット)カラー+極潤プレミアムTR ¥10000→¥7500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Agu hair cruise 松本駅前店【アグ ヘアー クルーズ】からの返信コメント
saki様
いつもご来店誠にありがとうございます!
そしてお忙しい中口コミ投稿もありがとうございました(^^)
また、ご満足いただけたようで嬉しく思います*
髪もかなり伸びてきて、とてもお似合いです(^^)
次回も可愛くしていきましょう**
それではsaki様のまたのご来店心よりお待ちしております。
スタイリスト栗田葵
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仕上がりが大満足なのはもちろん、当日まで具体的なスタイルが決まっていなくても、その場でじっくり相談できるのがとてもありがたいです。
またどんなスタイルを希望しても否定されず、自分に合うように施術していただけるので、自信を持って挑戦できます(笑)
行くと毎回楽しくお話できるので、満足のいくスタイルになれるだけでなく、気持ちも明るくなって帰れるので、本当に助かっています!
リピート間違いなしです☆
-
【NEW透明感】 アディクシーカラー+カット+プロテクトTR \12900→\9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair cruise 松本駅前店【アグ ヘアー クルーズ】からの返信コメント
さっちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました!
こちらこそいつも担当させて頂きお髪を任せて頂きありがとうございます*
そしてこのような口コミ、とても嬉しいです*
何も決まっていない状態でも一緒に考えて決めましょう!
また色んなお話沢山しましょうね〇
またのご来店をお待ちしております!
伊沢
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今回も可愛くしていただきありがとうございます!!
大満足です!またよろしくお願いします!
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【NEW艶髪】N.(エヌドット)カラー+極潤プレミアムTR ¥10000→¥7500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Agu hair cruise 松本駅前店【アグ ヘアー クルーズ】からの返信コメント
みさき様
この度は担当させていただきありがとうございました!
数多くのお褒めのお言葉大変嬉しく思います( ^o^ )!
その後お髪の調子はいかかですか?
何か心配や、相談がありましたら
いつでも聞いてくださいね(^^)
またのご来店心よりお待ちしております。
担当スタイリスト 種村望見
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2回目の来店でした。ショートカット希望でカラーとシャンプーのクーポンで予約しました。入店して30分ほど待たされました。忙しいので仕方はないと思いますが…その後来た美容室の方も早く終わらせようとしているように見えました。赤み打ち消すアッシュカラーという文言がありましたが打ち消すどころかほとんど抑えられてなく、グリーン系のやや明るめで希望しましたが要望道理にはなりませんでした。もう早く帰りたいと思い会計をすぐ終わらせて出ました。後に顔に切った髪の毛、カラー剤が付着しているのに気づきました…カラー剤をつけられたことは人生初でした。終始嫌な気持ちでした。前回来た時はとても良い印象だったのでとても残念です。再度利用したいとは思えません。
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【NEW透明感】 アディクシーカラー+カット+プロテクトTR \12900→\9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair cruise 松本駅前店【アグ ヘアー クルーズ】からの返信コメント
あや様
この度はご来店いただきありがとうございました
口コミもありがとうございます
予約時間にすぐ始められなく待たせてしまったこと本当に申し訳ございません
赤味を抑えられるカラーなのは間違いありません
ですが明るい方へ持っていくほど色素が薄くなってしまうのと、もとのベースが赤味が強ければ強いほど1回だけだと完璧に抑えられないとこがあります
緑の色素を入れられたことは間違いないので、続けていただければ赤味も次第に出てこなくなります
カラー剤をつけてしまったこと不快な思いをさせてしまい申し訳ございません
このようなことが次はないように心がけていきます
貴重なご意見をありがとうございました
agu hair cruise
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毛量が多くて扱いづらい髪質なのにいつも思い通りな髪型にしてもらってうれしいです。ありがとうございました。
またよろしくお願いします。
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【新規様限定】カット+贅沢シルクトリートメント ¥5500→¥3500
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
Agu hair cruise 松本駅前店【アグ ヘアー クルーズ】からの返信コメント
りえ様
先日はご来店頂きありがとうございました!
いつも遠方から来て下さり、また担当させて頂きありがとうございます*
またお会いできてお髪を任せて頂きとても嬉しいです*
いつもの様に楽しいお話できるのを楽しみにしております!
またのご来店をお待ちしております!
伊沢
アグ ヘアー クルーズ 松本駅前店(Agu hair cruise)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー