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Mer【メル】

メル

  • 東京都立川市柴崎町2-4-18 井上ビル2階
  • 【口コミ人気ランキング1位の水素髪質改善で極上の艶髪へ】JR立川駅南口徒歩3分
サロン平均
4.72
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • あやかさん(女性/10代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-12 15:23:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    ヘッドスパを始めてしてみました、個室のお部屋でリラックスできるところです♪力加減だったりその都度聞いてくれて
    気持ちよかったです!お店の雰囲気がとても落ち着ける空間でした!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【10周年記念】個室で極上ヘッドスパ40min+スタイリング☆ \8200→\6500

    [施術メニュー] ヘッドスパ、その他

    Mer【メル】からの返信コメント

    あやか様

    嬉しい口コミをありがとうございます!
    初めてのヘッドスパをお任せいただき大変嬉しく思います^_^

    リラックスできたようで何よりでございます!!
    ヘッドスパは目安としては月に一回をお勧めしております◎

    今回はトリートメントも一緒に追加させていただいたのですが同じタイミングでやっていただけると効果的ですのでご予約の際には是非ご検討ください!

    またのご来店心よりお待ちしております♪ありがとうございました!

    担当 高橋 めい

  • まほさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-12 12:48:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘッドスパは個室だったのでリラックスもでき、
    私の頭皮の状態に合わせてヘッドスパをしてくださいました!
    髪の悩みも親身に聞いてくださり、
    とても勉強になりました。
    お値段以上の価値のある充実した時間を過ごせました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Mer【メル】からの返信コメント

    まほ様

    嬉しい口コミをありがとうございます!

    髪のお悩みをお話ししてくださりありがとうございました^^スパ等にいっていただけたようで何よりでございます!

    シャンプー等もおすすめさせていただきましたがその後如何でしょうか?商材購入のみのご利用も可能ですし、分からないことがありましたらまたいつでもご相談ください♪
    またのご来店心よりお待ちしております!

    ありがとうございました!

    担当 高橋 めい

  • きんぎょさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-11-12 04:39:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます
    新しいヘアスタイルも、若返ったようで嬉しいです。
    トリートメント効果も抜群で、手触り良いです。
    持続していきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】 艶カラー+天使のうるつや水素TR \18100⇒\15500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

    Mer【メル】からの返信コメント

    きんぎょ様


    いつもMerをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    新しいヘアスタイルでお客様が若返った感じを楽しんでいただけていると聞き、私たちも大変嬉しいです。

    トリートメントの効果がお気に召して、手触りが良くなったことも喜ばしい限りです。

    これからもお客様が満足いただけるようなサービスを提供し続けますので、次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    素敵な口コミをいただき、心より感謝申し上げます。またのご来店をお待ちしております!

    担当 松本 優太

  • ゆきだるまさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-11-10 19:15:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はお世話になりました。
    今回も思い通りの仕上げにして頂きました。
    また癒される時間を過ごせました。ありがとうございます。
    また次回も宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No,2☆】カット+プレミアムイルミナカラー+天使の水素TR \23500⇒15900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Mer【メル】からの返信コメント

    ゆきだるま様

    この度もMerをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    お客様にご満足いただける仕上がりを実現でき、さらに癒される時間を提供できたことを大変嬉しく思います。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    引き続き、リラックスできる空間と質の高いサービスを提供し続けることをお約束します。またのお越しを楽しみにしております。ありがとうございました!


    担当 松本 優太

  • ららさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-09 23:10:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。想像より雰囲気が良くてよかったです。私が口下手でうまく髪型の理想を伝えられない時に、こんな感じ?と言語化して可愛くしてくださり嬉しかったです。また、ドライヤーがまったく暑くなくかけてくださり、うまいドライヤーっすごいなと思いました。今後もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ツヤ髪☆】カット+髪質改善ストレートor縮毛矯正☆ \21500→\15900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Mer【メル】からの返信コメント

    らら様

    初めてのご来店ありがとうございます。

    Merの雰囲気をお楽しみいただけたようで嬉しいです。

    また、お客様の髪型の理想を言語化し、ご期待に応えられたこと、そして快適なドライヤー体験を提供できたことに、スタッフ一同喜びを感じております。

    今後もお客様に満足いただけるよう、丁寧なカウンセリングと質の高いサービスを心掛けてまいります。

    再度のご来店を心からお待ちしており、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
    素敵な口コミをありがとうございました!

    担当 松本 優太

  • みずさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-09 08:23:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    事情があり久しぶりの美容院でした。
    店内に入ると可愛らしい内装とゆったりした雰囲気で初めての場所なのに落ち着きました。

    来店前、髪をどうするか決まらなく不安がありましたが丁寧なカウンセリングで安心して受けられました。
    施術も丁寧に配慮していただき、ありがとうございました。女性アシスタントの方も丁寧で心地よい雰囲気の方で良かったです。
    仕上がりは、とっても素敵で髪を隠す事なく外に出る事が楽しくなりました!
    また行きたいな。と、思うお店です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【最光色☆】プレミアムイルミナカラー+シャンプーブロー ¥11300⇒¥8500

    [施術メニュー] カラー、その他

    Mer【メル】からの返信コメント

    みず様、

    久しぶりの美容院訪問でMerをお選びいただき、ありがとうございます。

    お店の雰囲気やカウンセリングがお客様に安心感を提供でき、心地よい時間を過ごしていただけたことを嬉しく思います。

    女性アシスタントを含むスタッフ一同が丁寧な対応を心がけており、そのおかげでお客様に素敵な体験を提供できたこと、大変光栄に思います。

    仕上がりにご満足いただけて、外出がより楽しみになったとお聞きし、私たちも幸せな気持ちになります。

    再訪を心待ちにしておりますので、次回も素晴らしいサービスを提供できるよう努めます。

    またのご来店を楽しみにしております。ありがとうございました!

    担当 松本 優太

  • まなさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-04 18:32:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても満足です!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】 艶カラー+天使のうるつや水素TR \18100⇒\15500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

    Mer【メル】からの返信コメント

    まな様


    ご満足いただけてとても嬉しいです!

    今後ともお客様の期待に応えられるよう努力してまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました!

    担当 松本 優太

  • 瑠璃うさぎさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-11-02 20:46:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毛先がかなり痛んでおり、パサパサでゴワゴワして、かなりひどい状態でした。
    カットとうる艶トリートメントで、さらさらツヤツヤになりました。このトリートメントは、本当にすごいです!やって良かったと思えます。髪の色も綺麗になりました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Mer【メル】からの返信コメント

    瑠璃うさぎ様、

    この度はMerをご利用いただき、誠にありがとうございます。


    お客様の髪のダメージに対応したカットとうる艶トリートメントが効果的であったとお聞きして、大変嬉しく思います。

    トリートメントがお客様の髪質を改善し、さらさらツヤツヤな仕上がりを実現できたことは、私たちにとっても大きな喜びです。

    カラーも綺麗に仕上がったとのことで、お客様が満足された全体的な変化を提供できたことを嬉しく思います。

    今後ともお客様の美しい髪をサポートさせていただきたいと考えております。再びのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました!

    担当 松本 優太

  • もえさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-02 00:19:35.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    ダメージを考慮した丁寧な施術ありがとうございました。
    また伺わせて頂きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント、その他

    Mer【メル】からの返信コメント

    もえ様

    この度はMerをご利用いただき、ありがとうございます。

    髪のダメージを考慮した丁寧な施術にご満足いただけたことを嬉しく思います。お客様の髪の健康を第一に考え、最適なケアを提供することが私たちの使命です。

    次回もお客様にお会いできることを楽しみにしております。またのご来店を心からお待ちしております。ありがとうございました!

    担当 松本 優太

  • みーぬさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-11-01 23:41:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    二度目来店です。普段のヘアスタイルがしやすい且つ綺麗にカット・カラーしていただきました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学生限定】☆カット+艶カラー+トリートメント☆ \19300→一律\14700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Mer【メル】からの返信コメント

    みーぬ様

    二度目のご来店、誠にありがとうございます。

    お客様が普段のスタイリングがしやすく、カットとカラーにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。

    毎日のお手入れが楽になり、さらに髪が美しく見えるよう心がけた施術がお役に立てたようで、私たちも満足しております。

    今後もお客様にとって最適なスタイルとサービスを提供できるよう、努めて参ります。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。またのお越しを楽しみにしています。ありがとうございました!

    担当 松本 優太

  • まおさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024-11-01 14:54:30.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    素敵な色に仕上げて頂きました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学生限定】☆カット+艶カラー+トリートメント☆ \19300→一律\14700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Mer【メル】からの返信コメント

    まお様

    この度はMerをご利用いただき、ありがとうございます。

    カラーにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様に素敵な色合いをお楽しみいただけたことは、私たちにとっても大きな喜びです。

    今後とも、お客様が希望される美しいヘアスタイルを提供できるよう努力して参ります。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。再びのご来店を楽しみにしております。ありがとうございました!

    担当 松本 優太

  • みとさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024-10-30 02:30:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当してくれた方がとても話しやすく、接しやすくて良かったです。
    髪の毛も期待通りにしてもらえてとても嬉しい気持ちです。
    またよろしくお願い致します(  . .)"

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Mer【メル】からの返信コメント

    みと様

    ご来店ありがとうございます。
    また接しやすいとのお言葉ありがとうございます!


    どんなお客様でも心地の良い空間で過ごしていただくために丁寧さにこだわっております♪
    カットも喜んでいただけたようで何よりでございます!

    また是非お手伝いさせてください!ありがとうございました!


    担当 高橋 めい

  • ありすさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-28 22:11:15.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    今回久しぶりにショートにしましたがお任せでお願いして良かったです。お店の雰囲気も良く落ち着いた中で施術を受ける事が出来ます。いつもありがとうございます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Mer【メル】からの返信コメント

    ありす様

    この度はMerをご利用いただき、ありがとうございます。

    ショートスタイルに大変身されたこと、お任せでのご依頼に対して満足いただけた結果をお聞きして、私たちも大変嬉しく思います。

    サロンの落ち着いた雰囲気の中で施術を楽しんでいただけたとのことで、今後もその環境を大切にして参ります。お客様のリラックスと美のために、常に心地良い空間を提供することを心掛けています。

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    いつもMerを選んでいただき、感謝しております。これからもお客様にとって特別な場所であり続けられるよう努めてまいります。

    ありがとうございました♪

    担当 松本 優太

  • まなさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-10-27 23:55:35.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    素敵な髪型にしていただき、ありがとうございました。
    お店の雰囲気も可愛らしくて良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No,3☆】カット+艶カラー+トリートメント\19300⇒一律\12700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Mer【メル】からの返信コメント

    まな様

    この度はMerをご利用いただき、ありがとうございます。

    素敵な髪型にご満足いただけたこと、そしてサロンの雰囲気もお楽しみいただけたことを嬉しく思います。

    お客様にとって心地良い体験を提供できるよう、引き続き努力して参ります。

    またのご来店を心からお待ちしております。
    素晴らしいご感想をいただき、本当にありがとうございました!

    担当 松本 優太

  • akさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-10-26 19:46:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    秋になり、少しイメージチェンジをしたくてカットをお願いしました。丁寧なカウンセリングと、確認していただきながら切っていただけたので理想的な髪型にしていただけました^ ^ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Mer【メル】からの返信コメント

    ak様 

    嬉しい口コミとても嬉しいです!

    イメージチェンジで長さを切らせていただきました!

    とてもお似合いでした^_^
    理想的と言ってくださってとても嬉しく思います!
    今の長さをキープしても素敵だと思いますし、伸ばしてからイメージチェンジを楽しんでみてもいいかもしれません!
    またのご来店心よりお待ちしております!ありがとうございました!

    担当 高橋 めい

  • はるさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-25 10:09:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングしてくださり、理想のカラーにしていただきました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1☆】カット+プレミアムイルミナカラー+トリートメント\20500⇒13900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Mer【メル】からの返信コメント

    はる様

    この度はMerをご利用いただき、ありがとうございます。

    カウンセリングを通じてお客様の理想のカラーを実現できたこと、そしてその結果にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。

    今後もお客様一人ひとりのご希望に細やかに応え、美しい仕上がりを提供できるよう努力を続けます。

    またのご来店を心からお待ちしております。

    素敵な口コミをいただき、ありがとうございました!

    担当 松本 優太

  • てゃさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-10-24 09:09:32.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    先日はありがとうございました。
    カウンセリングも丁寧でとても良かったのですが担当さんとの話の食い違いなのか髪の毛をガッツリすかれてしまいました。
    巻きやすいように少し梳くと仰っていたので安心していたのですが今の髪の毛では巻きにくいし、ポニテをすると梳かれた髪がぴょんぴょん飛び出してきます。
    私もそこまで梳かないでほしいと言えばよかったなと後悔しています。
    帰っているときは髪の毛が沢山出てきました。
    ドライヤーなどで落とすのが普通なのではないのかなと思ってたのでびっくりしました。
    お店の雰囲気はよかったのにとても残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Mer10周年記念☆】似合わせカット \6000⇒一律\4900

    [施術メニュー] カット

    Mer【メル】からの返信コメント

    てゃ様

    この度はMerをご利用いただき、ありがとうございました。

    カウンセリングが丁寧だったとのお言葉、感謝いたします。しかしながら、カットの結果についてご満足いただけなかった点に関しては、大変申し訳なく思います。

    お客様とのコミュニケーションで生じた誤解が、ご期待とは異なるスタイルにつながってしまい、特にポニーテールをされた際のご不便をおかけしてしまったことを深くお詫び申し上げます。

    また、カット後の髪の毛の取り扱いについても、お客様を驚かせてしまい、適切な対応を取れていなかったことを反省しております。

    お客様のご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、正確なカウンセリングと技術の提供に努めます。

    また、もしお時間いただけるなら、お客様の髪の状態を見させていただき、修正や改善の提案をさせていただければと存じます。

    お店の雰囲気を気に入っていただけたとのこと、心より感謝しております。

    この機会にご不便をおかけしましたこと、再度お詫び申し上げます。

    この度は貴重なご意見ありがとうございました。


    担当 高橋 めい

  • tomottさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-10-23 23:45:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    優しい雰囲気のスタッフ、ゆったりとした時間が流れるお店、いつも癒されます。
    今回は漠然としたイメージしかなかった髪型だったのですが、いろいろと提案してくださり、素敵なスタイルになりました。
    ありがとうこざいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Mer【メル】からの返信コメント

    tomott様

    いつもMerをご利用いただき、心から感謝申し上げます。

    スタッフの優しい雰囲気と、リラックスできる店内環境がお客様に癒しを提供できたことを嬉しく思います。

    漠然としたイメージからスタートし、お客様が満足のいくスタイルに仕上がったこと、さまざまな提案がお役立ちできたことを非常に嬉しく感じております。

    これからもお客様の期待に応えられるよう、精進を続けてまいります。

    今後とも、Merでのご体験がお客様にとって特別なものであり続けるよう、努力を重ねて参ります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。素敵な口コミをありがとうございました!

    担当 松本 優太

  • てつさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-22 09:43:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    予約時間より遅れてしまいましたが、快く対応してくださいました。
    また何度もパーマをお願いしていますが、前回の意見など反映して別の方法などを教えていただき、満足のいく仕上がりでした。

    また利用させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Mer【メル】からの返信コメント

    てつ様

    この度はご来店いただき、ありがとうございます。

    ご来店いただけたことを感謝しております。

    柔軟に対応できたこと、そしてお客様が安心してサービスを受けられたことを嬉しく思います。

    パーマについては、前回のご意見を反映し、より良い方法を提案できたことが、満足のいく仕上がりに繋がったようで何よりです。

    お客様の髪とライフスタイルの両方に注目し、常に最適な提案を提供することを心掛けております。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    今後とも長くご愛顧いただけるよう、質の高いサービスを提供し続けます。またのお越しを楽しみにしています。ありがとうございました!

    担当 松本 優太

  • あやさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-10-21 22:00:11.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    丁寧に施術していただきましたが、帰宅後服に黒いシミがついているのを発見、しかも結構目立つサイズがいくつも…黒染めだったからかもしれませんが残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学生限定】☆カット+艶カラー+トリートメント☆ \19300→一律\14700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Mer【メル】からの返信コメント

    あや様

    いつもMerをご利用いただきありがとうございます。

    施術後にお洋服にシミがついてしまった件につきまして、大変申し訳ございません。

    お客様にご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

    このような事態に対して責任を持って対応させていただきます。
    お洋服のクリーニング費用、または必要であれば弁償をさせていただきますので、ご安心ください。
    この件に関して、私たちから改めてご連絡を差し上げます。

    今後はこのようなことがないよう、さらに注意を払って参ります。

    このたびは貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

    お困りの点がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。再度のご来店を心よりお待ちしております。

    担当 高橋 めい

  • ちゃんりゅーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-21 20:03:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    口コミが遅くなり申し訳ございません。
    シャンプートリートメント、カットをすべて丁寧に対応していただきました。
    カットの仕上がりも要望に応えていただき素敵な仕上がりにしていただけました!
    また来店したらよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【Mer10周年記念☆】カット+TOKIOトリートメント\11000⇒\8300

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Mer【メル】からの返信コメント

    ちゃんりゅー様

    嬉しい口コミをありがとうございます!

    丁寧とのお言葉大変嬉しく思います!当店ではお客様に寄り添った接客施術、丁寧さを心がけさせていただいております^^

    美容室が苦手な方、お話が苦手な方でも安心していただけるような空間づくりをさせていただいております^^

    カットもご要望に沿えていたようで何よりでございます!また気に入っていただけたようで嬉しく思います^^

    カット後は切り口を保湿してくれるサロントリートメントがとてもおすすめですので引き続きカットの際はトリートメントもセットで是非お試しください^^

    またのご来店心よりお待ちしております!

    担当 高橋 めい

  • ミルーさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-10-20 23:26:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な施術でとてもリラックスして癒されました。髪がさらさらつやつやになって嬉しかったです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【高橋限定】Merご来店初回~3回目までの方対象♪ALL10%OFF

    [施術メニュー] ヘッドスパ、その他

    Mer【メル】からの返信コメント

    ミルー様

    ご来店ありがとうございました!

    またお会いすることができて嬉しかったです^^

    丁寧な施術とのお言葉大変嬉しく思います!

    今回は60分スパでトータルケアをさせていただきました!
    次回も60分がオススメなのですが毛先のトリートメントもしてあげるとより綺麗な仕上がりになると思います♪

    冬場ですとクレンジングもいいのですが、40分でアロマのコースで保湿しながら毛先の方をトリートメントで保湿していくような40分ヘッドスパ×トリートメントの組み合わせがおすすめです^^
    是非ご検討ください♪

    またのご来店心よりお待ちしております!

    担当 高橋 めい

  • むらさきあひるさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-10-20 10:41:22.0

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    お店がとても可愛かったです。こんなに素敵な雰囲気のお店は初めてでした。しかし、ヘッドスパ中の雑音多く休めない、トリートメント雑すぎる(やり方間違えていると思います)、ドライヤー前に何もつけずに高温で乾かし続ける、ヘアアイロンなくバサバサのまま帰される等。リピはありません。

    予約時のクーポン・メニュー

    【トータルケア☆】個室で極上ヘッドスパ40min+高級4stepTR\12300→\9900

    [施術メニュー] トリートメント、ヘッドスパ、その他

    Mer【メル】からの返信コメント

    むらさきあひる様

    Merの雰囲気をお褒めいただき、ありがとうございます。

    一方で、トリートメントついてご不満を感じられた点、大変申し訳ございませんでした。

    今回、トリートメントの選定に関しては
    以前別サロンで効果が感じられなかった経験をヒアリングさせていただき
    お客様のお悩みに合わせてトリートメントではなく、ストレートなどをお勧めしました。

    使用したTOKIOトリートメントに関しても
    アイロンで定着させるトリートメントとの誤解が生じたこと誠に申し訳ございません。

    また、髪の乾かす際使用したトリートメントも説明が不足していたため、十分な情報が伝わらなかったと思います。

    今後はこのような誤解が生じないよう、施術の各ステップにおいてより詳細な説明を心掛け、安心してサービスを受けていただけるよう改善して参ります。

    雑音に対してもドアの開放を感染対策の一環として行っていることを十分にお伝えできておらず、ご不便をおかけしました。

    このたびのご指摘は今後のサービス向上のための重要なご意見と受け止めております。

    貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

    担当 高橋 めい

  • じゅりさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-10-19 20:20:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    素敵なスタイリングありがとうございました
    カラーの色味とても気に入ってますっ

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Mer【メル】からの返信コメント

    じゅり様

    この度はありがとうございました!

    カラーはかなり暗くさせていただきました^^雰囲気にもぴったりでかなりお似合いでした^^気に入っていただけたようで何よりです!

    1回目の黒染めの使用なので明るく落ちてきてしまうかもしれません!重ねることでより定着してきますのでまたご相談させてください^^

    カットはいかがでしたでしょうか?

    更なる高いサービスを提供できるよう努めてまいります!
    またのご来店お待ちしております!

    担当 高橋 めい

  • たかちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-19 14:32:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。新たに長く通える美容院を探し中です。他のお店で相性が良き人に中々出会えず彷徨ってます。最初からカットやカラーは不安でしたのでスパで予約をしました。当日のたまたま行ける時間があったので楽しみに伺いました。スバと仕上げの方が違うスタッフさんでした。スパも丁寧にしてくれましたがもう少しな感じです。仕上げ時にスパの感想を聞いてくれたのでお話ししました。その他のアドバイスも丁寧に案内をしてもらえて良かったです。又宜しくお願いします。

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    【10周年記念】個室で極上ヘッドスパ40min+スタイリング☆ \8200→\6500

    [施術メニュー] ヘッドスパ、その他

    Mer【メル】からの返信コメント

    たかちゃん様


    初めてのご来店、心より感謝申し上げます。

    新しい美容院をお探し中とのことで、Merを選んでいただき、大変光栄です。

    スパでのリラクゼーションをお楽しみいただけたようで何よりですが、
    「もう少し」との感想も真摯に受け止め、サービス向上に努めます。

    その他のヘアケアに関するアドバイスがお役に立てたことを嬉しく思います。

    次回のご来店時には、さらにご満足いただけるようなサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力いたします。

    今後も長くご愛顧いただける美容院となれるよう、精進して参ります。

    またのご来店を心からお待ちしております。

    次回もどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました!

    担当 松本 優太

  • りりさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-10-15 20:19:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    前回も綺麗に染めていただいたので今回もお願いしました
    やってみたかった色を入れることができて大満足です!

    オレンジか赤系と迷っていたのですが、色持ちや艶の出やすさを考えて赤系を提案していただき、結果とても気に入ってます!
    顔周りのカットも良い感じです、ありがとうございました!

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    【学生限定】☆カット+艶カラー+トリートメント☆ \19300→一律\14700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Mer【メル】からの返信コメント

    りり様

    ご来店ありがとうございます!

    前回に引き続き、今回もカラーリングでご満足いただけて、とても嬉しいです。

    ご希望の色を取り入れ、赤系の色持ちや艶をお楽しみいただける提案がお役に立てたことを喜ばしく思います。

    また、顔周りのカットもお気に召していただけたようで、スタッフ一同、大変光栄です。

    これからもお客様のイメージを形にできるよう、丁寧なカウンセリングと技術でお手伝いさせていただきます。

    またのご来店を心からお待ちしております。次回も素敵なスタイルを提供できるよう努めてまいります!

    担当 松本 優太

  • らびぃ~さん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-10-15 15:17:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回もお世話になりました!
    髪のセットを少しでもラクに綺麗に見せたくて、ストパーをかけようと思ったのですが
    私の髪質を見て、髪の傷みにくい酸性ストレートを勧めてくださいました。
    急なメニュー変更にも対応してくださり、料金と時間も変わることも事前に教えていただき良かったです。
    シャンプーも気持ちよかったです。
    朝のお手入れも簡単でサラサラな髪を長く楽しめるので、お願いして正解でした!
    対応も丁寧で、2時間半ほどの滞在時間を心地よく過ごさせてもらいました。
    コーヒーも美味しかったです。
    ありがとうございました。またお願いします。

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    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Mer【メル】からの返信コメント

    らぴぃ~様

    口コミありがとうございます!

    酸性ストレートをお勧めさせていただき、朝のお手入れが楽になりサラサラな髪をお楽しみいただけているようで、大変嬉しく思います。

    シャンプーもお気に召していただけたとのこと、スタッフ一同安心いたしました。

    お店での滞在が心地よいものになり、コーヒーもお楽しみいただけたと聞き、とても光栄です。

    これからも快適で心地よい時間を提供できるよう努めて参ります。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。またのお越しをスタッフ一同、楽しみにしております!


    担当 松本 優太

  • あきさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-10-15 12:59:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもお世話になっております!
    ご案内から最後まで丁寧な接客で、担当スタイリストさんは気配りや笑顔が素晴らしくていつも安心してお任せできます!
    今回お願いさせていただいたカラーも全体満遍なく綺麗にしていただいて満足な仕上がりです。今回お願いしたヘッドスパがとても気持ちよくてリラックスできました。香り選びの際の効能なども丁寧に説明していただいてわかりやすく選びやすかったです。
    またよろしくお願い致します。

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    [施術メニュー] カラー、ヘッドスパ、その他

    Mer【メル】からの返信コメント

    あき様

    いつもMerをご利用いただきありがとうございます!

    とても嬉しい口コミありがとうございます!

    カラーリングでは同じ色味なのですが前回よりもより定着していると思うので色落ちも綺麗になっていくと思います^^

    ヘッドスパでは初めての40分お任せいただきありがとうございました♪20分とはまた違ったスパリラックスできたようで何よりでございます^^アロマでのコースを今回はさせていただきましたがクレンジングの方も保湿系の冬でもできるようなものになっているのでその時のお好みで楽しんでみてください!

    またご相談いただければその時々の状態にあったコースをご提案させていただきます^^
    また是非ご体験ください♪

    担当 高橋 めい

  • あさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-10-12 20:06:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    よかった

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    【Mer10周年記念】艶カラー+TOKIOトリートメント\15100⇒\10700

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Mer【メル】からの返信コメント

    あ様

    この度はご来店ありがとうございます。

    カラーがお気に召したようで何よりです。

    またのご来店を心からお待ちしております。何かご要望やご質問があれば、いつでもお気軽にお寄せください。

    次回もお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります!

    担当 松本 優太

  • みうさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-10-07 23:44:46.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    いろいろと相談してくださりありがとうごさいました!

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    【学割U24】似合わせカット \6000⇒一律\4900

    [施術メニュー] カット

    Mer【メル】からの返信コメント

    みう様


    この度はありがとうございました!
    仕上がりいかがでしょうか?

    お顔周りに少し高めにレイヤーを入れさせていただきました!

    扱いが難しいようであれば酸性ストレートやご相談させていただいた縮毛矯正等もおすすめです◎


    またお困りなことがありましたらいつでもご相談下さい!

    またのご来店心よりお待ちしております♪

    担当 高橋 めい

メル(Mer)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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