ノベルバイティナ(Novel by Tina)の口コミ一覧 (4/4)

普段通っている美容室の空きと予定が合わず、初めて利用させて頂きました

お店に向かいながらレビューを読んで内容にびっくり、、もっと早く読んでおけばと後悔しています
まず女性スタイリストさんの態度に関しては他のレビューの時点よりは改善されていますが気になるところは多々。ですが字数が語りないので割愛します

私は普段インナーカラーをしており表面もハイライトをしているので、毎月美容室に行く頃には全体が14トーン程度の金髪のような色になります
そこで、インナーをブルーで、表面は明るいシルバーで(難しければミルクティベージュのような感じになっても構いません)と写真込みでオーダーしました
カラー剤を塗ってから流すまでの時間が短いなとは思っていたのですがドライしたあと鏡を見てびっくり
担当の方は照明のせいだと仰っていましたが表面のカラーも明らかにネイビーになっており、トーンで言うと8くらいまで落とされました
複雑なブリーチ履歴がある中対応してくださって有難いですが、全体の色が馴染んでしまって残念で、帰ってすぐゴシゴシシャンプーしました
今後、美容室に行く時にはレビューを読むようにしようと思います

予約時のクーポン・メニュー

カット+☆透明感☆イルミナカラー+贅沢4Ｓｔｅｐ集中Ｔｒ

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

この間は有難うございました。
最初から最後まで、丁寧な対応でした。

仕上がりも気に入っています。ありがとうございました。

予約時のクーポン・メニュー

カット+コスメ縮毛矯正+【リタッチ】カラー(全体カラーは+￥500)

[施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

接客態度がとても悪く、不快な思いをしました。こんなに居心地が悪い所は初めてです。
10分前に入店し、何度も声をかけましたが無視。扉の鈴をもう一度鳴らしたけど無反応。気がついてないかもと思い、施術中でしたが声をかけたら無愛想に「かけてお待ち下さい」と、そのときスタッフ1人しかいなかったようでしたが、それならなおさら受付には気を配るべきだと思います。時間通りに入店してるのに無視されるのは、ただのただ不安と不快でした。
その後謝られることもなく、挨拶も名乗りもなくスタート。要望を伝えているのに返事もなく「伝わってます？」と聞くはめに。途中までカラーチャートがなく、カラーの要望も伝えづらかったし、モロッカンカラーのメニューでしたが、最後まで何の説明もなく、使ってもらえたのかわかりません。

雑誌のタブレットの案内もなく、ただこなすだけ、という感じで、すべてにおいて、こちらへ気遣いは感じられませんでした。仕上がりは悪くないのですが、もう2度と行くことはありません。

普段口コミをあまり書かないのですが、ここまで不快な思いをしたのが初めてでしたので書きました。

予約時のクーポン・メニュー

カット+モロッカンカラー+カラークアＴＲ

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント