- サロン平均
- 4.45
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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今回のカラーが希望よりかなり暗く、セルフドライに移っていた時点でしかわかりませんでした。事前に明るくするようにお伝えしたはずなのに。
フォローするとのことになり、二週間程度様子をみるように。
もう少し丁寧にやってもらいたいなとおもいました。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
konfeta様
今回は大変申し訳ございませんでした。
ご希望の通り染められなかったこと
真摯に受け止めて改善していきます。
満足して頂ける施術を提供出来る様、
日々技術向上に努めて参ります。
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いつも綺麗に染めてくださりとても満足してます。これからも通います。ありがとうございました。
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リタッチカラー+ツヤサラトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ひめちゃんさん
嬉しい口コミありがとうございます!
これからもお客様に満足していただけるよう精進して参ります。またのご来店お待ちしております!
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いつもながら、丁寧な判断と施術です。地肌にかゆみが起きやすいため保護スプレーとカラーリング後はオプションでアルカリ除去をしていただきました。今回はこれでかゆみは少なくてすみました。乾燥する時期はカラー前日のシャンプーはお湯洗いのみで来店してください、とアドバイスをくださいました。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
m.sarasa様
この度はご来店いただき、
また嬉しい口コミを投稿して頂きありがとうございます。
これからもより一層良いサービスを提供出来るよう
スタッフ一同精進して参ります。
またのご来店お待ちしております。
SOMARU
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いつも丁寧にありがとうございます。またよろしくお願いします。
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リタッチカラー+ツヤサラトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
口コミありがとうございます!
またのお越しをお待ちしております!
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最近若いけれども施術はしっかり対応も丁寧な方が増えた気がする。普通の美容院とは違うから必要最低限の会話でOK。逆に話しかけられる方が気をつかう。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
まいまま様
この度はありがとうございました。
また嬉しい口コミ頂けて幸いです。
これからもお客様によりそった接客、施術が出来る様に
精進してまいります。
これからもスタッフ一同お待ちしております
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担当によって雰囲気、接客が変わります。
仕上がり、料金は満足しています。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
リトリート様
この度はご来店いただき、
また嬉しい口コミを投稿して頂きありがとうございます。
これからもより一層良いサービスを提供出来るよう
スタッフ一同精進して参ります。
またのご来店お待ちしております。
SOMARU
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いつもキレイに染めていただいています。ありがとうございます。
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【人気No1】フルカラー+ツヤサラトリートメント+アルカリ除去
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ちょこ様
嬉しい口コミありがとうございます!
これからも技術向上に努めてまいります。
またの御来店お待ちしております!
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近所にお店があるので助かります。
また是非よろしくお願い致します。
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リタッチカラー+アルカリ除去
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
N 様
口コミありがとうございます。
常に満足していただけるように精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております!
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私のミスで遅れてしまったにもかかわらずとても丁寧に接客・カラーリングをしてくださいました。いつもありがとうございます。
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リタッチカラー+ツヤサラトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
hisahisa様
口コミありがとうございます。
これからも丁寧な施術心掛けていきますので
よろしくお願いします。
somaru
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手軽にリタッチ出来るので何度もリピですが
毎回染め残しムラがあるため今回はあらかじめ伝えた上、染め残しが無いかを確認した。「完璧です」と言われたがやはり所々染まっていない。
担当した方に伝え、染まってない部分を見せて確認させたが今後は色のせいだと言い出し謝罪すらない。
やり直しの提案も無く、迷惑そうな顔をされる始末。
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リタッチカラー+アルカリ除去
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ゆう様
今回は大変申し訳ございませんでした。
ご希望の通り染められなかったこと
真摯に受け止めて改善していきます。
満足して頂ける施術を提供出来る様、
日々技術向上に努めて参ります。
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男性スタッフさんのシャンプー時に、染料を丁寧に落とすことに、親切さを感じました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ともちゃん様
ご来店ありがとうございました。
口コミありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
somaru
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フルカラーで予約を入れましたが、施術の男性から根元から10センチ程度染めるだけのほうが良いと、やや強めに薦められました。リタッチの連続で髪全体に多少ムラが出ているかもしれないからフルカラーで予約した旨伝えましたが「毛先ダメージもあるしフルカラーで染めてもあまり意味がない」とのこと。たしかに毛先はパサついているし(だからトリートメントサービスをつけた)、今回は来店ポイントが溜まって無料施術回だから店側は手間をかけたくないのかな?とも思いつつ、了承しました。
その後、カラー剤を塗布する前にスプレーで髪をぬらされ、スプレーは初めてのことだったので質問したところそれがあまり気にいらなかったのか、口調に不機嫌さがにじんでいました。カラー剤はいつもの色でいいかどうかといった事前確認もありませんでした。
こちらのお店はアクセスがよく、仕上がりに不満なく何度も利用しています。表参道の本店からスタッフの方が来るスタイルらしく、施術はそのときによって人が変わります。ふだんは丁寧な接客をしてくださる方が多い(過去一度、不愉快な思いをしたことがありましたが)のですが、今回対応面で不満が残りました。残念です。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
たなさん 様
この度はご来店頂きありがとうございました。
せっかくご来店頂いたのに
お客様のご要望を汲み取ったご提案が出来ず
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
口コミで頂いた内容を含めまして
より良いお店作りを協議して参ります。
SOMARU
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とても親切に丁寧に相談にのっていただきました。
またお願いしたいと思います。
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リタッチカラー+アルカリ除去
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カラー、トリートメント
ぷくちゃん様
嬉しい口コミありがとうございます!
またのお越しをお待ちしております♪
somaru
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シャンプーして下さった方が少し不安でしたが、少し色を変えて頂き、仕上がりにはとても満足しています。
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【人気No2】リタッチカラー+ツヤサラトリートメント+アルカリ除去
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カラー、トリートメント
貴重な口コミ有難うございました!
仕上がりに満足して頂きとても
嬉しいです!
これからもお店を気に入ってもらえるように
努力致します!
somaru
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アルカリ除去後ツヤツヤサラサラした感じがとても気に入りました
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ポイントカラー+アルカリ除去+ツヤサラトリートメント
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カラー、トリートメント
いつもご来店ありがとうございます。今後もよろしくお願いいたします。
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毎月染めていただいています。今回は不馴れな方が染める&シャンプー対応だったようで手際が気になりました。染料がマスクのゴムひもを伝ってしまったようで両頬ともゴムのあとに沿ってバツ印にくっきり染まってました。もっと丁寧に塗布してほしかったです。マスクのゴムひもも頬まで染まっているなら早急に変えてほしいです。そして早めに皮膚についた塗料はぬぐってほしかったです。鏡が無いのでドライヤーするまで自分ではわからないのでしっかりみていただけたらと思います。お風呂に入っても頬が染まっていて数日間恥ずかしいです。また、シャンプー(アルカリ除去やコンディショナー後)も流し足り無さがあり、そのまま終わってしまったので、終わる前に流し足りなくないか確認してもらえると良かったなと思いました。
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リタッチカラー+アルカリ除去
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カラー、トリートメント
ai様
この度は不快な気持ちにさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
顔周りのカラー剤が付着してしまい残ってしまい申し訳ございません。
また、今後このようなことがないように気を引き締めてやっていきます。
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色のアドバイスなど丁寧にして頂けました。毎月通っていて同じ色目でしたが、少し変えただけで落ち着いた感じになり満足しました。
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リタッチカラー+ツヤサラトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
cyatoragato 様
口コミありがとうございます。
満足していただけで良かったです!
また少し色味や明るさ変えながら楽しんでみて下さい!!
またのご利用お待ちしております。
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いつも根本が赤くなってしまうので、ご相談したら、みどりを入れると赤くならない旨をお聞きしました。
他の所だと、染め終わった後、根本が赤くなってしまうのですが、きちんと染まっていて、すごく感動しました。赤いと髪が薄くみえてしまうので、ありがたかったです。
熱いお湯でシャンプーをすると落ちやすい事も教えて頂きました。色々な知識が、ある方がいて良いですね。
ご本人にもお伝えしましたが、また担当して欲しいです。また、伺います。
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リタッチカラー+ツヤサラトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
くに様
喜んでいただけてとても嬉しいです!お客様にあった髪についてのアドバイスやケアの仕方をできる限りお伝えさせていただいているのでなんでもきいてください!またのご来店お待ちしております!
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カラーリング専門店は初めて行ったので、色々と心配でしたが行ってみるとお店の雰囲気も明るく、スタッフの方も皆さん気さくで居心地が良かったです。
何より説明や作業が丁寧だった事が何より安心しました。
近所で白髪カバーが得意なサロンを探していたので、また行ってみたいと思います。
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リタッチカラー+ツヤサラトリートメント
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カラー、トリートメント
ふな様
初めてのご来店ありがとうございます!今後ともリピートしていただけるような丁寧な施術、接客を提供して参ります。またのご利用お待ちしております!
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改装後に清潔感が増して良くなりましたね
これからも引き続きよろしくお願いします
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
みーひー様
口コミありがとうございます。
これからもよろしくお願いいたします。
somaru
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いつも丁寧に対応していただいてます。
このご時世、値上がりはしておりますがこの価格で綺麗に染めていただいてもらい感謝しております。
今後もお願いいたします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
もんちゃん様
素敵な口コミありがとうございます。
これからも満足していただけるように精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。
somaru
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いつもワンパターンでお願いしてしまっているのですが的確なアドバイスをいただいて色々教えてもらいました。
とても親切で丁寧できれいになれるサロンです
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
みほ 様
口コミありがとうございます。
満足して頂けて良かったです!
またなんでも質問、相談していただければと思います。
またのご利用お待ちしております。
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白髪染めについてスタイリストの方から沢山の提案を頂けて満足のいく仕上がりになりました。ありがとうございます。
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フルカラー+アルカリ除去
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
tate様
嬉しい口コミありがとうございます!
これからも技術向上に努めてまいります。
またの御来店お待ちしております!
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しっかりと相談に乗ってくれ、今回も素敵な色に仕上がりました♪
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
みやび 様
いつもご来店頂きありがとうございます。
これからもよりご満足頂けるように精進して参ります。
よろしくお願い致します。
SOMARU
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かなり久しぶりにも関わらず、とても親切にしていただきました。色味のアドバイスも長い時間のっていただき、今後もどう色を入れていったらきれいになるか、アドバイスもいただきました。出来上がりも素敵でした。ありがとうございました!
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【人気No1】フルカラー+ツヤサラトリートメント+アルカリ除去
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カラー、トリートメント
嬉しい口コミありがとうございます!
喜んで頂けて幸いです。
またのご利用お待ちしております!
ソマル(somaru)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー