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somaru池上店 【ソマル】

ソマルイケガミテン

  • 東京都大田区池上6-3-9 池上パスビル3階
  • 東京急行電鉄池上線 池上駅徒歩0分
サロン平均
4.40
  • 雰囲気
    4.3
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ちょこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-03-23 21:48:46.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもキレイに染めてもらってます。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No2】リタッチカラー+ツヤサラトリートメント+アルカリ除去

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    somaru池上店 【ソマル】からの返信コメント

    ちょこ様

    嬉しい口コミありがとうございます!
    またのご来店心よりお待ちしております♪

    somaru

  • カカさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-03-23 10:44:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もとても気に入ってます。
    ありがとうございました。
    次はベージュにお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    フルカラー+表参道プレミアムトリートメント

    [施術メニュー] カラー

    somaru池上店 【ソマル】からの返信コメント

    カカ 様

    口コミ、ご来店ありがとうございます!!

    あれから色持ちどうでしょうか…

    またのお越しをお待ちしております。

  • cyatoragatoさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-03-22 18:28:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にしっかり染めて頂きました。乾かすのにもお手伝いいただきありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    リタッチカラー+ツヤサラトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    somaru池上店 【ソマル】からの返信コメント

    cyatoragato 様

    ご来店頂きありがとうございます。
    とても満足して頂けてとても嬉しいです


    より満足していただけるよう
    精進してまいります。

    またのご来店心よりお待ちしております。

  • なこなこさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2023-03-20 19:09:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    痒み防止のスプレーもしっかりして頂き、洗髪も手でして頂きその後は痒みも出ずとてもいいです

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    somaru池上店 【ソマル】からの返信コメント

    なこなこ様

    いつもご来店ありがとうございます!
    嬉しい口コミありがとうございます!

    またのご利用お待ちしております♪

    somaruu

  • わーやんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-03-18 22:54:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    すみません、お名前わからないのですが、すごく提案して下さり、色が落ちないようにして下さいました。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規】フルカラー+ツヤサラトリートメント+アルカリ除去¥5,370→¥4,500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    somaru池上店 【ソマル】からの返信コメント

    わーやん 様

    口コミ、ご来店ありがとうございます。
    満足して頂けてとても嬉しいです!

    退色のケア引き続き頑張ってみて下さい

    またのお越しをお待ちしております。

  • Nさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2023-03-14 20:23:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リタッチいい感じで馴染んでいます。ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    リタッチカラー+アルカリ除去

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    somaru池上店 【ソマル】からの返信コメント

    N様

    嬉しい口コミありがとうございます!
    仕上がり、ご満足いただけたようでよかったです!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    somaru

  • まいままさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2023-03-14 19:15:57.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    毎回施術する方が変わるのですが、全般的に対応は良いと思います。お香を焚いているのですが、香りは人それぞれ好みが違うので難しいかと。カラーの匂いと混ざるし、私は苦手です。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    somaru池上店 【ソマル】からの返信コメント

    まいまま 様

    口コミありがとうございます。
    そして貴重ご意見ありがとうございます。

    お香に関しまして
    他のお客様からご意見がありまして中止しております

    またのご来店心よりお待ちしております

  • kouさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-03-13 13:26:55.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    スタッフの方は入れ替えがあってもいつも感じが良く、トリートメントもとても良かったです。
    しかしながら肝心のカラーが不満。白髪があるけど明るめに仕上げてほしいとオーダー。毛先の色抜けは落ち着いたけど全体のランダムさは変わらず。さらにこめかみの白髪は1週間で金髪のようになってきました。
    前回は同じオーダーで真っ黒になり、1か月後に色落ちしてちょうどよくなりました。
    そんなにあっという間に色落ちしてしまうなら、1時間で施術終わらなくてもいいから、しっかり染めてもらいたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No3】フルカラー+ツヤサラトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    somaru池上店 【ソマル】からの返信コメント

    KOU様


    この度はご来店頂きありがとうございます。

    仕上がりにつきましてご満足頂ける結果にならず申し訳ございませんでした。

    解決の為のご提案をさせて頂きます。
    ・次回置き時間を長くする
    ※色持ちは良くなりますが仕上がりの色は今回より暗くなります。
    ・暖色系のブラウンに変える
    →通常のブラウンより、白髪が黄色くなりにくく、退色も緩やかになります。

    重ね重ねにはなりますが
    今回の件申し訳ございませんでした。

    またのご来店お待ちしております。


    SOMARU

  • みーやんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-03-13 13:05:59.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    いつもはアルカリ除去の時のマッサージがとても上手なのに、今日はほんの少し触っただけで終わりとても残念でした。
    トリートメントも丁寧ではなかったです。
    その上、ドライヤーの時に上から芳香剤の煙がすごく、髪みに当たり匂いがついてしましいました。
    これはやめてほしいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No2】リタッチカラー+ツヤサラトリートメント+アルカリ除去

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    somaru池上店 【ソマル】からの返信コメント

    口コミありがとうございます。
    お客様に満足して頂けるよう丁寧な施術を心がけて参ります。
    この度は申し訳ございませんでした。

  • ママさんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-03-12 21:03:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リタッチで予約いれてましたが、担当の方が後ろは色がおちてないから、ポイントで対応できますと変更して、価格もおさえることができました
    信用してお任せできるお店だと実感しました

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No2】リタッチカラー+ツヤサラトリートメント+アルカリ除去

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    somaru池上店 【ソマル】からの返信コメント

    ママさん様
    本日は御来店と嬉しい口コミありがとうございます。

    担当者はしっかりカウンセリングさせて頂き、その時のお客様に最適な施術をさせて頂いております。

    これからもより一層、お客様にとって1番良いサービスの提供に精進して参りますので、何卒よろしくお願い致します。

    somaru

  • マミさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-03-12 13:45:33.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    とても丁寧な対応でした。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    somaru池上店 【ソマル】からの返信コメント

    マミ様
    いつもsomaruをご利用ありがとうございます!
    今後とも丁寧な施術、接客を心がけてまいります。

  • みほさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-03-10 08:53:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも接客のレベルの高さに感動します
    親切で仕上がりもきれいで早くて安くて最高です

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    somaru池上店 【ソマル】からの返信コメント

    みほ様

    ご来店ありがとうございます。
    口コミありがとうございます。

    これからもよろしくお願いします。

    somaru

  • hascoさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-03-09 19:40:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    全体染で良いカラーにしていただき、トリートメントでサラサラにしていただきました!またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    somaru池上店 【ソマル】からの返信コメント

    hasuko 様

    口コミありがとうございます
    仕上がりも満足して頂けてとても嬉しいです

    いつもご来店ありがとうございます
    またのご来店心よりお待ちしております!!

  • まるこさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2023-03-09 01:00:12.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    希望通りの仕上がりで、満足です!
    気遣いの声かけも多く、次に何をするのかを、きちんと伝えてくださったのも良かったです。丁寧にやっていただき、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    リタッチカラー+ツヤサラトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    somaru池上店 【ソマル】からの返信コメント

    まるこ様

    この度はご来店いただき、
    また嬉しい口コミありがとうございます!

    またのご利用お待ちしております!


    somaru

  • 華さん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-03-05 21:31:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもキレイに仕上げて頂きました
    トリートメントもサラサラのツルツル軽やかな質感で大満足!
    また来ます

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No2】リタッチカラー+ツヤサラトリートメント+アルカリ除去

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    somaru池上店 【ソマル】からの返信コメント

    華 様


    この度はご来店いただき、
    また嬉しい口コミありがとうございます!

    またのご利用お待ちしております!


    somaru

  • カカさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-03-04 20:45:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何年ぶりに来店しました。
    とても髪に詳しい女性スタッフさんが
    とても丁寧に、分かりやすく悩みに対応して下さいました!仕上がりも想像していた髪色になりました。
    今後の事も、髪のお手入れ方法も丁寧に分かりやすく
    教えて下さってありがたかったです!
    また同じ女性スタッフさんにお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    フルカラー+表参道プレミアムトリートメント

    [施術メニュー] カラー

    somaru池上店 【ソマル】からの返信コメント

    先日もご来店頂きありがとうございます。

    前回カードを返し忘れてしまいましたので
    お店で保管しております
    大変申し訳ございません


    しっかりとケアしながら
    カラーしていきましょう!!

    高岡

  • ポコさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-03-03 17:00:36.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    最終時間帯を予約してしまったためか、終始慌ただしくお店を出たような感じになりましたが、時には、2人がかりで対応いただき、時間もコスパも最小限で済ませることができました。
    個人的には、くるくるドライヤーがあれば嬉しかったのですが、
    見つけられず(あるかどうかも聞くこともなく)終わりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    リタッチカラー+アルカリ除去

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    somaru池上店 【ソマル】からの返信コメント

    ポコ 様

    口コミありがとうございます。
    お気遣いいただきありがとうござました。

    最終時間はお客様が一人になってしまうので、
    スタッフが一緒に乾かし、焦らずしっかり乾かしていただけるようにしております
    ですのでまた最終時間の際はゆっくりとお過ごしください!!


    申し訳ないのですが
    くるくるドライヤーはご用意がありませんので
    もし必要であれば持参していただくようお願いいたします。
    コテ、ストレートアイロンはありますのでお声かけ下さい。

    またのご来店おまちしております。

  • はなさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-03-02 16:21:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当者の指名は出来ないのですが、先日担当してくれた方がとても良かったので、指名制度があれば嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No2】リタッチカラー+ツヤサラトリートメント+アルカリ除去

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    somaru池上店 【ソマル】からの返信コメント

    はな様

    ご来店いただきありがとうございました。
    嬉しい口コミありがとうございます。

    どの技術者でも満足していただけるようスタッフ一同精進してまいります。


    somaru

  • ぴりちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-02-27 21:05:57.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    何度か利用してますが、今回とてもキレイに染まりました。担当の方も丁寧にヒアリングしてくださって満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    リタッチカラー+ツヤサラトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    somaru池上店 【ソマル】からの返信コメント

    ぴりちゃん様

    この度はご来店いただき、
    また嬉しい口コミありがとうございます!

    またのご利用お待ちしております!

  • ぴっちさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-02-27 17:42:56.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもお世話になってます。
    キレイにそまってサラサラでうれしいてす。

    予約時のクーポン・メニュー

    リタッチカラー+ツヤサラトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    somaru池上店 【ソマル】からの返信コメント

    ぴっち様

    嬉しい口コミありがとうございます!
    またのご来店をお待ちしております!

    somaru

  • レイチェルさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-02-26 10:00:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも仕上がりに満足しております。地肌には色がほぼ残らないですし、トリートメントも効果大です。有難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    リタッチカラー+ツヤサラトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    somaru池上店 【ソマル】からの返信コメント

    レイチェル様

    いつもご来店ありがとうございます。
    口コミもありがとうございます。

    これからも満足していただけるよう精進してまいります。


    somaru

  • やだちゃんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2023-02-25 21:41:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最初にとても丁寧にコースの説明をしていただきました。
    無理な販売もなく、施術も丁寧でした。
    機械でのシャンプーがなかなか新鮮で楽しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】フルカラー+アルカリ除去¥4,290→¥3,500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    somaru池上店 【ソマル】からの返信コメント

    やだちゃん様

    この度はご来店いただき、
    また嬉しい口コミありがとうございます!

    またのご利用お待ちしております!

  • メイさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-02-20 17:13:05.0

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    初めて満足な施術ではなくて、とても残念でした。
    今までこんなことがなかったので、本当に今日行ったことを後悔しました。
    初めから、こちらからお願いした事が伝わらず、向こうから返ってくることも腑に落ちないことから始まりました。
    なので、やっぱりこの結果なのか、、、と思いました。
    毎回施術に満足し、何年も通い続けていましたが、こんなことは初めてで、残念です。
    塗り直しのお願いの電話を入れましたが、一カ月すると色が落ちて、希望の色になるとのこと。
    1カ月するとまた染めるので、、、
    染め直します。が通常なのではないのかなと思いますが、、、、。
    施術した方ではなく、責任者が対応していただく方がスムーズな気がしました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    somaru池上店 【ソマル】からの返信コメント

    メイ様


    この度はご満足いただける結果にならず大変申し訳ございませんでした。
    このようなことがないよう再度カウンセリングを見直してまいります。


    また後日染め直しにご来店いただきありがとございました。
    染め直しの仕上がりにご満足いただけて安堵しております。

    重ね重ねにはなりますがこの度は大変申し訳ございませんでした。
    またのご来店お待ちしております。


    somaru

  • イヴままさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2023-02-16 18:06:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます。綺麗に染まって大変満足です。少しお値段が上がって残念ですが。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    リタッチカラー+ツヤサラトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    somaru池上店 【ソマル】からの返信コメント

    イヴまま様
    いつもご来店ありがとうございます!
    お値段の件は申し訳ございません。これからより一層、お値段以上に満足していただけるよう努めて参ります。
    またのご来店お待ちしております!

  • cyatoragatoさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2023-02-15 17:20:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    キレイに仕上げていただきありがとうございます。丁寧で染まり具合など大変満足してます。

    予約時のクーポン・メニュー

    リタッチカラー+ツヤサラトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    somaru池上店 【ソマル】からの返信コメント

    当店のご利用ありがとうございます。
    満足いただけてこちらも嬉しく思います。
    今後とも宜しくお願いいたします。

  • aiさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-02-14 17:02:38.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    いつもきれいに染めていただいていてリピートしています。
    最近コンディショナー忘れがありましたが今回は大丈夫でした。染め具合は今回は少しムラがありました。
    また次回もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    リタッチカラー+アルカリ除去

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    somaru池上店 【ソマル】からの返信コメント

    ai 様

    いつもご来店ありがとうございます。


    この度はご満足いただけず、申し訳ございませんでした。

    今回のことが無いようこれからも技術の向上に努めてまいります。


    またのご来店お待ちしております。

    somaru

  • たぬさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-02-14 14:14:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも満足です。ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    リタッチカラー+ツヤサラトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    somaru池上店 【ソマル】からの返信コメント

    嬉しい口コミありがとうございます!
    これからも満足して頂けますよう精進して参ります。

    またのご来店心よりお待ちしております!

  • ちーさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-02-12 18:10:01.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めての利用でしたが短時間でカラーができ満足です。
    丁寧な説明とサラサラになるトリートメントも良くおすすめです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規】フルカラー+ツヤサラトリートメント+アルカリ除去¥5,370→¥4,500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    somaru池上店 【ソマル】からの返信コメント

    この度はご来店頂き有難うございました!

    初めてで不安な点もあったと思うのでこれからも要望やご不明点がありましたら
    何でもお申し付けください!

    またのご来店お待ちしております!

  • ややさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-02-12 16:20:36.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はリタッチでお世話になりましたが、毎回今の髪色に合わせながら調節してくださるのでとても助かります。毎回丁寧に施術してくださいますが、今回はいつも以上にキワまで確認してくださったので、凄く綺麗に染まり、トリートメントで髪もツヤツヤで大満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    somaru池上店 【ソマル】からの返信コメント

    やや様
    いつもご来店ありがとうございます!
    貴重な口コミありがとうございます。
    今後もご満足していただけるよう
    頑張りますので宜しくお願い致します!
    somaru

  • クミさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2023-02-10 10:19:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回、サービスのトリントメント髪ツルツルになりました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    somaru池上店 【ソマル】からの返信コメント

    いつもありがとうございます。
    トリートメントの持ちを実感していただけていますでしょうか?
    定期的にすることで髪を健康に保てますのでまた是非ご利用ください。
    今後とも宜しくお願い致します!

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