- サロン平均
- 4.40
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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毎回施術してくれる方が変わるので、当たり外れがありますが、今回は大満足の接客・施術でした。
とても丁寧にやっていただき、きれいに染まるのはもちろんですが、髪の毛がサラサラになりました。ありがとうございました
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
リカ様、先日もSOMARUにご来店頂きありがとうございます。
当店はカラー剤だけでなく、トリートメントやシャンプーなどにもこだわった商材を使用していますので、
仕上がりを気に入って頂けてすごく嬉しいです。
今後は担当が変わってもリカ様に変わらずご満足いただけるように、スタッフの教育や技術力の向上に努めてまいります。
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。
SOMARU
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丁寧な接客でとても感じ良かったです。ツヤサラトリートメントは思っていたより普通のトリートメントに近いような、と思いました。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
マミ 様
ご来店いただきありがとうございます
ツヤサラトリートメントは手触りが柔らかくなったりつるっとします
プラスニューでアルカリ除去がありまして併用すると
効果を感じやすくなります
また機会がありましたらお試しください
ご来店いただきありがとうございました
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いつも満足させていただいてます。今回はトリートメントが変わったのかなかなか乾かず髪がずっとべたついてたのが気になりました。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
ひめちゃんさん
ご来店いただきありがとうございます
トリートメントですが今まででと変更はしておりません
可能性としては少し多くつけた可能性があります
次回以降改善していきますので
是非ともまたのご来店お待ちしております。
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白髪染めをしていたのでブリーチが上手くいくか心配でしたが、きれいにしていただきました。また予約させていただきます。よろしくお願いします。
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【13時~16時限定】ダブルカラー(ブリーチ+フルカラー)+前処理
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
はな様
ご利用ありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
somaru
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丁寧に綺麗に染めていただきました。アルカリ除去時のマッサージでの揉み込みもスッキリしてよかったです。
以前よりスタッフさんが減り?、予約が取りにくくなったので伺うタイミングが難しいです。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
oyoyo 様
口コミありがとうございます!
満足して頂けてよかったです
予約の枠が少なくなったのもありますが
早めに予約される方が増えたので
12月より早く埋まりやすいと予想されますので
お手数をおかけしますが何卒宜しくお願い致します。
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いつも初めて見るスタイリストの方が多く、個々のスキルの差が大きいとは思っていましたが、今回のご担当の方はヘアカラーの塗布の仕方、髪の洗い方、トリートメントの仕方、タオルドライの仕方、何もかもが力強く、乱暴で驚きました。洗髪の際のシャワーの温度を確認せずに水をかけられ、水圧も調整せず強いままで、顔や耳の中にまで飛び散った水が入り、とても不快でした。トリートメントはトップ中心で、毛先は不十分。通常しっとりまとまるのですが、満足いく仕上がりではなく、非常に残念です。わざとではないと思うので、先輩スタイリストの方々が教育してあげてください。よろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
たっく様
貴重な口コミありがとうございます
スタッフ一同技術の向上に努めてまいりますので今後も宜しくお願い致します。
SOAMRU
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いつもありがとうございます。
今回もリタッチで利用しました。
手洗いしていただいてますが、好みのタッチでした。
また、来月お願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
メイ様
今回もご来店いただきありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
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シャンプーの際のシャワーの温度が低く感じました。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
いつもご利用ありがとうございます。
次回以降お湯の温度気を付けて参ります。
今後もどうぞよろしくお願いいたします。
somaru
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いつ行ってもスタッフの方々がみんな感じの良い方ばかりです。同じ方にお願いできる確率は低いのですが皆様手早く、手のシャンプーも丁寧にしてくれます。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
あんちゃん様
この度はご来店いただき
また嬉しい口コミありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
SOMARU
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短時間で利用出来て良いです。
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ポイントカラー+アルカリ除去
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
いとうちゃん様
この度はご来店いただき、
また嬉しい口コミを投稿して頂きありがとうございます。
これからもより一層良いサービスを提供出来るよう
スタッフ一同精進して参ります。
またのご来店お待ちしております。
SOMARU
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新しい慣れないスタッフだったからか、アルカリ除去、トリートメント共に、もう終わり?大丈夫?ってなるくらい短時間で終わってしまいました。
長年通ってますが、こんなことは初めてです。
スタッフによって差がないようにお願いしたいです。
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リタッチカラー+アルカリ除去
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
はなちん様
ご来店ありがとうございました。
スタッフによって差が出てしまい申し訳ございませんでした。
今度スタッフの差が少なくなるようさせていただきます。
またのご来店お待ちしております。
SOMARU
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いつも親切に対応してくださりありがとうございます。
今日もいつもと同じメニューでやっていただきました。仕上がりは良くしてくださっているので満足でしたが,髪を乾かす時に鏡を見たら染めてはみ出たところを落としてくださっているかと思いますが、落ちておらずおでことほっぺに残っているのがわかりました。そのことを言ってすぐに対応して頂きましたが、担当してくださった方はいなく、違う方が対応してくださいました。
何度か通っていましたが,このような事は初めてです。
忙しい中だったのか,あまりにも雑に扱われた様に思います。
鏡の無いところで染めてくださっているので、やっている姿は見れないため担当の方を信じるしかありません。
なのにこのような事になるとどんな風にやってくださったのか逆に不信感を覚えてしまします。
この後予定があったので、落ちなかったらと不安でした。
はみ出さないで染めるのは難しいと思いますが、もう少し丁寧なやり方はできないでしょうか。また、落ちなかった時は言っていただきたかったです。
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リタッチカラー+ツヤサラトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
しょんちゃん 様
この度は不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今一度接客・技術を見直し
再発防止に努めてまいります。
SOMARU
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いつも利用させていただいてます。
近くて安くてとても良い仕上がりで、オートシャンプーが他店になく個性的で気に入ってます。
またお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
SHOW KAO様
この度はご来店いただき、
また嬉しい口コミを投稿して頂きありがとうございます。
これからもより一層良いサービスを提供出来るよう
スタッフ一同精進して参ります。
またのご来店お待ちしております。
SOMARU
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今回も 丁寧にやっていただき、きれいに染まり、ツヤサラになりました!
徒歩で行ったため、店に着いて しばらく汗が引かなかったのですが、窓を広く開け、サーキュレーターをあててくださり、助かりました!
ありがとうございました!
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リタッチカラー+ツヤサラトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
まるこ様
いつも口コミありがとうございます。
今回も満足して頂けてとても嬉しいです。
寒い時期になると頭皮が乾燥し、薬剤がしみやすくなるじきなので
しっかりとケアしていきましょう!
またのご来店お待ちしております
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しっかり染めていただきました。
いつも長持ちするので助かります。
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リタッチカラー+ツヤサラトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ママ様
嬉しい口コミありがとうございます!
とてもいい周期でリタッチ来て頂けて頂けていると思うのでまたのご来店お待ちしております!
somaru
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いつも通りですが仕上がりには満足しています。ただ、シャンプーを担当してくださった方のブレスレットが耳元でシャラシャラいっていてちょっと気になりました。
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【人気No2】リタッチカラー+ツヤサラトリートメント+アルカリ除去
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
なお様
いつもご利用ありがとうございます。
貴重なご意見もありがとうございます。
シャンプーの際、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
そのようなことがないように改善してまいります。
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いつもキレイに染めてもらってます。ありがとうございます。
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リタッチカラー+アルカリ除去
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ちょこ様
いつもご利用いただきありがとうございます。
またのご来店お待ちしております!
SOMARU
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いつもありがとうございます!
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ポイントカラー+ツヤサラトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
たぬ様
この度はご来店頂き
また嬉しい口コミありがとうございます!
またのご来店お待ちしております!
SOMARU
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ありがとうございます。
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リタッチカラー+ツヤサラトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
この度はご来店いただき
ありがとうございます!
またのご来店をお待ちしております!
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定期的に伺っています。いつ行っても担当の方は皆さん丁寧且つ素敵な笑顔で対応してくださるのでいつも満足しています。世の中的にカラー専門店は最近増えてきましたが、こちらのお店ほど一人一人に寄り添った接客を徹底されているお店を私は見たことがありません。素晴らしいスタッフさんばかりで頭が下がります。
料金が少し高くなりましたが料金以上の価値がありますので私は通い続けるつもりです。
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リタッチカラー+ツヤサラトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Rustonさま、先日もsomaruをご利用頂きありがとうございます!^^
今回も仕上がりに満足して頂けてとても嬉しいです。
今後も一人一人に寄り添った接客が出来る様に努めて参ります!
Rustonさまのまたのご来店を心よりお待ちしております。
素敵な口コミありがとうございました(*^^*)
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リピーターです。いつも予約でいっぱいです。いつも丁寧に染めてもらえるので安心してお任せしています。また宜しくお願いします。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
口コミありがとうございます。
これからもよろしくお願い致します。
SOAMRU
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染め残しがあったり、トリートメントの
効果が全く感じない事が多いが、たまに当たると染め残し無し、艶々サラサラの完璧な仕上がりになるので、しっかり意思を伝えて挑む事が重要な店です。本店表参道から交代で店員が回される為、新人で技術の備わっていない人に当たった時、染め残しを指摘したら知らん顔されたので、時間があるならやり直しを要求するべき。
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リタッチカラー+ツヤサラトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ゆう様
貴重な口コミありがとうございます!
スタッフ一同技術の向上に努めてまいりますので今後も宜しくお願い致します。
SOAMRU
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いつもお世話になっております。トリートメント、大好きです!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ぴっちさま、先日はご来店頂きありがとうございます!
トリートメント気に入って頂けて良かったです♪
これから乾燥が気になる季節なので綺麗な髪を保つために引き続きケアしていきましょうね。
またのご来店お待ちしております。
somaru
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久しぶりの利用はトリートメント無料だったのが半額になったのは残念。毎回担当者は違うが感じ良し。カットじゃないから話さなくて良いのが気に入っている。アルカリ除去かトリートメント時に頭皮マッサージして頂けるのが嬉しい。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
まいまま 様
この度はご来店いただき
また嬉しい口コミありがとうございます!
またのご来店お待ちしております!
SOMARU
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前回の来店で前髪あたりの染め残しが目立ったことなどを伝えたところ、
カラー剤塗布後にガーゼのようなものを使い丁寧に染めてくださり、染め残しがないのはもちろん半月たっても色が抜けることもなく綺麗に染まっています。
シャンプーもとても丁寧で安いサロンとは思えないほどでした。(手のシャンプーでお願いしています。)
今まで、多少の技術不足は値段相応なのかなと思っていましたが、ここまでレベルが高いと他のサロンも脅威に感じるだろうなと感じるほどでした。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
あや様
口コミありがとうございます。
満足して頂けてとても嬉しいです。
これからもよろしくお願い致します。
SOAMRU
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前回と同じ色味でお願いをしました。
今回もご提案を頂き少し違う感じにしました。
しかし赤味が出てしまったので、次回はまた前回の色味でお願いしようと思います。
いつもありがとうございます
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
みお様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミありがとうございます。
引き続き理想の髪色に近づくお手伝いをさせて頂きます。
またのご来店お待ちしております。
SOAMRU
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アルカリ除去の時のマッサージが気持ちよかったです!
またお願いします!
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リタッチカラー+アルカリ除去
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
富士山さま
嬉しい口コミありがとうございます!
またぜひ、お疲れの際もご利用いただければと思います!
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いつもですが大変満足しています。又伺います。
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リタッチカラー+アルカリ除去
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
タカ 様
口コミありがとうございます
今回も満足して頂けて良かったです!
常に満足していただけるように精進してまいります。
またのご来店お待ちしております。
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電動のシャンプーが毎回気持ちがいいです。
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【人気No2】リタッチカラー+ツヤサラトリートメント+アルカリ除去
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
はなさん様
いつもご利用ありがとうございます!
オートシャンプーはとてもすっきりしますよね!
またいつでもお気軽にご来店いただければと思います!
よろしくお願い致します!
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接客も施術も とても丁寧で良かったです!
また お願いします!
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【人気No3】フルカラー+ツヤサラトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
まるこ様
嬉しい口コミありがとうございます!
期待にお応え出来る様に頑張って参りますので、これからもよろしくお願い致します!
somaru
ソマル(somaru)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー