- サロン平均
- 4.45
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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いつもキレイに染めてくれます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ガーネット様
口コミありがとうございます。
これからもよろしくお願い致します。
somaru
-
リタッチで予約したのですが、
当日 相談の結果 フルカラーで
お願いしました。
きれいに染まり良かったです!
ツヤサラトリートメントも
やって良かったと思える
仕上がりでした。
また お願いします!
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リタッチカラー+ツヤサラトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
まるこ様
いつも口コミありがとうございます。
満足して頂けてとても嬉しいです。
これからもよろしくお願い致します。
somaru
-
時々お世話になっています。
たまに口コミで見られる「カラー剤が顔についた」を今回経験しました。
頬がうっすら着色していて、ドライヤー時に鏡を見た時に気づきました。自分でふきました。
また今回オートシャンプー前の予洗いで後頭部をじゃぶじゃぶ洗ってもらったときの加減が強すぎたのかお湯が首や背中の方まで侵入し、服が濡れて冷たくなり、体が冷えました。
次回以降は後頭部の予洗いは加減を意識してもらいたいです。
またシャンプー時に顔にかけるタオルが口と鼻をふさぐように乗せられ、息苦しかったです。
自分でずらしたのですが、またあとから元の位置に戻されました。何度も自分で戻すのでいいですけどね。。。
カラー仕上がり自体は満足です。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ダック様
いつもご利用ありがとうございます。
そして貴重な口コミありがとうございます。
よりご満足いただけるサービスに努めてまいります。
SOMARU
-
いつもありがとうございます。
どの方も感じがよく対応していただいています。
日常生活の行動範囲内にあって、大変気に入ってます。
今後もずっと利用させていただきます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
メイ様、先日もご利用頂きありがとうございます。
喜んで頂けてスタッフ一同すごく嬉しいです!
またいつでもお待ちしております
somaru
-
綺麗に染めていただき、満足です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
えみ様
口コミありがとうございます。
これからもよろしくお願い致します。
SOAMRU
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何度も利用させていただいております。
今回、初めてドライヤー周辺の事で気になったので口コミを残します。
最後のドライヤーでのセットの際、持ち手がベトベト、ブラシには大量の髪が残っており、非常に気持ち悪かったです。
前の方の使用方法の問題ではあると思いますが、これまで一度もなかったので気になりました。
セルフサービスですと、利用する人によってはこういった事が起こるのだと思います。
少ない人数でお店を回しているので、大変かとは思いますが、スタッフの方が後処理をなさるか、お客様自身に働きかける工夫が必要なのかなと思いました。
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フルカラー+表参道プレミアムトリートメント
[施術メニュー]
カラー
エレナ様
ご指摘ありがとうございます。
衛生面気を付けていきます
これからもよろしくお願い致します。
SOAMRU
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必要ないものを進めることもなく、たんたんとやっていただけるのでとても気に入っております。
いつもありがとう。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
しゃっちー様
この度はご来店いただき、
また嬉しい口コミを投稿して頂きありがとうございます。
これからもより一層良いサービスを提供出来るよう
スタッフ一同精進して参ります。
またのご来店お待ちしております。
SOMARU
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技術差は承知で通っていますが、今回担当して下さった方は手際良くムラ無く、仕上げて頂きました。
有料手シャンプーもとても満足出来ました。ありがとうございました!前回は残念だったので…
指名制を導入して欲しいです。
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リタッチカラー+アルカリ除去
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
りりりい様
口コミありがとうございます。
指名制度はお店のシステム上難しいのですが
どの担当者でも満足していただけるよう精進してまいります
これからもよろしくお願い致します。
SOMARU
-
素敵なスタイリストの方に担当いただきました!
施術も早く、忙しい中でとても助かります。またお伺いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
hasuco様
嬉しい口コミありがとうございます。
これからもよろしくお願い致します。
SOMARU
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他で毛染めしたら見事にバサバサに。
ツヤサラトリートメントの凄さを改めて実感しました。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
あやぱんまにあ様
嬉しい口コミありがとうございます。
効果実感して頂けて嬉しいです。
これからもよろしくお願い致します。
SOMARU
-
今回も丁寧に染めて頂きました。
ありがとうございます。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
みお様
いつもご利用ありがとうございます。
これからもよろしくお願い致します。
SOMARU
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毎回施術してくれる方が変わるので、当たり外れがありますが、今回は大満足の接客・施術でした。
とても丁寧にやっていただき、きれいに染まるのはもちろんですが、髪の毛がサラサラになりました。ありがとうございました
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
リカ様、先日もSOMARUにご来店頂きありがとうございます。
当店はカラー剤だけでなく、トリートメントやシャンプーなどにもこだわった商材を使用していますので、
仕上がりを気に入って頂けてすごく嬉しいです。
今後は担当が変わってもリカ様に変わらずご満足いただけるように、スタッフの教育や技術力の向上に努めてまいります。
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。
SOMARU
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丁寧な接客でとても感じ良かったです。ツヤサラトリートメントは思っていたより普通のトリートメントに近いような、と思いました。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
マミ 様
ご来店いただきありがとうございます
ツヤサラトリートメントは手触りが柔らかくなったりつるっとします
プラスニューでアルカリ除去がありまして併用すると
効果を感じやすくなります
また機会がありましたらお試しください
ご来店いただきありがとうございました
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いつも満足させていただいてます。今回はトリートメントが変わったのかなかなか乾かず髪がずっとべたついてたのが気になりました。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
ひめちゃんさん
ご来店いただきありがとうございます
トリートメントですが今まででと変更はしておりません
可能性としては少し多くつけた可能性があります
次回以降改善していきますので
是非ともまたのご来店お待ちしております。
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白髪染めをしていたのでブリーチが上手くいくか心配でしたが、きれいにしていただきました。また予約させていただきます。よろしくお願いします。
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【13時~16時限定】ダブルカラー(ブリーチ+フルカラー)+前処理
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
はな様
ご利用ありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
somaru
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丁寧に綺麗に染めていただきました。アルカリ除去時のマッサージでの揉み込みもスッキリしてよかったです。
以前よりスタッフさんが減り?、予約が取りにくくなったので伺うタイミングが難しいです。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
oyoyo 様
口コミありがとうございます!
満足して頂けてよかったです
予約の枠が少なくなったのもありますが
早めに予約される方が増えたので
12月より早く埋まりやすいと予想されますので
お手数をおかけしますが何卒宜しくお願い致します。
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いつも初めて見るスタイリストの方が多く、個々のスキルの差が大きいとは思っていましたが、今回のご担当の方はヘアカラーの塗布の仕方、髪の洗い方、トリートメントの仕方、タオルドライの仕方、何もかもが力強く、乱暴で驚きました。洗髪の際のシャワーの温度を確認せずに水をかけられ、水圧も調整せず強いままで、顔や耳の中にまで飛び散った水が入り、とても不快でした。トリートメントはトップ中心で、毛先は不十分。通常しっとりまとまるのですが、満足いく仕上がりではなく、非常に残念です。わざとではないと思うので、先輩スタイリストの方々が教育してあげてください。よろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
たっく様
貴重な口コミありがとうございます
スタッフ一同技術の向上に努めてまいりますので今後も宜しくお願い致します。
SOAMRU
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いつもありがとうございます。
今回もリタッチで利用しました。
手洗いしていただいてますが、好みのタッチでした。
また、来月お願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
メイ様
今回もご来店いただきありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
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シャンプーの際のシャワーの温度が低く感じました。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
いつもご利用ありがとうございます。
次回以降お湯の温度気を付けて参ります。
今後もどうぞよろしくお願いいたします。
somaru
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いつ行ってもスタッフの方々がみんな感じの良い方ばかりです。同じ方にお願いできる確率は低いのですが皆様手早く、手のシャンプーも丁寧にしてくれます。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
あんちゃん様
この度はご来店いただき
また嬉しい口コミありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
SOMARU
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短時間で利用出来て良いです。
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ポイントカラー+アルカリ除去
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
いとうちゃん様
この度はご来店いただき、
また嬉しい口コミを投稿して頂きありがとうございます。
これからもより一層良いサービスを提供出来るよう
スタッフ一同精進して参ります。
またのご来店お待ちしております。
SOMARU
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新しい慣れないスタッフだったからか、アルカリ除去、トリートメント共に、もう終わり?大丈夫?ってなるくらい短時間で終わってしまいました。
長年通ってますが、こんなことは初めてです。
スタッフによって差がないようにお願いしたいです。
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リタッチカラー+アルカリ除去
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
はなちん様
ご来店ありがとうございました。
スタッフによって差が出てしまい申し訳ございませんでした。
今度スタッフの差が少なくなるようさせていただきます。
またのご来店お待ちしております。
SOMARU
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いつも親切に対応してくださりありがとうございます。
今日もいつもと同じメニューでやっていただきました。仕上がりは良くしてくださっているので満足でしたが,髪を乾かす時に鏡を見たら染めてはみ出たところを落としてくださっているかと思いますが、落ちておらずおでことほっぺに残っているのがわかりました。そのことを言ってすぐに対応して頂きましたが、担当してくださった方はいなく、違う方が対応してくださいました。
何度か通っていましたが,このような事は初めてです。
忙しい中だったのか,あまりにも雑に扱われた様に思います。
鏡の無いところで染めてくださっているので、やっている姿は見れないため担当の方を信じるしかありません。
なのにこのような事になるとどんな風にやってくださったのか逆に不信感を覚えてしまします。
この後予定があったので、落ちなかったらと不安でした。
はみ出さないで染めるのは難しいと思いますが、もう少し丁寧なやり方はできないでしょうか。また、落ちなかった時は言っていただきたかったです。
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リタッチカラー+ツヤサラトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
しょんちゃん 様
この度は不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今一度接客・技術を見直し
再発防止に努めてまいります。
SOMARU
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いつも利用させていただいてます。
近くて安くてとても良い仕上がりで、オートシャンプーが他店になく個性的で気に入ってます。
またお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
SHOW KAO様
この度はご来店いただき、
また嬉しい口コミを投稿して頂きありがとうございます。
これからもより一層良いサービスを提供出来るよう
スタッフ一同精進して参ります。
またのご来店お待ちしております。
SOMARU
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今回も 丁寧にやっていただき、きれいに染まり、ツヤサラになりました!
徒歩で行ったため、店に着いて しばらく汗が引かなかったのですが、窓を広く開け、サーキュレーターをあててくださり、助かりました!
ありがとうございました!
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リタッチカラー+ツヤサラトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
まるこ様
いつも口コミありがとうございます。
今回も満足して頂けてとても嬉しいです。
寒い時期になると頭皮が乾燥し、薬剤がしみやすくなるじきなので
しっかりとケアしていきましょう!
またのご来店お待ちしております
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しっかり染めていただきました。
いつも長持ちするので助かります。
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リタッチカラー+ツヤサラトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ママ様
嬉しい口コミありがとうございます!
とてもいい周期でリタッチ来て頂けて頂けていると思うのでまたのご来店お待ちしております!
somaru
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いつも通りですが仕上がりには満足しています。ただ、シャンプーを担当してくださった方のブレスレットが耳元でシャラシャラいっていてちょっと気になりました。
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【人気No2】リタッチカラー+ツヤサラトリートメント+アルカリ除去
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
なお様
いつもご利用ありがとうございます。
貴重なご意見もありがとうございます。
シャンプーの際、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
そのようなことがないように改善してまいります。
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いつもキレイに染めてもらってます。ありがとうございます。
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リタッチカラー+アルカリ除去
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ちょこ様
いつもご利用いただきありがとうございます。
またのご来店お待ちしております!
SOMARU
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いつもありがとうございます!
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ポイントカラー+ツヤサラトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
たぬ様
この度はご来店頂き
また嬉しい口コミありがとうございます!
またのご来店お待ちしております!
SOMARU
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ありがとうございます。
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リタッチカラー+ツヤサラトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
この度はご来店いただき
ありがとうございます!
またのご来店をお待ちしております!
ソマル(somaru)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー