- サロン平均
- 4.45
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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リタッチで利用しました。
しかし、全然違う色でリタッチされてしまい、とてもヘンテコリンな感じに。
仕上がりを見て、オーダーと違う旨を伝えたところ、「オーダー通りにできない理由」を説明されましたが、カラー入れる前に言ってほしかったなぁ・・・・。
これなら、何もしない方がマシだったので、とても残念です。
以前にフルカラーで訪れた際は特に問題なかったので、リタッチは難しいのかもしれません。
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リタッチカラー+ツヤサラトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Mami様
ご来店ありがとうございました。
こちらの説明不足で満足させることができず
申し訳ございません。
今後そのようなことがないよう気を付けます。
貴重なご意見ありがとうございます。
somaru
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本日もありがとうございました。
気軽に通えるのに表参道代官山で活躍する素敵なスタイリストさんに担当してもらえて満足です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
oaoa 様
口コミありがとうございます
somaruを選んでくださり嬉しく思います!
代官山や表参道も利用して下さって
ソマルにも来てくださって嬉しく思います!
今後ともよろしくお願いいたします。
somaru
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最近白髪が増え始め、幸い内側なのでそれほど目立ちませんでしたが
髪をまとめると頭頂や側頭から短い白髪が飛び出すのが気になり、前回初めて染めて頂きました。
カラーリング自体初めてだったので、髪が痛むのでは?と心配でしたが
アルカリ除去もしてい頂いためか、痛みも気にならず、色も自然にきれいに染まり満足しました。
今回は、短い白髪が生え始めたのでリタッチをお願いしましたが、今回もきれいに染まり満足です。
入口は一見お店っぽくありませんが、店内に入ると明るい感じです。
スタッフさん達もテキパキと、かつ丁寧に作業してくださり、皆さん感じがいいです。
またよろしくお願いします。
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フルカラー+アルカリ除去
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
イカ様 様
この度はご来店とうれしい口コミありがとうございます
somaruを選んでくださり嬉しく思います!
カラー剤にもこだわっていて
ダメージが少ないものを使っているので
安心していただけたらと思います!
気になる手触りに合わせて
ツヤサラトリートメントもおすすめです!
今後ともよろしくお願いいたします。
somaru
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今回、時間に遅れてしまい(連絡はしました)が、到着時間より遅れてしまいました。
が、適切な対応をして頂けました。
ありがとうございます。だからといって、カラーが雑だっとかはありません。
ありがとうございました。
またよろしくお願いいたします。
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リタッチカラー+ツヤサラトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
みったん 様
いつもご来店ありがとうございます。
満足していただけて嬉しいです。
より満足していただけるよう精進して参りますので
またのお越しを心よりお待ちしております。
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毎月のリタッチでお世話になっています。
最初に料金を支払い、荷物を鍵付ロッカーに収納し、施術、
マシンシャンプーになりますが、予洗いと仕上げは人が介在するので、気持ちよく終了します。
(セルフドライヤー)個人的には、ブラシ付ドライヤーがあると嬉しいです。
※ブラシ、トリートメント、整髪料は準備されています。
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リタッチカラー+アルカリ除去
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ポコ様
口コミありがとうございます
somaruを選んでくださり嬉しく思います!
ブラシ付きドライヤーの件検討させていただきます!
提案いただきありがとうございます!!
今後ともよろしくお願いいたします。
somaru
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とても丁寧に綺麗に仕上げてもらいました。
トリートメント効果で手触りもツルツルで嬉しいです。
またよろしくお願いします。
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【人気No2】リタッチカラー+ツヤサラトリートメント+アルカリ除去
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
まめ 様
口コミありがとうございます
somaruを選んでくださり嬉しく思います!
今後ともよろしくお願いいたします。
somaru
-
ここはスタイリストのアタリハズレが激しくて、ハズレの時はコメントを書かないようにしています(強い口調になってしまいそうなのでw)
今回はアタリでした。男性だったのでちょっと不安でしたが(男性は力が強くてシャンプーが痛い)とても丁寧な方で、久々にリラックスできました。
前回の染まりが悪く、2週間もしないうちに白髪が気になって、ちょっと早めの来店となりましたが仕上がりもキレイで良かったです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
りか 様
いつもご来店ありがとうございます。
満足していただけてとても嬉しいです。
より満足していただけるよう精進してまいります
またのご利用お待ちしております。
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よく利用させていただいています。
毎回スタッフの方が違うので、接客・スキルもバラツキがあります。
特にトリートメントの仕上がりに差が出ます。前回数回は満足のいく仕上がりではなかったですが、今回は久しぶりに上手な方が担当してくださってよかったです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
たっく 様
口コミありがとうございます
somaruを選んでくださり嬉しく思います!
スタッフで技術統一できるように努めてまいります!
今後ともよろしくお願いいたします。
somaru
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いつもありがとうございます。1カ月に一度通ってますが、大変満足しております。
家族や友人におすすめして、みんな長く通っているようです。
手洗いに変更できたり、トリートメントチケットがあったり、臨機応変なところもいいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
メイ様
口コミありがとうございます
somaruを選んでくださり嬉しく思います!
みなさんで通っていただけてうれしいです!
今後ともよろしくお願いいたします。
somaru
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根元染なので塗布はそれほど技術力は必要なし。他店との差別化はオートシャンプー前後の対応力なのかも。ほんの数十秒のマッサージとか、対応してくれる人に当たればラッキー。今回は耳横に3センチ、染料が付着したままだった。シミかと思われたのかも。
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リタッチカラー+アルカリ除去
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
先日もご来店頂きありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます!
今後は更に喜んで頂ける様に努めて参ります。
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通いやすい料金とサービスで助かってます。いつもありがとうごさいます。
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リタッチカラー+アルカリ除去
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ちょこ様
口コミありがとうございます
somaruを選んでくださり嬉しく思います!
今後ともよろしくお願いいたします。
somaru
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今回も丁寧にやっていただき 希望通りの仕上がりになりました! トリートメントの時の頭皮マッサージが とても気持ち良かったです! ありがとうございました!
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
まるこ 様
口コミありがとうございます
somaruを選んでくださり嬉しく思います!
マッサージも褒めていただけて嬉しく思います
さらなる技術向上に努めてまいります!!
今後ともよろしくお願いいたします。
somaru
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久しぶりに伺いました。とても丁寧に説明、アドバイスをしていただきました。
短時間できれいになるなら自分でやるよりいいので、また通いたいと思います。
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フルカラー+アルカリ除去
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ガーブ 様
いつもご来店ありがとうございます。
とても満足いただけてよかったです。
より満足していただけるよう精進してまいります
またのご利用お待ちしております。
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リピーターです。仕上がりはもちろんですが、店員の方も感じが良いです。人気店で予約が取りにくいのですが、また行きたいと思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
リトリート様
この度は嬉しい口コミとリピートのご来店ありがとうございます!
スタッフのことについても褒めていただき嬉しく思います!
またのご利用スタッフ一同お待ちしております
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リタッチでいつもお世話になっていますが、こちらで扱っているスタイリング剤がとてもオススメです!現在私はオイル2種類とバーム1種類を使用しています。私の髪には合っているようなので、友達にも勧めたら彼女もオイル愛用者になりました!これからもお伺いしますので引き続きよろしくお願いします♪
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リタッチカラー+アルカリ除去
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ふな様
この度はご来店とうれしい口コミありがとうございます!
オイルやスタイリング材お褒めいただきうれしいです!!
髪質にもとてもあっていると思うのと
香りもリラックスできるようなもで配合されているので
乾かす前、外出時に使い分けて使っていただけたらと思います
またのご利用をお待ちしております!
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久しぶりに伺いました。
またお願いします。
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リタッチカラー+ツヤサラトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
みったん様
口コミありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
somaru
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短時間に綺麗に染めていただいてありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
えみ様
口コミありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
somaru
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施術中に価格に関する質問をしたら、支払い済みの料金が間違えていたので差額を請求します、値上がりしたの忘れてました。と言われました。染めてる最中に、荷物を出させられて追加料金を取り立てられました。
終わってからで良くないですかね???
料金を間違えたのは店側なのに、まるでこちらが料金を支払っていないかのような、責められてるるような気分でした。
前にも同じような事があり、施術後に、料金が間違えてましたと追加費用を取られました。
一部分染まってなくて指摘した時も、そこだけ追加で塗られてシャンプーもきちんとして貰えなかったこともあり、長年通っているだけに残念ですが、他にもサロン増えて来たから、そろそろ卒業かな…
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リタッチカラー+ツヤサラトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
kaz様、先日はお支払いの金額を間違えてしまい、その差額を頂く際にこちらのミスに関わらず、
kaz様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
その後の予約が詰まっていた事もあり、お会計を急いでしまっていました。
配慮が足りておらず、誠に申し訳ございません。
今後はこの様な事がない様に社内全体で共有し、努めて参ります。
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今回、初めてカラー専門店に行きました。
初めは少し緊張しましたが、美容師さんが気さくに話しかけてくださっていつの間にか気持ちが楽になりました。
また機会があれば伺いたいと思います。
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リタッチカラー+アルカリ除去
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
よっこ様
この度はご来店とうれしい口コミありがとうございます!
初めてのカラー専門店とのことでしたが
満足していただけたようで嬉しく思います。
また機会がありましたらいつでもいらしてください!
スタッフ一同お待ちしております!!
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何回か利用させていただいてます。
ちょっと時間が空いた時に、短時間で綺麗に仕上げていただかるので助かります。
オートシャンプーでセルフドライですが、オートシャンプーも慣れると気持ち良いです。
また利用させていただきます!
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【人気No3】フルカラー+ツヤサラトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
もあ様
口コミありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
somaru
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少し他より高い気もしますが、染めた後軋まないし、自動シャンプーも予洗いをしっかりしてくれて、洗い残しなく仕上がります。何ヶ所かカラー専門店行きましたが、こちらが一番良いです。今後ともよろしくお願いします。
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リタッチカラー+ツヤサラトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
kabu様
口コミありがとうございます。
数あるカラー専門店の中でも
somaruを選んでくださり嬉しく思います!
今後ともよろしくお願いいたします。
somaru
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希望通りの色味で大満足です
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リタッチカラー+アルカリ除去
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
マキ様
この度はご来店と嬉しい口コミありがとうございます
今後ともよろしくお願いいたします。
somaru
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いつもお世話になっています。同じ曜日、同じ時間でも担当者さんは変わるんですね。
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リタッチカラー+アルカリ除去
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
まいまま 様
口コミありがとうございます
somaruを選んでくださり嬉しく思います!
当店はスタッフがシフトで出勤しているため
毎回同じスタッフというわけではないのですが
履歴や配合などは共有しているため
ご安心いただけたらと思います!
今後ともよろしくお願いいたします。
somaru
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相談にのっていただきありがとうございました。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
なが様
口コミありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
somaru
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全体的にはいつも通り満足です!自分の頭皮が弱ってるせいか、保護スプレー&アルカリ除去&ハンドシャンプーをお願いしましたが、痒みが強くて翌朝にはシャンプーしてしまいました…
そして今回はシャンプー時に背中にお湯が入っていて
背中が冷たく帰宅しました。暑い時期なので大丈夫ですが、寒い時期は厳しいです!
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リタッチカラー+アルカリ除去
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
m,sarasa様
ご来店ありがとうございました。
お背中大変申し訳ございません。
今後そのようなことがおきないよう
技術精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。
somaruj
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久しぶりに予約が取れました。
担当スタッフの方が、Helpで入っている派遣の方でした。
リタッチカラーだけなのに、とても技術力がある方だと感じました。
カラー剤を混ぜるのも簡単に済ませることなくしっかり混ぜ、塗布してくれました。
そしてそこはオートシャンプーなのですが、その前に行う洗髪がとてもしっかりしていて
最高に気持ちよく終わりました。
初めてです。
オートシャンプーだからと先に行う洗髪を簡単に済ませるスタッフが多い中
プロ意識を感じました。たかがシャンプーではないのです。
私にとてカラー後のシャンプーは重要です。本当に素晴らしいスタッフでした。
ありがとうございました。またお願いしたいですが、期間限定なので会えそうにないです。。。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
chau様
この度はとてもうれしい口コミをありがとうございます!
お久しぶりのご来店の事だったので、しっかり気持ちを込めて対応させていただきました。
オートシャンプー前の予洗いにつきましては、洗いすぎることによって刺激になる場合もありますので
担当者が諸事情を考慮したうえで軽く流している場合もございますが、
今回はお褒めいただけて本当に嬉しく思います!ありがとうございます!
また担当させていただく機会がございましたら幸いです。
chau様にまたお会いできるのをsomaruスタッフ一同楽しみにしております!
お忙しいところありがとうございました!
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いつもありがとうございます。短時間で綺麗に染めていただいて嬉しいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
えみ様
口コミありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
somaru
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今回もいい感じに仕上げてもらえました。毎回丁寧に対応してくれてありがたいです!
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フルカラー+アルカリ除去
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
SANAE様
口コミありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
somaru
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いつもありがとうございます。
毎回満足です。
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ポイントカラー+ツヤサラトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
たぬ様
口コミありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
somaru
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丁寧にヒアリングしてカラーリングをしていただけました。
カラーの技術もなのですがトリートメントがとても良くてサラサラになって嬉しいです。
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リタッチカラー+ツヤサラトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
もも様
口コミありがとうございます。
トリートメント効果実感していただけて嬉しいです。
またのご利用お待ちしております。
somaru
ソマル(somaru)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー