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  6. 口コミ

hair atelier Rafel【ラフェル】

ラフェル

  • 福島県郡山市安積3-332-1
  • 駅から車で15分・郡山南郵便局向かい♪オージュア使用♪最上級のツヤ髪☆024-973-8559
サロン平均
4.71
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    プリンさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-09-29 09:16:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    以前して頂いた中性的なショートスタイルが、お気に入りだったので、そちらのスタイルをリクエストさせて頂きました。担当スタイリストの方のカット技術がとても素晴らしくて、前回のスタイルを、よりアップデートしてアレンジを加えてくださり、シャープなかっこよさと女性的な柔らかさを組み合わせてくださった似合わせカット、とてもうれしく感謝しております。スタイルで困っていることや悩みに対して誠実にアドバイスや提案をしてくださり対応して頂けるので、いつも次はどんなスタイルに似合わせてくださるのか、毎回楽しみで、ラフェルさんで過ごす時間が毎日がんばった自分へのご褒美です。緊張しがちなのですが、いつも話しやすく温かい雰囲気の中で、話題をふくらませてくださる担当スタイリストの方のおかげで、ヘアスタイルはもちろんですが、元気をチャージさせていただいています。次回も楽しみにしておりますのでよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    6.似合わせ小顔カット+オージュア4ステップ☆艶トリートメント付き♪

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    プリンさんいつもご来店ありがとうございます。

    そしてとても嬉しいお言葉ありがとうございます。

    ヘアスタイルも気に入って頂けて光栄です!

    中性ショートとてもお似合いでしたね。

    もみあげ付近のレイヤーで周りに差をつけられるおしゃれヘアーになりましたね。

    僕自身もカットしていてとても楽しいです。

    Rafelスタッフや雰囲気もお褒めのお言葉ありがとうございます。

    とても励みになります。

    これからもプリンさんの癒しの時間になるように全力で頑張ります。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    Rafel 店長 宗像将悟

  • なさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-09 18:13:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも似合う髪型を一緒に探してくれて、毎回満足して帰ってます。切ってる最中も、喋りやすく雰囲気もいいので毎回楽しいです。友達にオススメできるサロンです

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • 星さん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-11-07 17:40:11.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カットとカラーをお願いしました。
    自分に似合う髪型や色、前髪をつくるか、悩んでいました。
    丁寧にカウンセリングしてくださり、理想の髪になれました!
    施術中もお心遣いいただき、とても安心できました。
    また利用したいです。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    24.【11月限定】人気NO1!艶フルカラー+カット☆プレミアムトリートメント付

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    星さんこんにちは^_^

    この度は数ある美容室の中から当店を選んでいただきありがとう

    ございます♪

    ヘアスタイルが気に入ってもらえて良かったです^_^

    刈り上げの部分が伸びればもっと理想に近づくと思います!!

    わからないところ、お悩み等ありましたらいつでも気軽にご相談

    ください!! またのご来店心よりお待ちしております^_^

    スタイリスト 鈴木将輝

  • ミニオンさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-07 13:38:04.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    カラーカットをしてもらいました。炭酸スパやマッサージも気持ちよくていつも楽しみにしてます。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    16.極潤AQUAナノ付☆ウル艶ヴェールフルカラー+似合わせ小顔カット♪

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • まきさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-11-04 22:10:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット 最高の一言につきます!!!
    骨格や髪の生え方のクセを見抜き
    その人の特徴を活かしたカット技術♪
    いつもながら素晴らしいです(≧∀≦)
    自宅でもお手入れが楽で再現しやすい
    髪に仕上げてくれます。
    大変有益でした。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • なみさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-11-04 19:10:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

  • かめさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-04 15:58:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    パーマ戻しについて的確なアドバイスを頂き、仕上がりも満足しております。施術中も楽しく過ごせました。
    また利用させて頂きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] パーマ

  • みゆきさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-11-04 01:22:01.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    希望通りにカラーリングしてくださいました。
    お話もしやすくて、ヘアの相談をしやすかったです、

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    みゆきさんいつもご来店ありがとうございます^_^

    何か不安なこと、悩みなどありましたらいつでも気軽にご相談く

    ださい♪

    またのご来店心よりお待ちしております!

    スタイリスト 鈴木将輝

  • たまにゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-11-02 20:59:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自宅でもできる、美容師テクニックを教えてくれたり、
    施術も丁寧で、仕上がりも良かったです
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    34.【平日限定!】ウル艶フルカラー+似合わせカット+スチーム付トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    たまにゃんさん先日のご来店ありがとうございます^_^

    お褒めの言葉もいただき嬉しいです♪

    先日お話したお家ケアもぜひやってみてくださいね!!

    何かお悩みや、気になるところがありましたらいつでもご連絡く

    ださい!!

    またのご来店心よりお待ちしております^_^

    スタイリスト鈴木将輝

  • ふうちゃろう~さん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-10-30 17:22:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店で どんな仕上がりになるのかドキドキでしたが とても素敵な仕上がりでした。他の人から似合うと言われて めっちゃ嬉しかったです。自分でも似合うと思いました。ありがとうございました。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • なおきさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-30 00:28:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    52.☆お直し無料クーポン☆

    [施術メニュー] カット

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    なおき様こんにちは!

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    なおき様とのお話、とても楽しく時間があっという間です!

    やりにくい箇所などありましたらいつでも気軽にご相談ください!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    スタイリスト 贄田 未空

  • なおさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-10-27 16:09:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は酸性ストレートやりました!
    後ろから見て自分の髪ぢゃないような綺麗な仕上がりでとっても満足でした・ω・
    やってよかったです!
    来月インナーブリーチやカラーも楽しみにしてます!

    予約時のクーポン・メニュー

    65.【酸性ストレート】ダメージレスでボリュームをダウン♪収まる艶髪に★

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • プリンさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-10-27 06:32:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回、わたしの好みのスタイルをカウンセリングで、丁寧かつ的確に把握してくださる担当スタイリストの方の高い技術のおかげで、いろいろなスタイルを提案していただけてカットしてくださるので、いつも新鮮な気もちや新しい自分に会えてワクワク気持ちが弾みます。今回も柔らかい雰囲気と小顔にみえるように似合わせカットをしてくださり、ありがとうございます。。いつ、ラフェルさんにお伺いしても、きめ細やかで、丁寧な対応をしてくださり、居心地の良い空間で、信頼できる美容師さんに髪を素敵にしていただけて感謝しております。ヘッドスパもとてもリフレッシュできました。購入させていただいたオージュアのボディクリームも、心地の良い香りにつつまれて、癒されます。これから使用させていただくのが毎日の楽しみになりそうです。ラフェルさんのおかげで毎日の生活のなかに、癒しや、楽しみの時間が増えました。ありがとうございます。次回も楽しみにしておりますのでよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • えみさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-10-26 20:11:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットがとても上手です。またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • DAIさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-10-26 16:42:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    漠然とした切りたいイメージを、うまく切ってもらいありがとうございました。また、お願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    36.【学割U24】ドライカット☆シャンプー・ブロー無☆カラーMENUと併用不可

    [施術メニュー] カット

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    DAI様こんにちは!

    先日はご来店いただきありがとうございます!

    褒めていただき嬉しいです!

    どこかやりにくい箇所などがありましたらいつでも気軽にご相談ください!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    スタイリスト 贄田 未空

  • ゆかたんさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-10-25 21:12:35.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    お世話になりました。
    大変仕上がりが良かったです。満足です。また行く機会があれば予約します。

    予約時のクーポン・メニュー

    11.極潤AQUAナノスチーマー付き☆根元3cm以内のリタッチカラー☆

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    ゆかたん様こんにちは!

    この度はご来店頂きありがとうございました!


    今回は根本リタッチをやらせて頂きましたが、その後のご様子はいかがしたか?


    仕上がり満足して頂けて良かったです!


    また機会があれば担当させて頂けたら嬉しいです!


    またのご来店も心よりお待ちしております。


    スタイリスト 鈴木 那奈

  • たぃぞぅさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-10-25 18:24:04.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めての来店でしたが、細かいことまでキチンと聞いてくれて、確認しながら施術していただき、満足のいく仕上がりでした!
    施術中も楽しく、あっという間でした。
    また、伺いたいと思います!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    34.【平日限定!】ウル艶フルカラー+似合わせカット+スチーム付トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    たぃぞぅ様こんにちは!

    先日は御来店ありがとうございました!

    髪型とても素敵になりましたね!!
    お時間経っていますが、色落ち、カットは大丈夫ですか?

    私も施術中とても楽しかったです^^
    またお話したいです!

    次回も楽しみにお待ちしております!

    担当スタイリスト   鈴木彩女

  • さっささん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-25 16:07:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    美容室を変えて似合わせカットして頂きました。
    3回目の訪問でしたが、また長くなってきたので骨格にあった髪型にして頂き大満足です♪
    またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    さっさ様こんにちは!

    今回も当店をご利用して頂きありがとうございました!
    髪型も気に入って貰えて光栄です!

    また気になるところや長さが伸びてきたなと思ったらいつでもご来店お待ちしております

    担当スタイリスト 能勢陸斗

  • みーさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-10-23 19:26:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘の髪の毛を切ってもらいました。
    カットの状況を細かく確認できたのでよかったです!
    仕上げのヘアスタイルも娘に似合っていて可愛かったです!
    本人も満足してました!
    ありがとうございました(^^)d

    予約時のクーポン・メニュー

    3.キッズドライカット☆シャンプー・ブローなし☆\1,500

    [施術メニュー] カット

  • ぴさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024-10-23 00:36:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットもカラーもとても上手で
    とっても可愛く仕上がりました!
    上手なのに手際が良くてはやく終わりました♪
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    24.【10月限定】人気NO1!艶フルカラー+カット☆プレミアムトリートメント付

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    ぴさんこんにちは!

    先日は数あるサロンの中からご指名、ご来店ありがとうございました。

    担当スタイリストの宗像です。

    カラーもレッド系でスタイルチェンジのボブスタイルとても可愛かったですね^_^

    何かやりずらいところなどあればいつでもご相談くださいね!!

    次回のご来店心よりお待ちしております。

    担当スタイリスト 宗像将悟

  • かえちゃんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-10-21 15:54:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    顔や髪の悩みからどういう顔周りが似合うとか詳しく教えて頂けたり、髪の巻き方が分からないと言ったら、巻き方を教えてくださったり、凄く丁寧に施術して頂けました!

    髪色も、詳しい髪色が決まってなく抽象的なお願いをしてしまったにも関わらず、透明感が出る可愛いブルーブラック系にして頂けたりとても満足しました!

    施術中も気遣いが沢山あり、とても優しかったです!
    マッサージも気持ちがよかったです!
    また指名して通いたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    28.【新規限定】AQUAナノ付☆ウル艶フルカラー+似合わせ小顔カット♪¥8,980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    かえちゃん様こんにちは!

    この度はご来店頂きありがとうございました!

    沢山のお褒めの言葉大変嬉しく思います^^

    カットとカラーをしっかりとやらせて頂きましたが、その後の様子はいかがですか?
    やりにくい箇所や扱いづらい所などはないですか?

    巻き髪もブルーブラックもとても似合ってました^^

    私もまた担当させて頂けたら嬉しいです!

    またのご来店も心よりお待ちしております!


    スタイリスト 鈴木 那奈

  • ちいさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-19 15:58:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自分に合った髪色とかケアに関して色々教えていただいてとても親切に接していただけました!

    予約時のクーポン・メニュー

    24.【10月限定】人気NO1!艶フルカラー+カット☆プレミアムトリートメント付

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    ちい様こんにちは!

    先日はご来店いただきありがとうございます!

    何か気になること、他にも色々気軽にご相談ください!

    今後も髪の毛を一緒に綺麗にしていきましょう!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    スタイリスト 贄田 未空

  • じゅんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-10-16 23:34:01.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    スタイルの相談は丁寧で、様々なご提案をしてくれました。
    カラーはとても綺麗に仕上がりました。トリートメントで手触りがとても良いです。
    カットは後ろ髪が切りすぎかなと思いました。
    他はバランス良く切って頂きました。

    予約時のクーポン・メニュー

    24.【10月限定】人気NO1!艶フルカラー+カット☆プレミアムトリートメント付

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    じゅんさんこんにちは!
    この度はご来店ありがとうございました。
    担当させていただきました、スタイリストの将輝です。
    ご予約の際、プレミアムトリートメントも一緒にご予約いただいたおかげで髪の毛がツヤツヤになりましたね^_^
    とても可愛く仕上がりましたね!
    後ろもカルテに残させていただきましたので、次回からはもう少し長めに切らせていただきます!
    やりづらい所や、気になるところなどあればいつでもご相談ください!
    次回のご来店心よりお待ちしております!
    担当スタイリスト 鈴木将輝

  • さんまさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-15 23:05:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっておりす。
    毎回丁寧なカウンセリングかつカットに大変満足しています。とても信頼できる美容師さんです。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    さんまさんこんにちは!

    いつもご来店ありがとうございます^_^

    嬉しいお言葉ありがとうございます。

    顔まわりのレイヤーもあれから調子はどうですか?

    何かありましたら相談下さいね!

    次回のご来店心よりお待ちしております。

    担当スタイリスト 宗像将悟

  • 如月さん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-10-15 21:23:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております。
    定期的に髪を染めています。
    毎回丁寧に施術してくれてありがとうございます。
    仕上がりは大満足です!
    次回もまたお伺いします。よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    9.極潤AQUAナノスチーマー付き☆根元1cm以内のリタッチカラー☆

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    如月さんこんにちは!

    いつもご来店ありがとうございます。

    今回はリタッチカラーのご来店でしたがあれからカラーの色落ちなど大丈夫ですか?

    何か気になるところあればいつでもご相談くださいね!

    次回のご来店心よりお待ちしております。

    担当スタイリスト 宗像将悟

  • ayさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-10-15 19:42:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも完璧です!
    ありがとうございます
    また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    24.【10月限定】人気NO1!艶フルカラー+カット☆プレミアムトリートメント付

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    ayさんこんにちは!

    いつもご家族でのご来店ありがとうございます。

    今回は結果リタッチでしたが暗くならずにayさんの好きな雰囲気で仕上がりましたね!

    次回はハイライトたくさん入れて完成させましょう!

    ご来店心よりお待ちしております。

    担当スタイリスト 宗像将悟

  • コウさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-14 21:34:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ここは、男性客も少なからずいるため入りやすいです。
    スタイリストの方はお若い方が多いですが要望をしっかりと聞いてもらえ自分の頭の形などを考慮しながらイメージして頂き自分に合うようにカットしてもらえます。
    わからないことも教えていただけるとこは凄くいいですね。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    コウ様こんにちは!

    今回も当店をご利用頂きありがとうございました!
    毎回来ていただいた時髪の毛の伸び具合にはびっくりします^^
    気に入ってもらえていれば光栄です!

    何か気になる所や何かありましたら気軽に言ってください。
    またのご来店心よりお待ちしております

    担当スタイリスト 能勢陸斗

  • よっちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-14 18:58:44.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    年齢的に場違いかなと思いましたがお店の骨格などを見て似合わせカットをしてくれるのに心惹かれイメチェン出来ればと思い初めてお伺いしました
    わたしの髪質ではわたしのやりたい髪型は出来ないようでそれでも写真など見せてくれてこんな感じはとか担当さんか親身になって話聞いてくれて良かったです
    しかし髪質にあったトリトーメントをしてもらったおかげか乾かしたあとに気になる膨らみもなくなり
    担当の方に切りますかって聞かれた時にはびっくりしました
    切りたくて来てるのに最初の話でもこんな感じのボブにしましょうって提案してくれたのに?って感じでした
    切ってくださいと頼んだら少しお待ちくださいと言われて担当の方が離れたと思ったらなにやら後ろのほうで他のスタイリストの方とコソコソと話し声が聞こえててすごく嫌な気分になりました
    じゃあ切りますねと言われ毛先を少しとあとは自分で触って見てどこが気になりますか?と聞かれここが気になりますと言えばそこを梳いてくれてというのを何回か繰り返しこれでいいですかと聞かれ最後にはわたしも諦めてしまいました。カラーが満足した分カットがどこが似合わせカットなんだろうと残念でした

    予約時のクーポン・メニュー

    16.極潤AQUAナノ付☆ウル艶ヴェールフルカラー+似合わせ小顔カット♪

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    よっちゃんさんこんにちは。

    Rafel店長の宗像です。

    まず初めにせっかく期待をもってご来店頂いたのに残念な気持ちにさせてしまい

    大変申し訳ありませんでした。

    当日の事を担当スタイリストに確認しました、もちろん本人もお客様を綺麗にしてあげたい、

    悩みを解消してあげたい気持ちでした。

    しかし本人がまだ未熟な面があり不安になってしまい店長である自分に相談をしに来ていました。

    どんな理由があるにしてもお客様に不安や不快な気持ちにしてしまった事、教育不足だった事お店を代表して謝罪させて頂きます。

    本当に申し訳ありませんでした。

    今後はそのような事のないように教育していく所存でございます。

    相談やアドバイスもなるべく見えない状態で行っていきます。

    貴重なご意見ありがとうございました。

    次回のご来店心よりお待ちしております。


    Rafel 店長 宗像将悟

  • なみさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-10-14 17:44:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    21.極潤AQUAナノスチーマ付☆縮毛矯正ナチュラル☆自然な仕上り+カット

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    なみさんこんにちは!

    いつもご来店ありがとうございます^_^

    今回は息子さんの縮毛矯正でしたね。

    あれから仕上がりは大丈夫ですか?

    もし取れてしまった際にはかけ直しも可能なので相談してくださいね!

    次回のご来店心よりお待ちしております。

    担当スタイリスト 宗像将悟

  • あっきーちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-14 13:22:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も綺麗にしていただきありがとうございました。
    後の予定もあり、時間通りに仕上げていただきありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    13.極潤AQUAナノ付☆根元1cm以内のリタッチカラー+似合わせカット

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair atelier Rafel【ラフェル】からの返信コメント

    あっきーちゃんさんこんにちは!

    いつもご来店ありがとうございます^_^

    お褒めの言葉ありがとうございます。

    スタッフ一同励みになります。

    お勧めされたとんかつ屋さんとても美味しかったです^_^

    是非グルメの話もまたしましょう!

    次回のご来店心よりお待ちしております。

    担当スタイリスト 宗像将悟

ヘアーアトリエ ラフェル(hair atelier Rafel)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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