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  7. 5ページ目

Sajou【サジュー】

サジュー

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  • 東京都台東区上野6-8-4 五味ビル4F
  • JR上野駅・御徒町駅徒歩3分 ☆注目の大人気サロン☆ 03-6803-0007
サロン平均
3.47
  • 雰囲気
    3.5
  • 接客サービス
    3.4
  • 技術・仕上がり
    3.5
  • メニュー・料金
    3.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ろっそさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-07-20 11:31:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺って指名してお任せでイメチェンという無理難題な注文をしましたが、私の不安要素を全て取り除きとても親身で丁寧に対応してくださり、ありがとうございました!!質問に対してのわかりやすい説明と丁寧な施術、リーズナブルな金額で申し分のないお店です!勇気を出して行ってみて良かったです!職場での評判も良くて10歳若返り成功です笑!!またメンテナンスで伺いますのでよろしくお願いします^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラー[リタッチ]\4000[上野駅/御徒町駅]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    ろっそ様
    先日は当店をご利用頂き誠に有り難うございました。

    この度はご指名いただき大変光栄です!
    イメチェン大成功でしたね♪
    とても位お似合いです!!
    次回もろっそ様にお似合いのスタイル考えておきます。

    ろっそ様にお会い出来る日を楽しみにしております。
    ありがとうございました。

    Sajou

  • トムヤムさん(男性/20代後半)

    [投稿日] 2024-07-20 01:51:46.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    バリカンを使っての刈り上げ。最初っから最後まで片手のみ。頭部の曲線に合わせてバリカンを添えて角度をつけ両手でやるのが普通かなと思いますが、耳周りなども全てを片手で終了。おかげさまで耳周りは剃り残しだらけでした。店内やスタッフに清潔感がなく、半袖半ズボンのダル着に無精髭、気怠で横着。不遜にして粗悪の極み。
    仕上げのヘアセットでは、ジェルを後頭部にだけべっちゃべちゃつけて、前髪はノータッチ。初めてワックスを使った中学生の頃の自分を思い出しました。
    Googleレビューは必見の価値あり。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット\2800[上野駅/御徒町駅/似合わせカット]

    [施術メニュー] カット

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    トムヤム様
    先日は当店をご来店頂き有難うございました。

    この度は担当者によりとても不快なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
    大変申し訳ございませんでした。

    再指導し今後このようなことが無いよう改善致します。

    貴重なご意見をおありがとうございます。

    Sajou

  • フーさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-07-19 01:20:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    色々、提案ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★♪ハイトーン希望の方♪お得に!!ーダブルブリーチー¥10000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    フー様
    この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
    そして、嬉しいコメントありがとうございます。
    その後、髪の調子はいかがでしょうか。
    最近は夏の日差しで髪の毛も痛みやすくなります。
    お風呂のお時間帯にケアしてあげるとより艶やかな状態が保てると思います。
    髪について何かあればいつでもお声掛けください。
    またのご来店お待ちしております。

  • みみみさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-07-18 23:39:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪のダメージ毛穴方法や、希望にあったメニューを丁寧に教えてくださり、値段もお手頃で仕上がりも満足しています。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆シアーな輝き!!!♪♪シルク上質縮毛矯正☆【縮毛矯正】☆

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    みみみ様
    先日は当店をご来店頂き誠に有難うございました。

    ご満足のお言葉をいただけ嬉しく思います。
    その後ご自宅でのケアは順調ですか?
    髪についてのご相談あればいつでもお待ちしてます!

    二回目以降もクーポン料金でご案内できますのでお気軽にご利用いただけると光栄です。

    この度は有難うございました。

    Sajou

  • ああああさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-14 11:02:05.0

    • 総合2
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    ここに行く人はまずGoogleマップのレビューを見てみましょう。
    自分は怖いものも見たさで行ってみました。
    たしかに面白いくらい接客態度は悪くて途中で笑ってしまいました。詳細は省きますが、シャンプーもリアルで1分くらいでしたし、総合的に考えて危機感を感じた方がいいと思いますよ。リピなし確定!!あざした!!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット\2800[上野駅/御徒町駅/似合わせカット]

    [施術メニュー] カット、その他

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    ああああ様
    ご来店いただきまして誠に有り難うございました。
    今回のああああ様の御意見に対して非常に残念に思っております。
    貴重なお時間を頂いたにも関わらず、ご期待に添えていない形になってしまい申し訳ございません。
    技術、接客しっかりと改善に向けて精進して参ります。

    Sajou

  • Chikaさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-07-14 08:29:24.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    予約をして行ったのですが受付カウンターには誰もいなくて、しばらくしてから奥から店員が出て来ました。
    席に案内されて、カウンセリングしてくれるのかと思いきや、
    どうしますか?
    と聞かれ
    襟足をさっぱりさせて、横の長さは変えないで下さい。
    と伝えるとカットを始めました。
    襟足のカットが終わると鏡で
    このくらいで良いですか?
    と聞かれ
    はい。
    と答えると、ドライヤーでセットが始まりました。
    えっ?終わり?
    全体的に揃えてカットしていただけるのかと勝手に思っていた私が悪いのかもしれないけど、そりゃないでしょ。
    でも、店員さんが不機嫌一択だったので何もいわずにお会計をすませました。
    襟足カットで、この値段。嫌な感じの接客をされ
    二度と行く事はないけど、余りにも酷かったので衝撃的な美容院でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット\2800[上野駅/御徒町駅/似合わせカット]

    [施術メニュー] カット

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    Chika様
    ご来店いただきまして誠に有難うございました。
    今回のChika様のお仕上がり後のご意見に関して非常に残念に思います。
    貴重なお時間いただいたにも関わらず、ご期待に添えない形になってしまい申し訳ございませんでした。
    当店では日頃よりお客様のご期待に添える様に、確認を取り合いながらご提案させて頂きたく、日々ご対応させて頂いております。
    カウンセリングに関しても不十分な対応になってしまい深く反省しております。
    このような残念なお気持ちにさせてしまったことを重く受け止めて、スタッフ同士話し合いし、精進して参りたいと思います。

    Sajou

  • かのんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-07-12 22:03:14.0

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    いつも休日か平日の午前中に行っているのですが、事情があり夜に行きました。
    普通だったらトリートメントの変更やらカラー見本を見せてくれるのですが、白髪染めは嫌ですと言っても白髪染めを勧めてきてとても不快でした。
    赤みを抑えつつ、明るくしたいと言ったのに、聞いてなかったのか仕切りにブラウンを勧めてきました。
    デジパかと聞かれて忘れてしまったと答えると、それなら毛先が暗くなりますけどと強く言われました。
    他の美容師さんは、見ただけでも分かっていたので、その発言にもびっくりしました。
    次にびっくりしたのが、カラー剤を入れてからかなり長く放置された挙句、確認もせず流されたこと。
    さらに、濡らしてカットだったので、ブローしてから整えるとかあると思ったら長さ大丈夫かだけ確認して整えもない上に、施術を通して前髪を切るかどうかも聞かなかったこと。
    言わなかったのも悪かったかもしれないですが、さすがにどうしますくらいはあってもいいと思いました。
    お昼の時はとてもいい店舗なので、夜の時間では行かないようにします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆マシュマロ高保湿!!2種のTR付き☆【オーガニックフルカラー+Cut+TR2】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    かのん様
    いつも当店をご利用頂き誠に有難うございます。

    しかし今回カウンセリング不足によりお仕上がりに関してご期待に添えれない形となり深く反省しております。
    担当者へ指導し今後の改善に努めております。

    いつの時間帯にご来店いただいてもご満足いただけ気持ちよく過ごしていただけるよう努めて参ります。
    貴重なご意見有難うございました。

    Sajou

  • リコさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024-07-11 16:07:51.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    カラーで行きました。
    女性のスタイリストさんで、めちゃくちゃ無愛想。
    言い方変えれば、手際が良くて早い!とも言えますが…
    塗り方が雑だし、シャンプーも雑。
    トータル30分くらいで終わったのは良いけど、家に着いてビックリ!

    生え際にカラーの色が残ったまま…
    普通、生え際のはみ出たカラーってシャンプーの時にとったり、仕上がり見る時にとったりしません?

    マシだったのは、安いのと、カラーはいい感じの仕上がりだったことくらい。

    総合的に「二度と行きたくない」と心から思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【女性限定】オーガニックカラー[リタッチ]\3000[上野駅/御徒町駅]

    [施術メニュー] カラー

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    リコ様
    先日は当店をご利用頂き誠に有難うございました。

    しかし今回口コミにてご指摘いただいたとおり至らぬ点があり不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
    担当者へ至急指導いたしました。

    今後このようなことの無いようスタッフ一同気を引き締め改善に努めます。
    この度は大変申し訳ございませんでした。

    Sajou

  • んんんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-07-10 16:36:08.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    急遽行かなくてはならなくなったので予約しました。男性の方に施術して頂いたのですが爪がすごく伸びていてシャンプーの時爪で洗われすぎて流す時にヒリヒリする程痛かったです。途中でも顔を爪で引っかかれてプロとしてどうかと思いました。縮毛矯正をお願いしたのですがリタッチなので他の店舗だとすでにかかっている所が痛まないようにアシスタントさん含めて念入りに範囲を確かめてやってくれていたのですが適当にベッタリつけていて不安になりました。悲しくなりました。もう行かないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【NEW】カット+高発色カラー+縮毛矯正 \12,000-[上野駅/御徒町駅]

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    んんん様
    ご来店いただきまして誠に有り難う御座いました。
    貴重なコメント有り難うございます。
    今回んんん様のご意見に対して非常に残念に思っております。
    貴重なお時間をいただいたにも関わらず、ご期待に添えない形になってしまい申し訳ございませんでした。
    プロとして恥ずべきことだと反省しておりますます。
    日頃からお客様のご期待に添えるように、お客様と確認を取り合いながら、それ以上の提案をさせて頂きたく、日々ご用意させて頂いております。
    しかし、このように残念なお気持ちでお帰りになられたことを重く受け止め、店舗スタッフみんなで話し合い、ますます精進して参ります。
    この度は大変申しわけございませんでした。

    Sajou

  • 奈々さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-08 20:31:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    話が面白いお兄さんです。
    腕も確かです。髪質頑張ります。
    ありがとうございました。^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    ★5名様限定★カット+オーガニックカラー+ケラチントリートメント6000→5500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    奈々様
    ご来店いただきまして誠にありがとうございました。
    そして嬉しいコメントありがとうございます。
    私も奈々様とお話できて楽しかったです。

    その後髪の調子は如何でしょうか?
    最近の夏の太陽の日に髪が当たり 痛みやすくなるかと思います。
    お風呂のお時間にケアしていただくとしっとり 艶やかな状態が保てると思います。
    髪について何かあればお気軽にお声掛けください。

    Sajou

  • よっちゃんさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2024-07-05 09:10:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の毛を綺麗にしていただけました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント、その他

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    よっちゃん様
    先日は当店をご来店頂き誠に有り難うございました。

    また嬉しいお言葉いただけ光栄です!

    仕上がり満足していただいてよかったです。

    次回もご満足いただけるようご用意しておきます☆

    よっちゃん様のまたのご来店心よりお待ちいたしております。

    Sajou

  • sochandesuyoさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-07-03 20:39:09.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    土曜の昼に行きました。エレベーターには何故かベトナム語の注意書きが沢山貼られており、不思議な雰囲気。
    サロンは広々して、空いていました。
    希望髪型を伝えて、アドバイスももらえました。
    仕上がりは満足にいくものでした。何より料金設定が良心的で良かったと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット\2800[上野駅/御徒町駅/似合わせカット]

    [施術メニュー] カット

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    sochandesuyo様
    先日は当店をご来店頂き誠に有り難うございました。

    また嬉しいお言葉いただけ光栄です!

    仕上がり、カウセリング満足していただけて良かったです。

    次回もご満足いただけるようご用意しておきます☆

    sochandesuyo様のまたのご来店心よりお待ちいたしております。

    Sajou

  • Akaさん(男性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2024-07-01 19:27:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタイリストの方の名前は存じ上げませんが、いつも上手です。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラー[リタッチ]\4000[上野駅/御徒町駅]

    [施術メニュー] カット、カラー

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    Aka様
    先日は当店をご来店頂き誠に有り難うございました。

    また嬉しいお言葉いただけ光栄です!

    スタイリストの方にも伝えさせていただきました!

    次回もご来店もお待ちしてると共に、ご満足いただけるようご用意しておきます☆

    Aka様のまたのご来店心よりお待ちいたしております。

    Sajou

  • ゆめさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2024-06-30 19:18:24.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    結果としてイメージと違った仕上がりになった。丁寧にカウンセリングしてくれたらもっと良いと思う。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット\2800[上野駅/御徒町駅/似合わせカット]

    [施術メニュー] カット

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    ゆめ様
    先日は当店をご来店頂き誠に有り難うございました。

    しかしながらこの度は多大なるご迷惑をおかけし至らぬ点がございましたこと
    深くお詫び申し上げます。
    大変申し訳ございませんでした。

    カウンセリングの点に関しては今回の件の担当へ早急に指導しスタッフ一同で話し合い改善に努めて参ります。

    貴重なご意見有難うございました。

    Sajou

  • じゅんたさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024-06-26 21:26:47.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    縮毛で最初の薬剤つける。手袋着用で、ひたすら手ぐしかでとかすのではない、髪をしごく感じ。ブラシを使わず。思わず「ごしごししごかないで。」と伝え、やめさせた。その薬剤お流しの後、ヘアドライ。弱い風量で、またまた手ぐしでしごくしごく。乾かすためのドライヤーの使い方ではなかった。そして一番大事なアイロンワーク。やっていた気配がない。細かくブロッキングし、施術するところである。やった気配がないため、伝える。その返答「本を読んでいたから気が付かったんじゃないか。」と適当。いくら本に夢中になっていたとはいえ、アイロンワークをしていたか否かはわかる。ごまかしである。
    これからここで縮毛矯正する方へ。二度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    【NEW】カット+高発色カラー+縮毛矯正 \12,000-[上野駅/御徒町駅]

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    じゅんた様
    先日は当店をご来店頂き誠にありがとうございました。

    しかしながらこの度は施術に関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    担当者含め全スタッフで共有し改善いたします。
    また技術向上にも努め今後より一層お客様満足度を高められるよう精進して参ります。

    この度は大変申し訳ございませんでした。

    Sajou

  • めぐみさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-25 07:11:53.0

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    めちゃくちゃ早い。テキパキとしてくれる。
    朝早くからありがとうございました。

    ただ、雑誌もタブレットもなく、もっと複雑なメニューの場合、退屈するかもしれません。自分で持ってくるのが吉。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラー[フル]\5000[上野駅/御徒町駅/黒髪]

    [施術メニュー] カット、カラー

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    めぐみ様
    先日は当店をご来店頂き誠に有り難うございました。

    施術について嬉しいお言葉いただけ光栄です!

    施術中のアメニティについてはスタッフ含め考えさせていただきます。

    貴重なご意見ありがとうございます。

    次回もご満足いただけるようご用意しておきます☆

    めぐみ様のまたのご来店心よりお待ちいたしております。

    Sajou

  • ねこまるさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-25 00:54:28.0

    • 総合2
    • 雰囲気1
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    予約時間の3分前に到着。1人接客中。
    お客様1人放置中。
    回ってなくない?思いつつ
    カウンターでぼーっと待つ事数分。
    やっと席に座ってお待ちください。と言われ着席。
    この時点で予約時間過ぎてるのに謝罪はない。
    予約とは???席に座る事また10分。
    受付表も書かないただ暇な時間。
    この間にここの口コミを見てしまう。悪い。そりゃそうだ。安いもん。失敗したと思った。
    15分過ぎて待たされたら帰ろうと思ったら13分で席に移されたので耐え。接客態度は悪くない。安いのに手抜き感はなく
    ほどよくアドバイスもしてくれる。
    それだけに初動が勿体無い。
    シャンプーは水圧強くて心配したらやっぱり
    耳に水入ったし液も入ってたwww
    あと何回か髪抜かれた。気づいてないのか
    敢えてスルーか分からんけど毎回謝罪ない。
    大丈夫?お姉さん?w

    もう一度言うけど手抜き感はない。安い。
    でもクオリティはない。値段で納得するかどうか。
    待ち時間長いから店内見渡せたけど床の色は変色してるしソファは破けてるし黒い机だからホコリ目立つし清潔感はない。エレベーターには嘔吐禁止と書かれてる。値段に納得したらいこう。皆さん。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正\7000[上野駅/御徒町駅/ロング]

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    ねこまる様
    先日は当店をご来店頂き誠にありがとうございました。

    この度は接客施術にて至らぬ点がありました事深く反省しております。
    大変申し訳ございませんでした。

    衛生面含め今一度改めお客様にご満足いただけるよう改善いたします。

    貴重なご意見をおありがとうございます。

    Sajou

  • ちさくさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-06-24 16:43:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    他の方の口コミを見て、スタッフの方の対応に少し不安を抱いていましたが、今回担当してくださった方は、とっても気持ちのいいご対応で、いろいろと相談にものっていただき、大変よかったです。
    テキパキ丁寧に施術してくださり、仕上がりも大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット\2800[上野駅/御徒町駅/似合わせカット]

    [施術メニュー] カット

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    ちさく様
    先日は当店をご来店頂き誠に有難うございました。

    ご満足のお言葉をいただけ嬉しく思います。
    その後ご自宅でのケアは順調ですか?
    髪についてのご相談あればいつでもお待ちしてます!

    二回目以降もクーポン料金でご案内できますのでお気軽にご利用いただけると光栄です。

    この度は有難うございました。

  • ぽるぽるさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-23 18:52:36.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    アシスタントさんへの口コミが悪かったから指名して指名料払ったのに、途中からアシスタントさんにバトンタッチしてカラー引っ張られて痛かったし、シャンプーも微妙だった
    仕上がりも黒髪にならないようにトーンダウンって言ったのに黒髪になってました

    予約時のクーポン・メニュー

    オーガニックカラー[フル]\4000[上野駅/御徒町駅]

    [施術メニュー] カラー

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    ぽるぽる様
    先日は当店をご来店頂き誠にありがとうございました。

    しかしながらこの度はカラーのカウンセリング、アシスタントのところで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    カラーのカウンセリングについて、カラーの担当アシスタント含め全スタッフで共有し改善いたします。

    また技術向上にも努め今後より一層お客様満足度を高められるよう精進して参ります。

    この度は大変申し訳ございませんでした。

    Sajou

  • ゆうくさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-06-21 18:36:50.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    急な予約にもかかわらず、丁寧に対応頂き
    スタイル相談も話しやすい感じで良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット\2800[上野駅/御徒町駅/似合わせカット]

    [施術メニュー] カット

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    ゆうく様
    いつも当店をご来店頂き誠に有り難う御座います。

    カウンセリングもご満足いただけ嬉しいです♪

    その後、髪の状況はいかがでしょうか?

    何かわからないことがあればいつでも質問お待ちしております。

    急な予約でもしっかりと対応させていただきますのでまたのご来店心よりお待ちしております!

    Sajou

  • はなさん(女性/20代前半/自営業)

    [投稿日] 2024-06-20 17:22:31.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    予約時間になっても来なくて来たと思ったら謝罪もありませんでした。まずいきなり髪の毛触ってきて引きました。髪の毛をとかさずにカラーし始めたのでめちゃめちゃ痛かった。最後は生乾きの状態で返されたのでこんなヤバイ店あるんだなって思いました。安いのには理由があるんだなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★平日3名様限定★スロウカラー+ケラチントリートメント\7,000→¥6,000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    はな様
    先日は当店をご来店頂き誠にありがとうございました。

    この度は接客施術にて至らぬ点がありました事深く反省しております。
    大変申し訳ございませんでした。

    全スタッフで衛生面含め今一度改めお客様にご満足いただけるよう改善いたします。

    貴重なご意見をおありがとうございます。

    Sajou

  • みっきーさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-06-19 16:19:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がり満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    オーガニックカラー[フル]\4000[上野駅/御徒町駅]

    [施術メニュー] カラー

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    みっきー様
    いつも当店をご来店頂き誠に有り難う御座います。

    仕上がりもご満足いただけ嬉しいです♪

    その後、髪の状況はいかがでしょうか?

    何かわからないことがあればいつでも質問お待ちしております。

    またのご来店心よりお待ちしております!

    Sajou

  • ちひろさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-19 13:52:33.0

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧に施術いただけました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【女性限定】オーガニックカラー[リタッチ]\3000[上野駅/御徒町駅]

    [施術メニュー] カラー

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    ちひろ様
    いつも当店をご来店頂き誠に有り難う御座います。

    今回もご満足いただけ嬉しいです♪

    これからもカラーのお手伝いができればと思っております。

    またのご来店心よりお待ちしております!

    Sajou

  • スヌーピーさん(男性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2024-06-18 22:35:35.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    前回行った時に髪を切ってくれた方や縮毛してくださった方はとても丁寧で、また行きたいと思いこの前行ったのですが、その時の方はもう2度と行きたくないと思う方でした。
    まず最初に名前すら名乗らない!個人情報がどうたらなのでって理由もあるかと思うのでそれは良しとします。
    1番酷いのは髪を切る時に短くサッパリと言ったら、どれぐらい切るかとか、どんな風にしますか?とか聞くのが普通だと思うのですが、全くなくとりあえず2ヶ月分ぐらいで切ります!だけ!
    おまけに切る時に髪の毛がびしょ濡れのまま切るので首の後ろが濡れて寒いし、冷房のすぐ下で風が直であたるので普通の人なら風邪引くレベルです。
    前回の方々なら値段以上の価値はありましたが、今回はただ安いだけでした!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正\7000[上野駅/御徒町駅/ロング]

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    スヌーピー様
    先日は当店をご来店頂き誠にありがとうございました。

    この度は接客施術にて至らぬ点がありました事深く反省しております。
    大変申し訳ございませんでした。

    担当スタイリスト含め全スタッフに共有し向上出来る様に努めさせて頂きます。

    貴重なご意見をありがとうございます。

    Sajou

  • aさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-15 12:13:52.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    ヘアセットをお願いしましたが、
    ・ヘアアクセサリーを持参しており、これを付けたいと最初に言ったのに付けずに完了する
    ・ふわっとした編み込みの写真を見せたのにキチキチのみつあみ?になる
    ・そのみつあみの最後をゴムでとめてゴムが見える状態になる(うまく言えませんが、馬か?みたいな感じになりました)
    等、これをお仕事にされてるのねーとびっくりしてしまいました。。シンプルに技術が圧倒的に足りないと思います。お客さんのリクエストをよく聞いて、出来ないことは出来ないでいいので、コミュニケーションをしっかり取りながらセットを進めてください。

    予約時のクーポン・メニュー

    ♪♪お出かけ・お呼ばれに♪♪~Party☆Set~\4000

    [施術メニュー] ヘアセット

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    a様
    先日は当店をご来店頂き誠にありがとうございました。

    この度はカウンセリング、施術にて至らぬ点がありました事深く反省しております。
    大変申し訳ございませんでした。

    ヘアセットの施術、カウンセリングを全スタッフで確認し向上できるように努めます。

    貴重なご意見をおありがとうございます。

    Sajou

  • あきさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-06-14 11:17:09.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    カラー剤を塗る時に何度も髪を引っ張られ痛かった。
    シャンプーも雑

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    あき様
    先日は当店をご来店頂き誠にありがとうございました。

    この度は施術にて至らぬ点がありました事深く反省しております。
    大変申し訳ございませんでした。

    カラーやシャンプー含め全スタッフで施術技術向上できるように努めて参ります。

    貴重なご意見をおありがとうございます。

    Sajou

  • 多毛氏さん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-06-10 19:38:22.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    安かろう悪かろうでしたね。
    極早カットだったので技術はあるのだと思いましたが、
    雑。細かい所は刈り残しあり。
    追加料金でシャンプー行いましたが、
    毛を流す程度。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット\2800[上野駅/御徒町駅/似合わせカット]

    [施術メニュー] カット

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    多毛氏様
    先日は当店をご来店頂き誠にありがとうございました。

    この度は施術にて至らぬ点がありました事深く反省しております。
    大変申し訳ございませんでした。

    今後よりお値段以上の技術が提供できるように努めて参ります。

    Sajou

  • いなごちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-06-07 19:01:42.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金5

    遅い時間に伺いました。店内は数人お客様が居てスタッフ2人で行ってたので大変そうでした。急いでる感を感じ、トリートメントをお願いしたのでその日の夜は洗えないのでシャンプーはきちんとしてもらいたかったが雑に感じ、来店時にグレードアップしたが止めて良かったと思いました。カットも納得しませんでしたがお直しもどうだって良くなりました。ロングヘアからかなり切ったのでそういった気持ちもあってショックが大きかったです。前回のスタッフさんはとても親切でやっと良い美容室に巡りあえたと思いましたが残念ですがもう行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+2ステップトリートメント\4000[上野駅/御徒町駅/ショートカット]

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    いなごちゃん様
    先日は当店をご来店頂き誠にありがとうございました。

    この度は施術にて至らぬ点がありました事深く反省しております。
    大変申し訳ございませんでした。

    今後は接客施術含めどのスタッフでも満足してもらえるように努めて参ります。
    Sajou

  • まよさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-06-06 08:33:09.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    前にパーマを担当してくださった男性の名前がわからず指名なしで予約。
    今回は女性が担当し「元が天パなのでボサっとした感じのパーマはいやだ」と伝えたのですが、天パが酷くなった感じのボサボサヘアになりました。イメージと違うとお伝えしたところ「パーマはパーマなんで」と言われました。
    やってもらう人で変わる事は美容師の方がわかってるはずなのに、びっくりする回答でした。
    カットにも原因があったと思うので本当にセンスのない人にあたりました。
    ちゃんとセットすれば変わるかもと思い次の日セットしましたが全然ただのボサボサで本当に悲しい気持ちになりました。

    前回パーマとカットしてくれた男性はとても良かったので、今後指名したくて名前調べてもらったら、履歴残してないと言われました。

    予約時のクーポン・メニュー

    電話予約でもすべてのクーポンが使えます!

    [施術メニュー] パーマ

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    まよ様
    ご来店いただきまして誠に有り難う御座いました。
    貴重なコメント有り難うございます。
    今回まよ様のご意見に対して非常に残念に思っております。

    貴重なお時間をいただいたにも関わらず、ご期待に添えない形になってしまい申し訳ございませんでした。
    今回の担当スタイリスト含めて全体に共有し改善に努めさせて頂きます。

    日頃からお客様のご期待に添えるように、お客様と確認を取り合いながら、施術出来る様にこれからも努めます。

    この度は大変申しわけございませんでした。

    Sajou

  • Taubeさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-06 00:30:31.0

    • 総合2
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    楽しみに行ったのですがガッカリしました。
    最初に話をした担当?の方はカットとカラーの色決めだけで、他はずっとアシスタント?の方でした。
    乾かした後にカットした方が確認に来る事も無く、鏡を見せられても素人には良いのか悪いのか判断出来ません。
    また、最後の仕上げに軽くアイロンを使って貰うのは有料とのこと。
    今まで他のお店でそのような事は1度も無かった為、驚きました。
    お店を出た後に友人と約束があったので、アイロンを借りられる所を探して慌てて自分で巻きました…。
    美容室で沢山会話をしたい方では無いですが、雑談の1つも無く従業員の方達がお世辞にも愛想良いとは言えません。
    常連客にはどうか分かりませんが、少なくとも私が滞在した時は店内に和やかな雰囲気は無かったです。
    有料でセットを頼みたい気持ちにはなれず、早く出たいと思いました。
    ピリピリした感じを出すのなら新規客の予約を受け付けないで欲しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラー[フル]\5000[上野駅/御徒町駅/黒髪]

    [施術メニュー] カット、カラー

    Sajou【サジュー】からの返信コメント

    Taube様
    先日は当店をご来店頂き誠にありがとうございました。

    この度は施術にて至らぬ点がありました事深く反省しております。
    大変申し訳ございませんでした。

    接客施術含め今一度改めお客様にご満足いただけるよう改善いたします。

    貴重なご意見をおありがとうございます。

    Sajou

サジュー(Sajou)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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