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  6. 口コミ

SOURCE 天王寺【ソース】

ソース テンノウジ

  • 大阪府大阪市天王寺区悲田院町9-20 阿倍野橋ビル5F
  • ★天王寺駅徒歩1分★
サロン平均
4.41
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.4
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    ゆっこさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-08-06 22:56:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    約8年ぐらい通っていて、
    スタイリストさんは指名したことがなかったですが、
    初めて指名したいと思ったぐらい
    丁寧でしたし、笑顔も素敵で、
    仕上がりも良く、満足度高かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピート率No.1☆】カット+アディクシーカラー全体+選べるTr \12300→8500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    SOURCE 天王寺【ソース】からの返信コメント

    ゆっこ様

    いつもソースヘアアトリエ天王寺店をご利用下さり、誠にありがとうございます!!

    仕上がりに関しましてゆっこ様に喜んで頂ける仕上がりにする事ができ、大変嬉しくおもっております(*^^*)
    接客面に関しましても、とても励みになりますありがとうございます(o^^o)
    次回もしたい髪色、髪型などございましたらぜひお任せ下さいませ!

    またのご来店を心よりお待ちしておりますね(*^o^*)

    source-hair atelier- 天王寺 西村摩耶

  • じゅんこさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-09-19 21:37:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すべて丁寧にカウンセリングしていただいて分かりやすかったです。
    トリートメントで髪の毛もサラサラになり、カラーもカットも大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1☆】カット+アディクシーカラー全体 \6700

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

  • すぬぴさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-16 11:57:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーから次のパーマのことまで親身になって聞いてくださりそして提案して下さりとても嬉しかったです!!
    美容院を転々としていますがここに通いたいなと思うくらいよかったです!!
    またよろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+プレミアム艶カラー全体 \6800→\5000

    [施術メニュー] カット、カラー

  • LAFINAさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-09-14 20:15:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    1日経ってからのカラーがとても落ち着いていて、会社からは長さ、カラー共に了承が出ました。
    他にも普段のシャンプー等のお話も沢山していただきありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピート率No.1☆】カット+アディクシーカラー全体+選べるTr \8700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    SOURCE 天王寺【ソース】からの返信コメント

    LAFINA 様
    先日はソースヘアアトリエ天王寺店にご来店くださりありがとうございました
    お勤め先でも了承を得られたようでよかったです!
    大変嬉しい口コミをいただき感謝しております
    またのご来店を心よりお待ちしております♪

    スタイリスト 海山

  • ママリンさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-11 18:51:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    親切で 丁寧でした

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+艶カラー+TOKIOインカラミTr\7700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • tamaさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-09-11 01:34:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪について、丁寧にアドバイスしてくださいました。仕上がりも気に入っています。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【うる艶ヘア】カット+顔回りナノケア縮毛矯正\5700

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • ちぇちぇなさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-09-11 00:13:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    可愛く仕上げてもらいました。
    少しつづ切りながら、長さを確認しながら進めてもらいました!
    スピーディにもかかわらず、丁寧に仕上げてもらい、満足です!!!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【いつでもこの価格★】Sourceデザインカット \2800

    [施術メニュー] カット

  • あっちゃんさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-09-09 19:12:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    中2娘のカットをしていただきました。理想通りにカットしていただき、本人も喜んでおりました。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】学生さん必見☆デザインカット¥2500

    [施術メニュー] カット、その他

  • ようこしゃん。さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-09 09:54:02.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    来店は2回目です。初回はカラーのみでしたので今回カットが初めてでした。美容室は私には緊張でしかなく、どのタイミングで写真やイメージを言えばよいのかわからないままウルフカットを希望してました。担当者の方はこんな私に丁寧に提案して下さいました。正直、素人なのでイマイチよくわからないままお願いした私が良くなかったのだと思います。仕上がりは全くイメージしてたのと異なっていました。勇気を出して写真を見せたら「もっと早めに提示してくれていれば良かった」のような事を言われたのはごもっともだったんですが追加料金の話をされたので流石にそれは違うと思い、泣く泣くそのまま帰りました。それ以外は素晴らしい接客で満足していたのですが、最後は残念な形になってしまったと思います。私ももう少し積極的になれれば良かったと後悔しています。これはお願いです。次に私のような伝え方が下手な客もいると思いますので今後は、カウンセリングの際に写真等ないですか?等または、写真でイメージを伝えるような接客をしてもらえたら嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【セット割でお得】カット+艶カラーリタッチ+高保湿2stepTr\5700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • きむきむさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-09-08 18:53:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめにしてほしい髪型をいくつか画像を見せて長さ的には難しかったようでできそうな髪型としてほしい髪型とのすり合わせをしっかりしてくれたのがよかったです。
    長さ的にはできないものはできないとしっかり伝えてくれたのでこちらも他の髪型を提案しやすかったです。
    パーマの説明やこれからすることを細かく伝えてくれたので今何をしているのかもよくわかりました。
    仕上がりもとても気に入りました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+資生堂★低温デジタルパーマ\6700

    [施術メニュー] カット、パーマ

    SOURCE 天王寺【ソース】からの返信コメント

    きむきむ 様
    先日はご来店くださり誠に有難うございます!
    嬉しい口コミ、大変励みになります!
    これからもより一層頑張ってまいりますので今後とも宜しくお願いします
    またのご来店を心よりお待ちしております

    スタイリスト 海山

  • Sea Queenさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-09-02 01:23:55.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    急遽、当日の朝こちらが空いていたので、初予約させて頂きました。駅近で場所もすぐに分かりました。接客も丁寧でした。ただシャンプー後に、きちんと染まっていない部分があることが分かり、その部分だけを再び染めることになりました。接客が丁寧だっただけに本当に残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    プレミアム艶カラーリタッチ\3000

    [施術メニュー] カラー

    SOURCE 天王寺【ソース】からの返信コメント

    Sea Queen様

    先日はご来店ありがとうございました。

    接客に関しましてお褒めのお言葉
    とても嬉しく思います!!

    ご指摘頂いた件に関しては
    私自身が染まりが甘く感じたので、そのままお帰り頂くことなく
    染め直しを提案させていただきましたが
    快く承諾いただけて、とても感謝しております。
    然しながらSea Queen様の貴重なお時間を頂いた上に
    不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    以後、この様な事がないよう気を引き締めて参ります。

    お心苦しい中、励みになるお言葉を頂戴し
    とても感謝致します!

    貴重なご意見ありがとうございました。

    SOURCE 天王寺店 才木

  • かーりんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-08-28 12:08:29.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    キレイにカラーしてくださいました。ありがとうございました。また来月よろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    SOURCE 天王寺【ソース】からの返信コメント

    かーりん様

    先日はsource天王寺店に
    ご来店いただきありがとうございました! 

    あの日はリタッチカラーでご来店いただきましたね^ ^

    あれからカラーの色持ちなど問題なさそうでしょうか?
    また何かあれば相談に乗らせてください。

    また普段スタイリングしていく中で、このほうが良かった。
    こんなスタイルしてみたいなどあれば教えてください(^ ^)

    楽しいお時間をありがとうございました!

    またのご来店お待ちしています^^
    この度はお忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました!


    source天王寺店
    担当 山内貴広

  • まきびしさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-08-25 16:19:54.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    席について、こんな感じでと切りっぱなしの髪型の写真を提示すると了承されましたが
    躊躇なく髪の毛をバサバサと切られて
    数分後にどうですかと後ろ髪を鏡で確認した際に
    左右長さ違うくないですかと言うと面倒くさそうにちょっと切りますね、と言われました。
    再度確認を促されたのでさっきよりはいい感じですというと
    ケープを外されお疲れ様でした、と席を立たされました。
    所要時間が10分ほどですごい雑に扱われたなという印象です。

    最後にドライヤーなどで切った髪の毛を飛ばしてくれず
    セットしていきますか、などもなく
    今までどの美容師さんもしてくれていたことだったので、こういう人もいるんだ勉強になったなと
    帰宅して、好きになれない髪型と細かい毛だらけの首をみて思いました。

    担当者は10分程度で仕事を終わらせて満足か知りませんが
    こちらはしばらくこの髪型で過ごさなければならず、ずっとこの美容院に対して怖くて残念なイメージがつきます。

    髪の毛を切りに行って悲しい気持ちになったのは初めてでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【いつでもこの価格★】Sourceデザインカット \2800

    [施術メニュー] カット

    SOURCE 天王寺【ソース】からの返信コメント

    まきびし  様

    先日は数ある美容室の中からSOURCE天王寺店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また悲しい思いをさせてしまう結果になり、大変申し訳ございませんでした。
    技術はもちろん、接客面でも、以後気をつけていく所存でございます。
    カットに関しましても、好きになれない髪型を提供してしまい、お仕上げに関しましても、最後のスタイリングの確認を怠ったり、細かい髪の毛を払いきれなかった点につきましても、猛省しております。
    この度は貴重なお時間を頂きましたのに、悲しい思いをさせてしまい、まことに申し訳ございませんでした。

    担当 海山

    先日は数ある美容室の中からSOURCE天王寺店を
    ご利用いただき、誠にありがとうございました。
    然しながら当店をご利用頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまいました事を
    心より深くお詫び申し上げます。

    ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、二度同じ事が起こらぬよう
    担当者には厳しく指導させていただきました。

    どうかご寛容を賜りますよう伏してお願い申し上げます。
    この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

    SOURCE 天王寺店 店長 高倉

  • tsuさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2024-08-25 00:50:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりのカラーでしたが、丁寧にカウンセリングしてくださり、希望通りの可愛い色になって大満足でした!
    お話しもとっても楽しかったです♪またよろしくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    【Wカラー】外国人風グラデーションカラー\9500→\7800

    [施術メニュー] カラー

    SOURCE 天王寺【ソース】からの返信コメント

    tsu 様

    先日は数ある美容室の中から
    SOURCE 天王寺店をご利用いただき誠にありがとうございました!

    前回のブリーチカラーから半年以上空いていましたがしっかりカウンセリングさせて頂き
    仕上がりに満足していただけたようで何よりです!

    次回もまた満足頂けるように頑張りますので、ご相談やご要望、悩みがあればいつでもご相談くださいませ!

    また、お忙しい中嬉しい口コミ頂きありがとうございました!
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    SOURCE 天王寺店 高倉 健太

  • みーちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-24 16:48:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初来店です。最初から最後まで接客も施術も丁寧で相談にも乗ってくれてすごくよかったです!また利用するかもなのでその時はよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様★】カット+アディクシーカラー全体+tokioインカラミ \8980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    SOURCE 天王寺【ソース】からの返信コメント

    みーちゃん様

    先日は数ある美容室の中から、当店にご来店下さり誠にありがとうございました。

    また、お忙しい中口コミの投稿をして下さりありがとうございます!

    接客、技術面に関しましてお喜び頂く事ができ、大変嬉しく思っております(*^^*)
    またぜひご来店の際はぜひお任せ下さいませ!

    みーちゃん様のご来店を心よりお待ちしておりますね。

    担当者 西村摩耶

  • f.ss.さん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-08-21 16:56:47.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    カラーは当分しないと決め、プリンが目立たないカラーをいっぱい相談しながら完璧なグラデーションに仕上げにしてくれました!
    こんな風にしたいと言うのを伝えると親身に考えてくれ、提案してくれて仕上がりはとっても良かったです^o^

    残念な点としてはカラーは当分しないが、次する時ブリーチをしたくなった時のために黒染めはしたくなく、、、でも上は黒にしたいし、グラデーションを保ちたいと言うと、黒染め以外の候補をたくさん出してくれ、黒染めじゃないけど黒で色落ちも遅めの薬剤を使用して頂いたのですが1週間経てば元のプリン状態になって悲しかったです、、、
    色落ちはしてもグラデーション状態の持ちを重視し、仕上がりが良かったからこそ期待していたので残念に思い書かせていただきました

    予約時のクーポン・メニュー

    【Wカラー】外国人風グラデーションカラー\9500→\7800

    [施術メニュー] カラー

    SOURCE 天王寺【ソース】からの返信コメント

    f.ss.様

    先日はソースヘアアトリエ天王寺店にご来店くださり、誠にありがとうございました。

    仕上がりにお喜び頂くことができ、大変嬉しく思っております。

    色落ちに関しまして沢山ご相談したうえで施術させて頂きましたが
    ご満足頂く事の出来る仕上がりにすることができず、大変申し訳ございませんでした。
    もし次回ご来店頂けた際には、お喜び頂ける様な技術のご提供が出来るように
    技術の見直しや、技術の向上に務めて参ります。
    この度は貴重なご意見を下さり、ありがとうございます。

    f.ss.様のまたのご来店を心よりお待ちしておりますね!

    担当者 西村摩耶

  • あゆみさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-08-18 22:36:12.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    2日前にブリーチ1回した担当の方は、髪質的に?日を分けてブリーチ2回できそうとの事で(グラデーション)その日は色を抜いただけで帰宅しましたが、2度目来店したい日に初めの方が居なかったので他の方にしていただくと、グラデーションは2回に分けたらムラができる、1回目の仕上がりをみてもっと抜けたはずと言われたのでもやもやしていました。

    お二方ともしっかり考えて提案はして頂けただけに違いがありすぎて残念でした。今色が抜けてきているのでどうしようか模索中です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Wカラー】外国人風グラデーションカラー\9500→\7800

    [施術メニュー] カラー

    SOURCE 天王寺【ソース】からの返信コメント

    あゆみ様
    先日はSOURCEに御来店いただき誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミもいただき感謝しております。
    今回グラデーションカラーをさせていただきまして
    当日仕上がりには御満足いただけたようでしたが
    結果、前担当との技術共有と施術においての考え方の違いがあり
    ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした!
    次回もし、可能であればあゆみ様の希望の施術に添った
    次回提案をさせていただいたスタッフを御指名頂ければ御希望に添えることが出来るかと思います。
    ご丁寧に口コミも頂き有難う御座いました!
    また御予約御来店、心よりお待ちしてます。
    stylist
    浅井達也

  • まるちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-08-18 18:37:46.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    HPで来店30分前にポチりましたが、快く引き受けていただけました。場所は地図どおりで難しくはありません。
    最初はおばちゃんが来るには場違いか?と思いました。
    かなり若い男子美容師さんがついてくれたし。
    でも、色々気を使っていただいて、初めての割にはそんなに緊張もせず、施術も丁寧だったと思います。
    また利用すると思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【当日限定クーポン】カット+艶カラーリタッチ+高保湿2stepTr  \4980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    SOURCE 天王寺【ソース】からの返信コメント

    まるちゃん 様

    先日は数ある美容室の中から
    SOURCE 天王寺店をご利用いただき誠にありがとうございました!

    私たちはいつでもお客様に満足いただけるよう準備しております!
    また、ご来店頂いておりますお客様も老若男女ご利用頂ておりますのでご安心下さい!

    仕上がりに満足していただけたようで何よりです!

    次回もまた満足頂けるように頑張りますので、ご相談やご要望、悩みがあればいつでもご相談くださいませ!

    また、お忙しい中嬉しい口コミ頂きありがとうございました!
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    SOURCE 天王寺店 高倉 健太

  • さゆりさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-15 17:28:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    悩みに対してのメニューの提案をしていただきありがとうございました。
    綺麗にしていただきお盆も楽しくお出掛け出来ました。
    またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【Wカラー】Wカラーorハイライト+オンカラー\10500→8400

    [施術メニュー] カラー

    SOURCE 天王寺【ソース】からの返信コメント

    さゆり様

    先日はsource天王寺店に
    ご来店いただきありがとうございました! 

    あの日はカラーでご来店いただきましたね^ ^

    あれからカラーの色持ちや色落ちなど問題なさそうでしょうか?

    また普段スタイリングしていく中で、このほうが良かった。
    こんな色、スタイルなどしてみたいことがあれば相談に乗らせてください(^ ^)

    楽しいお時間をありがとうございました!

    またのご来店お待ちしています^^

    この度はお忙しい中、口コミの投稿をありがとうございました!


    source天王寺店
    担当 山内貴広

  • らんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-08-10 00:34:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    良い感じです。ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+プレミアム艶カラーリタッチ\5800→\4000

    [施術メニュー] カット、カラー

    SOURCE 天王寺【ソース】からの返信コメント

    らん 様

    先日は数ある美容室の中から
    SOURCE 天王寺店をご利用いただき誠にありがとうございました!

    仕上がりに満足していただけたようで何よりです!

    次回もまた満足頂けるように頑張りますので、ご相談やご要望、悩みがあればいつでもご相談くださいませ!

    また、お忙しい中嬉しい口コミ頂きありがとうございました!
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    SOURCE天王寺店 高倉健太

  • Celiaさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-08-09 14:08:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    Very nice and great.

    予約時のクーポン・メニュー

    【光色ILLUMINA】カット+光色イルミナカラー全体+選べるTr \9200

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    SOURCE 天王寺【ソース】からの返信コメント

    Dear Celia

    The other day, from among many beauty salons
    Thank you very much for visiting Source Tennoji!

    We are happy to hear that you were satisfied with the finished product!

    We will do our best to satisfy you again next time, so please feel free to contact us anytime if you have any questions, requests, or concerns!

    Thank you very much for your kind review!
    We sincerely look forward to seeing you again.

    SOURCE Tennoji Kenta Takakura

  • ちょびばらさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-07-31 20:45:05.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    初めて行きました。
    予約して15分前にも着いてたにも関わらず待たされ席に案内されたと思ったら、また待たされ、やっとカラーが始まってシャンプー後におでこの生え際を見たら、びっちりカラー剤が着いていたので取れるかどうか聞いたら完全に取れるかどうか分からないがやってみますと言ったのでお願いしましたが殆ど取れずでした。
    仕事帰りで電車で帰らないといけなかったから電車に乗るの恥ずかしかったです。家に着いて化粧落としのコットンで拭いたら簡単に取れましたよ。
    仕上げの時に『パーマあててますか?』って聞かれたから『デジパあててます。』って応えたのに『最後の仕上げ真っ直ぐにしますか?』って聞かれたから、この人何を言ってるんやろって思ったので『どういう事ですか?』って聞きなおしたら『ストレートにするか、これを活かしてパーマにするかです。』って言われたのですがデジパあててるって言ったんやからそのまま仕上げてくれたら良いのではないですか?癖毛と聞こえたのですか?ムースを最後に着けて欲しいって言ったのに洗い流さないトリートメントを付けようとしたのも疑問でした。
    もう二度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    プレミアム艶カラーリタッチ\3000

    [施術メニュー] カラー

    SOURCE 天王寺【ソース】からの返信コメント

    ちょびばら 様

    先日は貴重なお時間をいただいてご来店いただいたにもかかわらず、私の技術と接客で、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    ご来店頂いてからお待たせしてしまった件、お顔周りにカラー剤がついてしまった件、ブローでパーマを伸ばそうとしてしまった件、誠に申し訳ございませんでした。
    施術、接客と会話を見つめ直し、ご指摘頂きました内容を真摯に受け止め改善致します。
    この度は大変申し訳ございませんでした。
    また、お心苦しい中ご指摘ありがとうございました。

    スタイリスト 海山


    ちょびばら様

    先日は数ある美容室の中からSOURCE天王寺店を
    ご利用いただき、誠にありがとうございました。
    然しながら当店をご利用頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまいました事を
    心より深くお詫び申し上げます。

    ちょびばら様にご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、二度同じ事が起こらぬよう
    担当者には厳しく指導させていただきました。

    どうかご寛容を賜りますよう伏してお願い申し上げます。
    この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

    SOURCE 天王寺店 副店長 才木

  • manaさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-07-28 13:18:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めから最後までとても接客がよく今帰りの電車で口コミを早速投稿しております!本当にありがとうございました!
    大満足です。施術も言うことなしです!
    これからもその素晴らしい接客で頑張ってください。
    またよろしくお願いいたします(*^^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    【うる艶ヘア】カット+ナノケア縮毛矯正+艶カラーリタッチ+選べるTr \12500

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    SOURCE 天王寺【ソース】からの返信コメント

    mana様

    先日はソースヘアアトリエ天王寺店にご来店くださり、誠にありがとうございました。

    接客、施術面共に嬉しい内容の口コミを頂くことができ
    大変嬉しく嬉しく思っております(^^)

    その後髪の毛の扱いやすさなどはいかがでしょうか?
    またぜひお悩みの事などございましたら、お気軽にご相談下さいませ!!

    またのご来店を心よりお待ちしておりますね^^

    担当者 西村摩耶

  • かーりんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-07-26 17:07:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて担当していただきましたスタイリストさんは、とってもオシャレで可愛いらしい方で安心してお任せできました。髪色、カット、色々相談にのってもらってアレンジしやすいスタイルになりました。お友達にも好評でした。次もどうぞよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【セット割でお得】カット+艶カラーリタッチ+高保湿2stepTr\5700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    SOURCE 天王寺【ソース】からの返信コメント

    かーりん様

    先日はソースヘアアトリエ天王寺店にご来店くださり、ありがとうございました。
    また、お忙しい中口コミの投稿をしてくださりありがとうございます(^^)
    嬉しい口コミを頂くことができ、大変嬉しく思っております!
    とても励みになります。

    また何か気になることなど御座いましたら
    お気軽に相談くださいませ(^o^)

    またのご来店を心よりおまちしておりますね!

    担当者 西村摩耶

  • ともさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-07-22 03:05:56.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金5

    初めての来店でしたが、思ってたのと全く違う髪型になりました。
    まず最初に「前下りショートボブにしたい」「後ろの部分を軽くしたい」と後ろ姿の写真をお見せしたのですが、写真に関してはチラッと見ただけで「襟足って人によるんですよね」と言われ(その時点で写真は却下されていたのでしょうか?)出来上がったのは普通のボブでした。ショートカットを注文して、ただの襟足短めの普通の前下りボブになりました。せめてショートカットであってほしかった…
    問題の軽くしたかった後ろの部分を最後に鏡で見せて貰った時に、「思ってたのと違う、もっと段が入ってるイメージ」と手直しをお願いしたら軽く数分で手直しが終わり、ほんの少しだけ毛先1~2cmに段がある状態(よく見れば丸みが出るかも程度)、写真まで見せて全く違うものが仕上がるなら、もうこれ以上私には伝える手段がないのと、2度も手直しさせるのも申し訳なくて黙って帰宅しました。
    お話が上手で明るい雰囲気のスタッフさんで、こんな口コミを書いてしまって本当に申し訳ないのですが、写真まで持って行ったのにこれ以上どう伝えたら良かったのでしょうか……

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+プレミアム艶カラーリタッチ\5800→\4000

    [施術メニュー] カット、カラー

    SOURCE 天王寺【ソース】からの返信コメント

    とも様

    先日は数ある美容室の中からSOURCE 天王寺店を選びいただき誠にありがとうございました。
    期待と緊張の中、初めてご来店いただいたとは思いますが、ご希望する仕上がりご期待にお応えする技術を提供できなかった事大変申し訳ございませんでした。

    とも様のお時間を頂けるのであればご指摘頂いております
    カットのお直しをいま一度させて頂きたく存じます。
    御手数ですがご連絡をお待ちしております。

    反省点としてはとも様がご用意頂いたお写真とお客様の骨格の違いや髪質の違いを
    さらに詳しくお伝えして出来る範囲の幅をもう少し明確にお伝えする事が出来れば
    このような思いをさせてしまうことはなかったのかと思います。
    今後は技術レベルの向上と共にカウンセリングをより丁寧により分かりやすく出来るように努めて参ります。

    お心苦しい中でのご意見ありがとうございました。
    今後はよりお客様とイメージ共有をしなりたいスタイルを施術できるよう精進して参ります。
    その中でも雰囲気を評価して頂き光栄です。

    度々にはなりますがこの度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

    SOURCE 天王寺店
    担当 高倉 健太

  • はるちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-07-19 19:34:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にしていただきとっても良かったです。
    どうもありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+プレミアム艶カラーリタッチ\5800→\4000

    [施術メニュー] カット、カラー

    SOURCE 天王寺【ソース】からの返信コメント

    はるちゃん  様

    先日は数ある美容室の中から
    Source 天王寺店をご利用いただき誠にありがとうございました!

    仕上がりに満足していただけたようで何よりです!

    次回もまた満足頂けるように頑張りますので、ご相談やご要望、悩みがあればいつでもご相談くださいませ!

    また、お忙しい中嬉しい口コミ頂きありがとうございました!
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Source 天王寺
    高倉 健太

  • eさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-07-16 17:51:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪色についても親身にきいてくださって
    仕上がりもとっても満足しました!
    担当スタイリストさん自身が気さくで6歳の息子に
    対しても優しく察してくださって
    非常にありがたかったです!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感Addicthy】アディクシーカラー全体¥5100

    [施術メニュー] カラー、その他

    SOURCE 天王寺【ソース】からの返信コメント

    e 様

    先日は数ある美容室の中から
    Source 天王寺店をご利用いただき誠にありがとうございました!

    仕上がりに満足していただけたようで何よりです!
    お子様がとても可愛くてこちらも癒されました!

    次回もまた満足頂けるように頑張りますので、ご相談やご要望、悩みがあればいつでもご相談くださいませ!

    また、お忙しい中嬉しい口コミ頂きありがとうございました!
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Source 天王寺
    高倉 健太

  • みかさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-07-08 00:12:54.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    最初に長さとパーマの雰囲気を写真で伝えたら「この通りに出来ませんけどいいですか。これパーマじゃないんで」と一言。「ハイ」としか言えませんでした
    そしてカットが雑だと思います。いくつかのブロックに分けて後ろからザクザクと切ったらすぐに「じゃあ、あてていきますね」と。前髪や横の長さ、量感は無視?!思わず「え、すいたりしないんですか?前髪は?」と聞いたら「すかない方がいいですけど、すくならあててからします」「前髪切るんですか?今無いですけど」と、ちょっと怖かったです。どうするか聞いてくださらない方は初めてです
    最後に前から見て「どうですか」と確認されましたが、後ろからの確認は無く美容師さんの感覚ですいていただきました。が、すきバサミのようなものでザクッザクと引っかかりながら適当な感じに見えました
    翌日あらためて確認すると、後頭部の上下で髪の長さが全く違っていてビックリしました。耳上から下の髪が数センチ短く、襟足には謎に短くカットされた毛束があり、一つに結んでも届きません。他の方から見て修正が必要か確認してほしいと思いました
    予約の変更には親切に対応頂いたのに残念です

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    [施術メニュー] パーマ

    SOURCE 天王寺【ソース】からの返信コメント

    みか様

    先日は ご来店いただき誠にありがとうございました。
    今回カットのスタイルで、残念な思いをさせてしまう形になり大変申し訳なく思います。
    私の技術力不足であり、量の減らし方などもっと慎重になるべきであった と反省しております。
    いただいたご意見をもとに二度とこのようなことのない様に努めて参ります。
    私の、説明不足、技術力不足で多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを深く心よりお詫び申し上げます。大変、誠に申し訳ございませんでした。今後の教訓にして さらに精進して参ります
    担当 海山 龍馬

    みか様
    今回、御満足の頂ける仕上がりにならず
    重ねてにはなりますが誠に申し訳ございませんでした。
    担当には二度と同じ苦言を頂く事の無い様に
    技術面でも今一度向上心を持って取り組む様
    指導させて頂きます。
    口コミを頂いた後日、
    御不快な最中、手直しに来ていただき
    御時間をいただきましたが
    私自身担当させていただき、
    ご不快な思いの中ではございますが
    最後はお喜びいただけたようでよかったです!
    重ね重ねにはなりますが
    2度も御時間いただき、この度は申し訳ございませんでした。

    統括店長 浅井達也

  • ranchanさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-07-06 23:49:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    難しい髪の毛なのにしっかり話を聞いて頂き理想の色に仕上げていただいてありがとうございました!
    またお願いします!^-^♪

    予約時のクーポン・メニュー

    艶カラーリタッチ+選べるTr \5500→4500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    SOURCE 天王寺【ソース】からの返信コメント

    ranchan 様

    先日は数ある美容室の中から
    Source 天王寺本店をご利用いただき誠にありがとうございました!

    ストレートパーマ履歴など希望のお色味になるのは難しいかと思われましたが
    仕上がりに満足していただけたようで何よりです!

    次回もまた満足頂けるように頑張りますので、ご相談やご要望、悩みがあればいつでもご相談くださいませ!

    また、お忙しい中嬉しい口コミ頂きありがとうございました!
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Source 天王寺本店
    高倉 健太

  • まるちゃんさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-07-06 16:56:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    店が改装されており、店内の雰囲気が良かったです。
    スタイリストさんの手際が良く、カット時間が短く、それでいて、丁寧に仕上がっており、大満足です。
    カットで気になった事があれば、遠慮なく、来て下さいとの事でしたが、大満足なので、次回、カット時まで行く事はないですね。

    予約時のクーポン・メニュー

    【頭皮の汚れスッキリ☆】カット+スカルプシャンプースパ ¥3900

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    SOURCE 天王寺【ソース】からの返信コメント

    まるちゃん様

    先日は数ある美容室の中から
    SOURCE天王寺店をご利用いただき
    誠にありがとうございました(^ ^)

    施術にご満足いただけて
    とても嬉しく思います(o^^o)

    これからも、そのお言葉を糧に精進して参ります!

    また、まるちゃん様にお会い出来日を心より
    楽しみにお待ちしております*

    この度はお忙しい中
    大変嬉しい高評価の口コミ投稿をありがとうございました♪

    SOURCE天王寺店 担当 才木美乃

ソース 天王寺(SOURCE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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