- サロン平均
- 4.64
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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先日はありがとうございました。いつも最初に自分の要望を聞いてもらい、それに対してこうしたらいいと思うとか色々提案してもらって満足な仕上がりにしていただいています。仕上がりももちろんですが、自分が居心地良くいられる美容院ってなかなか難しくて、ポルトさんは私にとって安心できる場所なのでこれからもよろしくお願いします。
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カット￥4,400（アンケートサービス） 【11月分の予約可能】
[施術メニュー]
カット、その他
hair salon Portoからの返信コメント
ちぇお様
先日はご来店を頂き誠にありがとうございます！
雰囲気や仕上がりなどたくさんの点でご満足頂きとても嬉しいです(^^)
またぜひ、お悩みや気になる事などお気軽にご相談下さいね。
今回は嬉しい口コミを頂き誠にありがとうございました！
またのお越しをお待ち致しております。
増田
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おすすめカラーでお任せしました
納得のいくお色で気に入りました！
お任せしてよかったです
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カラーのみ ※ブロー別 《口コミ&レターご利用で炭酸サービス》
[施術メニュー]
カラー、その他
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いつもありがとうございます！
朝のセットが楽になり、また段々と元通りになってきました。いつも本当にすみません。
全て安心してお任せできて、2時間が気分転換になっています。またよろしくお願いします。
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カット＋カラー+《口コミ&レターご利用で炭酸泉￥540がサービス》
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
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とても落ち着く美容院でした。
いつも美容院では緊張してしまい帰った後に
疲れたなぁ…という感じでしたが
むしろリフレッシュ出来ました。
シャンプーが特に気持ちよく
泡のクリームで包まれているようでした。
スタッフさんも丁寧で親切なので
また是非利用したいです。
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☆新規限定☆ カット+カラー+炭酸泉\10,450→\8,800
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
hair salon Portoからの返信コメント
まりぃ様
先日はポルトをご利用いただきありがとうございました。
リラックスしながら過ごしていただきリフレッシュできたようで良かったです。
またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。
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いつも丁寧にしてくれますし、髪の毛の悩み事に対して親身に対応してくださいます。
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カット￥4,400
[施術メニュー]
カット
hair salon Portoからの返信コメント
いつもポルトをご利用頂きありがとうございます(>_<)
また悩みも遠慮なくご連絡くださいね！！
今回は嬉しい口コミありがとうございました。
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まつ毛パーマが早く終わったので私は予約の時間まで待つつもりでいたのですが、予約時間よりも随分と早くに始めて下さいました
随分とお忙しそうでしたがしっかりと要望を聞いて下さり、手際良くそのとおりに仕上げて下さいました
おかげで予定していたよりも随分と早く帰宅出来ました
さすがですねー
ありがとうございました
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カット￥4,400
[施術メニュー]
カット
hair salon Portoからの返信コメント
いつもポルトをご利用いただきありがとうございます。
気が付いたら２階からビューティーが終わっていらしたので
せっかくなら！！ってヘアが早く対応出来て良かったです！
こちらこそありがとうございます！！
嬉しい口コミも、ありがとうございました！！
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ブリーチしてカラーを楽しんでます。が、ポルトで購入しているシャンプー&トリートメントのお陰か髪の毛の痛みが気になりません。毎回する炭酸泉も気に入ってます。美容院の後は髪がツヤツヤです
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【カット+カラー+インナーカラー】 ブリーチ有
[施術メニュー]
カット、カラー
hair salon Portoからの返信コメント
いつもポルトをご利用いただきありがとうございます。
毎日のお手入れ頑張って頂いてありがとうございます」！！
ポルトでのキレイとお自宅のメンテナンスで本当に髪が変わりますよね(^^)/
また悩みできたら色々ご相談くださいね。
今回は嬉しい口コミありがとうございました
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いつも楽しく丁寧に対応していただきありがとうございます。
先月から引き続き、アドバイスもしていただきホントにありがたいです。
また、宜しくお願いします。
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カラー+プレミーク※ブロー別 《口コミ&レターご利用で炭酸サービス
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
hair salon Portoからの返信コメント
haruさん先日もご来店ありがとうございました
あっという間に過ぎてしまう時間ですが、来店の際にはちゃんと髪の事もしっかり伝えていきたいと思ってますよ！
また次回もよろしくお願いします。 高須
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少し前から、カラーをすると頭皮に痒みが出たため、相談させていただいて、保護スプレーのおかげか、カラー剤を変えたからか？以前のような痒みはなかったです。
ご対応、ありがとうございます。
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カット＋カラー+《口コミ&レターご利用で炭酸泉￥540がサービス》
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
hair salon Portoからの返信コメント
いつもポルトをご利用いただきありがとうございます。
オーガニックカラー相性良さそうですね！！
次回ももっと悩みがなくなるご提案させていただきますね！！
今回は嬉しい口コミありがとうございました
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元々私は、10年前から脱毛性で皮膚科で薬をのんでました。ここ数年は症状も落ち着いてましたが、時々、脱毛がひどくなる時があります。病院行くか、悩んでた時にたまたまこちらの美容院で、担当のスタイリストさんにコタの育毛剤を勧めていただきました。それが本当に良くて、、。本当に本当に感謝してます。
また、カットも、丁寧で、癖毛の細かい手入れの方法を教えてくださりとても良い時間となりました。ありがとうございます。
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カット￥4,400
[施術メニュー]
カット
hair salon Portoからの返信コメント
いつもポルトをご利用頂きありがとうございます。
育毛剤気に入って頂けて嬉しいです(>_<)
色々悩みもあると思いますが遠慮なくご相談ください。
今回は嬉しい口コミありがとうございました。
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今回は、ボブにカットしてもらってから、ビカクでした。はねない長さにカットしてもらったけど、少しはねますが、ドライヤーなどラクになり満足です。イメチェンして良かったです。あと、シャンプーの匂いが苦手だと話したところ、匂いが気にならないシャンプーに変更してくれて助かりました。またお願いします。
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☆人気NO３☆ ☆髪質改善☆今話題の美革ストレート☆+カット
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
hair salon Portoからの返信コメント
いつもポルトをご利用いただきありがとうございます。
シャンプーの香り楽しんで頂けて嬉しいです(^^)/
ビカクは本当に髪への負担が少ないのに
くせのもなくなりサラサラの手触りがいいですよね！！
11月にイベント予定ですのでまたご検討ください！！
今回は嬉しい口コミありがとうございました
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ヘアスタイルを決める際に、いつも相談にのっていただいてありがとうございます。
今回も気持ち良い時間が過ごせました。
またよろしくお願いします。
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カット￥4,400
[施術メニュー]
カット
hair salon Portoからの返信コメント
ちぇお様
先日はご来店を頂いて誠にありがとうございます！
カットをさせて頂きましたが、沢山の点でご満足頂いて、とても嬉しいです(^_^)またぜひ、お気軽にご相談くださいね。
今回は嬉しい口コミを頂いて誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。
増田
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しばらく足が遠のいていたのですが、何年かぶりに来店しました。
スタッフさんがすごくお久しぶりですねと言ってくださってずっと通っていなかったのに覚えててくれたのが少し嬉しくなりました笑
知人のカットモデルをして短く切られすぎやっと伸びてきたけどまとまりも無く、左右の長さが違っていたので何とかして欲しいと無茶なお願いをしましたが、綺麗に仕上げてもらえて大満足です。
これからはカットだけは絶対にポルトさんに通おうと思います笑
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カット￥4,400
[施術メニュー]
カット
hair salon Portoからの返信コメント
今回は久しぶりにお会い出来て嬉しかったです。
ありがとうございます！！
ぜひ、次回もご来店お待ちしてますね(^^)/
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丁寧な接客ありがとうございました
イメチェン上手くいって良かったです
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☆人気NO３☆ ☆髪質改善☆今話題の美革ストレート☆+カット
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
hair salon Portoからの返信コメント
バラ様
先日はポルトをご利用いただきありがとうございました。
今回短くさせていただき、ビカクもしましたがスタイル気に入って頂けましたら幸いです。
次回も是非お待ちしております！
ありがとうございました！
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初めてで緊張していましたが、とても丁寧に説明してくださり、声かけもなん度もしてださり接客が親切で感動しました。近所の美容院を探していたので、また利用させてもらいます。ありがとうございました。
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前髪美革ストレート+カット ￥12,650
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
hair salon Portoからの返信コメント
ラブ様
先日はポルトをご利用いただきありがとうございました。
その後髪の調子はいかがでしょうか？
気に入っていただけたら幸いです。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
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お店に行くまでどんなカラーとカットにしようか迷いまくっていましたが、私の髪質に合う色やカットを提案して下さり大満足です。ありがとうございました♪
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カットカラー＋ ブリーチを使うハイライト+ダブルカラー
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
hair salon Portoからの返信コメント
ナツアイ様
先日はポルトをご利用いただきありがとうございました。
長くお時間をいただきありがとうございました。
その後カラー楽しんでいますか？
次回のご来店心よりお待ちしております！
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いつも楽しく！丁寧に対応していただいてありがとうございます。
今回パッサパサになっていた髪が艶やかに仕上げていただきとっても嬉しいです！
来月も宜しくお願いします。
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カラー+プレミーク※ブロー別 《口コミ&レターご利用で炭酸サービス
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
hair salon Portoからの返信コメント
先日もご来店ありがとうございます！
悩みがありますがなんとか毎日のお手入れが楽になるといいなっと思ってます、haruさんはちゃんと頑張って下さるのでこちらも頑張りに応えられるよう頑張りますね！ 高須
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いつも変わらない丁寧な対応が素晴らしいと思います。
「細かな部分までうるさく注文する」私ですが、毎回きちんと聞いてくれて、カットしてくれます。
大規模なサロンでは、カット、シャンプーで担当者が変わることがありますが、こちらはそのようなことはありません。
行くたびにリフレッシュできるので、本当に感謝しています。
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カット￥4,950+炭酸泉
[施術メニュー]
カット、その他
hair salon Portoからの返信コメント
いつもポルトをご利用頂きありがとうございます(>_<)
こちらこそ、色々教えて頂きありがとうございます！！
次は春にむけて、スタイル考えないとですね！！
次回のご来店も心よりおまちしてます(^^)/
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いつも、こちらの要望を、細かく聞いてくださり、仕上がりはもちろん、１ヶ月くらいたったときの、髪型が、これまたいいんです「そうそう、この感じ」って、よく髪の毛が伸びてくると、なーんか違うなあってのが、あったりするんてすが、無いんです。美容室での、時間がリフレッシュ。ありがとうございます。
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カット＋カラー+《口コミ&レターご利用で炭酸泉￥540がサービス》
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
hair salon Portoからの返信コメント
いつもポルトをご利用頂きありがとうございます(>_<)
ゆきねえ様にお会い出来ると本当に嬉しいです(>_<)
またストレートかけるかも悩む所ですよね！！
色々お互いにお話ししながら次回もスタイル決めましょう！！
今回は嬉しい口コミありがとうございました。
今村
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先日はありがとうございました。
いつも色々なスタイリストさんに切ってもらいますが，みなさん髪の悩みのアドバイスや提案などしてくれ助かっております。
今回も顔まわりのカットの提案をして頂き綺麗に切っていただけて良かったです。
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カット￥4,400
[施術メニュー]
カット
hair salon Portoからの返信コメント
ともれお様
先日はポルトをご利用いただきありがとうございます。
今回顔回りをいつもと少し変えてみましたが、その後いかがでしょうか？
顔回りが少し変わるだけでも雰囲気が変わりますよね！
またお悩みなどありましたらご相談ください！
次回のご来店お待ちしたおります。
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いつも自分がしたいヘアスタイルを提供してくださったりアドバイスをくださいます。今回ハイカラーを入れて気分転換になりました。またよろしくお願いします。
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カット＋カラー＋ 【表面ホイル5枚限定ハイライト】※通常カラー+1650円
[施術メニュー]
カット、カラー
hair salon Portoからの返信コメント
こひさ様
先日はご来店を頂き、誠にありがとうございます！
また今回はカットとカラーをさせて頂き、ハイライトで気分転換になったとの事で、とても嬉しいです(^_^)
また是非お気軽にご相談くださいね。
今回は嬉しい口コミを頂いて誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。
増田
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カットの結果に不満があったのですが、特に謝罪などもなくできなかった理由を開始の遅れによるカウンセリング不足だと言われました。
何度か通っていましたが、お店都合で開始が遅れた場合や、時間通りにきた場合には1時間以内という縛りは特になく、丁寧に相談しながら時間をかけて施術をしていただけていました。それが客都合で遅れてしまった場合は希望通りのスタイルにできない、相談しながらの施術もできないのであればキャンセル料をお支払いしてでも予約をキャンセルしましたので、切った後ではなく切る前にちゃんと教えていただきたかったです。
また以前予約時にお伝えしていた要望が特に共有がされていないようでしたので、何回も通っていても要望は毎回毎回お伝えしなければならないということも教えていただきたかったです。
本当は☆1つにしたいところですが、過去丁寧に対応していただいたこともあり、今回の発端はこちらにありますので☆2つにします。
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カット￥4,400
[施術メニュー]
カット
hair salon Portoからの返信コメント
この度は、当店にご来店頂き誠にありがとうございます。また、カットやカウンセリングにご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今まで丁寧な対応にご満足頂けただけに残念です。
今回の【ご予約のお時間すぎてからの、とりあえず何度か切り直してみてのご要望】の件ついて。以前よりお客様にどうお伝えするかスタッフで悩んでいた問題でした。
もちろん、お客様をキレイにしたい！その気持ちで一杯です！なんとかお客様のお悩みを解決して喜んで頂きたい！カウンセリングもしっかりご希望のスタイルに出来る様に対応させて頂いているつもりです、その想いで担当させて頂いております。
ただ、お時間をかける限界があります。それをどうお伝えするべきか悩んでおりました。その為、上手くお伝え出来ず違う捉え方に聞こえてしまい、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後、この様な事が起こらない様、スタッフ一同ミーティングさせて頂き、改善させて頂きます。
今回は、ご指摘頂きありがとうございました。
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いつもありがとうございます。
カウンセリングで髪の具合により予定外のコースに提案していただいたりと自分では気付けないこと、スタイルもお任せで助かってます。
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カット+パーマ+《口コミ&レターご利用で炭酸泉サービス》
[施術メニュー]
カット、パーマ、その他
hair salon Portoからの返信コメント
いつもポルトをご利用いただきありがとうございます。
その時に悩みも変化しますよね、色々またご相談ください！！
髪の状態もどんどん良くなってきてるのも
本当に嬉しいです！！
お手入れも頑張って頂いてありがとうございます！！
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今回初めてだった為お店の入り口が分からなくお店の前でうろちょろしてしまったのですがわざわざ中から出てきていただいてとても助かりました。また施術中もいろいろな話ができてとても楽しかったし、メニューなどの案内もすごくわかりやすかったです。
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カット￥4,400+炭酸泉サービス☆
[施術メニュー]
カット、その他
hair salon Portoからの返信コメント
ポルトをご利用いただきありがとうございます。
店舗が広がり分かりにくかったですよね。
申し訳ございません。
施術中、楽しくお過ごし頂けて嬉しいです！！
次回ご来店も心よりお待ちしております。
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カラーチャートを使って丁寧に説明してくださり、
仕上がりもとても良かったです！またお願いします。
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《旬なカラーが見つかるコース》上質カラー+炭酸泉 ￥8,100⇒￥7700
[施術メニュー]
カラー、その他
hair salon Portoからの返信コメント
m様
先日はポルトをご利用いただきありがとうございました。
カラー気に入っていただけたようで嬉しく思います！
これからも丁寧なカウンセリングを心がけていきます！
次回もご来店お待ちしております。
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いつものことですが、大満足です！１）居心地がよい ２）こちらが居心地がよいように雰囲気を作ってくれている ３）仕上がりも大満足（ショートカットですが、毎回アレンジをしてくれるのでショートだけれど、「今回はこうしようかなぁ」と楽しませてくれる ４）大人気店なので、予約は計画的にしていないと取れない( ﾉД`)ｼｸｼｸ…→けれど、自分も満足しているから、皆が通いたくなる気持ちはわかる！2月もちゃんと予約取れました！よろしくお願いいたします。
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カット￥4,400
[施術メニュー]
カット
hair salon Portoからの返信コメント
いつもポルトをご利用いただきありがとうございます。
2月もお会いできるのも嬉しいです！！
また色々ご相談くださいね。
いま読まれている新作も３月みたいです。
こちらもまたお話しますね！！
今回も嬉しい口コミありがとうございました！！
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私の声が小さく滑舌が悪く、お話しが上手く噛み合わず申し訳ありませんでした。
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カット￥4,950+炭酸泉
[施術メニュー]
カット、その他
hair salon Portoからの返信コメント
いつもポルトをご利用いただきありがとうございます。
こちらこそ、何度かお伺いして申し訳ございません。
そして、教えて頂きありがとうございます！！
また色々ご相談くださいね。
口コミ頂きありがとうございました！！
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当日、仕上がり見る前にお伝えしましたけど思っていた感じと違いました。私の伝え方が悪かったんだと思います。
１日経って、ストレートも1部分とれたのかな？髪がパーマで痛んでしまったのかな？と思う箇所があります。
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ストカール+カット+《口コミ&レターご利用で炭酸泉サービス》
[施術メニュー]
カット、パーマ、縮毛矯正、その他
hair salon Portoからの返信コメント
いつもポルトをご利用頂きありがとうございます。
今回、思っていた仕上がりと違い申し訳ございません。
施術中お仕上げの時に、イメージと違うとのお話でしたので
パーマの【お直し】のをお話させて頂きました。
1週間後のカラーの時に、ご一緒にご対応させて頂きますが
またお越し頂けるからこそ、しっかり御希望に添えるよう
頑張らさせて頂きます！！
今回は貴重なご意見ありがとうございました。
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スッキリ！カットいい感じになりました。
ジャンプーの指圧がもう少しあるといいのとドライもささっと済ませて欲しかった点が少し残念でした。
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カット￥4,400
[施術メニュー]
カット
hair salon Portoからの返信コメント
いつもポルトをご利用頂きありがとうございます！！
カット気に入って頂けて嬉しいです(>_<)
指圧についてもっとお伺いするべきでした。申し訳ございません。
最初のカウンセリング時に、本日の終了時間と料金をご説明
させて頂いております。そのお時間の中で、ドライしてしっかりと
キレイにして差し上げたい。貴重なお時間を頂いてるからこそ
の施術でした。申し訳ございません。
次回は早めに終われるようご対応させていただきます。
今回は貴重なご意見ありがとうございます！！
次回のご来店も心より、お待ちしております。
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サラッとイメージをお伝えしただけですが、今回も理想どおりに仕上げて下さいました
さすがですねーとっても良いです
ありがとうございました
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カット￥4,400
[施術メニュー]
カット
hair salon Portoからの返信コメント
いつもポルトをご利用頂きありがとうございます(>_<)
こちらこそ、とても分かりやすくて
イメージしやすかったです(>_<)
ありがとうございます！！
また色々ご相談くださいね！！
ヘアーサロン ポルト(hair salon Porto)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
