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  7. 3ページ目

Hair&Beauty STORIA 品川店 【ストーリア】

ヘアアンドビューティー ストーリア シナガワテン

  • 東京都品川区北品川1-3-18 2F
  • 京浜急行・北品川駅徒歩2分/京急・JR品川駅徒歩10分
サロン平均
4.68
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • くまさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2023-04-19 18:30:44.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金2

    店内は壁も家具も全体的に年季が入っていて薄汚れて埃が被っていたり、網戸が破けたりしています。キレイでは無かったんですが、大きい窓があるので店内は明るく不潔な感じもありませんでした。
    ヘッドスパのあるコースにしました。トップページにはマッサージしてる写真を載せてヘッドスパの紹介をしていますが、実際は炭酸湯による頭皮ケアでマッサージではありませんでした。誤解を生む写真の掲載はやめてほしいなと思いました。マッサージしてほしかったので。
    施術はカウンセリングから丁寧に参考画像を見せて頂いたりして要望通りにカットしてもらいました。
    シャンプーしてくれたのは別のスタイリストさんで、その間次のお客さんをカットする回転効率重視タイプのお店でした。でも待たされたりなどは無く気になりませんでした。
    大崎や品川に比べて安いので店内は年季入ってますが全体的に良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪の芯から強くする】オーダーメイドケア+カット+炭酸掛け流し頭浴 \8800

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    Hair&Beauty STORIA 品川店 【ストーリア】からの返信コメント

    くま様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    またお忙しい中、クチコミも書いていただきありがとうございます。

    店内の掃除は、朝の掃除やお席をリセットする際の拭き掃除などを徹底して参ります。
    メニューに関しては私の説明不足です。大変申し訳ございません。誤解を招かないよう、カウンセリングのときに説明をしていくのと、メニュー表をわかりやすい表示に変えるなど対策していきますので、次回また機会がいただけるようであれば是非ヘッドスパさせてください。

    ヘアスタイル気に入っていただけて良かったです。今回ばっさりカットさせていただいたので、ショートスタイル是非楽しんでください。周りからの反応がどうだったか、次回聞かせていただけたら嬉しいです。
    日によってスタイリストの人数が変わるのですが、予約が重なっている時は他のスタッフと協力しながら営業しておりますので、途中お待ちいただくことも少ないです。

    次回またお会い出来るのを楽しみにお待ちしております。

    坂本

  • シュンタツさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-04-10 17:37:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    引き続きよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪を芯から強く立ち上げる】メンズカット+炭酸掛け流し頭浴 \5500 品川店

    [施術メニュー] カット

    Hair&Beauty STORIA 品川店 【ストーリア】からの返信コメント

    シュンタツ様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    またクチコミも書いていただきありがとうございます。

    その後の髪の調子はいかがでしょうか?頭皮についてもお悩みがあるようでしたので、当店のウリである炭酸頭浴を継続していただくと、お悩みも改善されていきます。
    次ご来店されたときに、また様子を聞かせてください(^^)

    次回お会い出来るの楽しみにお待ちしております!

    坂本 晶

  • まるぅにさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2023-04-08 19:35:50.0

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    友人の結婚式に参加するためにヘアメイクをお願いしました。料金は他のところに比べれば高いものの可愛く仕上がればいいと思い予約させてもらいました。接客態度やサービスは良いものの、ふわふわした出来上がりを希望しましたがあまりふわふわしていなくて自分のイメージと違いました、そこまでは自分の伝え方が悪かったなと反省してまだ良かったのですが、お店を出て10分ほどで後ろにまとめてあったお団子が崩れて、いろんなところから毛束が飛び出て、それを何度も何度も直してもまた崩れ、せっかくの友人の晴れ舞台に散々なヘアメイクで参加することになり、とても悲しかったです。他店に比べ比較的高いヘアメイク代の値段を出してこれか、とショックでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] ヘアセット

    Hair&Beauty STORIA 品川店 【ストーリア】からの返信コメント

    まるぅに様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    またお忙しい中、クチコミも書いていただきありがとうございます。

    この度は悲しい思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
    大切なご友人の結婚式に、楽しみな気持ちで行きたかったと思います。それにも関わらず、まるぅに様の気持ちに寄り添えなかったことに、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
    技術に関しても、後ろ姿を最後しか見せておらず、途中経過を疎かにしてしまったことと、最後の仕上げも、まるぅに様ご自身に触って確認していただくなどの配慮が甘かったことなど、深く反省しております。

    今後はカウンセリングでしっかりイメージの共有をし、ヘアセットの技術の向上や、イメージと合っているかの途中確認を行い、まるぅに様にもまた来ていただけるよう、そしてこれから来ていただくお客様にも、楽しみな気持ちでイベントに参加出来るよう努めて参ります。

    この度は大変申し訳ございませんでした。

    坂本 晶

  • グリーンさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-04-08 18:07:59.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて伺い、カットとカラーをして頂きました。
    仕上がりや今後のプランの提案については満足しているのですが、とにかくダメ出しが辛かったです。前回のカラーの種類、トーンを把握していないこと、使用しているシャンプー類、サロンに行く頻度、、、質問される度にまた怒られるかと内心ビクビクしていました。
    現状問題があるにしても少し伝え方を考えて頂きたかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪が芯から輝くツヤ】似合わせカット+炭酸ジェル艶カラー\9900 [品川店]

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    Hair&Beauty STORIA 品川店 【ストーリア】からの返信コメント

    グリーン様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    口コミも書いて頂きありがとうございます。

    伝え方に関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    グリーン様に対してより綺麗な髪の毛を維持できるお手伝いをさせて頂ければと
    思いご質問をさせて頂きましたが、気持ちを汲み取る事ができず申し訳ございません。

    頂いたご意見を真摯に受け止め質問をする際には許可を取らせて頂き
    お伝えする際にはアドバイスをさせて頂いても良いかも都度お手間かと思いますが
    させて頂きます。
    また同じ思いをさせないように最善を尽くしてまいります。

    仕上がりや今後についてのプランの提案等に関してご満足頂けた事は
    ありがとうございます。
    今後もよりグリーン様にとって良くなるものをお伝え方を配慮しながら
    お話させて頂けたらと思います。

    今回の事をふまえて次回以降グリーン様にとって更に人柄や性格に寄り添わせて頂けたら
    幸いです。

    是非今後ともSTORIAを見て頂けたらと思いますので
    よろしくお願い致します。

    STORIA品川店 executive stylist 戸田貴文

  • Zeldaさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2023-03-27 19:53:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    知人からとても良いと聞いていた髪質改善をして貰おうと思い伺いました。自分の髪の状態について丁寧な説明をしていただき、好みや髪の悩みなど親身になって聞いて貰っているうちに、自分でも今の髪型に満足していないことに気付いて、カットもしてもらうことになりました。私からすると少し切ってもらっただけなのですが、全体的にスッキリした感じになってアレンジも出来そうなのでどんな洋服の時も困らずあわせられそうな気がします。カラーも今まではリタッチを3週間おきくらいにしていたのですが、白髪が目立たないカラーにすると半年おきくらいでいけるらしいので次回はそれにチャレンジしたいと思っています。担当して下さったスタイリストさん、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善サイエンスアクア+炭酸頭浴 15000 品川店

    [施術メニュー] トリートメント

    Hair&Beauty STORIA 品川店 【ストーリア】からの返信コメント

    Zelda様

    ご来店頂きありがとうございます!
    嬉しいご感想もいただき、急遽カットも任せていただき嬉しく思います。

    Zelda様の悩みが、解決できそうな内容でしたので、カットすることを提案させていただきました。次来店までの経過における相談もお待ちしております。

    カットは、フランス流の技法を基に自社開発した、頭にフィットし、長持ちしやすく、オーダメイドに応えられる技法をもちいてます。何よりカウンセリングを重要視しております。今回は、クセが扱いづらくなっている、カットは2ヶ月前である、髪が重くなってきた、また何より近日、イベントも控えているとのこでしたので、その前にカットできて良かったです。

    STORIAの髪質改善は、高濃度な炭酸泉を5~8分ほどかけ流し、髪や頭皮についた細かい汚れも洗い流します。髪質改善成分の浸透力が高まり補修力が通常よりも強化され、ツヤ感と手触りの良さもいつもより楽しめるかと思います。
    初回でしたので、3週間後くらいに2回目をさせていただければ、より一層の結果になるかと思います。

    今後もZelda様の専属美容師、美容パートナーとしてお任せください!

    Hair&beauty STORIA 品川店

  • ひなさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2023-03-12 21:19:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    全体的な髪のボリュームを抑え、手入れしやすいスタイルにしたいと思い、髪質改善ストレートのコースで予約しました。これまで様々な美容室でデジタルパーマをかけたり、髪質改善酸熱トリートメントをしたりしましたが、なかなか思い通りにパーマがかからなかったり、すぐにとれてしまったりしてしまいましたが、今回、とても丁寧なカウンセリングのもと、理想的な髪型にして頂きました。この数日髪型を褒めていただくことが多く、また、つい触ってしまうようなウルツヤ髪を手に入れることができて大変満足しています。担当して下さったスタイリストさんもとても雰囲気が良く手際が良いので安心してお任せできました。またぜひお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    Hair&Beauty STORIA 品川店 【ストーリア】からの返信コメント

    ひな様

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    その後髪の毛の調子はいかがでしょうか??
    お手入れ等でご不明な所は無かったでしょうか??
    もし何か疑問点等ございましたら小さな事でも気軽にご連絡
    頂けたらと思います!

    今回は特に毛量の多さとまとまりにくさがお悩みで聞かせていただきましたので
    ボリュームを抑えながら毛先の動きを出しつつ
    綺麗な髪を維持する事に重点を置かせてもらいました。
    身近な方からの好評も頂け、ひな様自身も
    仕上がりを気に入って頂けてこちらもとても嬉しいです♪

    次回の周期では遠くへ行かれるご予定があるとお聞きしているので
    是非その際もお任せ頂けると嬉しいです(^_^)

    他にも興味がある事ややってみたい事等ありましたら
    ひな様のお悩みに1番寄り添える内容の提案を専属美容師
    としてさせてもらいますので是非お聞かせ下さい☆

    次回お会いできる日を楽しみにお待ちしております♪

    STORIA品川店 executive stylist 戸田貴文

  • JPさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-03-12 15:22:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    学生の頃からずっとお世話になっておりますが、いつもしたい髪型を親身に聞いて下さりとても信頼の出来るスタイリストさんです。細かい要望も満足出来るまでとことん付き合っていただき自身の好みを理解しつつも、トレンドを取り入れた提案もしてくださいます。アロマを取り入れた炭酸水スパやヘッドマッサージまであり普通の美容室では味わえない満足感があります。今後とも末永く宜しくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Hair&Beauty STORIA 品川店 【ストーリア】からの返信コメント

    JP様

    いつもご来店頂きありがとうございます!
    嬉しいご感想もいただき感謝しております。そんなに長い期間のお付き合いになりましたね。ほんとありがとうございます。

    カットは、フランス流のカット技法を基に自社開発した、頭にフィットし、長持ちしやすく、オーダメイドに応えられる技法をもちいてます。そして、何よりカウンセリングを重要視しております。今回、仕事の変化で気持ち新たにしたいお話ありました。前回のヘアスタイルを気に入っていただいておりましたのでそこまで変えておりませんでしたが、伸び切っておりましたので、春スタート前にカットできて良かったです。

    炭酸頭浴、気持ち良いですね!高濃度な炭酸泉を5~8分ほどかけ流し、髪や頭皮についた細かい汚れも洗い流してくれますし、血流が良くなるので、眠気も誘います。
    髪質改善の効果もあり、しばらくは、艶やかで、弾力ある髪であると思いますよ。
    美容パートナーとしてお任せください!
    また次回のご予約でお会いできるのを楽しみに待っております!
    ありがとうございました♪

    Hair&beauty STORIA 品川店

  • フトシさん(男性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2023-03-03 00:16:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当頂きましたスタイリストさんありがとうございました。
    数年前引っ越す前にこちらの美容室でお世話になった事もあり近くに戻って来たのでまた、利用させて頂きました。以前来た時とはお店の内装や従業員さんも変わっていたので聞いてみると最近リニューアルされたとおっしゃっていました。
    担当頂いた方だけでなく、他の従業員さんも話しかけて下さり色々髪型に対してアドバイス下さって嬉しかったです。普段セットの仕方やケアに対して自分は疎いので歩み寄ってご提案頂けた事がとても親切に感じておすすめしてくれた商品も購入致しました。 教えてもらった通りにセットしたら上手く出来、カットとパーマを当てた直後は思わず「いい感じ」と口に出る程でした。
    以前も炭酸頭浴をしてもらったのですが今回は効果を詳しく教えて下さり、5分間の掛け流しで1時間分のマッサージ効果があると言われ終えてみると確かに頭がスッキリしていました。自分は結構マッサージに行くのでこちらだけでも利用しに通いたいと思いました。
    最後に次回以降の髪型についてもご提案があり今後もお任せしたいので予約させてもらいました。次回も楽しみにしています。有難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ、ヘッドスパ

    Hair&Beauty STORIA 品川店 【ストーリア】からの返信コメント

    フトシ様

    先日はご来店ありがとうございました。
    また、お忙しい中クチコミも書いていただきありがとうございます。

    お店の雰囲気やスタッフのことを褒めて下さり嬉しいです。
    その後の髪の調子はいかがでしょうか?当店ではお客様のお悩みを解消出来るよう、カウンセリングの時間を大切にしております。ヘアスタイルも気に入っていただいて良かったです。今回はスタイリングしやすいようにパーマをかけておりますので、日々のセットも楽しんでいただけるかなと思います♪
    炭酸頭浴は、血行促進の効果や洗浄の効果などがありますので、リラックスしていただけたようで何よりです。

    また次回お会い出来るのを楽しみにお待ちしております。
    ありがとうございました。

    坂本 晶

  • 猫太郎さん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-02-27 17:41:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スパだけの予定で伺いましたが髪の悩みを相談している内に私に合った髪型の提案をしてくださいましたので、実施致しました。出来上がりも良く非常に満足しております。また、スパでは気持ち良すぎて眠りかけてしまいました。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] ヘッドスパ

    Hair&Beauty STORIA 品川店 【ストーリア】からの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございます!
    長めな髪型は似合わないがほんとは好きだと話していただきました。
    専属美容師として、その理想を叶えたくなってしまいました。
    STORIAとしてはよりお客様に気に入って納得感をもって満足してもらえるように
    カウンセリングに時間をかけさせて頂いております。
    長めなヘアスタイルといっても、似合う長めなヘアスタイルは沢山あります。是非、これを機にヘアスタイルの楽しみ方を提案させてください。

    また、スパも気に入っていただき良かったです。スパマッサージ技術も気に入っていただきましたが、実は他に秘密があるんです。
    炭酸頭浴がそれにあたります。
    高濃度な炭酸泉を5~8分ほどかけ流しました。これが血行を良くしてくれます。それによってリラックス効果があり、眠気を一段と誘います。髪や頭皮についた細かい汚れも洗い流してくれますので、髪のツヤ感と手触りの良さで、しばらく朝のスタイリングがしやすいですよ♪

    また次回のご予約でお会いできるのを楽しみに待っております!
    ありがとうございました♪

    Hair&beauty STORIA品川店

  • まささん(男性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2023-02-26 16:10:47.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    フランクな感じの接客をしてくれていたので、髪を切っている時間も退屈せず楽しめたので満足しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆★炭酸頭浴付き★☆似合わせカット+パーマ 13200→9900[品川店]

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Hair&Beauty STORIA 品川店 【ストーリア】からの返信コメント

    まさ様

    先日はご来店ありがとうございました!

    その後髪の調子はいかがでしょうか??
    普段セットはあまりされないとの事でしたが
    パーマをかけなおした事によってスタイリング意欲は
    でましたでしょうか??笑

    楽しんで頂けてよかったです!
    次回は是非ツイストスパイラルパーマもかけましょうね♪

    次お会いできる日を楽しみにお待ちしております!

    STORIA品川店 executive stylist 戸田貴文

  • まりちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-02-23 23:23:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    まず感想から。
    本っっっ当に大満足です!!!

    私がやってもらったメニューはカラーとトリートメントです。

    普段から美容院に行く時はこれっ!というイメージよりは、やんわりとしたイメージを伝えることが多いのですが、今回カウンセリング時にやりたいイメージの色味を写真と、口頭で伝えたら、美容師の方が私の髪質や肌の色・相性などもしっかり考えて提案してくれました。

    シャンプーの終わりにやってもらった炭酸頭浴がくすぐったいけど気持ちよかったです。スッキリした気がします。

    ブローが終わったあとに色味確認したのですが、好みドンピシャ!!最高に綺麗なアッシュにしてもらって大満足です。トリートメントも髪の毛がトゥルントゥルンで最高ですっっ!ずっと自分の髪触ってられます!笑

    丁寧なカウンセリングと、オリジナルのカラーの調合とトリートメント、施術中のトークスキル最強でした!ぜひまた行きたいと思います!その時は担当美容師さん、また宜しくお願いしますね♪

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、ヘッドスパ

    Hair&Beauty STORIA 品川店 【ストーリア】からの返信コメント

    まりちゃん様

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    文章からもわかる程の満足感を感じて頂けているようで
    こちらとしてもとても嬉しいです♪

    STORIAでは【専属美容師】として末永くお付き合いをさせて頂く中で
    お客様の事をしっかり理解した上で担当させて頂く為に、カウンセリングに
    お時間を多く頂いております!
    その中にお客様と美容師のイメージの擦り合わせも含まれており、
    より仕上がり等気に入って頂けるようしっかりお話をさせて頂いております。

    【炭酸頭浴】もSTORIAがお客様に対して綺麗な髪を維持するために必要な物に
    なっておりまして、高濃度な炭酸泉を直接地肌か髪の毛に掛け流しをさせて頂き
    日頃のシャンプー等では取りきれない微細な汚れを取り除き、血行の促進を促し
    頭皮環境の正常化をはかるものになっております。
    また、定期的にご利用頂く事で髪の毛のハリコシもでてきたりもします!

    ご来店から数日後にご予定があるとお聞きしてましたが
    当日はお色味はいかがでしたか??
    また次回お話も聞かせて頂けると嬉しいです♪

    こちらこそ次回も是非お任せ頂けると幸いです☆

    STORIA品川店 executive stylist 戸田

  • Tammyさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2023-02-23 00:12:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    長年自分でヘアカラーをしていて、髪のダメージや乾燥・ゴワつきが気になっていました。
    近場のサロンを色々調べて、こちらの炭酸頭浴など初めて聞くメニューが気になりトリートメントのコースをお願いしました。

    店内はとても可愛らしい雰囲気で、上着や荷物を鍵付きのロッカーに預かって頂けるので安心でした。

    始めに髪の悩みだけでなく、生活スタイルなども丁寧にカウンセリングして下さり、髪の状態と照らし合わせてトリートメントの提案をして下さいました。
    トリートメントはタイプ別にいくつか種類があり、その中で1つを使うのかと思っていたら髪の悩みに合わせて上部と毛先で別々の種類を使用して下さったので驚きました!

    炭酸頭浴はくすぐったいような初めての感覚でしたが、終わってみると頭皮がスッキリと軽くなってとても気持ちよかったです。

    髪の毛もサラサラでまとまり、今後のホームケアのアドバイスも色々頂けてとても満足です!

    今度はぜひカットなどもお願いしたいなと思いました。

    担当のスタイリストさんも気さくでとても楽しい時間を過ごせました。
    本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント

    Hair&Beauty STORIA 品川店 【ストーリア】からの返信コメント

    Tammy様


    先日はご来店頂きありがとうございます!
    こちらのSTORIAとしてはよりお客様に気に入って頂けて満足してもらえるように
    カウンセリングに時間をかけさせて頂いております。

    STORIAのトリートメントは、炭酸頭浴で高濃度な炭酸泉を5~8分ほど
    かけ流し、髪や頭皮についた細かい汚れも洗い流してくれますので、
    トリートメント成分の浸透力が高まり補修力が通常よりも強化されます!
    髪のツヤ感と手触りの良さもいつもより長く楽しめるかと思います♪

    Tammy様の髪の状態と目指したい髪質が上部と下部が違いましたので、上下でトリートメントの商材を変えて、目標の髪質になるよう工夫しました。
    次回以降、感想をいただければ、それによって今後の対応に加えてさせていただきます。

    是非、Tammy様の専属美容師として、今後の美容パートナーとしてお任せください!

    LINEの方でも事前にご相談もできますので
    気になるヘアスタイルがあった際はお気軽にお問い合せもしてください。

    また次回のご予約でお会いできるのを楽しみに待っております!
    ありがとうございました♪



    STORIA品川店 executive stylist 戸田 貴文

  • Yokoさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2023-02-23 00:03:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお店に行かせてもらいました。
    お店の雰囲気も、スタッフの雰囲気も、とても良くて、リラックスさせてもらいました。
    トリートメントをしてもらいました。
    ブリーチを度々していたので、ダメージがすごかったのですが、終わったあとの変化にビックリしてます。
    すごくサラサラになりました。
    わたしに合うトリートメントは何なのか、丁寧にカウンセリングをしていただきました。
    いまの悩みの解決法だったり、自宅でのスタイリングや、トリートメントの、使用方法など、細かく教えていただきました。
    とても満足しております。
    また予約したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント

    Hair&Beauty STORIA 品川店 【ストーリア】からの返信コメント

    Yoko様

    先日はご来店頂きありがとうございます!
    気に入っていただき嬉しいです。とてもサラサラになりましたね。私も仕上がりが想像以上な仕上がりでした。細かくお手入れや普段のお手入れ等をお話しいただいたおかげです。

    こちらのSTORIAとしてはよりお客様に気に入って頂けて満足してもらえるように
    カウンセリングに時間をかけさせて頂いております。

    STORIAのトリートメントは、事前に炭酸頭浴で高濃度な炭酸泉を5~8分ほど
    かけ流し、髪や頭皮についた細かい汚れも洗い流してくれますので、
    トリートメント成分の浸透力が高まり補修力が通常よりも強化されます!
    髪のツヤ感と手触りの良さもいつもより長く楽しめるかと思います♪

    今回、目指す髪質にするため、トリートメントのレシピを工夫しました。次回以降、感想をいただければ、今後の対応に加えてさせていただきます。
    是非、Yoko様の専属美容師として、今後の美容パートナーとしてお任せください!

    また次回のご予約でお会いできるのを楽しみに待っております!
    ありがとうございました♪

    STORIA品川店 stylist 坂本 晶

  • ユキコさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-02-16 11:59:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧な対応ありがとうございました。
    トリートメントだけであんなにサラサラになるなんて驚きました!
    炭酸シャンプーもとても気に入りました!
    また伺わせて頂きます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント

    Hair&Beauty STORIA 品川店 【ストーリア】からの返信コメント

    ユキコ様

    先日はHair&beauty STORIA品川店にご来店頂きありがとうございました。

    お店の雰囲気や仕上がりに関してのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
    今回させていただいたトリートメント、喜んでいただきよかったです。
    このトリートメントは、自社で開発したメニューです。
    高濃度炭酸頭浴と炭酸ケアに組み合わせた、年齢とともに変わる髪質を改善していくための内容となってます。定期的に行いますと、トリートメントだけでも効果をより継続的に実感することもできます。

    今後もユキコ様の専属美容師として、ご満足頂ける技術とサービスをご提供致します。
    次回はお悩みにあった髪の悩みの具体的解決等で是非ご担当させて下さい。

    この度はお忙しい中大変嬉しい口コミのご投稿ありがとうございました。

    Hair&beauty STORIA 品川店

  • Qooさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-02-15 11:10:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    家が近所なので、気になっていた美容院に初めて行ってみました。スタッフさん全員が気持ち良く出迎えてくれて、お店の雰囲気はとても良かったです。髪を伸ばすか短くするか悩んでいたところ、担当してくれた美容師さんがじっくりとカウンセリングしてくれました。今までの美容院でこんなに話を聞いてくれる所はなかったので嬉しかったです。毛先がとても傷んでいたので、少しカットだけしてトリートメントをすることになり、結果サラサラの髪の毛になりました!シャンプーの後、「炭酸湯浴」という炭酸掛け流しのスパをしていただき、アロマの香りに癒されながら頭皮がスッキリしました。ドライヤー前のマッサージもしっかりとしてくれて気持ちよかったです!
    最近白髪が目立ってきたので「白髪を隠したい」という悩みを相談したら、「隠すのではなく活かしていきましょう!」とアドバイスをいただき、次回はハイライトと明るめのカラーを提案してくれました。次の来店が楽しみです!癒しの時間をありがとうございました^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪を芯から強くする】カット+炭酸掛け流し頭浴 6600→\5500[品川店]

    [施術メニュー] カット

    Hair&Beauty STORIA 品川店 【ストーリア】からの返信コメント

    Qoo様

    先日はご来店ありがとうございました。
    また、お忙しい中クチコミも書いていただきありがとうございます。

    お店の雰囲気やスタッフのことを褒めて下さり嬉しいです。
    その後の髪の調子はいかがでしょうか?当店ではお客様のお悩みを解消出来るよう、カウンセリングの時間を大切にしております。ヘアスタイルも気に入って頂けて良かったです。
    炭酸頭浴は、血行促進の効果や洗浄の効果などがあります。汚れをよく落としてくれるので、そのあとにするトリートメントもより浸透し、サラサラになります。

    白髪が気になると、白髪染めをする方向に行きがちですが、Qoo様にはカラーを楽しんで頂きたかったので、ハイライトの提案をさせて頂きました。
    次は是非カラーをさせてください(*^^*)

    また次回お会い出来るのを楽しみにお待ちしております。
    ありがとうございました。

    坂本 晶

  • オオマエさん(男性/40代/自営業)

    [投稿日] 2023-02-12 20:47:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    店内の雰囲気は美容室ながら地元感の落ち着いたおしゃれな雰囲気。
    椅子は少し大きめで座り心地もよくいくらでも座っていられそう(^^)
    スタッフさんはキビキビと動いており、カットの担当スタイリストさんはもちろんでしたが、他の方がブローの時についてても優しく、無理に会話をしてくることもなくわかってくれてるなーという感じなのがとてもよかった。
    勿論、お話ししてても楽しかったです(^^)
    今回はホットペッパーの新規料金で割引。
    それでもカットの仕上がりや、炭酸スパによるアロマも複数から選べカットだけでなくリラックスできました( ´ ▽ ` )
    また炭酸スパとアロマでリラックスしにいきたいなーと思うお店です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪を芯から強くする】カット+炭酸掛け流し頭浴 6600→\5500[品川店]

    [施術メニュー] カット

    Hair&Beauty STORIA 品川店 【ストーリア】からの返信コメント

    オオマエ様

    先日はご来店ありがとうございました。
    また、お忙しい中クチコミも書いていただきありがとうございます。

    お店の雰囲気や他のスタッフのことも褒めていただき、とても嬉しいです。
    ヘアスタイルのその後の経過はいかがでしょうか?もしお悩みなど新たに出てきましたら、いつでもご相談ください。
    一緒にさせて頂いた炭酸頭浴は、日頃のシャンプーで落としきれない汚れを落としてくれたり、血行を良くしてくれるなどの効果があるのでリラックスはもちろん、頭皮や髪の状態を健康に保つことができます。綺麗を維持するために、定期的にすることをオススメしております。炭酸頭浴のみのメニューもありますので、よろしければ是非(*^^*)

    また次回お会い出来るのを楽しみにお待ちしております。
    ありがとうございました。

    坂本 晶

  • おぷうさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-02-12 13:25:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    サロン自体は数年ぶりの再訪で今回のスタイリストさんに初めてご担当いただきました。ボブに挑戦したい私にいろいろアドバイスしてくださり最高の出来栄えでした。数年前、初めて伺った際にご担当いただいた方に偶然再会できてとってもびっくりと嬉しい気持ちになれました。もろもろ大満足です!またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    Hair&Beauty STORIA 品川店 【ストーリア】からの返信コメント

    おぷう様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    イメージチェンジもさせて頂き、気に入って頂けて嬉しいです♪

    その後ホームケア等でご不便はなかったでしょうか??
    もし疑問や分からない事等あれば次回ご来店いただく際もしくは
    お店の公式LINEを活用して頂ければ幸いです!

    今後も末永く綺麗な髪を守らせて頂けると嬉しいです!
    次回も楽しみにご来店をお待ちしております☆

    STORIA品川店 Executive stylist 戸田貴文

  • ガクさん(男性/40代/その他)

    [投稿日] 2023-02-03 22:29:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    男性カットが得意な方にお願いしたく、こちらの美容院を見つけました。なりたい髪型も分からず、中途半端なオーダーをしてしまいましたが、担当した美容師さんは丁寧なカウンセリングや画像を見せて頂きながら、とても満足いく髪型になりました。何より印象的だったのは、あなたの家族はどんな芸能人、髪型が好きですか?と聞かれたことです。それは、周りの人にも好評な髪型にしたいから聞かせてくださいますかと説明していただき、自分の思い以上に髪型を考えてくれていたところが、とても驚きました。帰ったら家族からも好評で、今までと違った雰囲気でカッコいいと言ってくれました!またお願いしたいです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆★炭酸頭浴付き★☆似合わせカット+パーマ 13200→9900[品川店]

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Hair&Beauty STORIA 品川店 【ストーリア】からの返信コメント

    ガク様

    先日はご来店頂きありがとうございます!
    こちらのSTORIAとしてはよりお客様に気に入って頂けて満足してもらえるように
    カウンセリングに時間をかけさせて頂いており、ガク様を含め身近な方からも良い
    印象をもってもらえるようなものを提供させて頂きたかったのといつも変わり映えが
    しないとおっしゃっていたので骨格や髪質に合わせて切らせて頂くSTORIAカットでいつもと違うスタイルをご提案させて頂きました。

    STORIAでお客様に実施させて頂いております専属美容師サービスがありますので
    お客様に合わせて通って頂くペースだったり季節やイベント毎に合うスタイルの提案や
    綺麗な髪を維持するお手伝いをさせて頂けたらとても嬉しいです!

    合わせて先日もやって頂いた炭酸頭浴も頭皮からしっかり血行の促進をし、
    日頃のご自身のシャンプーだけでは取りきれない微細な汚れ等をしっかり落とし
    健康で綺麗な髪を守らせて頂けるものになっておりますので是非定期的にやらせて
    頂けると幸いです。

    また次回のご予約でお会いできるのを楽しみに待っております!
    ありがとうございました♪

    STORIA品川店 executive stylist 戸田 貴文

  • まっちゃんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2022-12-11 10:29:46.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    写真で見せた色になるようにと伝えたのに全然色を感じなかった。
    ブリーチしたら入ると言われさらに時間をかけてしてもらったが仕上がりは全然納得いってない。
    大丈夫ですとしか言えなかった。
    ブリーチして思い通りの色を感じないまま紫シャンプー使っても4日で青、白に落ちて。
    ヘッドスパ入れたのにブリーチして意味ない。
    髪の毛バサバサになるしブリーチしなければよかった。
    再度美容院ないって染めてもらってお金がもったいない。他のサロンでは色がちゃんと入りましたしありえないです。
    もう2度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、ヘッドスパ

    Hair&Beauty STORIA 品川店 【ストーリア】からの返信コメント

    まっちゃん様
    この度はせっかく貴重なお時間を使い期待して御来店頂いたのにも関わらず、ご希望に添えなく大変申し訳ございませんでした。是非とももう一度お直しさせて頂けないでしょうか?まっちゃん様にご納得頂けるよう可能な限りご対応させて頂けたらと思います。
    また、再度技術の見直しと施術前説明の時間を長く設けさせて頂きまっちゃん様にご納得してもらえる様に努めて参ります。
    今後とも、まっちゃん様にとって安心安全にて弊社をお選び頂けるよう努めますので宜しくお願い致します。再度となりますがこの度はご希望に添えず申し訳ございませんでした。
    STORIA品川店 責任者 鈴木駿斗

    先日は、ご来店いただきありがとうございました。
    また、貴重なお時間を使い期待してご来店いただいたにも関わらず、まっちゃん様の期待に応えられなかったこと、ご満足のいく仕上がりにできず大変申し訳ございませんでした。私自身も深く反省しております。今後は同じことがないよう、技術の見直しと施術前の説明を長く設けさせていただきご満足を得られるよう努めていく所存です。
    再度ご来店いただける日をスタッフ一同お待ちしております。

    中村寿々

  • Blueさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2022-07-16 17:55:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めてのお店でしたが、知り合いのおすすめ美容院でもあり、パーマをお願いしました。
    仕上がりもパーマのカールのバランスもとても気に入りました。あやふやなオーダーだったのですが、アドバイスも程よくしていただきありがとうございました。
    せっかくいい感じのカールが出てるのに、暑さの為結ぶ機会が増えそうで、伸びてしまわないか心配です…
    また、次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆★炭酸頭浴付き☆★ カット+パーマ+COREMEトリートメント 14000

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    Hair&Beauty STORIA 品川店 【ストーリア】からの返信コメント

    Blue様
    先日はご来店ありがとうございました!
    お仕上がりご満足いただけたみたいでとても嬉しいです!
    その後の経過はいかがでしょうか?
    もしお悩みなどが新たに出てきましたらいつでもご相談ください!
    Blue様のライフスタイルに合わせたご提案が出来ますよう尽力いたします!♪

    次回のカラーでのご来店も楽しみにお待ちしております!

    STORIA品川店
    笹森つかさ

  • makimakiさん(女性/40代)

    [投稿日] 2022-07-07 03:27:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自宅から近いこともありStoriaさんには長くお世話になっています。縮毛矯正でひどい根元折れの仕上がりにされてしまった際に、技術の過信からなのか事実を認めないあまりの対応の冷たさに愕然としていたところ、代わって手直しをして頂いて以来ずっと担当してもらっています。素人には分からない技術用語などはいっさい使わずに常にこちらの目線で丁寧に説明して下さり、ヘアケア、スタイリング、アレンジの仕方を教えてくれます。話にもセンスがあり毎回、髪も心も軽くなり、リラックスした楽しい時間を過ごさせてもらっています。雰囲気は曜日によりますので一つマイナスにしました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【素髪体験☆炭酸美容付き】STORIAカット+カラーorパーマ 13200

    [施術メニュー] カット、カラー

    Hair&Beauty STORIA 品川店 【ストーリア】からの返信コメント

    makimaki様、先日もご来店ありがとうございました。
    いつも担当させていただきありがとうございます。
    口コミのご投稿もありがとうございます。

    makimaki様の髪が綺麗に保てるように、これからもご提案や技術のご提供を精一杯させていただきます。
    忙しい毎日を送っていられると思いますので、少しでも美容室でリラックスしていただきたいと思っております。
    私が美容師の技術用語を使わないことに気付いてくださっていてとても嬉しいです。なるべくわかりやすく説明したいと思っておりますが言葉が巧みな方ではないので、わかりにくかったら何でもおっしゃってくださいね(^^)
    私もいつもmakimaki様とお会いできるのを楽しみにしております。いつもありがとうございます!
    また次回お会いできるのを楽しみにしてます!

    石井ほなみ

ヘアアンドビューティー ストーリア(hair&beauty STORIA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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