- サロン平均
- 4.62
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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カット.カラーともに希望通りに仕上げていただきました。またブローのコツや次回のハイライトのタイミングなどもアドバイスいただきました。当日ちょっと怪我をしたのですが、お気遣いいただいた事も併せてありがとうございました。また次回よろしくお願いいたします。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Aula by marbles 【アウラ】からの返信コメント
ひー様先日はご来店いただきありがとうございました。
カット、カラー共にご満足して頂けたようでよかったです。
おうちでのお手入れでやってみて
わからないことなど出てきましたら是非ご相談ください!
またのご来店お待ちいたしております。
口コミ投稿ありがとうございました。
kazumasa kumagai
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こちらのオーダー通りに仕上げて頂けるので大満足です!
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【メンズ】メンズカット+高濃度炭酸泉クレンジング¥4900
[施術メニュー]
カット、その他
Aula by marbles 【アウラ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
スタイルご満足いただきありがとうございます!
また何か気になることやスタイルを変えたい等ございましたら
いつでもご相談ください
またのご来店お待ちいたしております。
口コミ投稿ありがとうございました。
担当者MIURA HIROTO
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いつもお世話になっております。
今回もありがとうございました!
その日の髪質を見て下さり、トリートメントを決めて頂いてます。
パサつき、枝毛、切れ毛などもあり、まとまらなかったのですが翌朝の髪の毛がしっとり、艶サラでセットが本当に楽でした。
本当にありがとうございます。
また次回もお願いいたします。
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【レベル1】ミルボン高濃度炭酸ヘッドスパ+艶コラーゲントリートメント¥4400
[施術メニュー]
トリートメント、ヘッドスパ
Aula by marbles 【アウラ】からの返信コメント
GmmLove様
先日はご来店いただきありがとうございました。
トリートメントの満足して頂けたようで良かったです。
また定期的にメンテナンスをさせていただけたらと思います。
コメントありがとうございました!
またのご来店心よりお待ちしております。
MayukaMatsumoto
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蒸し暑さから髪型が気になり、急な予約をいれました。カウンセリングでは気持ちを汲んで下さり画像を見せたイメージ通りにカットしてもらえて良かったです。次の日もまとまりが良く満足しています。
シャンプーも丁寧にしていただき、リラックスできました。帰りの近道も丁寧に教えていただいき、ありがとうございました。
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【レディース限定再現性◎】似合わせデザインカット\4000
[施術メニュー]
カット
Aula by marbles 【アウラ】からの返信コメント
くり 様
先日はご来店ありがとうございました。
スタイルに満足して頂けたようで嬉しいです。
次回以降はクセの出具合によっては縮毛矯正も
行ってもよいかとおまいます。
お忙しいなかコメントありがとうございました。
またのご来店お待ちいたしております。
MayukaMatsumoto
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前髪のトラブルがあったので、これ以上悪化させたくない事を相談したところ、説明もわかりやすくしていただき、施術後の髪は大満足の仕上がりでした。
本当によかったです、ありがとうございました。
また次回もよろしくお願いします。
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【人気NO1】カット+うる艶カラー+前処理TR\6500【ロング料金無/白髪染め◎】
[施術メニュー]
カット、カラー
Aula by marbles 【アウラ】からの返信コメント
トマトマン様 先日はご来店ありがとうございました。
現状を見させて頂きながら施術、対応させていただき
気に入っていただけたようでよかったです!
次回以降より良くなるよう施術させていただきますので
またのご来店お待ちいたしております。
口コミ投稿ありがとうございました。
kazumasa kumagai
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どうしたいか明確に決めて行かなかったのですが、落ち着いて話が出来て、
希望通りの仕上がりにしてもらう事が出来ました。
ブリーチしていた髪でとても痛んでいたので、トリートメントの仕上がりは艶感があまり出ませんでした。
また近いうち伺いたいと思います♪
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【透明感】カット+イルミナカラー+CCヴェールトリートメント¥11280
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Aula by marbles 【アウラ】からの返信コメント
あおい 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
スタイルに満足して頂けたようで安心しました。
次はトリートメントにも満足して頂けるように提案
できるよう心掛けて参ります。
お忙しい中コメントを下さりありがとうございました。
またのご来店お待ちいたしております。
MayukaMatsumoto
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雰囲気よくコスパもとても良いと思います。カットに関しては満足してます。ありがとうございます。
私の言葉足らずだったのだとは思いますが。
カラー暗くして欲しかったのに全然明るいです。前回が8番で今回が7番にしたのでだとか、この色味が入ってるからだとか早口で言われても素人なのでわからないです。そもそも「前回よりも」が1トーン落とすだけなのかそれ以上なのか、もう少し確認して欲しかったです。
あとブローの時、別の方がやってくれましたが分け目どうするか聞かれました。最初に分け目変えてくださいって話してそれに合わせてカットもしたのに共有されてないんですね。結構重要なことでは?わざわざこちらがまた説明しないといけないんですか?
細かいイメージとかしっかり希望を伝えられなかったこちらが悪いのですが、なんか色々悲しかったです。
仕上がりみて私のテンションが明らかに下がってるの察してくれてましたよね、でもどう不満があるのか聞いてくれるわけでもなく。その場で直接文句も言えず後から口コミにかく私も私ですけど。できればその場で聞いて対応して欲しかったです。
すみませんどうしても気になったので。
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【レベル2】カット+うる艶カラー+潤いリフレッシュトリートメント\8700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Aula by marbles 【アウラ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
カラーリングがイメージ通りに仕上がらず
また、カウンセリングやご要望の共有、説明の不足があり大変申し訳ございません。
今回不快なお気持ちにさせてしまいましたことを反省し、
以後このようなことがないよう気配りやサービス向上に取り組んで参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
アウラ横浜
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カットとトリートメントをしていただき、髪の毛が生き返りました。心地よい接客と優しい手つきで、終始安心しておまかせできました、またよろしくお願いいたします。
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【平日限定】カット+高級縮毛矯正+前処理TM付き【ロング無料】¥13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Aula by marbles 【アウラ】からの返信コメント
クミコ 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
トリートメントに変更してカットと共に満足いただけたようで
安心しました。
またのご来店をお待ちしております。
MatsumotoMayuka
-
道に迷って遅刻してしまいましたが嫌な対応されず、ホッとしました。仕上がりの雰囲気やスタイリングの仕方等丁寧に教えてくれました。ヘッドスパ長い間やってくれて気持ち良かったです。ありがとうございました。
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【レベル1】カット+カラー+艶コラーゲントリートメント+炭酸ヘッドスパ¥8700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Aula by marbles 【アウラ】からの返信コメント
みー様 先日はご来店ありがとうございました。
炭酸ヘッドマッサージ気に入っていただきありがとうございます。
今回スタイリングの仕方をお伝えさせていただき、
実際お家でやってみてわからないことなど出てきましたら
ご相談ください。
口コミ投稿ありがとうございます。
またのご来店お待ちいたしております。
kazumasa kumagai
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半年ぶりの2回目の訪問でした。前回お話ししたことを覚えていてくださり、とても楽しく会話もできました。施術時間もスタッフさんの手伝いもあり早く終わり、仕上がりも気に入っています。
またお伺いします。ありがとうございます。
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【ながもち】カット+資生堂デジタルパーマ+うる艶カラー\14500
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
Aula by marbles 【アウラ】からの返信コメント
かんこ様 先日はご来店ありがとうございました。
ヘアスタイル気に入っていただけたようでよかったです!
今回カラーリングは髪の毛の負担が少ないようリタッチで
染めさせていただいておりますので
次回色味の変更などございましたら是非ご相談ください。
口コミ投稿ありがとうございました。
またのご来店お待ちいたしております。
kazumasa kumagai
-
とても丁寧に説明をしてくれました。ヘアスタイルを決めかねていたのでアドバイス頂けて良かったです。シャンプーがとても丁寧で気持ちが良かったです。店内は広々していて騒がし過ぎず落ち着いた雰囲気でとてもリラックス出来ました。
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【平日】カット+高級縮毛矯正+うる艶カラー+前処理TM付きロング無料¥16500
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
Aula by marbles 【アウラ】からの返信コメント
あゆまま様 先日はご来店ありがとうございました。
ロングメニューで長い時間でしたが
リラックスできていたようで嬉しく思います。
また伸びてきて気になる所などございましたらご相談ください。
口コミ投稿ありがとうございました。
またのご来店お待ちいたしております。
kazumasa kumagai
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いつもスピーディかつ丁寧に仕上げてもらえて助かっています。
ありがとうございます!
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【平日限定】カット+高級縮毛矯正+前処理TM付き【ロング無料】¥13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Aula by marbles 【アウラ】からの返信コメント
いつもご利用ありがとうございます。
ご満足いただけよかったです!
次回もお待ちしております!!
口コミ投稿ありがとうございました!
渡部
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炭酸ヘッドマッサージを担当してくれた方が強めにマッサージしてくれて良かったです。髪型も相談に乗ってくれて希望にそった髪型にしてくれました。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Aula by marbles 【アウラ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました
炭酸ヘッドマッサージ・スタイル共に気に入っていただき
ありがとうございます。
また何かございましたらいつでもご相談ください
口コミ投稿ありがとうございます。
またのご来店お待ちいたしております。
担当者MIURA HIROTO
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当日予約にも関わらず、スムーズに対応していただきました。施術も丁寧でした。
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【人気NO1】カット+うる艶カラー+前処理TR\6500【ロング料金無/白髪染め◎】
[施術メニュー]
カット、カラー
Aula by marbles 【アウラ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
スタイル施術共にご満足いただきありがとうございます。
何かわからないことなどございましたらいつでもご相談ください
またのご利用をお待ちしております
口コミ投稿ありがとうございます。
担当者 MIURA HIROTO
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最高です!!!!楽しい時間ありがとうございました!!
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【平日限定】カット+高級縮毛矯正+前処理TM付き【ロング無料】¥13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Aula by marbles 【アウラ】からの返信コメント
omnn様先日はご来店ありがとうございました。
ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
縮毛矯正はまた伸びてくると癖が気になってくると思いますので
またかける際はぜひまたお任せください!
スタイルチェンジや気になることなども
是非ご相談ください。
またのご来店お待ちいたしております。
kazumasa kumagai
-
前回色落ちした際の色味が少し気になったのでご相談させていただきました。1週間と少し経ちましたがいい感じに落ち着いてきたところです。少し短めにしていただいたカットも併せて満足しています。またよろしくお願いします。
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【白髪染め◎】カット+アルガンオイルカラー \7000【ロング料金なし★】
[施術メニュー]
カット、カラー
Aula by marbles 【アウラ】からの返信コメント
ひー 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
カット、カラー共にご満足いただけたようで安心しました。
また気になる点などありましたら相談の上決めていけたらと思います。
次回のご来店心よりお待ち致しております。
AULA横浜 Matsumoto Mayuka
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翌日ドライヤーしたら、後ろが全ハネ…切り方なのか毛先が傷んでるし、カラー剤のせいか、全体が軋んでます。担当の方、一生懸命やってくれてたけど、掛け持ちされてて、カラーの時結構な時間放置されたの気になるし、バタバタしてて、悪い点数付けたくはないけど、ごめんなさいね。横浜駅近でこの値段は破格ですから、お値段相応といえば、それまでかな。お店の雰囲気は良いですよ、女性のアシスタントさん?がとても優しくてリラックスできました。
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【人気NO1】カット+うる艶カラー+前処理TR\6500【ロング料金無/白髪染め◎】
[施術メニュー]
カット、カラー
Aula by marbles 【アウラ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
ご満足して頂けず大変申し訳ございませんでした。
次回ご来店して頂けた際はご満足いただけるよう
改善した施術を提供できるようにさせていただきます。
この度は貴重ご意見ありがとうござました。
kazumasa kumagai
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親子でお世話になってます!
担当者の方とは、もう長い付き合いになりますが、
変わらず丁寧なカウンセリング、仕上がりもいつも満足です♪
また、次回も宜しくお願い致します(*^^*)
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【ヘッドスパ】カット+ミルボン高濃度炭酸ヘッドスパ¥5100
[施術メニュー]
カット、その他
Aula by marbles 【アウラ】からの返信コメント
いつもご利用ありがとうございます。
ご満足頂けてよかったです!!
次回のご来店心よりお待ちしております!
渡部
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結婚式前に予約しました。
希望通りのヘアカラーに
してもらい、毛量も、調節してもらい
仕上がりに満足しています。
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【透明感】カット+イルミナカラー+うる艶トリートメント+炭酸ヘッドスパ10180
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Aula by marbles 【アウラ】からの返信コメント
口コミ投稿ありがとうございます。
ご満足いただけよかったです。
また次回もお悩み等ありましたら気軽にご相談下さい。
またのご来店お待ちいたしております。
渡部
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別のサロンでのカットに満足出来ず、数年ぶりにサロンを変えてみました。
担当スタイリストさんにイメージ写真を見て頂き、好みを伝えたところ、理想に近いカットに仕上げて頂きました。
今までのスタイルを見事に修正。スタイリングもしやすくなりました。
また一ヶ月後にカットとカラーお願いします。
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【人気NO1】カット+うる艶カラー+前処理TR\6500【ロング料金無/白髪染め◎】
[施術メニュー]
カット、カラー
Aula by marbles 【アウラ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
仕上がりをご満足していただけて大変うれしく思います。
イメージ写真を参考にデザインさせていただいたので、
普段のお手入れやスタイルの変更など次回以降で何かあれば是非ご相談ください。
またのご来店心よりお待ちいたしております。
担当 渡部
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カット等を担当して下さった方、
とても親切・丁寧で感じの良い方でした。
カットの仕上がりも良く、扱い易いです。
ありがとうございます。
ただ、残念だったのは、
シャンプーとヘッドスパです。
女性の方が担当しましたが、
力がなく、凄く弱々しかったので
力加減を聞かれた際、強めでとお願いしました。
が、強めなのは、ほんの5秒程度で
その後は、ずーっと力が弱く、
折角のヘッドスパが台無しでした。
これならヘッドスパ付けなくて良かったかも!?と
後悔しました。
凄く残念です。
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【うるつや】カット+オイルカラー+艶コラーゲンTR+炭酸ヘッドスパ\9200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Aula by marbles 【アウラ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました
シャンプーの件大変申し訳ございませんでした。
今後は、ぽめ子様のお好みに対応できるよう
スタッフ間での情報共有をよりしっかりとさせていただきます。
この度は申し訳ございませんでした。
スタイルにつきましては
何か気になる点スタイルチェンジ等ございましたら
いつでもご相談ください。
またのご利用をお待ちしております。
口コミ投稿ありがとうございました。
担当者MIURA HIROTO
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白髪に関しての悩みが増え、白髪ぼかしをやってみたくてこちらの美容室を予約しました。予約して大正解でした。はっきり入れた事が分かるメッシュが嫌で自然と馴染む感じでと希望したところ、細かいメッシュで思い通りの白髪ぼかしができました!
日数が経ってどのような感じでぼかされるのかこれから楽しみです。
また、話をしていたら担当スタイリストさんとシャンプーをやってくれたお姉さんとまさか同郷なことが発覚(笑)縁を感じました!
いやー美容室でこんなに盛り上がったのは初めてです。
横浜駅からも近く穴場な美容室だと思います。
また伺いますね。
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【白髪ぼかし】カット+カラー+白髪染めハイライト \13500
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
Aula by marbles 【アウラ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました!
今回初の白髪ぼかしをさせていただきました
しばらくすると、根元が伸びてきましたら毛先の抜け具合を見て
今後、基本的にはリタッチだけで染めていただければ
白髪も目立たず染め上げることが可能ですので
ダメージも最低限に抑えられます!
ご予約の際、何かわからないことがございましたらいつでもご相談ください
またのご利用お待ちしております。
口コミ投稿ありがとうございました。
担当者 MIURA HIROTO
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前回のカットが、とても気に入ったので、今回もお願いしました。希望どおりに仕上げて頂き、ありがとうございました。
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【レディース限定再現性◎】似合わせデザインカット\4000
[施術メニュー]
カット
Aula by marbles 【アウラ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました!
扱いやすいようにいつも仕上げさせていただいております
次回はカラーも含め何かわからないことがございましたら
いつでもご相談ください
またのご利用お待ちしております。
担当者 MIURA HIROTO
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カウンセリングもシャンプーもとても丁寧で嬉しかったです。カットも思い通りの髪型にして頂いて、スタイリングしやすくなりました。ブローやコテの使い方も丁寧に教えて下さって、とにかく全部が
良かったです。またよろしくお願いします。
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【人気NO1】カット+うる艶カラー+前処理TR\6500【ロング料金無/白髪染め◎】
[施術メニュー]
カット、カラー
Aula by marbles 【アウラ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
スタイル気に入っていただけたようでよかったです。
今回お手入れの仕方などもお伝えさせていただいていますので
お家でやってみてわからないことなど次回以降ございましたら
是非ご相談ください!
またのご来店お待ちいたしております。
kazumasa kumagai
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今回二度目の利用です。前回とても丁寧な対応と満足のいく仕上がりにしていただき、次もここにしようと。(その節は口コミのタイミングを逃してしまい申し訳ございませんでした。)
今回の予約はカット.カラーでしたが、相談させていただき白髪ぼかしに変更。快く応じていただきました。施術中も丁寧に説明して下さり、フォローに入ってくださった方にもアドバイスいただきました。カットカラーともに素敵に仕上げていただきました。ありがとうございました。また伺わせていただこうと思います。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Aula by marbles 【アウラ】からの返信コメント
ひー様
先日はご来店ありがとうございました。
カットとカラー共に満足して頂けてうれしいです。
次回は、今回のカラーの色抜け具合などを見させて
頂きまた色などを決めていけたらなと思います。
忙しい中コメントを書いて下さりありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
Mayuka Matsumoto
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初めて行かせていただきました。しっかりヒアリングをしてくださり希望の髪型にして頂けました!これで湿気の多い季節も大丈夫そうです。金額的にもかなりリーズナブルで有難いです。是非またお伺いいたしますのでよろしくお願い致します!
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【艶サラ】カット+高級縮毛矯正+うる艶カラー+前処理TM付きロング無料¥16500
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
Aula by marbles 【アウラ】からの返信コメント
奈都様先日はご来店ありがとうございました。
仕上がりをご満足していただけて大変うれしく思います。
普段のお手入れや伸びてきて気になるところなど次回以降で何かあれば是非ご相談ください。
またのご来店心よりお待ちいたしております。
kazumasa kumagai
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白髪が増えてきて気になるので、ハイライトやカラーなど、タイミングを見てベストな提案をしてくださいます。前髪のクセが強いので、縮毛矯正も時期や髪の状態を見ながら、アドバイスいただけて助かっています。
カットやカラーの技術はもちろん、以前お話した内容をいつも覚えてくださっているので、楽しい時間を過ごすことができています。
またよろしくお願いします。
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【白髪ぼかし】カット+カラー+白髪染めハイライト \13500
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
Aula by marbles 【アウラ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
スタイル、カラー共に気に入っていただけたようでよかったです!
おうちでのお手入れやその時の髪の毛を見させて頂きながら
施術させていただいております。
またタイミングや次回以降のことなど
わからないことがございましたら是非ご相談ください!
口コミ投稿ありがとうございました。
またのご来店お待ちいたしております。
kazumasa kumagai
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息子共々、お世話になりました。
はえぐせのある私たちですが、鬱陶しい梅雨時期も
髪に悩まされることなく、乗り切れそうです!
ありがとうございました。
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【透明感】カット+イルミナカラー+うる艶トリートメント+炭酸ヘッドスパ10180
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Aula by marbles 【アウラ】からの返信コメント
ろうずちゃん様 先日はご来店ありがとうございました。
お悩みが改善できたようでよかったです!
またこれから暑くなっていきますので
重たくなったり気になるところが伸びてきましたら是非お任せください!
口コミ投稿ありがとうございました。
またのご来店お待ちいたしております。
kazumasa kumagai
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初めてだったので不安もありましたが、カラーもカットもとても素敵に仕上げていただきました。
これから白髪が増えてきた場合についても教えて頂いて今後どうカラーをすれば良いのか大変参考になりました。
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【人気NO1】カット+うる艶カラー+前処理TR\6500【ロング料金無/白髪染め◎】
[施術メニュー]
カット、カラー
Aula by marbles 【アウラ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました
今後もスタイルやカラーリングについて分からない事がございましたら
いつでもご相談ください
私共もその時のお悩みに合わせてお手入れのしやすいスタイルを
実現できればと思っております。
またのご利用お待ちしております
口コミ投稿ありがとうございました。
担当者MIURA HIROTO
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本日もありがとうございました!
いつもアウラさんにはお世話になっております。
この日の担当の方も丁寧でヘッドスパを提案して下さり、トリートメントと一緒に行って下さいました。
やはりヘッドスパを付けるとスッキリ感があり、その日だけではなく翌日も楽なので、付けて良かったと感謝です。
ありがとうございます。
また予約するので宜しくお願い致します。
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【ダメージケア】スペシャルトリートメントコース+ホームケア¥5500
[施術メニュー]
トリートメント
Aula by marbles 【アウラ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました
定期的にトリートメント炭酸スパをされておりますので
髪質がかなり良くなってきております!
今後も髪質をより良くしていくために努めさせていただきます!
またのご利用心よりお待ちしております。
口コミ投稿ありがとうございました。
担当者 MIURA HIROTO
アウラ(Aula by marbles)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー