- サロン平均
- 4.56
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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ボウズにしたいとお伝えしました。お見せした写真はスキンフェードのモデルさんのものでしたが、こちらでは道具が無いからそこまでは出来ないとのこと。そこは仕方ないので出来る範囲でとお願いしました。
とりあえずボウズにはなりましたが、明るいところで確認すると形がいびつだったり一部飛び出たままだったりとあまり出来が良いとは言えない状況でした。(バリカンのみで鋏を使わず10分で済ませたなら当然ですね)
ボウズにするのに美容院にお願いした私が間違いでした。以後は1000円カットにします。お手数をお掛けしました。
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【メンズ限定】カット＋シャンプー
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR SALON M Fe's 池袋 【ヘアサロンエム フィス】からの返信コメント
ネギネギ様
バリカンでの剃り残しがあり申し訳ございませんでした。
今後は技術をもう1度見直してまいります・
お直しも出来ますのでよろしければご連絡お待ちしております。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
担当篠崎
この度はお忙しいところ貴重なお時間をいただきありがとうございました。
スタッフの技術不足により、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
スタッフ一同今後このようなことが無いように努めて参ります。
貴重なご意見いただきありがとうございます。
ヘアサロンｍフィス店チーフ金井
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要望に真摯にお答え下さり、助かりました。仕上がりもとても綺麗で色持ちもいい感じです。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、その他
HAIR SALON M Fe's 池袋 【ヘアサロンエム フィス】からの返信コメント
はるち様
嬉しい口コミありがとうございます！！
また綺麗に染めさせて頂きますので宜しくお願いいたします
ヘアサロンｍフィス篠崎空竜
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丁寧に施術してくれました
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【平日時間割クーポン】カット＋３ステップトリートメント＋コテ仕上げ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
HAIR SALON M Fe's 池袋 【ヘアサロンエム フィス】からの返信コメント
先日はご来店と嬉しい口コミありがとうございました。
また綺麗にするのでご来店お待ちしております。
hair salon M Fe's店 寄主洸雅
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宿毛矯正で表面のモヤモヤしている毛が気になっているとお伝えしたのですが改善されなかったです。縮毛はいつも半年毎にかけているのですが、今まではどの美容室でも上記の事を伝えると改善されて4ヶ月くらいはアイロンなしでも気にならないくらいになるんです…
2名体制でがしがし高速でアイロンをかけていたのであまり細部までやれてなかったのかなって思いました…
これから梅雨になるし妥協できなかったので後日お店のHPのお問い合わせからお直しが可能か連絡をしたのですが、機能していないのかよくわからないですが返事がなく…さらに電話するのも気が引けて結局他店で表面だけやり直しをしてもらう事にしたので出費がかさんでしまいました
あとこれはアシスタントの方でしたが、一度アイロンが耳に触れて痛かったです…ほんのちょっと触れたくらいだったのでその時は特に何も言わなかったんですけど、後から結構ヒリヒリして火傷になっていたので気をつけてほしいです。これもがしがし高速でアイロンかけるからじゃないかなって思いました…
普段あまり気にしないタイプなんですが今回は色々重なってさすがに苦言言いたくなり口コミ書かせていただきました
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【フルコース】コスメ縮毛矯正＋カット＋Ｎ.ケアカラー＋トリートメント相談
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
HAIR SALON M Fe's 池袋 【ヘアサロンエム フィス】からの返信コメント
ma様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただいたのにも関わらず
説明不足技術不足により不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回のことを、しっかり反省しより高い技術の管理を、お客様一人一人に提供でききるようにもう一度見直させていただきます。
ヘアサロンMフィス店 増田
この度は貴重なお時間頂きありがとうございました。
HPにお問い合わせにつきまして、お手数おかけしてしまった上に、お直しのご対応ができずに申し訳ございませんでした。
また、スタッフの技術の粗さ、技術不足により、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
クオリティの提供と、居心地の空間のご提供ができなかった事、どちらも叶わずで誠に申し訳ございません。
私の管理不足でございます。
今後このようなことが無いように今一度スタッフの教育を見直し、努めて参ります。
貴重なご意見頂きありがとうございました。
ヘアサロンMフィス店 副店長 高松
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いつもありがとうございます。素早くカット、セットして頂き大変感謝しております。どうぞよろしくお願いします。
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【Men's人気No.１】メンズカット+シャンプー+眉毛カット【メンズ限定】
[施術メニュー]
カット
HAIR SALON M Fe's 池袋 【ヘアサロンエム フィス】からの返信コメント
FUMI様
先日はHairSalonM Fe's店への御来店ありがとうございます♪
お客様へのメッセージ
いつも口コミありがとうございます(^^)/今回の髪型を続けて行きましょう！またお待ちしております(^^)/
☆HairSalonM Fe's店☆担当：金井菜摘
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ありがとうございました
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【メンズ限定】カット＋シャンプー
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR SALON M Fe's 池袋 【ヘアサロンエム フィス】からの返信コメント
HairSalonM Fe's店への御来店ありがとうございます♪
【お客様へのメッセージ 】
⇒『この度は御来店ありがとうございました！嬉しい口コミありがとうございます！
今回はかなりさっぱり目でしたね!似合ってました！
担当で来ている事心から幸せです(⌒∇⌒)
いつでもお待ちしております！』
☆HairSalonM Fe's店☆担当：高松静香
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またお願いしたいと思いました。
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【Men's人気No.１】メンズカット+シャンプー+眉毛カット【メンズ限定】
[施術メニュー]
カット
HAIR SALON M Fe's 池袋 【ヘアサロンエム フィス】からの返信コメント
先日はご来店、嬉しい口コミありがとうございました。
次回もかっこよくするのでご来店お待ちしております。
hair salon M FES店 寄主 洸雅
-
「前髪を目の上までと後ろ髪を整えてください」
それ以外は触ってと頼んでないのにも関わらず
サイドを切り始めて...
最初は「切ったほうがいいのかな」と思って黙ってたけど
とんでもなく髪の毛を切られて、絶句しました。
今指摘しても雰囲気悪くなるし言わないでおこうと思って我慢してたら前髪を右切って、左切って、右切って...
眉毛上になってようやく切りすぎてることに気付いたみたいでした。
しかし謝罪はありませんし、カットの20分の間会話もなければ途中でどうですか？と聞いてくる余地もなかったです。もう、切られた髪の毛は戻って来ないので何も言わず帰りました。
この店の雰囲気も好きだし店員さんも好きだったけど
一気に嫌いになりました。絶対に自分のお気に入りの人を指名するのがいいです。
接客態度もただただ不愉快です。
前髪と後ろ髪整えるだけで3,000円弱使ってるのにマジで無駄。
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【メンズ限定】カット＋シャンプー
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR SALON M Fe's 池袋 【ヘアサロンエム フィス】からの返信コメント
たかはし様
先日はご来店頂きありがとうございました。
ご来店頂いたにも関わらず、私のカウンセリング不足による仕上がりイメージの相違、対応により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
担当 萩原
この度は貴重なお時間を頂きご来店ありがとうございました。
担当スタッフによりお客様に不快な思いと共に悲しい思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
接客中の態度ももちろんですが、カウンセリング不足なども解消できるようにスタッフの教育を私が努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ヘアサロンM フィス店 副店長 高松
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こちらの伝達ミスにもかかわらず保証期間内の直しの対応をしていただきました。ありがとうございました。おかげで満足のいく仕上がりになりました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR SALON M Fe's 池袋 【ヘアサロンエム フィス】からの返信コメント
この度はHairSalonM Fe's店への御来店ありがとうございます♪
【お客様へのメッセージ 】
⇒『この度は御来店ありがとうございました！嬉しい口コミありがとうございます！
今回は整える程度でした！
スタイルチェンジする時などでもいつでもお任せ下さいね！
いつでもお待ちしております！』
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複雑な履歴だったけどすごくいい色にしてもらいました！
ありがとうございます！
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【学割U24限定】N.カラー+トリートメント相談コース※U24限定
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR SALON M Fe's 池袋 【ヘアサロンエム フィス】からの返信コメント
りん様
先日はHairSalonMフィス店への御来店ありがとうございます♪
【 施術ポイント 】
⇒『透明感オリーブカラー!』
【お客様へのメッセージ 】
⇒『この度はありがとうございました！
髪型のことで気になる事がありましたら相談してください！またおまちしております!』
☆HairSalonM フィス店☆担当：増田
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まいど、10代主婦です。
ネタ切れ気味ですが懲りずに書きます。
テキトーに切ってと言ったのですが
ちょうど良い長さでした。
夜でお疲れ気味なのに、大変丁寧な仕上がり。
これで梅雨もすっきり過ごせそうです。
♪誰もが目を奪われていく、完璧で究極のカリスマアイドル美容師♪ です。予約はすぐ埋まっちゃいます。
私もとりあえず、辞められるまでは推しときます。
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【メンズ限定】カット＋シャンプー
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR SALON M Fe's 池袋 【ヘアサロンエム フィス】からの返信コメント
SS様
先日はHairSalonM Fe's店への御来店ありがとうございます♪
お客様へのメッセージ
いつも口コミありがとうございます(^^)/また夏前お待ちしてます(^^)/
☆HairSalonM Fe's店☆担当：金井菜摘
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ふわっとしたイメージしかない状態だったのですが、丁寧にカウンセリングして頂き、カット･カラー共に大満足の仕上がりになりました。ありがとうございました！
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【女性人気Ｎｏ３】カット＋N.ケアカラー＋4ステップトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR SALON M Fe's 池袋 【ヘアサロンエム フィス】からの返信コメント
rrr様
先日はHairSalonMフィス店への御来店ありがとうございます♪
【 施術ポイント 】
⇒『お客様の雰囲気に似合わせたカットとカラー!』
【お客様へのメッセージ 】
⇒『この度はありがとうございました！
髪型のことで気になる事がありましたら相談してください！またおまちしております!』
☆HairSalonM フィス店☆担当：増田
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こちらの希望に合わせて丁寧に施術していただきとても満足しております。
これからも利用させていただきたいです。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
HAIR SALON M Fe's 池袋 【ヘアサロンエム フィス】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
またかっこよくするので是非ご来店ください。
hair salon M Fe's店 寄主洸雅
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いつもありがとうございます！
流石の技術でいつも満足です！筋トレ頑張ってください！笑
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
HAIR SALON M Fe's 池袋 【ヘアサロンエム フィス】からの返信コメント
この度はHairSalonM Fe's店への御来店ありがとうございます♪
【お客様へのメッセージ 】
⇒『この度は御来店ありがとうございました！いつも嬉しい口コミありがとうございます！
また雰囲気変わって私も楽しいです(⌒∇⌒)
筋トレ毎日やっちゃってますよw頑張ります(^▽^)/
いつもお任せ頂きありがとうございます^^
またいつでもお任せください！！
いつでもお待ちしております！』
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人生で初のカラーなので緊張しましたが、カタログを見せてくれたり、丁寧に説明してくれたので安心しました。ご提案通りにお任せしたのでカッコよくなって嬉しかったです。学校でも好評でした。またお願いします。
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【Men's人気No２】メンズカット＋N.ケアカラー＋トリートメント相談
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR SALON M Fe's 池袋 【ヘアサロンエム フィス】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
カット初カラ―任せていただきありがとうございました！次回もカッコよくいたしますので
是非ご来店ください。
hair salon M Fe's店 篠崎空竜
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ありがとございました。
すごく良いデザインに仕上げていただきました。
思ったより短く切られてしまいましたが、それを含めて良かったと思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR SALON M Fe's 池袋 【ヘアサロンエム フィス】からの返信コメント
ぽこ様
先日はHairSalonM Fe's店への御来店ありがとうございます♪
お客様へのメッセージ
気に入っていただけて良かったです。次回はカウンセリングをもっとしっかりやってきます。またお待ちしてます。
☆HairSalonM Fe's店☆担当：金井菜摘
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今回2回目でしたが、今回もお任せでお願いしました！
細かい事気にせず安心してカットしてもらえるので良かったです！
またお願いします(^^)
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR SALON M Fe's 池袋 【ヘアサロンエム フィス】からの返信コメント
まさる様
先日はHairSalonM Fe's店への御来店ありがとうございます♪
【お客様へのメッセージ 】
⇒『口コミありがとうございます(^^！気に入って頂けて嬉しいです！またお待ちしてます^_^』
☆HairSalonM Fe's店☆担当：金井菜摘
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綺麗にカットして貰えました。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR SALON M Fe's 池袋 【ヘアサロンエム フィス】からの返信コメント
のり様
先日はHairSalonMフィス店への御来店ありがとうございます♪
【 施術ポイント 】
⇒『似合わせカット!』
【お客様へのメッセージ 】
⇒『この度はありがとうございました！
髪型のことで気になる事がありましたら相談してください！またおまちしております!』
☆HairSalonM フィス店☆担当：増田
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大満足です。
ありがとうございました。
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【メンズ限定】カット＋シャンプー
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR SALON M Fe's 池袋 【ヘアサロンエム フィス】からの返信コメント
この度はHairSalonM Fe's店への御来店ありがとうございます♪
【お客様へのメッセージ 】
⇒『この度は御来店ありがとうございました！嬉しい口コミありがとうございます！
新しいスタイル目指してみましょうね!
またいつでもお任せください！！
いつでもお待ちしております！』
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綺麗な仕上がり出大満足です
担当して頂いたスタイリストさんとても雰囲気が良くカットも上手で次もお願いしたいと思いました(^^)
韓国ドラマのオススメ教えて頂いたり仕事愚痴迄聴いて頂き本当にありがとうございました
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ハイクラス縮毛矯正＋カット＋炭酸泉
[施術メニュー]
縮毛矯正
HAIR SALON M Fe's 池袋 【ヘアサロンエム フィス】からの返信コメント
アヒル様
先日はHairSalonM Fe's店への御来店ありがとうございます♪
【お客様へのメッセージ 】
⇒『口コミありがとうございます(^^！ヘアスタイル気に入って頂けて良かったです！またお待ちしてます^_^』
☆HairSalonM Fe's店☆担当：金井菜摘
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もう行かないです！
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【Men's人気No.１】メンズカット+シャンプー+眉毛カット【メンズ限定】
[施術メニュー]
カット
HAIR SALON M Fe's 池袋 【ヘアサロンエム フィス】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
僕自身に心当たりがあるのはお待ちの時間が長くなってしまったことだと思います。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
これからはお待たせする時間がないよう心掛けて、居心地の良い空間を作れるよう気をつけます。
担当寄主
りょう様
この度は貴重なお時間を頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
担当者と話したところ検討したところ、お待たせして施術に入ってしまったことだとこちら側は思っております。
お時間をいただきありがとうございました。
今後、お店としては混雑状況により、お待たせしてしまうことはあると思いますが対策して今後努めてまいります。
ご来店ありがとうございました。
チーフ高松
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かわいい髪色にしていただきました！ありがとうございました。
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【女性人気No.１】カット＋N.ケアカラー＋各種ケアトリートメント相談
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR SALON M Fe's 池袋 【ヘアサロンエム フィス】からの返信コメント
この度はHairSalonM Fe's店への御来店ありがとうございます♪
【お客様へのメッセージ 】
⇒『この度は御来店ありがとうございました！嬉しい口コミありがとうございます！
春っぽいカラーに出来て良かったです(⌒∇⌒)とても似合ってました(^▽^)/
また是非担当させて下さい！！！！
またいつでもお任せください！！
いつでもお待ちしております！』
☆HairSalonM Fe's店☆担当：高松静香
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初めてイヤリングカラーをお願いしました。
色味や幅など物凄く迷っており、沢山話を聞いて頂きました。
あまり派手にしたくないという要望も聞いて頂けて、とても満足な仕上がりになりました。
色落ちも楽しみます。
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【大人気】インナーカラ―orイヤリングカラー ￥11000
[施術メニュー]
カラー
HAIR SALON M Fe's 池袋 【ヘアサロンエム フィス】からの返信コメント
あめ様
先日はHairSalonM Fe's店への御来店ありがとうございます♪
【お客様へのメッセージ 】
⇒『この度は御来店ありがとうございました！
お喜び頂けて嬉しいです！ありがとうございました！
是非色落ちも楽しんでください！
また素敵に仕上げさせていただきます！是非お越しください！
いつでもお待ちしております！』
☆HairSalonM Fe's店☆担当：水村
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インナーカラーは決まっており、そのインナーカラーにあう色を一緒に相談して決めました。今回も素敵なカラーに仕上げていただきました。終始楽しくヘアカラーができて良かったです!!ありがとうございました!!
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ブリーチ+N.ケアカラー+特殊デザインカラー￥14300
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR SALON M Fe's 池袋 【ヘアサロンエム フィス】からの返信コメント
はるち様
先日はHairSalonMフィス店への御来店ありがとうございます♪
【 施術ポイント 】
⇒『卒業式に向けてグリーンとシルバーのデザインカラー!』
【お客様へのメッセージ 】
⇒『この度はありがとうございました！
髪型のことで気になる事がありましたら相談してください！またおまちしております!』
☆HairSalonM フィス店☆担当：増田
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施術自体には特に問題ないと思っていましたが、所々の気遣いが足りないのが気になりました。施術後お店を後にして移動していた時にお電話があり、電車から降りたタイミングでかけ直したのですが、カード決済がエラーだったようでお店に来て再度決済して欲しいとの事でしたが、そちらの確認不足にもかかわらず謝罪もなし、電話中もこちらがかけているのにその事に対する気遣い(お礼の言葉等)無し。また｢今日中の引き返しが無理な為明日朝一でも良いですか｣とお伺いすると｢確認します｣と言われ数分保留された挙句、いきなり切られました。再度電話がかかってきましたがその際にも切れた事、待たせた事に対する謝罪はありませんでした。それどころか途中で切れた事をこちらが謝罪する始末。決済がきちんと行えたのか確認していなかったのはそちらなのに、私の予定も確認せずにお店に引き返してと言われ、気遣いや謝罪もなし。謝罪しないのがお店の方針なのか？と思うほどです。電話通信量、交通費を請求したいレベルです。接客サービスの星は一つも付けたくありません。仕上がりが良ければ他は気にしないのでしょうね。
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【超音波髪質改善】Ｎ.ケアカラー+超音波４ステップトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR SALON M Fe's 池袋 【ヘアサロンエム フィス】からの返信コメント
葵様
先日はご来店ありがとうございました。
ご来店頂いたにも関わらず、確認不足、対応により不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
担当 水村
この度はご来店ありがとうございました。
担当の者との確認が取れていなく対応の面で、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
私の管理不足でございます。
また決済に関しても、こちらの確認不足によりお時間をいただいてしまい申し訳ございません。
謝罪りの文面になってしまい、申し訳ございません。
技術面でなく、接客の面で感謝のお気持ちを伝えられるように、お店全体で努めて参ります。
貴重なご意見を頂き、お時間も頂きありがとうございました。
チーフ 高松静香
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初めて4ミリにして満足。
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【メンズ限定】カット＋シャンプー
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR SALON M Fe's 池袋 【ヘアサロンエム フィス】からの返信コメント
きむけん様
先日はHairSalonM Fe's店への御来店ありがとうございます♪
【お客様へのメッセージ 】
⇒『この度は御来店ありがとうございました！
お喜び頂けて嬉しいです！
また素敵に仕上げさせていただきますのでいつでもお待ちしております！』
☆HairSalonM Fe's店☆担当 寄主洸雅
-
理想の髪型に仕上げていただきありがとうございました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR SALON M Fe's 池袋 【ヘアサロンエム フィス】からの返信コメント
あさどん様
先日はHairSalonMフィス店への御来店ありがとうございます♪
【 施術ポイント 】
⇒『スーパーロングからバッサリ胸下ロング!』
【お客様へのメッセージ 】
⇒『この度はありがとうございました！
髪型のことで気になる事がありましたら相談してください！またおまちしております!』
☆HairSalonM フィス店☆担当：増田
-
今回もめちゃめちゃ可愛いスタイルにしてくださって本当に感謝です!!次のお店も絶対行きます！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR SALON M Fe's 池袋 【ヘアサロンエム フィス】からの返信コメント
まお様
先日はHairSalonM Fe's店への御来店ありがとうございます♪
【お客様へのメッセージ 】
⇒『いつも御来店ありがとうございます！レイヤー本当に似合いすぎです(TT)！！いつもお会い出来るのがとっても楽しみです^^ これからもずっと可愛いのお手伝いさせて下さい！よりパワーアップしてお待ちしております！！』
☆HairSalonM Fe's店☆担当：藤原 渚
-
今回も可愛いピンクブラウンにしていただきました！ありがとうございました！
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【学割U24限定】N.カラー+トリートメント相談コース※U24限定
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR SALON M Fe's 池袋 【ヘアサロンエム フィス】からの返信コメント
あゆ様
先日はHairSalonM Fe's店への御来店ありがとうございます♪
【お客様へのメッセージ 】
⇒『この度は御来店ありがとうございました！
お喜び頂けて嬉しいです！ありがとうございました！
また素敵に仕上げさせていただきます！是非お越しください！
いつでもお待ちしております！』
☆HairSalonM Fe's店☆担当：水村
-
髪質改善とても良かったです！お値段も安いので学生ですが通いやすいです。ありがとうございました。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR SALON M Fe's 池袋 【ヘアサロンエム フィス】からの返信コメント
ラリ様
先日はHairSalonM Fe's店への御来店ありがとうございます♪
【お客様へのメッセージ 】
⇒『この度は御来店ありがとうございました！黒髪とってもお似合いでした！ツヤもでて最強でしたね◎トリートメントは継続させて頂けるとより効果を発揮しツヤ感が保ちやすいです！また次も絶対素敵にさせていただきますので、いつでもお待ちしております！！』
☆HairSalonM Fe's店☆担当：藤原 渚
ヘアサロンエム フィス 池袋(HAIR SALON M Fe's)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
