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  7. 2ページ目

ROENA【ロエナ】

ロエナ

  • 東京都渋谷区神宮前1-10-31 アンコール原宿B1F
  • メトロ明治神宮前駅「3番or5番」徒歩2分/原宿駅「表参道口」徒歩3分/表参道駅徒歩7分
サロン平均
4.91
  • 雰囲気
    4.9
  • 接客サービス
    4.9
  • 技術・仕上がり
    4.9
  • メニュー・料金
    4.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • jun2さん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-01-27 12:49:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    寒い冬の夜、冷たい風に身体を丸めて飛び込んだら、一瞬でホッとしてほぐれる…みたいなサロンでした。
    絶妙な距離感のカウンセリング…丁寧だけれど気を遣わせず、親しみやすいけれど馴れ馴れしくない…で、自分の好みも伝えやすく、安心してお任せできるなという予感がしました。そして仕上がりはその予感通り大満足でした。年齢を重ねて、好きなスタイルと現実が折り合わなくなってきた私には心強い存在です。
    また是非お願いしたいと思います。どうぞよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1】平日限定 似合わせカット+カラー+髪質改善TOKIO5Stepトリ12100円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    jun2様

    先日はROENAにご来店頂き 誠にありがとうございました。

    またお忙しい中 口コミコメントもありがとうございます

    ''自分の好みも伝えやすく安心してお任せできるなという予感がしました。''

    こちらのコメント 嬉しいです。

    お客様のなりたいイメージやご要望を察知し、再現できるよう心がけております。

    喜んで頂けて僕も嬉しいです。

    また今後も通い続けていただけるように頑張ります!

    jun2様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROENA オーナー 高橋ジロウ

  • コガニさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-01-26 19:06:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回も丁寧なカウンセリングをありがとうございました。
    メッシュはチャレンジでしたが、色の変化も楽しめそうでワクワクしています。
    アシスタントの男性も毎回感じ良く対応してくれてうれしいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    2回目以降のご来店☆ROENA 4STEP card ご利用の方はこちら

    [施術メニュー] カット、カラー

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    コガニ様

    先日はROENAにご来店頂き 誠にありがとうございました。

    またお忙しい中 口コミコメントもありがとうございます

    ''メッシュはチャレンジでしたが色の変化も楽しめそうでワクワクしています。''

    こちらのコメント 嬉しいです。

    新しい髪型にすると気分が上がりますよね。

    喜んで頂けて僕も嬉しいです。

    また今後も通い続けていただけるように頑張ります!

    コガニ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROENA オーナー 高橋ジロウ

  • pekoさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-01-10 18:58:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回も、カット、カラー、トリートメントで伺いました。

    仕上がり大満足です!
    カットしたてはもちろんですが、日にちが経ってもキレイにまとまるため、時間が経ってもずっと満足度が続きます。

    年齢相応に白髪のあるロングヘアーですが、今回もとても綺麗に染めていただきました。カラー中にチラッと施術を見るのですが、本当に丁寧にされているのが分かり、キレイに仕上がるだけでなく色持ちがいい理由もここにあるのかもしれないと勝手に感心しておりました。

    高校生大学生の厳しい娘たちにもツヤツヤ髪を褒められましたし、若い同僚にもカラーが似合っているとコメントもらい嬉しかったです!

    またよろしくお願いします~

    予約時のクーポン・メニュー

    2回目以降のご来店☆ROENA 4STEP card ご利用の方はこちら

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    peko様

    先日はROENAにご来店頂き 誠にありがとうございました。

    またお忙しい中 口コミコメントもありがとうございます

    ''カラー中にチラッと施術を見るのですが、本当に丁寧にされているのが分かり、キレイに仕上がるだけでなく色持ちがいい理由もここにあるのかもしれないと勝手に感心しておりました。''

    こちらのコメント 嬉しいです。

    丁寧に施術することによってよりよい髪の状態をキープできると考えております。

    喜んで頂けて僕も嬉しいです。

    また今後も通い続けていただけるように頑張ります!

    peko様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROENA オーナー 高橋ジロウ

  • yyさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-30 23:33:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも素敵にカットしてくださりありがとうございます。来年もどうぞよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    2回目以降のご来店☆ROENA 4STEP card ご利用の方はこちら

    [施術メニュー] カット、カラー

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    yy様

    先日はROENAにご来店頂き 誠にありがとうございました。

    またお忙しい中 口コミコメントもありがとうございます

    いつも素敵にカットしてくださりありがとうございます。

    こちらのコメント 嬉しいです。

    こちらこそいつもありがとうございます。

    これからもご満足して頂けるよう日々精進して参ります!

    喜んで頂けて僕も嬉しいです。

    また今後も通い続けていただけるように頑張ります!

    yy様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROENA オーナー 高橋ジロウ

  • のりちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-24 20:30:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    コメントが遅くなり申し訳ありません。
    先日はお世話になりました。
    今まで、地元の美容院でいくら説明しても思い通りのイメージに仕上がったことがなく、半ば諦めていました。今回のスタイリストさんのヘアリストを見て素敵だなと思ってから半年。今回、勇気を出し片道2時間かけて伺いました。結果、大正解でした。スタッフの皆さんは、緊張気味の私に気作に話しかけて下さり担当スタイリストさんは多くを語らずも、まさに私がやりたかった髪型にしてくれて本当に感動でした。夫も「今までで1番似合ってるし、上手いよ!」と大絶賛。家にある道具ストレートアイロンで内巻きのやり方を教えてもらい、現在練習しています。型が出来ているので、やりやすいです。素敵な髪型にして頂きありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1】土日祝 似合わせカット+カラー+髪質改善TOKIO5stepトリ 13980円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    のりちゃん様

    先日はROENAにご来店頂き 誠にありがとうございました。

    またお忙しい中 口コミコメントもありがとうございます

    私がやりたかった髪型にしてくれて本当に感動でした。

    こちらのコメント 嬉しいです。

    理想のヘアスタイルになると、気分が上がりますよね。

    お客様のご希望により沿えるよう、日々研究しております^^

    喜んで頂けて僕も嬉しいです。

    また今後も通い続けていただけるように頑張ります!

    のりちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROENA オーナー 高橋ジロウ

  • kokoさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-09 05:55:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も、仕上がりまで、本当に丁寧に施術頂き、大満足な仕上がりでした。心弾んで新年を迎えられます。
    カット、パーマの技術がとても高いと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    2回目以降のご来店☆ROENA 4STEP card ご利用の方はこちら

    [施術メニュー] カット、パーマ

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    koko様

    先日はROENAにご来店頂き 誠にありがとうございました。

    またお忙しい中 口コミコメントもありがとうございます

    カット、パーマの技術がとても高いと思います。

    こちらのコメント 嬉しいです。

    どちらとも繊細な技術なので、丁寧に施術させて頂いております!

    喜んで頂けて僕も嬉しいです。

    また今後も通い続けていただけるように頑張ります!

    koko様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROENA オーナー 高橋ジロウ

  • なおさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-05 17:58:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも癒しの時間をありがとうございます。今回も短くカットしてパーマをお願いしました。こちらのパーマはかける前よりも髪がふんわりと潤うような仕上がりなのが気に入っています。特に手をかけずともバームなどで整えるだけで良いのでとても時短です!カットが上手だからだと職場でも高評価です。また伺いますのでよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    2回目以降のご来店☆ROENA 4STEP card ご利用の方はこちら

    [施術メニュー] カット、パーマ

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    なお様

    先日はROENAにご来店頂き 誠にありがとうございました。

    またお忙しい中 口コミコメントもありがとうございます

    カットが上手だからだと職場でも高評価です。

    こちらのコメント 嬉しいです。

    お客様一人一人に合わせて、お手入れがしやすいようカットさせて頂きます^^

    喜んで頂けて僕も嬉しいです。

    また今後も通い続けていただけるように頑張ります!

    なお様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROENA オーナー 高橋ジロウ

  • ほのかさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-12-03 19:35:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    美容室の雰囲気も良くて、想像してた通りのレイヤーカットでした!またお願いしたいです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割】大学生専門学生20%OFF 高校生30%OFF

    [施術メニュー] カット

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    ほのか様

    先日はROENAにご来店頂き 誠にありがとうございました。

    またお忙しい中 口コミコメントもありがとうございます

    美容室の雰囲気も良くて、想像してた通りのレイヤーカットでした!

    こちらのコメント 嬉しいです。

    美容室特有の緊張してしまう空間をほぐせるようにスタッフ一同心がけております。
    ヘアスタイルも気に入って頂けて良かったです!

    喜んで頂けて僕も嬉しいです。

    また今後も通い続けていただけるように頑張ります!

    ほのか様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROENA オーナー 高橋ジロウ

  • reaさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-11-26 23:10:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望の髪型のイメージをざっくりとしか決めてこなかったのですが、期待以上の仕上がりでとても満足しています!
    また、カウンセリングでは自分のイメージと擦り合わせて色々提案してくださるので、優柔不断な私はとても助かりました。
    また来店したいと思います。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    rea様

    先日はROENAにご来店頂き 誠にありがとうございました。

    またお忙しい中 口コミコメントもありがとうございます!

    ざっくりなイメージでもお客様のライフスタイルやお好みに合わせた

    ヘアスタイルをご提案させて頂きます♪

    スタイリングしやすいようカットしてありますので是非やってみて下さい。

    また今後も通い続けていただけるように頑張ります!

    rea様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROENA スタイリスト 鎌倉圭太

  • まあちゃんままさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2023-11-14 20:36:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カウンセリング、施術とも、とても丁寧で自分自身に合う髪型にしていただきました。ブローの仕方やコテの太さ等、自宅でスタイリングする時のアドバイスも細かく教えていただきました。私は髪が細く少ないのですが、自分でスタイリングしてもペタンコにならず、ふんわりとボリュームが出ました。カットのおかげだと思います。また、お店のスタッフ皆さんが感じ良かったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1】土日祝 似合わせカット+カラー+髪質改善TOKIO5stepトリ 13200円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    まあちゃんまま様

    先日はROENAにご来店頂き 誠にありがとうございました。

    またお忙しい中 口コミコメントもありがとうございます

    ブローの仕方やコテの太さ等、自宅でスタイリングする時のアドバイスも細かく教えていただきました。

    こちらのコメント 嬉しいです。

    お客様ご自身でも日々のお手入れが楽になるよう、再現性をとても大切にしています。
    スタイリングができるようになると楽しくなりますので是非やってみて下さい!

    喜んで頂けて僕も嬉しいです。

    また今後も通い続けていただけるように頑張ります!

    まあちゃんまま様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROENA オーナー 高橋ジロウ

  • 33さんさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2023-11-07 23:49:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても気に入り気分も上がり、大満足です。初めてお伺いしましたがお話しもしやすくとても居心地の良い時間でした。パーマの仕上がりも絶妙で素晴らしく、セットの仕方も丁寧に教えていただき更に馴染む数日後も楽しみです。帰宅した家族にも好評でした。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】髪に優しいコスメパーマ+カット+髪質改善TOKIO5stepトリ13480円

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    33さん様

    先日はROENAにご来店頂き 誠にありがとうございました。

    またお忙しい中 口コミコメントもありがとうございます

    初めてお伺いしましたがお話しもしやすくとても居心地の良い時間でした。

    こちらのコメント 嬉しいです。

    初めての美容室は緊張しますよね。
    当店ではヒアリングをとても大切にしていますので、気兼ねなくお話しできるような空間作りを心がけています。

    喜んで頂けて僕も嬉しいです。

    また今後も通い続けていただけるように頑張ります!

    33さん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROENA オーナー 高橋ジロウ

  • まきさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-10-26 20:16:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。
    とりあえず、白髪も気になるしなんとかしたくて伺いました。
    これまでとは、髪型を変えたかったのですが、ずっと同じ美容師さんにお願いしてて、
    じゃあ、どうしたいの?と言うのも決めていなかったのですが、
    丁寧にカウンセリングしていただき、
    いろいろ提案、メリット、デメリット的なことも教えて頂いた上でカラーやカットをして頂きました。
    バッチリです!
    気に入った仕上がりにしていただけました。
    ありがとうございます。
    また、ぜひよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1】平日限定 似合わせカット+カラー+髪質改善TOKIO5Stepトリ12100円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    まき様

    先日はROENAにご来店頂き 誠にありがとうございました。

    またお忙しい中 口コミコメントもありがとうございます

    ”いろいろ提案、メリット、デメリット的なことも教えて頂いた上でカラーやカットをして頂きました。気に入った仕上がりにしていただけました。”

    こちらのコメント 嬉しいです。

    メリットだけをお伝えするのではなく、それに対するデメリットなども
    きちんとお伝えさせて頂く事でよりお客様のご希望に添う事が出来たり、ご満足して頂けることに繋がって行くと考えております。

    喜んで頂けて僕も嬉しいです。

    また今後も通い続けていただけるように頑張ります!

    まき様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROENA オーナー 高橋ジロウ

  • はるかさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-10-13 19:05:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店でした。
    自分がどんな髪型にしたいか、相談に丁寧に乗っていただきました。髪質などについて具体的なアドバイスをしてくださり、かつ私自身の意思を汲み取っていただけたのがすごくありがたかったです。
    仕上がりもとても良かったです。ヘアアイロンの使い方も教えていただいたので、維持もできています。
    生まれて初めての髪型にしましたが、おかげさまでいろんな人に褒めてもらえました。また行こうと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日祝】自然な仕上がり カット&縮毛矯正&髪質改善TOKIO5stepトリ17980円

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    はるか様

    先日はROENAにご来店頂き 誠にありがとうございました。

    またお忙しい中 口コミコメントもありがとうございます

    ”髪質などについて具体的なアドバイスをしてくださり、かつ私自身の意思を汲み取っていただけたのがすごくありがたかったです。”

    こちらのコメント 嬉しいです。

    大切な髪の毛を任せて頂いてるのでプロ目線でアドバイスさせて頂きながら
    お客様の理想を叶えられるよう常に意識しています!生まれて初めての髪型が
    周りの方にお褒めいただき 喜んで頂けて僕も嬉しいです。

    また今後も通い続けていただけるように頑張ります!

    はるか様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROENA オーナー 高橋ジロウ

  • あきさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-10-12 18:05:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店でしたが、道が混んでて汗かきながら到着すると、自然に専用扇風機を席に用意していただき感動しました。
    カウンセリングも、施術も、とても丁寧で、気さくに話しかけて下さるのでリラックスできました。常連様も沢山いてアットホームな雰囲気ですが、新規でも居心地が良かったです。
    髪の為に時間をかけて丁寧なパーマをかけて下さり、効率重視なサロンとは違って頭が下がります。
    また伺いたいと思います♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日祝】ROENAで変身.カット+パーマ+カラー+髪質改善TOKIO5stepトリ22280円

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    あき様

    先日はROENAにご来店頂き 誠にありがとうございました。

    またお忙しい中 口コミコメントもありがとうございます

    ”常連様も沢山いてアットホームな雰囲気ですが、新規でも居心地が良かったです。”

    こちらのコメント 嬉しいです。

    ご新規様でも顧客の方でも皆様がリラックスできて居心地の良い空間をご提供できるよう
    スタッフ一同意識しております。

    喜んで頂けて僕も嬉しいです。

    また今後も通い続けていただけるように頑張ります!

    あき様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROENA オーナー 高橋ジロウ

  • kokoさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-10-03 08:15:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望を伝えると、希望以上の仕上がりに
    カットもパーマもいつもとても満足しています!

    予約時のクーポン・メニュー

    2回目以降のご来店☆ROENA 4STEP card ご利用の方はこちら

    [施術メニュー] カット

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    koko様

    先日はROENAにご来店頂き 誠にありがとうございました。

    またお忙しい中 口コミコメントもありがとうございます

    "希望を伝えると、希望以上の仕上がりに
    カットもパーマもいつもとても満足しています"

    こちらのコメント 嬉しいです。

    こちらこそいつもありがとうございます!
    お客様が喜んで頂ける事が僕たちの励みになります。
    常に満足して頂けるようこれからも精進して参ります。

    喜んで頂けて僕も嬉しいです。

    また今後も通い続けていただけるように頑張ります!

    koko様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROENA オーナー 高橋ジロウ

  • タカコさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-09-18 14:12:45.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    カット・パーマをお願いしたのですが、担当者の方の、乱暴で一方的な口調が大変不快で、総合、星1つになりました。丁寧なカウンセリングとは程遠いです。
    パーマのかけ直しは受けてくださったので、星2つにしたかったのですが、やや不満、という感想ではなかった為、このようになりました。
    余談ですが、その後行きつけの美容室でカットのお直しをしてもらい、現状大変満足しています。
    ロエナの担当者が仰った、自分に合う美容室なんてどこにもない、それを現状施術している美容師さんが言ったらおしまいです。
    少しでもお客様が幸せになる美容室が増えるとこを願って、終わりにします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日】低温ゆるふわデジタルパーマ&カット&髪質改善TOKIO5stepトリ14980円

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    タカコ様
    この度はご期待に応えられず申し訳ございませんでした。
    ご希望される一回目のパーマと2回目のかけ直しのパーマのヘアースタイルが異なっていた為 
    何とか試行錯誤しながらお直ししたつもりではありましたが、ご満足いただけなく申し訳ございません。通常 ご希望スタイルが異なる場合は、お直しの対象ではないのですが、最大限誠意をもってご対応いたしました。また、行きつけの美容師さんへのご不満をお聞きして「自分に合った美容師を見つけることって難しいですよね」とお伝え致しました。伝わり方が異なってしまい大変申し訳ございません。この度は、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    ROENA

  • ようこさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2023-07-31 19:01:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも大満足の仕上がりにしてくれます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    ようこ様

    先日はROENAにご来店頂き 誠にありがとうございました。

    またお忙しい中 口コミコメントもありがとうございます

    "いつも大満足の仕上がりにしてくれます。"

    こちらのコメント 嬉しいです。

    常にご満足して頂ける仕上がりをこれからも作っていけるよう、更に精進して参ります。

    喜んで頂けて僕も嬉しいです。

    また今後も通い続けていただけるように頑張ります!

    ようこ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROENA オーナー 高橋ジロウ

  • なおちゃんさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2023-07-28 18:08:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて伺いました。原宿の美容院、という事で緊張しましたが、担当のスタイリストさん、他のスタッフさんがとても気さくで話しやすく、また丁寧な対応でとても居心地が良かったです。ヘアスタイルも私の希望通りで、ブローや乾かしかたもレクチャー付きで教えていただき、有り難かったです。また伺いますね

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日】低温ゆるふわデジタルパーマ&カット&髪質改善TOKIO5stepトリ14980円

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    なおちゃん様

    先日はROENAにご来店頂き 誠にありがとうございました。

    またお忙しい中 口コミコメントもありがとうございます

    "原宿の美容院、という事で緊張しましたが、担当のスタイリストさん、他のスタッフさんがとても気さくで話しやすく、また丁寧な対応でとても居心地が良かったです。"

    こちらのコメント 嬉しいです。

    初めての美容院は緊張しますよね。リラックスできて居心地の良い空間をご提供できるよう、スタッフ一同で意識しております。

    喜んで頂けて僕も嬉しいです。

    また今後も通い続けていただけるように頑張ります!

    なおちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROENA オーナー 高橋ジロウ

  • チョコちゃんさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2023-07-17 06:20:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    娘二人と私の三人でお邪魔しました。担当スタイリストさんも奥様もカラーを担当して下さった方も皆さん優しく、楽しくmakeover する事が出来ました。9歳の娘も初のカラーを体験したのですが、髪の毛が生えてきた時でもおかしくない様に計算して色を入れて頂きました。上の子もブリーチしてあった髪を綺麗な色にして頂き、私も赤色を試して嬉しい気持ちになりました。ヒヤリングをしっかりして頂き、各々のしたい髪型に近づけて頂きました。皆んな気に入ってます。 旅は終えてアメリカに戻ってきましたが、次回日本を訪れる時はまた是非お願いします。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日】ROENAで変身 カット+パーマ+カラー+髪質改善TOKIO5stepトリ 21280円

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    チョコちゃん様

    先日はROENAにご来店頂き 誠にありがとうございました。

    またお忙しい中 口コミコメントもありがとうございます

    "ヒヤリングをしっかりして頂き、各々のしたい髪型に近づけて頂きました。皆んな気に入ってます"

    こちらのコメント 嬉しいです。

    お客様のなりたいイメージ像やお好みに合わせて最適なヘアスタイルを提案させて頂いております。

    喜んで頂けて僕も嬉しいです。

    また今後も通い続けていただけるように頑張ります!

    チョコちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROENA オーナー 高橋ジロウ

  • あやさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-07-08 12:35:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも自分の希望通りのスタイルにして貰えて、助かってます。

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    [施術メニュー] カット、パーマ

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    あや様

    先日はROENAにご来店頂き 誠にありがとうございました。

    またお忙しい中 口コミコメントもありがとうございます

    いつも自分の希望通りのスタイルにして貰えて、助かってます。

    こちらのコメント 嬉しいです。

    お客様のお好みに合わせて髪型を提案させて頂いております。

    喜んで頂けて僕も嬉しいです。

    また今後も通い続けていただけるように頑張ります!

    あや様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROENA オーナー 高橋ジロウ

  • とみちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-06-29 15:52:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットの技術が素晴らしい!!ニュアンスしか言っていないのに、すぐ理解してもらえて
    イメージ通りに仕上げて頂きました。前髪も自然な流れを作ってくださり、感動です。
    カラーのリタッチもビックリ!今まで違うお店でリタッチをしてもらっていて色のバラツキは仕方ないと思っていたので、今回担当スタイリストさんにカラーのリタッチをして頂いて色のバラツキどころか全体カラーしたの?!というぐらいピッタリで本当にΣ(・□・;)!
    こちらで一度お世話になったら他は行けないと思いました。本当に有難うございました!

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    【人気No1】平日限定 似合わせカット+カラー+髪質改善TOKIO5Stepトリ12100円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    とみちゃん様

    先日はROENAにご来店頂き 誠にありがとうございました。

    またお忙しい中 口コミコメントもありがとうございます

    ニュアンスしか言っていないのに、すぐ理解してもらえて
    イメージ通りに仕上げて頂きました

    こちらのコメント 嬉しいです。

    お客様の求める物を瞬時に察知し、それに応えていくことが僕達プロの役目だと思っております。

    喜んで頂けて僕も嬉しいです。

    また今後も通い続けていただけるように頑張ります!

    とみちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROENA オーナー 高橋ジロウ

  • コガニさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-06-26 22:56:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に施術していただきありがとうございました。

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    2回目以降のご来店☆ROENA 4STEP card ご利用の方はこちら

    [施術メニュー] カット、カラー

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    コガニ様

    先日はROENAにご来店頂き 誠にありがとうございました。

    またお忙しい中 口コミコメントもありがとうございます

    丁寧に施術していただきありがとうございました。

    こちらのコメント 嬉しいです。

    お客様の大切な髪の毛なので常日頃から丁寧な施術を意識しております。

    喜んで頂けて僕も嬉しいです。

    また今後も通い続けていただけるように頑張ります!

    コガニ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROENA オーナー 高橋ジロウ

  • あゆはなさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-06-12 13:04:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    反抗期中の小学生の娘が担当スタイリストさんのカットをとても気に入っていて、カット後からずっと鏡を見てニコニコしております♪
    今回は特にお気に召した様です笑笑
    いつもありがとうございます♪

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    【学割】大学生専門学生20%OFF 高校生30%OFF

    [施術メニュー] カット

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    あゆはな様

    先日はROENAにご来店頂き 誠にありがとうございました。

    またお忙しい中 口コミコメントもありがとうございます

    小学生の娘が担当スタイリストさんのカットをとても気に入っていて、カット後からずっと鏡を見てニコニコしております♪

    こちらのコメント 嬉しいです。

    当店では様々な年齢の方に来て頂いております。
    どんな方にも喜んで頂けるようさらに精進して参ります。

    喜んで頂けて僕も嬉しいです。

    また今後も通い続けていただけるように頑張ります!

    あゆはな様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROENA オーナー 高橋ジロウ

  • みわさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2023-06-11 22:57:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。
    白髪染めの色もプロの目線で色々ご提案頂き、じっくりと決める事ができました。
    扱いにくかった伸びた髪も菱形に整えて頂き、ヘアアイロンで巻くのがラクになりました。
    セッティングの仕方もコツを沢山教えてくださったので、毎朝、助かっています。
    シャンプー、シャンプーあとのマッサージも凝り固まった疲れが解ける感じでした。
    ありがとうございました。

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    みわ様

    先日はROENAにご来店頂き 誠にありがとうございました。

    またお忙しい中 口コミコメントもありがとうございます

    シャンプー、シャンプーあとのマッサージも凝り固まった疲れが解ける感じでした。

    こちらのコメント 嬉しいです。

    美容室でのシャンプーは気持ちいいですよね。よりリラックスして頂けるようこれからもスタッフ一同でさらに技術に磨きをかけていきます。

    喜んで頂けて僕も嬉しいです。

    また今後も通い続けていただけるように頑張ります!

    みわ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROENA オーナー 高橋ジロウ

  • まみたんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2023-05-29 07:22:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もカットをお願いしました。前髪に癖があるので相談して出来るだけ癖が目立たないように仕上げていただきました。皆さん気さくな方達ばかりなので相談もしやすいです。

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    [施術メニュー] カット

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    まみたん様

    先日はROENAにご来店頂き 誠にありがとうございました。

    またお忙しい中 口コミコメントもありがとうございます

    皆さん気さくな方達ばかりなので相談もしやすいです。

    こちらのコメント 嬉しいです。

    スタッフ一同でお客様が居心地良く過ごせる空間作りを常に意識しております。

    喜んで頂けて僕も嬉しいです。

    また今後も通い続けていただけるように頑張ります!

    まみたん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROENA オーナー 高橋ジロウ

  • なおさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-05-21 23:53:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回初めて来店し、とても満足度が高かったのでまたこちらにお邪魔しました。担当スタイリストさんのアドバイス通り、今回は前のパーマがまだ少し残っているのでパーマはせずにカットとトリートメントのみとしました。カットの技術が良いのかとてもスタイリングしやすいですし、大変気に入っています。次回伺う頃にはパーマをお願いするつもりですが、お店やスタッフさんの雰囲気も良くて、毎回不思議な安心感と満足感です。また宜しくお願いします。

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    2回目以降のご来店☆ROENA 4STEP card ご利用の方はこちら

    [施術メニュー] カット、パーマ

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    なお様

    先日はROENAにご来店頂き 誠にありがとうございました。

    またお忙しい中 口コミコメントもありがとうございます

    カットの技術が良いのかとてもスタイリングしやすいですし、大変気に入っています。

    こちらのコメント 嬉しいです。

    丁寧に細かくカットさせて頂く事でスタイリングのしやすさや崩れにくいヘアスタイルを作っていけると考えております。

    喜んで頂けて僕も嬉しいです。

    また今後も通い続けていただけるように頑張ります!

    なお様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROENA オーナー 高橋ジロウ

  • pekoさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-05-21 08:20:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カットとカラーで伺いしました。
    ヘアスタイルに関してはなりたいイメージがあったのですが、しっかりと聞いて下さりとても相談しやすかったです。前髪が割れてしまいふわっと降りない悩みをお伝えしたところ、逆にそれを生かしたスタイルを提案していただき、カラーもツヤツヤで仕上がり大満足です!

    帰宅すると、高校生、大学生の娘たちがすぐに気付き、すごくいいよ!と高評価だったのも嬉しかったです。
    また伺います。よろしくお願いいたします。

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    【人気No1】土日祝 似合わせカット+カラー+髪質改善TOKIO5stepトリ 13200円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    peko様

    先日はROENAにご来店頂き 誠にありがとうございました。

    またお忙しい中 口コミコメントもありがとうございます

    ヘアスタイルに関してはなりたいイメージがあったのですが、しっかりと聞いて下さりとても相談しやすかったです

    こちらのコメント 嬉しいです。

    人それぞれお悩みがあると思うので、しっかりとお応えできるよう考えております。

    喜んで頂けて僕も嬉しいです。

    また今後も通い続けていただけるように頑張ります!

    peko様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROENA オーナー 高橋ジロウ

  • みつこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-05-04 21:05:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    入店するときから、スタッフの方の対応がよく、カウンセリングも細かく丁寧でした。
    カラーも追加でお願いしましたが、快く対応していただき、施術中も、担当してくださったスタイリストさんをはじめ、みなさんが楽しく話をしてくれました。
    カットも細かくしてくださり、初めて骨格に合わせて提案していただき大満足です。
    スタッフ皆さん全員が嫌な思いをさせることなく対応してくださったことに感謝です。
    また、伺いたいと思います。
    ありがとうございました。

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    【土日祝】自然な仕上がり カット&縮毛矯正&髪質改善TOKIO5stepトリ17980円

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    みつこ様

    先日はROENAにご来店頂き 誠にありがとうございました。

    またお忙しい中 口コミコメントもありがとうございます

    カットも細かくしてくださり、初めて骨格に合わせて提案していただき大満足です

    こちらのコメント 嬉しいです。

    お客様ご自身でもやりやすいよう骨格に合わせてカットさせて頂いております。

    喜んで頂けて僕も嬉しいです。

    また今後も通い続けていただけるように頑張ります!

    みつこ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROENA オーナー 高橋ジロウ

  • カータンさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2023-04-22 22:30:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもとても久しぶりの原宿の美容室で少し緊張していましたが、気さくでお優しいスタッフの方々で居心地よかったです。私世代のエアリーなレイヤーの注文をよくご理解くださっていて嬉しかったです。デジタルパーマは初めてでしたが、こんなにふうわりとした仕上がりになるのかと驚きでした。またデジタルパーマでもとても髪に気を使った痛まない処方で施術していただきました。スキルの高い貫禄のあるスタイリストさんだなと思いました。シャンプーやマッサージをしてくださったアシスタントさんもとても上手で優しくて素敵な方でした。やっぱり原宿の美容院いいなぁと再確認した1日でした。

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    【平日】低温ゆるふわデジタルパーマ&カット&髪質改善TOKIO5stepトリ14980円

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    カータン様

    先日はROENAにご来店頂き 誠にありがとうございました。

    またお忙しい中 口コミコメントもありがとうございます

    とてもとても久しぶりの原宿の美容室で少し緊張していましたが、気さくでお優しいスタッフの方々で居心地よかったです。

    こちらのコメント 嬉しいです。

    久しぶりの美容室は緊張しますよね。少しでもリラックスして頂けるような空間作りはとても大切にしています。

    喜んで頂けて僕も嬉しいです。

    また今後も通い続けていただけるように頑張ります!

    カータン様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROENA オーナー 高橋ジロウ

  • syさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-04-21 17:50:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらに通うようになって4年ほどになります。
    今まで大型店からプライベートサロンまで、有名チェーン店はひと通り通った経験がありますが、どんなオーダーでも満足のいく仕上がりにしてくださるのは、こちらが1番でした。

    フェミニンな髪型が気分の時は、その雰囲気に。
    モード系の服装が好みになった時は、それに合った髪型に。
    ロングもボブも、自分の顔に合わせてくださるので、周りの評判も良いです。

    感染対策もきちんとされていて、去年のコロナ真っ只中でも、安心して通えました。
    これからも通わせていただきます。

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    2回目以降のご来店☆ROENA 4STEP card ご利用の方はこちら

    [施術メニュー] カット、カラー

    ROENA【ロエナ】からの返信コメント

    sy様

    先日はROENAにご来店頂き 誠にありがとうございました。

    またお忙しい中 口コミコメントもありがとうございます

    どんなオーダーでも満足のいく仕上がりにしてくださるのは、こちらが1番でした。

    こちらのコメント 嬉しいです。

    様々な世代の方が来店してくださるのでどんな方でもご満足頂けるよう、日々勉強をしております。

    喜んで頂けて僕も嬉しいです。

    また今後も通い続けていただけるように頑張ります!

    sy様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROENA オーナー 高橋ジロウ

ロエナ(ROENA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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