- サロン平均
- 4.50
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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丁寧でした。相談しやすかったです、
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
hair resort Ai 上野店α 【ヘアリゾートエーアイ 】からの返信コメント
atrun様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。施術が丁寧で、相談しやすかったとのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様にとってリラックスできる空間を提供できるよう、引き続き努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
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初めての訪問でしたが、担当スタイリストさんの応対、施術は素晴らしく、いつもと少し雰囲気が違う髪型にしていただきとても満足しています。ヘッドスパのリピートが多いとありましたが、本当にお上手で、気持ちよく、至福の時間でした。次回もご指名させていただき、もう少し長くヘッドスパをしていただこうと思いました。
今回は担当いただきありがとうございました。これからのご活躍を期待致します。
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カット+パーマ+TR+スパ初回\9900/再来\12100
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ
hair resort Ai 上野店α 【ヘアリゾートエーアイ 】からの返信コメント
はる様
先日はご来店頂きありがとうございました!
仕上がり、ヘッドスパなど気に入って頂けて大変光栄です。
次回よりよくしていきますので、ぜひご来店お待ちしております!
hair resort Ai 上野店 ririko
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いつもありがとうございます
今回も色々相談にのっていただき、メニューを提案してくださいました。
くるくるな前髪もすっきりしました。
心置きなく旅行にいけます!
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縮毛矯正orデジタルパーマ 初回¥8800/再来\11000
[施術メニュー]
縮毛矯正
hair resort Ai 上野店α 【ヘアリゾートエーアイ 】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
この時期の癖は気分も左右するので
綺麗になってよかったです!
また色々お話できるの楽しみにしてます。
hair resort Ai上野店
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限定メニューカットのみ3850円割安です。
店内で待ってる間受付の人からいきなりLINE追加をおすすめされたんですが拒否しました。
カットはイマイチでしたが安い料金だったので納得。担当のスタッフさんはとても丁寧。
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【6/28限定】似合せカット+炭酸ヘッドスパ¥8800→¥3850
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
hair resort Ai 上野店α 【ヘアリゾートエーアイ 】からの返信コメント
パンダ様
先日はご来店頂きありがとうございました!
受付対応、仕上がりなど
せっかくお越しいただいたにも関わらず
ご満足いただける結果にならず申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございました。
Hair resort Ai 上野店
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いつも丁寧で、先を見据えたアドバイスも頂き感謝しています。またお願いします。
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☆リタッチカラー・トリートメントチケット☆\11000 [トリートメント]
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
hair resort Ai 上野店α 【ヘアリゾートエーアイ 】からの返信コメント
アブちゃん 様
いつもご来店ありがとうございます!!
上野にまできてくださり嬉しいです♪
どんどん伸ばして理想の髪型にしていきましょうね!(^^)
またよろしくお願いいたします! 櫛引
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はじめて利用しました。
しばらくカットしておらずまとまりにくくなっていたのですが、扱いやすく整えていただきました。ヘッドスパも気持ち良かったです。
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カット+スパ+眉カット 初回\5500/再来\6600
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
hair resort Ai 上野店α 【ヘアリゾートエーアイ 】からの返信コメント
ぶたろう様
この度はご利用いただき誠にありがとうございました!
満足していただけたようでこちらも大変嬉しくおもいます。
また、次回のご来店の際はより満足いただけるようこれからも精進して参ります。
またのご来店心よりおまちしております!
hair resort Ai 上野店
-
お店の清掃面、衛生面について
1 とても綺麗だった
2 綺麗だった
3 普通
4 汚かった
5 とても汚かった
ご回答⇒1
スタイリストの技術、カウンセリング、接客、仕上がりについて
5 気に入らない
その他スタッフの技術、接客、対応について
5 気に入らない
上記の3つの質問で、
良かった点、気になった点ございましたら
ご意見のご記載お願い致します。
ご回答⇒まず来た瞬間、初めてなのにただ荷物を入れてくださいと言われた。ロッカーは裏で全然見えないのに、わからないと言うと不貞腐れた態度で裏だと言われた。
切ってくれた人は、ハサミが切れなくなっているのか、ぶちぶちと髪が抜けて痛かった
アンケートで眉カットがあればやってほしい旨を書いたが、無視された。できないならできない旨伝えるべきでは?または読んでいないか?アンケート取る意味ある?
次回ご来店の際、前回と同じスタイリスト、もしくはご希望があればこちらから別のスタイリストのご紹介も可能ですがいかがでしょうか?
ご回答⇒店を変更する。まあ唯一安い点が良かったが、安かろう悪かろうではしょうがない。
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カット+パーマ 初回\7700/再来\11000
[施術メニュー]
カット、パーマ
hair resort Ai 上野店α 【ヘアリゾートエーアイ 】からの返信コメント
だーゆー様
この度は数ある美容室より撰択、ご来店いただいたにもかかわらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後同じようなことのないよう、接客、技術ともに改善に励んでまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
hair resort Ai 上野店
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雰囲気が良く、逐一声をかけていただけて安心して施術を受けられました。
ただ、私の準備不足でせっかくきれいにパーマしていただいたのをもとに戻したいとお願いすることとなりました。
その際も、丁寧に施術していただきました。
ご迷惑をおかけしてしまいましたが、きちんと対応していただきありがとうございました。
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カット+パーマ+TR+スパ初回\9900/再来\12100
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ
hair resort Ai 上野店α 【ヘアリゾートエーアイ 】からの返信コメント
くま様先日はご来店頂きありがとうございました!
こちらこそご希望に沿うことができず申し訳ございませんでした
もしまたパーマリベンジする際にはまた担当させてください!
またのご来店お待ちしております!
ヘアリゾートエーアイ 上野店 古川
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今日はありがとうございました。
かなりざっくりした要望にもかかわらずこちらの意図を汲んでくださり、素敵な仕上がりになりました。
アシスタントの方も丁寧に案内してくださったので、安心感がありました。
また機会がありましたら是非よろしくお願いいたします。
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似合わせカット+炭酸スパ 初回\4400/再来\5500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
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担当の方が雑すぎてカットした髪の左右の長さは違うし毛先も揃ってません。素人が適当に切ったような髪になってます。
希望の長さよりかなり短いです。担当者の方があまり短くすると広がるとおっしゃっており、なのであまり短くしないように頼んだのに一番広がる長さに切られました。
カットしてる時も爪が首にガツガツあたり痛かったです。
2回目の利用で初回は愛想がよく色々説明してきましたが、今回は機嫌が悪かったのか早く帰りたかったのか知りませんが全く違う態度でした。
わざと嫌がらせで短く切ったのかな?と感じるようなやり方でした。
5回使用できるはずのクーポンも返してもらってません。
カットが下手なのは仕方ありませんが、せめてお客様の皮膚を傷つけないで欲しいですね。
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カット+リタッチカラー 初回\7700/再来\9900
[施術メニュー]
カット、カラー
hair resort Ai 上野店α 【ヘアリゾートエーアイ 】からの返信コメント
まろん様
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
カウンセリングから退店まで
サービス面や技術面の見直しをしっかりと行いお客様のご要望にお答え出来るよう取り組んで参ります。
貴重なお言葉ありがとうございました。
hair resort Ai上野店
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今回はカットとカラーとトリートメントをお願いしました。
トリートメントを変更していただいたり、とても親切にしていただいて嬉しかったです。
カラーも落ち着いた色になり、気になっていた白髪部分も染まりました。
また次回もよろしくお願いします。
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【6/13限定】カット+カラー+TR+スパ\6600/再来¥8800上野/東上野]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
hair resort Ai 上野店α 【ヘアリゾートエーアイ 】からの返信コメント
moon様
いつもご来店ありがとうございます!
カラーやトリートメントなど、気に入って頂けて光栄です!
お話もいつもたくさん楽しくできて嬉しいです^^
またのご来店お待ちしております!
hair resort Ai 上野店 ririko
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縮毛矯正をしてもらいましたが前髪と一部うねった部分があったのでお直しをお願いして、乾かしただけで真っ直ぐさらさらな髪にしていただきました。ありがとうございました!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
hair resort Ai 上野店α 【ヘアリゾートエーアイ 】からの返信コメント
もっちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました!
お直しの件お手数お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
仕上がりご満足いただけて何よりです!
また修学旅行のお話聞かせてください!
ご来店お待ちしております
ヘアリゾートエーアイ 上野店 古川
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来店30分前を切っている時間ギリギリに予約を入れたにもかかわらず丁寧に接客いただき、髪型の提案もしてもらいました。
気になる施術もあったのでまた行きたいと思います。
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似合わせカット+炭酸スパ 初回\4400/再来\5500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
hair resort Ai 上野店α 【ヘアリゾートエーアイ 】からの返信コメント
さくさく 様
先日は、ご来店いただきありがとうございました!
次回はボリュームダウンしてみましょう!!
わからないことがあればLINEで聞いてください!!
またのご来店お待ちしております。櫛引
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私が5分遅れてしまったにもかかわらず、親切に接客してくれました,そして、ファッションに詳しくない私に対して、素晴らしいアドバイスもしてくれました。
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似合わせカット 初回\3300/再来\4400【上野】
[施術メニュー]
カット
hair resort Ai 上野店α 【ヘアリゾートエーアイ 】からの返信コメント
ベニイ様
先日はご来店いただきありがとうございました!
ご満足いただけたようで何よりです!
ぜひ次回ご来店いただいた際に感想お聞かせください!
またのご来店お待ちしております!
ヘアリゾート Ai 上野店 古川
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初めて利用させていただきましたが、イメージどおりの仕上がりになりました。ヘッドスパも気持ちよく、髪もサラサラになったので満足です。
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カット+縮毛矯正+トリートメント+炭酸スパ 初回¥12100/再来\14300
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
hair resort Ai 上野店α 【ヘアリゾートエーアイ 】からの返信コメント
リリー様
ありがとうございます!
初めてのご利用でご満足いただけて大変嬉しいです。ヘッドスパも気に入っていただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。これからもお客様にリラックスしていただけるよう、心を込めてサービスを提供してまいります。髪のケアもぜひお任せください。またのご来店を心よりお待ちしております。
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当日予約でしたが丁寧に対応していただきました。
髪質やケアのアドバイスももらえてよかったです。
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似合わせカット+炭酸スパ 初回\4400/再来\5500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
hair resort Ai 上野店α 【ヘアリゾートエーアイ 】からの返信コメント
じゅん様
先日はご来店して頂きありがとうございました!
今後のケアも含めてまた分からないことなどあれば是非相談してください!
またのご来店お待ちしております!
貴重な貴重なお言葉ありがとうございます!
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とても雰囲気のいいお店でした。
おしゃれな空間で気持ちよかったです。
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カット+スパ+眉カット 初回\5500/再来\6600
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
hair resort Ai 上野店α 【ヘアリゾートエーアイ 】からの返信コメント
わらびもち様
ありがとうございます!
お店の雰囲気や空間を楽しんでいただけて嬉しいです。おしゃれでリラックスできる環境を大切にしています。ぜひまたご来店くださいませ。お待ちしております!
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良かったです
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【髪質改善】カット+TOKIOトリートメント初回\9350/再来\10450
[施術メニュー]
カット、トリートメント
hair resort Ai 上野店α 【ヘアリゾートエーアイ 】からの返信コメント
ゆづ様
先日はご来店頂きありがとうございました!
嬉しいクチコミありがとうございます!
またのご来店お待ちしております!
ヘアリゾート Ai 上野店 古川
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あまりこだわりがなく何も決めて行かなかったのですが
ここ最近で1番満足な仕上がりにして頂きありがとうございました。
ヘッドスパもすごい良かったです。
翌日に口コミを書いていますが頭が軽くなった感覚が続いています。またお願い致します。
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似合わせカット+炭酸スパ 初回\4400/再来\5500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
hair resort Ai 上野店α 【ヘアリゾートエーアイ 】からの返信コメント
いしてつ様
先日はご来店ありがとうございました!
ご満足いただけて嬉しいです^_^
気になるところございましたらまたご相談ください!
またのご来店お待ちしております!
hair resort Ai 上野店 宮城
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約一年ぶりの縮毛矯正でした。
口コミが賛否あるようだったので若干の不安がありましたが結果私には合っていたようです。
シャープも気持ちよくその後のドライヤーは起きてるのが辛かったです(笑)
シャンプーの際エアコンが寒くて寒いなぁと思ってたら女性の方がエアコン寒いですか?とブランケットの枚数や温度調整で気を使って頂いたのが印象的でした。
カットもバラバラだった髪の毛を最大限に良くしてもらえて良かったです。
縮毛矯正の一部だけ根元がポコっとしてるのだけ気になるのですが全体的によかったのでまたお願いします!
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カット+縮毛矯正+トリートメント+炭酸スパ 初回¥12100/再来\14300
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
hair resort Ai 上野店α 【ヘアリゾートエーアイ 】からの返信コメント
あゆみ様
ご来店ありがとうございました!一年ぶりの縮毛矯正に当店をお選びいただき、またご満足いただけて嬉しい限りです。エアコンの温度調整やブランケットなど、細かな気配りを喜んでいただけて光栄です。髪のカットも気に入っていただけて良かったです。根元の部分に関しては、次回ご来店の際にぜひお知らせください。全体的に満足いただけたとのことで、これからもより良いサービスを提供できるよう努めます。またのご来店を心よりお待ちしております!
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毎回丁寧に親しみやすく接してくださり良いです。
イメージ以上の仕上がりにしてくださるので毎回楽しみに通っています。
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カット+縮毛矯正+トリートメント+炭酸スパ 初回¥12100/再来\14300
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
hair resort Ai 上野店α 【ヘアリゾートエーアイ 】からの返信コメント
しゅうか様
いつもご来店いただきありがとうございます!
毎回楽しく施術させていただいてます!!
髪伸ばすの頑張りましょうね!
またのご来店お待ちしております! 櫛引
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初めて訪れました。
髪のくせのことや、普段のヘアケアの話もして頂きました。かわいく仕上げていただいて、満足しています。
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【6/13限定】似合せカット+炭酸ヘッドスパ¥8800→¥3850
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
hair resort Ai 上野店α 【ヘアリゾートエーアイ 】からの返信コメント
さめの様
先日はご来店いただきありがとうございました!
仕上がり満足していただけたようで何よりです!
またのご来店お待ちしております!
ヘアリゾートAi 上野店 古川
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縮毛矯正と書いてあるがクセが強い人にとってはたぶん何も効果を感じないです。
とても残念ですし、店選びをミスったなと思いました。
星が少ない口コミも見るべきでした。
お話は楽しかったですしヘッドスパや接客等は良かったと思います。
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カット+縮毛矯正+トリートメント+炭酸スパ 初回¥12100/再来\14300
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
hair resort Ai 上野店α 【ヘアリゾートエーアイ 】からの返信コメント
ふじ様
この度は満足頂ける内容に出来ず申し訳ございませんでした。
ご要望にお応えできるよう
技術等見直して参ります。
貴重なお言葉ありがとうございました。
hair resort Ai上野店
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髪型の相談にものって頂き、満足いく仕上がりでした。
ありがとうございました。
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似合わせカット 初回\3300/再来\4400【上野】
[施術メニュー]
カット
hair resort Ai 上野店α 【ヘアリゾートエーアイ 】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
嬉しいお言葉ありがとうございます!
また気になるところございましたらご相談ください^_^
またのご来店お待ちしております!
hair resort Ai 上野店 宮城
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いつもカットでお世話になってます。いつも自分の髪の毛は自分で切るのですが後頭部だけはどうにもできないので自分で切った前半部分の雰囲気に合わせて後ろの髪を切ってもらうという難しい+めんどくさいお願いを毎回しているのですが、いつもきっちりイメージ通りのいい雰囲気に仕上げてもらってます。これからもよろしくお願いいたします。
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似合わせカット 初回\3300/再来\4400【上野】
[施術メニュー]
カット
hair resort Ai 上野店α 【ヘアリゾートエーアイ 】からの返信コメント
すだっち 様
いつもご来店いただき有難うございます!
いつも前頭部綺麗だなと思って後頭部を切ってます!
今後ともよろしくお願いします!(^^) 櫛引
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ありがとうございました(≧∇≦*)
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【髪質改善】サイエンスアクア導入 \8800
[施術メニュー]
トリートメント
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いつもお世話になってます。
湿気に耐えられず、うねり始めたので縮毛とカットをお願いしました。
仕上がり後のお手入れの事まで考えてカットして頂き助かりました。
お陰様で大敵の梅雨と酷暑に少し耐えられるんじゃないかと思います。
また宜しくお願いします。
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カット+ポイント縮毛矯正 初回¥8800/再来\9900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
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この度はありがとうございます!
カットから丁寧に対応して頂きとても良かったです!
心地よい空間でまたお願いしたいと思いました!
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カット+スパイラルパーマorツイストパーマ 初回9900円/再来\12100
[施術メニュー]
カット、パーマ
hair resort Ai 上野店α 【ヘアリゾートエーアイ 】からの返信コメント
しば様
先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます!
パーマはダメージがでるので、日々のケアをしていただくのと、
いつもより少し早いスパンでメンテナンスのカットをしていただけると幸いです。
またのご来店お待ちしております!
hair resort Ai上野店 ririko
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イメージ通りのカットにしていただきました。
お店は開放感があって良い感じです。
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カット+オージュア4ステップトリートメント初回\9350/再来\10450
[施術メニュー]
カット、トリートメント
hair resort Ai 上野店α 【ヘアリゾートエーアイ 】からの返信コメント
みな様
先日はご来店頂きありがとうございました!
仕上がりご満足していただけたようで何よりです!
定期的にトリートメントすると効果も高まるので、ぜひまたのご来店お待ちしております!
hair resort Ai 上野店 古川
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先日縮毛矯正の施術を受け、仕上がりと担当者の方の接客には満足しておりますが、1つ気になる点があり接客サービスにおいて「不満」としました。薬剤を流す際(もしくはトリートメントをつける際か正確には認識してませんが)、シャンプー台で施術して頂いた方の態度に不快感を覚えました。具体的には後述の通りです。シャンプー台へ案内され、座ると突然「ちょっと待ってください」と言われた為、謝り1度立ち上がり、どうぞと言われ再度腰かけ背もたれに寄りかかると「寄っかからないでもらっていいですか」と強い口調で言われた為怖くなり、その後「天井を見上げるように倒れてください」と指示された時に上体を反らした体勢になりましたが、再度全く同じ文言で強い語気で指示され、料金をお支払いし施術を受けているのに何故怯えなければならないのかと感じました。その後もタオル等乱暴に置いたり絡まった髪をとかす際も雑に解いたりしているよう見受けられ、私に対し気に入らない点があったのか、他のスタッフとは明るく話されているのに上記対応を受けたのが甚だ疑問です。他の方には丁寧に接客頂いた為残念ですが、上記のことがあった以上今後の利用は考えたいです。
-
【髪質改善の最高峰】縮毛矯正+髪質改善TOKIO ¥16500【 上野】
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
ヘアリゾート エーアイ 上野店α(hair resort Ai)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー