- サロン平均
- 4.48
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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20年ぶりに縮毛矯正をかけました!
出来上がりのスルスルとツヤツヤに感動です。
カウンセリングは細かく色々と提案していただき、安心してお任せすることができました。
ヘアスタイルもコンパクトに綺麗にまとまっていて、家族にも好評です。
技術もとても良かったですが、何よりも最初から最後まで1人の方にやっていただけたことがとても良かったです。
シャンプー、カラー、トリートメントは複数人のアシスタントの方がバタバタと入れ替わり立ち替わりのサロンが多いので、最初から最後まで1人の方にやっていただけるのはとても貴重なサロンですね。
この数年なかなかいい美容院に出会えずあちこち探すのが大変でしたが、長く通わせていただきたいなと思いました。
また次回もよろしくお願いします。
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【5・6月限定】☆クオライン縮毛矯正☆+N.ケラリファインTr+カット
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
AUBE HAIR sereine 新百合ヶ丘店 【オーブ へアー セレーヌ】からの返信コメント
tm様この度はご来店ありがとうございました!
数ある美容の中から見つけていただき遠方からのご来店、誠にありがとうございます!
久々の縮毛矯正で過去のトラウマ、悪いイメージを払拭できて良かったです!
普段の生活での髪の毛の扱いもしやすいのが1番ですよね!
tm様にとって通いやすい美容室になれたことが幸いです!
また次回のご来店お待ちしております!
素敵な口コミありがとうございました!
担当 山根禎章
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沢山のお客様を対応していると雑になってしまう事もありそうですが、髪をとかす時やシャンプーの時とても丁寧にやってくれているなと感じました。縮毛矯正で嫌な思いをした事があるのですがとても安心してお任せできます。疲れて寝てしまい要所要所でしか覚えてないのですがそう感じられる担当者さんでした。ありがとうございました!
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【限定☆最高峰の艶髪☆】クオライン縮毛矯正+2ステップTr+カット
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
AUBE HAIR sereine 新百合ヶ丘店 【オーブ へアー セレーヌ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました!
またお忙しい中口コミの投稿、嬉しいお言葉、ありがとうございます^ ^
リラックスしていただけたようで、とっても嬉しいです♪
何かありましたらいつでもご相談ください!
またのご来店を心よりお待ちしております!
furuya
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施術後1週間が経過しましたが、ツヤも手触りも変わらずツヤツヤサラサラです。
担当スタイリストさんの縮毛矯正のおかげで、寝起きも、雨の日も、いつも髪の毛がまとまっていて、この湿度が高く雨の多い時期も明るい気分で過ごせています。ありがとうございました。
またよろしくお願いします。
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カット+縮毛矯正+2stepトリートメント/12900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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いつも大変お世話になっております。会うたびに楽しい時間を過ごすことが出来てとても幸せなようです。ヘアスタイルもオーダーにあわせて丁寧に仕上げてくださりありがとうございます。またよろしくお願いいたします。
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◆メンズ限定◆メンズカット+眉毛カット+シャンプー+スタイリング/4300
[施術メニュー]
カット、その他
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短時間ながら的確にカットしてくださり、その日以降も扱いやすく仕上げていただけるので、仕事帰りや空いた時間に済ませたい忙しい身には、とてもありがたいです。いつもありがとうございます。
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☆デザインカット☆(シャンプー無し)/3500
[施術メニュー]
カット
-
今回も素敵に仕上げて頂きありがとうございました。
翌日もうねりがあまり出ず、バッチリでした。
次回もよろしくお願いいたします。
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☆SNSで話題☆抜群の透明感!カット+カラー(リタッチ)/7900
[施術メニュー]
カット、カラー
AUBE HAIR sereine 新百合ヶ丘店 【オーブ へアー セレーヌ】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます♪
翌日のご予定にももってくれてよかったです(^^)!
またのご来店を心よりお待ちしておりますね!
武藤
-
初めてのパーマで不安でしたが、とても綺麗な仕上がりにしていただいて感謝です!
ヘアセットの方法なども丁寧に教えてくださったので、大変勉強になりました!
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☆ダメージレスTr付きパーマ☆カット+パーマ+2stepトリートメント/10900
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
AUBE HAIR sereine 新百合ヶ丘店 【オーブ へアー セレーヌ】からの返信コメント
ももchan様
先日はご来店いただきありがとうございました。
もし分からないことがありましたら気軽にご相談ください!
またのご利用お待ちしております!
上田
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初めて伺いましたが、希望通りにしていただけて良かったです!
お店も落ち着いた雰囲気で居心地良く過ごせました。
またお願いしたいと思います。
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☆デザインカット☆(シャンプー無し)/3500
[施術メニュー]
カット
AUBE HAIR sereine 新百合ヶ丘店 【オーブ へアー セレーヌ】からの返信コメント
R様、先日はご来店いただき、ありがとうございました!
喜んでいただけたようでとっても嬉しいです^ ^
レイヤーカットお似合いでした♪
またのお越しを心よりお待ちしております!
furuya
-
男性スタッフさん3人の日時でした。
担当いただいた方は声が小さくて聞き取りにくく
かほそいお声で接客っぽくなく
気持ちよい雰囲気があまり無かったです。。。
また外野で この日青い系のシャツを着用していた男性のスタッフさんが
入店の時も会計の際も含め
終始顰めっ面で
接客業らしい雰囲気がなかったです
もう1人の男性スタッフさんは
ベテランオーラでいらっしゃり担当してない私にも
ご挨拶もしてくださいました〔当たり前だとは思いますが〕
雰囲気という理由だけで
また
お世話になりたいなとは
その日は思えませんでした
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☆SNSで話題☆カラー(リタッチ)+TOKIOトリートメント/7900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
AUBE HAIR sereine 新百合ヶ丘店 【オーブ へアー セレーヌ】からの返信コメント
yuckeyna様
先日の御来店ありがとうございました。
しかしながら御満足頂けなかったご様子、申し訳ありません。
yuckeyna様のご意見、真摯に受け止めさせていただきます。
私の
* 声が小さくて聞き取りにくい
* か細い声で接客っぽくない
* 気持ち良い雰囲気があまり無かった
外野の男性スタッフさん
* 入店時と会計時に終始顰めっ面
* 接客業らしい雰囲気がなかった
ご指摘いただいた点、深くお詫び申し上げます。
お客様にとって居心地の良い空間を提供できていないこと、大変申し訳ございません。スタッフ一同、接客態度及び雰囲気改善に向けて、真摯に反省し、再発防止に努めてまいります。
ベテランスタッフの対応
* 担当ではないお客様にもご挨拶
いただいたご意見をもとに
* 積極的なコミュニケーションの促進
* 笑顔や態度による雰囲気づくり
* 個々の接客技術の向上
再来店いただけるよう
スタッフ一同、心より努力を重ねてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
青山 繁
-
はじめての縮毛矯正でした。
なんでもっと早くにやらなかったんだろうと後悔したほど仕上がりに満足しました!
担当スタイリストさんもとても素敵な方で、丁寧な接客、明るい雰囲気、全てにおいて大満足です!
久しぶりに通いたい美容院に出会えました。
ありがとうございました!!
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【限定☆最高峰の艶髪☆】クオライン縮毛矯正+2ステップTr+カット
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
AUBE HAIR sereine 新百合ヶ丘店 【オーブ へアー セレーヌ】からの返信コメント
もんぶらん様
先日はご来店して頂きありがとうございました!
髪の状態をしっかり見させて頂き一番いい状態で迎えられるよう心がけております!
満足して頂きうれしい限りです!
またのご来店お待ちしております!
-
リピートでお願いしました。丁寧にトリートメントをしていただいてしっとりサラサラになりました。もちも良いです!またよろしくお願いします。
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☆髪質改善☆カット+透明感リタッチカラー+高濃度水素Tr【ウルトワ】/13900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
AUBE HAIR sereine 新百合ヶ丘店 【オーブ へアー セレーヌ】からの返信コメント
えんがわ様
リピートでご来店いただき、ありがとうございました。
私の得意な髪質改善で、しっとりサラサラになったとご満足いただけて嬉しいです!もちも良いとのこと、大変励みになります。
これからも、髪質に合ったトリートメント、髪質改善をご提案し、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。次回のご来店も、心よりお待ちしております。
もし次回のご来店のご予約やお日にちのご相談があれば、お気軽にお問い合わせください。
AUBE sereine 青山繁
-
施術していただいた女性店員さんはとても感じも良く
2回目ですが思ってた通りにカットして下さいましたが、案内してくれた男性店員が感じ悪くて不愉快で、それが残念でした
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★シャンプーカット★(シャンプー・ブロー込) /5000
[施術メニュー]
カット
AUBE HAIR sereine 新百合ヶ丘店 【オーブ へアー セレーヌ】からの返信コメント
ミケ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
これからも心地よい環境で過ごせるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用お待ちしております!
上田
-
女性がよかったので指名させていただきました。みなさん雰囲気が柔らかで良かったと思います。仕上がりは肩より下のウルフ希望だったのですが、家でアイロンでスタイリングしましたが、段が下の髪とほぼ同じ長さのため、ざっくばらんに切られたような後ろ姿にしかならず、左右の髪の長さも違うようで、違うお店で結局首上のボブに切ってもらいました……。とても悲しいです……、縮毛矯正したのでその場では、仕上がりが良かったように思えたのですが。
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【限定☆最高峰の艶髪☆】クオライン縮毛矯正+2ステップTr+カット
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
AUBE HAIR sereine 新百合ヶ丘店 【オーブ へアー セレーヌ】からの返信コメント
くま様、この度は、ご利用いただき、ありがとうございました。
お忙しい中ご来店して頂いたにも関わらず、ご要望をきちんと理解しておらず、ご満足頂ける仕上がりにならなかったこと、大変申し訳ございません。
この度頂きましたご意見を真摯に受けとめ、今後は対策を徹底し、再発防止に努めてまいります。
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仕上がりは良かったですが雑談などのコミュニケーションが一切なく重たい空気でした。ヘアアレンジが目的ではありますがパーマなどですと滞在時間も長いのでそれなりに楽しい時間にしてもらえるとありがたいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
AUBE HAIR sereine 新百合ヶ丘店 【オーブ へアー セレーヌ】からの返信コメント
ニーナ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
ご意見を真摯に受け止め、改善してまいります。
またのご利用お待ちしております。
-
ありがとう御座いました。
次回もよろしくお願いします。
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◆メンズ限定◆カット+カラー(全体)+2stepトリートメント/7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
AUBE HAIR sereine 新百合ヶ丘店 【オーブ へアー セレーヌ】からの返信コメント
たか様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
先日は、当店でカットとスタイリングをご利用いただき、ありがとうございました。
次回のご来店も、心よりお待ちしております。
AUBE sereine 青山 繁
-
2回目の利用になります。
縮毛矯正、トリートメント、カットを
して頂きました。
前回同様、縮毛矯正はとても
サラサラツヤツヤになり毎日のお手入れや
スタイリングが楽になりそうで満足です!
またカットはロングからショートにして頂きましたが、こちらも大変気に入りました!
来月カラーをしに伺いたいと思います。
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【最高峰の艶を実現☆】☆クオライン縮毛矯正+N.ケラリファインTr+カット
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
AUBE HAIR sereine 新百合ヶ丘店 【オーブ へアー セレーヌ】からの返信コメント
かおりん様2回目のご来店誠にありがとうございます!
今回はバッサリカットでロングヘアからの大胆イメチェンでしたね!
バッサリカットを任せていただきありがとうございます!
そしてショートヘアもとてもお似合いでしたね!!
次回はカラーで明るくしてさらにショートヘアが可愛くなるスタイルを作りましょう!
口コミありがとうございます!!
担当 山根禎章
-
カット、カラーともとても気にいりました。接客も丁寧で、次回もよろしくお願いします!
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”美髪×艶髪を実現”☆カット+フルカラー+TOKIOトリートメント★
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
AUBE HAIR sereine 新百合ヶ丘店 【オーブ へアー セレーヌ】からの返信コメント
あこ様
先日はご来店していただきありがとうございました!
満足していただき嬉しい限りです!
また是非ご来店お待ちしております!
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とても仕上がりに満足しています!
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◆メンズ限定◆メンズカット+眉毛カット+シャンプー+スタイリング/4300
[施術メニュー]
カット、その他
AUBE HAIR sereine 新百合ヶ丘店 【オーブ へアー セレーヌ】からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました!
さっぱりとさせていただきましたが、ご満足していただけてよかったです^^!
またのお越しを心よりお待ちしております♪
武藤
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数年同じ担当者さんにお世話になってます。こちらの希望を汲み取ってプロとしていろいろ提案して確認してくれます。仕上がりも含め毎回とても満足してます。またお願いします。
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☆デザインカット☆(シャンプー無し)/3500
[施術メニュー]
カット
AUBE HAIR sereine 新百合ヶ丘店 【オーブ へアー セレーヌ】からの返信コメント
いつもご利用いただきありがとうございます!
嬉しい口コミありがとうございます^^
またなんでもご気軽にご相談くださいね!
またのお越しを心よりお待ちしております!
武藤
-
今回も手早く仕上げていただきありがとうございました。
洗髪、その際のマッサージも気持ちよく大変リラックスしました。次回も宜しくお願いします。
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☆白髪染め☆カット+カラー(リタッチ)/7900
[施術メニュー]
カット、カラー
AUBE HAIR sereine 新百合ヶ丘店 【オーブ へアー セレーヌ】からの返信コメント
いつもご利用いただきありがとうございます!
髪のメンテナンスとともに、頭皮もほぐれるとすっきりしますよね^^
こちらこそ、また次回もよろしくお願い致します♪
武藤
-
娘がいつもお世話になっております。くせ毛に悩んでますが、今回も娘のイメージ通りになり喜んでいました。
ありがとうございます。またお願いします。
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☆ダメージレスTr付きパーマ☆カット+パーマ+2stepトリートメント/10900
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
AUBE HAIR sereine 新百合ヶ丘店 【オーブ へアー セレーヌ】からの返信コメント
いつもご利用いただきありがとうがとうございます!
これから湿度の高くなる時期になるので、その前に対策できて良かったです♪
またのお越しを心よりお待ちしております(^^)
武藤
-
丁寧な接客と髪質に合わせたメニュー&技術提供に大満足です。
-
カット+縮毛矯正+2stepトリートメント/12900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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テキパキと素早く行ってくださり、白髪もしっかりと染まってとても良かったです。
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☆白髪染め☆カット+カラー(リタッチ)/7900
[施術メニュー]
カット、カラー
AUBE HAIR sereine 新百合ヶ丘店 【オーブ へアー セレーヌ】からの返信コメント
かぼ様
先日はご来店していただきありがとうございました!
満足していただきうれしい限りです!
またのご来店スタッフ一同お待ちしております!
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いつも思い通りの髪型にして頂きありがとうございます
またよろしくお願いいたします
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☆白髪染め☆カット+カラー(リタッチ)/7900
[施術メニュー]
カット、カラー
AUBE HAIR sereine 新百合ヶ丘店 【オーブ へアー セレーヌ】からの返信コメント
あっこ様
いつもご来店いただきありがとうございます。
これからも希望にそえるよう精進してまいります!
またのご利用お待ちしております。
上田
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今回も理想のスタイルにカットしていただきました。
的確なアドバイスもしていただき大変満足です。
引き続き宜しくお願いします。
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◆メンズ限定◆メンズカット+眉毛カット+シャンプー+スタイリング/4300
[施術メニュー]
カット、その他
AUBE HAIR sereine 新百合ヶ丘店 【オーブ へアー セレーヌ】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます!!
その都度セットのやりやすさをお聞きしてスタイルを作らせていただいてます!
毎回喜んでいただき幸いです!
また次回も新しいスタイルを提案させていただきます!!
担当 山根禎章
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仕事帰りで初めて行きましたが、あっという間に終わり、しっかりカラーもして頂き、マッサージも上手で行って良かったです。ありがとうございました。
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”美髪×艶髪を実現”☆カット+フルカラー+TOKIOトリートメント★
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
AUBE HAIR sereine 新百合ヶ丘店 【オーブ へアー セレーヌ】からの返信コメント
テへ様
先日はご来店して頂きありがとうございました。
また満足して頂き嬉しい限りです!
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております!
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5分程遅刻してしまったにも関わらず、体調まで心配して頂いてありがとうございました。最近湿気で癖がひどくなってきていたのでサラサラにして頂いて大変満足です!またぜひ利用したいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
AUBE HAIR sereine 新百合ヶ丘店 【オーブ へアー セレーヌ】からの返信コメント
み ほ か様
先日はご来店いただきありがとうございました。
最近雨風が強い日が続いているので、サラサラになると嬉しいですよね!
またのご利用お待ちしております。
上田
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特にカウンセリング等もなく、やっつけ仕事のようにすぐに施術に入りました。
シャンプーやヘッドスパ、トリートメント中に顔に乗せらていたタオルが臭くて(湿気ていたのかカビていたのか)
ヘッドスパもただ同じ箇所をギュッと締め付けているだけで、他の美容院でシャンプーついでに行われる物の方が断然良かったです。
カットは、傷みを取って揃える程度で、とお願いしたからなのか、ブッチブチにただちょん切っただけでした。
トリートメントは最後に「アイロンしますか?」と聞かれ、なぜかと聞いたら「トリートメントベタ付きをアイロンするとちょっとカラッとなるから」とのこと。理解不能です。なぜ髪が傷むアイロンをトリートメントを乾かすためにしなければならないのか。
とにかくタオルが臭いなんて言語道断。不衛生過ぎます。
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紫外線対策☆シャンプー+カット+TOKIOトリートメント¥7500
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
AUBE HAIR sereine 新百合ヶ丘店 【オーブ へアー セレーヌ】からの返信コメント
ベト子様
先日はご来店していただきありがとうございました。
また全体的に配慮が足りず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ヘアドネーションをするとのことだったので長さは整えさせていただいたつもりではありましたがカウンセリング不足でした。
頭全体のツボを意識して全体マッサージをしていくことを心がけておりましたがもっと意識していきたいと思います。
トリートメントに関しませてまだ流しきれてない部分があったためもう一度流しますかとお伺いしましたが大丈夫とのことだったのでせめて低温の温度のアイロンで仕上げたいなと思いましたが言葉足らずなとこがあり申し訳ございませんでした。
タオルに関しましてこのようなご指摘は今までなかったので真摯に受け止め今後このようなことがないようにしていきます。
貴重なご指摘ありがとうございました。以後このようなことがないよう最善をつくしていきます。
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2回目の来店になりますが前回に引き続き丁寧なカウンセリング、接客、施術大満足でした!
今まで行っていた美容室では施術時間が長すぎていつも帰る頃には疲れてしまっていましたが、こちらのスタイリストさんはシャンプーやマッサージはとてもゆったりリラックスした時間にしてくださり、施術ではけしてせかせかしてるわけではないのに手際よくサクサク進めてくださったので帰りは疲れることなくスッキリと気持ちよく帰れたことがとても嬉しかったです!
カットも大満足でこれからもお任せしたいと思える安心感があります。ありがとうございました!これからもよろしくお願い致します。
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☆ダメージレスTr付きパーマ☆カット+パーマ+2stepトリートメント/10900
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
AUBE HAIR sereine 新百合ヶ丘店 【オーブ へアー セレーヌ】からの返信コメント
かっちゃんさん
先日はご来店していただきありがとうございました!
また満足いただきさらにはお褒めのお言葉まで嬉しい限りです!
またのご来店お待ちしております!
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娘と一緒に行かせていただいたのですが、店員さんがとても丁寧に娘にも接客してくださり、非常に心地よかったです。ヘアスタイルもいつも通りいい感じに仕上げてくださり、感謝です。また次回伺いたいと思います。
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◆メンズ限定◆メンズカット+眉毛カット+シャンプー+スタイリング/4300
[施術メニュー]
カット、その他
AUBE HAIR sereine 新百合ヶ丘店 【オーブ へアー セレーヌ】からの返信コメント
KO様
先日はご来店いただきありがとうございました!
こちらこそいつもありがとうございます。
心地よい環境づくりをこれからも行ってまいります。
またのご利用お待ちしております!
上田
オーブ ヘアー セレーヌ 新百合ヶ丘店(AUBE HAIR sereine)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー