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  7. 6ページ目

RALISA 【ラリザ】

ラリザ

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  • 東京都江戸川区西葛西5-1-14 5F
  • 西葛西駅北口 徒歩1分 ☆注目の大人気サロン☆ 03-5878-1102
サロン平均
3.85
  • 雰囲気
    3.9
  • 接客サービス
    3.9
  • 技術・仕上がり
    3.9
  • メニュー・料金
    4.1
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ゆりえさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2022-11-20 19:11:01.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    結婚式のヘアセットで9時に予約をしました。
    事前に9時30分には出たいのですが可能ですかと確認をし、当日お願いしましたが、スタッフは1人で、9時10分になっても呼ばれず、私の後に来た人のカラーを始めようとしたので、30分に出られるのか質問した所スタッフが遅れていて15分から20分には来ると思いますと言われました。
    15分過ぎに来たスタッフはゆっくりと入ってきて自分のヘアセットをして準備をしていました。やっと呼ばれてセットしてもらいましたが左右非対称でピンは飛び出てて酷かったです。謝罪の言葉もなくとても不快な気持ちでした。二度と行きません。星一つもつけたくありません。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] その他

    RALISA 【ラリザ】からの返信コメント

    ゆりえ様

    先日はご来店頂き誠に有難うございます。
    そして口コミ投稿にお時間お使い頂き有難うございます。

    貴重なお時間を頂いていましたのにも関わらず、こちらの不都合でお時間を頂いてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

    そして仕上がりもご希望に添えない形になってしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。

    頂きましたご意見をスタッフ一同受け止め、早急に改善に努めて参ります。
    この度は貴重なご意見誠に有難うございます。

    美容室 RALISA

  • Sさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2022-11-20 18:29:47.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    9時に予約したにも関わらず、美容師さんが不在で9時半からヘアセットが始まりました。椅子も髪の毛だらけでとても不潔でした。常識がない美容室でびっくりしております。

    予約時のクーポン・メニュー

    ♪お出かけ・お呼ばれに♪♪~Party☆Set~\3500

    [施術メニュー] ヘアセット

    RALISA 【ラリザ】からの返信コメント

    S様

    先日はご来店頂き誠に有難うございます。
    そして口コミ投稿にお時間お使い頂き有難うございます。

    9時からご予約頂いていましたのにも関わらず、こちらの不都合で時間が押してしまいご迷惑をおかけしてしまいました事、お詫び申し上げます。

    頂きましたご意見をスタッフ一同受け止め、早急に改善に努めて参ります。
    この度は貴重なご意見誠に有難うございます。

    そして大変申し訳ございませんでした。

    美容室 RALISA

  • まささん(男性/40代)

    [投稿日] 2022-11-18 18:04:37.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    予約時間の10分前に到着。
    その時点でスタイリスト1名、お客さんは二組でした。
    受付時点では特に何も案内はありませんでしたが予約時刻から20分遅れでようやくカットが始まりました。前の方が予約だったのか飛び入りだったのかはわかりませんが、どちらにしろ管理がなってないと思います。予約して行ってるのだからせめてどのくらい待つなどの事前情報があって然るべきかと。接客の基本が全く出来ていないお店だと思います。

    ちなみに私の後に一名入店がありましたが、声掛けも何もなく完全無視という状況。その方は5分ほど椅子に座ってましたが黙って帰って行きました。二度と来ないのではないでしょうか。。。早急に大きな改善が必要かと。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★大人気★【Happy Director Cut】¥2100

    [施術メニュー] カット

  • のんさん(女性/70代~/主婦)

    [投稿日] 2022-11-14 06:57:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とても親切で丁寧な接客&技術的もでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★大人気★【Happy Director Cut】¥2100

    [施術メニュー] カット

    RALISA 【ラリザ】からの返信コメント

    のん様
    先日は当店をご来店頂き誠に有難うございました。

    お褒めのお言葉頂け嬉しく思います♪
    有難うございます!
    引き続き技術向上に努めて参りますのでこの事もよろしくお願いいたします。

    のん様のまたのご来店スタッフ一同心からお待ちしております。

    RALISA

  • にゃんたさん(女性/40代)

    [投稿日] 2022-11-11 00:50:45.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金5

    20時に予約して来店したら、店員が誰もいなかった。
    10分ほどしてようやく出てきて施術開始。
    イメージ写真も見せたのに全く違う髪型に。(パーマをかけたのに全然かかってない)
    店員の好みでなく、客のオーダーに沿ってほしい。
    マイナスの口コミに対する店舗からの回答もほぼ同じ回答で改善します、のオンパレード。
    クレームが同じようなことの繰り返しで改善する気はあるのでしょうか。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆ナチュふわ♪♪外国人風パーマ☆【デザインパーマ】☆¥5000

    [施術メニュー] パーマ

    RALISA 【ラリザ】からの返信コメント

    にゃんた様
    この度は多大なるご迷惑をおかけし致しました事深くお詫び申し上げます。
    大変申し訳ございませんでした。

    担当スタッフへの再指導、全体での周知改善に努めて参ります。
    また、先日アフターケアにて再度ご来店頂きお時間頂きまして有難うございました。

    にゃんた様よりご指摘いただきました内容早急に対応して参ります。

    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

    RALISA

  • ミエコさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2022-11-10 13:24:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前髪の縮毛矯正の失敗を直してもらえました
    前髪の縮毛矯正の失敗は逃げ場のない絶望的なものですが

    トリートメントと縮毛矯正がかかっていない部分への再施術で対応してもらえました

    勇気のいる施術だったと思うので
    この局面で力量を発揮できるのはプロだなぁと思います

    今回担当してくださった方が
    髪質改善の専門ということもあってか
    髪を読むのに長けておられました

    本当に素晴らしい施術をありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    ★前髪、生え際のくせ毛でお悩みの方!★前髪縮毛矯正+Cut★¥4500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    RALISA 【ラリザ】からの返信コメント

    ミエコ様
    先日は当店をご利用いただき誠にありがとございました。

    前々回でのご来店の際ではご納得いただけない形となりました事深くお詫び申し上げます。
    アフターケアでの再度ご来店頂け有難うございます!

    今後もミエコ様の髪のお手入れのお手伝いさせていただければ幸いです。
    またのご来店心よりお待ち致しております。

    RALISA

  • toumaableさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2022-11-02 17:48:28.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    ヘッドマッサージくごく良かったです。またお願いします。(笑)

    予約時のクーポン・メニュー

    ★大人気★【Happy Director Cut】¥2100

    [施術メニュー] カット、その他

    RALISA 【ラリザ】からの返信コメント

    toumaable様

    先日はご来店頂き誠に有難うございます。
    そして嬉しい口コミも有難うございます♪

    シャンプーの際のマッサージお気に召して頂けて嬉しく思います♪
    その後髪の調子はいかがでしょうか?

    何かまた髪の事について気になることや、お悩みなどございましたらお気軽にお問い合わせください!
    またのご利用心からお待ちしております。

    美容室 RALISA

  • まみちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2022-11-02 01:36:55.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    カットは前髪まで丁寧に仕上げて頂き、トリートメントもスチームで更にしっとり仕上がりました。また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆贅沢たっぷりTOKIOトリートメント☆~♪ホームケア付♪~TR4+Cut→\5400

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

    RALISA 【ラリザ】からの返信コメント

    まみちゃん様

    先日はご来店頂き誠に有難うございます。
    そして嬉しい口コミも有難うございます♪

    仕上がりお気に召して頂けて光栄です!
    その後髪の調子はいかがでしょうか?

    何かまた髪の事について気になることや、お悩みなどございましたらお気軽にお問い合わせください♪
    またのご利用心からお待ちしております。

    美容室 RALISA

  • ミエコさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2022-10-31 20:19:48.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    前髪の縮毛矯正をお願いしました。
    前髪がひどい出っ歯のようになりました。

    ごまかす術もなく
    数ヶ月前から準備していた大切なお出かけも
    写真を撮れずに終わり 本当に悔しいです。

    わざわざ時間を作って お直しの予約も入れて出向きましたが
    かなり待たされました上に

    僕に言われても と言う対応でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★前髪、生え際のくせ毛でお悩みの方!★前髪縮毛矯正+Cut★¥4500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    RALISA 【ラリザ】からの返信コメント

    ミエコ様

    先日はご来店頂き誠に有難うございます。
    そして口コミ投稿にお時間お使い頂き有難うございます。

    貴重なお時間を頂いていましたのにも関わらず、矯正の仕上がりがご希望に添えない形になってしまいました事、お詫び申し上げます。

    頂きましたご意見をスタッフ一同受け止め、早急に改善に努めて参ります。
    この度は貴重なご意見誠に有難うございます。

    そして大変申し訳ございませんでした。

    美容室 RALISA

  • あさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2022-10-23 22:57:29.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    仕上がりは良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】☆旬!!小顔効果♪【ストレートパーマ】\4000→\3900

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    RALISA 【ラリザ】からの返信コメント

    あ様

    先日はご来店頂き誠に有難うございます。
    そして嬉しい口コミも有難うございます!

    仕上がりお気に召して頂けて光栄です。
    その後髪の調子はいかがでしょうか?

    何かまた髪の事について気になることや、ご相談などございましたらお気軽にお問い合わせください♪
    またのご利用心からお待ちしております。

    美容室 RALISA

  • ゆりとんさん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2022-10-21 14:50:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕事終わりに伺いました♪
    当日の急な予約にも関わらず快い対応でとても、リラックスした状態で美容室を楽しめました!

    カットに関しては優柔不断に悩んでいましたが親身になってカウンセリングをしてくれて髪型も色もお気に入りです!
    髪の毛サラサラにするなら絶対このセットです!おすすめです!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆人気NO1!!☆TOKIOトリートメント付♪【オーガニックフルカラー+Cut+TR4】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    RALISA 【ラリザ】からの返信コメント

    ゆりとん様

    先日はご来店頂き誠に有難うございます。
    そして嬉しい口コミも有難うございます♪

    仕上がり大変お気に召して頂けて光栄です!
    その後髪の調子はいかがでしょうか?

    何かまた髪の事について気になることや、ご相談などございましたらお気軽にお問い合わせください♪
    またのゆりとん様のご利用心からお待ち致しております!

    美容室 RALISA

  • みかんさん(男性/40代/自営業)

    [投稿日] 2022-10-16 18:42:38.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    値段はかなりお安く仕上がりも満足できました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★大人気★【Happy Director Cut】¥2100

    [施術メニュー] カット

    RALISA 【ラリザ】からの返信コメント

    みかん様

    先日はご来店頂き誠に有難うございます。
    そして嬉しい口コミも有難うございます!

    仕上がりご満足頂けて光栄です♪
    その後髪の調子はいかがでしょうか?

    何かまた髪の事について気になることや、お悩みなどございましたらお気軽にお問い合わせください!
    またのご利用心からお待ちしております。

    美容室 RALISA

  • hanaさん(女性/40代)

    [投稿日] 2022-10-15 21:51:20.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    安さにひかれたが後悔。ひどすぎる。
    予約時所要時間は40分程度とあったが、実際は10分位だった…10分て…

    マスクをしたまま前髪をカットしたので
    (聞いたら外してもどちらでもいいとの事)
    マスクや顔に髪の毛が大量につき、鏡の前ではらっていると、担当者も受付も遠くで見ているだけだった。
    こんな対応はじめて。

    カット後、鏡で後ろ姿も見せてくれず、有無を言わさず、受付に促された。
    この時点で見せた写真と違うなと思っていたが…
    カット後帰宅し、家にいた家族がまず私の髪型を見て、
    「何か変じゃない?」と…その時はじめて鏡で後ろ姿を見たが、絶望的。
    こんな髪型じゃ会社に行けない…しかも切り残しがある!

    担当者は無愛想だったが、私は会話をするために美容院に行くわけではないので、愛想がなくても、せめて技術はプロであって欲しい。

    お直しをしていないとの事で、他の美容室を予約した。
    その美容院は2週間以内だったらお直し可能だそう。
    お直しをした美容師が「左右長さ違いますね」と。。

    引越してこの土地ではじめての美容院だったが、もう2度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★大人気★【Happy Director Cut】¥2100

    [施術メニュー] カット

    RALISA 【ラリザ】からの返信コメント

    hana様

    先日はご来店頂き誠に有難うございます。
    そして口コミ投稿にお時間お使い頂き有難うございます。

    貴重なお時間を頂いていましたのにも関わらず、仕上がりがご希望に添えない形になってしまいました事、お詫び申し上げます。

    頂きましたご意見をスタッフ一同受け止め、技術向上に努めて参ります。
    この度は貴重なご意見誠に有難うございます。

    美容室 RALISA

  • かえさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2022-10-13 20:29:01.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    こちらの美容室を予約しましたが、前日の夜にヘアメイクができる方の体調不良により系列店への変更連絡をいただきました。
    前日の夜ということもあり他に探す時間も無かったため系列店のほうに行かせていただきました。
    まず店内の清掃が行き届いていないようで、椅子の周りには切った髪の毛が落ちていました。
    案内して頂いた椅子の足掛けには髪の毛がすぐ分かるくらい引っかかっていて不愉快でした。
    そして座ってすぐ内容の相談や挨拶もなしに施術開始。
    朝作っていった前髪もコテでぐちゃぐちゃにされ、ヘアセットの仕上がりは自分でもできるレベル。
    巻き方も雑で左右非対称。とてもお金を払う仕上がりだとは思えません。
    挙句の果てにセット剤がついている手を拭かずお会計され、クレジットカードは指紋ベトベト。
    お会計時も肘をついて行うといういい所一切なしでした。
    クチコミが悪く元々不安な気持ちはありましたが、ここまでとは驚きました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ♪お出かけ・お呼ばれに♪♪~Party☆Set~\3500

    [施術メニュー] ヘアセット

    RALISA 【ラリザ】からの返信コメント

    かえ様

    先日はご来店頂き誠に有難うございます。
    そして口コミ投稿にお時間お使い頂き有難うございます。

    貴重なお時間を頂いていましたのにも関わらず、セットの仕上がりがご希望に添えない形になってしまいました事、お詫び申し上げます。
    また、店内の清掃が行き届いておらずお客様を不快なお気持ちにさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。

    頂きましたご意見をスタッフ一同受け止め、早急に改善に努めて参ります。
    この度は貴重なご意見誠に有難うございます。

    美容室 RALISA

  • さっちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2022-10-09 17:56:14.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    当日予約できて助かりました。
    時間待ちがあるのが、残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★ピュア甘★【モテモテ上質オーガニックリタッチカラー+Cut】¥2900

    [施術メニュー] カット、カラー

    RALISA 【ラリザ】からの返信コメント

    さっちゃん様
    先日はご来店頂き誠に有難うございます。

    口コミのご投稿ありがとうございます!
    しかしながら、お時間要してしまい誠に申し訳ございませんでした。

    カラー後お色味のなじみ具合はいかがでしょうか??
    次回ご来店の際はスムーズなご案内ができますようスタッフ一同心がけて改善に努めて参ります。
    貴重なご意見有難うございます。

    RALISA

  • toumaableさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2022-09-27 18:24:59.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    予約時間より30分も待たされた。これでは予約している意味が無い。客1人・店員1人ではいたしかたないが、対応できないなら予約を受けないで欲しいし、連絡くれれば日にちや時間をずらすことだってできる。安価で手際が良かったので通っていたが、同じ価格帯の店舗が東西線沿線に出てきたので、次に同じようなことがあれば店変えます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★大人気★【Happy Director Cut】¥2100

    [施術メニュー] カット、その他

    RALISA 【ラリザ】からの返信コメント

    toumaable様

    先日はご来店頂き誠に有難うございます。
    そして口コミ投稿にお時間お使い頂き有難うございます。

    貴重なお時間を頂いていましたのにも関わらず、施術までに長らくお待たせしてしまいました事、お詫び申し上げます。

    頂きましたご意見をスタッフ一同受け止め、改善に努めて参ります。
    この度は貴重なご意見誠に有難うございます。

    そして大変申し訳ございませんでした。

    美容室 RALISA

  • まんまる子さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2022-09-26 17:00:17.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    男性の方にカット、カラー、トリートメントを
    していただきました
    初めてのお店でドキドキでしたが
    ちゃんとスタイリングの話し合いをしながら
    進めてくれたし、料金も明確だったので
    有り難かったです。次の日、職場へ行ったら
    好評でした。私自身は、特にカラーが気に入りました
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆人気NO1!!☆TOKIOトリートメント付♪【オーガニックフルカラー+Cut+TR4】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    RALISA 【ラリザ】からの返信コメント

    まんまる子様
    先日は数ある美容室の中から、当店をご利用いただき誠に有難うございます。
    スタイリング・カウンセリング共にお褒め頂きとても嬉しく思います♪
    先日お渡ししましたホームケアトリートメントで髪の調子を整えてみてくださいね♪

    明朗会計はもちろんですがしっかりお客様のご要望に沿った形でスタイリングさせていただきますので
    今後も髪のお手伝いさせていただければと存じます。
    またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
    RALISA

  • あゆさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2022-09-24 20:37:57.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    月一で来店してますが、前回半乾きのまま終了で
    若干不信感。今回は違う方ですが、基本声かけなし、いつも出てくるドリンクなし(ま、いいけど)、カラー後の待機時間短すぎ、色入れのチェックなし、シャンプー不十分、仕上がりが雑、顔にカラー剤つきまくり…従業員1名、客も私だけでしたが人手不足ですね。
    贔屓にしてましたが、今回の件でもう止めようと
    思っています。今まで満足してただけに非常に残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★艶やかsweet★【オーガニックケアカラーリタッチ】¥2400

    [施術メニュー] カラー

    RALISA 【ラリザ】からの返信コメント

    あゆ様
    いつも当店をご利用いただき誠に有難うございます。

    しかしながらこの度はご満足いただけない形となりました事深くお詫び申し上げます。
    大変申し訳ございませんでした。

    ご配慮行き届いていなかった点など含め改善に務めて参ります。

    貴重なご意見有難うございました。

    RALISA

  • けいこさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2022-09-15 17:01:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    RALISA 【ラリザ】からの返信コメント

    けいこ様
    いつも当店をご利用いただき誠に有難うございます☆彡
    その後の髪の調子はいかがでしょうか?
    またいつでも髪について何かあればお手伝いさせてください!!
    けいこ様のまたのご来店、心よりお待ちしております。

    RALISA TAKENAKA

  • machoさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2022-09-11 08:59:17.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    髪色どうするかなど、いろいろと相談に乗っていただけて、とってもたすかりました!

    予約していた内容とは変わったので、お値段は少し上がりましたが、綺麗な仕上がりでした!

    いろいろお話もしてくださって、施術時間もあっという間に感じました^^ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ♪愛されイメチェンコース♪Cut+カラー+Sweetシルク縮毛矯正¥9000

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    RALISA 【ラリザ】からの返信コメント

    macho様
    先日はご来店頂きまして誠に有難うございました!!
    良いイメチェンになったご様子で僕も嬉しく思います♪

    また髪について何かあればいつでもお問い合わせくださいませ♪
    またのご来店、心よりお待ちしております。
    RALISA TAKENAKA

  • あんなさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2022-09-10 17:08:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもヘアスタイルうまく伝えらないほうですが、うまく聞き出していただき感謝します。

    仕上がり大満足です。
    ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆艶やか天使の輪☆【極上トリートメント+ディレクターCut】¥3400

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    RALISA 【ラリザ】からの返信コメント

    あんな様
    先日は数ある美容室の中から、当店をお選びいただき誠に有難うございました。
    ヘアースタイル気に入って頂けたようでとても嬉しく思います♪
    当店では5種類のトリートメントのご用意もございます、次回お試しいただいてはいかがでしょうか?

    あんな様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
    RALISA

  • あこさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2022-09-08 23:31:23.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    2000円はとても安いが流石にもう少し良い仕上がりになると思っていた。指定した長さよりも大幅に長く切られた。技術以前の問題で店の雰囲気が悪い。受付の女は清潔感がないし挨拶も適当。カットの担当者はこちらを見下したような態度で話してくる。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】★♪★大人気★♪【Happy Director Cut】♪\2100→\2000

    [施術メニュー] カット

    RALISA 【ラリザ】からの返信コメント

    あこ様
    先日は数ある美容室の中から、当店をお選びいただき誠に有難うございました。
    しかしながら、残念なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

    ご指摘に頂きましたお店の雰囲気・お客様への対応・身なりにつきまして、
    スタッフでもう一度見つめなおし、改善に努めて参ります。
    この度は貴重なご意見誠に有難うございました。

    RARISA

  • アキさん(男性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2022-09-05 23:16:56.0

    • 総合2
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    仕事に追われている感じで流れ作業的、仕上がりも悪い、もう行かない。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★大人気★【Happy Director Cut】¥2100

    [施術メニュー] カット

    RALISA 【ラリザ】からの返信コメント

    アキ様

    先日はご来店頂き誠に有難うございます。
    そして口コミ投稿にお時間お使い頂き有難うございます。

    貴重なお時間を頂いたにも関わらず、仕上がりがお客様のご希望に添えない形になってしまいました事、お詫び申し上げます。

    頂きましたご意見をスタッフ一同受け止め、早急に改善に努めて参ります。
    この度は貴重なご意見誠に有難うございます。

    そして大変申し訳ございませんでした。

    美容室 RALISA

  • しほさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2022-09-04 16:22:29.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    髪の毛を巻くだけなのに、ボサボサにされました。これでお金を取るのかというレベルでびっくりしました。自分で巻けばよかったです。2度といきません。

    予約時のクーポン・メニュー

    ♪お出かけ・お呼ばれに♪♪~Party☆Set~\3500

    [施術メニュー] ヘアセット

    RALISA 【ラリザ】からの返信コメント

    しほ様

    先日はご来店頂き誠に有難うございます。
    そして口コミ投稿にお時間お使い頂き有難うございます。

    セットの仕上がりがお客様のご希望に添えない形になってしまいました事、お詫び申し上げます。
    頂きましたご意見をスタッフ一同受け止め、技術向上に努めて参ります。

    この度は貴重なご意見誠に有難うございます。
    そして大変申し訳ございませんでした。

    美容室 RALISA

  • ノルさん(男性/30代前半)

    [投稿日] 2022-09-03 11:57:32.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    手際も良く、コスパがいいです。
    駅前にあって行きやすい立地でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★大人気★【Happy Director Cut】¥2100

    [施術メニュー] カット

    RALISA 【ラリザ】からの返信コメント

    ノル 様
    先日は数ある美容室の中から、当店をお選びいただき誠に有難うございました。
    当店を気に入って頂けて大変嬉しく思います♪
    駅チカはもちろんの事、営業時間が22時までですのでお仕事終わりのお時間にもご来店できます♪
    髪が伸びてきて扱いづらくなってきたり、
    ご不明点・相談などございましたらいつでもお気軽にご相談ください♪

    ノル様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
    RARISA

  • なかのさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2022-09-01 12:25:14.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    髪の長い男性に担当いただきました。
    伝えたイメージ通りにカットをしていただきその場では満足していましたが、翌日になりもう少しだけ短くしたいと思い手直しは可能かご連絡しました。
    以前他の美容室で簡単な手直しを無料でしていただいたり、ネットで検索しても10日以内であれば手直しできる場合が多いとあったため思い切って連絡してみましたが、「カウンセリングでお聞きした通りにこちらはカットしてその場で問題ないとご納得いただきましたので、手直しの場合は通常の料金をいただきます。」との回答でした。もちろん店舗によってシステムは異なることは理解していますが、無愛想でやや強気な口調でこちらに責任はない、と言われているように感じお客様に寄り添う気持ちは無いなと感じました。
    自宅から近く通いやすい料金でしたのでリピートを考えていましたが2度と来ることはなさそうです。
    今後のために少しでも改善いただければと思いコメント残させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★爽快スッキリ!~リフレッシュコース~カット+スキャルプヘッドスパ¥3500

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    RALISA 【ラリザ】からの返信コメント

    なかの 様
    先日は数ある美容室の中から、当店をお選びいただき誠に有難うございました。
    しかしながら、残念なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
    お直し以前の問題ではございますが、お電話先のお客様にも不快なお気持ちにさせぬよう、
    今後スタッフと話し合い、改善に努めて参ります。
    貴重なご意見誠に有難うございました。
    RALISA

  • ちゃばこさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2022-08-31 22:13:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急な予約でしたが受け付けてくださって、カットと縮毛矯正をしていただきました。
    数週間前に他のお店でカットをして思うような髪型にならなくてこちらのお店に来店しましたが、きれいに整えていただき、思い通りの髪型になれました!大満足です!
    ありがとうございました!
    また行きます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★大人気★【柔らかつやつやシルク矯正ストレート+Cut】¥6000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    RALISA 【ラリザ】からの返信コメント

    ちゃばこ様
    先日は数ある美容室の中から、当店をお選びいただき誠に有難うございました♪♪

    スタイリングについてお喜び頂き嬉しく思います(^^♪
    髪もしっかり伸びてましたね!
    またいつでも髪の事について気になることや、扱いづらくなってきた際にはお手伝いさせてください♪
    ちゃばこ様にまた会える日を楽しみにしております!
    RARISA TAKENAKA

  • マロさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2022-08-29 19:22:18.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    このご時世ということもあるのか、必要以外の会話もなく、最速でカットしてくれました。だからといって適当かといえばそうではなく、ちゃんとキレイに仕上げてくれました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★大人気★【Happy Director Cut】¥2100

    [施術メニュー] カット

    RALISA 【ラリザ】からの返信コメント

    マロ様

    先日はご来店頂き誠に有難うございます。
    そして嬉しい口コミも有難うございます!

    仕上がりお気に召して頂けて光栄です。
    その後髪の調子はいかがでしょうか?

    何かまた髪の事について気になることや、お悩みなどございましたらお気軽にお問い合わせください♪
    またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

    美容室 RALISA

  • ゆうさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2022-08-28 23:33:01.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    入店しスタッフと目が合うもいらっしゃいませの一言もなく無視。そのまま案内待ちをしているとぶっきらぼうにかけてお待ち下さいの一言。 
    髪の毛をすいて欲しいと依頼しましたが、段階も踏まず一気にザクザク切られただのスカスカの髪になってしまいました。 
    他の美容院だともう少しすきますか?と声かけがあります。 
    店内は私1人だったし、終始やる気のない対応をされました。 
    値段相応のお店といった印象しかありません。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★ピュア甘★【モテモテ上質オーガニックリタッチカラー+Cut】¥2900

    [施術メニュー] カット、カラー

    RALISA 【ラリザ】からの返信コメント

    ゆう 様
    先日はご来店頂き誠に有難うございます。
    しかしながら、残念なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

    施術中のお声かけ・接客面に関しまして、
    再度しっかり指導して参ります。
    この度は申し訳ございませんでした。
    RALISA

  • しろとびさん(女性/~10代前半/学生)

    [投稿日] 2022-08-27 01:15:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ロングから短くするのが初めてで不安でしたが、予想以上の仕上がりでした!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】★♪★大人気★♪【Happy Director Cut】♪\2100→\2000

    [施術メニュー] カット、その他

    RALISA 【ラリザ】からの返信コメント

    しろとび様

    先日はご来店頂き誠に有難うございます。
    そして嬉しい口コミも有難うございます!

    仕上がり大変お気に召して頂けて光栄です♪
    その後髪の調子はいかがでしょうか?

    何か髪の事について気になることや、お悩みなどございましたら是非またお手伝いさせてください!
    またのご利用心からお待ちしております。

    美容室 RALISA

ラリザ(RALISA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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