- サロン平均
- 4.22
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- 雰囲気
- 4.2
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- 接客サービス
- 4.2
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- 技術・仕上がり
- 4.2
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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15年以上縮毛矯正をかけていますが、ここまでうねりが残った施術は初めてです。アイロン過程を見てると仕上がり不安だなと思っていましたが、やはりでした。前回担当していただいた方は、カラーと縮毛矯正どちらもとっても仕上がりが良くまた利用しようと思っていたために残念に感じています。お直しお願いしたかったのですが、再度の縮毛矯正は髪が傷むため、悔しいですが諦めました。サービスはよくてもやはり髪を綺麗にしに来てるので、、初めてこのような悲しい気持ちになりました。
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縮毛矯正(根元)+カット+カラー(リタッチ根元)(白髪OK)+TR \12000【銀座】
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Lapis 銀座 blue店 【ラピス ギンザ ブルー】からの返信コメント
Lizzy様
ご来店いただき、ありがとうございます。
また、技術力、接客、サービスの対応 全てLizzy様に対し悲しい結果となり
本当に申し訳ありませんでした。
今後、このような事のないようにスタッフの技術、接客の向上に
努めてまいります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
担当 北 村 宗 之 (2023年12月に退社しております)
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今回初めて担当してくださった方でした。
とても手際良く、あっという間に終わりました。
短時間に仕上げていただき、次の予定に支障がなく、とても助かりました。
お店の雰囲気も、担当の方の接客態度も仕上がりも、全てにおいて満足しております。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
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ハーブカラー(リタッチ根元)(白髪もOK!)\3900 オイルカラー追加は+\300
[施術メニュー]
カラー
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いつも、希望通りに仕上げてくれて満足です。
また、次回宜しくお願いします。
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☆お得☆カット+ハホニコトリートメント\6300 (超音波アイロン付き)
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lapis 銀座 blue店 【ラピス ギンザ ブルー】からの返信コメント
みっちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
お忙しい中口コミの投稿までいつもありがとうございます。
こちらこそ、またのご来店をお待ちしております。
ラピス銀座ブルー
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ドライヤーをしてる時に、受付にお客様がきたら、
ちょっとお待ち下さいといい、お客様の対応に行ってしまった。それは、ありえない。私は、いつも、受付で
誰もいなくて、待たされている。
普通は、ドライヤーの最中なんだから、
他の人に、受付対応を任せるべき。
来たお客様が自分の来客だからと、今やっている、ドライヤーを放置して行くべきではない。不愉快です。
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ハーブカラー(リタッチ根元)(白髪もOK!)\3900 オイルカラー追加は+\300
[施術メニュー]
カラー
Lapis 銀座 blue店 【ラピス ギンザ ブルー】からの返信コメント
ガーベラ様
ご来店いただき、ありがとうございます。
また、技術力、接客、サービスの対応 全てガーベラ様に対し悲しい結果となり
本当に申し訳ありませんでした。
今後、このような事のないようにスタッフの技術、接客の向上に
努めてまいります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
担当 北 村 宗 之 (2023年12月に退社しております)
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すごく仕上がりが良く、とても満足です。
ありがとうございました。
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縮毛矯正(根元)+カット+クイックTR付き \9300 コスメ薬剤変更\1000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Lapis 銀座 blue店 【ラピス ギンザ ブルー】からの返信コメント
こんちゃん様
ご来店頂きありがとうございました。
ご満足頂き嬉しく思います。
また、お会い出来る事楽しみにしています。
ラピス銀座 渡邊
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初めてお願いしたのですが、何が問題かと言うと会話が全く組み合わない。会話しても無反応。カラーして沁みたので右側を拭いて頂き、それ以外で顔まわり気になっていると伝えたが顔面の左上にら白髪が残っていて帰宅後に気が付きガッカリしました。仕上げのドライヤーで内側にして欲しいと伝えたら、パーマしてないからね(ならないよ)ここのスタイリストさんでそんな事言うの初めてだったしいつも綺麗に仕上げてくれてるのでえっと思いました。仕上げドライヤー2本で熱いと言ってもフンと言った感じで仕上げにスプレーか何かいつも他の人は艶出ししてくれてるのに無く、シャンプー後も顔を拭くタオルもありませんでした。一個一個が雑に感じられ、待たされてからカラー18時17分頃スタート→19時5分頃終わり
銀座では無く時短の安いお店にいるみたい。しかもお会計向こうが計算30円間違えたのにトイレに追いかけ来て戻ると悪口言っていて。シャンプーの時のケープ水ベチョベチョ巻きつけられ気持ち悪かったし、粗雑で全てに置いて全く気を使わないのが残念でした。
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ハーブカラー(リタッチ根元)(白髪もOK!)\3900 オイルカラー追加は+\300
[施術メニュー]
カラー
Lapis 銀座 blue店 【ラピス ギンザ ブルー】からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます。
期待に沿う事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
ラピス銀座
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カード払いは、表示料金から+10%加算になります。
お店のカード払いの説明の記載がちょっと不親切かな。
お客様呼び込みたい気持ちはわかりますか、結構、カード払いについてコメントしている方いらっしゃるので、そろそろ丁寧な記載に対応されてもよろしいかと!
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縮毛矯正(根元)+カット+カラー(リタッチ根元)(白髪OK)+TR \12000【銀座】
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
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縮毛矯正の施術は長くやっていますが、今回前髪だけなぜかチリチリになっており、これで仕上がりですと言われました。正直こんな事は今までで初めてです。もう一度やり直して頂きましたが、年齢で髪が細くなっているとか自分でカラーリングやっているからとか言われる始末でした。もしそうなら前髪だけチリチリになるのは明らかに不自然ではないでしょうか。帰る際にありがとうの一言もなく、あまりにも杜撰な接客でがっかりです。もう2度と行きません。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
Lapis 銀座 blue店 【ラピス ギンザ ブルー】からの返信コメント
この度はラピス銀座ご来店頂きありがとうございました。
また期待に沿う事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
ラピス銀座
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とても綺麗に染めていただきました。
お忙しい中、丁寧な対応をしていただき、ありがとうございます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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いつも綺麗にしていただいてありがとうございます。
髪型の相談などもしやすくて、とても助かっております。
丁寧だけど短時でやっていただけるし、忙しい私にとっては
すごくありがたいです。
またよろしくお願いいたします♪
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ラピス オリジナル カット(シャンプーブロー込)\3900 [銀座/銀座一丁目
[施術メニュー]
カット
Lapis 銀座 blue店 【ラピス ギンザ ブルー】からの返信コメント
ちー様
いつもラピス銀座店にご来店頂き誠にありがとうございます。
また髪型のご相談などありましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております。
ラピス銀座ブルー店
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先日は有難うございました。
同じボブでも髪のすき具合やシルエット、前髪の長さと
全体的にバランスの良いボブに仕上げていただき
大満足です。
人気のお店で思い立った時になかなか予約が取れず
指名無しの来店でしたがまたお願いしたいと思います。
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カット+フィヨーレハーブカラーリタッチ根元(白髪OK)\5700【銀座】
[施術メニュー]
カット、カラー
Lapis 銀座 blue店 【ラピス ギンザ ブルー】からの返信コメント
みーたん様
先日はご来店ありがとうございました!
また、嬉しい書き込みありがとうございます^ ^
これからも喜んで頂けるように頑張っていきたいと思います!
また次回もお会いできるのを楽しみにしています!!
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ありがとうございました。
母親の仏事があったので髪ぐらいは綺麗にしておきたかったから助かりました。
軽くなり気分が上がります。
また機会がありましたら宜しくお願いします。
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フィヨーレハーブカラー全体(白髪OK!)\4900【銀座】
[施術メニュー]
カラー
Lapis 銀座 blue店 【ラピス ギンザ ブルー】からの返信コメント
こひでちゃん様
先日はラピス銀座店にご来店頂き誠にありがとうございます。
気持ち良く帰って頂けて私も嬉しいです!
またのご来店心よりお待ちしております。
ラピス銀座ブルー店
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今回もありがとうございます。仕上がりがつやつやで自信持って出かけられるようになりました。美容師さんの人柄に惹かれて10回以上は通っていますが毎回満足な仕上がりです。これからも応援しています。店内清潔でいつも快適に過ごせています。ありがとうございます。
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ハーブカラー(リタッチ根元)(白髪もOK!)\3900 オイルカラー追加は+\300
[施術メニュー]
カラー
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今回は、カットをもっとしていただけば良かったと思いました。スタイルのイメージをきちんとお伝えできなかったこともあったのだと思い反省しました。
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☆お得☆カット+ハーブカラー根元(白髪OK)+クイックTR付き6000【銀座】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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いつもお世話になりありがとうございます。
お忙しい中、またお勉強されてきたそうで、、
シャンプー&スパがさらに磨きがかかっておられました!
お値段以上の施術、、素敵な時間、ありがとうございました!
そして、髪さらにまとまりやすくなりましたね。すごい!!
また来月、子供も見て頂きます。よろしくお願いします。
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ナチュレオイル フィヨーレハーブカラーリタッチ根元(白髪OK)\4200【銀座】
[施術メニュー]
カラー
Lapis 銀座 blue店 【ラピス ギンザ ブルー】からの返信コメント
しずか様
こちらこそいつもご都合合わせて下さり感謝しております♪
そして楽しい時間をありがとうございます^ ^
髪がまとまりやすくなったとお聞きし、大変嬉しいです!
またなにか気になる点がありましたらご相談ください☆
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毎回、安心してお願いしています。
うねりと広がりの髪質ですが、担当の方のカット技術のおかげでとても扱いやすく楽にまとまるようになり日々とても助かっています。
また、よろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
Lapis 銀座 blue店 【ラピス ギンザ ブルー】からの返信コメント
haru様
今回も頼りにしていただきありがとうございます!
毎日のヘアスタイリングが楽になるように、再現性を意識してカットしてます。
実感いただけると嬉しいです!
こちらこそ、よろしくお願いします。
トップスタイリスト 瀬賀
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テキパキとご対応いただき、仕上がりも満足しています。
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ハーブカラー(リタッチ根元)(白髪もOK!)\3900 オイルカラー追加は+\300
[施術メニュー]
カラー
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誕生日プレゼントクーポンの利用でしたが、プレゼントをもらってなかったことに帰宅して気がつきました。来月利用の際にいただけたら嬉しいです。宜しくお願い致します。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
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予約が取りづらい銀座店。
久々に行ったらお初のスタイリスト。ベテランさん?
かと思いきや、シャンプー時にシャワーが顔にかかる、耳に水が入る、など、これまであり得ない状況連発。
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☆お得☆カット+カラー根元(白髪OK)+リンケージTr\7800※全体カラー+\1000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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銀座店は初めてでしたがこちらでも丁寧でスピーディな施術をして頂けて大変感謝です。ありがとうございました!
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ハーブカラー(リタッチ根元)(白髪もOK!)\3900 オイルカラー追加は+\300
[施術メニュー]
カット、カラー
Lapis 銀座 blue店 【ラピス ギンザ ブルー】からの返信コメント
ゆゆか様
先日はご来店ありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミの投稿までして頂きありがとうございます。
またのご来店をお待ちしております。
ラピス銀座ブルー
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カラーリング後も髪の毛がサラサラで、満足です。
店内は高級感があり、
スタッフの方もお洒落で親切でした。
それでいてリーズナブルで、素晴らしいと思います。
他のメニューでもまた利用してみたいです。
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ハーブカラー(リタッチ根元)(白髪もOK!)\3900 オイルカラー追加は+\300
[施術メニュー]
カラー
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ヘアメイクをしてくださった担当の方はとてもお感じ良く、仕上がりも、とても気に入りましたが、受付を担当している男性はとても感じ悪く、コートも預からない、周りは急ぐ気配もなく、まだですか?と聞いても、すぐ案内しますというだけで、予約時間から15分も待たされました。
ヘアメイクはある程度時間を計算して予約しているのにも関わらず、こんなに待たせるのは、始めてでしまし、理解できませんでした。
デザインと価格は気に入りましたが、次回は行く気になれません。
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☆絶対お得☆ ヘアセット3900→3300円(土日祝3600円) 30分仕上げ☆
[施術メニュー]
ヘアセット
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とても感じの良いスタイリストの方でした。
カラーリングの頻度が多いので傷みやすいのですが、こちらでのカラーは傷んだ感じがなく毎回
満足しています。
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☆お得☆カット+カラー根元(白髪OK)+リンケージTr\7800※全体カラー+\1000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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今回2回目です
前回丁寧な対応と仕上がりがとても気にいったので今回もその方を指名したかったのですが予約が取れず指名無しで行かせていただきました
人身事故で電車が途中で止まってしまい予約時間ギリギリだった為電話をしましたが「15分遅れたらキャンセルになります」とバッサリ言われました(多分担当の方だったと思います)
なんとかギリギリで間に合いましたが、席に通してくださった時も不機嫌そうでした
カウンセリングの時も写真を見せて説明しても真剣に見ようともせずこちらの相談にもあきらかに迷惑そうな顔でした。カラーリングの際も色味の相談にも「前回と同じで大丈夫です」とだけ言われ、染めている時も何も話さずやる気なさげ、カットもこちらの要求にあまりアドバイスもしてくれず、終始感じが悪かったです。最後も前髪をもう少し整えてほしいと伝えましが「これで大丈夫です」と…アイロンもかけてもらえずまるで家で洗って乾かしただけのようでした
わざわざ時間をかけて行ったのにものすぐ不愉快でした
同じ料金で前回とこれだけの違いがあることに納得いきませんし、指名無しで行くと毎回このような対応をされるのかと思うと悲しいです
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カット+フィヨーレハーブカラーリタッチ根元(白髪OK)\5700【銀座】
[施術メニュー]
カット、カラー
Lapis 銀座 blue店 【ラピス ギンザ ブルー】からの返信コメント
トッチ 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
ご予約のお時間が過ぎてから、人身事故による遅延のお電話を頂きましたので、そのようにお伝えさせて頂きました。
カウンセリングやカットに関して、しっかりお話し、確認し、ご理解頂いた上の施術をさせて頂いたつもりでおりましたが、認識不足により、不快にさせてしまったこと、また、お仕上げにアイロンを使用する際は別途料金を頂いておりますので、使用するか確認出来なかったこと、深く反省しております。
貴重なご意見ありがとうございました。
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ベテランの方は、安心してお任せできるの
で良かったです。更に、細かい事まで、
気づいてくれるので有難いです。
仕上がりも、バッチリでした!
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カット+フィヨーレハーブカラーリタッチ根元(白髪OK)\5700【銀座】
[施術メニュー]
カット、カラー
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空きを見つけて予約しています。どの方でも手早く満足のいく仕上がりに感謝しています。予約がとりやすくなればいいな。
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カット+フィヨーレハーブカラーリタッチ根元(白髪OK)\5700【銀座】
[施術メニュー]
カット、カラー
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希望の時間内に綺麗に仕上げて頂きました。
居心地もとても良かったです。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
Lapis 銀座 blue店 【ラピス ギンザ ブルー】からの返信コメント
haru様
いつもラピス銀座店にご来店頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けて私も嬉しいです。
次回のご来店心よりお待ちしております。
ラピス銀座ブルー店
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いつも、ありがとうございます。
メニューに相談にも応じて下さり、気になっていた点も改善されて嬉しいです。
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カット+フィヨーレハーブカラーリタッチ根元(白髪OK)\5700【銀座】
[施術メニュー]
カット、カラー
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丁寧に仕上げて頂きました。値段も含めて大満足です。
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ハーブカラー(リタッチ根元)(白髪もOK!)\3900 オイルカラー追加は+\300
[施術メニュー]
カラー
Lapis 銀座 blue店 【ラピス ギンザ ブルー】からの返信コメント
maria様
先日はラピス銀座ブルー店にご来店頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中の嬉しいクチコミありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
ラピス銀座ブルー店 河原木
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丁寧な接客と満足の仕上がり
毎回安心してゆったり過ごさせて頂いています。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
Lapis 銀座 blue店 【ラピス ギンザ ブルー】からの返信コメント
haru様
お褒めの言葉ありがとうございます!
店内は賑やかですが、ゆったり過ごせていただいてて良かったです。
今回もリフレッシュしていただいて良かったです!
また頭皮のこりなどをスッキリさせたいときは、お任せください!
よろしくお願いします。
トップスタイリスト 瀬賀
ラピス 銀座 blue店(Lapis)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー