オーストヘアー 銀座(Aust hair)の口コミ一覧 (1/4)

仕上がりに関しては値段相応かなと思うので書くか迷いましたが同じような口コミもあったのでかきました。
終始高圧的、否定的な接客と感じました。
希望するスタイルの懸念点を教えてくださるのはありがたいですが、否定されているような気持ちになりせっかくの美容院なのに気持ちが萎えてしまいました。
言っていることは正しいかもしれませんが接客業なので、言い方や言葉の使い回しを人によっては変えたほうがいいのかなと感じます。
また髪の毛を切る前に何をしてるのか、伝えてほしかったです。伝えてもらわないと何をする目的で何をしてるのかこちらはわからず、接客の態度も相まって不安になりました。
相性の問題なのかもしれませんがもう一度いくことはないと思います。

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【新規限定】艶と透明感☆イルミナカラー＋TOKIO＋CUT \9400

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

おかげさまで、髪がツルツルになりました。
扱いやすくなって、毎日楽です

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高濃度水素ULTOWA+11stepトリートメント+ケアイルミナカラー16900(CUT＋1500)

[施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

2回目の訪問でした。
到着後待ち時間なくそぐ施術スタートでした。
カウンセリングも丁寧でわかりやすい説明でとても綺麗に仕上げて頂きました。
死にかけていた私の髪の毛が生き返りました。
また利用させていただきます。

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【新登場限定価格】髪質改善トリートメント＋イルミナカラー＋カット13400

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

カウンセリング時、こちらの話を聞く態度ではなく高圧的でした。話が伝わっていないように感じたので、お任せするようなニュアンスで話を展開しても貧乏ゆすりをしながら話を聞き、否定的な話し方をされて、とても不快でした。そして怖かったです。
カラーはハイライトを希望していましたが、予約メニューに該当しないとのことでキャンセルさせていただきました。
カットは、カウンセリング時にコミュニケーションが成立していなかったことがよくわかりました。不自然な襟足になっていたので、退店後に他の美容室を予約して修正してもらいました。他の美容室でも襟足カットの不自然さを指摘されています。
カットをお任せしないで、キャンセルすればよかったと反省していますが、シャンプーとブローの金額を差し引いてでも、カット代は返金して欲しいほどです。

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【★憧れの外国人風の髪色へ★】CUT+イルミナカラーorアディクシーカラー

[施術メニュー] カット、カラー

いつもお世話になっています。
酸性パーマでサラサラになりました。ボリュームもおさまったので久しぶりに短くなって気分良いです。
ありがとうございました。

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【自分史上最高の艶と輝き♪】酸性ストレート&リンゴ幹細胞＆TKIO&CUT

[施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

ありがとうございました。

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★滝澤指名限定★美髪ストレートCUTトリートメント込み\24800

[施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

丁寧に要望をヒアリングしてくださり、仕上がりにも大変満足しております。また施術中も気さくで、マッサージも上手だったのですごく癒されました。ありがとうございました！

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【メンズにおススメ★頭皮ケアに最適】CUT＋クレンジングクイックヘッドスパ

[施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

仕事帰りにリラックスしたくて利用しました。
気持ちよく施術中はうとうとしてました。
毛先も傷んでいたのですが、トリートメントでまとまりが戻りました。
また落ち着いたタイミングで利用したいと思います。

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クーポン利用なし

[施術メニュー] トリートメント、ヘッドスパ

初回でした。
トリートメントをした後にドライするタイミングで既に紙にツヤ館が出ていたのが感激です。
お陰様で翌日以降とても髪がツヤツヤになりました。
１つだけ、ドライの際にもう少し丁寧にスタイリングしてくださるとありがたかったです。

髪の毛についての情報をたくさん教えてくださったので、とても勉強になりました。
ありがとうございます。

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【超音波リンゴ幹細胞トリートメント】

[施術メニュー] トリートメント

カラーの出来などすごく良かったです！
また行きたいと思える場所でした！

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【いつも綺麗な髪を♪♪イルミナカラーで透明感カラー】フルカラー

[施術メニュー] カラー

カラーは明るめの白髪染めを工夫していただいたので気に入っています。内側もきれいに染まっていました。また、よろしくお願いいたします。

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◆透明感のある白髪染めに◆CUT+イルミナカラーorアディクシーカラー

[施術メニュー] カット、カラー

今回カラーとトリートメントでお願いしました。
担当して下さった方がとても話しやすい方で、ざっくりとしたオーダーで好みの髪色に仕上げて下さったので大満足です^ ^
また是非お願いしたいと思います！

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【大人女子向け透明感カラー】イルミナカラー +TOKIO　Limited Treatment

[施術メニュー] カラー、トリートメント

お任せでお願いしたところ、髪質や扱いやすさ等を考慮して下さり、大変快適満足な仕上がりになりました。
また是非お願いしたいです。
どうもありがとうございました！！

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【超音波リンゴ幹細胞トリートメント】＋炭酸シャンプー＋CUT

[施術メニュー] カット、トリートメント、その他

丁寧でとても満足な仕上がりです。
銀座にきた際にはまた伺います。

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【メンズにおススメ★頭皮ケアに最適】CUT＋クレンジングクイックヘッドスパ

[施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

夜分にわがまま聞いて頂きありがとうございました。
また寄ります。

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【メンズにおススメ★頭皮ケアに最適】CUT＋クレンジングクイックヘッドスパ

[施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

こちらのサロンで一押しの縮毛矯正の酸性ストレートをかけました。
2回同じ施術を受けました。
表面はサラサラのストレートなりましたが、2回とも見えない内側の部分が縮毛矯正をかけたとは思えないほどストレートになりませんでした。
2回ともです。
むしろ手触りがザラザラ、見た目がバサバサになりました。
縮毛矯正をかけたはずなのに、むしろ地毛よりも傷んでるような見た目と手触りになりました。
サロンの方は縮毛矯正はかかってるとおっしゃいましたが、どうみてもただ髪の毛が傷んだだけのようになった見た目と感覚はこちらの思い込みなのでしょうか、、

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【最新縮毛矯正★憧れのストレートヘア♪】酸性ストレートパーマ（CUT込）

[施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

当日予約にもかかわらず、ありがとうございました。

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【新規限定】艶と透明感☆イルミナカラー＋TOKIO＋CUT \9400

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

いつも楽しく丁寧に接客くださりありがとうございます！！
今までより短くしたいという急なお願いにも、快くご対応ありがとうございました！

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

担当のスタイリストさんは今回はじめてでしたが、的確、そして丁寧なカウンセリングをしていただき、希望通りのカラーとカットに仕上がりました。　カールの仕方やスタイリングクリームの使い方も教えていただき感謝です。　次回もよろしくお願いします。

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【限定平日16時までクーポン♪】CUT+イルミナカラー+TOKIO Limited Treatment

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

経験上ブリーチなしでのカラーは色が入りづらいので不安でしたが、理想的な色にしていただきました。大満足です！
カットも髪の毛の状態に合わせてどれくらい切ったほうが良いかアドバイスいただけました。
またお願いします。

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【新規限定】艶と透明感☆イルミナカラー＋TOKIO＋CUT \9400

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

いつもありがとうございます。自分の髪質を見ながら、調整してくださってありがとうございます。10年くらいお世話になっており、扱いにくい私の髪も、朝10分くらいで見られるようになっています笑
次回は年2回の縮毛矯正です。よろしくお願いしますー

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【大人女子向け透明感カラー】イルミナカラー +TOKIO　Limited Treatment

[施術メニュー] カラー、トリートメント

梅雨前に前髪の縮毛矯正したいのと全体の髪型も良い感じになり梅雨を乗り切りたいと思い伺うも、長さ的にも来る時期が今ではない位な事を言われ。前の美容師さんがこう切ってるから、、、毛量が多いのですいて欲しいと言っても、出来ますけど、まとまらなくなりますよ。ご了承のうえでしたらと面倒くさそうに感じました。

こちらがカラーの色やスタイルをこういう感じでというのを伝えても(良かれと思っての提案というのはわかります)否定的な意見が多く、なにかする時の声かけもなく、シャンプーも雑、カラーチェックもなくカラー終了、前髪も目と眉の間とお願いしましたが今まで他のどの美容師さんも長めに切って確認しながらカット進めてくれますが、確認などは一切なく最後にこんな感じですかね?と言われました。

知識は凄いとは思いますが、そのうんちくより接客態度をもう少し身につけて頂きたいです。美容室はリラックスしつつも、普段自分じゃ上手く出来ないけど美容師さんのテクで髪型が決まりテンションが上がる場所だと私は思います。
この価格で出来たのは助かりました。

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【部分ストレートと透明感カラー】CUT+顔周り縮毛矯正+イルミナカラ－+TOKIO

[施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

急な予約に対応してもらい大変助かりました
また美容師さんの美容の知識が専門的で豊富で
カットしながら、色々話してくださり
勉強になりましたし、楽しかったです
なかなか計画的に美容院を利用できず
再訪したい美容院がとれないことが多いですが
行き当たりばったりですが
予定が合えばまた利用したいです

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【新規限定】艶と透明感☆イルミナカラー＋TOKIO＋CUT \9400

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

先日はありがとうございました。
スタイリングもカラーの持ちもよくて、時間がたっても満足しています。
今月もカラーしてもらいたいなぁ、、と思うのですが正直迷っています。
この口コミも悩みましたが、改善を期待して書きます。
美容室は、綺麗にしてもらいたい、リラックスしたい、気分も明るくなりたい。
私にとっては、そういう楽しみな場所です。
直接お伝えはしましたが、最初からずっと髪質や前回のカットとかに否定的と言うか、なんというか、、
たまらず、なんで楽しみに来たのにこんな言い方ばかりされるのかと、爆発してしまいました。
特に女性は、今の髪の状態がどうであれプロの美容師さんには、「かわいくしますね」って言ってもらいたいと思ってるはずです。
知識が沢山あるのはわかりますが言い方や伝え方があります。
美容室は、悲しくさせる場所じゃないはずです。
口コミを改めてみたら、一年前から同じような気持ちになってるお客様が何人もいた事がわかり、改善しますと書いてあったけど、全然変わってないのかと、わかりました。
あと、隣の男性美容師さんの話や声が大き過ぎで、ほんとに耳をふさぎたくなる、頭痛がするほどでした。

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◆透明感のある白髪染めに◆CUT+イルミナカラーorアディクシーカラー

[施術メニュー] カット、カラー

ゆっくり過ごすことができました。
カウンセリングなど丁寧にしていただきありがとうございました。カットもカラーもとても綺麗です！
また機会があればよろしくお願いします。

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【新規限定】艶と透明感☆イルミナカラー＋TOKIO＋CUT \9400

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

希望の髪型を説明しても否定ばかりで、似合う髪型を提案されるでもなく、困り果てました。
残念でした。

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

予約3分ほど前に着いたのですが、30分以上待ちました。
それに関してはお詫びとして500円引きにしてくださいましたが、次の予定についての時間なども聞かれず、配慮がないことを感じました。
前の方が～という理由を話されましたが、もし理由があるにしてももう少し謝罪をした方が気持ちはいいかと思います。

また、仕上がりはオイル付けすぎ？？ってくらい重かったのですが、「1度シャンプーしていただいたらちょうど良くなりますので！」と言われたので、シャンプーしたのですが、乾かないくらいオイリーな感じです、、本当にこれが正解なのでしょうか？
巻く時も同じところ何回もやるのは傷むのでやめて頂きたいです。

接客も年上の方ではありますが、途中からタメ口でわたし的には、まあ、正直なめられているのだろうなという感じでした。
銀座であの価格でサービスをできるということは、やはり安かろう悪かろうなのかなということを実感しました。
勉強代ですね。

口コミは良いように見えたのですが、口コミ操作とかできるのかな？と思う感じでした。

ありがとうございました。

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【当日予約限定♪】厳選サロンのみ使用可能　TOKIO Limited　\5000

[施術メニュー] トリートメント

素敵にして頂きました。ありがとうございました。

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【当日予約限定♪】厳選サロンのみ使用可能　TOKIO Limited　\5000

[施術メニュー] トリートメント

丁寧に接客していただき、好みのスタイルに仕上げて下さいました。
また時間合ったらお願いしたいです。

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[施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他