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  7. 2ページ目

Dr's salon LAB  小山店

ドクターズサロンラブオヤマテン

  • 栃木県小山市東城南2-22-9
  • 小山駅より車で10分/駅から送迎可/混雑時・土日祝送迎不可・電話にて相談可/髪質改善
サロン平均
4.73
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • みーさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024-11-24 11:00:30.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット、カラートリートメントしてとてもツヤツヤに仕上げて頂き、髪の変化に伴って丁寧なカウンセリングをして頂きありがとうございました。この日は、満席とあって、スタッフさん一人一人が精一杯頑張ってました。しかし、シャンプーして髪が濡れた状態で少し待ったので、これからは寒い季節なので何か対策を考えて頂けたらなぁと!たまたまスタッフさんが少ない日だったと思いますけどね。トイレに暖房が置いてあって嬉しいお気遣いでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Dr's salon LAB  小山店からの返信コメント

    みー様

    Dr‘s salon LAB小山店をいつもご利用くださりありがとうございます☆
    いつも素敵な口コミもいただき、ありがとうございます★

    お待ちの時間があり大変申し訳ありません。
    今後の改善方法として、できる限りお待たせしないように
    努力をするのと、髪を乾かし終わってから
    スタッフが変わるように心がけます。

    これから寒くなる季節ですので
    室内の温度調整などもしっかり管理していきます!(^^)!

    年末、最大限に綺麗にさせていただけたらと
    思っていますので

    スタッフ一同、みー様のご来店を
    心より楽しみにお待ちしております☆

    Dr‘s salon LAB小山店 
    スタイリスト 横田 和貴

  • mamechibiさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-11-23 22:27:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店しました。前から気になっていた、髪質改善。
    カウンセリングからしっかり髪の悩みなど確認と相談をして下さって仕上がりもとても良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    [髪質改善Dr.トリートメント]+極上カラー\25600→\15600★プチSPA無料

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Dr's salon LAB  小山店からの返信コメント

    mamechibi様
    この度は多くの美容室からLABを選んでくださりありがとうございます♪
    素敵な口コミも頂き、とても嬉しいです!(^^)!

    仕上がり気に入って頂けてよかったです!
    mamechibi様がお悩み、願望をわかりやすく教えてくださったお陰で、
    ご希望を叶えるために必要なことがお伝えすることができ、
    施術もしやすかったです♪


    髪質改善でまた、扱いが変わるかと思いますので、
    気になることがありましたら、気軽にご連絡ください!


    またお会いできること
    楽しみにしております


    Dr's Salon LAB 小山店
    副店長 小島崇義

  • みっこちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-11-09 18:58:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも親切で丁寧な対応と親身になって、頭皮の悩みのアドバイスをしてもらいました。
    安心して任せられてます。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Dr's salon LAB  小山店からの返信コメント

    みっこちゃん様、
    いつも髪のお医者さんDr’s Salon LAB小山店に足を運んで下さり、
    本当にありがとうございます!!
    素敵な口コミまで頂けて、
    とても嬉しいです(^^)

    安心して頂けてこちらもとても安心しました!
    そう言って頂けて本当に嬉しい限りです(^^)
    これからもどんな事でもお話頂けたらありがたいです。

    カラーの色などもどうだったか、また教えて下さいね!
    それに合わせてまた色々考えながら
    次回施術させて頂きたいです(^^)

    だんだん寒くなってきますので、
    お身体お気をつけ下さいね!

    また次回お会い出来るのを
    楽しみにお待ちしております(^^)

    Dr's Salon LAB小山店
    店長 岡田友香・スタッフ一同

  • ルトさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2024-11-07 12:12:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットした後も髪型が落ちついていて、ストレス無かったです。夜に洗ってしっかり乾かして寝ても、朝起きた時にに髪の毛が跳ねてしまうのが気になっていました。カット中も丁寧に細部までやってくれて、髪の毛を払いながらやってもらったので心地よくなりました。シャンプーも、気持ちよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Dr's salon LAB  小山店からの返信コメント

    ルト様
    多くの美容室の中からLABを選んでくださりありがとうございます♪
    口コミもくださり嬉しいです( ´ ▽ ` )

    ストレス無く過ごして頂けているようでよかったです!
    ショートは朝起きると崩れてしまうことが多いので、
    髪質と頭の形に合わせて、
    扱いやすいようにカットさせて頂きました!
    日頃のお悩みや髪質について
    ルト様が教えてくださったおかげで、
    カットのイメージがしやすかったです♪
    ありがとうございます(^ ^)

    また是非
    こだわりのシャンプーも受けにきてください♪
    スタッフ一同、お待ちしております



    Dr‘s Salon LAB 小山店
    副店長 小島崇義

  • トマトとまとさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-11-04 21:45:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    もうかれこれ約6.7年くらいお世話になっております。
    スタッフの皆さんフレンドリーで、感じよくて今まで通った美容室の中で一番。

    髪型はいつも担当スタイリストさんのおまかせなのです。毎回カッコいいヘアスタイルにしてくださるので全幅の信頼をしております。

    こんどはどんなヘアスタイルになるのかとてもたのしみです☆

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Dr's salon LAB  小山店からの返信コメント

    トマトとまと様

    いつもご来店いただき誠に
    ありがとうございます!

    沢山の美容室の中から、
    LABを選んでご来店し続けて
    くださる事、とても嬉しくて
    感謝の気持でいっぱいです。

    トマトとまと様は本当にスタイルを
    私にお任せいただいている中で、
    色々なスタイルにさせてもらった時に
    周りの評判や感想をいつも頂けることが
    私の励めにになっております!
    いつもありがとうございます!

    トマトとまと様がご来店させる事を
    スタッフ一同とても楽しみにしております。

    次回のスタイルも、またお任せくださいませ!
    楽しみにお待ちしております。
    いつもありがとうございます。

    Dr's salon LAB 小山店
    スタイリスト 塚本 明

  • けいちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-11-03 21:33:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はカットでいきました!

    イメチェンしたくて
    悩みましたが前髪をつくりました!

    回りから今までで一番いい!と言われて
    すごく気に入ってます

    自分のイメージとスタイリストさんのイメージが違い
    ましたが
    プロの意見がやはり正解!
    また来月いきます

    店内は込み合っていて
    活気のある雰囲気がよかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    [2,3回目の方限定]カット\6120※2ヶ月以内は更にお得→詳細欄

    [施術メニュー] カット

    Dr's salon LAB  小山店からの返信コメント

    けいちゃん様

    先日は沢山の美容室から
    今回もLABを選んでご来店いただき
    誠にありがとうございます!

    いつもけいちゃん様には、沢山の事を教えて頂ける
    ので、とてもスタイルが作りやすいです。
    ありがとうございます!

    そして、前髪、評判とけいちゃん様に気に入って頂けた
    事がとても嬉しいです!!
    いっぱい相談したかいがありました!!
    ありがとうございます。

    けいちゃん様の次回のご来店を、スタッフ一同、
    元気におまちしております!!
    ありがとうございました!!

    Dr's salon LAB 小山店
    スタイリスト 塚本 明

  • えみちゃんさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024-11-01 17:00:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても丁寧に仕上げて頂きました。
    ゆったりとした空間でリラックス出来て 
    満足でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Dr's salon LAB  小山店からの返信コメント

    えみちゃん様、
    先日はたくさんあるヘアサロンより
    ドクターズサロンLAB小山店においでくださり、
    ありがとうございます!
    また、口コミも書いてくださりありがとうございます☆

    えみちゃん様が教えてくださったおかげで、
    ヘアスタイルを丁寧に仕上げることができました。
    教えてくださりありがとうございました!♪
    さらにえみちゃん様にゆったりとした空間で、
    リラックスしていただけるよう最善を尽くしてまいります!

    そして、その後髪の毛の調子はいかがですか?
    これから冬に近づくにつれて、
    髪の毛は乾燥しやすくなります。
    潤いのあるサラサラな髪の毛を保つことで、
    日頃のお手入れもさらにしやすくなります♪
    11月になり新しいヘアイベントも始まりました☆
    是非お試しにきてくださいませ♪

    次回えみちゃん様にお会いできるのを楽しみにお待ちしております♪


    Dr's Salon LAB 小山店
    スタイリスト 中島正利

  • aちゃんさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2024-10-31 14:14:11.0

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    カットの仕上がりに満足できると思いこちらの美容院を選んだのですが、シャンプー前の癖がついてる状態でのカットをし、シャンプー後にドライヤーをし、仕上げで整えるのかと思いきや、アイロン中に担当が変わり、そのまま30分ほど待たされました。
    どこの美容院でも最後に整えると思うのですが、次のお客様を待たせていたのか、こちらがまだ終わっていないのにも関わらず、そちらへ行ってしまいました。
    席を立つ際スタッフさん全員からありがとうございましたも声がかかなかったので、お客様の立場の私からありがとうございましたと言いました。

    お帰りです~などの声も全くかからず、ずっとこちらは待っていたのに、あたかもこちらが悪いような感じでした。

    後ろだから見られないと思ったら大間違いです。
    家に帰り鏡を合わせ確認したら、左右の長さがアンバランスに加え、2センチとかの明らかに長い髪の毛があちこち出ていて汚らしい仕上げでになっていました。
    こんなに酷い思いをしたのは初めてです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【骨格矯正】Dr.カット¥6800→¥5440★プチSPA無料

    [施術メニュー] カット、その他

    Dr's salon LAB  小山店からの返信コメント

    a様
    この度は、期待を持って当店を選んでくださったにも関わらず、
    ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

    私の技術不足による仕上がりと、
    スタッフの対応により、
    お待ち時間だけでなく、
    a様が悪いように感じる雰囲気を作ってしまい
    重ねてお詫び申し上げます。

    ご意見を元に
    技術の向上とお客様が安心して過ごしていただけるように、
    スタッフの対応を見直し、改善してまいります。

    言いにくいことを伝えてくださりありがとうございます。


    Dr's Salon LAB 小山店
    小島崇義

  • かーさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-10-30 20:14:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    シャンプーの時の空間がすごくすきです
    お話もたのしいし、飲みもの選べてカフェみたいでたのしいです!
    カラーもすごく好みな色に染めていただけて大満足でした~
    またいきたいですっ

    予約時のクーポン・メニュー

    【1日5名限定】全体カラー(カット別)\12870→\6930★プチSPA無料

    [施術メニュー] カラー、その他

    Dr's salon LAB  小山店からの返信コメント

    かー 様
    Dr’s Salon LABを選んでくださりありがとうございました♪
    また、素敵な口コミ頂きとてもうれしいです(^-^)

    リラックスして過ごしていただけるように
    シャンプーの空間や技術、飲み物など
    こだわりを持って作っているので、
    気に入って頂けて良かったです♪


    カラーも気に入って頂けて嬉しいです(*^^)v
    かー様がご希望の色や、
    ご自身の髪の毛について、
    親切に教えてくださったお陰で、
    とても施術がやりやすかったです!
    ありがとうございます!

    私たちもとても楽しかったです♪
    また是非お待ちしております


    Dr's Salon LAB 小山店
    小島崇義

  • あさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-10-21 19:49:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット、カラー、パーマ、そしてトリートメントを一度にまとめてやりたかったので、クーポンにこのフルコースができるコースがあったこと、希望日に予約が取れたこともあり、初めて伺いました。
    担当してくださった方もとても丁寧に接客していただき
    こちらの要望に寄り添って施術してくださいました。
    カラーとパーマの施術でしたので朝からお昼をすぎるほど長い時間の滞在で気が引けていたのですが、何かと気にかけていただいたり、他のスタッフさんもフレンドリーに声をかけてくださったのでありがたかったです。
    ヘッドスパのメニューもあり、気になっていたのですが
    今回はさすがにお願いできなかったので今度はそちらで来店してみたいなと思っています!

    予約時のクーポン・メニュー

    [髪質改善Dr.Treatment]Dr.カット+カラー+パーマ\39820→\24290★プチSPA無料

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    Dr's salon LAB  小山店からの返信コメント

    あ様

    先日は数あるヘアサロンより、
    ドクターズサロンLABを選んでくださりありがとうございます!
    また、来店時の口コミも書いてくださり、ありがとうございます♪


    あ様の話しやすい雰囲気のおかげさまで、
    落ち着いて接客ができ、
    寄り添って施術をすることができました!
    こちらこそありがとうございます♪
    是非ヘッドスパでのご来店お待ちいたしております☆


    その後、髪の毛の調子はいかがですか?
    今回の赤の色は抜けやすい色なので、
    赤のカラーシャンプーを使うとお色がもちやすくなります☆
    機会がありましたらおためしくださいませ♪



    次回あ様にお会いできるのを心よりお待ちしております♪


    Dr's Salon LAB 小山店
    スタイリスト 中島正利

  • みーさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-10-21 17:42:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも、シャンプー台で頭皮や髪の毛に付着した汚れの事を話して下さるのですが、ホームケアでLABのシャンプーやトリートメントをしているので、汚れの度合いが全然違いますね!とその時その時で髪の毛や頭皮の状態を思った事を素直に伝えてくださるので、モチベーションが上がります。スタッフの方々とお話をすると、美容や日々の気づきなどなどいつもあっという間に完成されてて!いつも楽しい時間をありがとうございます。アーモンドラテおいしかったですご馳走様でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Dr's salon LAB  小山店からの返信コメント

    Dr‘s salon LAB小山店をいつもご利用くださりありがとうございます☆
    また素敵な口コミもいただき、ありがとうございます★

    みー様との楽しい時間はあっという間でした!
    いつも楽しい時間をありがとうございます^^

    モチベーションが上がるという言葉
    とても嬉しいです♪ありがとうございます。
    みー様の日頃のホームケア含めて、お手入れを
    ちゃんとして下さっているので
    髪と頭皮がとても綺麗でいつも
    すごいなぁと感じています☆

    さらに毎回勉強になるようなお話や
    情報を下さるのでとてもありがたいです!

    また11月から限定の飲み物も出るので
    是非楽しみにしていてください(^ ^)

    スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております♪

    Dr‘s salon LAB小山店 
    スタイリスト 横田 和貴

  • おメメさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-10-16 09:03:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2年前、他の美容院でストレートパーマをかけたらチリジリの髪の毛にされてしまったのと、交通事故の後遺症で首の筋を悪くし、上を向いて髪の毛を洗う行為が困難となり、怖くて美容院に行けなくなりました。
    今回、昔のような艶髪に戻りたくて、ここなら何とかしてくれるかもしれない…と、願いを込めて、長野県から行ってみました。
    思った通り、スタイリストさんをはじめスタッフの方全員で私の首をサポートしてくださり、何年ぶりかで上を向いて髪の毛も洗えましたし、チリジリの髪の毛がサラ艶髪に…。
    もう感動で涙が出そうでした。
    長野からだと車で片道3時間以上かかりますが、遠方でも行く価値のある美容院です。
    必ずまた伺いますので、その際は宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【自然艶】カットと縮毛矯正とカラーと極Tr¥54,220→¥34,020★プチSPA無料

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Dr's salon LAB  小山店からの返信コメント

    おメメ様

    先日は、遠く長野からのご来店、
    誠にありがとございます!!
    沢山ある美容室の中から、LABを選んで、
    ご来店くださったこと
    は私達も感激と感動で胸が
    いっぱいになりました。

    そしてお仕上がりも喜んでいただけて
    とてもよかっです。
    シャンプー台での首の位置など、
    ご協力いただけて
    とても仕事がやりやすかったです!
    ありがとうございます。

    これからも更に、おメメ様の髪の毛が綺麗に なり
    さらさら、艶々になっていくようにお役に立てたら
    うれしいです。
    おメメ様の髪がいつも綺麗で艶があるのが
    当たり前にある毎日になるように、
    一緒に育んでいけたらと思います。

    ご来店されるには、お時間もかかると思いますが、
    きてよかったなぁー。
    と思ってもらえるように、スタッフ一同
    日々の鍛練を忘れずにやっていきます。

    またのご来店を楽しみにお待ちしております。
    ありがとうございました。


    Dr's salon LAB 小山店
    スタイリスト 塚本 明

  • まりもさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-10-15 06:13:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めてのお店でとても緊張していましたが、皆さん優しくてとても話しやすく、リラックスして過ごせました。
    一つ一つ丁寧な説明と丁寧な接客で、気持ちの良い時間でした。ありがとうございました。
    母も大変満足していて、是非また来店させて頂きたいと思います。
    是非またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    [髪質改善Dr.トリートメント]+極上カラー\25600→\15600★プチSPA無料

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Dr's salon LAB  小山店からの返信コメント

    まりも様

    先日は沢山の美容室から
    LABを選んで親子でご来店くださりありがとうございます!
    素敵な口コミも下さりとてもうれしいです♪

    とても素敵な方々でしたので
    私たちもとても楽しく接客をさせていただけたので
    リラックスしていただけたのはお二人のお陰です(^-^)

    まりも様が色々髪について、
    教えてくださったお陰で
    理想に近づいて頂けるように
    お伝えがしやすかったです!!
    こちらこそありがとうございます♪

    その後、カラーの経過もいかがでしょうか?
    是非またお二人でご来店くださるよう
    楽しみにお待ちしております♪


    Dr's Salon LAB 小山店
    スタイリスト 小島崇義

  • astybymさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-14 14:45:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。
    こちらの要望を細かく聞いてくれて最善の髪型を提案してくれました。髪を労る事にも特化しているのでダメージレスで大変満足しました。またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ≪平日≫Dr.カット+カラー(全体)\12600★プチSPA無料

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    Dr's salon LAB  小山店からの返信コメント

    Dr‘s salon LAB小山店をご利用くださりありがとうございます☆
    また素敵な口コミもいただき、ありがとうございます★

    astybym様がカウンセリングの際に
    とても細かく教えて下さったので、私も
    大変施術がしやすかったです!(^^)!
    教えてくださりありがとうございます。

    今後も、髪を素髪の状態でキープして
    髪に栄養を入れ続けていくことで
    さらに髪が綺麗になること間違いなしです。

    またastybym様の髪が綺麗になる
    お手伝いをさせてください★

    またのご来店をスタッフ一同楽しみにお待ちしております(^-^)

    Dr‘s salon LAB小山店 
    スタイリスト 横田 和貴

  • ともちゃんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-10-11 19:49:40.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    店内に入り受付前で10分ほど無人無対応のまま待たされ
    トリートメント希望だったのですが受付から代金の支払いまで
    6人も人が変わりました。仕上がりも以前ほどしっくりしなかったのですが
    次の日シャンプー後お店で勧められたロータストリートメントをつけて
    ドライヤーで乾かしましたが、残念ながらパサパサに戻ってしまいました
    とっても楽しみに伺いましたが今回はかなり悲しい結果になりました
    今まで4.5回ですがお世話になりありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善Dr.トリートメント(カット無し)\11500→¥6900★プチSPA無料

    [施術メニュー] トリートメント

    Dr's salon LAB  小山店からの返信コメント

    ともちゃん様

    この度は、たくさんの美容室より、
    何度もLABを選んでくださりありがとうございます。


    今回、長いお時間お待たせしてしまっとこと、
    並びに、お仕上がりもご満足いただけなかったこと。
    悲しい思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。


    今回のことをしっかり受け止め、今後、
    ともちゃん様、そしてお一人お一人のお客様の大切なお時間を
    使わせていただいていることにきちんと向き合い
    願望に沿って喜んでもらえる技術の向上に努力してまいります。


    伝えづらいことを教えてくださり、
    ありがとうございます。


    Dr's Salon LAB 小山店
    スタイリスト 中島正利・スタッフ一同

  • もやしさん(男性/30代前半)

    [投稿日] 2024-10-09 13:04:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ブリーチをしましたがとても気に入りました!

    イメージも画像などで分かりやすく、できる色なども親切に相談に乗ってくれました
    髪の毛についても痛まないようにと考えてくださり安心してお任せすることができました!

    飲み物も何度か好きなものを選ぶことができて時間がかかる施術だったので助かりました
    スタッフの方々も親切でまたお願いいたします

    予約時のクーポン・メニュー

    [髪質改善Dr.トリートメント]+極上カラー\25600→\15600★プチSPA無料

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Dr's salon LAB  小山店からの返信コメント

    もやし様

    先日は、たくさんの美容室の中から
    LABを選んでくださりありがとうございます♪
    素敵な口コミもありがとうございます!


    仕上がり気に入って頂けて嬉しいです♪
    もやし様が丁寧に教えてくださったお陰でとても
    施術がしやすかったです!
    ありがとうございます!

    せっかくのハイトーン
    長くおしゃれを楽しんでいただけるように
    なっていただけたら嬉しいです

    これから更に技術も磨いて参ります!

    ぜひ、またゆっくりと
    過ごしていただけるように飲み物も
    沢山揃えてお待ちしております!



    Dr's Salon LAB 小山店
    スタイリスト 小島崇義

  • けいちゃんさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024-09-27 23:33:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    みなさんすごく丁寧でした!

    こまめに話しかけにきてくれたりカフェみたいなドリンクサービスがあったり一人で退屈な時間を過ごすことがなく楽しかったです

    カウンセリングもしっかりした傾聴力で満足でした!
    もちろん仕上がりも気にいってます!

    来月もまた行きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Dr's salon LAB  小山店からの返信コメント

    こんにちは!

    けいちゃん様

    先日もご来店ありがとうございました(*'▽')

    その後はいかがおすごしですか?髪の扱い方など気になるところはありませんか?

    けいちゃん様が喜んでくださったドリンクサービスはLAB創業からの自慢のおもてなしのひとつです♪

    美容室だけどカフェにでも来たような気分と日々のお疲れからほっとしてもらいたい♪という想いがあります。

    秋メニューも新しく増えましたので楽しみにいらしてください♪

    お急ぎの時はテイクアウトなどでもご用意していますのでお気軽に声かけてくださいね。


    次回もけいちゃん様にぴったりのヘアースタイルとカラーリングを考えてお待ちしておりますね(*'▽')


    Drs Salon LAB小山店

  • みーさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-09-24 21:42:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも大変お世話になっています。LABで開発されたホームケア商品を毎日使っているのですが、汚れ落ち用と、栄養と、2種類のシャンプーを使い分けしています。いつのまにか、家族も好んで使う様になったのでお気に入りなのだと思います!贅沢ですがご褒美にと思って使っています(^^)ドライヤーで手ぐしだけでツヤツヤになってまとまるので不思議です^_^カットハサミまで、特許を取得されているとの事で!本当に拘りが素晴らしい美容室だと思います!シャンプー台では、リファのシャワーヘッドがあり、益々仕上がりが良くて驚きました!毎月本当に楽しみにしています^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Dr's salon LAB  小山店からの返信コメント

    みー様

    Dr‘s salon LAB小山店をいつもご利用くださりありがとうございます☆
    また素敵な口コミもいただき、ありがとうございます★

    いつものシャンプーを愛用していただき
    ありがとうございます★
    使い心地などをわかりやすく教えて頂きありがとう
    ございます☆
    LABのシャンプーはお家で、処方箋のようにしようしていただくと
    髪がどんどんキレイになる仕組みになっていますので
    引き続き使用してみてください!(^^)!

    LABはみー様への沢山の思いが詰まりに詰まって
    毎回施術させていただいております♪
    いつも我々がパワーをいただいているので
    感謝しております!!

    またのご来店をスタッフ一同楽しみにお待ちしております(^-^)

    Dr‘s salon LAB小山店 
    スタイリスト 横田 和貴

  • ほづみんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-09-23 19:33:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店させていただきました。よく話を聞いてくださり、自宅でのセットの仕方まで、丁寧にわかりやすく教えていただきました。カットもお任せではあったんだけど、要望も取り入れつつの仕上がりで とても気に入りました。 それに他のサロンとは違うのはシャンプー台で、まったく首に負担のないやつだったので、痛くならなかったです。初めて尽くしだったんですが、席に座ってすぐに目に入ったのがメッセージカードでした。すごく嬉しかったです。ありがとうございます。写真に残させていただきました。また来店させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【骨格矯正】Dr.カット¥6800→¥5440★プチSPA無料

    [施術メニュー] カット、その他

    Dr's salon LAB  小山店からの返信コメント

    ほづみん様

    Dr‘s salon LAB小山店をご利用くださりありがとうございます☆
    また素敵な口コミもいただき、ありがとうございます★

    カウンセリングの際にご要望などをちゃんと教えて
    下さったので、とても施術がしやすかったです。
    気に入っていただけて私もとても嬉しい気持ちです(^ ^)
    ありがとうございます★

    また、LABのおもてなしに喜んでいただき
    ありがとうございます。
    これからもお客様が喜んで頂けるような
    サービスを提供し続けていけるように精一杯
    努力をして参りますので、是非またお会いできることを
    スタッフ一同楽しみにして参ります♪♪

    Dr‘s salon LAB小山店 
    スタイリスト 横田 和貴

  • ミコトさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-23 08:45:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リクエスト通りに丁寧に仕上げていただきました!トリートメントの甲斐あって、髪の調子がとても良いです!

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善Dr.トリートメント(カット無し)\11500→¥6900★プチSPA無料

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Dr's salon LAB  小山店からの返信コメント

    ミコト様、
    先日はたくさんある美容室の中から
    髪のお医者さんDr’s Salon LAB小山店を選んで足を運んで下さり、
    本当にありがとうございます!!

    担当させて頂けた事、そして素敵な口コミまで頂けて、
    とても嬉しいです!

    要望を分かりやすくお伝えして下さったおかげ様で
    私もとても施術がしやすかったのでありがとうございました★
    短めに切った前髪もとても似合っておりました♪

    次回のご予約も入れて下さっているかと思いますので
    またその際に髪の状態をしっかりと見させて頂いて
    喜んで頂ける様に精一杯やらせて頂きますね(^^)

    またお会い出来るのを
    楽しみにお待ちしております(^^)

    Dr's Salon LAB小山店
    店長 岡田友香・スタッフ一同

  • ひでみさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-09-17 17:00:55.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金1

    うねりが気になるので、縮毛矯正を希望していましまが、カウンセリング時に縮毛矯正はかけれないと言われ、髪質改善を勧められました。金額も予算よりかなりオーバーで、施術時間もかかると言われましたが。せっかく遠征から行ったので、しょうがないと思い、了承しましたが。。。
    カウンセリング後、準備で待たされている間に、担当とは別の方に、髪の状態を見てくれましたが縮毛矯正できるよ。と言われました。
    その方に、縮毛矯正がしたくてきた旨も伝えましたが、髪質改善を了承してしまったので、そのまま縮毛矯正は出来ませんでした。仕上がりは満足ですが、高い金額をだしたので、当然としか思えません。アドバイスをくれるのはありがたいですが、正確で正しいアドバイスをください。お金を払うのはこっちなのだから、希望の施術をやってください。

    予約時のクーポン・メニュー

    ≪平日≫Dr.LABカット+縮毛矯正\15200★プチSPA無料

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、その他

    Dr's salon LAB  小山店からの返信コメント

    ひでみ様

    この度は、数多くある美容室の中から
    遠方よりLABを選んで頂きありがとうございます。

    今回、カウンセリングが曖昧で
    ひでみ様の期待を裏切り
    悲しい思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません


    私の説明の不十分さにより
    誤った施術となってしまったこと
    深く反省し、
    カウンセリングやお客様への伝え方、
    お客様にきちんと伝わっているかの確認など
    改善に努めて参ります

    言いにくい、貴重なご意見をくださりありがとうございます



    Dr's Salon LAB 小山店
    スタイリスト 小島崇義・スタッフ一同

  • しーさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-09-14 10:07:21.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    接客、仕上がり、共にこんなにクオリティの低い美容院は初めてで衝撃でした。

    まず、接客面について。
    ホットペッパーでの予約時に退店希望時間を記載していましたが、ヒアリングで1人目のスタッフさんに聞かれ、変わった2人目のスタッフさんにも聞かれました。予約時の備考欄をどうして見ていないのか、スタッフさん同士でどうして連携できていないのか、、と思いました。

    そして、仕上がりについて。
    アレンジを担当してくださった方はなんと退店希望時間を把握していなく、時間通りに終わりませんでした。
    途中で2人目のスタッフさんが「時間があるので~」と伝えてましたが、それで焦ったせいなのか、伝えていたイメージと全く違うヘアになりました。途中まで三つ編みをしてくだっていたはずなのに、鏡で後ろを見た時には無くなっておりほぼ普通のハーフアップ。友人にも、自分でやったのかと思ったら美容院なの!?と驚かれました。

    ただでさえ時間を過ぎていて、指摘する時間と修正してもらう時間もなかったのでそのまま出ましたが、このサービス・仕上がりにお金を払う価値を全く感じられず、自分でアレンジすればよかったと後悔しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] ヘアセット

    Dr's salon LAB  小山店からの返信コメント

    しー 様

    先日は、数多くある中からLABを選んでくださり
    誠にありがとうございます。

    この度は、大切な晴れ舞台の機会に向けて
    任せて頂いたにも関わらず
    お時間を何度も確認してしまい
    退店時間が過ぎてしまったこと、
    仕上がりに関して
    重ねて残念な思いをさせてしまい
    誠に申し訳ございませんでした。


    今後はしっかりと
    備考欄の内容に関して
    全員が把握できるように共有を徹底して
    改善して参ります。

    仕上がりにつきましても
    ご希望のお時間の中で
    イメージ通りはもちろん
    よりお客様にお似合いの
    アレンジなど喜んで頂ける
    質をご提供できるように
    技術向上に努めて参ります。

    この度は、
    言いにくいことを
    お伝えしてくださりありごとうございました。
    誠に申し訳ございませんでした。

    今回のことを真摯に受け止め
    お店全体で改善に努めて参ります。



    Dr‘s Salon LAB 小山店
    小島崇義・スタッフ一同

  • asaminさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-31 23:06:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。
    おしゃれな店内で素敵な時間が過ごせました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ≪平日≫顔周りカット+カラー(全体)\8800★プチSPA無料

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    Dr's salon LAB  小山店からの返信コメント

    asamin 様
    先日はLABにご来店くださり
    素敵なご縁を頂きありがとうございます♪

    店内も褒めて頂き嬉しいです^ - ^
    フロアはゴージャスに!
    皆さんにくつろいで頂けるように
    シャンプーの空間は
    トトロの森に迷い込んだ雰囲気をコンセプトに
    自分たちで創作して
    フロアとは違う心地よい音楽なども
    活かしてより安心してリラックスして頂けるように
    作り込んであります♪

    髪の毛もより綺麗に
    ご希望が叶えられるよに
    スタッフ一同努めて参りますので
    素敵な時間を過ごされに来てください( ・∇・)

    またお会いできること
    楽しみにしております!!



    Dr‘s Salon LAB 小山店
    副店長 小島崇義

  • かなさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-27 18:57:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりのカットでしたが仕上がり気に入りました。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    [2,3回目の方限定]カット\6120※2ヶ月以内は更にお得→詳細欄

    [施術メニュー] カット

    Dr's salon LAB  小山店からの返信コメント

    かな 様


    今回数ある美容室よりDr’s salon LABを選んでくださり、
    ありがとうございます
    そして、カットさせて頂きましてありがとうございます!
    また素敵な口コミも頂戴しありがとうございます!

    あれから髪の毛のやりづらいことなどありませんでしたか?
    もし何かありましたらお気軽にお伝えくださいませ。

    今回のヘアスタイルも収まりよく仕上げることができました☆
    かな様が教えてくださったので今回収まりよく仕上げることができました!
    ありがとうございます!

    もしお時間ありましたら、
    ストレートアイロンを使って内巻きにすると
    収まりやすい髪の毛がキープできます!
    是非お試しくださいね(^^)

    また次回かな様にお会いできるのを、
    スタッフ一同楽しみにお待ちしております(^^)



    Dr‘s Salon LAB 小山店
    スタイリスト 中島正利

  • かなさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-27 18:54:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪は艶々でサラサラになり
    スパは身体も心も癒されました。
    また行きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    [2,3回目の方限定]ヘッドスパメニューALL 20% オフ

    [施術メニュー] トリートメント、ヘッドスパ

    Dr's salon LAB  小山店からの返信コメント

    かな様

    先日もご来店ありがとうございました♪そして口コミもとてもうれしいです(#^.^#)

    頭皮改善のケアを始めてから効果が表れてきていることが

    私もとても嬉しく思っています(#^.^#)

    頭皮も髪も
    定期的なケアが大切なので是非続けて更に健康でそしてキレイでいてください(*'▽')

    かな様にお会いすることを楽しみにしておりますね♪


    Drs Salon LAB小山店
    スパ二スト けいこ

  • シャンシャンさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-08-26 00:38:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎月お世話になっております。
    こちらのお店に変えてから、髪質が変わり、本当に上質で艶やかな髪になりました。
    また宜しくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Dr's salon LAB  小山店からの返信コメント

    シャンシャン様

    先日もLABへのご来店いただきありがとうございました!

    いつも素敵なシャンシャンさまにお会いできることをLABスタッフ皆で楽しみにしています♪

    そしてシャンシャン様が髪質改善に向けて定期的にケアを続けてくださっているお陰もあり
    美しさがより増してきていらっしゃいますね♪

    私たちは髪の毛の原理原則を考え
    LABならではの根本ケアでこれからもシャンシャンさまに合った調合で
    美しい髪を創らせてください♪

    Drs Salon LAB小山店 
    スタイリスト塚本

  • たまちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-25 17:03:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    5年以上前に縮毛矯正を何度かかけたことがあったのですが、どこのサロンに行ってもうまくかかりませんでした。半分諦めで今回挑戦しましたが、ここではきちんと髪の状態を確認して下さり、その状態に合わせたとても丁寧な施術で初めて縮毛矯正がかかりました。とても髪の毛が扱いやすくなり、感動です。
    今後の普段のお手入れの方法や、ダメなお手入れ方法、私の過去の髪の痛み具合、切られ方などについても詳しく教えてくださりました。
    長い時間、丁寧な対応と施術をありがとうございました。
    また是非利用させてください。

    予約時のクーポン・メニュー

    [髪質改善Dr.トリートメント]+カット+パーマ¥27100→¥17080★プチSPA無料

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    Dr's salon LAB  小山店からの返信コメント

    たまちゃん 様
    先日はLABを選んでご縁を頂きありがとうございます♪
    素敵な口コミまでくださりとても嬉しいです( ´ ▽ ` )

    初めて縮毛矯正の仕上がりに感動して頂き
    何より!ご自宅でも扱いやすくなって頂けて
    とても安心し嬉しいです!!

    これも全て今までの縮毛矯正の感想や
    今までの髪の毛について
    教えてくださったおかげで
    薬剤選びや施術を細かくイメージすることができました!
    たまちゃん様のおかげです!
    ありがとうございます^_^

    是非これからも
    理想のスタイルを実現できるように
    知識と技術向上に努めて参りますので
    髪の毛も見させて頂けたら嬉しいです♪


    またお会いできること
    楽しみにしております!


    Dr‘s Salon LAB 小山店
    副店長 小島崇義

  • マッキーさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024-08-24 22:39:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    頭皮の悩みに合わせたシャンプーの提案などをして下さいました。洗髪もとても丁寧で、髪の状態を見ながら隅々まで洗ってくれました。カラー剤の洗い残しもなく、カラーをした次の日の悩みだった痒みもありませんでした。
    またお世話になりたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ≪平日≫Dr.カット+カラー(全体)\12600★プチSPA無料

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    Dr's salon LAB  小山店からの返信コメント

    マッキー 様
    先日はLABを選んでご縁をくださりありがとうございます♪
    素敵な口コミもくださりとても嬉しいです^ - ^

    その後、カットとカラーの状態はいかがでしょうか?
    気になることもありましたら
    お気軽にご相談ください!

    シャンプーも美しい髪を作ることや
    抜け毛などの予防対策の頭皮ケアにはとても大切なことなので
    とてもこだわりを持って入らせて頂いております^_^

    カラーの痒みがなくよかったです
    マッキー様が色々と教えてくださったおかげで
    ぴったりの施術を提供させて頂くことができました♪
    LAB独自の薬剤分解をすることで
    痒みやカラーによるお悩みを解決できることがとても増えます!!

    これからも
    安心してお洒落を楽しんでいただけるように
    努力して参ります(^ ^)

    またのご来店楽しみにお待ちしております



    Dr‘s Salon LAB 小山店
    副店長 小島崇義

  • ayaさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024-08-22 20:44:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はお世話になりました。
    お店やスタッフの方たちの雰囲気が良く、
    初めて行きましたが、とても居心地の良い空間でした。

    カラーも、私に似合う色を提案して下さり
    とても素敵に仕上げてくださいました。
    シャンプーや頭と首のマッサージもとても気持ち良かったです。
    お話しもとても楽しく、
    聞き上手な方でつい話しすぎてしまいました。
    柔らかい雰囲気の方で、癒されました。

    久しぶりに素敵な美容室に出会えました。
    また是非よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ≪平日≫顔周りカット+カラー(全体)\8800★プチSPA無料

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    Dr's salon LAB  小山店からの返信コメント

    aya様

    こんにちは
    担当させて頂いた、パクと申します。

    先日は数あるサロンの中で
    髪のお医者さんDr's Salon LAB 小山店を選んで下さり、
    ありがとうございました。

    とても素敵な口コミまで感謝致します。

    初めてのご来店でしたが、
    aya様と一緒に楽しんで頂く事ができて嬉しい限りです^^

    これからも
    髪のお医者さんサロンとして
    またaya様が楽しんで頂けるように
    2回目のご来店も楽しみにお待ちしております。

    髪のお医者さん
    Dr's Salon LAB 小山店
    スタイリスト パクサンキュー

  • みーさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-08-21 07:51:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。いつ行っても、変わらず温かく迎えて下さり、最後のお見送りまでとても丁寧で中々無い美容室だと思います!スタッフ一人一人のお気遣いが嬉しいです^_^髪の土台から考えてトリートメントや薬剤除去までとても安心して通う事ができています^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Dr's salon LAB  小山店からの返信コメント

    みー様

    いつもご来店いただきありがとうございます(^ ^)
    また素敵な口コミをいただきありがとうございます♪

    みー様にはいつもこちら側が楽しませていただいています★
    いつも楽しいお話ありがとうございます(^^)

    髪のお手入れがいつも行き届いていて、髪の土台がしっかり
    されているので、私達もとても施術がしやすいです♪♪

    これからも、みー様の髪を安心、安全で素敵に施術を
    させていただきたいと思っております★

    またのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ちしております(^^)

    Dr‘s salon LAB小山店 
    スタイリスト 横田 和貴

ドクターズサロン LAB 小山店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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