- サロン平均
- 4.57
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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本日は、分け目を変えて、少しイメージチェンジ出来て良かったです♪
次回もよろしくお願いします★
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
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色々なヘアサロンに通いましたがやっと理想的な美容師さんに出会えました。担当美容師さんは自分の理想以上に素敵に仕上げてくださるので本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
これからも通い続けます。
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【人気No.1】オーガニック艶カラー+カット+スプリナージュTR\8480
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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今回も素敵な髪色でした!
いつもありがとうございます!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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先日はありがとうございました。初めて伺いましたが、次回は別の美容院を利用しようと思います。
全体的に、少し急かされている印象を受けました。最初のカウンセリングも非常に短く、イメージを上手く伝えられませんでした。「毛量が多いので、全体的に軽くしてほしい」とお願いしたつもりだったのですが、実際には毛先のみが軽くされ、毛量にはほとんど変化がありませんでした。また、顔周りの仕上がりが左右非対称になってしまいました。
施術の最後にオイルをつけてもらい、「これで大丈夫ですか?」と聞かれ、気になる点がいくつかありましたが、その場では伝えられませんでした。自分の伝え方にも問題があったかもしれませんが、これまで利用してきた美容院ではこういったことはなかったので、少し驚きました。
また、従業員同士の雰囲気があまり良くないように感じました。施術中から気になることが多く、数日経ってもそのことが頭から離れず、口コミを投稿することにしました。立地や価格、予約の取りやすさは良い点だったので、非常に残念です。
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【学割U24】カット+ホイップシャンプー¥4480→¥3980
[施術メニュー]
カット
Oasis GaRDEN 新越谷店【オアシス ガーデン】からの返信コメント
月様 先日はOasisGaRDEN新越谷店にご来店頂き誠にありがとうございます。
カウンセリングが不十分であったことや仕上がりにご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様のイメージやご要望を正確に汲み取ることができなかった点について、反省し、今後はより丁寧なカウンセリングを行い、お客様のご希望に沿った仕上がりを提供できるように努めます。
従業員同士の雰囲気にも不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
サロン内の環境やスタッフ間のコミュニケーションを見直し、より快適な空間を提供できるよう努めてまいります。
この度はご期待に沿えず、大変残念な思いをさせてしまいましたが、いただいたご意見をもとに改善を重ね、今後より良いサービスを提供できるよう努力いたします。
お心苦しい中貴重なご意見ありがとうございました。
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いつもメンテナンスでお世話になっております。口コミ投稿遅れて申し訳ありません。
毎回ちゃんとこちらの意向を聞いてもらえて、とても満足です。安心して施術していただけています。
次回もよろしくお願いします。
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【お手頃メンテナンス】オーガニック艶カラー(リタッチ)+カット\4980
[施術メニュー]
カット、カラー
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今回も気に入ってます。
いつもありがとうございます。
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【オ-ダ-率No.1】アッシュ系特化 N.エヌドットカラー+カット¥11000→¥8480
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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丁寧なお気遣いありがとうございます。
仕上がりにも満足しております。
またよろしくお願いいたします。
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【人気No.1】オーガニック艶カラー+カット+スプリナージュTR\8480
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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昨日はありがとうございました!
お願いした通りの理想の髪色にしていただき
大満足です(*^^*)色々なアドバイスありがとうございました。また次回もよろしくお願いします!!
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【Winterカラーチェンジ】オーガニック艶カラー+カット\5980
[施術メニュー]
カット、カラー
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スタイリストさん、明るく丁寧です。
トリ―トメントはオススメで毎回やってもらっています。駅チカだしいく価値アリですよ
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【お手頃メンテナンス】オーガニック艶カラー(リタッチ)+カット\4980
[施術メニュー]
カット、カラー
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毛量が増えて白髪が目立つ様になりましたので伺いました。
前回、TOKIOトリートメントの効果が素晴らしく、まるでストパーをかけたかのように、ストンと真っ毛が伸びて、持続性もありましたので、今回も期待しておりましたが、トリートメント後のストレート感を前回ほど感じず、縺れ髪も見当り、ゴワつきがありました。
私の毛質が特異な様で、イルミナカラーを繰り返すと、毛質が軟毛化してしまうと言っだ事がありましたので、TOKIOトリートメントも繰り返している内にそうなってしまうのかしら…と一抹の不安を感じております。
良心的な料金と確かな施術力ですので、リピートしたい気持ちは山々なのに、薬剤が私の髪の毛に合わないのかしら?と考えてモヤモヤしております。
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【人気No.1】オーガニック艶カラー+カット+スプリナージュTR\8480
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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担当してくださった方がとても明るく気さくな方だったので楽しい時間を過ごすことができました。
髪もサラサラになり満足です。ありがとうございました。
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【髪質改善ケラ熱でダメージレス】N.トリートメント縮毛矯正+カット
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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先日はありがとうございました。
色々お気遣い頂きすみません。
カットもカラーも今回も綺麗に仕上げて下さりありがとうございます。またお願いします。
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【お手頃メンテナンス】オーガニック艶カラー(リタッチ)+カット\4980
[施術メニュー]
カット、カラー
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髪を伸ばしていたのですが、どうしても短くしたくなり利用しました。率直に利用してよかったです!希望をよく聞いてくれたうえで、提案をしてくださり大変助かりました!!
髪色に関しては今まで使ったことのない色味を混ぜてくださったのですが、しっかり自分のしたかった髪色になりました!正解が分かったのですごく嬉しいです!ありがとうございました!
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【平日×ご新規様限定♪】カラー+カット+3STEPトリートメント¥8480→¥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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トリートメントでスルッスルの髪になりました。
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【特許技術】TOKIOインカラミトリートメント+カット
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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髪型も髪色も気に入っています。
いつも安心してお任せしています。
またよろしくお願いします。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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娘の代わり予約。できるだけ 早く髪を切りたく、値段も高くなく、すぐに予約が取れたのでこちらに決めました。
写真より老朽化が気になりました(予想はしてましたが)。
雑居ビルなので換気が良くないのか、パーマ?カラー?をしていた方の臭いがキツかったです。
写真を見せて、顎下3cm~5cmくらい下の長さの、切りっぱなしボブを頼んだのですが、何故か顎くらいで切られてました。後ろも短く、典型的なボブの失敗例の、ほぼコケシ状態。
切られてしまったのはどうしようもないので、なだめつつ諦めさせました。
とりあえず、もう行きません。
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【学割U24】カット+ホイップシャンプー¥4480→¥3980
[施術メニュー]
カット
Oasis GaRDEN 新越谷店【オアシス ガーデン】からの返信コメント
匿名様 先日はOasisGaRDEN新越谷店にご来店頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただける技術が提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
また、ご不快な思いをさせてしまい、重ね重ね申し訳ございませんでした。
今後は、カウンセリングをより丁寧に行い、お客様のイメージを正確に把握するよう努めます。
また、店内の環境や換気についても改善を図り、より快適に過ごしていただけるよう対策を講じてまいります。
いただいたご意見をもとに、今後より良いサービスを提供できるよう改善して参ります。
この度は、お心苦しい中貴重なご意見ありがとうございました。
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説明しながらやってくださって分かりやすかったです!
ありがとうございました!
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【平日×ご新規様限定♪】カラー+カット+3STEPトリートメント¥8480→¥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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聞き取りをしっかりしてくださり、不安な点も解消して下さいました。
いつもありがとうございます!
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
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約3ヶ月ぶりにお伺いしました!
今回はバッサリと切りたい気分だったので、希望をお伝えすると少ない情報にも関わらず、こちらの好みや要望を汲み取ってくださって、今回も大満足な仕上がりにしていただきました!
久々に短くして髪も気持ちも楽になりました♪
お話しも楽しくいつも楽しい時間を過ごさせていただいています(*^^*)♪
またよろしくお願いいたします!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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いつも丁寧に対応いただいています。
これからも通い続けます!
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【Winterカラーチェンジ】オーガニック艶カラー+カット\5980
[施術メニュー]
カット、カラー
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本日もありがとうございました!
前回も今回も素敵な色にしていただけて嬉しかったです!
次回もよろしくお願いします!!!
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【学割U24】オーガニック艶カラー(フル)+カット5980円→5480円
[施術メニュー]
カット、カラー
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とても丁寧に仕上げていただきました。ありがとうございました。
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【Winterカラーチェンジ】オーガニック艶カラー+カット\5980
[施術メニュー]
カット、カラー
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いつも綺麗にして下さりありがとうございます。
またよろしくお願いします!!
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【贅沢】ナチュラル縮毛矯正+オーガニック艶カラー(リタッチ)+カット\11980
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
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髪の状態を見て、適切な施術をしてくださいます。
いつもありがとうございます
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
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いつもありがとうございます
スタイルの相談にものってくれて、会話も楽しく過ごせました。
軽くなって扱いやすくもなりました。
またお願いします。
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【炭酸で毛穴洗浄♪】ホイップソーダシャンプー+カット
[施術メニュー]
カット、その他
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担当してくださった方、アシスタントの方がとてもよいかたでした(*´∀`*)♪
担当してくださった方は、希望通りの髪型になるようによ~く話しを聞いてくださり、カラーも時間をとり選ばせてくれ。。
たくさん話しかけてくださり、とても良い時間を過ごせました~♪ありがとうございます♪
また次回もこちらへ伺おうと思いますー(≧∀≦)♪
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【Winterカラーチェンジ】オーガニック艶カラー+カット\5980
[施術メニュー]
カット、カラー
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本日は縮毛矯正とカットをお願い致しました。
矯正のお薬を流す時やシャンプーの時に特にお声掛けが無く、痒いところが残ったり耳の中に水が入ったりと、お客様とのコミュニケーションが無いお店だなと思いました。
また、カットの方も髪の毛の毛先の長さを合わせ始め、「アイロンやブローをせずこの長さです。いかがでしょうか?」と聞かれ、私的にはこのくらいの長さで大丈夫か聞いて、その後手直しがあると思い「大丈夫です。」と答えたらそのまま終わってしまい、再度鏡で見た時は髪の毛をブツ切りにされたような感じでした。
流石にこのままでは外に出られないと思いましたが、再度先程の方にお願いするのは怖かったので、駅近くの他のお店ですぐに手直しして貰いました。
手直ししてくださった美容師さんはとてもカットが上手く、「流石にこの状態で終わりは無いなぁ、、」と絶句していました。
また、その方曰く矯正のかけも甘いという事で、今後すぐ取れないか心配です。
矯正+カットで所要時間が3時間とあったのに、1時間40分で終わったのでそこもおかしいなと思いました。
今後は二度と利用したくないです。
こんなに残念な気持ちになったのは初めてでした。
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【自然な質感】ナチュラル縮毛矯正+カット\8980
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Oasis GaRDEN 新越谷店【オアシス ガーデン】からの返信コメント
さーちゃん様 先日はOasisGaRDEN新越谷店にご来店頂き誠にありがとうございます。
施術中にお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、コミュニケーション不足や、カットの仕上がりについてご期待に添えなかったこと、深く反省しております。
お客様の髪質やご希望に合わせた仕上がりを提供できなかったことを真摯に受け止め、今後は施術中にもっと丁寧な説明とコミュニケーションを心掛け、仕上がりに納得していただけるよう細心の注意を払ってまいります。
また、施術時間についても、お客様に適切な時間と品質を提供できるよう見直しを図ります。
今後、このようなことが二度と起こらないよう、スタッフ一同技術向上とサービス改善に努めてまいります。
この度は、お心苦しい中貴重なご意見ありがとうございました。
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仕事の都合で明るさに制限があったのですが、希望を汲み取りながらサンプルなども参考に丁寧に相談にのっていただきました。
その他、カットなども都度確認をしてくださったので安心できました。
とてもいい感じに仕上げていただきありがとうございました!
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【平日×ご新規様限定♪】カラー+カット+3STEPトリートメント¥8480→¥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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今回も好みのカラーにしていただきました!
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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カラーの仕上がり満足しています。
前回と違うメニューにしても、思い通りの色になりました。
ありがとうございました。
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【話題の輝き透明色♪】 イルミナカラー+カット+スプリナージュTR
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カット、カラー、トリートメント
オアシス ガーデン 新越谷店(Oasis GaRDEN)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー