- サロン平均
- 4.28
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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4歳ぶりの美容院で緊張してたんですけど
沢山話しかけてくれて話も盛り上がり
接客態度もすごく良くて
悪い口コミもあって怖かったけど
シャンプーする時も頭のマッサージなどしてながしてくれてkーPOPもずっと流れていて
リピしたいなと思いました！
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【驚きの1650円】学割U24→ワイドにU29まで！新規限定ワンカラー(指名不可)
[施術メニュー]
カラー
THREE 横浜 【スリー ヨコハマ】からの返信コメント
ゆずか様
この度はご来店して頂き、大切な髪の毛を任せて頂きありがとうございました！
当店での時間を楽しんで頂けてよかったです！！
気に掛けていただいた口コミについては、私たちも真摯に受け止めて、より良いサービスに繋げるべく努力しております。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またのご来店お待ちしております！
mio
-
施術中に話したい方には向いていると思います。
駅近で通い安い場所にありました。店内の雰囲気も良く、接客も良かったです。学割で安く髪質改善(+6600円)とカラーが出来て満足です。一つ一つの説明がしっかりしていたのでこれからも通っていきたいと思います。
丁寧な接客をありがとうございました。
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【驚きの1650円】学割U24→ワイドにU29まで！新規限定ワンカラー(指名不可)
[施術メニュー]
カラー
THREE 横浜 【スリー ヨコハマ】からの返信コメント
り様、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お手間をおかけしましたが、こちらの側としては大変うれしく思います。
お店の立地や雰囲気、施術へのご満足感につきましては特に好評いただいておりますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております。説明がしっかりされていたとのお声をいただき、スタッフ一同、励みになります。
常にお客様にとって最高のサービスを提供するため、スタッフ一同技術と知識の向上に努めて参ります。何かご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にお申し付けください。
学割をご利用いただき、お得に髪質改善とカラーができたとのこと、大変嬉しく思います。これからもり様にとって、より良いサービスを提供できるよう、誠心誠意努めて参ります。
最後に、細やかな接客をご評価いただき、恐縮です。これからもり様からのさらなる信頼を得るべく、サービスのさらなる向上に努めて参ります。何卒、今後ともよろしくお願い申し上げます。
Nanami
-
丁寧に対応していただき、仕上がりにも満足しております！また伺います。
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カット＋カラー＋TOKIOor髪質改善トリートメント＋炭酸泉Spa【\11880】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
THREE 横浜 【スリー ヨコハマ】からの返信コメント
ゆっこ様、この度は当店をご利用いただき、喜んでいただけて、本当に嬉しく思います！
髪の悩みがある際にはいつでも相談してくださいね。
また楽しみにお待ちしております。
次回もゆっこ様のご来店心からお待ち申し上げております！
Nanami
-
前回と違い暗めの色にしてもらいました。とてもいい色合いで気に入っています♪
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【リピーター】カット+カラー+TOKIO or 髪質改善トリートメント+炭酸泉spa
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
THREE 横浜 【スリー ヨコハマ】からの返信コメント
田辺様、いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
前回の施術がお気に召して頂けて、とても嬉しく思っております。
特に色調に対しましての触れ込みを頂いたのは、私たちスタイリストにとって何よりの喜びとなります。
今後も田辺様のご要望を十二分に叶えられるよう、カラーテクニック等を磨き上げて参ります。
次回のご来店も、同様にまた違う感じをお楽しみいただけるよう、施術前のカウンセリングにて色味等を細かく調整しながら、田辺様らしいスタイルを一緒に創り上げて参りましょう！各スタイリストが全力を尽くして田辺様の満足度を最大限に高めることを心がけております。これからも田辺様が当店で過ごす時間が、一番のリラクゼーション時間になるようサービスを提供して参ります。次回のご予約も心よりお待ちしております。
小林 千夏
-
あとで後ろの長さ短くしてもらおう...量も少なくしてもらえるようにお願いしよう...と思ってたことぜーーんぶ提案して貰えてとっても過ごしやすかったです\( ^_^ )/~！！前回のデザインカラーも今回のレイヤーも仕上がりすごく可愛くて幸せですー！！あと、トリートメントの時に頭皮マッサージして貰えるのが癒されます嬉しいです！ これからもお願いしたいです！！
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【リピーター】ケアブリーチダブルカラー+髪質改善トリートメント(炭酸泉Spa)
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
THREE 横浜 【スリー ヨコハマ】からの返信コメント
ことみ様、嬉しい口コミ誠にありがとうございました！
デザインカラーもレイヤーも気に入って頂くことができとても嬉しいです！
これからも最高のスタイルを提供できるよう努めてまいります。
Nanami
-
今回も綺麗に仕上げていただいてありがとうございます！
施術中に楽しく会話していただき、また理想通りの髪色に仕上げていただいて本当に嬉しいです！！またよろしくお願いします~！
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【リピーター】ケアブリーチダブルカラー（炭酸泉spa）
[施術メニュー]
カラー、その他
THREE 横浜 【スリー ヨコハマ】からの返信コメント
ゆり様、先日は当店をご利用いただき、まことにありがとうございました！また、お褒めのお言葉をいただき心から感謝申し上げます。理想通りの仕上がりに喜んでいただけて、私たちスタッフも何よりも嬉しいです。会話を楽しんでいただき、本当に良かったです。
私たちは、お客様一人ひとりに心から満足いただけるようなサービス提供を心がけておりますので、ゆり様が再度ご利用いただけることを誠に楽しみにしております。その際には、ゆり様のさらなるキレイを引き立てるべく、最適な施術をご提案させていただきたいと思います。
改めまして、お褒めのお言葉をいただきまして、本当にありがとうございます。ゆり様のまたのご来店、心からお待ちしております。次回もゆり様にとって心地良い時間となるよう尽力いたしますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
SANA
-
いつも、細かいところまで気にしていただいてありがとうございます。また来月もお願いします。
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【リピーター】カット+カラー+炭酸泉Spa
[施術メニュー]
カット、カラー
THREE 横浜 【スリー ヨコハマ】からの返信コメント
くるみ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また、いつも大切な髪の毛をお任せ頂けてる事すごく嬉しく思います！
今後も技術、サービスの質を向上して参りますので大切な髪の毛をお任せ頂けたら嬉しいです！
またのご来店お待ちしております！
stylist平岡 将太郎
-
カット＋メンズパーマの予約でした。技術的な面に関しては特に不満もなく、ケアの方法まで教えてくださり満足しています。
ただ、予定の料金の9130円よりも倍額であり、どうやら予約の段階で特別なコースのようなものを予約していたようです。
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【GEN指名】メンズカット＋メンズパーマ
[施術メニュー]
カット、パーマ
THREE 横浜 【スリー ヨコハマ】からの返信コメント
タクソンジュニア様
先日はご来店ありがとうございました。
パーマのチケットを購入していただいたため料金変わっているのですが、
説明等分かりにくい部分があり申し訳御座いませんでした。
再発防止に努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
-
可愛い髪色にして貰えて嬉しいです!!
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【リピーター】カット+カラー+炭酸泉Spa
[施術メニュー]
カット、カラー
THREE 横浜 【スリー ヨコハマ】からの返信コメント
らら様、嬉しいお言葉ありがとうございます！新しくご体験いただいた髪色が、気に入っていただけたと聞き、こちらも大変うれしく思います。こうして直接お声をいただけると、モチベーションも一層高まります。毎日一生懸命働く甲斐がありますね。また、新しい髪色がらら様が過ごす日々に、少しでも彩りを加えられたなら幸いです。そしてらら様が心地よく過ごせるよう、今後も美容師として最善を尽くし、快適な空間を提供できるよう努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。それでは、次回のご来店を心よりお待ちしております。
MANATO
-
とても話しやすく楽しかったです
髪の仕上がりも満足です
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カット+カラー+炭酸泉Spa【\6380】
[施術メニュー]
カット、カラー
THREE 横浜 【スリー ヨコハマ】からの返信コメント
きらら様、この度は当店をご利用頂き感謝申し上げます。また、楽しい会話や髪の仕上がりについて満足いただけたとの声を頂き、スタッフ一同大変うれしく思います。
私たちはお客様が心からリラックスして過ごせる空間作りを大切にしており、きらら様に楽しく過ごしていただけたことは、私たちの努力が実を結んだ証と感じています。また、最終的なヘアスタイルにご満足いただけたことは、私たちの技術力を改めて信じることができ、今後もお客様へのサービス提供の手助けとなることでしょう。
きらら様の再来店を心よりお待ちしております。次回もご満足頂けるヘアスタイルの提案を心掛け、きらら様の笑顔を再度拝見できる日を楽しみにしています。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
momo
-
話しやすい方ばかりであっという間に時間が過ぎました！カラー前のカウンセリングも丁寧に聞いてくださって大満足でした。
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【リピーター】カット+カラー+TOKIO or 髪質改善トリートメント+炭酸泉spa
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THREE 横浜 【スリー ヨコハマ】からの返信コメント
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。あっという間に時間が過ぎるほどお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います！
カラー前のカウンセリングも満足して頂き、誠にありがとうございます。
これからも安心してご利用頂けるように、各スタッフのスキル向上に努めてまいります。また、日々の接客においても、安心して過ごせる空間を提供できるように、スタッフ一同、努力を重ねて参ります。
次回のご来店も、これ以上に楽しい時間をすごせるように最善を尽くします。敬具。
Nanami
-
ラベンダーカラーでお願いしましたが、色ムラばかりでアイロンのし過ぎと言われ、家に帰って後ろみてみたら、後頭部半分したがグレー上が青という感じで、お直ししてもらいました。ブルーブラックより黒ぽいカラーになりました。残留なども今怖いです。
若くて話しやすくて、通いたいと思ってましたが、色々付けて2万も払っているのにら思い通りのカラーにならなくて
色落ちまで待つのがしんどいです。
本当に残念でした。もう行きません
私も担当者の方より年齢が下なのですがらほんとうにごめんねーからのスタートで綺麗に治して貰いたかったので、
愛想良くしてましたが、この仕上がりで後悔しかありません。
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【mio限定】ケアブリーチ込ダブルカラー\15,400
[施術メニュー]
カラー
THREE 横浜 【スリー ヨコハマ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
接客、サービス、仕上がりで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度技術の質を改めて改善して行きます。
お忙しい中貴重なご意見頂きありがとうございます。
-
担当スタイリストさんに推しと同じ髪色にしていただきました。初めてのカラーとブリーチでしたが、痛いとかは全く無く、とても良い仕上がりでとても満足しています！ブリーチの注意点などアドバイスも優しく教えてくれました。これからもお世話になります！
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【リピーター】カット＋ケアブリーチダブルカラー（炭酸泉Spa付）
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
THREE 横浜 【スリー ヨコハマ】からの返信コメント
田辺様、先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
推しの方と同じ髪色にするお手伝いができて、とても幸せです！
初めてのカラーとブリーチでも、痛みがないとのお言葉は、施術を行う私たちとしても安心感につながります。これからもブリーチの注意点などアドバイスをご提供し続けます。さらに、お客様が心地よく過ごせるサロンを提供するため精進いたします。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
小林 千夏
-
すごく雰囲気もよく仕上がりもよいです。またお願いします。
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【リピーター】メンズカット＋炭酸泉Spa付
[施術メニュー]
カット、その他
THREE 横浜 【スリー ヨコハマ】からの返信コメント
オカ様、先日は当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
誠にありがとうございます！
高い評価をいただいた雰囲気と仕上がりは、私どもの誇りであります。
オカ様が心地よく、さらに満足して頂けるような空間作りと技術向上に邁進することをお約束いたします。
またのご来店を心よりお待ちしております！
小林 千夏
-
一年前まで通っていた美容院だったのですが、前のスタイリストさんが異動になり違う美容院に通っていました。今回、急遽美容院に行く必要があり久々に利用しましたが、とにかく残念でした。
まず受付の人の対応がとても横柄で、席に案内されて開口一番「QRコードを読み取ってください」と言われました。その後はこちらから声をかけるまで放置で、「アプリをダウンロードするんですか？」や、「会員登録を今しないといけないんですか？」といった質問に対し、「そうです」のみの回答。特に説明はしてもらえず、目も合わないので戸惑いました。
実際に担当してくれた人はマシな対応でしたが、以前通っていた頃がとても良かっただけに残念です。
口コミを見ても評価が以前より大幅に下がっており、美容院を変えて正解だったな…と感じてしまいました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
THREE 横浜 【スリー ヨコハマ】からの返信コメント
ここ様
先日はご来店いただきありがとうございました
お忙しい中貴重なご意見をありがとうございます
技術だけでなく、受付対応から接客サービス等見直して参ります
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした
今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします
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要望通りの仕上がりで大変満足です。
次回もよろしくお願いいたします！
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カット+パーマ+炭酸泉Spa【\9130】
[施術メニュー]
カット、パーマ
THREE 横浜 【スリー ヨコハマ】からの返信コメント
さち様、この度は素敵なご感想をお寄せいただき、心から感謝しております。喜んでいただけたこと、私たち美容師にとってこれほど嬉しいことはないです。
さち様からの「次回もよろしく」という一言がとても励みとなります。次回もさち様のご期待に応えられるよう、更なる技術向上へと励んで参ります。今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。またのご来店を心よりお待ちしております。
小林 千夏
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無計画で行きましたが、親身に相談に乗ってくれました！
そして、私が責任持ってカッコよくします。との言葉を信じて今後も行こうと思います
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【小林千夏指名】メンズカット＋カラー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ
THREE 横浜 【スリー ヨコハマ】からの返信コメント
リョウタ様
先日のご来店、そして嬉しいご意見、ありがとうございました。この美容院でのお時間が、リョウタ様にとって心地よいひとときとなり、また必ずこちらへ足を運んでいただけるというお言葉、本当に感謝いたします。
提案や相談に親身になり応じるのは私たち美容師の大切な役割だと思っております。そこがリョウタ様に対する私たちの想いであり、心からの約束でもあります。それがご理解いただけたこと、改めて申し上げますが、ありがとうございます。
これからも私たちが「カッコよく」する責任を全うするため、美容師一同、自身を磨き続け、リョウタ様をお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
小林 千夏
-
毎回とっても綺麗にしていただいています。
ボブカットだけでなく、トリートメントや髪染めもとっても満足いくまでして頂いて最高です！
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【リピーター】カット+カラー+TOKIO or 髪質改善トリートメント+炭酸泉spa
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
THREE 横浜 【スリー ヨコハマ】からの返信コメント
ありさ様、この度は嬉しいご意見をいただき感謝申し上げます。
ご満足いただけていると聞いて、私どもスタッフ一同、心から喜びを感じております。
トリートメントやカラーリングも気に入っていただけたようで、何よりでございます。
これからもありさ様にご満足いただけるよう、尚一層努力して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来店、心よりお待ち申し上げております。
MANATO
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値段相応なのか、と考えるしかないが
2人でカラー剤を塗布していたが
男性スタッフのカラー剤の塗り方が雑く、痛く感じた。
頭皮にもかなり染みており
利用後、毎回シャンプーするたびに頭が痛く
これまで全く気にならなかったが抜け毛が増えている感じがする。
値段は安かった。
リピは考えづらい
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【驚きの1650円】学割U24→ワイドにU29まで！新規限定フルカラー(指名不可)
[施術メニュー]
カラー
THREE 横浜 【スリー ヨコハマ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度技術の向上、接客の見直しや確認を徹底して参ります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
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カウセ時にカット後の髪型やメンテナンスについてしっかり詰める事ができ問題なく仕上げてもらえました。初パーマ(波巻き+スパイラル)だったので次回以降同じメニューで受けて徐々に掛かりを強めていく予定。
チケットの料金体系が若干複雑だったので説明用の紙orスライドあれば良かったと思います。
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【小林千夏指名】メンズカットパーマ
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ
THREE 横浜 【スリー ヨコハマ】からの返信コメント
とし様、いつもご利用いただきまして、ありがとうございます。
パーマの手入れや髪型についてのお話をしっかりととし様に伝え、ご納得いただけて何よりでございます。また、初めてのパーマでのご経験もご満足いただけたようで、心から嬉しく思います。
これからも同じパーマメニューで、少しずつ強めの掛かりで、とし様の髪型の変化をお楽しみいただければと思います。
一方で、チケットの料金体系につきましては説明が不十分だったようで、大変申し訳ございません。
明瞭な説明用の資料をご用意することが必要であるとのご意見、大変、勉強になりました。
これからは、より理解しやすい形で価格やシステムを説明できるように心掛ける所存です。
改めて、貴重なご意見を頂きまして、本当にありがとうございました。
末筆ながら、またのお越しを心よりお待ちしております。
小林 千夏
-
利用するのは2回目でしたが、今回もイメージ通りに仕上げていただきました。
なんとなくのニュアンスでしか伝えていませんが、要望を汲み取っていただけてとてもありがたかったです笑
次回も利用させていただこうと思います。
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【リピーター】メンズカット＋メンズパーマ（炭酸泉Spa付）
[施術メニュー]
カット、パーマ
THREE 横浜 【スリー ヨコハマ】からの返信コメント
tomochin様、先日はご来店いただきありがとうございました！
前回に引き続き、二度目のご来店が決まった時には本当にうれしかったです。
それに、ご自身のイメージを「なんとなくのニュアンス」だと仰ってましたが、とても良く伝わり、スタイルを創り上げる助けになりました。
笑顔でお帰りいただける姿を見ることが私たちの一番の喜びです。
またのご来店、心よりお待ちしております。
最高のおもてなしで皆様をお迎えしたいと思っております！
小林 千夏
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髪色決めずに行ったのですが、丁寧なカウンセリングでめちゃくちゃいい髪の毛にしてもらいました！ありがとうございました！！
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【リピーター】カット+カラー+炭酸泉Spa
[施術メニュー]
カット、カラー
THREE 横浜 【スリー ヨコハマ】からの返信コメント
にこちゃん様、その嬉しいお言葉、心から感謝しています。
当サロンに足を運んでいただき、さらにその結果に満足していただけたこと、本当にうれしく思います。
丁寧なカウンセリングをお褒めいただいたこと、特に嬉しく思います。これからもお客様一人一人の髪質、顔型、ライフスタイルに合わせた最適な提案を心がけて参ります。
ご来店いただいた際に、にこちゃん様の「めちゃくちゃいい髪の毛」を目指して、今後も全力を尽くして参ります。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
momo
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まずオーダーした色と全然違いました。
家に帰って鏡を見ると、顔の横や耳の裏などにカラー剤がひどく付いていて、施術をしている立場なら絶対に気づく場所にも関わらず気付かないふりをされました。トリートメントも断ったのにも関わらずまた勧めてきたりしてとても不快でした。断った時に「あー、」と言い嫌な顔をされました。
安いから仕方ないです。
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【驚きの1650円】学割U24→ワイドにU29まで！新規限定フルカラー(指名不可)
[施術メニュー]
カラー
THREE 横浜 【スリー ヨコハマ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度サービス、カウンセリング、技術の質を改めて改善してまいります。
お忙しい中貴重なご意見頂きありがとうございます。
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いつも暗染をお願いしていたので、今回ブリーチでどこまで明るくなるか不安でしたが想像以上に綺麗な色に仕上げていただき大大大満足です！
カットも希望通りにしていただいて、艶々髪になれるので毎回感動しています！ありがとうございます(^^)♪
-
【リピーター】カット+カラー+炭酸泉Spa
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
THREE 横浜 【スリー ヨコハマ】からの返信コメント
みさき様、
この度はこちらの美容室をご利用いただき、大満足との言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。
ブリーチに初挑戦とのことで不安をお感じだったこと、そしてその結果に大満足していただけたこと、私たち美容師冥利に尽きます。より良い発色を求めて色々と試行錯誤しましたが、目指していた色に仕上がりましたようで安堵しております。
カットにつきましてもご希望通りのスタイルにできたとのこと、お喜びいただけて本当にうれしく思います。
髪の艶についてのお褒めの言葉も大変嬉しく思います。これからもみさき様の「感動」を第一に考え、美しさを追求し続けますので、何卒よろしくお願い致します。
またのご来店を、心よりお待ち申し上げます。
SHU
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そんなもんなのかなって思って諦めていたんですけど口コミを読んで私と同じじゃんって思って悲しくなりました。
まず元々料金が高いのに関わらず沢山の意味なさそうなものを次々と追加させられ断れない雰囲気でした。美容師さんは強制ではないと言ってくれたけど話内容からして追加しないとデメリットしかないみたいな感じで言われて何にも分からない技術のない私たちからしたら追加するしかない状況にされます。アプリの強制インストールに関しては消せばいいので何にも思わないんですけどこっちにも予算があるし、学生ってことを伝えていたので少し考えて欲しいです。
施術中は沢山話しかけてくれたのに私が人見知りで話が上手く続かなくて申し訳なかったです。
ちなみにお願いした髪色にはなりませんでした。グレージュにして欲しかったけど、どう見ても金髪だし私イエベ秋なので似合わなかったです
けどこれからも頑張って欲しいのであえて担当スタイリストさんは非公開にさせて頂きます。長い時間施術してくださり有難うございました。
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ケアブリーチによるトリプルカラー+炭酸泉spa【\26400】
[施術メニュー]
カラー、ヘアセット、ヘッドスパ
THREE 横浜 【スリー ヨコハマ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の髪質に合った提案を、これから改めてして参ります。
髪色等に関しましては、カウンセリング等改めて見直して参ります。
お忙しい中重なご意見ありがとうございました
stylistMANATO
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担当の方じゃない方にやってもらうことが多かったですが、シャンプーやドライが雑でガシガシとされて頭が痛くなりました。カラー中でお手洗いに行った私も悪いですが、顔や耳の裏などにカラー剤がついたままでした。
仕上がりはとても満足しているのに気分が悪かったです。
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【リピーター】カラー (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正
THREE 横浜 【スリー ヨコハマ】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様への配慮、接客等見直して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。またのご来店をお待ちしております。
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初めて行ったのですが、接客が丁寧で良かったです。仕上がりも凄くサラサラでカラーも可愛かったです！
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【Nanami指名】カット＋カラー＋髪質改善トリートメント \11880
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THREE 横浜 【スリー ヨコハマ】からの返信コメント
さくら様、先日は当店をご利用いただき、心より感謝申し上げます。また、ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お褒めいただいた接客や、さくら様にピッタリのヘアカラーを見つけられたこと、仕上がりのサラサラ感にも満足いただけたこと、私たちスタッフも大変嬉しく思っております。
当店の目指すところは、お客様一人ひとりに合わせた丁寧な接客と技術です。さくら様からの素敵なお言葉は、私たちの努力が報われた瞬間となりました。大変励みになります。
これからも、さくら様が心地よく過ごせる空間と、お客様一人ひとりの個性や希望を引き立てるヘアスタイルを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。またお会いできる日を全力でお迎えさせていただきます。
Nanami
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急なメニューの変更にも対応していただいたり、施術中に楽しくお話をしていただいたりと最初から最後まで親切で丁寧でした。初ブリーチ、初カラーを任せて良かったです><他のスタイリストさんもすごく笑顔で対応してくださって嬉しかったです。また行きます~
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カラー+ハホニコトリートメント+炭酸泉Spa【\7480】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
THREE 横浜 【スリー ヨコハマ】からの返信コメント
りん様、今回はご来店いただき、またお褒めの言葉まで頂戴し、大変うれしく思います。
初めてのブリーチやカラーも、満足いただけたとのことで安心しました。メニュー変更のお申し出も、私たち美容師にとってお客様のニーズと向き合う大切な機会なので、ありがたく思っています。そして、施術中に楽しくお話ができたのも、私たちにとってはとても幸せな時間でした。
また、私たちスタッフ一同の笑顔が、りん様にとって嬉しかったというお声を頂戴できて、更なる励みになります。素敵な笑顔に出会えるのも、りん様のおかげです。
これからもりん様が楽しく、安心して過ごせる美容院であり続けられるよう、サービスの向上に努めて参ります。再度のご来店を、心よりお待ちしております。
sanap
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初めて来店しましたが、丁寧に親切に接客していただいて有り難かったです。
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カット+カラー+ハホニコトリートメント+炭酸泉Spa【\8580】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THREE 横浜 【スリー ヨコハマ】からの返信コメント
kurapiyo様
初めてのご来店、そしてその後にお寄せいただいた温かいメッセージ、本当にありがとうございます。
お店に足を運んでくださったという事実だけでも嬉しく、さらにその上でいい評価をいただけるなんて、これほどまでに幸せなことはございません。
日々頑張っている私たちにとって、kurapiyo様のようなお客様からの言葉が何よりの励みとなっております。
美容師として、お客様に満足いただけるサービスを提供することが何よりの使命であり、それを達成できているようで何よりです。
また、接客についてお褒めいただき、大変感謝しております。
これからもkurapiyo様にご満足いただけるサービスを心掛け、スタッフ一同、誠心誠意対応させていただきます。
kurapiyo様がまた来てくださることを、心から願っております。
その時は、また新しい提案をさせていただきますね。
どんなスタイルでも、kurapiyo様に合った一番良いものを見つけ出しますので、何卒よろしくお願いいたします。
新たな再会の日を、楽しみに待っております。
momo
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インスタで拝見し2回予約させていただきました。
1回目は青、2回目は赤でお願いしました。
1回目は説明があったので暗い青と自覚していて色や完成度には問題は無くとても良い仕上がりでしたが、色落ちはピンク？を混ぜたので緑に絶対なりませんと豪語されたのにも関わらずしっかり色落ちはしっかり緑になりました。
2回目の赤は、茶色にはしないで欲しいとお願いしましたが、ほんのり上の方だけよく見るとピンクで他は全て茶色でした。
接客もですが、3月で卒業シーズンで混んでいたのも分かりましたが、ワンオペでは無く、「私他のお客さんもいるので」とだけ言われ愛想も態度も悪い男の人に雑なシャンプーをされました。耳の後ろにたくさんシャンプーも色も残っていて、私が指で拭き取っているのも見てもティッシュしかくれず、流してくれませんでした。
ワンオペが良くて指名しているのにまったく意味がなく、すごく嫌な気持ちになりました。
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【リピーター】カット+カラー+TOKIO or 髪質改善トリートメント+炭酸泉spa
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THREE 横浜 【スリー ヨコハマ】からの返信コメント
あかりちゃん様、私たちのサロンにて、どのようなご体験をされたのか詳細に書き込んでくださり、誠にありがとうございます。
まず、カラーの結果がお望みと異なったという点、深くお詫び申し上げます。私たちの美容師があかりちゃん様の期待を裏切るような結果をもたらしてしまったこと、反省しております。
色の説明や落ちについて、もっと丁寧に説明すべきでしたと反省しております。
そして、赤のカラーが茶色になってしまったこと、こちらも深く誤解いたしました。
また、シャンプー時の行き届かない対応についても大変申し訳ございません。これからは一人一人のお客様を大切に、丁寧な対応を心がけてまいる所存です。
あかりちゃん様、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。私たちはあかりちゃん様にとって快適な場所であるべく、日々改善を重ねて参ります。あかりちゃん様に今度こそ満足していただけるよう、全力で精進してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
sanap
スリー 横浜(THREE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
