- サロン平均
- 4.42
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
今回はカット、パーマありがとうございました。
今までで1番気に入った髪型になりました。
またよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
パーマとてもお似合いでした!またよろしくお願い致します!
MANA
-
かれこれ5年以上お世話になっています。
いつもリクエストに応えてカッコよくしてくれてありがとうございます。
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【リピーター】カット+極上質感パーマ (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カット、パーマ
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
けんけんさん、こんにちは!
担当のHIROMUです。
いつもお任せいただきありがとうございます!
毎回バチバチのスタイルのリクエスト
楽しみにお待ちしておりますよ^ ^
これからもバチバチスタイル楽しんでいきましょ♪
いつも本当にありがとうございます!
これからもたくさん宜しくお願い致します^ ^
story 川越 店長 HIROMU.
-
希望通りの髪色に染めていただけて良かったです!
顔周りなども気になっていたのでとても満足です
またよろしくお願いいたします!
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【驚きの】学割U24→ワイドにU29まで!新規限定フルカラー(指名不可) ¥1,650
[施術メニュー]
カラー
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
髪色気に入っていただいて嬉しいです!
次も沢山話して一緒に髪の毛キレイにしていきましょう!
HIKARU
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とっても可愛い色にして頂きました!好きなグループも推しも一緒で楽しくお話しながらして頂いて満足です!またお願いします^ - ^
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【驚きの】学割U24→ワイドにU29まで!新規限定フルカラー(指名不可) ¥1,650
[施術メニュー]
カラー
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
なおさん嬉しいお言葉ありがとうございます!
私も楽しい時間を過ごさせて頂きました!
またよろしくお願いします!
-
顔周りのカットしていただいたんですが、サイドの髪を前髪と同じ長さに凄く切られてしまってなくなってしまいました。凄いショックでお店の人に言えなくてそのまま帰宅しましたがて…救いようのない髪型でカットなしにしてもらえば良かったです…。切った髪を返して欲しいくらい…伸びるまで待つしかないです。雰囲気は良かったですが二度と行かないです。
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【驚きの】学割U24→U29 新規限定顔まわりカット+カラー(指名不可)¥2,750
[施術メニュー]
カット、カラー
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
さ様、こんにちは!
ご来店いただけたのに
満足のいく施術を提供出来ず
大変申し訳ございませんでした。
顔まわりはとても大事ですよね。
自分たちの技術不足のせいで
さ様に悲しい思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
より一層技術の向上と、
安心して施術を任せて頂くために
カウンセリング力を上げて
お客様のなりたいを叶える為に
努力して参りたいと思います。
なかなか言いづらいご意見だったと思いますが、
本当にありがとうございました。
真摯に受け止め、スタッフ一同
美容師として精進して参ります。
story 川越 店長 HIROMU.
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超久しぶりのボブで不安でしたが、満足です!切りっぱなしボブできてよかったです!カラーも良きです~!髪サラサラほんと最高でした!次回もお願いします!
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カット+カラー+TOKIO or 髪質改善トリートメント+炭酸泉spa 【\12100】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
こちらこそありがとうございました!
ボブすごくお似合いでした!また次もよろしくお願い致します!
MANA
-
いい色に染めていただきました!ありがとうございます!
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【驚きの】学割U24→ワイドにU29まで!新規限定フルカラー(指名不可) ¥1,650
[施術メニュー]
カラー
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
mmさん嬉しいお言葉ありがとうございます!
髪色とても似合ってました!
またよろしくお願いします!
-
とても上手に仕上げてくれました。アイロンのことや、ヘアオイルについても丁寧に教えてくれました。ありがとうございました。
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【驚きの】学割U24→ワイドにU29まで!新規限定フルカラー(指名不可) ¥1,650
[施術メニュー]
カラー
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
せっきー様、こんにちは!
嬉しいご感想をいただき、
ありがとうございます(^^)
せっきー様のお悩みや困りごと
少しでも改善のお手伝い出来ればと思ってますので
何でもお気軽に相談してくださいね^ ^
精一杯心込めて施術させていただきます!
せっきー様にお会いできる日を
楽しみにお待ちしております(^^)
story.
-
初めて利用させていただきました。終始とても優しく丁寧に対応してくださり、仕上がりも大満足です。シャンプーも心地よかったです。また来ます!
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【リピーター】カラー (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カラー
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
みうさんこんにちは!
担当の星野七海です!
今回storyに初ご来店して頂き誠にありがとうございます!
嬉しい口コミありがとうございます!
対応に関してや、仕上がりも誉めて頂きとても嬉しいお気持ちでいっぱいです!
シャンプーも嬉しいお言葉ありがとうございます!
自炊のお鍋のお話楽しかったです^ ^
是非是非次回もみうさんにお会いできるの楽しみにお待ちしております!!
これからも髪の毛で分からないことがございましたら、お気軽にお話ください!
これから宜しくお願い致します!!
星野七海
-
初回だったのに丁寧に対応してもらいました。染めたかった色になってすごく満足です!ありがとうございました。
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【驚きの】学割U24→ワイドにU29まで!新規限定フルカラー(指名不可) ¥1,650
[施術メニュー]
カラー
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
ゆうなさんご来店いただきありがとうございました!
嬉しいお言葉ありがとうございます!
これからもよろしくお願いします!
-
前髪カットでは写真を見せてたのにも関わらず写真と全然違く、左右のサイドの髪の毛の量も違く右の方が短くガタガタでした。
言わなかった私も悪いですが予約していたシャンプーもすることなく前髪カットだけで終わりにされました。交通費や時間を使い行っている。どうなるのか楽しみな気持ちもありながら行っていたのにとても残念でした。担当するのであれば、お忙しいとは思いますが髪の毛はとても大切なものでもあり伸びる速度は個々により違います。免許をもってプロとして働いている以上担当するお客さんのメニューを把握して行うものなのではないでしょうか。わからない、出来そうにないのであれば担当しない方が良いと思います。とても残念でした。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
うか様、こんにちは!
この度は楽しみに期待をしてご来店いただいたのに
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
女性にとって前髪は1番大切ですね!
自分の技術を改め、向上して参ります。
Storyスタッフ一同
-
美容師さんが学生の雰囲気
ポイントカードを投げたり、タメ口だったり。
安いから仕方ないと思いましたが、お客さんを友達?だと思ってる感じです。あと見た目で判断してますね。他のお客さんは髪の毛を巻いたりワックスでセットしてたのに私だけ何も聞かれずに何もセットされずに終わりました。
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【驚きの】学割U24→U29 新規限定顔まわりカット+カラー(指名不可)¥2,750
[施術メニュー]
カット、カラー
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
はらだ様、こんにちは。
不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
はらだ様から見られた"学生の雰囲気"
たしかに見られ方の意識が甘かったと思います。
スタッフ一同に共有して
接客業、美容師としてのプロ意識、おもてなしの心、
見られ方、在り方など話し合って
お客様にとっていいものを提供するため
改めて勉強していきたいと思います。
-
値段もよくて仕上がりもとても満足してます!
またお願いしたいなと思いました!
ありがとうございました!!
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【驚きの】学割U24→ワイドにU29まで!新規限定フルカラー(指名不可) ¥1,650
[施術メニュー]
カラー
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
嬉しいお言葉ありがとうございます!!
髪色とても似合ってました!!
またよろしくお願い致します!
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美容師さんが話しやすくてたくさん説明しながら切ってくれてわかりやすかったです!
またお願いします!
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【リピーター】カット+ハホニコトリートメント (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
ボブ気に入っていただけてよかったです!
髪の毛のお悩みなどスタイリング方法やなんでもお教えいたします!
またぜひ次回もよろしくお願いします!!
TOSHIKI
-
カラーとトリートメントで8800円でとてもお手頃価格なのに、とても綺麗にムラなく染めてもらい、トリートメントも髪の毛サラサラになりました。ありがとうございました。スタイリストさんとも楽しく会話出来て良かったです。またよろしくお願いいたします。
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【リピーター】カラー+ハホニコトリートメント (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
この度は嬉しい口コミありがとうございます^ ^
カラーもトリートメントもお褒めのお言葉嬉しいです!
また次回も楽しみにお待ちしております!
MEI
-
お値段もかなり安く、自分の希望通りにして頂けました!
トリートメントもして頂き、とても安いプランを紹介して頂けてよかったです!
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【驚きの】学割U24→ワイドにU29まで!新規限定フルカラー(指名不可) ¥1,650
[施術メニュー]
カラー
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
先日はありがとうございました!!
希望通りの髪の色になってとても嬉しいです!!
このまま髪の毛綺麗に楽しんで行きましょう!
TATSUYA
-
髪色をちゃんと決めずに来店したんですが、相談に乗ってもらい最終的にはとても可愛くしていただき思っていた以上の仕上がりで大満足です!
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【リピーター】カット+カラー (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カット、カラー
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
この度は嬉しい口コミありがとうございます!
また是非可愛くさせてください(^^)
story MEI
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初めてのお店で少し緊張しましたが、スタイリストのお姉さんがとても気さくで明るくとても良い方で、お店の雰囲気も良く、これからお世話になりたいと思います(*^-^*)
髪の悩みや疑問もわかり易く教えてくださったり、すごく丁寧な上に細かな所までお気を遣って頂き、本当に嬉しかったです!
貴重なお休みを有意義に過ごせて髪の仕上がりも、素人の自分が想像していたより遥かに素敵に仕上げて頂き、さすがプロだなぁと気持ちまで幸せになる時間でした♪
本当に感謝です!
また次回もよろしくお願いいたします(*^-^*)
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カット+極上質感パーマ (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カット、パーマ
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
この度は嬉しい口コミありがとうございます!
私も楽しいお時間過ごさせて頂きました!
パーマすごくお似合いでした!
また是非担当させてください!!
MANA
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お話をよく聞いて頂き髪型の細かいアドバイス等していただきました。ありがとうございました。
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【リピーター】カット+カラー (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カット、カラー
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます!
またのご来店おまちしております!
HIKARU
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先日はありがとうございました!カットはもちろんカラーも事前にしっかりカウンセリングしていただき、カラーチャートを用いて分かりやすく説明してもらい、お願いしていた予算内で理想の色味に仕上げて頂きました!ありがとうございます!!
予算内ver.とプラスするともう少しこう出来る、など提案して頂いたりいつも丁寧な対応に安心できます。
また色落ちして来たら次回もカラーでご相談させて下さい!!がっつりショートにする時もお願いします!
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【リピーター】カット+グラデーション or ダブルカラー(炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カット、カラー
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
ゆり様いつもありがとうございます!
カラーもカットも満足していただけて嬉しいです!
これからもよろしくお願いいたします!
TATSUYA
-
インナーの部分の黒染めをお願いしました。
上の髪とできるだけ馴染むようにしてもらってとても嬉しいです^^
お話も凄く楽しくて楽しい時間を過ごせました!ありがとうございました^^
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【驚きの】学割U24→ワイドにU29まで!新規限定フルカラー(指名不可) ¥1,650
[施術メニュー]
カラー
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
嬉しいお言葉をありがとうございます!
また是非可愛くさせてください!またお待ちしております!
MANA
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とても丁寧にカウンセリングして頂いて仕上がりも大満足です!
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【驚きの】学割U24→ワイドにU29まで!新規限定フルカラー(指名不可) ¥1,650
[施術メニュー]
カラー
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
こちらこそ楽しくお話しさせて頂き有難うございました(^^)
またのご来店お待ちしております!
MEI
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とても雰囲気の良いお店で美容師さんも優しく、緊張することなくカットしてもらうことができました!隣に次のお客様がいらっしゃったので予定通りの時間で終わりましたが、もう少し時間があればより良くしていただけたのかなと思います!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
まかろにさらださんご来店いただきありがとうございました!
貴重な口コミありがとうございます!
またよろしくお願いします!
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髪について色々と教えてもらいました!
仕上がりも最高でした!
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【OPEN記念】カット+カラー+前処理TR+炭酸泉spa 6380円
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
先日はありがとうございました!
毛量調整や毛先の質感など大事になることがロングでも多数ありますのでしっかりまとまりある髪を一緒に目指していきましょう!
TOSHIKI
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髪が痛み過ぎていて予約通りにはできません出来たが詳しく話を聞いてくれて提案して頂き、満足できる仕上がりになりました。
今後は希望を叶えてもらうべく通うと思うので、よろしくお願いします。
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カット+極上質感パーマ+カラー (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
この度はご来店していただきありがとうございました!
貴重な口コミありがとうございます!
これからもぜひお任せ下さい!
HIKARU
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初めて行く美容院で不安でしたが、綺麗に染めて貰えました。一緒に考えて提案して頂きありがとうございました。
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【ayaka指名限定】カット+カラー+TOKIO or 酸熱トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました!
気に入っていただけてたら嬉しいです^ - ^
またのご来店お待ちしております!
-
スタッフさんも優しく、髪色も綺麗に仕上げてくれました!髪質改善も良かったです。
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【驚きの】学割U24→ワイドにU29まで!新規限定フルカラー(指名不可) ¥1,650
[施術メニュー]
カラー
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
この度は嬉しい口コミありがとうございます!
次も髪質改善続けていきましょう!
またよろしくお願い致します!
MANA
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いつも素敵なショートに仕上げていただいて、うれしいです!たまにしか行けないのですが、必ずストーリーさんにお世話になってます!またよろしくお願いします!
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【story】カット (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カット
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
レミさん、こんにちは!
担当のHIROMUです。
いつもお任せいただきありがとうございます^ ^
お忙しいそうなのでなかなか会えないですが、笑
いつも会えるの楽しみにしておりますよ^ ^
またお任せ頂いた際は必ず可愛くしますね!
嬉しいご感想をありがとうございました!
レミさんにお会い出来る日をまた
楽しみにお待ちしております(^^)
story 川越 店長 HIROMU.
-
いい感じのカラーにしてもらえたので良かったです。
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【驚きの】学割U24→ワイドにU29まで!新規限定フルカラー(指名不可) ¥1,650
[施術メニュー]
カラー
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
この度はご来店していただきありがとうございます!
ご貴重な口コミありがとうございます!
是非またおまかせください!
HIKARU
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とても安くて丁寧にして貰えました!!
仕上がりは割と満足です。
しかし髪質改善の勧誘が少し多かったようにも思えます
あと最後にLINEとインスタを繋がるのが少し抵抗がありました
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【驚きの】学割U24→ワイドにU29まで!新規限定フルカラー(指名不可) ¥1,650
[施術メニュー]
カラー
Story 本川越 【ストーリー ホンカワゴエ】からの返信コメント
mer5様、こんにちは!
ご来店いただき、ありがとうございました!
丁寧にを心掛けていますので
"満足"のお言葉をいただけてとても嬉しいです^ ^
お客様に少しでも満足していただけるよう
提案させていただいたつもりだったのですが
mer5様のお気持ちに気付けず、申し訳ありませんでした。
これからはお客様の悩みや気持ちにより沿えるよう、
カウンセリングを心掛けてさせていただきます。
LINEやインスタの件も申し訳ございません。
お客様がお帰り頂いたあと、
お家での悩みやアフターケアで
ご相談など少しでも役に立てたらと思い
お伺いさせていているのですが
不快にさせてしまってしまい申し訳ございません。
こちらもお気持ちに沿えるよう考えた上で
誠実に行動して参りたいと思います。
ご感想を頂き、ありがとうございました!
少しでもより"満足"していただけるように
これからも心込めて施術させていただきます。
story.
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