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  7. 11ページ目

Eny Terrace【エニーテラス】 

エニーテラス

スマート支払いOK
  • 兵庫県神戸市中央区下山手通3―3―5 コンチェルティーノ2F
  • 各線三宮元町3分★カット+カラー+Tr\3000★
サロン平均
4.21
  • 雰囲気
    4.2
  • 接客サービス
    4.3
  • 技術・仕上がり
    4.2
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • うっぴ~さん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-12-30 22:38:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    突然でしたが、今日はありがとうございました!
    他店で染めていただいたカラーが気に入らず、修正を難しいお願いしましたが、とても綺麗に色が入って、無事年が越せそうです!
    次のカラーもまたお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★期間限定★cut+フルcolorハホニコトリートメント¥7400⇒¥5500

    [施術メニュー] カット、カラー

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    うっぴ~様

    このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!

    突然のご来店にも関わらず、お任せいただき嬉しい限りです♪ 他店でのカラー修正という難しい施術でしたが、うっぴ~様にご満足いただける仕上がりになり、無事に年を越せそうとのお言葉、本当に嬉しく思います!

    次回のカラーもぜひお任せくださいね♪ うっぴ~様の理想のスタイルを叶えられるよう、丁寧に施術させていただきますので、またのご来店を心よりお待ちしております!

    ありがとうございました!

    担当 ☆KOJIMA☆

  • ゆさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-12-27 23:05:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングをしてくれてブリーチを無しにしたいという要望も承諾してくださった上でとても満足のいく仕上がりになってお友達にも褒めてもらいましたb
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★学割U24★オーガニックカラー+リペアTrm¥2500★コテ巻き/アイロン仕上げ

    [施術メニュー] カラー

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    ゆ様

    このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!

    カウンセリングを丁寧に行い、ブリーチなしの要望をお受けしてご満足いただける仕上がりになったこと、本当に嬉しく思います♪ お友達にも褒めてもらえたとのことで、私もとても嬉しいです!

    これからもゆ様の理想のスタイルを叶えられるよう、しっかりサポートさせていただきますので、何か気になることがあればお気軽にご相談くださいね!

    次回のご来店も心よりお待ちしております!ありがとうございました♪

    担当 せのお

  • yuuさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2023-12-26 22:27:44.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    初めて来店したサロンだったのですが、とても優しい美容師さんで親身になって話を聞いて下さり良かったです!髪色も落ち着き、トリートメントも急遽TOKIOに変更しましたが、パサパサ感が無くなり、癖が強い私でも軽くストレートアイロンをあてるくらいでまとまりが出来るくらいに落ち着いたので、おすすめされた通りに変更して良かったです!お忙しい中変更に対応して頂き感謝しています!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★期間限定★cut+フルcolorハホニコトリートメント¥7400⇒¥5500

    [施術メニュー] カット、カラー

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    yuu様

    このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!

    初めてのご来店にも関わらず、私たちの対応にご満足いただけたこと、とても嬉しく思います♪ 髪色も落ち着き、トリートメントでパサつきが解消されたとのことで、理想の仕上がりになり私も安心しました!また、急遽TOKIOトリートメントの変更にもご対応いただき、効果を実感していただけて本当に良かったです。

    これからもyuu様にご満足いただけるよう、しっかりサポートさせていただきますので、何か気になることがあればお気軽にご相談くださいね!

    次回のご来店も心よりお待ちしております♪ありがとうございました!

    担当 みりん

  • ゆゆゆさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-12-26 18:31:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめてでしたが説明も丁寧で色もいい感じでよかったです!
    またお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★グラデーションカラー+リペアtrm★¥5500~ ★コテ/アイロン込★

    [施術メニュー] カラー

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    ゆゆゆ様

    このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!

    初めてのご来店にも関わらず、説明が丁寧で色も気に入っていただけて本当に嬉しいです♪ 今後もご満足いただけるよう、しっかりサポートさせていただきますので、またぜひお任せくださいね!

    次回のご来店を心よりお待ちしております!ありがとうございました♪

    担当 みりん

  • kさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-12-25 22:21:08.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    しっかりダメージの説明もしていただいたり、とても丁寧にカットの好みの仕上がりを聞いて施術していただいて感謝です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    k様

    このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!

    ダメージの説明やカットに関して、丁寧にお聞きしながら施術を行ったことをご評価いただき、感謝の気持ちでいっぱいです。k様にご満足いただける仕上がりとなり、とても嬉しく思います。

    今後もお客様の髪の状態に合わせた施術やアドバイスをしっかりと提供させていただきますので、何か気になることがあればお気軽にご相談くださいね!

    次回のご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました!

    担当 岸本

  • ぇるさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2023-12-25 10:00:33.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金1

    縮毛矯正で閲覧時は5500~と書いてありました。
    予約した時は6500円で予約しました。
    結局お店についてからロング料金は2000円と言われ、なんだかんだで10500円もかかりました。
    ロング料金も店によりますが、だいたい500円から1000円程度です。
    だいたいそれくらいと思っていたし、予約が確定した時点で6500円と表示されていたのだから、閲覧した時の5500円から1000円上乗せでロング料金が加算された値段だと誰しもが思うはずです。
    もう二度とと行くことはないでしょう。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正、その他

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    ぇる様

    このたびはご来店いただき、そして貴重なご意見をいただきありがとうございます。

    料金についてご説明不足があり、追加料金に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。料金案内に誤解を招く部分があったことを深く反省しております。今後は、事前にしっかりと料金やロング料金などについて明確にご案内できるよう、徹底してまいります。

    ご期待に添えなかったこと、そして不信感を与えてしまったことについて、心よりお詫び申し上げます。

    もし機会をいただけるようでしたら、次回はしっかりとご納得いただける施術と説明をさせていただきたいと考えておりますが、貴重なご意見をいただきましたこと、今後の改善に活かしてまいります。

    このたびは誠に申し訳ございませんでした。


    岸本

  • ゆみさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-12-21 19:22:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧で話やすかったです!
    カット、カラーもとても気に入っています♪
    ありがとうございました!またよろしくお願いします^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    ★アディクシ-color+cut+リペアtrm★初めて見つける!あなたに似合う透明感

    [施術メニュー] カット、カラー

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    ゆみ様

    このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!

    カットとカラーにご満足いただけたこと、とても嬉しく思います♪ さらに、担当させていただいた私の対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。

    これからも丁寧なカウンセリングと施術を心がけ、ゆみ様にぴったりのスタイルをご提案させていただきますので、次回もぜひお任せくださいね!

    またのご来店を心よりお待ちしております♪ありがとうございました!

    担当 せのお

  • ユリナさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-12-18 21:04:17.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    人生で初めてのパーマをしていただきました。
    正直パーマについて何も知らず、インスタの写真を数枚見て行きました。

    私の伝え方が悪かったのですが、想像してたよりも緩いカールがかかり帰宅しやっぱりなんか違うな、、、と思って思い切ってその日のうちに電話したら、次の日当て直ししていただきました、、、!!
    翌日ネットでは予約取れなかったので、無理かと思ってましたが、わざわざ担当の方がお休みの日?にやってくださり、最後は満足の初パーマになりました^ - ^!

    値段は倍ほどに上がってしまい、正直学生には痛かったですがお忙しい中快く、当て直ししていただき、満足の仕上がりにしていただいたのでよかったです!
    一緒に色々模索して、電話した時から色々考えてくださり初パーマお任せしてよかったです、、!
    シャンプーの仕方や、スタイリングのやり方など初めてのことで、分からないことばかりでしたが、担当スタイリストさんに教えていただきました。
    2日間も本当にありがとうございました!!!
    また機会があればよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆デジタルパーマ+カット+リペアtrm☆コテ/アイロン込¥6000⇒¥5500

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    ユリナ様

    このたびはご来店いただき、そしてとても丁寧な口コミをありがとうございます!

    初めてのパーマでご不安な点もあったかと思いますが、最終的にご満足いただけたこと、本当に嬉しく思います♪ ご希望の仕上がりになるよう、模索しながらご提案させていただき、最後に満足いただけたことが私にとっても大きな喜びです。

    また、料金についてはご負担をおかけしてしまい申し訳ありませんが、少しでもご納得いただける施術ができて良かったです。シャンプーやスタイリングの方法についてもしっかりサポートさせていただきましたので、これからのヘアスタイルを楽しんでいただけることを願っています!

    次回もぜひお任せくださいね!またお会いできるのを楽しみにしております。こちらこそ、2日間ありがとうございました!

    担当 北條

  • ミズキさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-12-16 21:52:26.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    お会計の際にクレジットカードのタッチ決済支払いをしましたが、後刻サインをしていないから決済できておらず支払いに店まで来て欲しいと連絡がありました。
    店側の確認不足なのに電話での高圧的な言い方は大変不快でした。
    わざわざ店まで行って支払いをしましたが、交通費もこちらの負担です。
    ちゃんと決済できているかどうかを確認していない客側に落ち度が全てあるのかと疑問に思うくらい不快な態度でした。
    また最初に鞄やコート預けましたが、ほぼ床にみたいなところに鞄が置かれ、コートも施術してる席の近くにかけられたのも不愉快でした。カラー材やパーマ材が飛んだり蹴られたりしたらと思うと施術中ずっと気になりました。
    仕上がりとスタイリストさんは普通でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆キャラデコカラー+カット+トキオtrm☆コテ/アイロン込¥11000⇒10000

    [施術メニュー] カット、カラー

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    ミズキ様

    このたびはご来店いただき、貴重なご意見をいただきありがとうございました。まず、決済時の不手際やその後の対応に関して、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    クレジットカードの決済が適切に確認されていなかった点については、店舗側の確認不足であり、私たちの不手際であったことを深く反省しております。また、電話での対応についても高圧的に感じられたとのこと、心よりお詫び申し上げます。お客様に不快な思いをさせないよう、今後は丁寧で安心できる対応を心掛けてまいります。

    さらに、鞄やコートの取り扱いについてもご指摘いただきありがとうございました。お預かりする際には十分に配慮が足りず、施術中の気になる点があったこともご不快に感じられたことと思います。こちらの点についても、今後はもっと丁寧に対応していく所存です。

    お仕上がりやスタイリストの対応についてもご意見をいただき、ありがとうございます。これからも改善点を見直し、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

    このたびはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

  • かぐやさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-12-14 14:08:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の長さをどうしようか悩んでおり決めきれずに伺ってしまいましたが、担当してくださったスタイリストさんの丁寧なカウンセリングのお陰で、とても満足のいく仕上がりとなりました。
    顔まわりはほとんどお任せでお願いしましたが、とても気に入っています!!

    またドライヤー前に使うアウトバストリートメントをお勧めして頂き、試しに1つ購入させて頂きました。
    まだ使い始めて数日ですが、髪の毛を乾かした後が使う前と全然違っていて、効果が実感できてとても嬉しいです!

    次はカラーで行こうと思っているので、その際はよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★EnyTerraceでしかできないCut★コテ/アイロン込★

    [施術メニュー] カット

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    かぐや様

    このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!

    髪の長さに悩んでいらっしゃった中で、カウンセリングを通じてご満足いただける仕上がりになったこと、本当に嬉しく思います♪ 顔まわりのお任せ部分も気に入っていただけたとのことで、安心しました!

    また、アウトバストリートメントをご購入いただき、その効果を実感していただけたこと、とても嬉しいです!髪質や乾かしやすさが変わると、お手入れが楽しくなりますよね。

    次回のカラーもお任せいただけるとのこと、ありがとうございます!カラーも丁寧にご提案させていただきますので、楽しみにお待ちしております。

    これからもかぐや様にご満足いただけるよう、心を込めて施術させていただきますので、ぜひまたお気軽にご来店くださいね!

    次回もよろしくお願いいたします♪

    担当 岸本

  • Sさん(男性/10代後半)

    [投稿日] 2023-12-14 13:19:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごく丁寧に物事を教えてくださって不安がなくカットとカラーをしてもらいました。また利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★メンズ限定★フルカラー+カット+リペアtrm★ \5500 ★

    [施術メニュー] カット、カラー

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    S様

    このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!

    不安なくカットとカラーをお任せいただけたとのことで、安心して施術を受けていただけて本当に嬉しいです♪ 丁寧な対応ができていたことをお伝えいただけて、私もとても励みになります。

    これからもS様にご満足いただけるよう、心を込めて施術させていただきますので、ぜひまたお気軽にご来店くださいね!

    次回のご来店を心よりお待ちしております♪ありがとうございました!

    担当 北條

  • みちねこさん(女性/60代)

    [投稿日] 2023-12-13 20:45:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    旅先で、髪を切りたい気分になり、急遽ホットペッパーしました!
    担当スタイリストさんに、ササッと、カット、すごく気に入りました。

    有難うございました。
    また、神戸空港から大阪行く途中に、寄りたい気持ちです!

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善☆ハホニコトリートメント+CUT☆コテ/アイロン込SB込¥3500⇒¥3000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    みちねこ様

    このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!

    急遽のご予約にもかかわらず、ササッと気に入っていただけるカットを提供できて、本当に嬉しいです♪ 旅先での気分転換にご満足いただけて、私も大変光栄です!

    次回もぜひお近くにお越しの際は、またご利用いただければ嬉しいです。神戸空港から大阪への途中に立ち寄っていただけるのを楽しみにお待ちしております!

    ありがとうございました♪

    担当 みりん

  • マー君さん(男性/40代)

    [投稿日] 2023-12-13 20:13:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。おかげさまでとても
    セットがラクになりました。
    また三ノ宮~元町へお立ち寄りした時は是非とも 
    来店させていただきたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★EnyTerraceでしかできないCut★コテ/アイロン込★

    [施術メニュー] カット

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    マー君様

    先日はご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!

    セットがラクになったとのことで、お手入れが楽しくなったことをとても嬉しく思います♪ これからもマー君様にぴったりのスタイルをご提案できるよう、しっかりサポートさせていただきますので、また三ノ宮~元町にお立ち寄りの際はぜひお越しくださいね!

    次回のご来店も心よりお待ちしております♪ありがとうございました!

    担当 りりこ

  • あやさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-12-13 12:01:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イメージ通り、もはや期待以上の仕上がりにしていただきました!特に髪色が、透明感たっぷりでとっても可愛いです。

    おしゃべりも自然な感じで、楽しかったです。
    またぜひお願いします!ありがとうございました☆ミ

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    あや様

    このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!

    イメージ通り、そして期待以上の仕上がりにご満足いただけたこと、本当に嬉しいです♪ 特に髪色が透明感たっぷりで可愛いとおっしゃっていただけて、とても光栄です!

    おしゃべりも楽しかったとのこと、私もとても楽しい時間を過ごさせていただきました。次回もぜひ、またお手伝いさせていただけることを楽しみにしています!

    ありがとうございました☆ またお会いできるのを楽しみにしています♪

    担当 つじ

  • りーんさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2023-12-12 12:12:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お話も凄く上手で仕上がりも理想通りでした!
    次回も是非お願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【トップスタイリスト北條指名】小顔レディースカット

    [施術メニュー] カット

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    りーん様

    このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!

    仕上がりにご満足いただけたこと、そしてお話も楽しく過ごしていただけたとのお言葉、とても嬉しく思います♪ 次回もぜひお任せいただけることを楽しみにお待ちしています!

    これからもりーん様にぴったりのスタイルを提供できるよう、心を込めて施術させていただきますので、またお気軽にご来店くださいね。

    次回もお会いできるのを楽しみにしています!ありがとうございました!

    担当 北條

  • ヤスさん(女性/20代前半/自営業)

    [投稿日] 2023-12-12 11:53:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今まで他で失敗されたりしてましたが

    今回担当してくれたお兄さんは

    過去一よかったです^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    下にスクロールして下さい【Stylist別クーポンあり!このクーポンは予約不可】

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    ヤス様

    このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!

    今まで他でご満足いただけなかったとのことですが、今回の施術で「過去一良かった」とおっしゃっていただけて本当に嬉しいです^ ^ ご期待にお応えできて、私も大変光栄です!

    これからもヤス様にぴったりのスタイルを提供できるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいりますので、次回もぜひお任せくださいね!

    またのご来店を心よりお待ちしております♪ありがとうございました!

    担当 岸本

  • Nanoさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-12-12 10:50:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初の来店でしたが楽しいトークと穏やかな雰囲気でリラックスできました。その時の髪の状態と仕上がりの予想を的確に判断していただけたおかげで良い色やスタイルのオーダーができましたし、仕上がりもとても良かったです。
    大満足でした。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★グラデーションカラー+リペアtrm★¥5500~ ★コテ/アイロン込★

    [施術メニュー] カラー

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    Nano様

    このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!

    初めてのご来店にもかかわらず、リラックスしていただけたとのお言葉、とても嬉しいです♪ 髪の状態と仕上がりの予想を的確に判断できたこと、そしてご満足いただける色やスタイルが完成したことを私も大変嬉しく思います。

    これからもNano様にとって理想的なスタイルを提供できるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいりますので、次回もぜひお任せくださいね!

    またのご来店を心よりお待ちしております♪ありがとうございました!

    担当 つじ

  • りゅうのすけさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-12-12 10:49:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカットしてもらいました!!

    お話も楽しかったです!
    またおねがいします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★EnyTerraceでしかできないCut★コテ/アイロン込★

    [施術メニュー] カット

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    りゅうのすけ様

    このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!

    カットにご満足いただけたこと、とても嬉しく思います♪ また、お話を楽しんでいただけたことも嬉しいです!次回もぜひお任せくださいね!

    またお会いできるのを楽しみにしています♪ありがとうございました!

    担当 つじ

  • ぴんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2023-12-11 14:09:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とていい感じの美容師さん

    男前すぎました

    予約時のクーポン・メニュー

    ★EnyTerraceでしかできないCut★コテ/アイロン込★

    [施術メニュー] カット

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    ぴん様

    このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!

    「とていい感じの美容師さん」とおっしゃっていただき、とても嬉しいです!また、お褒めのお言葉をいただき、光栄です♪

    これからもぴん様にご満足いただけるよう、素敵なスタイルを提供させていただきますので、次回もぜひお任せくださいね!

    またのご来店を心よりお待ちしております♪ありがとうございました!

    担当 岸本

  • カスミさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-12-11 10:31:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店でしたが、丁寧に要望を聞いていただけて話しやすかったです。
    苦手なスタイリングも簡単な方法で分かりやすく教えていただけたのも嬉しかったです。

    せっかくなら華やかなカラーリングも憧れましたが、なかなかできる機会がないため、今回は暗めの上品な色味で…
    それでも自然な仕上がりで満足です。

    こんな色もできるんだーっと周りのお客さんやスタッフさんを見て、目でも楽しめる時間となりました。

    またぜひ伺いたいと思います^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    ★期間限定★cut+フルcolorハホニコトリートメント¥7400⇒¥5500

    [施術メニュー] カット、カラー

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    カスミ様

    このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!

    初めてのご来店にもかかわらず、要望をしっかりとお伺いし、話しやすかったと感じていただけたこと、とても嬉しく思います♪ また、苦手なスタイリングを簡単に分かりやすくお伝えできたことが役立ったとのお言葉も励みになります。

    カラーに関しても、暗めで上品な色味を選ばれたとのことで、自然な仕上がりにご満足いただけて何よりです! 周りの方々のスタイルも楽しんでいただけたこと、私たちとしても嬉しく思います。

    これからもカスミ様にぴったりなスタイルをご提案できるよう、丁寧なカウンセリングを心がけてまいりますので、次回もぜひお任せくださいね!

    またのご来店を心よりお待ちしております^ ^ ありがとうございました!

    担当 つじ

  • ザマヘンバさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2023-12-05 13:17:50.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    前髪だけのカットとなりましたが、伸ばしたい旨を伝えて親切に色々話を聞いてくださりました。
    またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★EnyTerraceでしかできないCut★コテ/アイロン込★

    [施術メニュー] カット

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    ザマヘンバ様

    このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!

    前髪だけのカットでしたが、伸ばしたいというご希望もしっかりお伺いできて、またご満足いただけたとのことでとても嬉しいです。今後もザマヘンバ様の理想に合わせて、丁寧に施術させていただきますので、ぜひまたお任せくださいね!

    次回のご来店も心よりお待ちしております♪ありがとうございました!

    担当 岸本

  • うめぼしさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-04 14:45:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用しましたが担当して頂いたお姉さんが丁寧な接客でとても安心しました!
    お店の雰囲気も落ち着いてる感じでとてもリラックスできました!また今後ともお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★期間限定★cut+フルcolorハホニコトリートメント¥7400⇒¥5500

    [施術メニュー] カット、カラー

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    うめぼし様

    このたびは初めてのご来店、そして素敵な口コミをありがとうございます!

    担当させていただいた私の接客について安心していただけたこと、またお店の雰囲気についてもリラックスできたとのお言葉、とても嬉しく思います♪ うめぼし様にとって、心地よい空間をご提供できたことが何よりの喜びです。

    これからも丁寧なサービスを心がけ、うめぼし様にご満足いただける施術を提供させていただきますので、次回もぜひお任せくださいね!

    次回のご来店を心よりお待ちしております♪ありがとうございました!

    担当 せのお

  • Kさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-12-04 10:37:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。
    初めてイルミナカラーで予約をして、くすみ系の色にして頂きましたが、想像通りの仕上がりで良かったです。
    1週間経った色合いもちょうどいい色で気に入ってます。
    また宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆光色☆イルミナcolor+リペアtrm☆光に愛されて、髪色はもっと輝く

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    K様

    このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!

    イルミナカラーでの仕上がりにご満足いただけたこと、とても嬉しく思います♪ くすみ系の色味がイメージ通りに仕上がり、1週間後の色合いも気に入っていただけて本当に良かったです。

    これからもK様にぴったりのカラーを提供できるよう、しっかりサポートさせていただきますので、次回もぜひお任せくださいね!

    次回のご来店を心よりお待ちしております♪ありがとうございました!

    担当 村上

  • ハイドさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-03 13:10:14.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めて来た時の印象は、
    お客さんがいっぱいいたので、
    人気のあるところなんだなと思いました。

    用紙に記入している際、
    片耳が聞こえないことを記入すると、
    スタイリストさんは要望に応えるように、
    聞こえる側の耳の近くで
    ゆっくりとしたテンポで話してくださったので、
    とても有難かったです。

    カットもスムーズに進んで
    いい感じのヘアになったので満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆メンズ☆男性限☆リフレッシュクレンジング+カット+眉カット¥3000⇒2800

    [施術メニュー] カット

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    ハイド様

    このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!

    お店が忙しい中でも、人気のあるサロンとして感じていただけたこと、とても嬉しく思います。また、片耳が聞こえづらいことに配慮し、スタイリストがゆっくりとしたテンポでお話ししたことが役立ったとおっしゃっていただけて、安心しました。お客様一人ひとりのニーズにしっかり応えるよう、今後も配慮していきます。

    カットも気に入っていただけて満足していただけたとのことで、嬉しい限りです!

    これからもハイド様にご満足いただける施術を提供できるよう、丁寧な対応を心がけてまいりますので、次回もぜひお任せくださいね!

    またのご来店を心よりお待ちしております♪ありがとうございました!

    担当 北條

  • ひさこさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-02 11:17:05.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    利用は2回目でした。1回目に来た時に忙しそうな店の印象があったので予約時に要望の欄にカラー歴や、どうしたいかの要望を事前に書いていたのですが。見ていないような接客でこっちからしたら二度手間でがっかりしました。担当していただいた方は興味のない話を永遠とされ愛想笑いするのに精一杯でした。
    シャンプーを担当してくださった方は物腰柔らかく良い印象だったのですが、シャンプークロスとタオルが臭すぎました。他の店と比べても段違いに臭いです。髪の毛乾かしてる時も終わった後も臭すぎでした。もう行くことはないですが、衛生面は気を遣ってほしいなと感じました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★アディクシ-color+cut+リペアtrm★初めて見つける!あなたに似合う透明感

    [施術メニュー] カット、カラー

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    ひさこ様

    このたびはご来店いただき、貴重なご意見をいただきありがとうございました。まず、接客や対応に関してご不満を抱かせてしまい、心からお詫び申し上げます。ご要望や事前の情報をしっかりと確認し、スムーズな対応を心掛けるべきでしたが、その点でご期待に添えなかったことを深く反省しております。

    また、シャンプーの際のクロスやタオルの臭いに関しても、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。衛生面に関しては十分に注意を払うべきところ、こちらでも改善が必要であると痛感しました。すぐにスタッフ間で確認し、改善策を講じていきます。

    ひさこ様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。このたびいただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

  • まさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-12-01 21:43:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初回にもかかわらず電車遅延で遅刻してしまいかなり焦りながらお伺いしたのですが、大丈夫ですよと優しく声をかけてくださり、終始非常に丁寧な接客でした。
    少し複雑な履歴や要望カラーだったと思いますが、親身で丁寧なカウンセリングでしたので安心しておまかせすることができました。仕上がりも理想通りでした。
    先日はありがとうございました。またよろしくお願いします^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    ★学割U24★オーガニックカラー+リペアTrm¥2000コテ巻き/アイロン仕上げ

    [施術メニュー] カラー

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    ま様

    このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!

    電車の遅延でご不安な気持ちでご来店いただいたかと思いますが、その中でもリラックスして施術をお受けいただけたこと、とても嬉しく思います。お客様に安心してお任せいただけるよう、カウンセリングには特に気を付けておりますので、ま様にご満足いただけたことが何より嬉しいです!

    仕上がりも理想通りとのことで、私もとても安心しました♪

    次回もぜひお任せくださいね!またのご来店を心よりお待ちしております^_^ありがとうございました!

    担当 つじ

  • カスミさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-11-30 13:26:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットでこちらのお店を
    初めて利用させて頂きました、
    髪のクセなどふまえ希望の髪型に
    して頂きました。
    ブローやアイロンのやり方など
    分かりやすくアドバイスまで頂きました。
    低価格で本当に満足出来ました、
    またご指名させて頂き利用したいです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★期間限定★cut+フルcolorハホニコトリートメント¥7400⇒¥5500

    [施術メニュー] カット、カラー

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    カスミ様

    このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!

    髪のクセやご希望をしっかりと考慮したカットをご提供できて、さらにブローやアイロンのアドバイスも役立ったとのこと、とても嬉しく思います♪ 低価格でご満足いただけたことも、私たちにとって大きな励みになります。

    また次回もぜひお任せくださいね!カスミ様にぴったりのスタイルをご提案させていただきますので、またのご来店を心よりお待ちしております!

    ありがとうございました!

    担当 みりん

  • ミケリンさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-11-27 22:50:20.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    担当して下さった方は男性で、アーティストって感じでした。人気のお店なのか若い人でいっぱいでした。おばさんはちょっと場違いな気がしましたが、若い雰囲気を満喫できました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★EnyTerraceでしかできないCut★コテ/アイロン込★

    [施術メニュー] カット

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    ミケリン様

    このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!

    担当させていただいたことにお喜びいただけたこと、とても嬉しく思います。また、お店の雰囲気についても感じていただけて光栄です。年齢に関係なく、どのお客様にもリラックスして過ごしていただけるよう心掛けていますので、今後も気軽にお越しいただければ嬉しいです。

    次回もぜひお任せくださいね!またのご来店を心よりお待ちしております♪ありがとうございました!

    担当 北條

  • しょうさん(男性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-11-26 22:15:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    対応も丁寧で値段に対してのクオリティが高く、いつもイメージ通りの仕上がりにしてくれるのでとても感謝しています。細かい部分などをどうしようか悩んでいると「こうした方がいい」など提案してくれるので、カウンセリングもスムーズに進みます。お直しに行った際も対応がとても丁寧で、何かない限りこれからも通わせていただこうと思ってます!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★メンズ限定★パーマ+カット+リペアtrm★

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    しょう様

    このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!

    毎回イメージ通りの仕上がりにご満足いただけているとのこと、私もとても嬉しく思います♪ また、カウンセリングもスムーズに進められ、細かい部分での提案を喜んでいただけたことがとても嬉しいです。

    お直しにもご対応させていただき、今後も変わらずご満足いただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいりますので、引き続きお任せいただければ幸いです。

    これからもしょう様にご満足いただけるよう努めますので、次回もぜひお越しくださいね!お待ちしております♪

    担当 片山

  • りのさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-11-25 18:05:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店させてもらったんですがお店が何処にあるのか道に迷ってしまい迷惑かけてしまったのに関わらず親切に対応して頂いてありがとございました。カラーの色もとても気に入りました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★オーガニックフルカラー+リペアトリートメント★¥3000★

    [施術メニュー] カラー

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    りの様

    このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!

    道に迷われてご不便をおかけしましたが、無事にお越しいただけて本当に良かったです♪ また、カラーの仕上がりにご満足いただけて嬉しく思います。お客様が気に入っていただけることが何よりも嬉しいです!

    これからも、より分かりやすい案内や丁寧な対応を心がけてまいりますので、次回もぜひお任せくださいね!またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました!

    担当 ひかる

エニーテラス(Eny Terrace)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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