- サロン平均
- 4.59
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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ハイライトorバレイヤージュのクーポンで12,000円で予約、ブリーチオンカラーと書いてます。
バレイヤージュで頼みましたがそうなると18,990円になると提示されました。
ブリーチ代がと言われ、いやホットペッパーのクーポンにブリーチオンカラーって書いてただろ!
と思って結局ブリーチも長い時間放置。
そしてガシガシシャンプー、耳の後ろをゴム手袋のまま何度も何度も擦られすごく痛くて辛かった。
カラーやブリーチも耳のカバーを落としても無視。結局つけ忘れたまま放置。
結局時間もお金もかかるなら普通のフルカラーでと頼んだらアディクシーカラーでいいでね、14,400円ですと言われ、元クーポンより結局高い値段になりました。
言いたいことは、ネイルの個人経営でもよくありますが店のシステムがホットペッパーに掲載してるのと違うものとして当日掲示し
値段が高くされる事です。
カットの方の対応が良くて結局何も言えず終わりましたが、料金とカラーの担当の人の接客業と値段の説明、雑な施術、
こんな美容室仙台で初めてです。
もう二度と利用したくないです。
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【9月限定】カット×ハイライトorバレイヤージュ×2STEP TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
PROGRESS 仙台駅東口店 【プログレス】からの返信コメント
um様
この度はご来店いただきありがとうございました。
料金説明をしっかりお伝えすることができずに申し訳ございませんでした。
ご希望のデザインに必要な工程の説明などが足りず、双方のご納得いただけた状態で施術を行えていなかった事をお詫び申し上げます。
お客様の髪の状態や、ご選択いただいたメニューの内容、よりご希望のデザインに近づける為のアドバイスなどが不十分でした。
またクーポンのご説明部分に関しましても、お客様がよりわかりやすく理解し、ご選択いただけるように文言も訂正させていただきます。
ゴム手袋に関しましては、スタッフが薬剤による手荒れの防止のためにシャンプー時もご着用させていただいておりました。
気持ちの良い施術を感じていただけるよう、もう一度技術の見直しもさせていただきます。
いただいたお言葉を真摯に受け止め今後の改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
PROGRESS仙台駅東口店 店長 菅原
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待ち時間もなく、スムーズにやっていただけました。
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【☆平日限定☆】ALLメニュー35%OFF!
[施術メニュー]
カラー
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いつも綺麗な色に染めてもらえるのでとても感謝しています。
毎月染めていても髪質改善トリートメントや、オージュアのトリートメントを併用してやってもらっているのでダメージも少なく綺麗な状態にしていただけてるので、毎回染めに行くのが楽しみです。
次回もよろしくお願いします。
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【話題のカラー】アドミオorアディクシーカラー(フル)×3STEP TR
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
PROGRESS 仙台駅東口店 【プログレス】からの返信コメント
こう様
いつもご来店頂きありがとございます☆
髪質改善、オージュアトリートメントで
艶髪喜んで頂き大変嬉しく思います。
またご希望のお色があった際はご相談承って
おりますので今後もどうぞよろしくお願い致します。
ありがとございました!
カラーリスト 高橋
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初めて利用させていただきました。
カウンセリング?も凄く丁寧で分かりやすく、綺麗なカラーにしていただけてとても嬉しいです。
またお願いします!
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【高橋未佳限定】アニメ ・2次元カラー☆¥21000→15000
[施術メニュー]
カラー
PROGRESS 仙台駅東口店 【プログレス】からの返信コメント
ゆうき様
先日は初めてご来店頂きありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます☆
デザインカラーをされたのは久しぶりだと思いますので
何か気になる点などございましたらお気軽にお申し付けください。
またのご来店楽しみにしております!
イベント沢山楽しんできてください^^
カラーリスト 高橋
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先日遠出する予定があり、取り急ぎカットのみの予約をさせて頂きました。
初めての利用でしたが、店内の雰囲気は穏和。建物構造上細長い室内ですが、落ち着いて過ごすことが出来る空間作りをされていると感じました。
周りでカラーをされてる方が沢山居て、次はカラーをお願いしてみるのも良いかも。と、次の予約への興味も湧きます。
担当してくださった方との会話も、触れやすい話題が多く、緊張せずに過ごせました。ありがとうございました。
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【☆平日限定☆】ALLメニュー35%OFF!
[施術メニュー]
カット
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また、行きたいです
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【デザインで楽しむ♪】カット×グラデーションカラー×3STEP TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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何度か利用させていただいてますが毎回満足のいくカラーに仕上げてくれるので最高でした!会話も盛り上がり施術があっという間でした!毎月この時間が楽しみです!
ありがとうございました!
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【3回迄ご利用可】フルカラー×3STEP TR【¥11000→¥5500】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
PROGRESS 仙台駅東口店 【プログレス】からの返信コメント
みー様
先日はご来店頂きありがとうございました☆
いつもお仕上がり喜んで頂き嬉しく思います(^-^)
また髪の状態でお悩みありましたらお気軽にお声掛けください☆
またのご来店お待ちしております。
ありがとございました!
カラーリスト 高橋
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いつも利用させてもらってます。
脱白髪染めをしてきましが、今回は思い切ってブリーチしてカラー入れて貰いました。
ケアブリーチでも凄く艶々に仕上がりました。
これからの色落ちも楽しみです。
ありがとうございました。
また伺います!
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
PROGRESS 仙台駅東口店 【プログレス】からの返信コメント
りん様
先日はご来店ありがとうございました!
お仕上がり喜んで頂き嬉しく思います☆
今回気分変えて初めて施術させてもらった
脱白髪剥がしカラー喜んでもらえたら幸いです☆
ケアの仕方などわからない事ありましたら
お気軽にお声掛けください(^-^)
ありがとございました!
カラーリスト 高橋
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カットもすごく丁寧にしてもらえて、
トリートメントでもちゅるちゅるにしてもらえました。
髪の毛生まれ変わったー!って実感してます。
担当の方とも楽しく会話できてよかったです!
次はカラーでもいこうと思います。ありがとうございました。
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【3回迄ご利用可】カット×オージュア5STEP TR¥14300→¥5940
[施術メニュー]
カット、トリートメント
PROGRESS 仙台駅東口店 【プログレス】からの返信コメント
kana様
先日はご来店頂きありがとうございました☆
お仕上がり喜んでもらえて嬉しいです(^-^)
当店最高のオージュアトリートメント体感
してもらえてかつkana様に合ったトリートメントが
見つかり私も嬉しいです☆
次回カラーのご来店もお待ちしております。
ありがとございました!
カラーリスト 高橋
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いつも丁寧にカウンセリングをしていただき、仕上がりも自分が思っていた以上に素敵に仕上げてくださいます( . .)"今回は落ち着いた髪色でしたが、また、派手髪にする際にはお願いしたいと思いました!
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【3回迄ご利用可】フルカラー×3STEP TR【¥11000→¥5500】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
PROGRESS 仙台駅東口店 【プログレス】からの返信コメント
ひろみ様
いつもご来店ありがとうございます☆
嬉しい口コミもありがとございます(*^^*)
いつもお仕上がり喜んでもらい、今回
ご事情で暗めカラーになりましたが
またハイトーンする際はご来店楽しみに
お待ちしております☆
ありがとございました!
カラーリスト 高橋
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2回目の来店でした!
最初は緊張していたのですが
緊張しているのを察してくれて話しかけてくれて
とてもアニメとかゲームが好きな方で話しやすかったです!
色味自体もとても綺麗なカラーをして下さって本当にありがとうございます!
今回全部ブリーチして明るくなったので
最後にオススメしてくれたシャドールーツ?を次はやってみたいと思います!!
本当にありがとうございました!
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【☆Aujua メニュー☆】ダブルカラー+オージュア5STEP TR \18000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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初めてのブリーチで伺ったのですが、丁寧にカウンセリングしてくれて、髪のダメージについても相談にのってもらえ、希望どおりの仕上がりになったので満足です。またお願いします!
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ダブルカラー×3STEP TR ¥15000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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とても丁寧な対応で安心してお任せすることができました!仕上がりも理想通りにしていただきありがとうございました!
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【☆平日限定☆】ALLメニュー35%OFF!
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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説明が丁寧で仕上がりもとても良かったです。
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【☆平日限定☆】ALLメニュー35%OFF!
[施術メニュー]
カット
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いつも行ってる美容室がお休みだった為、初めて来店しました。
普段派手髪のリクエストや施術が多いとの事で次回明るくしたい気持ちもあり指名させて頂きましたが、正直残念でした。
残留で次回染める時に支障がない位の暗さにして欲しいと伝え、インスタで画像を見ながら色々提案して貰い、これでとお願いした写真はダークブラウンだったはずですが、仕上がりは全然違いました。
左半分はブルーアッシュで右半分はグレージュみたいな感じで、左右差が本当に酷いです。カラーもシャンプーもドライヤーも最後のスタイリングも、とにかく全部が雑に感じました。
シャンプーの時はずっとシャワーヘッドがおでこに当たり、首もガっといきなり掴まれたり、びっくりしました。
仕上がりも適当にサッとアイロンされた位で、前髪も適当にされました。今日はもう帰るだけだと伝えたからでしょうか?
暗くしなきゃいけない分気持ちも落ちていたので、それであの対応、この仕上がりには本当に残念でした。
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【3回迄ご利用可】フルカラー×3STEP TR【¥11000→¥5500】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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1回目色を入れてもらった時には色ムラが激しく、後日無料でお直しをして頂きました。
バレイヤージュでグレーにしてもらいましたが、グレーというよりは黒に近い色にまでなり、その後の色落ちもグレーになるよりはすぐ茶髪になってしまったので残念です。
ただ、スタッフさんの対応は特別悪いという訳ではなかったです。
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【7月限定特価】ハイライトorバレイヤージュ×カット×2STEP TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
PROGRESS 仙台駅東口店 【プログレス】からの返信コメント
ほまれ様
ご来店いただきありがとうございます。
気に入っていただける施術をご提供することができず大変申し訳ございませんでした。
お直しのご機会まで頂きありがとうございます。
ご指摘いただいた施術内容の見直しから改善点を探し、担当者の技術力の向上に努めさせていただきます。
ご対応の部分に関しましてもお言葉をいただきありがとうございます。
お客様に喜んでもらえるよう、より一層励んでまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
PROGRESS仙台駅東口店
店長 菅原
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ありがとうございました(*^_^*)
またの機会がございましたら、よろしくお願いします!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
PROGRESS 仙台駅東口店 【プログレス】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます!
いつでもお待ちしておりますので、
お気軽にお越し下さい(^^)♪
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どうカットすると艶が出て見えるかなどとても丁寧にカットの技術を説明しながらカットしてくださいました。髪の事に疎い私にはとても新鮮な知識を得れましたし、どういうカットをしているのかわかるのは安心でした。
カラーも自分の要望を細かく聞いてアドバイスをくれながらカウンセリングしてくださいました。
お値段以上の居心地や仕上がりでした。
また仙台に来た際にはお願いしたいです。
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【ロング料金込】カット×フルカラー×2STEP TR ¥13000→¥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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初めて施術を行っていただきましたが、髪の特徴に合わせてトリートメントを選んでいただき、髪にとても艶が出たように感じます。
最後に巻いて仕上げてくださり、新鮮でとても嬉しかったです!
ありがとうございました
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【☆Aujua オージュアメニュー☆】オージュア5STEP TR×シャンプー×ブロー
[施術メニュー]
トリートメント、その他
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丁寧にカウンセリングしてくださって、なりたいスタイルと自分の輪郭周りの悩みに合わせて、自分にとって1番のスタイルを提案して下さりとても感謝しています。
今後のスタイリングに関しても丁寧に教えていただき、今まで挑戦したことのないヘアスタイルのリクエストをしましたが、不安を解消でき、これからが楽しみです!
この度はありがとうございました!
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【話題のカラー】カット×アドミオorアディクシー(フル)×3STEP TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
PROGRESS 仙台駅東口店 【プログレス】からの返信コメント
RENA様
先日はご来店ありがとうございました!
お仕上がり喜んでもらえて嬉しいです(^-^)
久しぶりのご来店ご満足頂けるカットカラーに
なって私も嬉しいです☆
お話しも毎回楽しく施術させてもらってます
またお待ちしております(^-^)
カラーリスト 高橋
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満足です
ありがとうございました!
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【3回迄利用可】カット×アドミオorアディクシ-(フル)×2STEP TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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値段の範囲内で最大限近づけてくれるお店。
また、更にオトクなメニューへの変更も可とのこと
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【mens限定】メンズカット×パーマ×2STEP TR ¥9500
[施術メニュー]
カット、パーマ
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カラー、カットともに技術力も高く、丁寧でとても満足しているのですが、表示価格よりも高く精算いたしました。
追加メニューはしていなかったと思いますが、予約時と精算額に変更があったならば、その時に教えていただきたかったです。
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【カットのspecialistが施術】カット×リラックスSP×3STEP TR 【\5940】
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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カラーリングがツヤツヤ安定の仕上がりなのはもちろん、伸びかけて膨張しつつある纏まらない髪が、ブロー後はスッキリコンパクトに纏まり、まるでカットしたてのようになりました。
ブロー技術の高さにも改めて感動です。
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【当店で1番お得なクーポン♪】ALLメニュー30%OFF!
[施術メニュー]
カラー
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スタイルに迷っていたがケアしやすいスタイルにまとめてもらいました。
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【3回迄ご利用可能】カット×2STEP TR【¥6500→¥4000】
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
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テレワークから出社対応切り替えのためビジネス向けにカットしていただきました。
ほどよい距離感で手早く、安心してお願いすることができました。
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【7/17~31日まで☆】カット+フルカラー+3step TR【¥7500】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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とてもかっこいい髪型にしていただき、しかも髪質のことやドライヤーの掛け方までとても親切に教えてくださいました!
ありがとうございます!
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【mens限定クーポン】メンズカット+眉カット+リラックスシャンプー \5500
[施術メニュー]
カット、その他
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親戚の結婚式のためにセットアップ予約しました。
お店の雰囲気や、接客は良かったです。
仕上がりは、伝えたイメージとはだいぶ違ってしまいました。やりすぎない、自然な感じのアップヘアをお願いしましたが、結構やってる感ある仕上がりになってしまいました。セットアップときたらこういう感じ!という個性がないデフォルトの仕上がりのようで残念でした。
式場に着いたらくずれてしまって、3箇所髪の毛が出てきてしまい、急遽アメピンで妹に直してもらい、周りからも不評でした。
駅近で立地は良かったです。
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☆★セットアップ★☆¥5500
[施術メニュー]
ヘアセット
PROGRESS 仙台駅東口店 【プログレス】からの返信コメント
かおり様
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
ご満足できるお仕上がりにすることができず申し訳ございませんでした。
スタッフの技術力の向上と、施術をしながら少しずつ各工程でご確認を取りながら進めることでお客様のイメージ共有と完成度の改善を致します。
皆様にとって思い出の残るイベントに携わっている事を自覚し改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
店長 菅原
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いつもありがとうございます。
とってもさらさらになりました。
またよろしくお願いします!
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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今回も綺麗にして頂けて嬉しいです。
家に帰ってもサラサラが持続してます!!
カットもカラーも大満足でーす!
またメンテナンスよろしくお願いしますm(_ _)m
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【3回迄利用可】カット×アドミオorアディクシ-(フル)×2STEP TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
プログレス 仙台駅東口店(PROGRESS)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー