- サロン平均
- 4.25
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.2
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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2度目のカットでした。
カットのイメージを伝えると、カットの方針や、普段のセットの仕方まで丁寧に教えてくださって、すごく細かいところまで気を遣っていただきました。
これまではスタイリストさんの指名なしでお願いしたのですが、いずれも好印象のスタイリストさんだったので次は指名でお願いするか迷っています。
知り合いにも勧めたいのですが、お客さんが殺到して予約ができなくなると困るなぁって思ってます。
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【トレンドカット】3300円
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 高知潮江店からの返信コメント
ミツ様、いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます!
この度は嬉しいクチコミもありがとうございます(^^)
またの御来店心よりお待ち致しております♪
EARTH/A 高知潮江店
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流行ってるという私に似合うよって言うてくれたカットで、おまかせでお願いしました。
セットの仕方も丁寧に教えてくれて、家でも簡単に自分でセットできました。
色々提案してもらえるのが私にはありがたいです。
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カットチケットご利用のお客様はこちら☆
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 高知潮江店からの返信コメント
あまねすち
この度はご来店頂き誠にありがとうございました!!
嬉しい口コミもありがとうございます!
スタイリングの方も気に入って頂きありがとうございます!!
また良かったら担当させてください!
EARTH/A 高知潮江店 床櫻 唯
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丁寧に接客してくれました、
アドバイスも沢山くれました。
トリートメントに変更で髪も さらさらになったそうです。
ですがやはり、2日で髪が広がり
悩みは改善しなかったのが 本人は残念そうでした。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
EARTH Authentic 高知潮江店からの返信コメント
アンジュナ様
この度は、ご来店頂きありがとうございました!!
施術の方、大変申し訳ございませんでした。
お時間の頂戴が可能でしたら、ご来店から10日以内に再度お店にお足を運んで頂けるのでしたら、お直しの対応をお取りさせて頂きます。
EARTH/A 高知潮江店 床櫻唯
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先日のカットのお直しで予約しました。
伝え方がいけなかったですし、仕上がりを見てOKを出していたにも関わらずもう少し短くしてほしかった。と言う勝手な言い分を快く受け入れて下さり、すごく素敵な髪型にしていただきました。
さらには、予約時間を勘違いして30分も遅れてしまい申し訳ありませんでした。
いつも素敵な笑顔での接客に、また行きたい!と思い利用させていただいてます。
またお願いします!
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
その他
EARTH Authentic 高知潮江店からの返信コメント
みこちゃん様、先日はご来店頂き誠にありがとうございます!
嬉しい口コミもありがとうございます(^^)/
二回もお立ち寄り頂き申し訳ございません、
ご満足頂けて光栄です!
また是非担当させて下さい♪
EARTH/A高知潮江店 岩松
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ありがとうございます
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
EARTH Authentic 高知潮江店からの返信コメント
エミちゃん様、
先日はご来店頂き誠にありがとうございます!
口コミも投稿して頂けて光栄です。
またのご来店をお待ちしております!
EARTH/A高知潮江店
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今回は非常に残念でした。
カット希望で予約とりましたが、担当された若い男性の方の技術が全くだめ。
写真を見せ、後はこのような感じでとお願いしたにもかかわらず全く違った髪型であり、切り方もジグザグで依頼したヘアスタイルとはほど遠い!
後のカットは、似合うとか似合わないの問題ではなく全くスタイルが違う!何も確認もなく淡々とカットはじめる。。【スタイルを変更するとは言ってない】
わからなければもう一回確認したりここはどうしますか?とか質問すればいいのに全くなし。
こんなひどい技術で美容師とは言ってほしくない。
もし、自分だったらどうなのか?考えてください!
今後自分のお客でないからどーでもいいとおもったのでしょうか?
できないのなら始めから断ってください!
髪切られてからの、ゆうつな時間返してください。
技術は、もちろんお客様へ対する姿勢ももっと勉強された方がいいと思います。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 高知潮江店からの返信コメント
M様、先日はご来店頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
スタッフ全員のカウンセリング、接客の見直し、
迅速に行ってまいります。
お直しのご来店もありがとうございました。
改めてご対応させて頂けてありがたく思います。
この度は申し訳ございませんでした。
EARTH/A高知潮江店
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元々ロングで毛先だけカットをお願いしたのにめちゃくちゃ短くされた
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【大人気】TOKIOトリートメント¥5,900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH Authentic 高知潮江店からの返信コメント
ゆーあ様、先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
この度はご満足頂ける技術が提供できず誠に申し訳ございませんでした。
今一度技術の見直し、改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
EARTH/A高知潮江店
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カラーも全部終わって最後の髪を乾かす時、2人で乾かしてくれましたが、1人の方が私の髪もほとんど見ず、よそ見ばっかりで上の空でやってる感じでした。
乾いてないし、やる意味無くない?と思うような程。仕上がって帰って、鏡を近くで見たら頬にカラー剤がビッシリ。
おでこのあたりから耳のあたりまで縦4、5cm、生え際から2cm幅ほどついていて目立っていてビックリ。直接家に帰ったから良かったけど、このまま出かけてたらと思うとゾッとしました。
今回は残念でした。
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カラーチケットご利用のお客様はこちらから☆
[施術メニュー]
カラー
EARTH Authentic 高知潮江店からの返信コメント
はるさき 様
今回も当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
接客、技術に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無く、どのスタッフでも技術、接客にムラが無いようにお店全体で意識して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
EARTH高知潮江店スタッフ一同
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あまり変わりばえないのないスタイルでしたが
スッキリしました
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 高知潮江店からの返信コメント
プチプチ様
この度はご来店頂きありがとうございました!!
口コミもありがとうございます!
次回もよかったら担当させてください!
EARTH/A 高知潮江店 床櫻唯
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いつもカットチケットなどを強めに進めてくるのは嫌だなと思っています
カットして下さった男の人が体調がすぐれないのか咳をずっとされていたのが気になりました。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 高知潮江店からの返信コメント
ママさん様
今回も当店をご利用いただきありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
体調管理の方もスタッフ全員で気おつけて参ります。
貴重な口コミありがとうございました。
earth高知潮江のスタッフ一同
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4時に予約してシャンプーするまでに人手不足で忙しかったのか30分程待ちましたが担当の方が丁寧な接客で綺麗にカットしていただきました。ありがとうございました(^^)
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【トレンドカット】3300円
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 高知潮江店からの返信コメント
@OONO@ 様
いつもご来店頂きありがとうございます。
この度はお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ですが、仕上がりに気に入っていただけたようで本当に良かったです。
これからはお待たせすることのない様、技術スピードをしっかりと見直して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております!
EARTH高知潮江店
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とても良かったです!
髪も1日もちました!
また何かあればよろしくお願いします!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
EARTH Authentic 高知潮江店からの返信コメント
めえさん様、
先日はご来店頂き誠にありがとうございます!
アレンジ巻き長持ちして良かったです!
また何かの際は是非担当させて下さい(^^♪
EARTH/A高知潮江店 岩松
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ムラすごいし、希望の色じゃない
ショックだった
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【お試しクイックコース】フルカラー×クイックトリートメント\4900円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
EARTH Authentic 高知潮江店からの返信コメント
みゆ様
この度はご満足頂けるお仕上がりに出来ず、大変申し訳ございませんでした。 今後は同じ事の無いよう技術の見直しや、技術の向上も含め徹底して参ります。 この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。 またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
earth/A高知潮江店
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20%オフのクーポンを使用させていただいたのですが、一緒に割引になるとのことでトリートメントも勧めてくださいました。トリートメントの種類に悩んでいると、両方ともの仮清算の値段を出していただくことができ、非常に助かりました。
トリートメントを勧めてくださったおかげで、髪の毛がとてもサラサラになりました!
施術も非常に満足しております。
ありがとうございました。
また次回もよろしくお願いいたします。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
EARTH Authentic 高知潮江店からの返信コメント
R:N様
この度はご来店ありがとうございます。
嬉しい口コミ、ありがとうございます。
トリートメント、満足していただけでよかったです。
またのご来店、お待ちしております。
EARTH/A高知潮江店三井
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店員さんがうろうろしすぎやしコロコロ変わるしシャンプー終わった後の寒い頭で5分ほど放置。
予約時間に来たのにも関わらず20分ほどトータルで待機させられました。
シャンプーも耳に水が入りとても下手でした。
ずっと利用していましたが前回してくれた方で利用はないかなと強く思いました。
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お得におしゃれに♪カット×リタッチ(全体+1650円)¥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
EARTH Authentic 高知潮江店からの返信コメント
Seri様、先日はご来店頂き誠にありがとうございました!
何度かご来店頂いていたにも関わらず不快な思いをさせてしまい
申し訳ございません。
今一度、待ち時間に関しての見直しと、技術向上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
EARTH/A高知潮江店
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ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 高知潮江店からの返信コメント
ママさん様、
先日はご来店頂き誠にありがとうございます!
口コミも投稿して頂けて光栄です。
またのご来店をお待ちしております!
EARTH/A高知潮江店
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満足しました。
ありがとうございます!
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カットチケットご利用のお客様はこちら☆
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 高知潮江店からの返信コメント
まみ 様
この度はご来店、本当ににありがとうございました!
に気にいって頂けて本当に良かったです!^^
またやってみたいスタイルなどがあればいつでもそうだんしてくださいね☆
またのご来店をお待ちしております!
EARTH/A高知潮江店 山中恵
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毎回、指名なしで予約するけど、結局誰が担当してくれたのか、あとに担当者の履歴もないから、次お願いしたくても分からないまま。
何か名前が分かるように名刺を渡すとか、レシートに記載するなどの工夫をお願いしたいです。
そこが改善点だと思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 高知潮江店からの返信コメント
ゆみえり様
この度はご来店頂きありがとうございました!
改善点の口コミありがとうございます。
担当者名のお伝え抜かり大変申し訳ございません。
次回からこの様な事が起きぬよう、スタッフ一同、名刺をお渡しする、もしくは回数券の方に名前の方を記入するよう心がけていきます。
次回のご来店心よりお待ちしております!
EARTH/A 高知潮江店 床櫻
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まとめ買いでお得なカラーチケットを利用して定期的に通ってます。安いのにシャンプーもブローも丁寧でヘアアイロンもしてくれます。仕上がりも満足です。
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カラーチケットご利用のお客様はこちらから☆
[施術メニュー]
カラー
EARTH Authentic 高知潮江店からの返信コメント
あまねすち様
この度はご来店、ありがとうございます。
嬉しい口コミを頂きありがとうございます。
これからも満足して頂けるよう、頑張っていきます。
またのご来店お待ちしております。
EARTH高知潮江店 三井
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めっちゃ良かったです
ありがとうございました
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 高知潮江店からの返信コメント
はっちゃん 様
この度はご来店、本当ににありがとうございました!
仕上がりに気にいって頂けて本当に良かったです!^^
またやってみたいスタイルなどがあればいつでもそうだんしてくださいね☆
またのご来店をお待ちしております!
EARTH/A高知潮江店 山中恵
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ありがとうございました
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
EARTH Authentic 高知潮江店からの返信コメント
ああ 様
この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただきありがとうございました!
仕上がりも気に入って頂けたらぜひまた担当させて下さい。
ありがとうございました。
EARTH/A高知潮江店 安岡
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今回は残念な印象でした。お店も忙しかったためか片手間な感じがして(汗)間で待つ時間の方が長かった気がします。
マッサージもこちらではもう遠慮しようかなと。申し訳ないですが、気持ちよさはありませんでした。
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【透明感】カット×アドミオカラー×トリートメント11900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
EARTH Authentic 高知潮江店からの返信コメント
よよん 様
この度はせっかくご来店いただいたにもかかわらず満足させることができず申し訳ございませんでした。
待ち時間において、のご指摘大変反省致します。
以後これからはほかのお客様に同じ思いをさせることが無いよう、よよん様のご指摘頂いた内容を深く反省して改善に努めさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。
EARTH/A高知潮江店 安岡 優輝
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髪のためにトリートメントを勧めていただき良かったです。炭酸ヘッドスパも気持ちよく、リラックスできました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
EARTH Authentic 高知潮江店からの返信コメント
はっちゃん様、
いつも当店をご利用いただきありがとうございます!
また、いつも担当させて下さりありがとうございます(^^)
トリートメントで髪の毛艶々になりましたね♪
ヘッドスパもご満足いただけて光栄です!
またお待ちしております(o^^o)
EARTH/A 高知潮江店 岩松
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いつも似合うスタイルを提案してくださり気に入っています。またお願いします。
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カットチケットご利用のお客様はこちら☆
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 高知潮江店からの返信コメント
なな様
この度はご来店頂きありがとうございました!!
ヘアスタイルも気に入って頂き嬉しく思います!
より一層スタイルを気に入ってもらえるようスタッフ一同スキルアップをして、またのご来店をお待ちしております!!
EARTH/A 高知潮江店 床櫻唯
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今回初めてのスタイリストさんに施術してもらいました。
とても話しやすく、お手頃価格で脱毛も経験させていただき
とても満足です。
長年、愛用してるサロンさんですが
皆さんとても気さくな優しい方ばかりで気にいってます。
ただ…あまりカットしたのあまり気付いてもらえず
もうちょと切った方が良かったかな笑
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 高知潮江店からの返信コメント
くぅまま様
この度はご来店頂きありがとうございました!!
サロンの雰囲気も気に入って頂きありがとうございます!
カットの方申し訳ございません。
今回のことを改善し次回は気づいて頂けるように技術スキルをアップしていきます!!
EARTH/A 高知潮江店 床櫻唯
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なりたいイメージを口頭で説明しただけでしたが、短時間で理想の仕上がりになりました!またお願いします。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
EARTH Authentic 高知潮江店からの返信コメント
ランカン様、
いつも当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます!
嬉しい口コミも頂けて光栄です♪
お話もたくさん出来て楽しかったです!
是非また担当させて下さい!(^^)
EARTH/A高知潮江店 スタイリスト岩松
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幼児のカットをしていただきました
こどもは初めての利用だったのですが、近くで見ていると美容師さんがこどもに話しかけることがなく無言のままわたしの元に帰ってきました
わたしだったら全然構わないのですが、小さな子にとってはどうなんだろうと思いました
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 高知潮江店からの返信コメント
ゆべ様、先日はご来店頂き誠にありがとうございました!
貴重なご意見ありがとうございます!
カットに集中してしまったが故に、小さいお子様のカットにも関わらず
会話が疎かになってしまっていた部分があったかもしれません。
頂いたご意見を元に、お客様1人1人にあった視点での接客をス
タッフ全員で心がけていきますので今後とも宜しくお願い致します。
EARTH/A高知潮江店
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証明写真を撮るために当日でも、何とか予約ができました。お忙しい中ありがとうございました。
担当のスタイリストさんは施術も上手いし、トークもいい感じで、リラックス出来ました。
今回はカラーと前髪カットだけでしたが、おばさんですが、可愛くなりました。次回はパーマをかけたいなと思っています。
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カラーチケットご利用のお客様はこちらから☆
[施術メニュー]
カラー
EARTH Authentic 高知潮江店からの返信コメント
ポッチーニ様、いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます!
証明写真まにあってよかったです(^^♪
嬉しい口コミもありがとうございます!
これからも是非担当させて下さい(^O^)/
来月はパーマお待ちしております♪
EARTH/A高知潮江店 岩松
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梳きたくなかったのですが、何の一言もなく梳かれてしまいました。元に戻せないので非常に不快です。
切り残しがありガタガタだったことを、帰宅後に巻きを落としてから気付いて驚きました。また、何も言われずに長時間待機する必要もありました。
全体の長さについてのみ満足ですが、待ち時間、無断で梳いたことや切り残しがあるまま帰されたことの対応について考えていただきたかったです。
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トレンドカット+シャンプー \2600円
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 高知潮江店からの返信コメント
po様、
先日は当店にご利用頂き誠にありがとうございました。
ご来店いただけたのにもかかわらず
不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今1度スタイリストのカウンセリングの見直しと
待ち時間についてのスタッフ同士での共有、対策改善を行っていきます。
この度は貴重なご意見頂きありがとうございます。
EARTH/A 高知潮江店
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初めて来店しました。髪型も何も決まってませんでしたが、色々と話を聞いてくれて満足する髪型になりました。
ありがとうございました。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 高知潮江店からの返信コメント
ゆずゆ様、先日はご来店頂き誠にありがとうございました(^^)
気に入って頂けて光栄です♪
また是非担当させてください!(*^^*)
EARTH/A 高知潮江店 スタイリスト岩松
アースオーセンティック 高知潮江店(EARTH Authentic)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー