- サロン平均
- 4.54
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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Instagramで拝見して、来店させて頂きました。思い通りの仕上がりで、家でもスタイリングが楽になりました。
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《諸石指名限定》顔周りカット＋顔周り縮毛矯正\8800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Neolive curro 横浜からの返信コメント
えみ さま
先日はご来店いただきありがとうございました☆
ご自宅でのスタイリングが楽になったとのことで私もとてもうれしいです！
今後ともぜひ担当させていただけたら幸いです♪
またのご来店心よりお待ちしています！
担当 諸石
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担当の方が辞めてから初めて行きました。
指名なしで行ったのにも関わらず、
担当して下さった方 とても丁寧に
施術していただきました。
ありがとうございました。
最後にブローの時に、担当の方と
途中で 他の方がブローを手伝いに来てくださったのですが
顔に思いきりドライヤーの風が当たるようにブローされ
わしゃわしゃと乾かされて、トリートメントをしたのに
なんだかとても残念でした。
特に声かけもなく ブローされ、終わったら一言もなかったのと
最後に 受付のところにいたのにも関わらず、
挨拶もなく。いつもはとても満足して帰っていたのですが
今回はとても悲しい気持ちで帰りました。
こういう口コミは お互いに
あんまりいい気持ちにならない為、しないのですが、
先日はとても悲しい気持ちとモヤモヤした気持ちで
帰宅したので、こちらに書かせて頂きます。
カラーと トリートメント、スパは
とても満足しています。ありがとうございました！
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フルカラー＋最新ninaトリートメント ￥9900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Neolive curro 横浜からの返信コメント
miku さま
先日はご利用いただきましてありがとうございました。
また担当スタイリストをお褒めいただきましてありがとうございます。
ご指摘していただくのも心苦しい思いをせてしまい申し訳ございません。
今後、お客様にそのような思いをさせぬようスタッフ一同改善に努めてまいります。
大変申し訳ございませんでした！
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カット(シャンプー無し)で30分もかからず、そのうち半分は待たされていたのに6000円は高すぎます。急いでいるのかさっさと終わらせてしまおうという雰囲気が伝わってきました。前回カラーとカットをしていただいたときは丁寧だったので、残念です。また、カットで必ず指名をしなければいけないのもよく分かりません。
すみませんがもう行きません。ありがとうございました。
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【全員】カット ￥4950
[施術メニュー]
カット
Neolive curro 横浜からの返信コメント
太郎 さま
この度はご利用いただきありがとうございました。
時間内の施術を心がけていますので、ご期待に応えられず申し訳ございませんでした。
今後は短時間でもご満足いただけるように、スタッフ一同こころがけていきます。
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自分の要望をしっかりと聞き入れてくださったり、丁寧に説明をしていただき相談に乗ってもらいながらとても満足する仕上がりでした。ロングから20センチほどカットで慣れない長さだったり思い切りが必要で不安でしたが自分に似合う髪型にしてもらい安心しました。またお願いしたいです！
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【全員】カット ￥4950
[施術メニュー]
カット
Neolive curro 横浜からの返信コメント
ゆづき さま
先日はありがとうございました！
長さを切るのってドキドキしますよね( ;∀;)
気に入っていただけているようでうれしい限りです！
顔回りの整えだけでもぜひお待ちしてるのでまたお気軽にご相談ください！
担当 小塚
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仕上がりも良く、親身になってアドバイスしていただきました。また行きたいと思えるお店でした！
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★迷ったらコレ★ カット+カラー+超音波トリートメント ￥8800 《横浜》
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive curro 横浜からの返信コメント
ゆずぽん 様 先日はご来店いただきありがとうございました！！
また、嬉しい口コミまでご記入いただき重ねてお礼申し上げます。
またご来店いただける機会がございましたらぜひ担当させていただければ幸いです！
次回のご来店こころよりお待ちしてます！
担当 山内
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前髪縮毛と顔まわりのカットは担当スタイリストさんがピカイチです。必ず可愛くしていただけます！今回も大変満足でした。
ただ、担当スタイリストさん指名の方が多いのか、施術の合間合間でかなり待ちました。前髪縮毛と顔まわり、毛先カットで3時間もかかり、次の予定がギリギリでした。
アシスタントの方々も含め、お待たせしましたの一言を言ってくださった人は1人もおらず、流れ作業感を感じてしまいました。
担当スタイリストさんのテクニックは確かなので総合的には満足です。またお願いしようと思っています。
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前髪カット（顔周り）＋顔周り縮毛矯正 \8800 《横浜/東神奈川》
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Neolive curro 横浜からの返信コメント
いつもご利用ありがとうございます♪
今回も気に入っていただけて嬉しいです(*^^*)
また、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう
スタッフ内で共有し改善に努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
Neolive curro
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キッズカットでお世話になりました。直前の予約だった上に子供だけでお任せしてしまいましたがステキに仕上げてくださりありがとうございました！
本人もとっても気に入っています。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Neolive curro 横浜からの返信コメント
ぬる様
先日はご来店いただきありがとうございました♪
お仕上がり、気に入っていただけて良かったです(*^^*)
またのご来店心よりお待ちしております！！
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美容院はずっと定まらず転々とし続け、カット、縮毛、カラーで美容院を分けたりしていた私ですが、
初めて全てお任せできる美容院に落ち着くことができました。
また、最後の仕上げをしていただいて、自分でなおすことなく
そのままお出かけできるくらいかわいく仕上げてもらえたのも初めてでした！
いつも漠然とした要望をくみとって、かわいいカラーをしてくださりありがとうございます！
巻き方も髪の長さにあったやり方教えていただけ、いつも参考にしています。
あと、担当スタイリストさんの喋り方、雰囲気が好きでいつも癒されています。
またよろしくお願いします！
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【人気No1】カット＋フルカラー+オージュアトリートメント￥14300 《横浜》
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive curro 横浜からの返信コメント
しゅしゅ様
先日はご来店いただきありがとうございました♪
また嬉しい口コミありがとうございます(*^^*)
今後もお客様に喜んでいただけるよう努力してまいります！
またのご来店をお待ちしております☆彡
デザイナー小塚
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癖毛で広がりやすい髪質なので、レイヤー似合うか不安でしたが仕上がりに感動しました！切ってよかったです(TT)
トリートメントのおかげもあり髪が生き返りました！
今回もありがとうございました♪
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【2回目以降】似合わせカット+ オージュアトリートメント ￥8800 《横浜》
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Neolive curro 横浜からの返信コメント
りりちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました♪
レイヤーもトリートメントも気に入っていただけて嬉しいです(*^^*)
またのご来店心よりお待ちしております☆彡
デザイナー小塚
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初めて来店してかなり緊張していましたが担当者さんをはじめ他のスタッフの方々が優しく接してくださってホッとしました。なりたい髪型があったので写真を見せてお願いしたところその通りに可愛い感じにしていただけて満足です。ヘッドスパは指圧がちょうどよくて寝てしまうのではないかぐらい気持ちよかったです。すっきりもしました。ありがとうございます！次もよろしくお願いします。
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【癒しヘッドスパ】似合わせカット+ ヘッドスパ ￥5500 《横浜/東神奈川》
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Neolive curro 横浜からの返信コメント
なーちゃん様
先日はご来店ありがとうございました♪
カットもヘッドスパも気に入ってくださって良かったです(*^^*)
次回お会いできるの楽しみにお待ちしております！
山内菜美
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久しぶりの来店になってしまったんですが、今回も親身にアドバイスしてくださって、有り難かったです。
社会人になってからもよろしくお願いします！
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【全員】カット ￥4400
[施術メニュー]
カット
Neolive curro 横浜からの返信コメント
りーちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました♪
また気になる部分などが出てきましたらご相談くださいね(*^^*)
またのご来店をお待ちしております！
デザイナー小塚
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先日2回目で利用させていただきました。ありがとうございました。
日曜日ともあって混み合ってるのはわかるのですが始まるまでに20分ほど待機時間がありました。指名させていただいた担当の方がとても忙しそうで合間にも待つ時間が多少あり回ってないように感じました。
またカラーをお願いしたのですが1回目のカラーで根本が明るくなってしまいお直ししてもらったのですがそのお直しでも染まっていなくて計3回染めたことになり時間が伸びてしまいました。今まで明るめのベージュカラーしたことありますが根本のみ明るくなるということはありませんでした。
カラーと待ち時間多いことが残念だなと思いました。
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【人気No1】カット＋フルカラー+オージュアトリートメント￥14300 《横浜》
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive curro 横浜からの返信コメント
やまる様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、カラーに関してはご迷惑おかけして失礼いたしました。
貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフ一同重く受け止め改善していきたいと思います。
また、ぜひお会いできたらと思います。
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カットがすごく好きです！いつも綺麗にしてくださりありがとうございます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Neolive curro 横浜からの返信コメント
梅津様
いつもご利用ありがとうございます♪
気に入っていただけて嬉しいです(*^^*)
これからも相談していきながら素敵な髪を育てていければと思います♪
また、お会いできるのを楽しみにしております♪
小塚 梨奈
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予約時間に入店してからカウンセリングが始まるまでに
20分以上経過しており、その後も長い時では30分程度時折待たされました。結局、目安時間より１時間半オーバーし終了しました。お待たせしてすみませんと何度か謝っていただきましたが、さすがに予約の取り方を改善した方がいいのではないかなと感じました。担当の方は何人も掛け持ちしているようで、忙しそうでしたが、カウンセリングをしっかり行ってもらえ、接客も良かったです。
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【縮毛矯正】 カット＋縮毛矯正 ￥13200 《横浜/東神奈川》
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Neolive curro 横浜からの返信コメント
みす様
先日はご来店いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見もありがとうございます。
スタッフ一同共有させていただき改善していければと思います。
また、カウンセリングや接客に関しましては
満足いただけて嬉しく思います！
また、ぜひお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
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希望のカラーとスタイルを相談して、メニュー変更していただきました。
仕上がりのカラーもスタイルも満足です。
シャンプーもとても上手で眠くなります。
周りのスタッフの方もお洒落で居心地の良いお店です。
またよろしくお願いします。
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★迷ったらコレ★ カット+フルカラー＋最新Ninaトリートメント ￥12100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive curro 横浜からの返信コメント
キチキチ様、この度はご来店ありがとうございました！
お仕上がり気に入っていただけてとても嬉しいです！
リラックスできる空間作りを心掛けているので
居心地がいいと言っていただけてとても嬉しく思います！
シャンプーもお褒めいただきありがとうございます！
またいつでも癒されにいらしてください！
またのご来店お待ちしております！！
デザイナー山内
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とても丁寧に対応していただきお願いして良かったです
くせ毛の気持ち分かってくれているし
カラーも気に入りました
また宜しくお願いします
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【小塚指名＆新規】前髪カット（顔周り）＋顔周り美髪酸性ストレート \8800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Neolive curro 横浜からの返信コメント
きいくう様
先日はご来店いただきありがとうございます♪
また色々相談させていただきながらカラーも決めていければと思います♪
次回お会いできるの楽しみにお待ちしております♪
小塚梨奈
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通える美容院を探していてInstagramでみつけて来店しました。ばっさりと切りたかったのでボブが得意な人をみつけていました。人柄はとても良かったのですが、相談して決めたかったのに、アドバイスなどもなく、普段はもう少し短めを切ることが多くこの長さはあまりないので‥と‥。大きな決断だったのとでもう少し親身に聞いて提案して欲しかったです。指名させていただいたのですが最後まで残念な気持ちになっちゃいました‥。
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★迷ったらコレ★ カット+フルカラー＋最新Ninaトリートメント ￥12100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive curro 横浜からの返信コメント
みかち様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフ一同共有させていただき、改善していきたいと思います。
また、ぜひお会いできたらと思います。
Neolive curro
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とても満足です！！
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【カット】似合わせカット+最新Ninaトリートメント￥6600 《横浜/東神奈川》
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Neolive curro 横浜からの返信コメント
るな様
先日はご来店いただきありがとうございました♪
満足していただけて嬉しく思います(*^^*)
またのご来店を心よりお待ちしております☆彡
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顔周りを作ろうと思い、来店させて頂きました！
丁寧に顔周りの相談をさせて頂いて希望通りに切って下さり、とても良かったです！！
また伸びてきたらこちらで切って頂こうと思います。
ありがとうございました！！
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☆平日限定☆【学割U24】レディースカット+Ninaトリートメント \5500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Neolive curro 横浜からの返信コメント
まこ様、この度はご来店いただきありがとうございました！
口コミ投稿もありがとうございます！
こだわりの顔周りカット気に入っていただけてとても嬉しいです♪
今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります！
またのお越しをお待ちしております！
デザイナー小塚
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カットがとても気に入りました。ありがとうございます。
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【癒しヘッドスパ】似合わせカット+ ヘッドスパ ￥5500 《横浜/東神奈川》
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Neolive curro 横浜からの返信コメント
はるちゃん様、この度はご来店いただき誠にありがとうございました！
カットとてもお似合いでしたので、気に入っていただけてとても嬉しいです♪
また伸びてきたころにメンテナンスさせていただきたいので
またのご来店お待ちしております♪
デザイナー小塚
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今回も可愛いボブにしてもらいました。
シャンプーもヘッドスパもとても気持ちよく寝てしまいそうになりました(笑)トリートメントもとてもさらさらになって良かったです！また切りたくなったらお願いしたいです
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【2回目以降】似合わせカット+ オージュアトリートメント ￥8800 《横浜》
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
Neolive curro 横浜からの返信コメント
わだちょ さま
いつもご利用いただきありがとうございます！
嬉しい口コミまで書いてくれて感謝してます♪
その後髪の状態はいかがでしょうか？？
気になりだしたらいつでもご来店お待ちしています！
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久しぶりのカットで緊張していましたが、丁寧なカウンセリングと施術で、とても満足の仕上がりでした！質問にも丁寧に答えてくださったので、とても良かったです。
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★迷ったらコレ★ カット+カラー+超音波トリートメント ￥8800 《横浜》
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive curro 横浜からの返信コメント
り 様
先日はご利用いただきありがとうございました！！
美容室は久しぶりに切るタイミングなどですと緊張しますよね！
少しでも喜んでいただけて良かったです！
またのご来店心よりお待ちしています！
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めっちゃ綺麗に仕上げてくれる
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《高田指名限定》Bobカット+地毛風ストレート＋シャンプー ￥16060
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Neolive curro 横浜からの返信コメント
なつき さま
先日はご来店ありがとうございました！
うれしい口コミまでいただきありがとうございます！！
またいつでもご来店くださいね♪
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いつもの床屋さんでは、付きっきりでカットからシャンプーまでやって頂くのですが今回は待ちの時間が少しあり、子供はいつやってくれるの？？と不思議そうでした。
大人は待つのに慣れていますが、子供の対応時はお忙しいとは思いますがもう少し待ち時間を減らして頂けると助かります。でもタブレットでずっとYouTubeが見てられていたので本人はとても満足していました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Neolive curro 横浜からの返信コメント
きゅうちゃん様
この度はご来店くださり誠にありがとうございました。
お子さまのカットに来ていただいた中で
お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう
スタッフ内で共有し改善に努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
Neolive curro
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始まるまでに30分以上待たされたのと、顔まわりや前髪を切った後、顔についた毛は払って欲しかったな～と思いました。
担当してくれた方はとても感じが良く、仕上がりも満足です。
巻き方も教えてくれて良かったです。
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★ケアしたい方★ カット+カラー+オージュアトリートメント \16500→\12100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive curro 横浜からの返信コメント
ご来店ありがとうございました♪
また、仕上がりに感じましては満足して頂けて嬉しく思います♪
巻き方もしっかりお伝えさせていただいたので
お家でも再現してみてくださいね♪
また、貴重なご意見ありがとうございます！
スタッフ一同、より気持ちよくお店を利用して頂けるよう、参考にさせて頂き、
より一層気を付けていきたいと思っております。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております♪
designer 小塚 梨奈
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ありがとうございました！
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【人気No２】カット+フルカラー ￥9900 《横浜/東神奈川》
[施術メニュー]
カット、カラー
Neolive curro 横浜からの返信コメント
ひめり様
いつも任せていただき、ありがとうございます♪
いろんなお話ししながら楽しい時間を過ごしていただければと思います^ ^
またお会いできる日を楽しみにしています♪
neolive curro 鶴岡愛
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丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございました。
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★迷ったらコレ★ カット+カラー+超音波トリートメント ￥8800 《横浜》
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive curro 横浜からの返信コメント
かなこ さま
先日は当店をご利用いただきましてありがとうございました。
また、嬉しい口コミまでご記入いただき重ねてお礼申し上げます！！
また機会がございましたら是非ご利用ください。
スタッフ一同こころよりご来店お待ちしています。
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縮毛矯正をしていることもあり、パーマをかけることにに不安がありましたが仕上がりにとても満足しています。
毎回希望通りにしてくださりありがとうございます。
これからも通います！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
Neolive curro 横浜からの返信コメント
みやこ さま
いつもご利用いただきましてありがとうございます☆
パーマも気分転換に気に入っていただけて良かったです♪
また気になる部分が出てきましたら何なりとご相談くださいね！！
またのご利用心よりお待ちしています！
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本当に急な予約で、お店についてからメニューの変更もあったにもかかわらずすごく丁寧に対応していただきました。
カラーのイメージもこちらがざっくりとしか伝えられなかったのにちゃんと汲み取ってくれて仕上がり大満足です。
またぜひお願いしたいです。
ありがとうございました。
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《小林一愛指名限定》 ブリーチなしのダブルカラー☆ ￥9900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Neolive curro 横浜からの返信コメント
ねむりんぼ さま
先日はご利用いただきましてありがとうございました！
喜んでいただけたようで良かったです☆
次回もお客様に喜んでもらえるように、カウンセリングからお仕上がりまで
しっかりとやっていきますので、また是非ご利用ください！
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前回同様、縮毛矯正の仕上がりに大満足です。また、髪型についてもしっかりと相談に乗って下さってありがたかったです。
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前髪カット（顔周り）＋顔周り縮毛矯正 \8800 《横浜/東神奈川》
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Neolive curro 横浜からの返信コメント
ユッペ さま
いつもご利用ありがとうございます♪
その後、髪の毛の調子はどうでしょうか？？
一人一人の気分や、なりたい髪型に合わせてお答えできるように
今後もこだわってカットしています☆
またのご来店こころよりお待ちしています！
ネオリーブ クーロ(Neolive curro)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
