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  6. 口コミ

KOZO GINZA 上野御徒町店

コーゾーギンザウエノオカチマチテン

  • 東京都台東区上野3-27-1 十仁タワー6階
  • 【JR御徒町】南口徒歩0分/大江戸線上野御徒町徒歩2分/日比谷線仲御徒町徒歩2分
サロン平均
4.89
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.9
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    ぱんださん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-04-04 23:36:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪をバッサリ切りたいな~と思い当日予約しました。
    担当してくださったスタイリストさんのヘアカタログが
    どれも素敵だったため初回ですが指名させて頂きました。
    サロンもすごく雰囲気が良く、受付のお姉さんも
    明るい笑顔がとても良かったです。

    担当スタイリストさんも丁寧にカウンセリングして頂き、
    私の髪の毛にはこうした方がいいなどのアドバイスも
    伝えてくださり、スピーディーかつイメージ通りに
    しっかり切ってくださいました。
    アシスタントさんのシャンプーもすごく気持ち良く、
    遅い時間に予約してしまったのにも関わらず、
    手を抜かずしっかりやってくださったのがとても良かったです!
    トリートメントのときのマッサージは寝落ちしてしまいそうでした!

    本当に対応してくださったスタッフさん全員とても素晴らしかったため口コミ投稿させて頂きました!
    またよろしくお願いします(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    初回【平日限定】カット+カラー+2stepトリートメント\18700→\12900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    KOZO GINZA 上野御徒町店からの返信コメント

    ぱんだ様

    先日は数ある美容院の中からご来店、ご指名いただきありがとうございました!

    今回ボブスタイルからショートスタイルにスタイルチェンジさせていただきました。
    ご満足いただけてとても嬉しく思います(^^)
    縮毛矯正の履歴がございましたのでアイロン操作やスタイルに合わせてのご提案させていただきました。
    ご自宅での再現性を意識しカットさせていただきましたのでまたご感想などお聞かせいただけたらと思います。
    また当店スタッフにもお褒めの言葉をいただきありがとうございます!
    スタッフ一同がみなさまに過ごしやすく、リラックスできる空間をご提供できるよう努めております。
    次回以降もご満足いただけるようより一層努めてまいります!

    最後になりましたが大変素敵な口コミをいただきありがとうございました。
    またお会いできるのを楽しみにしております(^^)

    担当 清家孔太郎

  • Royママさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-12 22:26:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    長年お世話になっていた美容院が閉店で、新しく通う美容院を探していてこちらを見つけました。ビルの6Fということで店内の雰囲気が見えないので、少しドキドキしてお邪魔しましたが、店内は広くてゆったりしたつくりで、綺麗でした。
    担当してくれた男性の方がとても丁寧に要望を聞いてくれて、カット中も、何度も確認してくれるという親切な対応でした。希望通りのスタイルになり大満足です。
    またお願いしようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【迷ったらコレ】カット+髪質改善カラー+Aujuaクイックケア\18700→\13900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    KOZO GINZA 上野御徒町店からの返信コメント

    Royママ様

    この度は素敵な口コミをいただき誠にありがとうございます。

    長年通われていた美容院が閉店されたあと新しい美容院を探されるのは大変でしたね。
    そのような中で当店をお選びいただき大変嬉しく思います。
    ご来店前は不安もあったかと思いますが店内の雰囲気や施術にご満足いただきとても嬉しく思います!
    カウンセリングや施術中の確認などみなさんに寄り添う姿勢を心がけております。
    ご希望通りのスタイルにご満足いただけたこと大変励みになります。ありがとうございます!

    ぜひまたお気軽にご来店ください。
    スタッフ一同心よりお待ちしております!

    副店長 清家孔太郎

  • にゃ~んさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-02-13 14:21:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    美容室に行く際はいつもこちらにお世話になっています。
    似合わせがとても上手で、お任せでお願いしても希望以上の仕上がりにして頂けるのでとても嬉しいです。
    これからも通い続けます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • yoshiさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-01-26 19:50:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております。
    施術の際は半信半疑でしたが、カラー剤の効果がすごくて翌日コテ要らずでした!
    この効果がどれくらい続くのかしばらく楽しみです。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【リラックスコース】カット+カラー+ヘッドスパ(20分)\18700→\14600

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    KOZO GINZA 上野御徒町店からの返信コメント

    yoshi様
    いつも当店をご利用いただきありがとうございます!
    素敵な口コミをいただきとても嬉しく思います♪

    今年から始まった当店の髪質改善カラー。
    ご満足いただけてよかったです!
    従来のトリートメントとはまた違う目線からアプローチして髪を綺麗にしていくものになりますので
    効果の持続性はしっかりと実感いただけると思いますのでその後の経過も楽しんでください!!
    また次にお話しできるのを楽しみにしております♪

    副店長 清家孔太郎

  • マエダさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-01-14 16:14:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めての利用でしたが私の要望以上のスタイリングをしてくださりました!高校生料金のお値段が相場より高めだなと思っていたのですが接客もとても良く、ヘッドスパやドリンクのサービスもあったのでこのお値段の価値があるなと感じました!また利用したいと思える素敵なサロンでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    KOZO GINZA 上野御徒町店からの返信コメント

    マエダ様

    先日は、数ある美容室の中から当店へお越し下さりありがとうございました!

    初めてのご来店で、少し緊張したと思いますが、ヘアスタイルも気に入っていただけて大変嬉しいです!

    当店では、上野エリアの中で高級感のある雰囲気、接客、技術をご提供させていただくため、相場より少し高めの価格になっております。ご理解いただけると幸いです。

    今回、短めのスタイルでカットしたので、1~2か月経ってくるとスタイルが崩れやすくなってきます。
    気になったころでのご来店がおすすめです。

    改めまして、嬉しい口コミ、ご来店ありがとうございました。お伝えしたスタイリング方法も試してみて下さい。またのご来店心よりお待ちしてます!!
    【担当 元川海輝】

  • Angieさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025-01-08 19:32:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    この美容室で素晴らしい体験をしました。担当してくださった美容師さんはとてもイケメンで、何よりも私の髪をとても優しく扱ってくれました。髪型のデザインもとても素敵で、私にぴったりだと感じました。仕上がりに大満足です!スタッフの皆さんも温かく、親切で、全体的にとてもリラックスできる雰囲気でした。とても幸せな気分で帰ることができました。ぜひまた行きたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    初回【平日限定】カット+カラー+2stepトリートメント\18700→\12900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    KOZO GINZA 上野御徒町店からの返信コメント

    Angie様

     先日は当店へお越し下さりありがとうございました!旅行の貴重なお時間を使ってご来店頂き嬉しく思います。

    ヘアスタイルはもちろん、店内の雰囲気や、スタッフの事もお気に召していただきありがとうございます。

    当店では初めてご来店の方でもリラックスして過ごせる店内づくりを心がけてます。スタッフ一人一人お客様に合わせて、安心して過ごせる空間をご提供させて頂きます。

    改めまして、大変嬉しい口コミありがとうございました。また東京へお越しの際は、スタッフ一同心よりお待ちしております!

    【担当 元川 海輝】

  • ナさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-31 18:25:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧にカウンセリングしていただき満足いく仕上がりになりました!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    KOZO GINZA 上野御徒町店からの返信コメント

    ナ様、
    先日は初めてのご来店ありがとうございました。

    仕上がりにご満足いただけ私も嬉しく思っております!
    今度も御髪のことで何かお困り事などございましたら是非ご担当させていただけたらと思います。

    次回のご来店も心よりお待ちしております!


    【店長  新保 優】

  • エリコさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-12-17 20:48:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    出張の時に寄って行ける駅近美容室を探してココに行き着きました。
    セカンド病院室のつもりだったけど、場所も雰囲気もスタイリストさんも良かったので、リピート確定だな。
    カットや髪色の相談や説明も丁寧でした。
    おすすめの髪色にしたら仕上がりが今までになく新鮮なかんじ。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回限定☆】カット+カラー+2stepトリートメント\18700→\13900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    KOZO GINZA 上野御徒町店からの返信コメント

    エリコ様
     先日は、数ある美容室の中から当店へお越しくださりありがとうございました!
    ヘアスタイル、カラー共に気に入っていただけて嬉しく思います。

    お客様一人一人に納得してよりご満足して頂ける様に心掛けてご説明させていただいてます。

    新しいヘアスタイル楽しんでみたください!気になることがあればお気軽にご連絡ください。

    今回担当させて頂き、大変嬉しい口コミまでありがとうございました!!!
    またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

    【担当 元川 海輝】

  • はっしーさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-02 11:05:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて担当いただきましたが、しっかりカウンセリング、提案いただけカラーもカットも仕上がりに大満足です!またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回限定☆】カット+カラー+2stepトリートメント\18700→\13900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    KOZO GINZA 上野御徒町店からの返信コメント

    はっしー様

    先日は数ある美容室の中から当店を選んでいただき、また担当させていただきありがとうございました。
    また素敵な口コミをいただきとても嬉しく思います!

    その後のヘアの調子はいかがでしょうか?
    今回カラーを青、紫系で染めさせていただきました。しっかりと地毛の赤味、オレンジ味を消して透明感が出やすいお色味になります。
    前髪も少し増やしてカットさせていただきました。前髪は特に気になる部分だと思うのでご自宅での扱いやすさ等感想もカラーと合わせてぜひお聞かせください!!

    またお会いできるのを楽しみにしております!

    『清家孔太郎』

  • ゆうさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-15 23:33:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    別の美容室で思ったようなスタイルにならず、半泣きでかけこみショートにしていただきました。
    前回同様最高でした!乾かすだけでまとまるスタイルにしていただけるので、スタイリングが簡単なのがありがたいです。
    唯一行くのが楽しみな美容室です。またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    KOZO GINZA 上野御徒町店からの返信コメント

    ゆう様

    先日は当店をご来店ありがとうございました。

    また今回は髪の毛を任せていただきありがとうございます。
    ご満足いただけてよかったです♪
    思い通りにならないのって辛いですよね。。。お辛いなか足を運んでいただきありがとうございました。
    ゆう様がこれからもヘアスタイルを楽しんでいただけるようお手伝いさせて頂けたらと思います!
    また何かあれば気軽にご相談くださいね

    少し遠い距離にはなってしまいますがまたぜひご来店をお待ちしております!!
    最後になりましたが口コミを頂きありがとうございました!!

    『清家孔太郎』

  • yoshiさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-11-13 19:05:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも20分のヘッドスパで満足していましたが、今回ポイントが溜まったとのことで長めのヘッドスパにしていただきました。最高でした。またひとつ贅沢を覚えてしまいました。
    カットとカラーは言わずもがな、いつも満足のいく仕上がりにしてもらっています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【リラックスコース】カット+カラー+ヘッドスパ(20分)\18700→\14600

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    KOZO GINZA 上野御徒町店からの返信コメント

    yoshi様
    いつも当店をご利用いただきありがとうございます!

    ヘッドスパご満足いただけてよかったです♪
    頭のこりをほぐすのはもちろん。頭皮ケアアイテムで頭皮環境を良くし髪の毛が元気に成長しやすい土台作りもしてくれます。
    一度経験してしまうと忘れられないと思います(^^)
    またゆっくりしたい時などお気軽にご利用ください!!

    最後になりましたが素敵な口コミをいただきありがとうございました!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    『清家孔太郎』

  • 山ちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-11-12 23:18:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    アシスタントさん、本当にありがとうございました。久しぶりに伺いましたが、明るく親切に対応して下さって嬉しかったです。
    本当に大満足の長さにしてもらって嬉しかったです。
    シャンプーも気持ち良かったです。ありがとう
    ございました。
    また、伺いますので宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    KOZO GINZA 上野御徒町店からの返信コメント

    山ちゃん様

    いつも当店をご利用いただきありがとうございます!

    久しぶりにお会いできてとても嬉しかったです♪
    前回のショートから初めてお見かけするぐらい長くなっていましたので今回は長さを残しつつ、でもある程度スッキリ感が出るようボブスタイルにさせていただきました。
    とてもお似合いでした(^_^)

    これから伸ばすかまた以前の様にショートヘアにするかゆっくり相談しながら決めていきましょう!!

    またお会いできるのを楽しみにしております!
    『清家孔太郎』

  • akiさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-02 20:05:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪質改善とカラーをしていただき、綺麗な髪になりました!丁寧な施術をありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+AVEDAカラー+AVEDAトリートメント¥15700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    KOZO GINZA 上野御徒町店からの返信コメント

    aki様
    いつも当店をご利用いただきありがとうございます
    口コミをいただきとても嬉しく思います♪

    髪が綺麗だと気分も上向きますよね(^^)
    髪に負担のない髪質改善になっておりますので引き続き継続してよい状態を維持していきましょう!

    おそらく次お会いするのは年が明けてからになると思います
    今年も一年ありがとうございました!
    また来年もよろしくお願いいたします!

    『清家孔太郎』

  • ももケーキさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-12 01:41:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    全体の縮毛矯正で予約したのですが、髪型の希望を伝えた所、前髪だけにかける提案を受け前髪のみの縮毛矯正で対応頂きました。
    仕上がりは要望通りになっており、とても嬉しかったです。
    何度か来店させていただいていますが、毎回丁寧に切ってくださり、セットもしやすいように工夫した髪型にしてくださいます。
    全体縮毛の高いコースを予約した上で、希望の髪型には…と前髪縮毛の安いコースを提案してくださり、その上で要望通りの髪型にしてくださるところに、客側のことを考えてくださるんだなと感銘を受けました。
    要望通りの髪型、接客、コース変更の提案、どれもとても満足しています。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正(ストレート)+2stepトリートメント\26400→\20400

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    KOZO GINZA 上野御徒町店からの返信コメント

    ももケーキ様、
    先日はご来店ありがとうございました!

    ご返信が遅くなってしまい申し訳ございません。
    お褒めいただきありがとうございます!
    仕上がりにご満足していただけているようで私も嬉しいです!

    今後もどのコースでご予約いただいたとしてもやりたいスタイルに合わせて必要な施術のご提案をさせていただきたいなと思っておりますので、メニューに悩んだ際などはとりあえずでご予約を入れていただければ、ご来店してからのカウンセリングでこちらから適切と思われるメニューをお伝えさせていただきます!
    ですので、ご希望のスタイルに何が必要なのかわからない際もご安心してご来店いただければと思います!


    今後もご来店心よりお待ちしております!


    【店長  新保 優】

  • Midoriさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2024-10-07 17:49:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とっても丁寧にカウンセリングして下さり、大満足の仕上がりでした。
    前髪も、一発で私好みの長さと形に仕上げて頂き、心の中で感動してました。
    又、適度な声かけで、自分の時間を過ごすことができたのも、快適でした。
    ヘッドスパも最高でしたー!!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+ハイライト/インナー(ケアブリーチ)+2stepTR\31900→\24600

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    KOZO GINZA 上野御徒町店からの返信コメント

    Midori様

     先日は、数ある美容室の中から当店を選んでお越しくださりありがとうございました!

    前髪のカット、ヘアカラーともにご満足して頂きとても嬉しく思います。
    当店では、お客様にごゆっくりと過ごして頂ける空間づくりを心がけております。快適な時間をお過ごしていただけて良かったです!

    今回はショートスパのコースでしたが、よりリラックスしたい場合、40分のスパのご用意もございます。
    是非、ご利用してみてください。
    カラーの褪色で色の見え方が日に日に変わるので色落ちも楽しんでいただけると幸いです。

    嬉しい口コミを書いて下さりありがとうございました!
    スタッフ一同またのご来店お待ちしております。
    【担当 チーフ元川海輝】

  • NEKOさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-20 06:08:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりの来店にも関わらず結構無茶な施術をお願いしましたが、期待以上の仕上がりで大大満足です。2時間かけて行った甲斐がありました。今後もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正(ストレート)+2stepトリートメント\26400→\20400

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    KOZO GINZA 上野御徒町店からの返信コメント

    NEKO様、
    先日はご来店ありがとうございました!

    仕上がりにご満足いただけて私もとっても嬉しいです!
    遠いところからわざわざ髪の毛のためだけにご来店いただけていることを本当に感謝しております。

    出来るできないはその時の髪の状態によっても変わるとは思いますが、今後もやってみたい施術などあればご相談ください!

    こちらこそ今後もどうぞよろしくお願いいたします。


    【店長  新保 優】

  • moriさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-17 21:35:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも思い立って伺うことが多く、当然の予約にも快く対応していただいています。毎回大満足の仕上がりにしていただけるのですが、今回もスタイル、カラー、トリートメント全て素晴らしかったので投稿してしまいました!
    毛量や白髪など年齢から来る髪の悩みは若い頃に比べ増える一方だったのですが、オリーブっぽいアッシュカラーにしていただき、短すぎず長すぎないクセを生かしたボブスタイルがとても気に入りました。特にトリートメントをしていただいたのですが、ツヤ感とハリが出て大満足でした!この頃は一本一本の髪を大切に思うようになったので次回はトリートメントやシャンプー、頭皮ケアなど髪美容のプロのご意見を色々と伺いたいです。とても素晴らしい施術をありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.1☆】カット+カラー+2stepトリートメント\18700→\14600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    KOZO GINZA 上野御徒町店からの返信コメント

    mori様
    いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
    また素敵な口コミをいただきとても嬉しく思います!!

    今回も白髪をしっかり染めつつお色味も楽しめるようなカラー選定をさせていただきました。
    カットはもともとの癖と前回のパーマ感が少し残っていましたので長さのカット+軽さ、動きを出し生かせるようなヘアスタイルにさせていただきました。
    髪質に合わせたトリートメント選定をさせていただきましたがご満足頂けて良かったです!
    ご自宅でのケア方法などでも扱いやすさ、綺麗さが大きく変わってきますのでまたゆっくりとお話ししながらヘアスタイルを作っていきましょう!!
    またお会いできるのをスタッフ一同お待ちしております!

    【担当 清家孔太郎】

  • ゆいさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-08-03 19:03:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今年からお世話になっていますが、本当に毎回素敵なカラーとカットをしてくださります!
    イメージを伝えた上でしっかり相談にのっていただき、カラーの入り方や巻き方などを丁寧に説明してくださるので、ミスコミュニケーションなども起きず大変ありがたいです。
    シャンプー、ブローもいつも優しく時間をかけて対応してもらえるので、終わった後は生き返ったように髪がサラサラになります!
    ありがとうございました(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.1☆】カット+カラー+2stepトリートメント\18700→\14600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    KOZO GINZA 上野御徒町店からの返信コメント

    ゆい様、
    先日はご来店ありがとうございました!

    返信が遅くなってしまいましたが口コミのご記入もありがとうございます!

    カットもカラーも施術内容にご満足いただけていて私も嬉しく感じております。
    今後やってみたいヘアスタイルやヘアカラーなど、何か今と変更したいときがございましたら遠慮なくご相談ください!その時はお話ししながら決めていけたらと思っております。

    今後もよろしくお願いいたします!

    【店長  新保 優】

  • リョウさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-08-03 17:39:37.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    店内は広くすっきりしていて席間隔も適度で心地の良いお店です。
    シャンプー台の居心地が特に良かったです。
    良くも悪くも接客慣れした当たり障りのないアドバイスの出来るスタイリストの方でした。
    アシスタントの方々は無愛想ですが手際の良い感じです。
    仕上がりは年相応な仕上げ方をするスタイリストだなという印象。
    ほとんどすきバサミでのカットだったのが少し気に障りました。
    コレだけすきバサミでカットされたのは久しぶりです。
    10日後が心配な感じかな。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回限定☆】カット+カラー+2stepトリートメント\18700→\13900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    KOZO GINZA 上野御徒町店からの返信コメント

    リョウ様
    先日は当店をご利用いただきありがとうございました。
    また口コミ投稿にあたり率直なご意見をいただきありがとうございます。

    当店は皆様にリラックス、ご満足していただけるよう接客、空間づくり、高い技術を提供できるよう取り組んでおります。
    しかしながら今回は手際を優先させているように感じさせ、不愛想に見えてしまう接客だったことを反省しております。
    スタッフ内で共有し改善に努めて参ります。

    またカットさせていただく中で髪質を見て特に影響は考えずらいと判断し毛量調整、質感調整のためスキバサミを使用させていただきました。
    しかし使用していく過程でリョウ様への確認、ご説明が足りず不快な思いをさせてしまいました。
    大変申し訳ございません。合わせて仕上げに関してもリョウ様の好みなど確認不足からご要望に沿えない形となってしまいました。
    その後の状態を見て頂き、またご機会いただけましたらご要望に合わせカット施術や仕上げを担当させていただけたらと思っております。

    最後に繰り返しになってしまいますがいただいたご意見はスタッフ内で共有し改善に努めて参ります。
    ご来店ありがとうございました。

  • aさん(女性/20代前半/自営業)

    [投稿日] 2024-06-28 20:24:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    普段は口コミ等は見る側ですが、感謝をお伝えしたく口コミとして投稿させていただきます。

    自分に合ったスタイルもお店も見つけるのが得意ではなくて、こちらのお店も初めて利用させていただきました。ですが、最初から最後まで丁寧な接客をしていただけて、お店としてのレベルの高さを感じました。

    担当してくださったスタイリストさんもとても優しくて、どんな感じにしたいのかしっかりと私の意見を聞いてくださったり、終始丁寧なカットをしてくださったり、アドバイスをしてくださったり…手厚い対応がとても嬉しかったです!またお仕事のお話ができるよう頑張りつつ、また利用させていただきます!!
    素敵な仕上がりにしてくださりありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回限定☆】カット+髪質改善4stepオージュアトリートメント\12100→\8900

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    KOZO GINZA 上野御徒町店からの返信コメント

    a様
    先日は当店をご利用いただきありがとうございました!
    ご満足いただけてとても嬉しく思います!

    今回カットさせていただくにあたり骨格、毛質、カット周期など色々お話させてもらうなかで最適であろうご提案をさせていただきました。伸びてもまとまりがよくストレスに感じないようになっていると思います!
    その後の様子を見ていただき、またご相談してください。伸び方などに合わせカットやご提案させてもらえたらと思います!

    最後になりましたが素敵な口コミをいただきありがとうございます!
    また気軽にお越しください(^_^)いろいろなお話できたらいいなと思っています!

    スタッフ一同またのご来店心よりお待ちしております!

    (担当 清家孔太郎)

  • くみちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-06-20 22:54:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お客様に真摯に向き合ってくださる、そしてスタッフ全員が気持ちのよいお店です。
    ゆっくり時間を過ごしたい方にはとてもおすすめですし、時間がない場合は相談に寄り添っていただける、そして初めてのショートカットにも大満足の仕上がりでした。
    ありがとうございます。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    KOZO GINZA 上野御徒町店からの返信コメント

    くみちゃん様

    いつも当店をご利用いただきありがとうございます!
    素敵な口コミをありがとうございます。
    スタッフ一人ひとりがみなさんに充実した空間、時間をご提供できるよう努めております。
    ご要望等ありましたら気軽にご相談ください!!

    今回は癖を生かした扱いやすいショートカットを作らせていただきました。
    ご満足いただけてとても嬉しく思います。
    またお会いできるのを楽しみにしております!!

    (担当 清家孔太郎)

  • さっちゃんさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2024-06-02 11:09:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    結構遠くまで美容院に通っていて、近くで今日、明日できるサロンを探して、お願いしたのがきっかけで昨日で3回目でした。
    イメージしていたのは、くびれショートボブでしたが、頭の形か元々の髪がショートのせいか、やはりそのようにはなりませんでしたが、今回はパーマヘアにチャレンジして頂き、どういうのが似合うのか考えてもらって、仕上がりは、なかなかよくできました。
    おとなしめのパーマヘアですが、ブローだけである程度形がつきます。
    また、お願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+パーマ+2stepトリートメント\17600→\14600

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    KOZO GINZA 上野御徒町店からの返信コメント

    さっちゃん様

     先日は当店をご利用いただきありがとうございました!今回も担当でき、嬉しかったです(*^_^*)

    カットでイメージしていたのと少し違ってしまい大変申し訳ございませんでした。次回はイメージに近づけれる様、工夫させていただきます。

    今回担当させて頂いて初めてのパーマ施術だったので、やりすぎず、ご自宅でスタイリングのしやすさ、楽さを目指して施術いたしました。
    ご自宅でのスタイリングを楽に感じて頂けると嬉しく思います。!

    一人一人の髪質や、ライフスタイルに合わせてお手入れが楽で似合うパーマスタイルを提供させていただいてます!

    今後も素敵なヘアスタイルを提供いたします。これからもよろしくお願いします(^_^)
    嬉しい口コミありがとうございました。またのご来店心よりお待ちしています。
    【担当 元川 海輝】

  • dikさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-27 14:47:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めての利用させていただきましたか、店内の雰囲気もよくスタッフも皆さん笑顔でとても居心地が良かったです。
    髪の仕上がりもとてもよくヘッドスパもとても気持ちよくて文句なしで大変満足できました!
    また利用したいと思います!
    ありがとうございました!

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    【MEN'S限定】カット+ボタニカルヘッドスパ  (スパ20分)\9900→\7920

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    KOZO GINZA 上野御徒町店からの返信コメント

    dik様、
    先日はご来店ありがとうございました。

    仕上がりやスタッフの接客等、ご満足いただけて大変嬉しく思っております。
    お悩みやスタイル変更など何でもお気軽にご相談ください!

    またのご利用心よりお待ちしております!


    【店長  新保 優】

  • 飛鷹 明子さん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-05-20 23:19:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて利用させて頂きました。前に違うサロンでウルフカットをお願いしたのを失敗してそれを綺麗に直して頂きました。くせ毛のアドレスもたくさんして頂き感謝です。
    やっと信頼できるサロンの美容師さんに会えた気がしました。次回は負担のかからない矯正縮毛とカラーも考えております。
    シャンプーの方もとても上手でした。
    リラックス出来た時間を過ごせて良かったです。
    またお願い致します。

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    【初回限定☆】カット+髪質改善4stepオージュアトリートメント\12100→\8900

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    KOZO GINZA 上野御徒町店からの返信コメント

    飛鷹  明子 様
    先日はご来店ありがとうございました。

    ウルフカット気に入っていただけて嬉しいです!

    後日、縮毛矯正もさせていただきましたが、その後お髪の調子はいかがでしょうか??

    今回かけさせていただいた縮毛矯正はくせを緩くする程度のボリュームダウン目的の縮毛矯正でしたが、今回のかかり具合でのお手入れのしやすさや追加のご要望などございましたら遠慮なく次回にお聞かせください!
    ダメージに配慮した上でもう少ししっかりかけることも、縮毛矯正に合わせたカットの工夫もまだまだご要望に合わせて変えていくことが出来ます。

    また次回お会いできることを楽しみにしております!
    またのご来店心よりお待ちしております。


    【店長  新保 優】

  • naoさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-14 12:44:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの要望をよく聞いてくださり、それに応えようとしてくれる所にとても好感を持てました!
    施術も丁寧で大満足な仕上がりとなりました。
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回限定☆】カット+カラー+2stepトリートメント\18700→\13900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    KOZO GINZA 上野御徒町店からの返信コメント

    nao様、
    先日はご来店ありがとうございました!

    仕上がりにご満足いただけて嬉しいです!
    何か変えたいときやお悩みなどありましたらいつでも気軽にご相談ください(^^)♪

    また是非遊びにきてください!
    お待ちしております!

    【店長  新保 優】

  • わこさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-05-09 22:42:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    名刺をいただいたのに、忘れてきてしまってすいません。
    久しぶりに短めのショートにしましたが、ドライヤーで乾かしただけでまとまるのでとっても楽ちんです!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    KOZO GINZA 上野御徒町店からの返信コメント

    わこ様
    先日はご来店ありがとうございました!

    すっきりとしたショートヘアとてもお似合いでした。
    ご満足いただけてとても嬉しく思います(^^)
    短くなった分伸びてきた時の形の変化を感じやすくなると思います。またその後の感想もお聞かせください!!合わせて色々とご提案できたらと思います。

    またお会いできるのを楽しみにしております!
    【担当 清家孔太郎】

  • あんりさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-09 17:53:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    物腰柔らかで丁寧な接客、大満足な仕上がりでとても素晴らしかったです。
    トリートメントやカットの説明が詳細で分かりやすく、なんのためにどんな施術をしてくれているのか、が分かって面白かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回限定☆】カット+髪質改善4stepオージュアトリートメント\12100→\8900

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    KOZO GINZA 上野御徒町店からの返信コメント

    あんり様

     先日は、ご来店ありがとうございました!
    お褒めの言葉大変うれしく思います!

    会話の中で、以前通っていた美容室の良かった所をお伺いしたので、あんり様に伝わりやすい様に細かくカットや、トリートメントのご説明をさせていただきました。

    今回は伸ばし中だったので、大きな変化はありませんが、簡単にお手入れができるカットにさせて頂きました!
    綺麗に伸ばしていくのに、定期的なメンテナンスがオススメです。頃合いを見てまたお越しください。

    お客様一人一人の日常のお手入れや、スタイリングに合わせて、ご自宅で再現しやすいカットをさせて頂いてます。

    あんり様にお会いできるのを私も楽しみにしています。これからも理想のヘアスタイルにするお力添えをさせてください。
    またのお越しを心よりお待ちしています!(^^)!
    【担当 元川 海輝】

  • さっちゃんさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-05 17:53:53.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    昨日お願いしたのは2回目でした。新しいカラー材のキャンペーンとのことで、少しお安くなりました。新しいカラー材は頭皮にしみることなく次からはこちらでお願いしようかなと思いました。
    スタイリングは、ショートなので限られますが、格好良くしたいです。
    宜しくお願いします。

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    カット+AVEDAカラー+ヘッドスパ¥15700

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    KOZO GINZA 上野御徒町店からの返信コメント

    さっちゃん様

     先日は、当店へお越しくださりありがとうございました^_^
    今回も担当することができ、とても嬉しかったです!

    今回試したカラーは、髪や頭皮を労わりながら染める事のできるカラーです。気に入って頂き嬉しく思います!今後は今回お試し頂いたカラーで染めていきましょう!

    お客様一人一人に合わせて、今後のヘアスタイルのプランやイメージに沿ったご提案をさせて頂きます(^^)

    この様な大変ありがたい口コミありがとうございました!
    また今後ともよろしくお願いします!

    【担当 元川 海輝】

  • cocoさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-04-20 17:09:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪一本一本、とても丁寧に取り扱ってくたさいました。
    縮毛矯正しましたが、お陰様で、サラサラ艶々です。
    施術中も、飲み物やマッサージなど、リラックスできました。
    シャンプーのお湯の温度も温かくてちょうどよかったし、シャンプー台も広々で気持ち良かったです。
    お店も?広くてゆったりした気分で施術できました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正(ストレート)+2stepトリートメント\26400→\20400

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    KOZO GINZA 上野御徒町店からの返信コメント

    coco様

     先日は、当店ご利用いただきありがとうございました!
    同時に嬉しい口コミありがとうございます!!

    初めて担当させて頂いたので、極力髪への負担をかけないように、薬剤を考えて施術いたしました。
    ご来店から数日たってみて、縮毛のかかり、お手入れでお困りのことはございませんか?

    以前の縮毛履歴も考慮したうえで施術させていただきました。
    オーダーで結べる長さも残しつつ、お手入れが楽な仕上がりです。お伝えしたお手入れ方法も試してみて下さい!

    お客様一人一人に合わせて、髪の状態や履歴に合わせてダメージが少ない綺麗な仕上がりを目指して施術いたします。

    次回ご来店の際は今回以上にご満足できるように心がけて行きます。
    またのお越しをお待ちしております(^^)/
    【担当 チーフ元川 海輝】

  • KtMさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-30 22:15:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もすごく大満足です!
    理想の髪型まで伸ばしていくのには、どうやったらいいかなどのアドバイスもくれて、とても丁寧な接客でした!
    施術もとても丁寧で、綺麗な仕上がりです!
    トリートメントしてくださったお姉さんも、丁寧で笑顔の素敵な方でした!
    また、次回もよろしくお願いします!

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    カット+髪質改善4stepオージュアトリートメント\12100→\9690

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    KOZO GINZA 上野御徒町店からの返信コメント

    KtM様
    先日はご来店いただきありがとうございました!!
    前回に引き続き素敵な口コミをいただきありがとうございます。

    今回も引き続き伸ばしていくにあたり、いろいろなご提案をさせていただきました。
    最終目標地点が明確になり、共有できましたので頑張って伸ばしていきましょう!
    綺麗に伸ばしていく途中は大変にはなっていきますが、トリートメントなどケアもしつつまた色々なご提案ができればと思っております。
    不安な点や、疑問等ございましたら気軽にご質問ください(^^)

    またお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ちしております!

    担当 清家孔太郎

コーゾーギンザ 上野御徒町店(KOZO GINZA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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