- サロン平均
- 4.54
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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HIRO GINZA様にはいつもお世話になっておりまして、上野店は今回初めて利用させていただきました。
店内は半個室形式で居心地がよくリラックスできました。
担当してくださったスタイリストの方も、物腰柔らかく丁寧な接客と施術で安心して過ごせました。
こちらの要望にも対応してくださり、ヘアセットのアドバイスもいただけて、大変満足しました。
また利用させていただきます。
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【ご新規様限定】カットコース10%off \5720→\5148【理容室】【上野】
[施術メニュー]
カット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
ユウジ様HIROGINZA上野店へのご来店と素敵な口コミの投稿ありがとうございます。
個室サロンを活かしお客様一人一人に合わせた接客や施術を心がけていますのでまたリラックスしに来てください。
前回以上に満足していただけるよう日々技術力向上に努めてまいります。
またお待ちしております!
柴田
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いつも丁寧に、でも素早く仕上げてくださいます。
初めてのパーマでしたが期待していたよりもいい感じなりました!いつもありがとうございます。
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カット+パーマ『選べるパーマ各種』\12320~[上野][理容室]
[施術メニュー]
カット、パーマ
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久し振りの上野店でしたが、やはり上野店の方がゆったりしていて居心地良いですね。
スタッフの方々も丁寧で、仕上がりも大満足です。
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スタンダードカットコース☆【上野】【理容室】
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
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いつもありがとうございます。
またいきます。これからもよろしくお願いします。
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スタンダードカットコース☆【上野】【理容室】
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
まあ様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
またお越しいただけるとのこと、大変嬉しく思います。
これからもご満足いただけるよう努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
店長 岩森
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倉前の美容室に行っていましたが、初めて訪店させて頂きました。個室で雰囲気も良く満足しました。
次回要望がありますので、お伝えさせてください。
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【ご新規様限定】カットコース10%off \5720→\5148【理容室】【上野】
[施術メニュー]
カット
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今回もありがとうございました!仕上がりに大満足しています!定期的に伺わせていただきます。清潔感のあるお店で落ち着くのでおすすめです。
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【人気No.1!】プレミアムカットフルコース☆60分[上野][理容室]
[施術メニュー]
カット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
みおみお様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます!
施術や接客にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もみおみお様にリラックスしていただける時間と、さらに満足していただける技術を提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
店長 岩森
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大学の卒業式前に髪を切ろうと思いはじめて利用させて頂きました。参考画像通りの仕上がりで満足でき顔剃りも残しがなく、清々しい気分で卒業式に臨めました。
ありがとうございました
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【人気No.1!】プレミアムカットフルコース☆60分[上野][理容室]
[施術メニュー]
カット
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カットも注文通り、フェイシャルも気持ちよく癒されました
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【岩瀬指名限定】プレミアムシェービングコース+フェイシャルエステ
[施術メニュー]
カット、その他
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ヒロ銀座さんは良く行くのですが、上野店さんは初めてでした。希望通りに仕上げていただきましたので、充分満足しております。
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【ご新規様限定】10%OFF プレミアムカットコース 【理容室】【上野】
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
テツ様
初めての上野店へのご来店、ありがとうございました!そして仕上がりに満足いただけたという嬉しい口コミまでありがとうございます!これからもご期待に添えるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております!
店長 岩森
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いつも丁寧な接客ありがとうございます!
髪型もイメージ通りの仕上がりで助かります!
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スタンダードカットコース☆【上野】【理容室】
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
素敵な口コミありがとうございます!
クラガタさんのパフォーマンスが120%になるお手伝いができるよう技術レベルの向上に努めさせていただきます!
またリラックスしに来てください!
いつでもお待ちしております!
柴田
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接客もサービスもすごく良かったです。
ただ、仕上がりの髪型があまり満足いかなくて、スタイリストさんに見せた参考画像とも少し違いました。ちょっと大人っぽくなりすぎた気がします。
それと、これは選んだコースの問題かもしれませんが、全体的に少し急ぎ気味に感じました。本当は上野を通りがかったついでに髪を切ってリラックスしたかったのに、逆にちょっと焦る感じになってしまって…
でも、スタイリストさんの対応やサービス自体はすごく良かったので、評価をつけるのが難しいですね。満足してるような、してないような、そんな微妙な感じです。
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【ご新規様限定】カットコース10%off \5720→\5148【理容室】【上野】
[施術メニュー]
カット
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とてもさっぱり、かつかっこいいスタイルにしていただけました。マッサージも気持ちよかったです。
店内はセット数が多く、予約もとりやすかったです。寒い日でしたが店内はほどよい暖かさで、リラックスして過ごせました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
ご来店いただき、ありがとうございました!スタイルを気に入っていただけたようで、とても嬉しいです。マッサージもご満足いただけたとのこと、リラックスした時間をお過ごしいただけて何よりです。快適にお過ごしいただけるよう、これからも努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております!
店長 岩森
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良い意味でいつも要望通り同じ感じに仕上げていただけるので満足です。
シャンプーやマッサージも強めでやっていただき希望通りでした。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、その他
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仕上がりは満足したが、支払金額が予約時と違く、高かった。
髪の長さによって金額が違うとあったが説明もなかった。
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カット+パーマ『選べるパーマ各種』\12320~[上野][理容室]
[施術メニュー]
カット、パーマ
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
わい様
貴重な口コミありがとうございます。
仕上がりに満足いただいたのに、料金説明不足で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は説明をお拘らず、不快な思いをさせないように全力で満足していただけるように日々向上していきます!
次回来ていただいた際に、お詫びさせてください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
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土曜日午前中に訪問しました。今回も多くのお客さんで賑わっていました。こちらのお願いしたい通りのスタイルにしていただきました。ありがとうございました
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スタンダードカットコース☆【上野】【理容室】
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
ご来店いただき、誠にありがとうございます!土曜日の午前中にお越しいただき、店内の賑わいの中でもご満足いただけたようで嬉しいです。ご希望のスタイルに仕上げることができ、喜んでいただけたなら何よりです。またのご来店を心よりお待ちしております!
店長 岩森
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予約して指名なしで来店しました
上野店は初めてだったのですが仕上がり等非常に満足です
お試しでヘッドマッサージも少し受けさせていただいたのですが非常にスッキリして今度はちゃんとヘッドマッサージも時間があれば入れてみようかなと思いました
ありがとうございました
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スタンダードカットコース☆【上野】【理容室】
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
めちゃくちゃ嬉しい口コミありがとうございます♪
上野店全員接客で気合いいれて頑張ります!
またお越しください!
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髪型はかっこよくして頂けました。
タオルで突然顔をごしごし拭かれるのは痛くて辛かったです。
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【人気No.1!】プレミアムカットフルコース☆60分[上野][理容室]
[施術メニュー]
カット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
ぬ様
またご来店いただきありがとうございました。
カットは良かったものの、拭き取りの部分で不快な気持ちにさせてしまい
申し訳ございません。
以後こちらの技術に関しまして、改善していきますので
またご来店のほどよろしくお願いします!
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急に予約してしまいすみません。今回も仕上がりに大変満足しています!おかげでセットがしやすくなりました。
またよろしくお願いいたします。
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【人気No.1!】プレミアムカットフルコース☆60分[上野][理容室]
[施術メニュー]
カット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
めちゃくちゃ嬉しい口コミありがとうございます♪
上野店全員接客で気合いいれて頑張ります!
またお越しください!
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今回は担当さん不在の時に行きましたが、丁寧にやってもらいました!ありがとうございます!
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白髪ぼかし&カットコース【白髪は少なめだけど気にしてる方に】
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘアセット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
担当の代わりでさせていただきありがとうございました!
また必ずかっこよくさせていただきます!
ぜひよろしくお願いします!
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初パーマに挑戦しましたが、めちゃくちゃ良かったです。
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スタンダードカットコース☆【上野】【理容室】
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
くろ様
本日もヒロ銀座上野店をご利用頂きありがとうございます!
お忙しい中、素敵な口コミもありがとうございます!
初パーマ気合いいれてやらせて頂きました!
イメチェン大成功で嬉しく思います!
また何かあればご相談ください!
田中眞人
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カット、髭剃りなど、丁寧に仕上げていただけます。
やはり丁寧がうれしいですね。
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カット+カラー各種(白髪染め・カラー) \11770~【上野】【理容室】
[施術メニュー]
カット、カラー
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
めちゃくちゃ嬉しい口コミありがとうございます♪
上野店全員接客で気合いいれて頑張ります!
またお越しください!
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いつもありがとうございます。またよろしくお願いいたします。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、その他
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
めちゃくちゃ嬉しい口コミありがとうございます♪
上野店全員接客で気合いいれて頑張ります!
またお越しください!
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毎回同じ髪型でお願いしているので安定の仕上がりでした。
お顔ほぐしもとてもスッキリしたので良かったです。
今後もよろしくお願いいたします。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、その他
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
いつもありがとうございます♪
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
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土曜日の朝一に訪問しました。今日もこちらの思うようなスタイルにしていただけました。後ろに予定があったので、想定時間よりも早く終了したのもありがたかったです。ありがとうございました
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スタンダードカットコース☆【上野】【理容室】
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
めちゃくちゃ嬉しい口コミありがとうございます♪
上野店全員接客で気合いいれて頑張ります!
またお越しください!
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毎回満足行く仕上がりです。雰囲気も優しくて接しやすいです。
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スタンダードカットコース☆【上野】【理容室】
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
ぽん吉様
本日もヒロ銀座上野店をご利用頂きありがとうございます!
嬉しいお言葉、ありがとうございます!
これからもご満足いただける仕上がりを提供できるよう努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
田中眞人
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時間変更してもらったのにも関わらず丁寧に対応していただき仕上がりは当然施術中のトークもう最高でした!
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スタンダードカットコース☆【上野】【理容室】
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
Haru様
嬉しい口コミをいただき、ありがとうございます!
仕上がりや施術中のトークまでご満足いただけたとのことで、大変光栄です。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております!
田中眞人
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5年ほど通っている人間ですが、今回かなりショックだったため、コメントを残します。
カットしていただいた方は何一つ問題なかったのですが、問題はシャンプーや顔剃り等に入ってきた新人と思わしき女性のアシスタントの方です。以下に問題点を記します。
○爪が長いからかシャンプー時、頭に当たって痛かったです。
○顔剃りが雑で剃り残しあり。
○シートの高さと角度を変える際には、荷物を扱うような乱暴さで、周りがよく見えてないのか足が洗面台に当たりそうになった。
○追加料金で頼んだオリジナルマッサージは力の強弱の具合がわからないのか、力が弱すぎるか強すぎるかの両極端、正直疲れました。
○個室にも関わらず、遠慮なくこちらに向かって咳をしていたこと(向きを変える、手などで抑える等の配慮無し)。
今までのアシスタントで入っていた方々と比べ、かなり酷いサービスでした。料金に全く見合ってなかったです。
人材難の昨今ですが、サービスと人の質がここまで酷いと考えものです。今一度新人の再教育をお願いします。
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スタンダードカットコース☆【上野】【理容室】
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このようなご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
爪が長いからかシャンプー時、頭に当たって痛かったこと
→ スタッフの爪の長さや手入れについて改めて指導を徹底します。
顔剃りで剃り残しあり。
剃り残しがあったとのこと、大変申し訳ございません。顔剃りは一定の技術基準をクリアしたスタッフのみが施術を担当するよう徹底いたします。
シートの高さと角度を変える際に乱暴さを感じた。
お客様のお体に配慮しながらシートを調整するよう、狭い空間でも周囲の状況をよく確認しながら動くよう指導いたします。
追加料金で頼んだオリジナルマッサージの力加減が極端で疲れたこと。
せっかくご利用いただいたのに、ご満足いただける施術を提供できず申し訳ございません。マッサージ技術の向上に向けて、適切な力加減の調整ができるよう指導を徹底いたします。
この度は貴重なご意見をお聞かせくださり、誠にありがとうございます。
たくみ様にまた安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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今までは地元で美容院に通ってましたが、目線を変えて床屋さんを探してました。
場所が上野なので店舗は狭いですが、スタイリストさん達の元気、やる気、明るさもあり雰囲気は良いですよ♪
僕の要望に素早く対応し、イメージ通りのツーブロック、ボクサー風の仕上がりで満足してます…笑
また、来店したいと思います☆
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【ご新規様限定】10%OFF プレミアムカットコース 【理容室】【上野】
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
めちゃくちゃ嬉しい口コミありがとうございます♪
上野店全員接客で気合いいれて頑張ります!
またお越しください!
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毎回お世話になっておりますが、良い方で満足です。
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【人気No.1!】プレミアムカットフルコース☆60分[上野][理容室]
[施術メニュー]
カット
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
今回もありがとうございました!
またぜひ担当させてください!
絶対かっこよくします!
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初めてこちらでパーマをお願いしましたが、大満足です!担当のスタイリストさんがとても丁寧にカウンセリングしてくださり、理想の仕上がりを実現していただきました。髪質に合ったスタイリング方法やケアのアドバイスも教えていただけて、毎日のセットが楽しくなりそうです。ぜひまたお願いしたいと思います!
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【上野店限定】カットコース&イメチェンパーマ14520円→11784円~[上野]
[施術メニュー]
カット、パーマ
HIRO GINZA 上野店【ヒロギンザ】からの返信コメント
なかむ様
この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!
理想の仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
今後もスタッフ一同技術力向上につとめ、さらに丁寧な施術を心がけてまいります。
毎日のスタイリングが楽しくなるお手伝いができたこと、本当に光栄です!
またのご来店を心よりお待ちしております。
田中眞人
ヒロギンザ 上野店(HIRO GINZA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー