- サロン平均
- 4.75
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- 雰囲気
- 4.9
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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お友達も誘っていきました。
お友達大満足でした。紹介して良かったと思います
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【美髪メンテナンス】リタッチカラー＋Wケアトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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初めて利用させていただきました。
当日内容の変更や相談にも乗っていただいてとても嬉しかったです！
いままでの美容院で髪質改善トリートメントをしても数日後には元通りだったりしてたのですが、今回施術していただいてからずっとさらさらが続いてみてとても幸せです。
定期的にヘアケアに伺いたいと思います！
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【艶コース】カラー＋Aujua髪質改善TR＋スペシャルコーティングTR \13750→
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
THE ESSENCE【エッセンス】からの返信コメント
り様
ご来店ありがとうございます。
Aujuaトリートメントの効果も実感していただけているようで私もとっても嬉しいです＾＾
効果を更に持続させるためにも定期的にメンテナンスしていただくことはとても良い習慣ですね！
メニューはお客様に本当に必要なものをと常々考えてましたので、また何かご相談がある際はするかかもしれないメニューを念のためお選びいただくと、それを含めたお話もできますので、ぜひご利用下さい。
では次回のメンテナンスを心よりお待ちしております＾＾
生方
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いつも想像以上の仕上がりにして頂き何度か利用させて頂いていましたが、今回は最初にお伝えしたイメージと仕上がりがカラーもカットもかけ離れていました。
何となくお伝えしましたが外の光で見れば違うかも。レイヤーも入れ過ぎると違うかなと思ってこうしました。と言われてしまい、美容師さんが言うならそうなのかな？と帰宅しましたが、やはり広がって頭が大きく見えるし色味もオーダーと全然違うしでかなり残念でした。
気になったら後日直しますと言われて、やり直して貰おうかとも思いましたが、簡単に時間を作る事も出来ませんし、そうやって帰す位ならもっと確認して欲しかったです。
結局自分で初めて切り直して、すごく惨めな気持ちになりました。
支払った代金と時間は一体何だったのだろう。。と思います。
綺麗にしてお正月を迎えたかったのに、他店に直しに行く時間すら年末なのでもうありません。
かなり厳しい口コミで申し訳ございませんが、率直に書かせて頂きました。
お世話になりました。
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カット＋カラー＋Aujua Wケアトリートメント \14300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESSENCE【エッセンス】からの返信コメント
momo様
この度はご来店ありがとうございました。
そして貴重なお時間いただき担当させていただいたのも関わらずご期待に添えず、お返ししてしまったこと心からお詫び申し上げます。
今後、このようなことがないよう、いただいたご意見と真摯に向き合い、改善してまいります。
お忙しい中、大変恐縮ですがお直しのご相談お待ちしておりますので今後ともよろしくお願いします。
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少し早めに着いてしまいましたが皆さん笑顔で迎えて下さり安心しました。
髪型、髪色ともに大満足です。ありがとうございました。
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カット＋カラー \12100
[施術メニュー]
カット、カラー
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お世話になるのはまだ数回目ですが、こちらの困り事をよく把握して下さっていて、毎回希望通りの髪型に仕上げて下さります。
他店では、1ヶ月経つと、そろそろ切りに行かなきゃなと思うのですが、こちらでお世話になってからは、1ヶ月の伸びは気にならず、1ヶ月半から2ヶ月ぐらいで伸びてきたのを実感します。髪の毛の伸びは同じなので、きっと先を見通して切って下さる技術なんだと思います。説明が難しいですが、私にはとてもありがたいです。次はカラーでお世話になります。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
THE ESSENCE【エッセンス】からの返信コメント
やとじ様、大変嬉しい口コミをありがとうございます(^_^)！
担当スタイリストの宮丸です。
やとじ様は柔らかい癖があり少し広がりやすいタイプではありますが
ドライヤーで乾かすとしっかりまとまってくれる髪質ですので
元々お持ちの綺麗な骨格に合わせて、カットでタイトに抑える部分と長さを残してニュアンスを出す部分を見極めながらカットさせていただいております。
伸びても形が嫌になりづらく、乾かしてオイルをつけるだけでコンパクトにまとまるように意識したショートヘアを作っているので
そう言っていただけてとても嬉しく思います！！
いつもお忙しい中お越しくださり、本当にありがとうございます。
またいつでもご来店お待ちしております(^O^)！
THE ESSENCE 門前仲町／宮丸 彩乃
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今回は、久々の長めのパーマに仕上げていただきました。
スッキリして、大満足です。
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【Men’s限定】カット＋パーマ（全体）
[施術メニュー]
カット、パーマ
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こじんまりしてるけど、ホスピタリティ完璧でした！
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カット＋カラー＋Aujua Wケアトリートメント \14300→
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESSENCE【エッセンス】からの返信コメント
ななななやまやはや様、ご来店くださりありがとうございました！
担当致しました宮丸です(^O^)
お褒めの言葉をいただきありがとうございます♪
カラーもカットもガラッとイメージチェンジさせていただきましたが、その後いかがでしょうか？
いつもより暗めカラーも、ばっさりカットしたボブも、とってもお似合いでした＾＾
気に入っていただけますと幸いです。
またのご来店心よりお待ちしております♪
THE ESSENCE 門前仲町／宮丸 彩乃
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いつもツヤツヤヘアありがとうございます。次はカットお願いします。
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【美髪メンテナンス】リタッチカラー＋Aujua W炭酸ヘッドスパ（20min）
[施術メニュー]
カラー、ヘッドスパ
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今回も安定の大満足の仕上がりです。またよろしくお願いします。
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【美髪メンテナンス】リタッチカラー＋Aujua W炭酸ヘッドスパ（20min）
[施術メニュー]
カラー、ヘッドスパ
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大切なイベントがあったため、その前に可愛くしてもらいました！！
いつも楽しませてもらってます！
ありがとうございます！！！！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
THE ESSENCE【エッセンス】からの返信コメント
まよ様、いつも遠方からご来店くださり、誠にありがとうございます！
担当スタイリストの宮丸です(^ ^)
いつもヘアを任せてくださり大変嬉しいです！
Aujuaのホームケアもいつも使っていただいているお陰で、髪質もとても良くなったので
選べるヘアスタイルの幅も増え、こちらこそいつも楽しませていただいております♪
また気分転換にいろんな髪型を一緒に楽しんでもらえればと思いますので
東京に遊びにきた際はぜひ、ご来店お待ちしております(^O^)
THE ESSENCE 門前仲町／宮丸 彩乃
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先日はありがとうございました。
お店は予想通りおしゃれでキレイ、貴重品を鍵付きロッカーで預かって頂けたのも安心でした。
みなさん丁寧で、初めてのお店でしたがとても居心地良かったです。
好みもすぐに理解していただき、大満足の仕上がりです。
シャンプーも最高でした♪
ヒアリングやアドバイスもとても嬉しかったです。
またお伺いしますので、宜しくお願いいたします。
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カット＋コスメ縮毛矯正＋カラー＋Aujua Wケアトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
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先日はありがとうございました。
多毛で悩んでいたため、ストレートをかけていただいたのですが、自然で思い通りのボブになりました。また、お見せした画像から好みを汲み取って下さって、嬉しかったです。
家族や周りの人からも褒められました。次回もよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
THE ESSENCE【エッセンス】からの返信コメント
れみ様、この度はご来店くださりありがとうございました！担当スタイリストの宮丸です。
れみ様の髪質は、強いうねりの癖ではなく膨らんで広がりやすいタイプでしたので
縮毛矯正ではなくコスメストレートパーマをさせていただきました♪
タイトでぱつっとしたミニボブがとてもお似合いで、私も嬉しかったです(^ ^)
今回させて頂いたコスメストレートパーマはダメージも少なく、縮毛矯正と違ってアイロン施術が入らないメニューになるのでボリュームダウンしたいだけ！という時にはぴったりのメニューです。
どのメニューを選べばいいかわからない時はまた是非ご相談ください♪
れみ様のまたのご来店をお待ちいたしております！
THE ESSENCE門前仲町／宮丸 彩乃
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（＾_＾）
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カット＋コスメパーマ＋Aujua Wケアトリートメント
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
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月一の自分へのご褒美に通っているサロンです。
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【美髪メンテナンス】リタッチカラー＋Aujua W炭酸ヘッドスパ（20min）
[施術メニュー]
カラー、ヘッドスパ
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今回もありがとうございました。
自分の扱いやすい髪形がわからないので
いつも親身に相談にのってくれるのが嬉しいです♪
夏で短くしたかったのですが、短くすると広がりやすく悩んでましたが
ドライヤーのかけ方なども丁寧に教えてもらい
自宅でも扱いやすくとても満足してます。
またよろしくお願いします！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
THE ESSENCE【エッセンス】からの返信コメント
mai 様 いつもご来店ありがとうございます。
ご自宅でもスタイリングを楽しんでいただいているご様子で、私もとっても嬉しいです。
いつも明るく爽やかなmai様の印象を大事にいつもより短めのスタイルにさせもらったのでとってもお似合いでした＾＾
秋冬もよりお洒落が楽しい季節になりますので、ぜひまた新しいことも一緒に挑戦できると嬉しいです！！
THE ESSENCE 門前仲町／生方美久
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今日は、久々にさわやかなパーマに仕上げてもらいました。とても、気に入っています。
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【Men’s限定】カット＋パーマ（全体）
[施術メニュー]
カット、パーマ
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いつも気分をハッピーにしてくれるサロンです！
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【美髪メンテナンス】リタッチカラー＋Aujua W炭酸ヘッドスパ（20min）
[施術メニュー]
カラー、ヘッドスパ
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今回もこちらの希望や悩みをじっくり聞いて頂きました。
帰省と旅行で当方のお手入れ不足により、色を抜いて染めた箇所が思いがけず早くからキラキラしていると言うか、光って見えてきましたが、それにより白髪が目立ちにくくなった(気にならなくなった)ので、結果こちらの悩みを解決して下さりありがとうございました。
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カット＋カラー \12100
[施術メニュー]
カット、カラー
THE ESSENCE【エッセンス】からの返信コメント
やとじ様、ご来店くださりありがとうございました(^O^)！
根本の白髪を目立ちにくくするために、細く筋状にブリーチを入れるハイライトカラーはとても人気の施術ですが
ハイライトの本数や太さで派手な印象に見えやすかったり
思ってた感じと違った、、となりやすいデザインなので、よりしっかりイメージの共有をするようにしています。
初めてのハイライトカラー、気に入っていただけて嬉しいです♪
色が抜けたハイライト部分に、暗めに色を入れるのも
透明感たっぷりの綺麗なカラーになるのでとってもおすすめです(^_^)
秋冬に向けてまたご相談させて頂ければと思います！
やとじ様のまたのご来店をお待ちしております。
THE ESSENCE 門前仲町／宮丸 彩乃
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素敵な髪色、髪型にしてくださりありがとうございました^o^
どんなスタイルが似合うのか、親身になって考えてくださって嬉しかったです。
理想以上の仕上がりに感動でした～！
お店の居心地もとっても良かったです。
次回もよろしくお願いいたします。
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カット＋カラー＋Aujua Wケアトリートメント \14300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESSENCE【エッセンス】からの返信コメント
りほ様、ご来店ありがとうございました。
そして、あたたかい口コミもとても励みになります。
私もスタイルを色々考え、探していく事が好きなので、お喜びいただけて嬉しいです。
また、カラーのお悩みも改善できて良かったです。また退色の仕方など次回来店の時にお聞き出来ればと思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
THE ESSENCE門前仲町／生方美久
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今回も素敵に仕上げていただいて、ありがとうございます。まだ通い始めたばかりですが、担当スタイリストさんの技術とセンスに毎回大満足です！セットもしやすく、当分はこのヘアスタイルから抜け出せなさそうです。
次回もよろしくお願いします！
シャンプーしてくださったスタッフの方も、施錠気持ちよくて寝そうになりました(^^)ありがとうございました。
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カット＋カラー \12100
[施術メニュー]
カット、カラー
THE ESSENCE【エッセンス】からの返信コメント
けいな様、こちらこそいつもご来店いただきありがとうございます！
いつもパキッと短めのヘアがとってもお似合いで、私も嬉しいです(^ ^)
少し前髪を短くしてくしゃっと動かすスタイルおしゃれですよね♪
けいな様の毛質や毛量に合わせてしっかり短くする部分と長さのゆとりを持たせる部分のメリハリをつけているので、スタイリングも楽かと思います。
シャンプーもお褒めの言葉をいただきありがとうございます！
サロン全体で髪質改善をはじめとするヘアケア、ヘッドスパにも力を入れておりますので
是非またリラックスしにいらしてくださいね♪
またのご来店お待ちいたしております。
THE ESSENCE 門前仲町／宮丸 彩乃
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初のショートヘアでのパーマ最高です！！
みなさんの接客、シャンプー、担当スタイリストさんの技術
最高です！！いつもありがとうございます＾＾
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カット＋コスメパーマ＋カラー＋Aujua Wケアトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
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先日は有難うございました
別のお店でカットしましたが、仕上がりがピンとこず、バッサリ切りたいと思い久しぶり来店させていただきました
カウンセリングも言葉足らずな部分も汲み取っていただきながら丁寧にやり取りしていただき、仕上がりに満足で、不器用な私でも数日経ってもサロンと同じぐらいのセットができるのでとても嬉しいです
また、トリートメントも気になる部分と色々組み合わせていただき、シャンプーの加減もとても良かったです
急な予約でしたが、和かに迎えていただきとても楽しい時間が過ごせました
前髪が伸びたぐらいにまたお伺いしようと思いますのでよろしくお願いします
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
THE ESSENCE【エッセンス】からの返信コメント
のの様、先日はご来店ありがとうございました！担当致しました宮丸です。
私も、お久しぶりにのの様にお会いできるのをとても楽しみにしておりました♪
理想のスタイルはあれど、普段のスタイリングや扱いやすさとのギャップは悩ましいところですよね。
普段の様子をお伺いして、なりたいデザインに近い様々なパターンをご提案し、理想のヘアスタイルと再現性の合致するポイントを攻めたい！と意識してカットしているので
のの様にそう感じていただけて大変嬉しく思います(^ ^)
Aujuaトリートメントは髪質に合わせたパーソナルケアができるのがいいところです。仕上がりもとっても綺麗になりましたね！
お悩みが変わった際もぴったりのものをおすすめさせていただきますので是非ご相談ください♪
またのご来店をお待ちしております(^^)
THE ESSENCE 門前仲町／宮丸 彩乃
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こちらにお世話になってから髪の毛が綺麗になりました。スタッフさんの対応もとても気持ちよく素敵なサロンです。
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【美髪メンテナンス】リタッチカラー＋Aujua W炭酸ヘッドスパ（20min）
[施術メニュー]
カラー、ヘッドスパ
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いつも通り前髪カットをお願いしたところ、指名でないなら追加料金いただきますと、メニューに記載のない追加料金を急に言い出されて、説明も二転三転。
指名しなかったこちらが悪かったのでしょうか。カット無しのメニューなので、指名の有無にかかわらずこちらが支払う料金は変わらなかったのですが…
金額については正直問題にしていません。今までがサービスだったというのでしたら、ご厚意についても感謝しています。ですが、今回の説明のあまりの不可解さに不信感を覚えました。
リフレッシュしたくて伺ったのに、とても不快な気分にさせられました。長い間お世話になってきたサロンなので本当に残念です。
余計な気なんかつかわず、いつも通りスタイリストさんを指名すれば良かった。
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【美髪メンテナンス】リタッチカラー＋Aujua W炭酸ヘッドスパ（20min）
[施術メニュー]
カラー、ヘッドスパ
THE ESSENCE【エッセンス】からの返信コメント
Omi 様 いつもご来店いただきありがとうございます。
まず初めに、不信感を与えてしまう接客とわかりづらい説明をしてしまい大変申し訳ありませんでした。
リフレッシュにご来店いただきお気遣いまでしてくださったにも関わらずご不快な思いをさせてしまったことを心から深く反省しております。
前髪カットは2022年11月以降の料金改定とともにご新規でいらしてくださるお客様には現在は有料メニューに変更し、それ以前のお客様には今までのようにサービスを継続しておりました。
その旨をOmi様に伝える事もないまま、マニュアルの接客をさせてしまったことは私の責任で、Omi様にご来店いただく前にスタッフ間で伝達出来ていなかった私が一番配慮に欠けてしまっていたと深く反省しております。大変申し訳ありませんでした。
今後このような事が二度と起こらないよう真摯に受け止めスタッフ間で共有し、改めて一人一人のお客様により良いサービスが出来るように努めてまいります。
図々しいことは承知で、もしご不快でなければ今後ともご来店いただけたら幸いです。
この度は言い難いご意見をありがとうございます。
THE ESSENCE 村上 総一郎
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私の、広がりやすいので困っています、のざっくりとした一言だけにも関わらず、素敵なヘアスタイルを提案下さり、スタイリング剤の相談に乗って下さり、実現して下さり感謝です。
困っていることに対処しようとして下さる姿勢が嬉しかったです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
THE ESSENCE【エッセンス】からの返信コメント
やとじ様、この度はご来店ありがとうございました(^_^)
確かに髪質的には湿気などで広がりやすく毛量もしっかりあるタイプでしたが骨格も綺麗でいらっしゃるので
長さで抑えたりするよりも、ちゃんと切り込んでカットの形でボリュームを調整した方が相性が良いと思い、今回はタイトな耳かけショートスタイルをご提案させていただきました。
やとじ様にとってもお似合いでした！気に入っていただけて嬉しいです＾＾
乾かしてオイルやバームをつけるだけでもしっかりおさまり、スタイリングも楽かと思います！
ライフスタイルや髪質、雰囲気に合わせたデザインをまた一緒に作っていけたらと思いますので、是非なんでもご相談ください♪
またのご来店をお待ちいたしております。
THE ESSENCE 門前仲町／宮丸 彩乃
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オージュアトリートメントがしたくてお伺いしました。
カットは整える程度で、と思ってたんですが整えて貰っていく中でもうちょいこうなったら理想の形だなぁとお話したら、提案して頂いて理想の形が自分でもできやすくなり満足です！
またお願いしたいです♪
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カット＋Aujua Wトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
THE ESSENCE【エッセンス】からの返信コメント
ま様、この度はご来店くださりありがとうございました＾＾！
今回は「長さはあまり変えずにくびれ感が欲しい」時にとってもおすすめのデザインをご提案させていただきました！
気に入ってくださり、セルフスタイリングもしやすくなったと聞けて、私もとても嬉しいです♪
オージュアトリートメントも、ブリーチ毛のダメージケアをメインに
ま様の状態に合わせて組み合わせていきましたが、その後の調子はいかがでしょうか？
Aujuaはホームケアのアイテムでもしっかり髪質改善ができるものになっていますので、ご購入いただいたトリートメントの効果も、是非楽しみに使ってみてくださいね♪
ま様のまたのご来店をお待ちしております。
THE ESSENCE 門前仲町／宮丸 彩乃
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いつもありがとうございます！
またいきます～(^｡^)
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カット＋カラー＋Aujua 髪質改善スペシャルトリートメント \16500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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雰囲気や立地はよく、また不要なメニューは不要と言ってくださるなどありがたかったです。
ただ、日が経てば気にならなくなるかと思ったのですが、仕上がりは左右差が目立つなどあまりよくなかったように思います。。
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カット＋コスメ縮毛矯正＋Aujua Wケアトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
THE ESSENCE【エッセンス】からの返信コメント
まる様、この度はご来店ありがとうございます。
そして、貴重な口コミのご意見を真摯に受け止めて改善してまいります。
今回はデジタルパーマの履歴があるストレート施術であったので、ダメージならないように気をつけてなるべく髪に優しい方法で進めさせていただきました。
しかし、お時間をいただくメニューの上、扱いづらさなど感じさせてしまい大変心苦しいです。
もし、こちらでできることがありましたら、ぜひ改善させていただきたいと考えておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
THE ESSENCE/生方美久
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素敵に仕上げていただきました。
またカラーで伺います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
THE ESSENCE【エッセンス】からの返信コメント
カナ様、この度はご来店ありがとうございました。
そして口コミの投稿もとても励みになります。
この時期ならではのお悩みやメニュー希望でしたのでお喜びいただけて嬉しいです。
THE ESSENCEでは施術やお一人お一人に合わせてより良いものをお届けできるようトリートメントや商材を取り揃えております。
次回のカラーもしっかりダメージケアをしながら施術を進めさせて頂こうと考えております。
今回の施術含め、何かお気づきの点がありましたらカウンセリング時にお聞かせください。
またの来店心よりお待ちしております。
THE ESSENCE / 担当 生方美久
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男性に超おすすめです！技術力が他に比べてられません！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
エッセンス(THE ESSENCE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
