- サロン平均
- 4.48
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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カウンセリングもカットもすごく丁寧でした。
理想どおりになり満足です！
カラー担当の方は忙しかったのか、カラー剤や回数券の案内しかされず残念でした…
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【2・3回目限定☆】カット×カラー×2STEP TR \7000
[施術メニュー]
カット、カラー
PROGRESS フレスポ富沢店からの返信コメント
OKAKOZ様
先日はご来いただきありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。
その後髪の毛の状態はいかがでしょか？
梅雨時期に髪の毛がパサついたり、広がりと気になる時期になりますので
気になってまいりましたらご来店いただければと思います。
また、しっかりとカウンセリングし、施術させていただければと思ういますので
お気軽にご相談いただければと思います。
ご指摘いただいた点に関しましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないよう心がけていきたいと思います。
またのご来店お待ちしております。
フレスポ富沢店
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2回目以降の来店なので「いつも通り」とお願いするだけで最高の仕上がりにしてもらえました！
髪質の相談にも真摯に答えていただき、切った後のスタイリングも安心です！
新人さん？にシャンプーをしていただきました！
とても丁寧な施術で満足です！
一つ要望があるなら、洗い上がりに顔を拭うタオルをいただきたかったです！笑自分から言えば良かったことですが、、、次回もよろしくお願いしますー！
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【Men's限定クーポン】メンズカット×炭酸シャンプー 【￥5940→￥5000】
[施術メニュー]
カット、その他
PROGRESS フレスポ富沢店からの返信コメント
てっしー様
先日はご来店頂きありがとうございました。
今回も施術担当させて頂きありがとうございました。
スタイル喜んでいただけて良かったです。
また髪の毛等のご要望ございましたらお気軽にご相談ください！
また、シャンプー後のお顔拭きのタオルの配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう心がけていきたいと思います。
またのご来店お待ちしております。
フレスポ富沢店
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全頭ブリーチをお願いしたところ、元々入っているハイライトが痛むからとわざわざそこを除いてブリーチしていただけました。
時間がかかりながらも丁寧に施術してただき、ありがとうございました！
次回から指名させていただきます。
今後ともよろしくお願いします。
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【オシャレ女性へ…♪】カット×ブリーチ×フルカラー×3STEP TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
PROGRESS フレスポ富沢店からの返信コメント
AYA様
いつもPROGRESSフレスポ富沢店へ足を運んでくださいましてありがとうございます！
また、お忙しい中嬉しい口コミの投稿ありがとうございます。
かなり難しい施術でしたが、仕上がりの方ご満足頂けて嬉しく思います！
これからもAYA様のヘアカラーのお手伝いをさせていただければと思います。
AYA様のまたのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
カラーリスト千葉
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カットイメージを持って行きましたが、これよりもこうした方がいいとアドバイスをくれて、出来上がり大満足な仕上がりでした。カットイメージのままカットされてたら、もしかすると後悔してたかもしれないので感謝です。
セットも良かったので、セットの仕方を聞いとけば良かったなと後悔してます。
またよろしくお願いします。
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【2・3回目限定☆】カット×カラー×2STEP TR \7000
[施術メニュー]
カット、カラー
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担当してくれた方が可愛くてお話も楽しく、癒されました。
あじしおごはん生活がんばってください！笑
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【特別価格♪】カット×縮毛矯正×フルカラー×3STEP TR \15000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
PROGRESS フレスポ富沢店からの返信コメント
あゆみ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。
その後髪の毛の状態はいかがでしょうか？
縮毛矯正とカラーの施術で髪の毛のダメージ等気になる時期が来ると思いますので
カラー等でのご来店の際はトリートメントもおすすめです！
当店スタッフにご相談いただければあゆみ様にあったトリートメントもおすすめさせていただきますので是非お声がけいただければと思います！
またのご来店お待ちしております。
フレスポ富沢店
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初めて利用させて頂きました。
担当の方のお名前を忘れてしまいましたが丁寧な施術をして頂きありがとうございました。
カラーも少し暗いお色ではありますが少しづつ色落ち？なのか馴染んだのか？ 暗過ぎず明るすぎない感じになってます。
また、利用させて頂きたいと思います。
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【特別価格♪】カット×縮毛矯正×フルカラー×3STEP TR \15000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
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今まで行った美容院の中で1番接遇がしっかりしていました。
また利用したいと思います
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【艶サラ♪】縮毛矯正×2STEP TR ￥9000
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
PROGRESS フレスポ富沢店からの返信コメント
あすか様。
素敵な口コミをありがとうございます。
私共といたしましても
接客、接遇におけるサービスをとても大切に思っておりますので
高く評価していただき大変嬉しく存じます。
あすか様のご要望を私なりに最大限満たせるような
縮毛矯正の施術をいたしました。
また髪についてのお悩みなどがでてきましたら
お店に遊びに来ていただければ幸いでございます。
PROGRESSフレスポ富沢店 スタイリスト 高橋 遼太
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多く来店していないのでが、対応が、とてもよくて気持ちよく
なります、またお願いしたくなります。
ひとつ気になったのは、となりで若い人が、高い声で会話していたのがうるさく感じました
もう少し、小さな声でもいいのでは？
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【2・３回目限定☆】カット×縮毛矯正×2STEP TR
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
PROGRESS フレスポ富沢店からの返信コメント
ミーチャン
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。
丁寧な対応を心掛けておりますので、喜んでいただけてよかったです。
声のボリュームに関しましては、ドライヤー等で声のボリュームが
大きくなってしまう場合がございますが、周りのお客様のご迷惑に
ならない程度のボリュームでの接客を心がけて参ります。
また、何かございましたらご来店いただければと思います。
フレスポ富沢店 田中
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時間の変更もスムーズにして頂きありがとうございました。
カットは女性の方。カラーは、男性と女性の方にして頂きました。
施術前のカウンセリングも丁寧にして頂き良かったです。
カットは、10分もしないで終わりましたが早いのにこちらの要望をきちんと理解していただけておりびっくりしました！
カラーに関しては、左側女性･右側男性が担当したのですが女性の方はすぐ終わったのにも関わらず男性の方は丁寧にゆっくりやって頂けたので良かったです。
初めてオージュアトリートメントをしました。
最初は男性の方が担当しておりゆっくり丁寧に揉み込んで頂いていたのですが途中女性に変わった途端パッと塗ってすぐ流すみたいな感じで時間をかけずにトリートメントしていました。
又、初めてオージュアトリートメントをやるので事前に調べて行ったのですがやり方が動画で見ていたのと違くて全部シャンプー台の中で済まされました。
3stepトリートメントの方がサラサラ･艶感はあるかなーって感じです。
トリートメント以外は満足なのでまた帰省した際はお願いいたします！
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【ケアレベル★★★★☆】カット×フルカラー×オージュア5STEP TR \8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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いつも使用している施設が、予約が満席でとれず髪も伸びて気になっていたので初来店しましたが
カットが終わった後の、髪が付着したままの状態でタオル等も渡されず顔中短い髪だらけで帰らされました。
初来店で料金も安めの価格帯だと思うので、こんなもんかとある意味納得して帰れました。
リピートはありません。
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【Men's限定クーポン】カット×眉カット×炭酸シャンプー【￥6480→￥5500】
[施術メニュー]
カット、その他
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前の予定が伸び遅れてしまったのに良い対応をして頂きました！
カットも早くてありがたかったですが、、、
自分では気づかなかったのですが、後ろの毛先のばらつきがあって変だよ。切り直したら？と姉に言われました。
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《新生活応援♪》カット+フルカラー+2STEP TR \14300→\6600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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初めて行きました。
こちらの要望についての確認は嫌味なくしてくれて、そちらの提案も押しつけがましくなく、私にはよかったです。仕上がりも満足できましたのでありがとうございました。
娘が自分も行きたいというので、今度連れていきたいと思います。また次回よろしくお願いします。
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カット×進化系デジタルパーマorコスメパーマ×2STEP TR\10,000
[施術メニュー]
カット、パーマ
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渋滞によりとても遅れてしまったにもかかわらず、とても良く対応していただきました。
この場合はこうなるという説明も丁寧で、安心して任せられました。
仕上がりもとても満足なので、またお願いする時があると思います。
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《新生活応援♪》カット+フルカラー+2STEP TR \14300→\6600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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脱白髪染めを夢見て通わせて頂きます^ ^
数ヶ月後が楽しみです。
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《新生活応援♪》カット+フルカラー+2STEP TR \14300→\6600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
PROGRESS フレスポ富沢店からの返信コメント
kafuu様
先日は、数ある美容室の中当店にご来店頂き誠にありがとうございました。
当店はお客様に寄り添ったご提案や施術を日々心掛けておりますので、
素敵な口コミを書いて頂けて大変嬉しく思います！
白髪染めや、黒染め歴、濃いカラーで残った赤味残留をしっかり取り除いて行かないとグレーヘアは難しくなってしまいますので髪の毛のダメージを抑えるためにも少しずつ赤い残留成分を取り除きながら綺麗なグレーヘアへ一緒に目指していきましょう！
今後ともkafuu様のカラーリングののお手伝いが出来れば幸いです。
お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございました。
kafuu様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
PROGRESSフレスポ富沢店
千葉達人
-
ありがとうございました。また来月よろしくお願いいたします
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【2・3回目限定☆】カット×カラー×2STEP TR \7000
[施術メニュー]
カット、カラー
PROGRESS フレスポ富沢店からの返信コメント
ちゃあさん様
カット×カラーメンテナンスありがとうございました！
また、お忙しい中嬉しい口コミの投稿ありがとうございます。
仕上がりの方ご満足頂けて嬉しく思います！
これからもちゃあさん様のヘアカラーのお手伝いをさせていただければと思います。
ちゃあさん様のまたのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
カラーリスト千葉
-
いつもキレイに仕上げていただきありがとうございます。
またお願いします。
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【当店で１番お得なクーポン♪】ALLメニュー30%OFF！
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
PROGRESS フレスポ富沢店からの返信コメント
kota様
先日はご来店頂きありがとうございました。
今後もkota様のご要望をしっかりと聞き、施術させて頂きたいと思いますので、
ご意見、ご要望気軽にご相談ください！
季節の変わり目で体調崩しやすくなっておりますので体調には気をつけてください！
またのご来店お待ちしております！
フレスポ富沢店
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カット、カラー共に申し分ないです。ありがとうございます。
職場でも褒められました！
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《新生活応援♪》カット+フルカラー+2STEP TR \14300→\6600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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初めての利用でした。カラーもカットもお任せでしたが満足の仕上がりです。縮毛矯正も毛先はふんわり内巻きっぽくて、いかにも縮毛矯正しました感がなくて気に入ってます。
咳込んでしまった時もすぐにお水を持ってきて頂いてありがたかったです。
男性の方のシャンプーがとても気持ちよかったです。
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【特別価格♪】カット×縮毛矯正×フルカラー×3STEP TR \15000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
PROGRESS フレスポ富沢店からの返信コメント
まっちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました。
また、嬉しい口コミありがとうございます！
縮毛矯正気に入って頂けて良かったです！
その後髪の毛の状態はいかがでしょうか？
またなにか気になることがありましたらぜひご来店お待ちしております！
フレスポ富沢店
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ブリーチ2回にも関わらずダメージが抑えられてて満足な仕上がりでした。これはリピあり、、。
ありがとうございました
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《学割U24☆3回迄ご利用可能》フルカラー×2STEP TR
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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高校生の娘のカットをお願いしました。丁寧で早くて、仕上がりもキレイでした。お店も気軽に入れる雰囲気でした
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【福澤指名限定】似合わせショートスタイル×炭酸シャンプー \4000
[施術メニュー]
カット、その他
PROGRESS フレスポ富沢店からの返信コメント
綾ママ様
先日はご来店頂きありがとうございます。
嬉しい口コミありがとうございます。
仕上がり喜んでいただけて良かったです！
またあつかいが大変になりましたらご来店お待ちしております！
またのご来店お待ちしております！
フレスポ富沢店
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結構切ったので、髪の絡みや、きしみは、気にならなくなりました。なりたいヘアスタイルの切り抜きか、写真を見せた方が、イメージがついたのかもしれないなって思いました。カラーについて、全体染めをしないで2ヶ月～３ヶ月に通いリタッチで染めて行こうと思いました。
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【2・3回目限定☆】カット×カラー×2STEP TR \7000
[施術メニュー]
カット、カラー
-
初めての利用でしたが丁寧にカウンセリングしていただき納得のいくヘアスタイルにして頂き大満足でした。
また利用させていただきます。
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【mens限定】メンズカット×パーマ×2STEP TR
[施術メニュー]
カット、パーマ
PROGRESS フレスポ富沢店からの返信コメント
ちんちくん様。
とても素敵な口コミをありがとうございます。
また、施術させて頂いた日はこちらの都合でお待たせするご案内になり
申し訳ございませんでした。
ちんちくん様に似合うようなヘアスタイルに出来たと自負しております。
アフターカウンセリングでもお話しさせて頂いた通り
次回はカットのみでの施術で
カッコいいヘアスタイルが保てますので
是非ご都合に合わせてお店に来て頂ければ幸いでございます。
PROGRESSフレスポ富沢店 スタイリスト 高橋 遼太
-
時間が無く急がせてしまったのですが綺麗にカラーして頂きました！
次回もよろしくお願い致します。
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【富沢店限定♪】ハイライトorバレイヤージュ×カット×2STEP TR \12,000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
PROGRESS フレスポ富沢店からの返信コメント
ringo様
先日は数ある美容室の中からPROGRESSフレスポ富沢店へ足を運んでくださいましてありがとうございました！！
今回ringo様のセルフブリーチの修正を施させて頂きました！
限られたお時間の中での施術でしたが
仕上がりの方満足頂けてる様で何よりでございます！
次回は今回修正したベースをさらに綺麗に繋げ、より綺麗なヘアカラーを提供していきます！
ringo様、またのご来店楽しみにお待ちしております♪
カラーリスト千葉
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2回目です。いつも素敵な髪色にしてくださりありがとうございます。年齢とともに増える白髪を見てはいつまで染めればいいのか…なんとか活かしたスタイルに出来ないか、をずっと悩んでいてこちらのお店にたどり着きました。初回はちょっとお高めかなぁ…と思いましたが丁寧な施術と仕上がりに納得！(メニューやクーポンの種類が多くて迷いますがスタイリストさんがその時に合ったメニューを選んでくださるので今回も予約とは違うコースになりました笑)いづれはきれいなグレーヘアを目指してますが一気に変えるのは無理そうなので今後理想に近づけるようになるのが楽しみです。頼りにしてますのでまた次回よろしくお願いいたします。
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【脱白髪染め/白髪ぼかし】メンテナンスハイライト×オンカラー×3STEP TR
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
PROGRESS フレスポ富沢店からの返信コメント
りりか様
先日は、当店にご来店頂き誠にありがとうございました。
当店はお客様に寄り添ったご提案や施術を日々心掛けておりますので、
素敵な口コミを書いて頂けて大変嬉しく思います！
白髪染めや、黒染め歴、濃いカラーで残った赤味残留をしっかり取り除いて行かないとグレーヘアは難しくなってしまいますので髪の毛のダメージを抑えるためにも少しずつ赤い残留成分を取り除きながら綺麗なグレーヘアへ一緒に目指していきましょう！
今後ともりりか様のカラーリングののお手伝いが出来れば幸いです。
お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございました。
りりか様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
PROGRESSフレスポ富沢店
千葉達人
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お直しありがとうございました。しあがりも良かったです。まてよろしくお願いいたします
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【富沢店限定♪】ハイライトorバレイヤージュ×カット×2STEP TR \12,000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
PROGRESS フレスポ富沢店からの返信コメント
ちゃあさん様
数ある美容室の中からPROGRESSフレスポ富沢店へ足を運んでくださいましてありがとうございました！
また、お忙しい中嬉しい口コミの投稿ありがとうございます。
かなり難しい施術でしたが、仕上がりの方ご満足頂けて嬉しく思います！
これからもちゃあさん様のヘアカラーのお手伝いをさせていただければと思います。
ちゃあさん様のまたのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
カラーリスト千葉
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何回か通わせていただいています。
スタッフさんもカラーもお任せでお願いしていますが皆さんお上手です。
今日はシャンプーを女性にしていただいたのですが、首にお湯がかかっていたみたいでお店を出た後に確認したら首の後ろがべしょべしょに濡れていて笑いました。
次もうちょっと慎重にお願いします！
（怒ってないでーす）
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【カラーspecialistが施術】フルカラー×2STEP TR
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
PROGRESS フレスポ富沢店からの返信コメント
A様
いつもご来店頂きましてありがとうございます！
またシャンプーの方、首元を濡らしてしまい大変申し訳ございませんでした。
担当者である自分も気付かずに仕上げてしまい、責任を感じております。。。
申し訳ございません。
今回いただいた内容を元に再発が無いようスタッフ全員で共有し、改善に努めて参ります、
今後このようなことのないよう、
・お客様に来店から退店までご満足いただけるサービス提供の徹底
・シャンプーだけではなくより良い技術の提供
上記2点を徹底して行なって参りますので、
何卒よろしくお願い致します。
A様、またのご来店楽しみにしております。
カラーリスト千葉
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イメージを伝えるのが苦手で物凄く時間が掛かってしまったのに、丁寧にピッタリの髪型を提案して頂きました。
今後伸ばして行く方向で手入れのしやすいようにカットをして貰い納得出来た施術でした。少し長くなった数ヶ月後またお願いしたいと思います。ありがとうございました。
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【2・３回目限定☆】カット×縮毛矯正×2STEP TR
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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白髪が目立ち暗めのカラーにしてみましたが、
仕上がりが想像以上に黒くなってしまいました。
今度はもう少し考えてオーダーしようと思います。
-
【当店で１番お得なクーポン♪】ALLメニュー30%OFF！
[施術メニュー]
カラー
-
全てお任せにしましたが、好みを聞いてもらい仕上げてもらいました。
またお願いしたいと思っています。
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【2月限定☆】カット×アディクシーカラー×2STEP TR\16500→\8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
PROGRESS フレスポ富沢店からの返信コメント
はるるん様。
素敵な口コミをありがとうございます。
私なりにはるるん様に似合う様な
ショートスタイルに出来たと思っております。
大人女性らしい美しいシルエットを保つのに
1ヶ月から2ヶ月ほどでまた施術をさせて頂くと
素敵なヘアスタイルをキープ出来ますので
また是非お店に遊びに来て頂ければ幸いです。
PROGRESSフレスポ富沢店 スタイリスト 高橋 遼太
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初めて伺いました！
カットカラーで担当者が分かれています。
今回ハイライトをお願いしました。
最初にカットをしてその後カラーだったのですが、カラー担当の方からカットの際に髪を軽くしすぎてて毛先にかけて細くなっているのでハイライトが目立ちにくく？なりますと…
それなら最初に言って欲しかった…
カット入る前に今回どのような髪型にしたいのかカラーをどうしたいのか聞くべきでは無いのでしょうか？
こっちはプロでもないので言われないと分からないこともあります。自分も事前にやりたいカラーだったりを伝えるべきだったと後悔しています。
カット後は良かったのですが、帰宅後手入れが大変でした…
以前、別なお店で切った時と長さも軽さも変わらないのにな…
アップルウォッチつけているのは多いと思いますし、自分もつけていますがせめてお客さんが見えない位置で通知を確認して欲しかったです。カットの最中に通知を見ていていい気持ちにはなりませんでした。
カラーに関してはやりたいカラーには自分の髪質の問題等で出来ませんでしたが、色々な案を出して下さりとても良かったです。
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【富沢店限定♪】ハイライトorバレイヤージュ×カット×2STEP TR \12,000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
PROGRESS フレスポ富沢店からの返信コメント
aun様
先日は数ある美容室の中から当店を選んでご来店いただきありがとうございました。
また、お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。
仕事の際に施術放置のタイムの確認、緊急の連絡などにアップルウォッチを使わせて頂いておりましたが、
お客様の気持ちを考えずに行動し、
aun様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また満足のいくサービス提供ができす、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう
・お客様に来店から退店までご満足いただけるサービス提供の徹底
・お客様に寄り添ったサービス内容、接客等を徹底
上記2点を徹底して行なって参りますので、
何卒よろしくお願い致します。
プログレスフレスポ富沢店
プログレス フレスポ富沢店(PROGRESS)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
