- サロン平均
- 4.58
-
-
- 雰囲気
- 4.5
-
- 接客サービス
- 4.7
-
- 技術・仕上がり
- 4.6
-
- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
担当スタイリストさん、またお願いします*
-
【人気No.1】カット+資生堂ツヤ増しトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
全席個室美容室 DEFI上野 髪質改善&トリートメントからの返信コメント
shoumeda 様
こんにちは!
先日はご来店頂きありがとうございました!
本日もとっても嬉しい口コミありがとうございます!
お客様一人一人にあった寄り添える接客をさせていただけたらと心がけております。
これからも、shoumeda 様のお役立てが出来ればと思います。
本日はお忙しい中のご来店誠に有難うございました。
またなにか分からない事がございましたら、
是非Instagramまでご連絡お待ちしております!
またのご来店、心よりお待ちしております。
Zinka
-
縮毛矯正を受けましたが、翌日シャンプー後に広がりがっかりしました。
-
【新規限定】カット+うる艶縮毛矯正+OGトリートメント¥12000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
-
とても丁寧に対応していただきました。
-
【メンズ限定】カット+資生堂ショートスパ トリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
全席個室美容室 DEFI上野 髪質改善&トリートメントからの返信コメント
めー 様
こんにちは!
先日はご来店頂きありがとうございました!
似合わせカットをさせて頂きました。
とっても嬉しい口コミありがとうございます!
お客様一人一人にあった寄り添える接客をさせていただけたらと心がけております。
これからも、めー様のお役立てが出来ればと思います。
本日はお忙しい中のご来店誠に有難うございました。
またなにか分からない事がございましたら、
是非Instagramまでご連絡お待ちしております!
またのご来店、心よりお待ちしております。
Zinka
-
担当くださったスタイリストさんがとっても丁寧な接客で、とっても気持ち良かったです!
ショートスパを追加しましたが、担当くださった方がかなり力が弱く、途中「少し強めにお願いできますか?」とお声かけさせて頂きましたが、それでも撫でられているのかな、位の感じでした。流石にお客様からお金取れる施術では無いな、と。
髪質改善やスパが自慢なお店とのことでしたので、この点大変残念です。
またこちらはすぐに改善、とはいかないかとは思いますが、シャンプー台に関しまして、シャンプー台に座って施術されている時、足側に鏡がありますので、そちらに座っているお客さんと目が合ってしまったり、短いスカートを履かれている女性ですと不快に思う場合もあるかと思います。
場所を変えることは不可能だと思いますので、せめて足元にパテーションやのれんなどがあるといいなと思いました。
(自分は気が散ってしまいシャンプーが気持ち良いと思えませんでした。)
細かい箇所にはなりますが、改善頂けたら…と思います。
また縮毛矯正の際はお伺いします。
-
【未体験の輝き】カット+神ツヤ縮毛矯正+オーガニックトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
全席個室美容室 DEFI上野 髪質改善&トリートメントからの返信コメント
先日は、当美容室にご来店いただき、ありがとうございました。
担当致しました。Zinkaです。
接客、縮毛技術ご満足頂けてとても嬉しく思います。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、Alisa様にご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございません。
シャンプー台での施術はお膝元にブランケットのお渡しをさせていただいておりましたが、お渡しをせず施術をしてしまいました。
担当者も深く反省しております。この問題はスタッフ全体で話し合い、改善してまいります。
今回は、貴重なご意見、誠にありがとうございました。
縮毛矯正のご予約またぜひ宜しければお待ちしております。
-
神ツヤ縮毛矯正と言われるだけあって今までやってきた縮毛矯正の中で一番ツヤツヤしててよかったです!
カットも大満足に素敵な仕上がりにしていただきました!
ここの美容院にして良かったです!
ありがとうございました!
-
【未体験の輝き】カット+神ツヤ縮毛矯正+オーガニックトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
-
前回同様丁寧にやっていただき、満足いく仕上がりになりました。話も楽しく有意義な時間を過ごすことができました。また伺います。
-
【SEIYA限定】カット+ダウンパーマ+縮毛矯正(orプリパーマ)\15000~
[施術メニュー]
カット、パーマ、縮毛矯正
-
初めての日本の美容院でしたが、凄く満足しました!
施術する前にやって欲しいスタイルとか伝えるとちゃんと聞いてくれるし、コミュニケーションを通じてもう一層似合いそうなスタイルも提案してもらえます。
韓国風っていうよりも本場スタイルを再現してもらって嬉しいです。
ありがとうございました。
-
【新規限定】カット+オーガニックトリートメント¥4000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
-
カット縮毛矯正トリートメントのコースを予約したが、艶出る為、もう一つ上のコースに変更して、2000円プラスしました。
最初はたくさん店を探したけど、この店は髪質改善強調して、期待して来たんだけど。。。
髪の毛洗う時、全然気持ち良く無い、綺麗に洗って無い感じ、痒いはそのまま残り、最後痒い所ありますかって聞かれても。。。全部やり直したいぐらい気分でした。
実術当日には、髪の毛のカットもやり直しを貰って、態度はすごく良かったです。
最初縮毛の効果は良かったが、又一週間に経ってから、今日は全然縮毛矯正した効果を見えず、雨のせいと言っても、他の店でやったのは全然半年も持たれただし、しかも料金も安いし、サービスも良かったし、少し残念な気持ちでした。
-
【リニューアル記念】カット+うる艶縮毛矯正+OGトリートメント¥12000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
全席個室美容室 DEFI上野 髪質改善&トリートメントからの返信コメント
カティ様先日はお忙しい中当店にお越しいただきありがとうございました。
ご満足いく仕上がりになれず大変申し訳ございませんでした。
シャンプーに関してですが、一液塗布後のシャンプーに関してはあまり洗いすぎると髪の毛が薬に反応してる状態のため負荷がかかってしまうためしっかり洗うことが難しいですが、
きちんといただいた意見をもとに今後このような事が起きぬよう技術面見直していきたいと考えております。
縮毛に関してですが、カラー履歴が複雑で切れる恐れがあると感じたため
薬のスペックを優しくして施術をさせていただきましたがこのような結果に
なってしまい大変申し訳ございません。
この件に関しても技術の見直しをして次回はご満足いただけるよう努めていきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
-
思った以上に素敵に仕上げてくれました。
ありがとうございました!
彼氏と一緒にお願いして彼も大変喜んでくるました。
また宜しくお願い致します!
-
【新規限定】カット+オーガニックトリートメント¥4000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
全席個室美容室 DEFI上野 髪質改善&トリートメントからの返信コメント
みっちー女王様 様
こんにちは!
先日はご来店頂きありがとうございました!
似合わせカットをさせて頂きました。
とっても嬉しい口コミありがとうございます!
お客様一人一人にあった寄り添える接客をさせていただけたらと心がけております。
これからも、日々のライフスタイルにお役立てが出来ればと思います。
本日はお忙しい中のご来店誠に有難うございました。
またなにか分からない事がございましたら、
是非Instagramまでご連絡お待ちしております!
またのご来店、心よりお待ちしております。
Zinka
-
メニュー内容が魅力的で伺いました!お忙しそうでしたが、丁寧にカウンセリングやカットをしてくださって安心してお任せできました。染めてから数週間経ちますが、色持ちもいい気がします!またお願いしたいなと思いました。
-
【Zinka指名限定】髪質改善ケアN.カラー+カット+補修TR お持ち帰りTR付き
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
全席個室美容室 DEFI上野 髪質改善&トリートメントからの返信コメント
さや 様
こんにちは!
本日はご来店頂きありがとうございました!
似合わせカット、カラーをさせて頂きました。
とっても嬉しい口コミありがとうございます!
カラーはなるべく持ちがよくなるような隠しカラーを入れさせていただきました。
気に入っていただけて嬉しく思います。
これからも さや 様 に 寄り添えれるような接客、
日々のライフスタイルにお役立てが出来ればと思っております。
本日はお忙しい中のご来店誠に有難うございました。
またなにか分からない事がございましたら、
是非Instagramまでご連絡お待ちしております!
またのご来店、心よりお待ちしております。
Zinka
-
オイルカラーを初めてしました。ツヤツヤで髪が傷まなくて良かったです。担当スタイリストさんのカットがすごーく上手で思ってる以上に素敵になります。接客も とても癒されるので気がついたら毎月 通ってました!!
-
【ダメージレス No.1】カット+超膨潤 オイルカラー+OGトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
全席個室美容室 DEFI上野 髪質改善&トリートメントからの返信コメント
ゆめ 様
こんにちは!
本日もご来店いただきありがとうございました!
とっても嬉しい口コミありがとうございます。
オイルカラーとっても髪の毛ツヤツヤになりますよね!
手触りもかなり違う質感になると思います。
いろいろなカラー材を試して ゆめ 様 の髪質にあうカラーをさせていただけたらと思います!
またなにか分からない事がございましたら、
是非Instagramまでご連絡お待ちしております!
またのご来店、心よりお待ちしております。
Zinka
-
長すぎず、短すぎないオーダーにそのまま答えたくれました。とてもちょうどよいです。いつもありがとうございます!
-
【人気No.1】カット+資生堂ツヤ増しトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
全席個室美容室 DEFI上野 髪質改善&トリートメントからの返信コメント
カズ 様
こんにちは!
本日もご来店いただきありがとうございました。
前回かけさせていただいたパーマを切りすぎず動きが残るようなカットをさせていただきました。
梅雨に入り扱いも大変になってくると思いますが、
これからも寄り添える接客をさせていただけたらと思います。
本日も来店いただきありがとうございました!
またのご予約ぜひお待ちしております
zinka
-
急な施術変更にも対応してくれて、細かいセットの仕方まで教えてくれたので素晴らしかった。
-
【鈴木限定】パーマ指名No1ツイストスパイラル波巻きケアパーマ+カット+Tr
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント、その他
-
カットとダウンパーマありがとうございました。大変満足しています!店内はとても清潔感があり、スタッフの方もとても親切です。これから通おうと思っています。また今度よろしくお願いします。
-
【SEIYA指名限定】カット×パーマ(orダウンパーマorプリパーマ)10500円~
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
-
とても丁寧で印象良かったです。仕上がりも気に入った感じになったのでまた伺いたいと思います。
-
【メンズ限定】カット+資生堂ショートスパ トリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
-
正直、サクラ臭いレビューが多かったのでちょっと不安を抱えながらお邪魔しましたが、杞憂でした。施術、料金、施術中のトーク、お店の雰囲気、どれをとっても非常に良かったと思います。特に施術は、「こんな感じでお願いします」と見せたカットモデルの写真にかなり近い感じで仕上げていただきました。待ち時間も長くはなく、終始ストレスを感じることは無かったかなと思います。是非また利用したいと思います。
強いて改善点を上げるとすると、カット、シャンプー後の顔を拭くタオルの生乾き臭がちょっと強烈なことですね…それだけ改善していただければ非の打ち所は全くないです。
-
【メンズ限定】カット+資生堂ショートスパ トリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
-
担当スタイリスト、アシスタント共に、話しやすく過ごしやすかったです。美容院の人と話すのはあまり好きな方ではない自分がこう思えたのは久しぶりです。
また行きたいなと思いました。ありがとうございました。
-
【リニューアル記念】カット+オーガニックトリートメント¥4000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
全席個室美容室 DEFI上野 髪質改善&トリートメントからの返信コメント
K 様
こんにちは!
先日はご来店頂きありがとうございました!
似合わせカットをさせて頂きました。
とっても嬉しい口コミありがとうございます!
お客様一人一人にあった寄り添える接客をさせていただけたらと心がけております。
これからも、日々のライフスタイルにお役立てが出来ればと思います。
本日はお忙しい中のご来店誠に有難うございました。
またなにか分からない事がございましたら、
是非Instagramまでご連絡お待ちしております!
またのご来店、心よりお待ちしております。
Zinka
-
店内がごちゃごちゃしておらずスッキリとしていて素敵だな、と感じました。
専門的なことはわかりませんが、技術も問題ないかと思います。
アシスタントさんも接客態度などとても丁寧で好感がもてました。
店内に用意があるのかないのか不明ですが、ブランケットをお借りできたら良かったです。
もしないようでしたら次回は持っていきたいと思います。
以下、失礼な言い方になっていたら申し訳ないのですが、
美容院でのオーダー以外の会話を極力したくないので要望欄へ記載致しましたが、もしかしたら見落とされているのかもしれません。
話しかけられたらそのまま会話を続ける私も問題ですが、
この手の要望は何とも面と向かってお願いし辛いため、世間話が必要か否かを意思表示できるような物があればな、と思いました。
つらつらと書きましたが、色落ちした頃にまたお願いできればありがたいです。
-
【定番メニュー】うる艶カラー+オーガニックトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
全席個室美容室 DEFI上野 髪質改善&トリートメントからの返信コメント
いち 様
先日はご来店ありがとうございました!
店内のことや接客についてのお褒めの言葉ありがとうございます!
ブランケットの準備や、静かにお過ごしになりたいところ
申し訳ありませんでした。
今後はリラックスしていただけるよう改善していきます。
色落ちも綺麗になるようカラー配合させていただいたので
ぜひ落ちていく過程も楽しんでください!
また、何かご質問等ございましたらinstagramのDMにて
お待ちしております!
Yuu
-
次もお願いします
-
【リニューアル記念】カット+オーガニックトリートメント¥4000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
全席個室美容室 DEFI上野 髪質改善&トリートメントからの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました!
担当させていただいたSEIYAです!
次回また来ていただけるとのことで
とても嬉しく思います!
季節に合わせた髪型の提案や
スタイリング方法など、
幅広いジャンルで対応が可能です!
ご要望ありましたら気軽におっしゃってください!
次もよろしくお願いします!
SEIYA
-
先月、半年ぶりくらいに伺い縮毛矯正していただきました。
矯正と同時にカラーをしたくなかったので、本日、再度お邪魔してきました。
だいぶ根元が黒く、みっともない髪を今回も素敵な色にしてもらえて本当にありがたいです。
前回やってもらった紫の透明感が忘れられなくて、同じ色味でトーンを落としてもらいました。
めちゃキレイな仕上がりで幸せ。
私も今これ同じ色なんですよーって言われて、美人さんとお揃いとかテンション上がります嬉しい。
前回だいぶ短くしてもらってしっかりトリートメントしてもらったので、しばらくは髪のつるつる感を楽しめそうです。
来月からはサボらず通いたいですまたお願いします。
-
【人気のN.シリーズ】N.カラー+オーガニックトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
全席個室美容室 DEFI上野 髪質改善&トリートメントからの返信コメント
モモンガ 様
こんにちは!
本日はご来店頂きありがとうございました!
いつも本当に嬉しいクチコミをありがとうございます。
とっても嬉しい内容でこれからもモモンガ様に喜んで頂ける接客をさせていただけたらと思います。
紫は色落ちも含めて本当に可愛いのでおすすめです!
私はもう辞められなくなってしまいました、、、(笑)
またなにか分からない事がございましたら、
是非Instagramまでご連絡お待ちしております!
またのご来店、心よりお待ちしております。
Zinka
-
質問などにも丁寧に回答していただけました!満足です!
-
【SEIYA指名限定】カット×パーマ(orダウンパーマorプリパーマ)10500円~
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
全席個室美容室 DEFI上野 髪質改善&トリートメントからの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました!
担当しましたSEIYAです!
ご満足いただいて幸いです!
その他自宅でのケア、
スタイリングはしやすいでしょうか?
アフターフォローも徹底して行ってますので
わからないことがあればInstagramでDMをお願いします!
またよろしくお願いします!
SEIYA
-
いつも担当スタイリストさんにはお世話になっております。60代の私でも若い人達が多い中、気にせず伺う事が出来る雰囲気での美容院です。
年齢と共に髪が細く少なくなり、縮毛も強くなったような気がします。
ブルーに行けば髪はツヤツヤ。まとまりやすくなります。トップはボリュームが出るよう工夫していただいています。
-
【クセ毛改善】カット+うる艶 縮毛矯正+オーガニックトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
-
来店して5分、放置されて不安になった。
スタッフが4人くらいいたが、お待ち下さいやいらっしゃいませの声かけもなかった。
仕上がりもいまいち。
店内狭く、窮屈に感じた。
-
【リニューアル記念】カット+オーガニックトリートメント¥4000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
全席個室美容室 DEFI上野 髪質改善&トリートメントからの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
ご来店の際、無断で20分以上の遅刻は大切なお客様へ御迷惑、
お席へのご案内にお時間を頂くことになります。
注意事項にも記載させて頂いておりますが、
無断で遅刻の場合は施術のお断りをさせていただく場合も御座います。
全ての方に満足頂ける施術をさせて頂きたいので
急遽、ご予約の変更などがあった場合は早めのご連絡の協力をよろしくお願い致します。
この度は、ご不快な思いをさせてしまったこと誠に申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、改善してまいります。
お忙しい中貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
-
初めて伺いました。担当のスタイリストさんは要望をよく聞いてくださり、丁寧に施術してくださいました。おかげで満足いく仕上がりになりました。
次回もまたお願いしようと思います。
-
【SEIYA指名限定】カット×パーマ(orダウンパーマorプリパーマ)10500円~
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
全席個室美容室 DEFI上野 髪質改善&トリートメントからの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました!
満足していただき、こちらもとても嬉しく思います!
初めてのご来店でもわかりやすく、
ケア方法やスタイリング方法、
来店周期目安等
懇切丁寧にお伝えさせていただいてます。
以降スタイリングはやりやすいでしょうか?
またわからないことあれば
スタイリングの方法等、
質問も受け付けてますので、そちらからよろしくお願いします!
SEIYA
デフィ 上野(DEFI)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー