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  7. 6ページ目

CIEL ハーバーランドumie店【シエル】

シエルハーバーランドウミエテン

  • 兵庫県神戸市中央区東川崎町1-7-2 ノースモール2F
  • JR神戸駅徒歩5分/阪急・阪神高速神戸駅徒歩10分 [Aujua/TOKIO/イルミナカラー取扱]
サロン平均
4.26
  • 雰囲気
    4.1
  • 接客サービス
    4.2
  • 技術・仕上がり
    4.3
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • まりこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-22 12:49:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    キレイに染めていただき満足です。早くて助かります。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント

    まりこ様先日はご来店いただきありがとうございます!

    仕上がり満足していただきよかったです。

    またのご来店心よりお待ちしております!

    竹村

  • くにさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-11-21 23:33:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    この度は、ほんとにほんとに素敵なカラーと、カットの施術をいただき、ありがとうございます!
    娘たちがいつも担当スタイリストさんのことをリスペクトしていましたので、やっとカラーしていただけて感動です!
    お人柄もとても素敵な方で、色々なアドバイスも細やかにしてくださりありがとうございます!
    もちろん私もですが、私の仕上がりを見て娘も大変感動していました!
    すごいいいやん!の連続でアカ抜けたねって言ってます♪友達にも誉められました!
    思い通りのカラーで鏡を見るのが楽しみです!
    今後ともどうぞ家族共々よろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】 カット+プレミアム艶カラー 

    [施術メニュー] カット、カラー

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました!

    たくさんお話ししながら施術させていただきとても楽しかったです!
    周りからの評判が良いと聞けてよかったです♪
    これからもどんどんカラーを楽しんでください!

    またいつでもいらしてください♪
    お待ちしております!


  • あやころさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-11-20 19:02:28.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    綺麗な色に染めていただき、お気に入りのカラーになりました。カットも思い通りでありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】 カット+プレミアム艶カラー 

    [施術メニュー] カット、カラー

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント

    あやころ様

    この度はcielハーバーランドumie店にご来店いただきありがとうございました!

    根元のリタッチと中間からのハイライトがございましたので
    髪の履歴のことを考えてカラー剤を塗り分けさせていただきました!

    ハイライトも消えすぎないように、考えてカラーさせていただきました!
    明るめベースの色味が雰囲気にとてもマッチしてると思います!

    カーラーで巻きやすいようにレイヤーたっぷり入れさせていただきました!ご自宅での再現性も高いと思います!

    また、こうしたいなどございましたらお気軽にご相談ください!

    あやころ様のまたのご来店心よりお待ちしております!

  • ミワさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024-11-18 12:15:02.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    まず喋りかけなくていいけど全く喋りかけてこず店中会話なくしーんとしてて若干怖かった

    次にカラーした後普通染まってるか確認するけどそれもなし

    シャンプーの後に完成のカットもなし

    次にドライヤー2個使いはいいけど火傷するかってくらい熱
    くって熱いそぶりしたら感情なしのすみませんの一言

    完成後安いからコテまではいかなくてもいいけど、何かつけましょうか?の一言もなくてボサボサのまま支払いに誘導されたので洗い流さないトリートメントでもつけてもらえませんか?と言うと毛先傷んでますけどシャンプーとかトリートメントで補修して下さいねと一言、何言い訳してるねん、わかってるわ!と最後心の中でツッコミました。
    支払いの時に何か言わないと何も着けてくれないんですねと嫌味をいうと無視された。

    帰ってカットされた毛先をみると素人めから見ても下手で二度と行きたくない。

    予約時のクーポン・メニュー

    【朝9時限定】カット+HUE(ヒュウ)カラー¥7200円→\5000【9時予約限定です】

    [施術メニュー] カット、カラー

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント

    ミワ様、この度は、大変申し訳御座いませんでした。
    感情無しの接客、下手なカット、見直させて頂きます。
    お忙しい中、貴重なご意見、ありがとうございました。

  • kさん(男性/20代後半/学生)

    [投稿日] 2024-11-17 18:40:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めてのHBLでした。
    施術によって見違えるような眉となり、受けてよかったと感じています。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズ限定 ‐次世代アイブロウ‐ 【HBL】(眉癖矯正+美眉Wax)7500→5000

    [施術メニュー] その他

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント

    k様、指名でのご来店ありがとうございました!

    初HBL、喜んで頂けて良かったです!
    眉癖も改善されて、凛々しい眉になりましたね!

    また来月も楽しみにお待ちしています!

    嬉しい口コミありがとうございます!

    野村

  • ひさちゃんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-16 19:43:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    夜勤帰りにカットカラーをしてもらいました。
    疲れていて半分くらい寝ていたのであまり仕上がりがどう云う感じにするかなど詳しく話せていなかったのですが、カラーもカットも満足いくものでした。
    今まではナチュラルブラウンにしてもらっていてアッシュ系は初めてだったのですが、想像以上に綺麗に染まっており色も自分の好みでした。
    カットの方も丁寧に仕上がっていて嬉しいです。
    交通機関が遅延しており10分程遅れてしまったのですが、対応して下さりありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】 カット+プレミアム艶カラー 

    [施術メニュー] カット、カラー

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント

    ひさちゃん様

    この度はcielハーバーランドumie店のご利用ありがとうございました!

    お褒めいただきありがとうございます!
    カウンセリングの段階で、お客様がどういう風にしたいのか
    どんな気分なのかを普段から意識しております!

    アッシュ系の色味は、ひさちゃん様の髪にとても合うと思ったのでご提案させていただきました!

    もし、雰囲気や気分を変えたい時はまたいつでもご相談ください!

    ひさちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております!

  • トモコさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-11-16 19:26:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    感じの良い方でした。たくさん話するのが苦手なので察してもらえたような感じで有り難かったです。機会があれば又お願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラーリタッチ+トリートメント 

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント

    トモコ様先日はご来店いただきありがとうございました!

    カラーのことで分からないことがあればまた相談してください。

    またのご来店心よりお待ちしております!

    竹村

  • ひろりさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-11-16 17:58:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術内容や髪の毛に対しての質問に、とても親身になってアドバイスしていただきました。
    感じの良い接客で、仕上がりにも満足です。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+N.カラーorイルミナカラー+オージュアトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント

    ひろり様先日はご来店ありがとうございました!

    仕上がり満足していただきよかったです。
    また何かあればなんでも相談してください!

    またのご来店心よりお待ちしております。

    竹村

  • mizkanさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-11-15 22:21:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットをお願いしました。短時間なのにとても上手で、いい雰囲気に仕上げてくれました。
    腕のよいスタイリストさんです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+シャンプー+トリートメント ¥3600→¥3000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント

    mizkan様先日はご来店ありがとうございました。

    嬉しい口コミありがとうございます。

    また通っていただけるように努力していきますので

    これからもよろしくお願いします。

    佐野

  • きょうちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-11-15 05:41:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    時間前に行ったにも関わらず気持ちよく受け入れていただきました。しかも手際よく仕上げていただき満点しています。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラーリタッチ+トリートメント 

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • まりさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-11-13 19:15:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当者の方がとても丁寧なカウンセリングをしてくださり、安心してお任せする事ができました。
    思ったことを伝えるのが苦手なのですが嫌な顔一つせず、しっかりと仕上げてくださいました。
    次回からもまたよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】 カット+プレミアム艶カラー 

    [施術メニュー] カット、カラー

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント

    まり様。
    先日はご来店頂きありがとうございます。
    また、口コミもありがとうございます。

    スタイル写真を用意して頂いていたので、
    こちらも理解しやすく助かりました!
    顔周りは大事なので^^
    ありがとうございます!

    またのご来店をお待ちしてます。
    CIEL 石郷岡

  • のんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-11 08:12:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】 カット+プレミアム艶カラー 

    [施術メニュー] カット、カラー

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント

    のん様

    この度はCielハーバーランドumie店の2回目のご利用ありがとうございました!

    前回は暗めのダークブラウンでしたが、今回は赤茶系、カラーリングの変化は大丈夫でしたでしょうか!?
    一度明るくするか赤系を2回、3回といれていくとより色味はわかりやすくなりますのでまたご相談いただければと思います!

    のん様のまたのご来店心よりお待ちしております!

  • ツムさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024-11-10 08:38:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当ありがとうございました
    写真を提示してイメージ通りに切ってくださいました
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント

    ツム様先日はご来店ありがとうございました

    イメージ通りになって良かったです。

    また何かございましたらご相談ください

    またのご来店お待ちしております。


    竹村

  • ひとみさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-11-08 12:36:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術、洗髪までとても満足しています。前々回は染まり切ってないとこがあるように感じました。終わる時間も早かったですし。。洗髪の仕方も統一してほしい。耳に水が入ってくる人もいます。リタッチで通っていますが、スタッフさんのそれぞれの施術の仕方に差があるような気がします。今回の方はとても良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント

    ひとみ様。
    いつもご来店頂きありがとうございます。
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。

    これからも丁寧な施術、接客を努めてまいります。
    気になる点がありましたらいつでも仰ってください。

    今回HUEカラーにしましたが、いかがでしたか?
    通常のカラーよりお肌への負担をやわらげて髪にツヤを与えてくれます。
    是非、続けてみてください☆
    CIEL 石郷岡

  • はるちゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-11-07 18:17:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてこちらの美容院に来店させて頂きました。
    縮毛矯正でサラサラの髪になり、カットも希望通りの長さ、形に仕上げていただき大変満足です。
    スタイリストさんもステキな方で色々お話して下さったので、とても楽しい時間を過ごすことができました♪
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント

    はるちゃん様、先日のご来店ありがとうございました。
    久しぶりの美容室で、綺麗になり、喜んで頂けて
    良かったです。
    私も色んなお話ができて楽しい時間でした。
    また気になってきたらいつでもご来店
    お待ちしています。

    嬉しい口コミありがとうございました。

    多和田

  • じゃむさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-11-07 12:06:04.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    カラーをしたのですが、ムラがあり再度他の美容院に行くことにしました。
    入店の時から担当の方以外は、むすっとしており挨拶もなくいい雰囲気ではなかったです。
    安いから仕方がないと思いつつ、モヤモヤしています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【朝9時限定】カット+HUE(ヒュウ)カラー¥7200円→\5000【9時予約限定です】

    [施術メニュー] カット、カラー

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント

    じゃむ様この度はご来店いただいたにも関わらず残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    技術、接客ともに更に磨いて満足頂けるよう精進します。

  • がーさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-07 09:09:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想の髪色になり、スタイリングしやすいように調整してもらい、とても満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【オーガニック】カット+HUE(ヒュウ)カラー\7200→\5500

    [施術メニュー] カット、カラー

  • あゆみさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-11-06 19:20:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    思い切って髪をバッサリ切りパーマを当てました!毎日が楽になりそうです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ふんわりパーマ+ハホニコトリートメント

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント

    あゆみ様先日はご来店ありがとうございました。

    バッサリ切ったの気に入っていただけて嬉しいです。

    毎朝セットはすごく楽になり良かったです。

    またのご利用をお待ちしております。

    佐野

  • さっちゃんさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024-11-06 17:01:48.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    丁寧な積極で相談しやすかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント

    さっちゃん様、先日はご来店ありがとうございました!

    また何でもご相談くださいね
    次回のご来店も楽しみにしています!

    口コミの投稿ありがとうございました!!


    野村

  • ゆうさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-11-06 03:39:08.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント

    ゆう様先日はご来店ありがとうございました。

    口コミありがとうございます。

    またのご利用をお待ちしております。

    佐野

  • さやかさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-11-05 18:13:37.0

    • 総合3
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    そこら中に髪の毛が落ちていて、本にも、椅子にもどこにもすべて髪の毛がついています。汚いです。ですが、安いのを考えたら仕方がないかと思います。高いところはゴミが落ちていないですから。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラーリタッチ+トリートメント 

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • トミーさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-11-05 17:16:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に説明していただき安心して施術を受けることができました。
    仕上がりも満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント

    トミー様

    この度はCielハーバーランド店のご利用ありがとうございます!

    毛先がまとまらないとのことで、今回はご相談いただきましたので縮毛矯正とカットをさせていただきました!

    根元と毛先で髪のコンディションが違うので薬をコントロールしておりますのでご安心ください!

    トミー様のまたのご来店心よりお待ちしております!

  • あずささん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-11-05 14:42:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    子供のカットと一緒にしてもらって助かっています。
    いつも通り本当に手際が良くて仕上がりも満足です。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【オーガニック】カット+HUE(ヒュウ)カラー\7200→\5500

    [施術メニュー] カット、カラー

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント

    あずさ様 先日はご来店ありがとうございました。
    嬉しい口コミありがとうございます。

    次回はハイライトの周期かと思います。
    またのご来店お待ちしております。

    担当 加藤

  • なのさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-11-04 08:53:15.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    前回はかなり良かったのですが、今回肩の長さまで切ってもらおうと思ったのですが、思った以上切られました。ちょっと残念です。ですが、あなたの髪質はこうした方がいい、等色々アドバイスくれたので、技術はいいと思います。次もよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント

    なの様ご来店いただきありがとうございました
    貴重な御意見ありがとうございます
    しっかりと見直し改善致します。

  • rainyさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-11-01 16:19:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお伺いしましたが、お話も楽しくて良い時間を過ごさせていただきました。
    施術はカラーでしたが、染まりにくい私の髪を綺麗に仕上げていただいてとても嬉しかったです。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント

    rainy様先日はご来店ありがとうございました!

    仕上がり満足していただき、良かったです!

    またのご来店心よりお待ちしております。

    竹村

  • モンさんさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-30 22:54:16.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    カット、パーマ、カラーのクーポンで予約しての来店でした、シルバーは別途料金がかかりました、クーポンの説明に出来る内容を記載して貰えたら良かったと思います。
    相談の上別途追加料金でシルバーのカラーもして貰う事にしました。
    髪型はイメージをネットから画像を見せて伝えカットパーマはイメージ通り上手く仕上げて貰えましたが、カラーに関して相談の時のサンプルの色見本と全く違う仕上がりになってビックリしました、私は80%以上の髪が白髪なので黄ばみが出てくるのでシルバーで艶のある綺麗な白に近いシルバーを希望したのですが出来上がりは紫が強すぎて濃い紫がかったグレイになってしまいました。
    直ぐ抜けてくると言っていましたが、これから下から白髪が伸びて来た時に色が二層になってくるのではないかと不安ですし慣れない色の髪色でチャラく見えてしまい正直後悔しています。
    初めてカラーをした為出来上がり訂正を求める知識もなくやり直して貰ったらよかったと後悔です。
    カット、パーマは良かったので余計に残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】パーマ+カット+カラー

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント

    モンさん様先日はご来店いただきありがとうございました。

    カラーの仕上がりご希望の添えず申し訳ありません!

    技術の見直ししていきます。
    貴重なご意見ありがとうございました

  • Nさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-10-30 20:52:27.0

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    最初のカウンセリングは、とても丁寧で要望を叶えようとする姿勢がとても良かったです。また、施術後の手触りがとてもサラサラで、この値段でこの仕上がりはとても満足しています。
     ですが、オーダーした色とは異なる仕上がりになってしまい、私の伝え方に問題があったのかもしれませんが、前回のカラーの時も思った色にはならなかったので、とても残念に思いました。また、ブローの際に、顔や首に何度も手が強く当たることがあり、数回ではなく頻繁だったため、不快に感じました。  (手伝いに来てくれた方)
     最後の仕上がりとして、ブローの際、綺麗に乾かして貰えず、変な癖が着いた状態で終了され、アイロンでの修正もなく、とても残念でした。
     最後にカラーが思い通りにいかなかった点について、担当の方自身も、思ったより色が入らなかったなどと上手くいかなかったことを口にされて、お詫びの言葉も無く、言い訳をされたりなどと、とても残念に思いました。
     お店の雰囲気やカウンセリング、価格やトリートメントの仕上がりは良かっただけに、技術面や配慮が改善されたり、また違う担当者さんにしていただけるのであれば、またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    プレミアム艶カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント

    N様

    先日は当店へのご来店、ありがとうございました
    そして、大変残念な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

    カラーが思い通りにいかなかった点に関しましては、今回N様の髪を拝見させていただいた上で、プラス(カラー剤を変更)するとより綺麗になると思いご提案させて頂きましたが、こちらの説明不足でN様に不快な気持ちにさせてしまいました。

    仕上がりに関しましても、ご満足いく形に仕上げられなかったこと、心苦しく思います。
    今後はご提案の際にも細かく確認させていただき、カウンセリングだけでなく、技術、お仕上げ等まで
    しっかりお客様に納得して頂いた上で、自分のレベルを向上させていきます。

    こちらの確認不足や技術不足で不快なお気持ちにさせてしまったこと、重ねて謝罪申し上げます。

    この度は貴重なご意見、ありがとうございました

  • miyoさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-10-28 20:00:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    子供のカットをお願いしました。
    お手入れしやすいと喜んでおります。
    シャンプーも気持ちよかったそうです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★学割U24★ カット+シャンプー

    [施術メニュー] カット

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント

    この度はご来店頂きありがとうございます
    お客様が満足して頂けてとても嬉しいです!
    またのご来店をお待ちしております

  • むっちゃんさん(男性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024-10-27 19:22:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めてヘッドスパしていただきました。
    とてもスッキリして、こんな気持ち良いとは思いませんでした。
    担当スタイリストさんいつもさんありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント

    むっちゃん様。
    いつもご来店頂きましてありがとうございます。
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。

    マッサージは人それぞれなので、手が合って良かったです。
    頭をマッサージすると目もスッキリするので、
    またリフレッシュしたい時は是非^^
    CIEL 石郷岡

  • おかねぇさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-10-27 10:22:14.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    人見知りなので、毎回違う方に切っていただくのが内心ドキドキです。でも、アドバイスも的確で技術も申し分ないので、満足です。
    どの方が担当されても満足のいく美容室です!

    娘にも紹介して、実は我が家の美容室みたいになってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】 カット+プレミアム艶カラー 

    [施術メニュー] カット、カラー

    CIEL ハーバーランドumie店【シエル】 からの返信コメント

    この度はご来店頂きありがとうございます
    満足して頂きありがとうございます!
    とても嬉しい言葉を頂きありがとうございます
    今後ともよろしくお願いします

シエル ハーバーランド umie店(CIEL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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