- サロン平均
- 4.68
-
-
- 雰囲気
- 4.7
-
- 接客サービス
- 4.7
-
- 技術・仕上がり
- 4.7
-
- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
Zina札幌店に初めて来店しました。私と20代の娘と2人で担当スタッフさんにカットとカラー、トリートメントを施術していただきました。
担当スタッフさんの丁寧なカウンセリングと、心のこもったカットの技術、そして、選んでくださったカラーとトリートメントで、髪の毛がサラサラになりました。ケアの仕方も教えてくださりありがとうございました。大大大満足！！です。
周囲の方から「髪の毛、とてもきれいですね。」と声をかけられます。
Zina札幌店さんは半個室でしたので、落ち着いて施錠を受けられたので、よかったです。スタッフの方のお気遣いにも感謝申し上げます。ありがとうございました。
-
色気溢れる艶髪♪髪質改善inケアカラー＋超音波TOKIO TR_9900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
全席個室美容室 Zina 札幌 髪質改善＆トリートメント 【ジーナ】からの返信コメント
みる様
この度はZinaにお越し頂きありがとうございます！
とても仲の良い親子で施術させていただけてとても癒されました^ ^
周りの方からもお褒めいただくと私も嬉しいです！
嬉しい口コミありがとうございます^ ^励みになります！
空間も落ち着いていいただけてよかったです！
またお待ちしております^ ^
横尾
-
今回初めて行ったのですが、カットやカラーの要望を親切に聞いて下さり、とても可愛くしてもらえました！
シャンプーもいい香りで髪の巻き方なども丁寧に教えて下さり嬉しかったです。
また行きたいと思いました！
-
【5月限定 髪質改善65%OFF】カット+髪質改善inケアカラー+TR \17500→\7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
お店の雰囲気やスタイリストさんの対応もとても良くまた伺いたいなと思いました！
TOKIOトリートメントもさらさらになりとても満足でした！トリートメントのことやヘアケア、前髪カットのことも分かりやすく教えていただいたので、家でやってみようと思います！
ありがとうございました！！！
-
髪質ケア☆超音波アイロン使用♪TOKIOトリートメント☆シャンプーブロー込
[施術メニュー]
カット、トリートメント
-
カラーもスタイリングもばっちり私好みでした！！
色持ちが良く、スタイリングもしやすくていつも助かってます！
またよろしくお願いします！
-
艶髪☆髪質改善inケアカラー+カット￥17500→￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー
-
綺麗に染めていただきました！
とても丁寧な接客で居心地も良かったです！
またよろしくお願いします！
-
【平日限定♪】 カット＋艶カラー \7900
[施術メニュー]
カット、カラー
-
あまり何も決められずに来店したのですが、カラーやカットの仕方など細かく相談させていただけてとても満足のいく仕上がりになりました！またお世話になります♪
-
【5月限定 髪質改善65%OFF】カット+髪質改善inケアカラー+TR \17500→\7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
わかりやすい髪の悩みへの説明や施術も居心地がよく仕上がりもとても満足でした。
カウンセリングもしっかりしてくださり、カットのたびに長さやイメージを確認してくれるので安心してカットしてもらうことができました。
トリートメントも丁寧な施術でツルツルになりました。
ありがとうございます。
-
【1日5名様限定】髪質改善inケアカラー+カット \15500 ⇒ \7900
[施術メニュー]
カット、カラー
-
今回も綺麗な色に染めていただきありがとうございました！
色もちもとってもよくて最高です！
-
【平日限定♪】髪質改善inケアカラー+カット+クイックTR ￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
全席個室美容室 Zina 札幌 髪質改善＆トリートメント 【ジーナ】からの返信コメント
まいこ様
この度もご来店いただき、誠にありがとうございました！
仕上がり喜んでいただけてとても嬉しいです。
また、色もちが良いとのこと安心しました！
これからも素敵なカラーをご提案できるよう努めてまいりますので、
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
ヨシカワアツシ
-
初めてでしたが、居心地が良くとてもよかったです
仕上がりも満足できました
-
カット+ Premium艶髪ストレート+髪質改善inケアカラー+超音波TOKIO TR \32900
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
-
今回使っていただいたトリートメントがめちゃくちゃ良かったです！！
時間経ってもサラサラでテンション上がります！！
ありがとうございました！
-
【いつでもお得に♪】カット+艶カラー+クイックTR \8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
全席個室美容室 Zina 札幌 髪質改善＆トリートメント 【ジーナ】からの返信コメント
kann@様
いつもZinaにお越しいただきありがとうございます！
トリートメント気に入っていただけて嬉しいです^ ^
よかったです！
またいいトリートメント出ましたらご紹介します！
またメンテナンスやスタイルチェンジでもお待ちしております^ ^
横尾
-
カラーの提案や金額の説明等はわかりやすかったですが、カットについては意向が伝わりきっていなかったのか、相談した長さよりも短くされた印象でした。
またカットが終わった後、鏡越しにバックスタイルを確認したにも関わらず、その後さらにすきバサミを入れられました。最終的な鏡での確認もなくお会計の流れとなりました。
こちらの確認後に美容師さんの都合？でさらに切るのであれば、最終確認は何の為にしているのでしょうか。
髪は伸びるので長さについては諦めますが、確認後にさらに切るという行為には驚きました。せっかく見つけた美容室だったので、残念です。
-
【いつでもお得に♪】カット+艶カラー+クイックTR \8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
全席個室美容室 Zina 札幌 髪質改善＆トリートメント 【ジーナ】からの返信コメント
ちーこ様
この度はZinaをご利用いただき、誠にありがとうございました。
カウンセリング時にお客様のご意向を十分に伺えず、特にダメージ部分のカットについて相談された内容に対して切り落としたい箇所など相談内容を理解したつもりでいましたが、意思の疎通が取れておらずご希望の長さより短くしてしまったこと、誠に申し訳ございません。
また、カットの調整の際に声をかけず、最終確認を適切に行わなかった事に対し、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点はサービス改善に向けた貴重なご意見として真摯に受け止め、
お客様にご満足いただける施術を提供するのは勿論、今後のカウンセリングと施術の進行方法について見直しを行い、再発防止に努めてまいります。
この度はご期待に沿えず、ご迷惑をおかけしたことを重ねてお詫び申し上げます。
お心苦しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
Zina札幌
-
優柔不断で毎回迷ってしまいますが、一つひとつ丁寧に教えてくださり満足のいくカラーとカットになりました。最後のヘアセットも可愛くしていただきありがとうございました！また利用します！
-
【平日限定♪】 カット＋艶カラー \7900
[施術メニュー]
カット、カラー
全席個室美容室 Zina 札幌 髪質改善＆トリートメント 【ジーナ】からの返信コメント
ひな様
先日はご来店ありがとうございます！
接客、仕上がり共に喜んで頂けて嬉しいです♪
また、別の施術でもご満足いただけるような技術を
提供させていただきますのでまたのご来店お待ちしております！
ヨシカワアツシ
-
イメチェンができスッキリしました！ありがとうございます！
普段結ぶ事が多いと伝えると、セットしやすいよう、レイヤーを入れる位置などもに合わせてくださり満足してます。
また違う髪型にチャレンジしてみたくなりました。
程よい距離感の接客も良かったです。また利用したいと思いました。
-
【5/24限定 髪質改善65%OFF】カット+髪質改善inケアカラー+TR \17500→\7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
全席個室美容室 Zina 札幌 髪質改善＆トリートメント 【ジーナ】からの返信コメント
みさ様
この度はご来店いただき
誠にありがとうございました！
次回も新しい髪型にぜひチャレンジしてみてください。
お客様にぴったりのスタイルを一緒に考えさせていただきます。
接客についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
程よい距離感を大切にしながら、今後も居心地の良いサービスを提供できるよう
努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ヨシカワアツシ
-
久しぶりにカラーとトリートメントしてもらいました^_^
私は優柔不断なのでカラーの色も何にしたいか全然決めれないのに
必ず可愛い色にしてくれます！！
トリートメントもほんとサラサラになるのでおすすめです！
絶対やってほしい～
カラー待ってる間もたくさんお話してくれるので全然飽きない)^o^(
また来月も行くのでお願いします～(^^)(^^)
-
【ダメージ94%off】ケアブリーチ＋髪質改善inケアカラー＋超音波TOKIO TR
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
全席個室美容室 Zina 札幌 髪質改善＆トリートメント 【ジーナ】からの返信コメント
だいちょん様
この度はZinaにお越しいただきありがとうございます！
一緒に相談しながら決めることができますので
イメージまとまってない状態でご来店されても大丈夫です^ ^
スタイル気に入っていただけて嬉しいです！
TOKIOトリートメントも続けていくと蓄積するものになってるので
定期的にしてあげるとどんどん持ちが良くなっていきます！
また来月もお待ちしております！
横尾
-
これからの季節うねりが出やすいのでストレート提案してもらいました。
結果本当にやって良かったです！！
毎日楽だし丁寧な施術ありがとうございました！
また来月お願いします。
-
【平日/クセが気になる方へ】Premium艶髪ストレート(縮毛矯正)+カット \14900
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
全席個室美容室 Zina 札幌 髪質改善＆トリートメント 【ジーナ】からの返信コメント
みーちゃん様
この度はZina札幌にお越しいただきありがとうございます！
毎日のお手入れ楽になってよかったです^ ^
次に縮毛矯正をかけるまでの間メンテナンスにトリートメントを続けてもらえると
艶々が長持ちします^ ^
また来月おまちしております！
横尾
-
髪に合わせた施術を行っていただき、とても親切でした。仕上がりも大変満足でした。また利用させていただきます。
-
カット+ Premium艶髪ストレート+髪質改善inケアカラー \26900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
-
満足できるカットの品質です。細かい気遣いと丁寧な接客ありがとうございます。また利用します。
-
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
全席個室美容室 Zina 札幌 髪質改善＆トリートメント 【ジーナ】からの返信コメント
アンズ様
いつもZinaをご利用いただきありがとうございます！
仕上がりや施術に関してご満足いただけて何よりです♪
今回も爽やかショート系でカットさせていただきました！
元々イケメンなのにより一層輝きが増しましたね◎
またご要望があれば何でもご相談ください！
次回のご来店も心よりお待ちしております！！
福間
-
何度か通っていますが
スタイリストのみなさん素晴らしい方々ばかりと
感じますが今担当していただいている方の
色のでかたが凄く好きで通わせていただいています。
トリートメントも良かった～！
少し伸びたら前なら行かなかったのに来てしまう…
これが普通なんだろうが
私にはたいへな成長ぶりです。
また行きます。
ありがとうございました。
-
【平日限定♪】髪質改善inケアカラー+3stepTR+カット_11900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
全席個室美容室 Zina 札幌 髪質改善＆トリートメント 【ジーナ】からの返信コメント
そのまま様
いつもご来店ありがとうございます！
仕上がり喜んでいただけて光栄です！
通っていただいて綺麗な髪の毛に
なっているのでこちらも嬉しいです！
またのご来店楽しみにお待ちしております♪
ヨシカワアツシ
-
初めて髪質改善をしました！とてもサラサラになって良かったです！値段も高すぎず丁度良いので定期的にまた髪質改善してもらおうと思いました！
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
全席個室美容室 Zina 札幌 髪質改善＆トリートメント 【ジーナ】からの返信コメント
りんりん様
この度はZinaにお越しいただきありがとうございます^ ^
髪の毛サラサラになって嬉しいです！
髪質改善は続けていくともちが良くなりますのでぜひおすすめです^ ^
またメンテナンスでもおまちしております！
横尾
-
髪色をなんとなくでしか伝えていないのに理想の色にしてくれました。ありがとうございます。
-
【5/24限定 髪質改善65%OFF】カット+髪質改善inケアカラー+TR \17500→\7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
全席個室美容室 Zina 札幌 髪質改善＆トリートメント 【ジーナ】からの返信コメント
こと様
先日はご来店ありがとうございます！
仕上がり喜んで頂けて嬉しいです♪
また、別の施術でもご満足いただけるような技術を
提供させていただきますのでまたのご来店お待ちしております！
ヨシカワアツシ
-
小顔カットのメニューを選んだのですが普通に切られました。髪を乾かすときには何度も手を顔にぶつけられ痛くてビックリしました。レビューが良くて行ったのですが残念です。
-
Zinaの小顔カット+アイロン仕上げ＆レクチャー♪ \5500 ⇒ \4400
[施術メニュー]
カット
全席個室美容室 Zina 札幌 髪質改善＆トリートメント 【ジーナ】からの返信コメント
はなちゃん様
この度はせっかくZinaを選んでいただいたのに残念な思いをさせてしまい,、大変申し訳ございません。
カウンセリングも相談が至らず、希望のスタイルとは異なる仕上がりとなってしまった事、
乾かし方も配慮が足りず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はカウンセリング時の理想のスタイルの照らし合わせや、確認・提案を徹底し、
施術に関してもお客様が気持ちよく過ごせるよう技術接客面共に改善してまいります。
この度はお心苦しい中、このような貴重なご指摘をありがとうございました。
Zina札幌
-
来店した際に店の受付に人が居なかったため不安になりましたが、当日の時間変更を快く行っていただき、ありがとうございました。
仕上がりも気に入り、カット中の話しも楽しく、とても感じが良かったです。
-
☆Zina☆爽やかメンズカット+スタイリング込み ￥5500 ⇒ ￥3900
[施術メニュー]
カット
-
いつもお色の相談も乗ってくれて、満足な仕上がりです！
-
【いつでもお得に♪】カット+艶カラー+クイックTR \8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
全席個室美容室 Zina 札幌 髪質改善＆トリートメント 【ジーナ】からの返信コメント
ゆめ。様
いつもZinaをご利用いただきありがとうございます！
今回も仕上がりにご満足いただけて何よりです♪
いつもお話が面白く、こちらもあっという間に感じるくらい楽しく施術させてもらってます！
カラーも暗めから明るめまで何でも出来るので、またなにかご要望がありましたら
お気軽にご相談ください◎
次回のご来店も心よりお待ちしております！！
福間
-
丁寧な接客と仕上がりでとても良かったです。
個室なので周りを気にすることなく落ち着ける空間でした。
今回は初めてだったのでカットのみでしたが、次回は予定もあるのでトリートメントもお願いしたいと思います。
-
Zinaの小顔カット+アイロン仕上げ＆レクチャー♪ \5500 ⇒ \4400
[施術メニュー]
カット
全席個室美容室 Zina 札幌 髪質改善＆トリートメント 【ジーナ】からの返信コメント
カリン様
先日はご来店いただきありがとうございました！
初めてのご来店で緊張されたと思いますが、サロンの雰囲気や仕上がりなどご満足いただけて何よりです♪
半個室だとリラックスできて良いですよね♪
今回カットで量感調節させていただいたので、自宅でのケアがだいぶ楽になってくれると思います◎
トリートメントも何種類かあるので、どれにしようか迷ったり、
スタイルもこうしたい！などありましたらお気軽にご相談ください！
次回のご来店も心よりお待ちしております！！
福間
-
担当スタッフの対応が良くて、2度目も利用しました。
今回は炭酸クイックスパのメニューで、初めて体験しましたが、絶妙な力加減で気持ち良すぎました。ありがとうございます。
-
身だしなみが気になる方に♪メンズカット+炭酸クイックスパ+眉カット￥5,900
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
-
希望通りのカラーになってよかったです。
巻き方も丁寧に教えてくれて参考になりました。
-
【1日5名様限定】髪質改善inケアカラー+カット \15500 ⇒ \7900
[施術メニュー]
カット、カラー
-
すごい色ムラが激しすぎたのにも関わらず、キレイに染めていただいて周りの目を気にせず美容院では初のゆっくりすることが出来ました！
髪のセットもすごく可愛くて本当に感謝です！
ありがとうございました！
-
【5/19限定 髪質改善65%OFF】カット+髪質改善inケアカラー+TR \17500→\7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
全席個室美容室 Zina 札幌 髪質改善＆トリートメント 【ジーナ】からの返信コメント
あまね。様
先日はご来店いただきありがとうございました！
初めてのご来店で不安もあったと思いますが、仕上がりにご満足いただけて嬉しいです♪
全席半個室になっているので、リラックスしながら過ごせたのではないでしょうか♪
カラーも均一に染まるようにベージュ系の色で染めさせていただきましたが、
落ち着いたカラーもめちゃくちゃお似合いでした◎
お話もとても面白く、こちらも楽しく施術させていただきました！
良ければ是非、またのご来店をお待ちしております！！
福間
-
今回も可愛い色にしてくださってありがとうございます！
またよろしくお願いします！
-
艶髪★髪質改善inケアカラー＋クイックTR￥7900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
全席個室美容室 Zina 札幌 髪質改善＆トリートメント 【ジーナ】からの返信コメント
メル様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます！
今回も仕上がりにご満足いただけて良かったです♪
ご実家に帰省されるということで、今回も派手めの赤で染めさせていただきましたが、
やっぱりめちゃくちゃお似合いですね◎
周りからも褒められることを願ってます！笑
次回のご来店も心よりお待ちしております！！
福間
-
髪質改善カラーとなっていたのに、髪がギシギシのゴワゴワに…カラーでこのようになったのは初めてです。
カットが終わり毎日アイロンですか？と聞かれ2ヶ月前に縮毛矯正してるのを話しました。それまで気づかないで施術してたのにもびっくりしました。
髪質改善トリートメントしながら保ってきたのに水の泡です。おかげで内側の髪の毛が少しチリチリになってます。
新規開拓と思いましたが、残念です。
-
髪質改善inケアカラー+スチーム付3stepTR+カット_11900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
全席個室美容室 Zina 札幌 髪質改善＆トリートメント 【ジーナ】からの返信コメント
R様
先日は数あるサロンの中から当店にお越しいただきありがとうございました。
この度はご期待に沿えず、不満の残る仕上がりとなってしまい大変申し訳ございません。
髪質や施術履歴についての確認が不十分だった事、施術に関しての説明不足でこのような結果になってしまったと反省しております。
今回のことを真摯に受け止め、お客様一人ひとりにあった説明、確認を徹底するよう努めてまいります。
もし可能であれば再度お直し対応をさせて頂ければと思いますので、ご連絡いただけたら幸いです。
最善の対応をさせていただきたいと思います。
重ねてお詫び申し上げますと共に、お心苦しい中このような貴重なご意見をありがとうございました。
Zina札幌
-
久しぶりに施術していただいたのですが、すごく綺麗なカラーになりました。オレンジとしか要望を出さなかったのですが、似合うように色味を調節していただいて嬉しかったです。いつもありがとうございます！
-
【平日限定♪】髪質改善inケアカラー+カット+クイックTR ￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
全席個室美容室 Zina 札幌 髪質改善＆トリートメント 【ジーナ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
またお会いできて嬉しかったです！！
カラーも気に入っていただけて良かったです。
これからもぜひよろしくお願いします。
haruka
ジーナ 札幌(Zina)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
