- サロン平均
- 4.64
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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清潔感のある都会的な店内で、落ち着いた雰囲気で居心地が良かったです！担当してくれた方は、親身に髪のことを聞いてくれて、短くカットを希望でしたが、癖が強く切った後が不安だと伝えた所、矯正をかけるタイミングで切った方が良いとアドバイスをくださいました(^^)伝え方にも嫌な感じが全くなく、仕上がりもとても満足のいくものでした！またお願いしたいです(^_^)！
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カット+〈イルミナカラーorクオリシアカラー〉+ケラスターゼマスクTr 7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Silk-lei 銀座【シルクレイ】からの返信コメント
あやの様
先日はSilk-lei銀座にご来店いただきありがとうございました！
今回はバッサリカットしたいとの事でしたが、髪の毛のクセがあり、前回の縮毛矯正も少し前でしたので、バッサリ切ったあとのあとの扱いやすさが不安でしたので、縮毛矯正後のカットをオススメさせていただきました！
また、現段階でもヘアの巻きが上手でしたので
そこを生かした方が良いと判断させていただきました！
今回はバッサリカットする事ができず、申し訳ございませんが、
次回、縮毛矯正時に綺麗にぜひさせていただけたらと思います！
またお待ちしております！
stylist 杉田
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梅雨の季節になったので、縮毛矯正をお願いしました。とてもスタイリングしやすくなり大満足です。また宜しくお願いします。
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カット+〈パーマor縮毛矯正〉+カラー+プレミアムリペアTr 23400→17800
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
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丁寧な対応ありがとうございました。
満足いく仕上がりでした。
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【メンズ限定】デザインカット+眉毛カット（シャンプー・ブロー込）4500
[施術メニュー]
カット
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前回頭を怪我していてシャンプーができなかったので、2ヶ月ぶりにマッサーてもらえて気持ちよかったです！
手際のよく綺麗に仕上げてくださっていつも通り満足です。また来月もお願いします。
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【silk-lei銀座/定番メニュー】デザインカット（シャンプー・ブロー込）4000
[施術メニュー]
カット
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いつも納得の仕上がりです！かつ、後日の扱いやすさも考えてカットしてくださるので信頼しています！
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【silk-lei銀座/定番メニュー】デザインカット（シャンプー・ブロー込）4000
[施術メニュー]
カット
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本日もタイパコスパ最高でした。特に最後にスタイリングが完璧で前髪の流す感じが大満足です。またお願いします！
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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髪の状態を相談しましたら、きちんと理想的に対応していただきました。数日経ったいまでも、状態が良く、満足しています。
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【最高級な仕上がり◎】カット+プレミアム縮毛矯正+髪質改善TOKIO Tr 14900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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海外在住ですが帰国時にいつもお世話になっています。ダメージが気になっていたところダメージレスなお薬でのデジタルパーマを勧めて頂き、仕上がりはとっても柔らかくて全く痛みが気にならずむしろより良くなったくらいで感動しました！いつも素敵な仕上がりにしていただき、長持ちするので本当に助かっています。
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小顔カット+デジタルパーマ+髪質改善TOKIOトリートメント付き 12500
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
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いつもありがとうございます♪髪色も綺麗で気に入りました！
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【内部ケアNo.1】カット+イルミナカラー+ケラスターゼ3stepTr 17800→9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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カラーの相談にものっていただき、思い通りの色に仕上げてくださいました。空間も落ち着いていて、ゆったり過ごすことができ、癒されました。ありがとうございました。
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【白髪染め】グレイケアカラー+ケラスターゼマスクTr 6500→5500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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担当スタイリストさんにはいつも素敵にしてもらって感謝です！
今回はいつものショートボブにハイライトでの挑戦。
立体感あり爽やかな感じに仕上げていただきました。
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カット+イルミナカラー+ケラスターゼマスクTr 7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Silk-lei 銀座【シルクレイ】からの返信コメント
ララ様
先日はご来店ありがとうございました。
いつも口コミまでありがとうございます！
ハイライトとてもお似合いでした！
これからもお客様に気持ち良く過ごして頂けるように、参りたいと思います！
お客様に安心してご来店できるお店づくりを継続していきたいと思います。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
104-0061
中央区銀座2-10-11マロニエ通り銀座館5F
Silk-lei
SYOUTA
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こちらが直前になり予約時間を変更してしまったのにも関わらず、ヒアリングからカラーカット、仕上げまでとても丁寧にして頂き凄く有り難かったです！！
悩みをしっかり聞き取ってくれたので、とても満足度の高いカラーカットになりました♪
スタイリストさんの物腰が柔らかくて、居心地が良くリラックス出来ました。ありがとうございました。
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カット+イルミナカラー+ケラスターゼマスクTr 7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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お店のスタッフの方々がきびきびと働きながらもリラックスできる雰囲気でよかったです。ヘッドマッサージがとても気持ちよかったです。ヘアカットも短時間にきれいに仕上げてくださって、さいごにセットも素敵していただけ、その後の友人との食事会に気分良く出かけられました。ありがとうございました。
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【お手頃価格★】カット＋ケラスターゼマスクトリートメント 4700
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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数年同じスタイリストさんに担当していただいています。大体のイメージと希望するカラーを伝えれば、その通りに仕上げていただけるので本当に助かるし、改めてプロって凄いなぁと実感しています。
ショートヘアなので月一で通っていますが、在宅勤務の日々でなかなか外出しない私にとっては、貴重なお出かけの時間です。
これからも宜しくお願いします。
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カット+イルミナカラー+ケラスターゼマスクTr 7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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今回もちらほら白髪が気にならない様、しっかり染めていただき、ありがとうございました。
冷たいジャスミン茶も、この季節ありがたいです。
また来月もよろしくお願いします。
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【平日11時～16時限定】イルミナカラー+ベーストリートメント 7500→4900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Silk-lei 銀座【シルクレイ】からの返信コメント
じゅんじゅん様、先日も当店をご利用いただきありがとうございます！！
その後ヘアスタイルの状態はいかがでしょうか？
紫外線も強くなってまいりましたので、色々とお悩みが出てくるとおもいますので、
もし気になることがございましたらいつでもお気軽にご相談ください！
またじゅんじゅん様にお会いできますことを楽しみにいたしております！
中央区銀座2-10-11マロニエ通り銀座館5F
Silk-lei 野村泰平
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言葉で伝えるだけで私が希望する仕上がりになり、いつも大満足です！ありがとうございました！！またお願いします！
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カット+イルミナカラー+ケラスターゼマスクTr 7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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安定の大満足です。いつもありがとうございます！
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カット+イルミナカラー+ケラスターゼマスクTr 7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Silk-lei 銀座【シルクレイ】からの返信コメント
いつもありがとうございます。担当の飯泉ゆうかです。お忙しい中嬉しい口コミも頂き重ねてお礼申し上げます。
また次回も楽しみにしてます。
silk-lei銀座スタイリスト 飯泉ゆうか
東京都中央区銀座2-10-11マロニエ通り銀座館5F
03-6264-3008
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料金、接客、仕上がりすべていつも満足です！！
ありがとうございます！
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【メンズ限定】デザインカット+眉毛カット（シャンプー・ブロー込）4500
[施術メニュー]
カット
Silk-lei 銀座【シルクレイ】からの返信コメント
ぐっしー様
先日はご来店ありがとうございました。
いつも口コミまでありがとうございます！
高評価ありがとうございます。
これからもお客様に気持ち良く過ごして頂けるように、参りたいと思います！
お客様に安心してご来店できるお店づくりを継続していきたいと思います。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
104-0061
中央区銀座2-10-11マロニエ通り銀座館5F
Silk-lei
SYOUTA
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いつも担当スタイリストさんにお願いしているのですが、今回も仕上がり満足でした！お話も楽しく、気遣いもナチュラルにほっこりでとても過ごしやすかったです。
髪のケアやアレンジなど、聞きたいことをピタッと教えてくれるので、いろんなことを聞いてみたい方にはとてもオススメなスタイリストさんです！
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【最高級クーポン】カット+イルミナカラー+髪質改善TOKIO Tr 20000→12200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Silk-lei 銀座【シルクレイ】からの返信コメント
いつもありがとうございます。担当の飯泉ゆうかです。お忙しい中嬉しい口コミも頂き重ねてお礼申し上げます。
また次回も楽しみにしてます。
silk-lei銀座スタイリスト 飯泉ゆうか
東京都中央区銀座2-10-11マロニエ通り銀座館5F
03-6264-3008
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楽しい良い時間を過ごさせてもらいました。
髪の毛、頭皮ケア、ツボ、、、知識豊富で楽しかった～今日からケアして行こうと思います。
カラーも綺麗し仕上がりツヤツヤな髪の毛にテンション上がりました～。また行きたいなと思います。
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【ご新規様限定】カット+イルミナカラー+髪質改善シルクTR 20000→10900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Silk-lei 銀座【シルクレイ】からの返信コメント
かおり様先日は当店をご利用いただかありがとうございます！！
早速の嬉しい口コミもありがとうございます！！
ご満足いただけたようで何よりです！！
季節的にもお悩みが出てくる時期だとは思いますので、もし髪や頭皮でお悩みがございましたらいつでもお気軽にご相談ください！
またかおり様にお会いできますことを楽しみにいたしております！
中央区銀座2-10-11マロニエ通り銀座館5F
Silk-lei 野村泰平
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今回も素敵なヘアスタイルにしていただいて、ありがとうございました。
大変腕の良い美容師さんで（これまで色んな美容室に通って来ましたが、その中でもダントツで一番！）、毎回あっという間に完璧に仕上げていただけるので、本当に有難いです。
ご対応中の軽快なトークも明るく前向きな気持ちにさせていただけるので、いつも「来て良かった！」と思えています。
オススメ度100%の美容師さんです！
また、次回も是非お願いします。
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【オイルカラー/iNOA】カット+イノアカラー+ベースTr付き 9200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Silk-lei 銀座【シルクレイ】からの返信コメント
この度はご来店及び素敵な口コミありがとうございます。
お客様が、ご自分でスタイリングしやすい様にそしてどうしていいかわからないなどの時は、しっかり私からもアドバイスさせて頂きます！毎回来るたびに最高の仕上がりをご提案させて頂くためにヘアスタイルやカラーもお客様の雰囲気、好みなどを考慮した上で提案させて頂いております。また少しでもこうしたいや、なりたいなどあればなんでもご相談ください。
気に入っていただき大変嬉しく思います。
クーポンも何度でも使えるのでまたのご来店心よりお待ちしております。
中央区銀座2-10-11マロニエ通り銀座館5F
Silk-lei総店長 山本翔華
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こちらでははじめてのデジタルパーマでしたが、とても満足です。
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小顔カット+デジタルパーマ+髪質改善TOKIOトリートメント付き 12500
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Silk-lei 銀座【シルクレイ】からの返信コメント
のりり様
いつもSilk-lei銀座をご利用いただきありがとうございます！
いつもはカットですが、今回はパーマをかけさせていただきました！
しっかりめのカールではなく、大きめのワンカールなのでスタイリングによってはカールが消えてしまいやすいので、スタイリング方法、扱い方をしっかりお伝えさせていただきました！
また次回扱いやすさなどご相談出来たらと思いますので、
ぜひお待ちしております！
stylist 杉田
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いつも利用されていただいています。
シャンプーもとても上手で仕上がりもいつも満足しています！また利用させていただきます。
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【白髪染め/リタッチ】カット+リタッチカラー+ケラスターゼマスクTr 7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Silk-lei 銀座【シルクレイ】からの返信コメント
ちゃー様
いつもSilk-lei銀座にご来店いただきありがとうございます！
今回は伸びてきた根本のカラーとカットでした！
根本のカラーも毛先と馴染むよう、薬剤を混ぜて調整させていただいております！
次回など全体カラーでこだわりのカラーを体験いただけたらとおもいます！
ぜひまたご利用ください！
お待ちしております！
stylist 杉田
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他店でパーマをかけたばかりで難しいにもかかわらず、丁寧に対応していただき、とっても気に入るスタイルに直していただけて嬉しいです。直しに行く日程がなく困っていた中、夜遅くまで予約ができたこともとても助かりました。ありがとうございます。また行きたいと思いました
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小顔カット+コスメパーマ+TOKIOトリートメント付き 12900→11500 [銀座店]
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Silk-lei 銀座【シルクレイ】からの返信コメント
エイ様
先日はSilk-lei銀座にご来店いただきありがとうございました！
パーマを強くかけたばかりで難しい状態＋ダメージで髪の毛が切れてしまう可能性があるのをお伝えさせていただいた上で、通常のパーマではなく、酸性デジタルパーマに変更して施術させていただきました！
やりたいスタイルも強めのパーマでしたが、大きいカールが綺麗に出るように、
巻き方、薬剤選定等細かく調整させていただきました。
ヘアスタイル気に入っていただきとても嬉しいです！
ぜひまたお待ちしております！
stylist 杉田
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気になっていた白髪をきれいに染めてくれたのはよかったのですが、こういう色味にしたいと思っていたのがあって、、、
先に毛先に色を合わせる感じでいきましょう！と言われたのが残念でした。 前回初めて来た時に、希望の色を伝えたら、今は痛んでて黄味が強いから一旦落ち着かせて次回好みの色にしましょう。と言われたのでおすすめのカラーでおまかせしたのに、今回こそ希望の色にできると思っていたら 毛先と同じ色合わせる感じにしましょうと言われてまたも希望の色を聞かれず出来ず。
それ以外は
時間ちょっと遅れてしまって電話連絡したら大丈夫といってくれたり、対応はすごく良かったです。
次回こそ、希望の色味を聞いてほしいです！
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【最高級クーポン】カット+イルミナカラー+髪質改善TOKIO Tr 20000→12200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Silk-lei 銀座【シルクレイ】からの返信コメント
この度はご来店誠にありがとうございます。
お色味に関しまして、前回から少しお時間が空いていましたのでリタッチ出来に合わせるよう対応させて頂きましたが私の確認不足でお色味のご相談が疎かになってしまい申し訳ございません。
次回、お色味のご相談をもう一度させて頂き、なりたい希望になれるように
私からも色々とご提案させて頂きたく思います。
次こそはmmm様のご希望をしっかりと叶えるようにしたいと思いますので是非よろしくお願いします。
中央区銀座2-10-11マロニエ通り銀座館5F
Silk-lei 店長 山本翔華
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ギザギザカット。
帰ってきてびっくりです。
15センチくらいの切り忘れ？があり、全部がギザギザ。
仕事が忙しくなかなか美容院行けないのであまり気にしないタイプですが、ここまで切り忘れがあり、初めてやり直しで他のお店を検討中です。
指名料払ってここまでひどかったのは初めてでした。
辛口評価すみません。
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カット+イルミナカラー+ケラスターゼマスクTr 7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Silk-lei 銀座【シルクレイ】からの返信コメント
この度はご来店いただいたのにも関わらず、ご満足頂けない仕上がりを
提供してしまい誠に申し訳ございません。
切り忘れなどカットに関しまして、私の確認不足が今回の件の原因でございます。
もしよろしければ、お忙しい中来て頂きもう一度ご来店するのは心苦しい方思いますが、
お直しする機会を与えていただければと思っております。
当店へご連絡頂けましたら、もう一度ご納得して頂けるよう、誠心誠意カットさせていただきたく思います。
再度この度はご迷惑をおかけして申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。ご連絡お待ちしております。
中央区銀座2-10-11マロニエ通り銀座館5F
Silk-lei 店長 山本翔華
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一年くらいずっと継続させていただいています。いつもおねがいするスタイルを覚えていてくださり、好みの仕上がりにしてくれます。
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【色持ち透明感】カット+ダメージレスカラー+カラー専用2stepTr 17000→8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Silk-lei 銀座【シルクレイ】からの返信コメント
この度はご来店及び素敵な口コミありがとうございます。
お客様が、ご自分でスタイリングしやすい様にそしてどうしていいかわからないなどの時は、しっかり私からもアドバイスさせて頂きます！毎回来るたびに最高の仕上がりをご提案させて頂くためにヘアスタイルやカラーもお客様の雰囲気、好みなどを考慮した上で提案させて頂いております。また少しでもこうしたいや、なりたいなどあればなんでもご相談ください。
気に入っていただき大変嬉しく思います。
クーポンも何度でも使えるのでまたのご来店心よりお待ちしております。
中央区銀座2-10-11マロニエ通り銀座館5F
Silk-lei総店長 山本翔華
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頼んだ通りの色に染めていただき大変満足です！屋外で見てもとても綺麗でした。
カットも暑くなってきたのでスッキリしてもらって良かったです！
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カット+イルミナカラー+ケラスターゼマスクTr 7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Silk-lei 銀座【シルクレイ】からの返信コメント
ね様
先日はSilk-lei銀座にご来店いただきありがとうございました！
今回は前回と少し変えて、ブリーチなしでのしっかりピンクカラー！
かなりしっかり色味を入れたので綺麗に染めることが出来ました！！
とてもお似合いでした！
長さも少しカットして扱いやすいスタイルにさせていただきました！
またぜひお待ちしております！
stylist 杉田
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カウンセリングを丁寧にしてもらい、要望通りに施術して頂きました。
作業に無駄がないのか、早めに完了できたので助かりました。
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【ご新規様限定】カット+イルミナカラー+髪質改善シルクTR 20000→10900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Silk-lei 銀座【シルクレイ】からの返信コメント
まりりん様
先日はご来店ありがとうございました。
口コミまでありがとうございます！
また技術面でも喜んでいただき嬉しく思います。
これからもお客様に気持ち良く過ごして頂けるように、参りたいと思います！
お客様に安心してご来店できるお店づくりを継続していきたいと思います。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
104-0061
中央区銀座2-10-11マロニエ通り銀座館5F
Silk-lei
SYOUTA
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頭皮やケアアドバイスもしていただき大変参考になりました。久しぶりに軽い髪になり気持ち良いです。
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【ご新規様限定】カット+イルミナカラー+髪質改善シルクTR 20000→10900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Silk-lei 銀座【シルクレイ】からの返信コメント
aiai様
先日はSilk-lei銀座にご来店いただきありがとうございました！
施術させていただく中で、頭皮、毛髪の状態が気になり普段使っているもの、やっている事ヒアリングさせていただいた上で、原因となりそうな事をお伝えさせていただきました。
お伝えしたことで改善できたら良いのですが、
同じ状況が続く場合は他の手を考えないと行けないので、ぜひまたご相談ください！
ぜひまたお待ちしております！
stylist 杉田
シルクレイ(Silk-lei)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
