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  6. 口コミ

ELEN【エレン】

エレン

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  • 東京都多摩市落合1‐9‐9 多摩クレイドゥビル1F
  • 京王多摩センター駅1分/駐輪スペース有/脱白髪染め、ブリーチ、髪質改善、縮毛矯正
サロン平均
4.72
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • みわさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-21 18:09:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回、丁寧にカットして頂き、ありがとうございます。
    職場でも、知人にも、よく似合ってると言って貰えます。
    セットもしやすく、朝もラクです。
    また、どうぞよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【再来限定】カット+フルカラー+1stepオージュアTR 16500円→12100円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • 御木さん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-21 14:46:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘアカラーについて疑問だったことについて丁寧に説明をして下さり、こちらの要望に近いヘアカラーにして頂いて、大変満足しております。
    髪の状態をみて、おすすめの施術を提案していただいたおかげで、ダメージが多かった髪がとても綺麗な仕上がりになりました。
    ぜひ今後もお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ルーシーさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-21 14:14:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪のクセを相談しながらカットやカラーの色を決めました。軽く仕上がりドライヤーも時短になり気に入っています。またお願いしたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日夕方オススメ☆】カット+フルカラー+1stepオージュアTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • しずさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-04-21 11:40:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    到着が遅れてしまったのですが、丁寧にカウンセリングと施術をして頂けて有り難かったです。スタイリストの方もとても感じが良く、気軽に話せました!仕上がりも可愛くしていただけて満足しています!また機会があれば利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カットコース】髪質改善トリートメント+似合わせカット 

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • ミユさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-21 07:48:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    好きな感じを汲み取ってやってもらえたのでとても満足しました。
    またお願いしたいです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    イルミナカラー + 1stepオージュアTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • けいさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-20 22:24:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット・ポイント矯正でお願いしました。
    丁寧な施術と、スタイリングの相談にも対応いただき、とても満足しました。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、その他

  • 花さん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-04-19 18:58:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーとトリートメントをお願いしました。
    はっきりと言葉にすることができない希望の色を汲み取ってくださったり、トリートメントの種類の説明を詳しくしてくださったり、とても良かったです!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【再来予約No.2】フルカラー + 1stepオージュアTR

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • guiさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-19 17:47:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    帰国し、急でしだが予約が出来てラッキーでした。カットとカラーをお願いして、不器用な私でも扱いやいようにカットしてもらい、髪の状態に合わせてケアとアドバイスをして貰いました。カラーもキレイに仕上げてもらい満足です。アシスタントの方達も気持ち良い接客と丁寧な仕事に感謝です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【当日予約に♪】カット+フルカラー+1stepオージュアTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • 高校生さん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-04-19 10:07:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも縮毛矯正もカットも要望通りにしていただいて大満足です!朝のセットがとても楽になりましたありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学生限定】カット + 縮毛矯正 +オージュア1stepTR

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • みさきさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-04-18 08:23:20.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回初めて利用しました。
    分かりやすく丁寧にカウンセリングして頂き、接客や仕上がりにも満足しました!ありがとうございました。また利用させて頂きたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【 ☆人気No.1☆ 】カット+フルカラー+1stepオージュアTR 16500円→9900円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ぷちゃんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-17 14:38:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    素敵なスタイリストさんに出会えました!!
    丁寧にカウンセリングして頂き希望通りの髪色にしていただきました!
    シャンプーの力加減やマッサージがとても心地よく癒しの時間を過ごさせていただきました♪
    次も楽しみです!ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【再来予約No.2】フルカラー + 1stepオージュアTR

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • ユさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-04-17 11:13:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も素敵なカラーにして頂きました!
    髪のパサつき、絡まりが気になっていたのですがトリートメントを紹介して頂きとても気に入って使っています!!
    お話も出来て楽しかったです!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【再来限定】カット+フルカラー+1stepオージュアTR 16500円→12100円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ひなたさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-16 21:35:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前髪の悩みに対応して頂いて、今回も大変満足しています。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【再来限定】カット+フルカラー+1stepオージュアTR 16500円→12100円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • まるさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-15 17:28:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    なりたいイメージ通りにしていただけました!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【再来予約No.2】フルカラー + 1stepオージュアTR

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • なちゃんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-04-15 16:54:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    私のオーダー通りの髪色にしていただいてありがとうございました。とっても綺麗なオレンジで大満足です!髪を染めるのが初めてだった私に色々説明していただけたのがすごく助かりました。あと髪を染めてる間にたくさんお話ししたのがほんとーに楽しかったです♪♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【 ★学割U24★ 】ブリーチなしWイルミナカラー+ 1stepオージュアTR

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • Haruさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2025-04-15 13:25:38.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    口コミ遅くなってしまいすみません。
    すごくふんわりとしたイメージでカラーを伝えてしまいましたが、思ってた通りの色になりとても満足しています。
    子連れでも行けると聞くことができ安心して今後も通えそうです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【 ☆人気No.1☆ 】カット+フルカラー+1stepオージュアTR 16500円→9900円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • まおさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-04-15 12:07:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    自分から想像している通りのブルーブラックの色になって色持ちも良くてすごく可愛いです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学生限定】カット+フルカラー+1stepオージュアTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ちーさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-04-15 01:01:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カラーもレイヤーカットも可愛くて、ケアの方法も丁寧に教えてもらいました!とっても満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学生限定】カット+フルカラー+1stepオージュアTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • こっちゃんさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-04-14 22:51:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーもスタイルも毎回丁寧にヒアリングして下さるので大信頼、大安心です!!個人的にレイヤー少なめが好きなのでいつもレイヤー少なめでお願いしてますが、重たすぎず軽すぎず、巻くと上品な動きがでる素敵なカットをして下さるのでありがたいです◎

    予約時のクーポン・メニュー

    【再来限定】カット+フルカラー+1stepオージュアTR 16500円→12100円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ずみさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-14 19:23:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりのカットでしたが、きれいに長さが揃って大満足です。またお願いします。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

  • まひさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-04-14 16:19:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧なカウンセリングで、自分が想像していたよりも綺麗に仕上げていただきました!新学期ということもあり、イメージを変えることができました!またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学生限定】カット+フルカラー+1stepオージュアTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • レオさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-04-14 02:29:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて利用させていただきました。
    久々の美容院でとても緊張していたのですが、こちらに寄り添うような接客をして下さり最後まで不安なくおまかせすることが出来ました!!
    次もよろしくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    【 ☆人気No.1☆ 】カット+フルカラー+1stepオージュアTR 16500円→9900円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • かいさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-04-13 15:06:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行く美容院なので少し緊張していましたが綺麗に仕上げてもらいとても満足です!
    次もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学生限定】カット+フルカラー+1stepオージュアTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • まゆこさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-04-13 14:52:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっているスタイリストさんです。こちらの希望をよく汲み取ってくれた上で提案してくださりいつも安心してお願いしています。前髪がすぐに伸びるのでいつも少し短めにお願いしてしまうのですが、今回は長さをお任せしたらすごくいい感じだったので、次回からもおまかせでお願いしようと思いました☆ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【再来限定】カット+フルカラー+1stepオージュアTR 16500円→12100円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • まままさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-04-13 09:29:03.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    イメージ通りの色に染めてもらえ、大満足です。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【 ☆抜群の透明感☆ 】ブリーチなしWイルミナカラー + 1stepオージュアTR

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • かなぴさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-04-13 01:54:26.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    施術時間1時間と書いてあったので多く見積もって2時間後に予定を入れてました。
    結果時間は3時間かかりました。時間通りにできないのであれば「時間かかるかもしれないがこの後予定大丈夫か」と聞いていただきたかったです。みなさん無言なのでこちらも言いづらかったです。

    カット中何度も席を離れその間アイロンというよくわからない施術で、こちらでよろしいですか?とかもなかったので聞かれた方がいいと思います。
    トリートメントもされたのかよくわからないです。
    3時間終始無言で施術され仕上がりも思った物とかなりちがいとても残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【 ☆人気No.1☆ 】カット+フルカラー+1stepオージュアTR 16500円→9900円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ELEN【エレン】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    また、施術に関してご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

    施術時間が大幅に延びてしまったこと、事前のご案内やご確認が不十分だったこと、また、施術中のコミュニケーションが行き届かず、ご不安なお気持ちにさせてしまったことを重く受け止めております。

    今後は施術内容や所要時間のご説明、施術中のお声がけを徹底し、お客様に安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。


    貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後のサービス改善にしっかりと活かしてまいります。

  • のんさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025-04-12 21:01:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    雰囲気も良くて接客もとても良かったです。カウンセリングもしっかりしてくれて理想の色になりました!

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    【 ★学割U24★ 】ブリーチなしWイルミナカラー+ 1stepオージュアTR

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • アスカさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-04-12 06:17:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術のデータを把握してくださっており、アレンジなどの提案もしてくださったり、安心してお任せできます。仕上がりも、イメージ通りでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日夕方オススメ☆】カット+フルカラー+1stepオージュアTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • まっきぃさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-04-11 22:06:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回はお世話になりました。
    もっと早くにお伺いさせて戴くつもりでしたが、何かしら予定が立て込んでしまい、かなり間が空いてしまいましたが、今回久々にお伺いさせて戴いて、とても素敵に仕上げて戴き、大変有り難く思っています。
    次回の予約も入れさせて戴きましたので、必ずお伺いさせて戴きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【再来限定】カット+フルカラー+1stepオージュアTR 16500円→12100円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • りぃりぃさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-04-11 20:35:49.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    スタッフが多い割には静かで居心地よかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】フルカラー+1stepオージュアTR 11550円→7700円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

エレン(E L E N)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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