- サロン平均
- 4.71
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めて伺いました。当日予約で初回なので一方的に不安がありましたが、快く迎えてくれたのでおかげで大変助かりました。店内も広くオシャレで良い気分転換になりました。白髪が生え際以上5センチ以上あったのでカラーをメインでお願いしました。自分の希望(ツヤ)と気になる点(パサつき)をカウンセリングした上で、金額、カラーのパネルを利用した色味の説明をうけたので仕上がりイメージでき良かったです。この度はありがとうございました。
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【新規限定】フルカラー＋1ｓtepオージュアTR 11550円→7700円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
はなちゃん様
先日は数ある美容室よりELENへご来店頂きましてありがとうございます。
担当しました 中村 です！
口コミを頂きましてありがとうございます。
今回カラートリートメントをさせて頂きましたがいかがでしたでしょうか？
今回染めさせせて頂きましたがすごく伸びるのが早そうでしたので
毛先は２カ月前後、根本は１カ月前後で染めるのをおすすめしてますので
その頃にまたいらしてください！
ぜひ次回はお伝えしましたオージュアトリートメントの4stepを
試してみてください！
お悩みも解決できるかと思います！
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
ELEN 中村 卓也
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久しぶりに新しい美容院に行きたくなり、初めて伺いました。
カウンセリングをしっかりしていただき、やりたいスタイルも、できる点とできない点をはっきり説明していただき、施術前に料金も確認して下さってありがたかったです。
しかし、他の方のカラー剤を誤って塗られてしまった、ということに、すごくショックでした。
希望に近い色になったのでよかったですが、もし全然違う色が入ってしまい、変更できない状態になっていたらと思うと怖かったです。今後このようなミスがないように、していただきたいです。
席も、カラーで時間置く時はカウンター席に移動して、また違う席に戻る、という全然落ち着けない環境でした。効率が良いからかもしれませんが、私には合っていませんでした。
施術はてきぱきされていて、シャンプーも気持ちよかったです。
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【新規限定】カット＋フルカラー＋1ｓtepオージュアTR 16500円→9900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ちひろ様
先日はELENへご来店頂きありがとうございました。
口コミの投稿も頂きましてありがとうございます。
まず、貴重なお時間を頂いたのにも関わらず不快な気持ちにさせてしまい
本当に申し訳ありませんでした。
スタッフとの連携のミスでこのような事が起きてしまいました。
落ち着かないとの事でしたが、
お客様へこれからよりリラックスして過ごして頂けるよう改善致します。
頂きましたご意見を改めてお店で共有して
今後このような事がないよう早急に改善致します。
色味はピンクブラウンで色落ちも可愛く居られるように選定させていただきました！
モード系なパツっとした触覚やボブとてもお似合いでした！
ボブなので次回は2ヶ月後を目安にご来店頂くとよりキレイを保てます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
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丁寧なカウンセリングありがとうございました。
初のインナーカラーも可愛くしてもらい楽しい三時間でした。また遊びにいきます。
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インナーブリーチ ＋ カラー ＋ うる艶トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
えりろん 様
先日はご来店頂きありがとうございました！！
長時間の施術お疲れ様でした！
インナーカラーとブリーチも初めてということでしっかりカウンセリングさせていただきました！
お色味などおまかせして頂けて嬉しかったです♪
インナー部分は肌なじみのいいベージュと表面部分は元々のレッドブラウンが素敵だなと思ったので白髪も馴染ませつつ同じお色味でインナー部分とのコントラストをつけるデザインにさせていただきました！
沢山お話もできて嬉しかったです！
一時帰国中との事でまた美容室の間は空いてしまうかもしれないですがまたこちらに来られた際は担当させて頂けると嬉しいです♪ またお待ちしております☆
Misaki
-
いつもありがとうございます。
今回もとてもセットしやすいです。
次回がとても楽しみです。
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【再来限定】カット＋フルカラー＋1ｓtepオージュアTR 16500円→12100円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あやぱん様
いつもELENへご来店ありがとうございます！
嬉しい口コミも頂きましてありがとうございます。
短いスタイルがとてもお似合いでどんどん短くなりますね！
今後より良い髪型をご提案できるように準備しておきます♪
次回の目安は１か月半～２か月以内になりますので
その頃いいらしてください。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
ELEN 中村 卓也
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ブリーチ毛で髪の調子もあまりよくない状態だったのと、フワッとしたオーダーにも関わらず、しっかり対応してくださって予想以上の仕上がりでした！！周りからも好評で大満足です！！
またぜひお願いしたいです！！
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【学生限定】ブリーチなしWイルミナカラー＋ 1stepオージュアTR
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ちーちゃん 様
先日はご来店頂きありがとうございました！
嬉しいクチコミありがとうございます！
メニュー変更でのご案内でしたが、しっかりカウンセリングさせて頂いてご希望に添えたようで嬉しいです♪
根元とブリーチ部分の境目が目立たないようにカラーさせていただきました☆
クールシャンプーも暑い夏大活躍だと思うので沢山使ってみてくださいね！是非感想も聞かせてください♪
またお待ちしております！
Misaki
-
中学生・娘のカットをお願いしました。
本人はくせ毛ロングからベリーショートを希望しましたが、カウンセリングでボブがよいのでは…とアドバイスいただき、毛先が広がらないようカットしてもらいました。くせ毛は前髪もつくれないし髪型が限られるので、初ボブが叶い…喜んでました。ありがとうございます。また機会がありましたら、ぜひぜひお願いします！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
萩ひめ様
先日はご来店頂きありがとうございました！
カウンセリングで髪型提案させていただき、仕上がりに喜んでいただけて私も嬉しいです！
次の髪型もぜひ相談のるので、またのご来店を楽しみにお待ちしております！
ありがとうございました！
Miyu
-
今回のスタイリストさんデビュー後初の施術をして頂きました！
先月まで髪質改善トリートメントを継続的にやっていたおかげもあり綺麗なままで維持ができていてとても毎日幸せです。
今回は髪質改善トリートメントお休みをしてカット、カラー、トリートメントでのケアをして頂きました。ずっと伸ばしていた髪の毛を切ることだったのでとても緊張しましたが、カウンセリングで読みとっていただいた要望通りの仕上がりでとても嬉しかったです！カラーもピンク要素を多めにしてもらいいつもより透明感ました気がしてとても気に入りました。
毎回行く中でお話もとても楽しく、サービスとしてホットタオルとマッサージをしていただくことがありその瞬間がとてもリラックス出来てオススメです！！
引き続き来月も宜しくお願い致します！
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【新規限定】カット＋フルカラー＋4stepオージュアTR 18700円→12100円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ゆいな様
先日はご来店ありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます♪
定期的にかける髪質改善やお家でのホームケアでどんどんかみが綺麗になってるのが分かります☆
カラーも暗めのカラーで前回よりすこし多めにピンクを入れさせて頂いたので透明感ツヤ感が増しましたね！
久しぶりのバッサリカットもとってもお似合いでした！
巻き方やケア方法などで分からないことございましたらお気軽にご連絡ください！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
ELEN shiina
-
希望通りにカラーしていだだきました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
ふらみんご様
先日はご来店いただきまして
誠にありがとうございました！
上京してから初めての美容室に当店、私を選んで
ご予約していただいた事とても嬉しく思います！
そして今までおばあちゃんに髪をお願いしていたと聞き
より一層嬉しく思いました♪
仕上げた後のいいリアクションもとても嬉しかったです！
またこれからカラーを楽しみたい時は
いつでもご連絡いただければ相談乗ります！
またのご来店を楽しみにお待ちしております！
ありがとうございました！
ELENstylist A y a n e
-
いつもありがとうございます！！
色んな話出来てめっちゃ楽しかったです！
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【平日夕方オススメ☆】 カラー ＋ 1stepオージュアTR
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
この度は当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
髪の仕上がりにご満足いただけて何よりです。
お悩みやなりたいスタイルが日々変化すると思いますが、
その都度ご相談しながらスタイル決めさせて頂きます！
今後もお客様に快適にご利用いただけるよう、努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
ELEN
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他サロンで施された複雑なカラーを巧みに直してくれてとても助かりました。
はじめから担当スタイリストさんにお願いすれば良かったです(涙)
アドバイス守って過ごします。
またよろしくお願いします！
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【当日予約に♪】フルカラー＋1ｓtepオージュアTR
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
mana様
嬉しい口コミありがとうございます！
他店舗での悲しい気持ちになったのを
笑顔でお返しできて私も嬉しかったです！
これからもよろしくお願いします＾＾
KAEDE
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今回も髪の毛の質をよくしたくてトリートメントをお願いしました。帰ってからも髪がサラサラで触りたくなる感じが嬉しく思いました。
新百合ヶ丘店へも行ってみたくなりました。
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【再来限定】カット＋フルカラー＋1ｓtepオージュアTR 16500円→12100円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
まちゃ様
口コミ、誠にありがとうございます。
担当させて頂いてる松永です！
ご満足頂けてとても嬉しく思います。
トリートメントもハイライトも継続して頂けて嬉しいです！
お客様のヘアスタイルに合わせて最適なアドバイスを提供するために、常にトレンドや技術の研究に努めております。お気軽にご相談いただければ、スタイリングの際の工夫やアイテムのご紹介など、お手伝いさせていただきます。
今後もお客様のご要望にお応えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。引き続きご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。どうもありがとうございました。
代表 松永
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いつも満足する仕上がりにしていただき感謝してます。
今回はそれ以上に気に入ってます。セットもとてもやりやすいです。ありがとうございました。
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【再来限定】カット＋フルカラー＋1ｓtepオージュアTR 16500円→12100円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あやぱん様
いつもELENへご来店ありがとうございます！
嬉しい口コミも頂きましてありがとうございます。
短いスタイルがとてもお似合いでどんどん短くなりますね！
今後より良い髪型をご提案できるように準備しておきます♪
次回の目安は１か月半～２か月以内になりますので
その頃いいらしてください。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
ELEN 中村 卓也
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口コミ投稿が遅くなってしまって、申し訳ありません。
先日は初めての来店で、少し不安でしたが、私に合うスタイルをアドバイス戴きまして、本当に有難う御座いました。引っ越しと入院とで慌ただしい日々が続いてた事で、サロンに出向くタイミングを逃していた上に、行きつけだったサロンの担当のスタイリストの方も退社されていた為、新しいお店を探さないとって思い、口コミやお店の雰囲気を元に貴店にお伺いさせて戴き、初めてでしたので、不安はありましたが、担当スタイリストさんにほぼお任せして、とても満足出来る仕上がりになり、本当に嬉しく思っています。また来月からしばらく入院になる為、お伺いするのは少し先になるかと思いますが、その際は宜しくお願いします。
今回は有難う御座いました。
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【新規限定】カット＋フルカラー＋1ｓtepオージュアTR 16500円→9900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
まっきぃ様
口コミ、誠にありがとうございます。
担当させて頂いた松永です！
ご満足頂けてとても嬉しく思います。
髪質、生え方に合ったカット技法でさせて頂いていますが、毛量の部分また相談させてもらえればと思います！
お客様のヘアスタイルに合わせて最適なアドバイスを提供するために、常にトレンドや技術の研究に努めております。お気軽にご相談いただければ、スタイリングの際の工夫やアイテムのご紹介など、お手伝いさせていただきます。
今後もお客様のご要望にお応えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。引き続きご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。どうもありがとうございました。
代表 松永
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イメージ通りに仕上げていただき、ありがとうございました。
またよろしくお願いします♪
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
かず 様
先日はご来店頂きありがとうございました！
嬉しいクチコミありがとうございます♪
その後髪の毛の調子はいかがでしょうか？？
指名制度もございますのでいらしてくださる際はお任せして下さると嬉しいです！
またお待ちしております！
Misaki
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髪質や広がりを抑えたいという希望に合わせてメニューを提案してくださいました。
当初よりも時間も手間も掛かってしまったかと思いますが丁寧に仕上げて頂きました。
仕上がりも大満足で安心して梅雨を迎えられそうです。
ありがとうございました
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【カットコース】髪質改善トリートメント＋似合わせカット
[施術メニュー]
カット、トリートメント
あおこ様
嬉しい口コミありがとうございます＾＾
髪質改善のご予約でご来店いただきましたが
うねりが気になるという事だったので縮毛矯正を提案させて頂きました！
梅雨時期も夏も湿気と戦う季節なので
まとまりを楽しんでいただけたら幸いです(^^)
お店の雰囲気作りもっと良くなるよう尽くさせていただきます！
KAEDE
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可愛いカラーにしてもらい色落ちもいい感じです！またお願いします。ありがとうございました♪
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
さら様
いつもご来店いただきまして
誠にありがとうございます♪
先日はダブルイルミナカラーでのご来店とても嬉しかったです！
それととてもお似合いでした(^^)
しばらくはダブルカラーをお楽しみいただくと思いますので
やりたいカラーがあればいつでもインスタからDMお待ちしております♪
いつでも相談乗ります！！
またのご来店を楽しみにお待ちしております！
ありがとうございました！
ELENstylist A y a n e
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無駄な時間がなく、カット、カラー、トリートメントしましたが2時間以内に終わってよかったです。多摩センターに姉妹店がたくさんあると教えてもらい、色々行ってみたくなりました。提携の駐車場やサービスあったらいいのになーといつも思います、いつかお願いします！笑
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【再来限定】カット＋フルカラー＋1ｓtepオージュアTR 16500円→12100円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ぴー 様
ご来店くださいまして、ありがとうございました！
嬉しいクチコミありがとうございます！お客様のお時間を頂いている以上、施術時間も気にしながらさせていただいております！
系列店舗にも是非♪
またいつでもお待ちしております！
Misaki
-
先日はありがとうございました。
丁寧なカウンセリングで、細かい要望にも応えていただき、カットラインも綺麗で仕上がりとても満足しています！
髪の毛ツルツルサラサラにしていただきありがとうございました！
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【新規限定】カット＋フルカラー＋4stepオージュアTR 18700円→12100円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
a.k 様
口コミありがとうございます！
ご要望に添えたようで嬉しいです。
ケアもしっかり行いながらの施術をさせていただいたので仕上がりもとても髪の毛サラサラでお綺麗でした！
その後髪の毛の状態はいかがでしょうか？
また任せていただけると嬉しいです！
Misaki
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久しぶりに前髪を作りましたが、理想の形で切って頂きました！また、大満足の髪色です！ありがとうございました！
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【新規限定】カット＋フルカラー＋1ｓtepオージュアTR 16500円→9900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
にー様
嬉しい口コミありがとうございます！
理想の形になったといってもらえて嬉しいです＾＾
暗めのパープル系の色味もとってもお似合いでした！
次回ご来店の際は指名していただけると嬉しいです(^^)
KAEDE
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前回、指名なしで伺った時に担当していただいてすごく良かったので今回は指名して伺いました。
カラーを決める際にカラー表を持ってきてくださってすごく親身に相談に乗ってくださいました。
おかげで納得のいくカラーになりました。
またぜひお願いしたいと思いました。ありがとうございます。
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【当日予約に♪】フルカラー＋1ｓtepオージュアTR
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
まる 様
嬉しい口コミありがとうございます！
前回担当させて頂いてから今回ご指名頂けてとても嬉しいです♪
お客様の理想に近づけられるようにカウンセリングさせて頂きました！
前回とはまた違った雰囲気でとてもお似合いでした＾＾
また任せて頂けると嬉しいです！お待ちしております！
Misaki
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丁寧な施術でびっくりしました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ、その他
この度は当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
髪の仕上がりにご満足いただけて何よりです。
お悩みやなりたいスタイルが日々変化すると思いますが、
その都度ご相談しながらスタイル決めさせて頂きます！
今後もお客様に快適にご利用いただけるよう、努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
ELEN
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ダブルカラー、ハイライト、バレイヤージュなど
経歴複雑すぎて髪の毛が段々に色んな色になってたのを
めちゃくちゃ素敵で綺麗なシルバーハイライト入れてもらいました。白髪が気になってたので
これだったら伸びても目立ちにくいかな？と
日にちがたつと悩みの種になってたので
とても嬉しいです。また次行くのを楽しみにワクワクしてます(*^^*)次回も是非よろしくお願いいたします。
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ハイライトブリーチ ＋ カラー ＋ うる艶トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
優様
口コミ、誠にありがとうございます。
担当させて頂いた松永です！
ご満足頂けてとても嬉しく思います。
髪質、生え方に合ったカット技法でさせて頂いていますが、毛量の部分また相談させてもらえればと思います！
ハイライトの施術も髪質に合わせた位置や薬剤に拘ったものを使用させていただいておりますのでまた継続してやってみるといいと思います！
お客様のヘアスタイルに合わせて最適なアドバイスを提供するために、常にトレンドや技術の研究に努めております。お気軽にご相談いただければ、スタイリングの際の工夫やアイテムのご紹介など、お手伝いさせていただきます。
今後もお客様のご要望にお応えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。引き続きご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。どうもありがとうございました。
代表 松永
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髪が傷んでパサパサなのが悩みだと伝えるとトリートメントをすすめてもらい、そのおかげで髪質がよくなり、満足して帰ることができました。
新店舗へも足を運んでみようと思います。
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【再来限定】カット＋フルカラー＋1ｓtepオージュアTR 16500円→12100円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
まちゃ様
口コミ、誠にありがとうございます。
担当させて頂いてる松永です！
ご満足頂けてとても嬉しく思います。
髪質、生え方に合ったカット技法でさせて頂いていますが、毛量の部分また相談させてもらえればと思います！
ハイライトも継続して頂けて嬉しいです！
お客様のヘアスタイルに合わせて最適なアドバイスを提供するために、常にトレンドや技術の研究に努めております。お気軽にご相談いただければ、スタイリングの際の工夫やアイテムのご紹介など、お手伝いさせていただきます。
今後もお客様のご要望にお応えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。引き続きご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。どうもありがとうございました。
代表 松永
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いつも行っている美容室の予約が1ヶ月以上取れず、長期間美容室に行けなかったのでこちらに初めて伺いました。
初めてでしたが思い切ってスタイリストさんも指名させて頂きました。
ですが、指名した方が施術してくれたのはカットのみ。
カラーの色味も指名した方にイメージを伝えてかなり根本が伸びていたのでダブルイルミナカラーというのをお勧めしていただき、仕上がりは色むらなく綺麗に施術していただいたのですが、カラーを担当して下さった方は別の方で、明るめにとオーダーしたのですがかなり暗くなってしまい残念でした。
カットに関しましては、すっきり可愛くしていただけて満足だったのでもったいないなく感じています。
料金も予定の倍以上になり、時間もメニューが多かったのもありますが5時間。いつもの場所なら同じようなメニューで長くても3時間程で終わります。
シャンプーした後も、席に戻り乾かさないまま放置されたりと時間効率が悪いなと思ってしまいました。。
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【新規限定】カット＋フルカラー＋1ｓtepオージュアTR 16500円→9900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
なお様
この度はご来店いただけたのにもかかわらず、ご満足いただける施術にならなかったこと大変失礼いたしました。
お客様のヘアスタイルに合わせて最適なアドバイスを提供するために、常にトレンドや技術の研究に努めております。お気軽にご相談いただければ、スタイリングの際の工夫やアイテムのご紹介など、お手伝いさせていただきます。
今後もお客様のご要望にお応えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。引き続きご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。どうもありがとうございました。
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骨格を見て自分に合う髪型やカラーにしてくださいました。
今までとは違う雰囲気になる事が出来ました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ、その他
イシィー様
ご来店いただき、ありがとうございます！
骨格や雰囲気に合わせたスタイルを気に入っていただけて、とても嬉しいです。
新しいヘアスタイルを楽しんでいただけますように！
またお手伝いできることがありましたら、ぜひご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
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久々に伺いましたがいつも希望通りに、かつ現在の髪色やダメージなども見ながら一緒に考えてくださいます！(^_^)
新しい店舗へもぜひ伺いたいです。
これからも新しい場所でのご活躍を願っております。
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【再来限定】カット＋フルカラー＋1ｓtepオージュアTR 16500円→12100円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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担当スタイリストさんは顧客満足度が、高く思い通りのヘアーになります。
ずーっと担当スタイリストさんねおまかせしたいです。
今回もありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
しの様
いつもご来店いただきまして
誠にありがとうございます！
"顧客満足度が高い"と言うお言葉とても嬉しく思います！
いつもしの様も娘さんも任せていただいて
とてもやりがいを感じております！
たまには時間をずらしてお二人でお越しください♪
いつもありがとうございます！
またのご来店を楽しみにお待ちしております！
ELENstylist A y a n e
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先日はありがとうございます。
娘がニコニコで帰ってきました！
助かりました！娘も満足です！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
クリア様
先日は娘さんのカットに当店を選んでいただき、
来店していただき誠にありがとうございました♪
先日はカットのみのご予約でしたが、
今後娘さんがカラーをしたくなった時などいつでも相談乗りますので
お気軽にお越しください！
ELENでは親子でくるお客様も多くいます！
次はぜひお二人でお越しください♪
またのご来店を楽しみにお待ちしております！
ELENstylist A y a n e
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丁寧にカウンセリングしていただき、素敵な仕上がりになりました。
また機会があればお願いしたいです。
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【新規限定】カット＋フルカラー＋1ｓtepオージュアTR 16500円→9900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hato 様
口コミありがとうございます！
初来店任せて頂きありがとうございました！
理想のイメージの共有が出来るように丁寧なカウンセリングを心がけております！
またご来店の際には任せて頂けると嬉しいです！
Misaki
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今回も気に入った仕上がりにしてもらい満足しています
伸びてもセットがしやすくありがたいです。
またよろしくお願いします。
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【再来限定】カット＋フルカラー＋1ｓtepオージュアTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あやぱん様
いつもELENへご来店ありがとうございます！
嬉しい口コミも頂きましてありがとうございます。
短いスタイルがとてもお似合いでどんどん短くなりますね！
今後より良い髪型をご提案できるように準備しておきます♪
次回の目安は１か月半～２か月以内になりますので
その頃いいらしてください。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
ELEN 中村 卓也
エレン(E L E N)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
