- サロン平均
- 4.58
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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ばっさりカットでめっちゃ可愛いボブにして貰いました！
次の日もセットしやすくて大満足です^ ^またお願いしたいですありがとうございました！
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【小顔魅せが叶う】似合わせカット+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット
POCKET 仙台店【ポケット】からの返信コメント
AA 様
先日はご来店いただきありがとうございました！
素敵なボブスタイル、気に入っていただけて私も嬉しいです！
毎日のスタイリングが楽チンだと、気持ちも上がりますよね。
また色々とお話しながら、 ぴったりのヘアスタイルをご提案させてください♪
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
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２回目の今回も、希望通りのカラーとカット、髪質改善もさせていただいて、楽しく会話をしながら過ごせたのでとても良かったです！
カラーも気に入っていますし、カットや髪質も理想通りでした！ありがとうございました！またお願いしたいと思います。
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【人気No1/年間1000人が利用】韓国カラーカット+Kトリートメント+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
POCKET 仙台店【ポケット】からの返信コメント
なぴ 様
誠にありがとうございます！
２回目のご来店、心より感謝申し上げます。
理想のカラーとカット、そして髪質改善で、お客様に喜んでいただけて私も本当に嬉しいです！
楽しい会話も、サロンでの時間をさらに特別なものにしてくれたら幸いです。
また次回のご来店を楽しみにお待ちしております。
いつでもお気軽にご予約くださいね。
Pocket仙台店 モエリ
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髪質やなりたい髪型について相談にのっていただき、ありがとうございました。
丁寧な対応です、顔周りのカット探してる方におすすめしたいです。
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【本格韓国style】韓国カット+Kトリートメント+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、トリートメント
POCKET 仙台店【ポケット】からの返信コメント
まいまい様
髪質やなりたい髪型についてじっくりとご相談いただけて、とても嬉しく思います。
お客様のご希望に合わせて最適なスタイルをご提案できたこと、そして満足していただけたことが私にとって何よりの励みです。
顔周りのカットは特に重要な部分ですので、
今後も一人一人のお客様にぴったりのカットをご提案できるよう心掛けてまいります。
もし次回もご相談がありましたら、ぜひ遠慮なくお知らせください。
これからもお客様の髪のことをしっかりサポートできるよう、技術の向上に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
NARUMI
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ありがとうございました！
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【人気No1/年間1000人が利用】韓国カラーカット+Kトリートメント+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
POCKET 仙台店【ポケット】からの返信コメント
ゆうや 様
「ありがとうございます！お客様にご満足いただけてとても嬉しいです。実は新しいサービスも開始しましたので、次回のご利用時にはぜひお試しください。スタッフ一同、お客様の再訪を心よりお待ちしております。」
担当 大槻
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前髪とレイヤーを沢山入れてもらいました。久しぶりに前髪を作ったので少し不安でしたが、とても満足の行く仕上がりで嬉しかったです。レイヤーのヘアセットの仕方も詳しく教えていただきました。ありがとうございました！
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【小顔魅せが叶う】似合わせカット+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット
POCKET 仙台店【ポケット】からの返信コメント
こまさん 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
前髪とレイヤーカット、気に入っていただけて大変嬉しいです！
久しぶりの前髪も、きっとお似合いになられたことと思います♪
レイヤーカットはスタイリング次第で印象が大きく変わるので、色々と試して楽しんでみて下さいね。
また何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
Pocket仙台店 モエリ
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いつも親身になってカウンセリングしてくださり、希望の髪型にしてもらえてとても感謝してます^_^♪
いつもありがとうございます。またよろしくお願いします☆
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【本格韓国style】韓国カット+Kトリートメント+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、トリートメント
POCKET 仙台店【ポケット】からの返信コメント
m 様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
そして、嬉しいお言葉をありがとうございます！
お客様のご希望のヘアスタイルを実現できるよう、カウンセリングには常に心を込めて取り組んでおります。
「いつもありがとうございます」のお言葉、大変嬉しく、励みになります。
また次回もお客様にお会いできることを楽しみにお待ちしておりますね。
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可愛い色に仕上げて頂きありがとうございました。
とても気に入りました。
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【学生人気No1】カラー＋似合わせ小顔カット+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー
POCKET 仙台店【ポケット】からの返信コメント
Makirn 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
そして、大変嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます！
お気に入りのヘアカラーに仕上がったとのこと、私も大変嬉しく思います。
また、ヘアスタイルのご相談などございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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2回目の予約でした！
丁寧なカウンセリング、丁寧なカットで、久しぶりのボブと前髪でしたが、とっても気に入っています！！
またお願いしたいです。ありがとうございました！
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【学割U24/人気No2】似合わせ小顔カット+炭酸marbb+シャンプー(ブロー込)
[施術メニュー]
カット
POCKET 仙台店【ポケット】からの返信コメント
くら 様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました！
そして嬉しいお言葉ありがとうございます！
気に入っていただけて、私も本当に嬉しいです！
ボブと前髪、とてもお似合いでしたよ！
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
次回のご予約も心よりお待ちしております。
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『こんなイメージにしたい、こんな雰囲気にしてほしい』をしっかり形にして下さるので毎回仕上がりに満足しています！
また宜しくお願いします！
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【発色.色持ちUP◎】カラー+Oneケアトリートメント+炭酸marbb
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
POCKET 仙台店【ポケット】からの返信コメント
かな 様
いつもご来店いただきありがとうございます！
お客様のイメージを形にできたこと、そして仕上がりにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
『こんな風になりたい！』という想いをぜひまたお聞かせください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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初めて伺いました。
勾当台公園の地下鉄から徒歩で行ける場所にあります。
お値段はリーズナブルだと思いますが、流れ作業な感じでした。
希望していたカラーより若干暗く感じましたが、カウンセリングがあっさりめなので仕方ないと思います。
最後2人でドライヤーをかけてくださりましたが、担当の方のドライヤーの距離が近くて熱かったです。
一度伝えましたが、それでも熱いので早く帰りたかったので我慢しました。
接客、技術に関しても全体的に雑な感じが否めなかったのでもう少し改善された方がいいかもしれません。
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【人気No.2/年間500人が利用☆】透明感カラー+小顔カット+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
POCKET 仙台店【ポケット】からの返信コメント
チョコミント様
この度は当店へご来店いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、率直なご意見をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
ご希望のカラーが思い通りの明るさに仕上がらなかった点、カウンセリングがあっさりしていると感じられた点につきましてご満足頂けなかったこと、大変申し訳ございませんでした。カウンセリングではお客様のご要望を十分にお伺いし、細やかな提案を心がけるべきところ、不十分であった点を深く反省しております。今後はお客様のイメージをより正確に丁寧なカウンセリングに努めてまいります。
また、ドライヤーの際に不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ドライヤーの温度についてご指摘いただいたにもかかわらず、改善できずご迷惑をおかけしたことを、重ねてお詫び申し上げます。今後はお客様の快適さを最優先に考え、より配慮した施術ができるよう徹底してまいります。
施術全体においても、不快に感じられた点に関しましても真摯に受け止め、改めて心のこもったサービスをご提供できるよう、業務改善に努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
Pocket仙台店
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子供の髪を切っていただきました。
イメージ写真を持っていき、似合うように切ってもらえたのでとてもよかったです。
店内もいい感じでオシャレな雰囲気でした。
またよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
POCKET 仙台店【ポケット】からの返信コメント
まり様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。お子様の髪を切らせていただけて光栄です。イメージ写真を参考にしながら、似合うスタイルに仕上げられたとのこと、とても嬉しく思います。
店内の雰囲気にもご満足いただけたようで、ありがとうございます。おしゃれな空間でリラックスしていただけることを大切にしています。
次回のご来店も心よりお待ちしておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
担当 大槻
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こちらの要望を丁寧に聞いていただき良い仕上がりにしていただきました。ありがとうございます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
POCKET 仙台店【ポケット】からの返信コメント
アベ様
先日はご来店誠にありがとうございました！
嬉しい口コミ投稿もありがとうございます。
ご希望と頭の形を照らし合わせながら
よりアベ様に似合うようにご提案させていただきました。
仕上がりに満足していただけて大変嬉しいです！
次回ご来店も心よりお待ちしております。
POCKET仙台店 狗飼
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理想通りのヘアスタイルにしてもらってます！
毎回可愛くしてくだりありがとうございます♪
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【艶髪レベル★★★】カラー+カット+最高峰オージュアトリートメント+marbb
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
POCKET 仙台店【ポケット】からの返信コメント
まつ様
いつもご指名でのご来店誠にありがとうございます！
嬉しい口コミ投稿も励みになります！！
暗めカラーとオージュアトリートメントで艶々サラサラになりましたね。
いつもたくさんお話ししてくださってありがとうございます♪
次回のご来店も心よりお待ちしております！
POCKET仙台店 狗飼
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あやふやな状態でイメージをお伝えしたのですが、理想よりかわいく仕上げて頂けてびっくりしました！
ありがとうございます！！！
ヘアケアやセットも丁寧に教えて頂けるので、いつも安心して通っています。
またいきます！
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【ワンポイントに◎】インナーカラー+全体カラー+似合わせカット+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー
POCKET 仙台店【ポケット】からの返信コメント
Honoka様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。イメージをお伝えいただく中で、理想以上の仕上がりに驚いていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ヘアケアやセットについても丁寧にお伝えできたことが、お客様にとって安心材料になっているとのお言葉、ありがとうございます。これからもHonoka様にご満足いただけるよう、精一杯努めて参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。
担当 大槻
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お忙しい中、今回もありがとうございました。
カットとトリートメントで髪の毛生き返りました！！
次回もよろしくお願いします！
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【人気No1/年間1000人が利用】韓国カラーカット+Kトリートメント+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
POCKET 仙台店【ポケット】からの返信コメント
あ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。お忙しい中お越しいただき、感謝申し上げます。
カットとトリートメントで髪が生き返ったとのお言葉、とても嬉しく思います。お客様の髪に少しでも良い変化を感じていただけることが、私たちの喜びです。
次回もぜひお待ちしておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
担当 大槻
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いつもありがとうございます。
今回は予約時のメニューから変更して、イルミナカラーに挑戦しましたが、ヘアカラーについてのアドバイスをしっかりと伝えてくれるので、相談がしやすいです。
色もどれが私に合うのかをハッキリとアドバイスしてくださり、納得した上で決めています。
おかげさまで毎回満足な仕上がりです。
帰り際に、顔についた髪をはらってくれてありがとうございました！
自宅に帰宅途中、夫から『今回の髪色と前髪あたり、前回のより好み。良い色だね』と褒められました！！
シャンプーを担当してくださった方も一声が丁寧で、気配りが素敵でした。リラックスしてウトウトしてしまいました。
ありがとうございました。
また次回もよろしくお願いします。
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【リピート率100%】透明感カラー+小顔カット+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー
POCKET 仙台店【ポケット】からの返信コメント
ノンレンリンママ様
いつもご指名でのご来店、そして嬉しい口コミ投稿もありがとうございます！
今回は外国人風の透明感とツヤが出やすい、イルミナカラーをご提案させていただきました。
赤みやオレンジ味を抑えた明るめのカラーがお似合いになるので、一緒に画像で確認しながら1番似合うカラーで染めているので、旦那様にもノンレンリンママ様にもご満足いただけてとても嬉しいです！！
そして、シャンプーを担当しましたアシスタントへのお褒めの言葉も本当にありがとうございます！
お客様からの素敵なお声がとても励みになりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
また次回のご来店も心よりお待ちしております！
POCKET仙台店 狗飼
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2年ぶりくらいにお願いしましたが、覚えてくれていてとても嬉しかったです！スタイルもわがまま炸裂でしたが、カウンセリングを丁寧にしていただけて安心してお任せできました。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、トリートメント
POCKET 仙台店【ポケット】からの返信コメント
あや様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。お久しぶりにお会いできて、とても嬉しかったです！私がお客様を覚えていることを喜んでいただけたこと、何より嬉しく思います。
スタイルのご要望についてもしっかりお伺いできたようで、安心してお任せいただけたとのお言葉、心から感謝いたします。カウンセリングを通じて、あや様の理想に近づけたことが何よりの喜びです。
これからも、あや様にご満足いただけるよう努めて参りますので、次回のご来店を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。
担当 大槻
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秋っぽいカラー
ラベンダーピンク
とても気に入りました
顔周りのカットもセットしやすくていい！
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【リピート率100%】透明感カラー+小顔カット+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー
POCKET 仙台店【ポケット】からの返信コメント
なー様
この度はご来店いただき、ありがとうございます。また、嬉しい口コミをいただき、大変感謝しております。
秋にぴったりのラベンダーピンクカラーを気に入っていただけたとのことで、とても嬉しいです。お顔周りのカットがセットしやすいと感じていただけたことも、私たちにとって励みになります。
今後もなー様のご要望にお応えできるよう、丁寧な施術を心掛けて参ります。またのご来店を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。
担当 大槻
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今回はカラーとカットでお世話になりました。
少しヘアスタイルを変化させたかったので、希望のスタイルを聞いて頂き理想の髪型になり満足です。
いつも巻き方やセットの方法も丁寧に教えて頂いてありがとうございます。
いつもバタバタと仕事の休みに行くため、時間内に仕上げて頂けるのも助かっています。
また次回もよろしくお願いいたします。
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【リピート率100%】透明感カラー+小顔カット+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー
POCKET 仙台店【ポケット】からの返信コメント
K様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
理想のヘアスタイルに仕上がったとのことで、大変嬉しく思います。お客様のご希望をお伺いしながら、一緒にスタイルを作り上げることが私たちの喜びです。また、巻き方やセットの方法を丁寧にお伝えできたことも嬉しいです。ぜひ、日々のスタイリングに役立てていただければと思います。
お忙しい中でも、時間内に仕上げることができたとのお言葉、私たちにとって大切なポイントですので、引き続き努めて参ります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。
担当 大槻
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初めて来店しました。お店の雰囲気も良かったです。メニューも充実していて炭酸marbbを使ってくれたり、仕上げはくびれヘアに、自分では出来ない仕上げに満足しました。ありがとうございました。
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【人気No1/年間1000人が利用】韓国カラーカット+Kトリートメント+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
POCKET 仙台店【ポケット】からの返信コメント
ラテ様
この度はPocket仙台店にご来店いただき、誠にありがとうございました！
当店の雰囲気やメニューを気に入っていただけて嬉しいです。
また、炭酸marbbやくびれヘアの仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変光栄です。
今後もお客様にご満足いただけるスタイルをご提案させていただきますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました♪
Pocket仙台店 モエリ
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画像でお互いのイメージを共有してくださるし、
途中でもイメージ修正や確認など丁寧に声掛けしてくださるので安心しておまかせできました！
仕上がりもとっても気に入って、帰りにいろんな所のトイレへ寄っては鏡をチェックしてテンションが上がりました（笑）
どうもありがとうございました！
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【小顔魅せが叶う】似合わせカット+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット
POCKET 仙台店【ポケット】からの返信コメント
ジーメ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、素敵な口コミをいただき、心より感謝申し上げます。
お客様とのイメージの共有は、私たち美容師にとってとても大切なプロセスです。ジーメ様が安心してお任せいただけたとのこと、私も大変嬉しく思います。お仕上がりにご満足いただけたことが、何よりの励みになります。
また、帰り道に鏡をチェックしてテンションが上がったとのお話、私も思わず笑顔になりました。お客様の笑顔が見られることが、私たちにとって最高の喜びです。
今後も、より良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、ぜひまたお越しください。ジーメ様の次回のご来店を心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願いいたします。
担当 大槻
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遅れて入店してしまったため、私が悪いのは重々承知ですが、急いでいたのかカラー中はコームで引っ張られて痛かったですし、カラーの前に際にうなじ部分が肌荒れしていると伝えたのにうなじ部分にもカラー剤ベタ塗りで初っ端から痛い。
カットの際も写真を見せて顎上で前下りと伝えましたが、濡れている状態で顎上でカットされ見せた写真よりもだいぶ短くされました。
途中嫌な予感がしたので短いと伝えたが口と顎の真ん中で切ろうかと思っていたと言われましたがそれよりも切られてます。
カラーも暗めのラベンダーぽい写真を見せましたが、完成はほぼ黒で光が当たると紫っぽくなると言われましたが、室内で撮った写真を見せたので室内でそう見えないと意味が無いです。
暗めにされ短くされたためやり直しがきかない状態だったため変にされても嫌だったので何も言わなかったですが、もう行かないと思います。
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【顔周りの黄金比】透明感カラー+小顔カット+3Stepトリートメント+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
POCKET 仙台店【ポケット】からの返信コメント
s2様
お客様、この度はご来店いただき誠にありがとうございました。しかしながら、当店の施術がご期待に沿えず、ご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
カラー施術中、肌荒れの箇所に対する配慮が不足し、不快なお痛みを感じさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、カットにおいてもお見せいただいた写真やご要望に沿うべきところ、確認不足により想定より短くなってしまった点、さらにカラーについてもお客様のイメージされた色味と異なる仕上がりとなり、ご満足いただけない結果となってしまいました。
本来であれば、カウンセリングの際にお客様のご要望をしっかりと共有し、最適な仕上がりをご提供するべきところ、私たちの対応が至らず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様のお声を真摯に受け止め、施術やカウンセリングにおいて細部にまで気を配り、丁寧な対応を徹底するよう努めてまいります。
このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
Pocket仙台店
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いつもおしゃれな韓国風カットをしてくださりありがとうございます。
今回のレイヤーカットもとても気に入りました！
また次もよろしくお願いします！！
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、トリートメント
POCKET 仙台店【ポケット】からの返信コメント
ぶーやん様
いつもご指名でのご来店、そして嬉しい口コミ投稿もありがとうございます！
前回に引き続き、レイヤーカットで動きのあるヘアスタイルに
メンテナンスさせていただきました！
アシスタントともたくさん推しのお話をしてくださったようで
ありがとうございます！！
次回ご来店も楽しみにお待ちしております！
POCKET仙台店 狗飼
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いつもお願いした通り髪をよく切ってくださってありがとうございます。 ディテールまで気を使って切ってくれるのが感じられる美容室です
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
POCKET 仙台店【ポケット】からの返信コメント
jun様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます♪
髪型のご要望にお応えできていること、そしてディテールにもご満足いただけていることを大変嬉しく思います。
これからも丁寧で細やかな施術を心がけ、お客様にご満足いただけるスタイルを提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
Pocket仙台店 モエリ
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仕上がりも色落ちもとっても綺麗な色にしていただいて、いつもとても満足しています！カットも上手で、周りからも褒めてもらえます！！
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【艶髪レベル★★★】カラー+カット+最高峰オージュアトリートメント+marbb
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
POCKET 仙台店【ポケット】からの返信コメント
hinachan様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。また、素敵なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
仕上がりや色落ちについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。hinachan様の髪色が綺麗に保たれているとのこと、私たちの技術が役立っていることを知り、喜びを感じています。
さらに、カットに関しても周りの方からお褒めの言葉をいただいているとのことで、何よりの励みです。これからも、hinachan様のご期待に応えるよう、一層の努力をしてまいります。
次回のご来店を心より楽しみにしておりますので、何かご要望がございましたらお気軽にお知らせください。引き続きよろしくお願い申し上げます。
担当 大槻
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初めて利用しました。前髪は右分け、セットせず来店したが、パーマがかかってる、前髪は作らないと伝えました。担当者からは前髪は顎に合わせて数センチカットして、顔周りは少しレイヤーをいれ、後ろは長さは変えず軽くするという説明を受けていました。カラー後のシャンプー、ブローは他の人が行ってくれましたが、引き継ぎを受けてないのか、センター分け＆丁寧にストレートにブロー。担当者が戻ってきてカットしなが、仕上げにコテで巻きますね～と言われたので、パーマがかかってるのに今後のセットは巻かないとダメなのか、パーマは生かせないのか聞いたところ、シャンプー後のパーマの状態すら見てもいないのに、髪質的にパーマは落ちているため、コテで巻くようにと言われました。また前髪もセンター分けのま左右均等にカット、更に顎下のはずなのに鼻下辺りの長さの毛もたくさん。完全に担当者が分け目やパーマのことを忘れてたんだなと思いました。前髪を耳にかけると、短い毛がパラパラと鬱陶しく、更に前髪が癖毛のため短くなったことで、うねりが出てしまいました。もう二度と利用しません。
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【人気No1/年間1000人が利用】韓国カラーカット+Kトリートメント+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
POCKET 仙台店【ポケット】からの返信コメント
ちゃんたか様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、施術に関しましてご満足いただけず、また不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お伝えいただいた通り、前髪の分け目やパーマの状態について十分に配慮ができず、施術の途中で引き継ぎが不完全であったことは、私どもの確認不足とスタッフ間の連携の問題に他なりません
。
特に、パーマがかかっている状態にも関わらずシャンプー後の髪の状態を確認せず、コテでの巻きを提案した点につきましては、適切な判断ができておらず、ご迷惑をおかけいたしました。
また、前髪のカットにおいても、ご希望とは異なる長さや仕上がりになってしまい、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
さらに、カット後の毛の扱いや、癖毛が目立ってしまう結果になった点につきましても、技術と配慮が足りなかったことを痛感しております。
今回のご指摘を真摯に受け止め、技術の向上とお客様への対応の見直しを徹底し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
Pocket仙台店
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こちらの美容室に通い始めて5年めくらいになりますが、髪色もカットも毎回注文以上の仕上がりにしてくださって満足しかないです。トリートメントしていただく度に髪が生き返ります!!!ありがとうございます！
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【リピート率100%】透明感カラー+小顔カット+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー
POCKET 仙台店【ポケット】からの返信コメント
ひな様
いつもご指名でのご来店、そして嬉しい口コミ投稿ありがとうございます！
今回も暗めカラー、トリートメントの効果もあり、艶々になりましたね！
トリートメントもたくさんある種類から
ひな様の髪質にあったものをご提案させていただいております。
パツっとラインと暗髪の相性も抜群で
毎回とってもお似合いです♪
また次回もよろしくお願いいたします！
POCKET仙台店 狗飼
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急かさずオーダーを聞いてもらえるのと、細かく相談に乗ってもらえ、いつも仕上がりがイメージ通りです。セットの方法も毎回教えてもらえ、毎回ほとんど待ち時間なく進むので、時間もはやく嬉しいです！
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【リピート率100%】透明感カラー+小顔カット+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー
POCKET 仙台店【ポケット】からの返信コメント
なぎ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を使ってご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思っております。
オーダーを急かさず、じっくりとお話しできることができたとのことで、安心しました。細かい相談を通じて、なぎ様のイメージに沿った仕上がりができるよう心がけておりますので、その点を評価していただき光栄です。
さらに、セットの方法についてもお役に立てているとのこと、何よりの励みです。待ち時間が少なく、スムーズに進むことができるよう配慮しておりますので、快適にお過ごしいただけたのなら幸いです。
今後とも、なぎ様のご期待に応えられるよう、丁寧に対応させていただきます。次回のご来店も心よりお待ちしております。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
担当 大槻
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髪のうねりが強く、いつもひとつに結んで学校に行っていましたが、梳かすだけで綺麗にまとまるようになりました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
POCKET 仙台店【ポケット】からの返信コメント
きなこ様
先日はご来店誠にありがとうございました。
縮毛矯正でサラサラになりましたね！
普段の生活をより快適にお過ごしいただけるように
乾かしただけでまとまるように、お薬の選定からアイロンまで
こだわらせていただきました。
またのご来店心よりお待ちしております！
POCKET仙台店 狗飼
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素敵な髪色にして頂きありがとうございました。とってもお気に入りです！またよろしくお願いします。
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【発色抜群☆】ダブルカラー or グラデーションカラー＋炭酸marbb
[施術メニュー]
カラー
POCKET 仙台店【ポケット】からの返信コメント
ゆ様
いつもご指名でのご来店誠にありがとうございます！
今回は初めてのピンクラベンダーカラーでしたね！
とってもお似合いでした！！
ブリーチなしのダブルカラーなので、
ダメージも少なくゆ様の艶々な髪のままお過ごしいただけます♪
次はどんなカラーにするか、楽しみにお待ちしてます！！
POCKET仙台店 狗飼
ポケット(pocket)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
