- サロン平均
- 4.45
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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カットのみでおうかがいしましたが、カラーも気になり同時にお願いしたところ手際よくやって下さりました。今回カットはわたしの前髪の切り過ぎにより、整える程度になりました。もう少し変化はつけたかったのですが、自分で切ってしまっていた箇所があり、少し伸ばしてからのほうがいいとのアドバイスをいただきました。しばらくのばしてからどうするか考えてみようと思います!カラーは急遽決めたため、写真などで希望のイメージを考えておらず口頭で伝えながらも自分の表現に限界があり少し心配だったので、色見本などを見せていただけたらもう少し安心して決定出来た気がしました。
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小顔プロデュース余白カバーカット♪ 6050→4950円
[施術メニュー]
カット
ELEANOAH TOKYO 恵比寿【エレノア トーキョー】からの返信コメント
ちあき様
先日はお越しいただき、ありがとうございました!
カラーの件、ご指摘ありがとうございます!
すごく分かりやすく、口頭で伝えていただけて、理解したつもりでしたので
色見本等での確認なし施術をしていまいました。
今後は少しでも安心していただけるよう、色を画像や見本で確認しながら、
カウンセリングをさせていただきます!
口コミいただきありがとうございました!
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結婚式前のカットをしていただきました。遅刻してしまったこともあり待ち時間がありましたが丁寧に対応していただけました。
顔周りカットを売りにしているので前髪の横の部分がが割れないようなカットを頼みましたが生え癖や全体の長さの問題で対応して貰えず後れ毛などをメインにカットしていただきました。
割れないカットを希望して予約していたので少し残念でした。
結婚式にちょうどいい長さという難しいオーダーをしてしまったのですが
全体の仕上がりとしては満足しているのでまた後れ毛や顔周りメインのカットをして欲しい時に利用したいと思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ELEANOAH TOKYO 恵比寿【エレノア トーキョー】からの返信コメント
おにまる様
前日はご来店いただきありがとうございます^ ^
今回式に向けてのカットでしたね!
また、お時間ずれ込んでしまいお待たせする時間があり申し訳ございませんでした。
割れないカットのポイントは
・カバーする髪をどこから持ってくるか。
・乾かし方
・それでもダメなら矯正などでカバー
です。
今回はカットでの施術でしたのでご説明させていただき、今あるカバー出来る髪を使って出来る範囲での施術になりましたね。
お顔まわりのおくれ毛などのデザインは気に入って頂けて嬉しいです^ ^
また式が終わり髪型を変えられる時は是非ご相談ください^ ^
素敵な結婚式を楽しんでください^ ^
エレノアトーキョー エレノアガーデン 代表 浅井剛史
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顔まわりを可愛くしてほしいとのオーダー、バッチリ叶えていただけました。お受験仕様にしてほしいとお願いしたカラーも、黒すぎずちょうどいい感じで満足です。
帰ってから娘にも、可愛くなったとOKサインもらえました。笑
あと、トリートメントのシャンプーがとても気持ちよかったです!華奢な子だったのに、マッサージもしっかりしていてびっくりしました。
またおうかがいします。
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[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
ELEANOAH TOKYO 恵比寿【エレノア トーキョー】からの返信コメント
kyoko様
この度はご来店本当にありがとうございます。
担当スタイリストの 浅井 剛史 です。
娘さんの厳しいジャッジを見事合格頂きたいへん光栄でございます。笑
また、シャンプーもお褒めのお言葉本当にありがとうございます!
本人もすごく喜んでます!!
この度は大変うれしい口コミ本当にありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
エレノアトーキョー エレノアザガーデン 代表 浅井 剛史
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今回も丁寧に髪の状態を見て色々提案をして頂きありがとうございました。
また次回もよろしくお願い致します。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ELEANOAH TOKYO 恵比寿【エレノア トーキョー】からの返信コメント
スヌーピー様
いつもご来店ありがとうございます。
毎回任せて頂きとても嬉しいです。
また次回も宜しくお願い致します。
エレノアトーキョー 金子史
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今回も綺麗にしていただきありがとうございます(^^)
毎日髪の毛の調子がいいです!!
癖がとれるだけでお手入れが凄く楽になりますね^^
髪も数センチしか切ってないのに、軽く扱いやすくなりました!!また次回も宜しくお願いします(^ー^)
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[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
ELEANOAH TOKYO 恵比寿【エレノア トーキョー】からの返信コメント
あいにゃん様
いつもご来店ありがとうございます!
担当スタイリストの 浅井 剛史 です。
ここ最近は年々縮毛矯正のオーダーが増えてます。
薬剤も技術も本当に数ヶ月単位で新しいものも出てきており、とても美容室ごとに差が出る技術かと思います。
高度な技術なだけに信頼のある美容室で行いたいですよね^ ^
気に入って頂けてすごくうれしいです^_^
この度は大変うれしい口コミありがとうございます!
またのご来店心よりお待ちしております。
エレノアトーキョー エレノアガーデン 代表 浅井 剛史
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いつも仕上がりに満足しています!
今回は急遽トリートメントも追加してもらい、トゥルトゥルの仕上がりに大変嬉しく思っています。
担当スタイリストさんの人柄も素敵です。
アシスタントさんの接客もとても丁寧で、今日ここに来てよかったと思える美容室です。
また伺います。
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カット、カラー
ELEANOAH TOKYO 恵比寿【エレノア トーキョー】からの返信コメント
ゆり様
いつもありがとうございます^^担当スタイリストの浅井剛史です。
トリートメントすごい仕上がり良かったですね^^
資生堂の新商品のサブリミックは本当に皆様満足しております!
触りたくなる髪になりましたよね^^
お店の雰囲気も気に入って頂きありがとうございます!
またのご来店心よりお待ちしております!
エレノアトーキョー エレノアザガーデン 代表 浅井剛史
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入った瞬間、若いスタッフだらけで場違いかと
思ったけれど、優しい対応と最初のシャンプーの時の
お姉さんは、楽しいおしゃべり、カラー後のシャンプー
のお兄さんは、力強いヘッドマッサージしてくれて
とても頭がスッキリしました。ドライヤー仕上げも
丁寧にやっていただき良かったです。
担当スタイリストさんも私のくせ毛を理解していただきカット、カラーとスタイリング、今後のアドバイスもしてくれました。
店内も清潔感があり、素敵な美容院でした。
ありがとうございました。
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小顔カット+白髪もキレイに染まるオーガニックカラー+3STEPトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ELEANOAH TOKYO 恵比寿【エレノア トーキョー】からの返信コメント
リラ様
先日はお越しいただき、ありがとうございました!担当スタイリストの小嶋です!
エレノアトーキョーのお客様は10代~70代の幅広い層の方がご来店いただいております!
アシスタントをはじめ、お店までお褒めいただき、ありがとうございます!
次回も心地よく感じていただけるようにさせていただきます。
またお待ちしてます♪
エレノアトーキョー stylist 小嶋
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初めて来店しました。
仕上がりが、最初の説明と違いすぎて
愕然としています。ひどいです。
初めてのパーマだったので、色々調べて
口コミの良かったこちらのお店に決めました。
カウンセリングしてもらい、 希望を伝えて
・前髪が割れない(ハゲが見えない)ように
・前髪はサイドで分けてかきあげ風に緩いパーマ
・クビレを作り毛先は外ハネ
とおすすめしてもらい、お願いしました。
施術が終わってみると
・顔の右半分は毛先が外ハネ
・左半分と後ろは内巻き
常に風が吹いてるみたいな髪型です。
セットしていただきましたが
髪はボサボサ、毛先はいろんな方向向いてる、
嫌だと伝えた真ん中分けでセットされ
そんな状態で帰宅しました。
初めてのパーマでとても嫌な思いをしました。
アシスタント(シャンプー、パーマ等やってくださった方)は
色々と髪のご相談乗ってくださったり
本当に対応がよかったです。
カットしてくださった方は
何人も同時に施術されていたので
初めのオーダー忘れたのかな、といった感想です。
もう行きたくないです。
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カット+デジタルパーマ+3ステップトリートメント25850→18100円
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
ELEANOAH TOKYO 恵比寿【エレノア トーキョー】からの返信コメント
shimo様
この度は沢山ある美容室の中で当店を選んで頂きありがとうございます。
また、ご期待に応えられず申し訳ございませんでした。
毛先にパーマをゆるくかけているスタイルでしたので、
スタイリングの方法で大きく変化がある事をお伝えしたかったのですが、しっかりご説明ができず申し訳ございません。
前髪も長めの設定でしたので、どこでも分けてもおかしくならないようフラットに設定したのですが、最後のスタイリングで真ん中で分けてしまいもう訳ございませんでした。
パーマはスタイリング剤を最後付ける前に櫛やブラシで馴染ませると緩いウェーブが出てきますのでお試しください。
この度は大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
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繊細なカットでいつも可愛くしてもらえて本当に大満足です!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ELEANOAH TOKYO 恵比寿【エレノア トーキョー】からの返信コメント
めしだまる様
面白いニックネームですね^ ^
いつもありがとうございます!
前髪のデザイン本当に大切ですよね!!
前髪カットのメニュー是非ご活用ください!
またいつでもお待ちしております!
この度は大変嬉しい口コミ本当にありがとうございます。
エレノアトーキョー エレノア ザ ガーデン 代表 浅井 剛史
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いつも大満足な仕上がりで、信頼してお任せできます。
今回シャンプーしてくれた子がとっても上手で癒されました!空間にグリーンが沢山あるのも癒しの一因かも。
とにかく行くと元気になれるお店です。
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カット、カラー
ELEANOAH TOKYO 恵比寿【エレノア トーキョー】からの返信コメント
Y様
いつも本当にありがとうございます。
シャンプーお褒めのお言葉すごく嬉しいです!
入社して3ヶ月の一年目の子ですが沢山叩き込みました笑
本人もすごい喜んでます^ ^
緑も沢山お世話してます(主に僕ですが笑)
植物も日々勉強ですね笑
この度は大変嬉しい口コミ本当にありがとうございます!
また元気にお待ちしております!
エレノアトーキョー エレノア ザ ガーデン 代表 浅井 剛史
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パーマとカラーで伺いましたが毛の痛みがある為、パーマは断られました。カラーのみしてもらいましたが、結局施術するのはアシスタントの方で根本1センチ以上離して塗られていたのでムラもあり全体的に統一した色ではなかったのでお直しをお願いしました。その際根本の色をもう少し明るくしてくださいとお願いしたところ頭皮に薬剤をベタ塗りされて、極端な技術だなと感じました。カウンセリングの時に髪の履歴を話しているにも関わらず最後には、いつ何をしたかスタイリストに話された方がいいですよと言われ不愉快な思いをしました。SNSでもよく出てるサロンで期待値も高かった為、残念に思います。
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カラー、パーマ
ELEANOAH TOKYO 恵比寿【エレノア トーキョー】からの返信コメント
あー様
この度はご期待に添えられず申し訳ございませんでした。
あー様の髪はとても長く、腰程までのスーパーロングでしたね。
最初のオーダーはパーマでしたが、毛先の今までの履歴をお伺いしたところ、ご希望のパーマは難しいと判断させて頂きました。
とても長い髪でしたのでナチュラルなグラデーションになるようご説明して、アシスタントにもそのよう指示をさせていただきせ施術に入りましたが仕上がりで元々の毛先のムラが綺麗には治らずお直しをさせていただきました。
その際、根元から毛先にかけて明るくなるスタイルは嫌だとの事で、根本から塗らせて頂きました。色は均一な綺麗な色に染まりご納得いただけたかとおもいます。
また、こちらの説明も言葉が足りず不快な思いを与えてしまい申し訳ございません。
この度は貴重な口コミありがとうございました。
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今回も丁寧な施術ありがとうございました。次回もよろしくお願いします。
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カット、パーマ
ELEANOAH TOKYO 恵比寿【エレノア トーキョー】からの返信コメント
みかん様
いつもありがとうございます!
前髪が耳にかかる長さ、なおかつ前髪の毛量も多めで、前に落ちてきちゃうのをパーマで気流れを作って顔に絶妙にかからないようにする。毎回気に入って頂けて嬉しいです!
夏の暑さにやられないようにお身体に気をつけてください!
この度は大変嬉しい口コミありがとうございます!
またのご来店心よりお待ちしております。
エレノアトーキョー、エレノア ザ ガーデン 代表 浅井剛史
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かなり前から気になっていた美容師さん。ショートヘアにしたくてお願いしました。他のショート専門サロンでは髪の量が多いとカットしてもらえなかったので切っていただけるかと心配でしたがすぐ切りましょうと言っていただけましたありがとうございました。周りの皆んなからも大変好評で大満足でした。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ELEANOAH TOKYO 恵比寿【エレノア トーキョー】からの返信コメント
かよぽん様
この度はご来店誠にありがとうございました。
そして嬉しい口コミありがとうございます!
ショートヘアとってもお似合いでした!周りからの評判も良くてとても嬉しいです。
またのご利用をお待ちしております。
エレノアトーキョー 豊田翔
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こういった形で口コミを残すのは初めてですが、あまりにひどい対応だったので残させていただきます。。
インスタで拝見し、骨格などをみて似合わせカットしてもらえるのではと期待して来店しました。
しかし終始無愛想な態度で、相談などさせてもらえる雰囲気ではありませんでした。
何cm切りたいんですか?3cm?5cm?と、威圧的に聞かれ、話すことといえば自分がいかにすごい美容師かということだけ。。
たくさんの方を担当していて時間がないのは分かりますが、こんな思いをして帰るとは思ってもみませんでした。
隣で動画を回し始めた方には、全く違った態度でにこやかに対応しており、インスタ用の接客なのだなとわかりました。もう伺うことはないです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
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今回、縮毛矯正を半年ぶりかけさせてもらって
髪の長さも納得するまで相談して施術してもらいました。
顔まわりのまとまり具合が格段に良くなって
清潔感が増してよかったです。
次回はカラーなどご相談して綺麗にしてもらいたいです。
ありがとうございました。
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[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ELEANOAH TOKYO 恵比寿【エレノア トーキョー】からの返信コメント
ちい様
いつもお越しいただき、ありがとうございます!担当スタイリストの小嶋康平です!
縮毛矯正とカットともに満足いただけて嬉しいです!
綺麗にまとまってよかったです^ー^
カラーに関しましても、カウンセリングからしっかりさせて頂きますので、
ご相談ください^ー^
またお待ちしております!
エレノアトーキョー stylist 小嶋康平
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スタイリストさんのInstagramを全部見ていて、私の前髪コンプレックスは、この人なら換えて下さるだろうと意気込んで行き、とても緊張している中、耳も悪いから、ご迷惑かなと半分まで行って立ち止まったりしながらでしたが、短くしたい、前髪は下ろしたい、カラーは、あまり派手にならなければお任せしますと伝えましたら、肌なじみのいい色をカラーして下さって、周りから、とても好評で、可愛い、似合ってる、美容師さんすごいね!と会った人全員に誉められました。またバイト代を貯めて、可愛くしてもらいに行きますので、よろしくお願いします。ツーショットもありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
ELEANOAH TOKYO 恵比寿【エレノア トーキョー】からの返信コメント
Megumi様
この度はご来店誠にありがとうございました。
全然迷惑ではございません!
わざわざ足を運んで頂き大変嬉しいです!ありがとうございます。
カットもカラーもとてもお似合いで、周りからも好評だったようで良かったです!
ぜひまたお会いできるのを楽しみにしております。
こちらこそツーショットありがとうございました!
エレノアトーキョー 豊田翔
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結婚式の前撮り前に、さいっこーに可愛いくして頂きました!
大大大満足です。
私なんかが、担当スタイリストさん指名でお店に行ってもいいのか...と悩みましたが、本当に行って良かったです!
東京に上京してから中々良いと思える美容室に出会えなくて、点々としていたのですが、初めてここだ!と思えました。
やっっと素敵な美容室に出会えて本当に嬉しいです。
次も絶対担当スタイリストさんにお願いします!!
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クーポン利用なし
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カット、カラー
ELEANOAH TOKYO 恵比寿【エレノア トーキョー】からの返信コメント
かいえり様
この度はご来店誠にありがとうございました。
大大大満足ありがとうございます!!
かいえり様がまた通いたいと思える美容室に出会えて私たちスタッフ一同大変嬉しいです!
ぜひまたのご利用を楽しみにお待ちしております!
エレノアトーキョー 豊田翔
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2回目でしたが今回も素敵に仕上げていただきました。
前髪パーマもお願いしたので、梅雨の時期も台風の日も前髪を気にせずに外に出ることができています。
ヘアアレンジが好きなので後れ毛を楽しみたいと思います。
また次回も楽しみにしております。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
ELEANOAH TOKYO 恵比寿【エレノア トーキョー】からの返信コメント
はなちゃんの娘様
この度は2回目のご来店誠にありがとうございました。
そして嬉しい口コミありがとうございます!
前髪を気にせず過ごせているようでとても良かったです。
ぜひヘアアレンジも楽しんでくださいね!
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。
エレノアトーキョー 豊田翔
エレノア トーキョー 恵比寿(ELEANOAH TOKYO)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー