- サロン平均
- 4.41
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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丁寧な対応してくれてありがとうございました。
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デジタルパーマ+カット+艶カラー+3stepリンケージトリートメント¥11500
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
across hair design 錦糸町店【アクロスヘアーデザイン】からの返信コメント
gucci 様
ご来店いただきありがとうございます。
こちらこそありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
山本
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カラーとカットではじて来店しました。量を調整してもらい、そんなに切ってないけどスッキリとしておさまりが良くなりました。カラーも店内では明るく見えた気がして心配だったのですが、全然そんな事はなくカラーも良い色でした。また次回伺いますので、よろしくお願いします。
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プチプラ♪マーブル艶フルカラー+カット¥4400
[施術メニュー]
カット、カラー
across hair design 錦糸町店【アクロスヘアーデザイン】からの返信コメント
なお 様
この度はご来店ありがとうございました!
また量感が多く感じたら調整しましょう!
なお 様のまたのご来店お待ちしております!
スタイリスト 冨澤
-
とても丁寧に熱心に施術して下さいました。
縮毛とハイブリーチが残ってる毛先の施術、本当に大変だったと思います。
仕上がりはとっても満足致しました(^^)
ありがとうございました!!
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【髪質改善】酸性ストレート\15000 (錦糸町駅/髪質改善)
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
across hair design 錦糸町店【アクロスヘアーデザイン】からの返信コメント
あいちん 様
ご来店いただきありがとうございます。
満足いただけて良かったです!(^^)!
またのご来店心よりお待ちしております。
山本
-
店に到着すると、電車が止まり担当の美容師さんが遅れていると言われ、それは仕方ないと思いますが「時間大丈夫ですか?」など聞かれることもなく待っていると、暫くして初めて話す美容師さんに笑顔で「今〇〇さんがね、電車が完全に止まっちゃって遅れてて…」とタメ口でお話された事に違和感を感じました。普通の会話ならわかりますし、良かれと思ってフレンドリーに接して頂いたのかも知れないですが、申し訳ないとは思っていない印象を受けました。
20分程して到着し、襟足を切って貰う時に、前回のように襟足が青くなるのは嫌なのでギリギリで切ってほしいとお願いした所「今日は刈り上げないし、そんなに言われたらこっちもやりたくない」と明らかに機嫌を悪くされたのがわかりました。
私の伝え方が悪かったようですが、前回の事を責めたり否定しているのではなく、自分の要望と行き違いがあったと感じたので言いました。
仕方ない理由とはいえ20分程待った上にそんな風に言われたらこちらも気分が悪いです。
いつもエレベーターの前で見送りをして下さるのにそれも無く(別に見送りをしてほしい訳ではないが)その日の気分で仕事をしているんだなと感じました。
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いつでもお得なプチプラ♪sweetグレイ艶カラー(リタッチ)+カット¥3900
[施術メニュー]
カット、カラー
across hair design 錦糸町店【アクロスヘアーデザイン】からの返信コメント
A様
先日はご利用頂きありがとうございました。
この度は貴重なお時間を頂いたにも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまい、
申し訳ございませんでした。
今回、頂きましたご意見を重く受け止め、改善に努めて参ります。
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髪を染めてもらいました。接客をもう少し勉強して欲しいです。もう行きたくはありません。
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sweet艶カラー(フルカラー)¥3500
[施術メニュー]
カラー
across hair design 錦糸町店【アクロスヘアーデザイン】からの返信コメント
カフェオレ様
先日はご来店誠にありがとうございました。
今回いただいた口コミを真摯に受け止め
接客の向上に努めます!
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立地、スタッフの方の歴が長い、客層に40代女性が比較的多い事と、価格がお安いので初めて訪問。
物静かな方が担当してくださり、会話を好まないのでとてもリラックスしてゆっくりできました。
6000円のプランで予約し、白髪染めと選んだカラー?で8000円でしたが十分お安いと思います。
一点だけ、カラー中に髪がはねて眼付近に着き、持参のハンドタオルで拭きました。タオルかティッシュを貸して頂けると嬉しかったです。お世話になりました。
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【美髪】 モテ髪話題のカラーイルミナカラーorアディクシ‐+カット¥6000.
[施術メニュー]
カット、カラー
across hair design 錦糸町店【アクロスヘアーデザイン】からの返信コメント
rk 様
この度はご来店ありがとうございました!
rk 様のまたのご来店お待ちしております!
スタイリスト 冨澤
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希望をきちんと聞いてくださり、意見も言ってくださって私が納得して施術をして頂きとても丁寧で良かったです。
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プチプラ♪マーブル艶フルカラー+カット¥4400
[施術メニュー]
カット、カラー
across hair design 錦糸町店【アクロスヘアーデザイン】からの返信コメント
うらん様
先日は暑い中 ご来店ありがとうございました。
うらん様の綺麗な目元に短めの前髪。とてもお似合いでした。
嬉しい口コミありがとうございます。
次回もご満足頂けるように 精進いたします。
ご来店お待ちしております。
MOTOMI
-
毎回、カラーの色を考えて施術してもらっています。今回は今までに試してない系の色にしてもらったのですが、とても好評でした。
毎回、細かいところまで考えてしてもらえるので、安心しておまかせしています。
また、次回もお願いします。
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いつでもお得なプチプラ♪マーブル艶カラーリタッチ+カット¥3400
[施術メニュー]
カット、カラー
across hair design 錦糸町店【アクロスヘアーデザイン】からの返信コメント
かりんと様
先日は暑い中 ご来店ありがとうございます。
今回はパーマをいかして 柔らかい雰囲気のカラーリングで仕上げてみました。
気に入って頂けて とても嬉しいです。
これからも毎日のスタイリング 楽しんで頂けるように 尽力して参ります。
口コミありがとうございます。
次回のご来店 楽しみにお待ちしております。
MOTOMI
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いつもキレイに仕上げて頂きありがとうございます
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いつでもお得なプチプラ♪sweetグレイ艶カラー(リタッチ)+カット¥3900
[施術メニュー]
カット、カラー
across hair design 錦糸町店【アクロスヘアーデザイン】からの返信コメント
タンポポ様、ご来店ありがとうございました。
こちらこそ、いつもありがとうございます。
次回も必ず喜んで頂けるように頑張ります。
-
値段も安いので最近通い始めましたが
接客も感じが良かったのでまた宜しくお願いします
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いつでもお得なプチプラ♪マーブル艶カラーリタッチ+カット¥3400
[施術メニュー]
カット、カラー
across hair design 錦糸町店【アクロスヘアーデザイン】からの返信コメント
たま様、ご来店ありがとうございました。
わざわざ口コミありがとうございます。
次回も、喜んでいただけるように頑張ります。
ご来店を心よりお待ちしております。
-
仕上がり満足です。
また来店させてもらいます。
-
(平日限定)フルカラー+カット+クリアトリートメント\5000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
across hair design 錦糸町店【アクロスヘアーデザイン】からの返信コメント
のり 様
この度はご来店ありがとうございました!
またお待ちしております!
スタイリスト 冨澤
-
今回初めて伺いました。
縮毛矯正は今まで何十回とかけてきましたが、今回が1番の仕上がりで本当に感動しました!
とても丁寧に施術していただいたのが伝わりました。
職場でもすごく自然な仕上がりで羨ましいと言われたり、どこのお店なの?と聞かれたり大好評でした。
次回もぜひ訪問したいです!本当にありがとうございました☆
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コスメ縮毛矯正(フル)+カット+マーブル艶カラー(フル)\10500
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
across hair design 錦糸町店【アクロスヘアーデザイン】からの返信コメント
ももちゃん 様
この度はご来店ありがとうございました!
また嬉しい口コミありがとうございます!
評判良かったみたいで嬉しいです、やりにくくなってきたらまたかけてあげるともっともっと綺麗になります!
ももちゃん 様のまたのご来店お待ちしております!
スタイリスト 冨澤
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いつもありがとうございます。
なりたい色やカットにそのまましてくれるのではなく、ちゃんとその後の傷みなどのことも考えて、ベストな仕上がりを提案してくれるので、すごく嬉しいです。
TOKIO酸熱トリートメントつるつるサラサラになるのでお気に入りです。今回もさらっさらです。
同じスタイリストの方が初めから最後まで付いて施術してくれるので私にはとても向いてるサロンなのでありがたいです。
また次回よろしくお願いします。
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[髪質改善プレミアム]TOKIO酸熱トリートメント \8000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
across hair design 錦糸町店【アクロスヘアーデザイン】からの返信コメント
たむたむじぃ 様
いつもご来店いただきありがとうございます。
とても嬉しい口コミありがとうございます!(^^)!
こちらこそまた次回もよろしくお願いします。
楽しみにお待ちしております。
山本
-
ホットペーパーを見て初めて来店しました。
長さを短くしたいと伝えたにもかわらず、あまり切ってもらえず、確認際にもう少し切ってほしいと伝えても切ってもらえませんでした。
サイドの刈り上げは左右差があり、友人にも自分で刈ったの?と言われる始末。
素人でもできる技術力でした。
気分を変えたくて行ったのにショックです。
常に時間を気にしながら施術をしていて不快な気分になりました。
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メンズカット3000
[施術メニュー]
カット
across hair design 錦糸町店【アクロスヘアーデザイン】からの返信コメント
ゆうと様
先日はご来店誠にありがとうございました。
今後は、お客様のなりたいを叶えられるよう、今回いただいた口コミを真摯に受け止め
技術の向上に努めます!
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今回は夏ということもあり、スタイリストさんの提案でいつもよりも軽めに仕上げていただきた。良い感じで仕上げていただき大満足です!
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いつでもお得なプチプラ♪マーブル艶カラーリタッチ+カット¥3400
[施術メニュー]
カット、カラー
across hair design 錦糸町店【アクロスヘアーデザイン】からの返信コメント
ひとし 様
いつもご来店いただきありがとうございます。
嬉しい口コミありがとうございます!(^^)!
次回のご来店も楽しみにお待ちしております!!
山本
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初めに写真を見せたんですが、
毛量が多いので、バリカンでとのことで…
写真を見せたので安心してたのですが
左右長さが違う
後ろから刈り上げが見え、もみあげもそのまま
会う人達から、どうしたの?
と言われてショックです!
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いつでもお得なプチプラ♪マーブル艶カラーリタッチ+カット¥3400
[施術メニュー]
カット、カラー
across hair design 錦糸町店【アクロスヘアーデザイン】からの返信コメント
かっちゃん様
ご来店ありがとうございました。
この度は技術面で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
以後、このようなことが起こらないよう自分の技術を改め、
たくさんのお客様に喜んでいただけるよう精進いたします。
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今まで染めた中で、自分n一番しっくりくる髪色にしていただきました!!
ご提案がすごく丁寧で助かりました。
お話も楽しくて、あっという間に施術が終わった感じです。
またお願いします。
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プチプラ♪マーブル艶フルカラー+カット¥4400
[施術メニュー]
カット、カラー
across hair design 錦糸町店【アクロスヘアーデザイン】からの返信コメント
みーすけ 様
ご来店いただきありがとうございます。.
とても嬉しい口コミありがとうございます!(^^)!
次回のご来店、楽しみにお待ちしております。
山本
-
今回長くなった分を切って貰うくらいで行かせてもらいました。料金はとても安かったのですが丁寧な対応と気なったところの要望も聞いてくれました。また行くと思いますのでその時はよろしくお願いします
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メンズカット3000
[施術メニュー]
カット
across hair design 錦糸町店【アクロスヘアーデザイン】からの返信コメント
ひろつぐ様
ご来店ありがとうございました。
また嬉しい口コミありがとうございます。
仕上がりも気に入っていただけて嬉しいです。
これからも丁寧な仕事を心がけていきますのでよろしくお願いいたします。
またのご来店心よりお待ちしております。
マックィーン好きHIRO
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若いスタイリストさんで、若い感覚でカットしてもらい、いつもと違う自分になれてよかったです。若返りました。
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(平日限定)フルカラー+カット+クリアトリートメント\5000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
across hair design 錦糸町店【アクロスヘアーデザイン】からの返信コメント
よしよし 様
ご来店いただきありがとうございます。
お役に立て良かったです。
またのご来店心よりお待ちしております。
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いつも私の要望を聞いてくれます!
今回は、縮毛矯正を掛けるタイミングを無くした私のわがままヘアをクセが出にくいギリギリのところまで切っていただきました。
あの後、猛暑続きなので、カットしてもらって正解でした!
次回もまた、よろしくお願いします♪
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(平日限定)フルカラー+カット+クリアトリートメント\5000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
across hair design 錦糸町店【アクロスヘアーデザイン】からの返信コメント
シロ 様
いつもご来店いただきありがとうございます。
少しでも楽になって良かったです!(^^)!
また次回もよろしくお願いいたします。
山本
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3ヶ月ぶりの利用でした。いつも髪型のアドバイスありがとうございます!!今回は、カラーリングの幅がとても広がるお話も聞けて、仕上がりもとても良かったです★夏なので、短めで明るめで家族からの反応も良かったですよ(笑)^_^
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プチプラ♪マーブル艶フルカラー+カット¥4400
[施術メニュー]
カット、カラー
across hair design 錦糸町店【アクロスヘアーデザイン】からの返信コメント
マリー様
先日はご来店ありがとうございました。
ヘアースタイルでイメージチェンジ。夏の日差しに映える、 カラーリングでお肌映りもよく素敵です。ご家族に評判良くて良かったです。
お忙しい中、嬉しい口コミありがとうございます。
次回のご来店楽しみにお待ちしております。
MOTOMI
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いつも丁寧な施術ありがとうございます。
久しぶりの矯正で夏を乗り越えたいと思います。
カラーもカットも気に入ってます(^^)
またよろしくお願いします♪
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コスメ縮毛矯正(フル)+カット+マーブル艶カラー(フル)\10500
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
across hair design 錦糸町店【アクロスヘアーデザイン】からの返信コメント
ナオ様
先日はご来店ありがとうございます。
暑い夏 楽に素敵に お過ごし頂けたらと思っております。
これからも何でもご相談ください。
次回のご来店 是非お待ちしております。
MOTOMI
-
パルコから近いですが美容室があるとは思えないうらびれた雰囲気で不安な気持ちになりますが。
そんなにフレンドリーな接客ではないですが感じが悪いわけではありません。
かなりのクセ毛なのですが毛質に合わせて丁寧に矯正してくれました。
いままでやったお店の中でも仕上がり気に入ってます。
お安いしまた行きたいです。
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コスメ縮毛矯正(フル)+カット+マーブル艶カラー(フル)\10500
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
across hair design 錦糸町店【アクロスヘアーデザイン】からの返信コメント
ヤマネコ 様
この度はご来店ありがとうございました。
仕上がり気に入って頂いて良かったです!
またお待ちしております。
スタイリスト 冨澤
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くせなどの悩みもきちんと聞いてくれて
アドバイスも的確で助かります。
短くしても扱いやすく大満足です。
またよろしくお願いします。
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いつでもお得なプチプラ♪マーブル艶カラーリタッチ+カット¥3400
[施術メニュー]
カット、カラー
across hair design 錦糸町店【アクロスヘアーデザイン】からの返信コメント
みけ様
先日はご来店ありがとうございます。
とても素敵な癖です。 これからも みけ様のお悩み是非 ご相談ください
嬉しい口コミありがとうございます。
次回のご来店心よりお待ちしております。
MOTOMI
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ここの美容院はカラーが上手く今まで何回も通っていますが、
今回はとても酷かったです。
・やりたいカラーの写真を見せたところ、この色は無理と否定されました。前回も同じカラーをしていたので今回も同じカラーをお願いしました。もう少し言葉を選んで発言すべきだと思います。
・カットもメニューに含まれていたのですが、最後に毛先を少しだけ雑に切られただけで、カウンセリングの時にお伝えした毛先を5センチほど切る、量を減らしたい、前髪を顔周りに合わせて切りたい。
何一つとして希望通りのカットをしてもらえませんでした。
その時言わなかった私も悪いのですが、ずっと時間を気にして施術していたので、言い出せる雰囲気ではありませんでした。
・ドライヤーも半乾きでした。
・退店後頭皮に痛みがあり確認したところ頭皮がただれてました。
・料金システムについても人によって追加料金を取る、取らないと
ムラがあり統一すべきだと思います。
今回担当してくれた方は全体的に雑でとても酷かったです。
お店としてサービスについて見直すべきではないでしょうか。
今後利用することはないですが、少しでも改善されることを願っております。
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【美髪】 モテ髪話題のイルミナカラーorアディクシ‐+カット¥7500
[施術メニュー]
カット、カラー
across hair design 錦糸町店【アクロスヘアーデザイン】からの返信コメント
みひ様
昨日はご来店頂き誠にありがとうございました。
しかしながらご満足頂ける対応が出来ず申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を受け、施術内容を今一度振り返らせて頂き、
改善に努めてまいります
この度は誠に申し訳ありませんでした。
-
いつも親切丁寧ありがとうございます。
時間も早く助かります。店内静かでとてもゆっくり過ごせます。
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いつでもお得なプチプラ♪マーブル艶カラーリタッチ+カット¥3400
[施術メニュー]
カット、カラー
across hair design 錦糸町店【アクロスヘアーデザイン】からの返信コメント
ゆう 様
いつもご来店ありがとうございます!
嬉しい口コミありがとうございます、毎月メンテナンスしているので髪の状態がいいですね!
ゆう 様の又のご来店お待ちしております!
スタイリスト 冨澤
-
いつもありがとうございます。
今回のカラーの色も気に入りましたが、次回はもう少しピンクを
足してもらおうかなって思っています。
また伺います。
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いつでもお得なプチプラ♪マーブル艶カラーリタッチ+カット¥3400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
across hair design 錦糸町店【アクロスヘアーデザイン】からの返信コメント
アオイ 様
ご来店いただきありがとうございます。
ピンクかしこまりました。
またのご来店心よりお待ちしております。
山本
-
今回もありがとうございました!
手際よくかつ丁寧な施術で、バッチリ仕上げていただき、大満足です!
次回もよろしくお願いします!
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大人気!ハイライト+フルカラー++3stepリンケージトリートメント ¥10000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
across hair design 錦糸町店【アクロスヘアーデザイン】からの返信コメント
ミント 様
ご来店いただきありがとうございます。
嬉しい口コミありがとうございます。
大満足していただけて嬉しいです!(^^)!
こちらこそ、次回もよろしくお願いします。
またのご来店心よりお待ちしております。
山本
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初めてのホットペッパービューティーで見て伺ったのですが、値段が安いからかカットもカラーリングも仕上がりがイマイチでした。また、カラーリングしてもらったのですが、顔に液がついたせいか、翌日かぶれてしまったので、使用しているカラーリング材も安いからか、コストダウンと技術力の両方が残念すぎました。もう二度と行きません。高くてもちゃんとした技術のある方を担当させていただきたいです。
残念でした。
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(平日限定)フルカラー+カット+クリアトリートメント\5000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
across hair design 錦糸町店【アクロスヘアーデザイン】からの返信コメント
ベイビーきよ 様
この度はご来店ありがとうございました。
貴重なご指摘ありがとうございます。カラーでかぶれたのであれば、高くてちゃんとした技術のある所でもかぶれると思うので、アルカリカラーは今後控えた方が良いかと思われます。
高くてちゃんとした技術のある、お客様にとって良いサロンが見つかることを願っております!ご来店ありがとうございました!
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長年の悩み。白髪染め=真っ黒を解決してくれました。暗すぎずツヤ感感じる染めに心から若返った感じがしました。老けない一つ結びの方法も伝授してもらい嬉しい気持ちになりました。
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コスメデジタルパーマ+カット+マーブル艶カラー\10500
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
across hair design 錦糸町店【アクロスヘアーデザイン】からの返信コメント
かえるちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。
色んな悩みに一つずつ対応していけたらと思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
アクロス錦糸町店 蟹江
アクロス 錦糸町店(across)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー