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  7. 23ページ目

Eliss umeda【エリス ウメダ】

エリス ウメダ

  • 大阪府大阪市北区小松原町1-4 ナンリビル7階
  • 当日予約◎梅田出口徒歩1分/大阪,梅田北新地5分 Whity泉広場すぐ/ダブルカラー
サロン平均
4.54
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • mさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-05-07 00:47:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望の髪色を丁寧に聞いていただき、理想の髪色になりました!ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【ブリーチ&カラー】ダブルカラー(ケアブリーチ)+オッジオット[7step]13500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント

    m様!

    先日はご来店頂き誠に
    ありがとうございました!

    今回はダブルカラーとトリートメントをさせて頂きました!

    カウンセリングをしっかりとさせて頂いて
    カラーはケアブリーチでダメージを抑えながら色を抜き
    お色味はピンクに綺麗に染めさせて頂きました!

    オッジオットトリートメントで髪全体を保湿、補修をし
    ツヤツヤ、サラサラに綺麗にさせて頂きました!

    その後の色落ちなどはいかがでしょうか??

    お仕上がりを喜んで頂けて
    とても嬉しいです!

    また、ぜひ
    次回のご来店もお待ちしております!

    忙しい中、口コミを書いて下さり
    ありがとうございました!

    担当 仁和山

  • ゆづさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-05-06 19:13:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自然な感じで縮毛矯正してくださって、最高でした!毛量が多いことが悩みでしたが、しっかり少なくなって扱いやすくなりました!!またお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【縮毛矯正☆髪質改善】支持率NO1☆縮毛矯正"TOKIO de SINKA"+カット 10000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント

    ゆづ様

    先日はご来店いただきありがとうございました

    今回縮毛矯正の施術を致しましたが
    根本の部分がきになるととのことでしたので
    毛先は以前に当てた縮毛矯正がしっかり当たっておりましたので
    今回は根本の伸びた部分を矯正でしっかり伸ばしました

    前髪がまっすぐになりすぎないよう
    自然になるようにお仕上げ致しましたが
    喜んでいただけて嬉しいです

    毛量が多く日頃のお手入れが大変だったと思いますが
    毛先の気になるダメージ部分と
    毛量を調節してカット致しましたので
    だいぶ楽になるかと思います♪

    またのご来店お待ちております

    担当石原

  • あかねさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-05-06 17:53:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    いつも理想通りの髪色にして下さりありがとうございます(*^^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    【外国人風ツヤ透明感】カット+イルミナorアディクシーTOKIO〈5step〉11500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント

    あかね様!

    先日はご来店頂き誠に
    ありがとうございました!

    今回はカットとカラーとTOKIOトリートメントをさせて頂きました!

    カウンセリングをしっかりとさせて頂いて
    カットは毛先を整えさせて頂いて、量を減らし
    まとまるようにカットをさせて頂きました!

    カラーは前回のお色を気に入っていたので
    前回と同じオリーブアッシュに綺麗に染めさせて頂きました!

    TOKIOトリートメントで髪全体を保湿、補修をし
    サラサラ、ツヤツヤに綺麗にさせて頂きました!

    その後のお手入れや、色落ちなどはいかがでしょうか??

    お仕上がりを喜んで頂けて
    とても嬉しいです!

    また、ぜひ
    次回のご来店もお待ちしております!

    忙しい中、口コミを書いて下さり
    ありがとうございました!

    担当 仁和山

  • らぶさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2024-05-06 17:34:04.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    初めてのブリーチでした。
    受付の方が素っ気ないなって思っていたら担当の方でした。
    カウンセリングでは私の要望に嘲笑し、できるラインの擦り合わせはなく、できるかできないかの話ばかりで、なんだかお互いの最終イメージが合ってないなと思いながら施術が始まりました。この時点で帰ればよかったです。
    私がわかってなくてもプロの方にお願いしているので、最終的には綺麗にしていただけるだろうと思い身を任せていたらああやっぱりか、と。
    カウンセリングの時点で色の境目をパツンとしないでほしいと言いました。グラデーションで予約しているから大丈夫だと思っていながらも念には念を押しました。
    結果はツートン。
    ブリーチの位置もどうしたらグラデーションになるのかも聞いたのにあしらうような答えばかりで、思い出しただけでも泣いてしまいお直しも考えましたが辞めました。

    接客に関してはは苦手なんだな~で私は済むのでいいのですが、仕上がりは見てて悲しくなるばかりです。
    髪が傷むの覚悟で行きましたがそれ以上に酷くなりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【毛先オシャレ遊び心】カット+外国人風グラデーション+ベースカラー 11000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント

    らぶ様
    先日はEliss Umedaに
    ご来店頂き誠にありがとうございました。

    大切なお時間を使って楽しみにしてご来店頂いたにも関わらず、
    残念な思いをさせてしまい、大変に申し訳ございませんでした。

    カラーもしっかりとカウセリングさせて頂いて
    写真のようなカラーになるようにさせて頂きましたが
    施術内容、最終の仕上がりがお客様のご希望に添えず
    不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    カウンセリングに関しましてもお客さまとのイメージを
    しっかりと擦り寄せることができず、せっかく任せて頂いたにも関わらず
    自分の技術不足によりご期待に応えられなくて申し訳ありません。

    自分自身の技術不足を深く受け止めて
    改善するように努めてさせて頂きます。

    今回のご指摘頂いたことを真摯に受け止めて
    今後同じようなことがないように徹底していきます。

    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    担当 KOKI

  • めぐみるくさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-05-06 17:27:43.0

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前髪カットの毛が沢山顔に付着していても気付かず終了会計と促されたの残念です。またドライヤー時、担当外の人がしてくれましたが痛く雑さを感じました。
    初めて来店しましたがカット・カラーは丁寧に対応して頂き満足しています。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+オーガニックカラー+保湿ケアトリートメント 6000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント

    めぐみるく様!

    先日は初めてのご来店誠に
    ありがとうございました!

    今回はカットとカラーとトリートメントをさせて頂きました!

    カウンセリングをしっかりさせて頂いて
    カラーは根本の白髪が気になるのと赤みをも気になると仰っていたので
    根本は白髪染め、毛先はアッシュで染めさせて頂いて綺麗にさせて頂きました!

    カットは毛先を整えさせて頂いて量を減らし、まとまるようにカットをさせて頂きました!
    ただ、前髪カット後の毛が顔に付いていたのにも関わらず気づかずに
    お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    今後そのような事がないように改善に努めてまいります。

    貴重なご意見をありがとうございました。

    忙しい中、口コミを書いて下さり
    ありがとうございました。

    担当 仁和山

  • にゃ~さん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-06 08:29:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます。
    毎回ボンヤリとしたイメージだけでお願いするのですが、どの担当の方も急かすことなくしっかりカウンセリングをしてくださり安心してお任せする事が出来ます。仕上がりにも満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ハイライト☆立体感】3Dハイライト+ベースカラー+保湿ケアTR 7000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント

    にゃ~様!

    先日はご来店頂き誠に
    ありがとうございました!

    今回はハイライトとトリートメントをさせて頂きました!

    カウンセリングをしっかりとさせて頂いて
    特に顔まわりの白髪が気になると仰っていたので
    顔まわりだけ白髪染めで染めさせて頂いて、他は赤みを抑えるようにアッシュで
    綺麗に染めさせて頂きました!

    トリートメントで髪全体を保湿し
    ツヤツヤ、サラサラに綺麗にさせて頂きました!

    その後の色落ちなどはいかがでしょうか??

    お仕上がりを喜んで頂けて
    とても嬉しいです!

    また、ぜひ
    次回のご来店もお待ちしております!

    忙しい中、口コミを書いて下さり
    ありがとうございました!

    担当 仁和山

  • みのりんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-05 20:53:32.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも悩みに対して色々なアドバイスをもらえるので、安心してまかせられます。カラーの悩みがすごく改善されました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】カット+イルミナorアディクシー+オッジオットTR〈7step〉9500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント

    みのりん様

    いつもご来店いただきありがとうございます!

    今回はカットカラートリートメントをさせていただきましたが、
    安心してお任せでき、カラーのお悩みが改善されたと聞いて良かったです。

    今回はトリートメントも足してサラサラに仕上がったので良かったです。

    またハイライトなどしたくなればご相談してくださいね!

    次回も楽しみにお待ちしております。
    担当 山下

  • りーさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-04 22:56:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に接客していただきとても満足しています!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+オーガニックカラー+保湿ケアトリートメント 6000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント

    りー様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    今回カットカラーの方をさせていただきましたが、
    満足していただけたみたいで良かったです!

    またカットやカラーについてお困りやお悩みなど
    出てきましたらなんでもご相談していただけたと思います。

    次回も楽しみにお待ちしております。

    担当 山下

  • とりさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024-05-04 22:56:37.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    丁寧に対応していただきありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【毛先にオシャレ遊び心】外国人風グラデーションカラー+ベースカラー 8000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント

    とり様
    この度は数ある美容室の中Eliss umedaをお選びいただきましてありがとうございました。
    またお忙しい中口コミも頂きありがとうございます!

    評価していただきありがとうございます
    グラデーションカラーのダメージもできるだけ最小限にさせていただきました!

    気になることなどございましたら何でもお気軽にご相談下さいね。
    またのご来店心よりお待ちしております。
    担当 chihiro

  • tkさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-04 17:46:42.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    混雑していたので予定より時間がかかりましたがスタイリングはしっかりしてくれました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【men's限定】カット+カラー+炭酸クレンジング 6000

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント

    tk さま!!

    いつも数ある美容室の中からEliss Umedaをご利用いただき誠にありがとうございます(^^)(^^)

    今回もいつも通りカット、カラー、炭酸クレンジングのメニューでさせて頂きました!
    重複していた別のお客様のメニューが難易度が高かったため、
    tk様には間でお待ち頂いたこともありいつもよりも少しお仕上りのお時間が遅くなってしまい
    申し訳ございませんでした。ご来店の時点でその旨お伝えしたところ快く承諾してくださり感謝致します!!

    また何かございましたら気軽にご相談ください!
    また次回のご来店心よりお待ちしております♪
    このたびはお忙しい中嬉しいクチコミありがとうございます!

    aoi

  • ひろえさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-04 17:04:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ダメージもあり不安だったのですが仕上がりの手触りは良かったです。また利用させて頂きます。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【外国人風ツヤ透明感】イルミナカラーorアディクシー +保湿ケアTR 5000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント

    ひろえ様
    先日はご来店して頂きありがとうございました。

    ダメージがあり不安だったと思いますが
    カウンセリングをして現状のカラーから
    できることを提案させて頂きました。

    また保湿トリートメントをして頂くことでも髪質、手触りの
    改善につながっています。

    仕上がりに満足して頂くことがでにてよかったです!

    またのご来店も楽しみにお待ちしておりますので
    よろしくお願いします。

  • あさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-05-04 15:43:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りの仕上がりで満足です。またお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【天然由来オイル成分】N.オーガニックカラー+オッジオットTR〈7step〉 6500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント

    あ様!

    先日はご来店頂き誠に
    ありがとうございました!

    今回はカラーとトリートメントをさせて頂きました!

    カウンセリングをしっかりとさせて頂いて
    お色味は明るめのグレージュに綺麗に染めさせて頂きました!

    トリートメントで髪を補修し
    サラサラ、ツヤツヤに綺麗にさせて頂きました!

    その後の色落ちなどはいかがでしょうか??

    お仕上がりを喜んで頂けて
    とても嬉しいです!

    また、ぜひ
    次回のご来店もお待ちしております!

    忙しい中、口コミを書いて下さり
    ありがとうございました!

    担当 仁和山

  • ゆいさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-05-04 00:42:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪のリスクを考えて丁寧に施術して下さりありがとうございました!とてもサラサラになりました^^!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【縮毛矯正☆髪質改善】支持率NO1☆縮毛矯正"TOKIO de SINKA"+カット 10000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント

    ゆい さま!!

    この度は数ある美容室の中からEliss Umedaをご利用いただき誠にありがとうございます(^^)(^^)

    今回、TOKIOdeSHINKA縮毛矯正とカットのメニューでさせて頂きました!
    矯正は今のダメージリスクを考慮して、当てれる範囲でしっかりと当てさせて頂きましたが
    その後ご自宅での扱いなどはしやすくなったでしょうか??

    また何かございましたら気軽にご相談ください!
    また次回のご来店心よりお待ちしております♪
    このたびはお忙しい中嬉しいクチコミありがとうございます!

    aoi

  • こーてぃんさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-05-03 19:28:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初回で緊張してたのですが、優しく接客して頂き、要望通りに仕上げて頂きました。また利用させてもらおうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【men's限定】カット+シャンプー/スタイリング込 3500

    [施術メニュー] カット

    Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント

    こーてぃん様
    先日は初めてご来店いただきありがとうございました!
    担当させていただきました青野です。

    初めてのご来店で緊張や不安もあったと思いますが、お任せしていただきありがとうございました!
    全体的に短くしてさっぱりと清潔感あるスタイルになるようにさせていただきました。

    また次回も是非担当させてください♪

    この度はお忙しい中、大変嬉しい口コミをいただきありがとうございました!
    またのご来店心よりお待ちしております。

    青野銀河

  • しょうこさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-05-03 14:00:31.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    カウンセリングもしっかりしていただき、気になっていた事も解決出来ました。
    色も気に入っています!

    予約時のクーポン・メニュー

    【外国人風ツヤ透明感】イルミナカラーorアディクシー +保湿ケアTR 5000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント

    しょうこさん
    先日はご来店頂きありがとうございました。

    カラーをする前にどのようにしたいかを
    しっかりとカウンセリングさせて頂きました。
    お客様に伝わりやすいように心がけているので
    カラーを満足して頂いてとても嬉しいです!

    これからも喜んで頂けるように
    色んな提案をしたいと思いますので
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    KOKI

  • snowwhiteさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-05-03 01:13:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    手際がよく仕上げがとても上手で満足です!またお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【外国人風ツヤ透明感】イルミナカラーorアディクシー +保湿ケアTR 5000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント

    snowwhite  さま!!

    いつも数ある美容室の中からEliss Umedaをご利用いただき誠にありがとうございます(^^)(^^)

    今回、イルミナアディクシーカラー、保湿トリートメントのメニューでさせて頂きました!
    お店がゆっくりだったこともあり、他のスタイリストにも手伝ってもらいながらの施術だったので今回は早く仕上げさせてもらいました!
    仕上がりもご満足いただけたみたいで嬉しいです◎
    また何かございましたら気軽にご相談ください!
    また次回のご来店心よりお待ちしております♪
    このたびはお忙しい中嬉しいクチコミありがとうございます!

    aoi

  • きーこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-05-02 21:32:00.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    価格が安いのでカラーを試しやすいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【似合わせパーソナルカラー】カット+《イルミナカラーorアディクシー》6500

    [施術メニュー] カット、カラー

    Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント

    きーこ様
    先日はご来店いただきありがとうございました。

    今回はカットとカラーをさせて頂きました。

    しっかりとカットとカラーのカウンセリングし、
    お客様が求めているイメージになるようにさせて頂きました。
    クーポンメニューは何度来て頂いても料金は
    変化しないのでまたのご来店お待ちしております!

    担当 KOKI
    お忙しいなか口コミのご記入いただきありがとうございました。

  • rikuさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-02 20:13:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタイルもカラーも希望通りで満足です!シャンプー時のマッサージも気持ち良かったです。またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【似合わせパーソナルカラー】カット+《イルミナカラーorアディクシー》6500

    [施術メニュー] カット、カラー

    Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント

    riku様

    いつも当店をご利用いただきありがとうございます。

    今回カットカラーの方させていただきましたが、
    仕上がりの方満足していただきありがとうございます!

    シャンプーも褒めてもらえて良かったです。

    カットも扱いやすいようにさせていただき
    カラーも透明感のある仕上がりにさせていただいてるので
    楽しんでいただけたらと思います。

    次回も楽しみにお待ちしております。
    担当 山下

  • かばさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-01 23:28:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    少し遅れて到着してしまったのですが、限られた時間の中で今の1番の悩みを解決してくださるメニューを提案して頂きました。縮毛矯正とカットで施術内容も色々丁寧に話してもらえたので不安なく、仕上がりももちろん満足でした!毎日のセルフケアもなんだか楽しみに過ごせそうです。また来月トリートメントなどで伺いますのでよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【フルコース】低温デジタルパーマ+カット+オーガニックカラー保湿TR 13000

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント

    かば様
    先日は初めてご来店いただきありがとうございました!
    担当させていただきました青野です。

    今回は元々パーマのご予約をいただいておりましたが
    クセによる広がりなどがお悩みだったので、パーマではなく縮毛矯正をご提案させていただきました。
    クセもおさまり、艶も出て綺麗になり仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います!

    また是非トリートメントでもご来店いただいて、ケアも頑張っていきましょう♪

    この度はお忙しい中、大変嬉しい口コミをいただきありがとうございました!
    またのご来店心よりお待ちしております。

    青野銀河

  • 小麦さん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-01 19:52:33.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    漠然とした要望にも関わらず綺麗にヘアカラーしていただきました。技術・仕上がりともに満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【外国人風ツヤ透明感】イルミナカラーorアディクシー +保湿ケアTR 5000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント

    小麦様

    いつも当店をご利用いただきありがとうございます!

    今回はカラーの方をさせていただきましたが、
    カウンセリング時にイメージ、仕上がりの共有をさせていただき
    結果仕上がりの方満足していただけたみたいで嬉しいです。

    またカラーについてお悩みや変えたいなどのことがあれば
    なんでもご相談していただけたと思います。

    次回も楽しみにお待ちしております。

    担当 山下

  • ちあさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-01 12:41:18.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    1.2年前にカラーやカットで何度か施術してもらってました。
    その時の施術が好印象だったので、久々に梅田に来る予定もあったので、来店させてもらいました。

    まずメニューの把握をしていない?(クーポンにケアブリーチで予約しているのに、プラス料金でケアブリーチにも出来ますと言われたり。)トリートメントもオジオット7stepの何の説明もなく、きちんとしてもらえてるか不明でした。

    カラーも写真で見せたカラーと違ったり、次の日にはカラーも落ちてほぼブリーチの色に。服の襟にカラー剤もついていて家族に指摘されました。

    カットも写真で見せた感じと違いました。
    「襟足、ガタカダだね」と知人に言われました。
    また伸びてきたらいい感じになるかなー?と
    わかりませんが、一旦伸ばそうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ブリーチ&カラー】ダブルカラー(ケアブリーチ)+オッジオット[7step]13500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント

    ちあ様
    先日はEliss Umedaに
    ご来店頂き誠にありがとうございました。

    大切なお時間を使ってご来店頂いたにも関わらず、
    大変申し訳ございませんでした。

    こちらがメニュー、クーポン内容を把握しておらず、
    トリートメントに対する説明がなくて
    不安なお気持ちにさせて大変申し訳ございませんでした。

    カラーもカウセリングさせて頂いて写真のお色味を目指しましたが
    満足して頂けるような仕上がりすることができず、
    また退色に関しましてはお求めしていた色味が明るめだったので
    退色してしまうのがどうしても早く感じてしまうと思いますが
    こちらの説明不足で申し訳ありませんでした。

    カットに関しましても写真通りの再現を目指して
    切らせて頂きましたが思ったような仕上がりにならず
    自分自身の技術不足を深く受け止めて改善するに努めてさせて頂きます。

    カラー剤がお洋服についていることに気づくことができず
    こちらからお客様に対してお伝えすることが出来なくて申し訳ありません。
    もし何かありましたらしっかりと対応させて頂きますのでお伝えください。



    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    担当 KOKI

  • aykxttさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-05-01 03:00:59.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    今回いつもとは違うカラーに挑戦したのですが、
    しっかりカウンセリングをしていただいて、
    思ってた通りの色合いに仕上げてもらいました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【似合わせパーソナルカラー】カット+《イルミナカラーorアディクシー》6500

    [施術メニュー] カット、カラー

    Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント

    aykxtt様

    いつも当店をご利用いただきありがとうございます。

    今回カットカラーをさせていただきましたが、
    いつもの履歴とは違う系統のカラーをさせていただきましたが、
    ご想像されてたお色味になってくれて良かったです!

    カットも扱いやすいようにさせていただいてるので
    スタイリングなど楽しんでいただけたらと思います!

    次回のご来店も心よりお待ちしておりますので
    どうぞよろしくお願いいたします。

    担当 山下

  • 太郎さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-30 22:57:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて縮毛矯正をしたのですが、とても綺麗に仕上げていただきました!
    施術後一週間以上経ちましたが、現在も真っ直ぐでとても良い状態です!
    この度はありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【縮毛矯正☆髪質改善】支持率NO1☆縮毛矯正"TOKIO de SINKA"+カット 10000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント

    太郎様!

    先日はご来店頂き誠に
    ありがとうございました!

    今回は縮毛矯正とカットをさせて頂きました!

    カウンセリングをしっかりとさせて頂いて
    初めて縮毛矯正をされると仰っていたのでしっかりと説明をさせて頂いてから
    施術に入らせて頂きました!

    カットは髪を伸ばしていると言う事でしたので
    毛先を整えさせて頂いて、量を減らしまとまるようにカットをさせて頂きました!

    縮毛矯正はなるべくダメージを抑えるように
    少し弱めな薬剤で綺麗にクセを伸ばさせて頂きました!

    その後のお手入れやなどはいかがでしょうか??

    お仕上がりを喜んで頂けて
    とても嬉しいです!

    また、ぜひ
    次回のご来店もお待ちしております!

    忙しい中、口コミを書いて下さり
    ありがとうございました!

    担当 仁和山

  • Macaさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-30 20:13:35.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    全体的に雑でした。
    シャンプーは力ずく、ドライヤーも一点集中で熱い、最も嫌だったのは顔周りの髪を乾かすときに何度も何度も指が頬に当たり(頬の真ん中から頬ごと手ぐしされる)、耳にも指が何度も入りましたが何の声掛けもなく全く気にされていない様子でした。何度も強い力で当たるので痛かったし非常に不快でした。髪以外に触れられるのを嫌がる方は多いと思うので気をつけた方が良いと思います。手の向きが変えられないならブラシを使っては?
    カラーも始めに希望の色にはなりにくい説明はされたので多少の色味や明るさの違いは許容範囲でしたが、黒染めしたのかと思うほど漆黒(他の方の口コミでも読みました)。カラーチェックは一度もせず、明らかに時間の置きすぎ。カウンセリング時に今までの失敗で暗くされすぎたという話もしたのに?
    前髪カットは今時そんなことある?というほどのパッツン。横に切った後、縦に調整するのかと思いきや全くナシ。もう早く帰りたくて何も言いませんでした。
    外に出て鏡を見たら切れ毛やカラー剤が顔についてました。
    当日、翌日の合計4回シャンプーしましたがまだ泡が黒い。
    書ききれないです。二度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    【縮毛矯正】カット+縮毛矯正+オーガニックカラー保湿トリートメント 13000

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント

    先日はEliss Umeda店を選んで頂いて
    ご来店頂き誠にありがとうございました。

    大切なお時間を使ってご来店頂いたのにも関わらず
    不快な思いをさせてしまい、
    大変申し訳ございませんでした。

    シャンプーやドライヤーなど技術に配慮なく不快な思いを与えてしまい大変申し訳ありませんでした。
    今後シャンプーの力加減やドライヤーの時仕方、手の角度や配慮に気をつけて改善するように
    努めたいと思います。

    カウセリングでカラーの色味の相談をさせて頂き今回の色味にしましたが
    ご満足できるような仕上がりにできず申し訳ありませんでした。


    自分の技術不足、配慮不足ですので
    今後はこのようなことがないように
    真摯に受け止め精一杯改善に努めてまいります。

    大変申し訳ございませんでした。



    この度は貴重なご意見をありがとうございました。


    担当KOKI

  • ほさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-30 12:31:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても可愛い色に染めていただいて周りからも好評でした!ありがとうございました!またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【外国人風ツヤ透明感】イルミナカラーorアディクシー +保湿ケアTR 5000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント

    ほ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    今回はカラーの方をさせていただきましたが、
    綺麗に染まってくれて良かったです。

    周りからも好評と言って嬉しいです!
    これからも周りから好評にできるように
    頑張りますのでどうぞよろしくお願いいたします。

    次回も楽しみにお待ちしておりますのでどうぞよろしくお願いいたします。

    担当 山下

  • がんちゃんさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-04-30 08:26:20.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    とても丁寧にカウンセリングして頂き、また分からないことも全て説明してくれてとても良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【クーポンを相談☆】メニューをプロとカウンセリングで決めたい方へ♪0

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

    Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント

    がんちゃん様!

    先日は初めてのご来店誠に
    ありがとうございました!

    今回はカットとカラーとパーマをさせて頂きました!

    カウンセリングをしっかりとさせて頂いて
    ブリーチの履歴がありましたのでパーマをするとどうなるかなどの
    説明をしっかりとさせて頂いてから施術に入らせて頂きました!

    パーマはゆるめのツイストスパイラルにさせて頂きました!

    カラーは少し暗めのブラウンに綺麗に染めさせて頂きました!

    その後のお手入れや、色落ちなどはいかがでしょうか??

    お仕上がりを喜んで頂けて
    とても嬉しいです!

    また、ぜひ
    次回のご来店もお待ちしております!

    忙しい中、口コミを書いて下さり
    ありがとうございました!

    担当 仁和山

  • あさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-30 07:51:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も希望に近いカラーとカットでした。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】カット+イルミナorアディクシー+オッジオットTR〈7step〉9500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント

    あ様

    いつも当店をご利用いただきありがとうございます。

    今回はカットカラートリートメントをさせていただきましたが、
    希望に近いと言ってもらえて良かったです。

    なるべく理想のスタイルになるような
    カラーの選定などさせていただきました!

    またお悩みなどございましたらなんでもご相談してくださいね!

    次回も楽しみにお待ちしております。

    担当 山下

  • チョコさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-04-29 10:16:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってます。
    丁寧にカウンセリングしてくださりありがとうございます。
    また来月伺いますのでよろしくお願いします^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    【似合わせパーソナルカラー】カット+《イルミナカラーorアディクシー》6500

    [施術メニュー] カット、カラー

    Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント

    チョコ さま!!

    いつも数ある美容室の中からEliss Umedaをご利用いただき誠にありがとうございます(^^)(^^)

    今回、カットとイルミナアディクシーカラーのいつものメニューでさせて頂きました!
    カットはくぐれる長さではありますが今回少し切らせてもらいました^^

    また何かございましたら気軽にご相談ください!
    また次回のご来店心よりお待ちしております♪
    このたびはお忙しい中嬉しいクチコミありがとうございます!

    aoi

  • ぽんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-29 07:17:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    めちゃくちゃいい色になって嬉しいです!!ありがとうございました!またお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ちらっとさりげなく♪】インナーカラーorフェイスフレーミングカラー 7500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント

    ぽん様

    いつも当サロンをご利用いただきありがとうございます

    今回ブリーチなしでカラーの施術を致しました

    ベースは暗めのブルー系のカラーで
    フェイスフレーミングの部分は
    ブルー系のシルバーで発色を出しながら
    色のメリハリがつくようにカラーを致しました

    お仕上がり喜んでいただけて嬉しいです♪

    またのご来店お待ちしております

    担当いしはら

  • タッチさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-04-29 00:05:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーでの私のワガママなお願いにも
    丁寧な対応をしてくださりありがとうございます。
    色味も可愛く仕上げてもらい満足です。
    次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【流行カラー】ケアブリーチ◇インナーカラーorグラデ+オッジオット 11500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント

    タッチ様!

    先日は初めてのご来店誠に
    ありがとうございました!

    今回はインナーカラーとカットとウルトワトリートメントをさせて頂きました!

    カウンセリングをしっかりとさせて頂いて
    インナーはピンクに綺麗に染めさせて頂きました!

    カットは髪を伸ばしていると言う事でしたので
    毛先を整えさせて頂いて、量を減らしまとまるようにカットをさせて頂きました!

    ウルトワトリートメントで髪を補修し
    ツヤツヤ、サラサラに綺麗にさせて頂きました!

    その後のお手入れや、色落ちなどはいかがでしょうか??

    お仕上がりを喜んで頂けて
    とても嬉しいです!

    また、ぜひ
    次回のご来店もお待ちしております!

    忙しい中、口コミを書いて下さり
    ありがとうございました!

    担当 仁和山

エリス ウメダ(Eliss umeda)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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