- サロン平均
- 4.67
-
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.8
-
- 技術・仕上がり
- 4.7
-
- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
通い始めて2年経ちますが、大まかな要望を少し伝えただけで、毎回最高の仕上がりにしてくださるので安心してお任せしています！お話も楽しいです！いつもありがとうございます！！
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【Open価格】前髪カット+選べるカラー+オーダーメイドトリートメント/6000円~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
きい様
ご来店、誠にありがとうございます。
この度は大変嬉しい口コミありがとうございます。
もう担当させて頂き2年ですか...幸せです...
ずっと通って頂けているので履歴や好みを知っているので
僕もご来店いただくたびに楽しく施術させて頂けてます◎
これからも宜しくお願い致します！
きい様のまたのご来店心よりお待ちしております！
LEGOHAIR
担当者/副店長JUNYA
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初来店だったので不安もありましたが、
丁寧に対応していただき、
とても良かったです。
仕上がりも良く、帰宅後シャンプーしても
綺麗な仕上がりのままだったので、
とても満足です！
また、宜しくお願いいたします。
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カット+ケアブリーチ+ハイトーンカラー+オーダメイドトリートメント/12000円~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Arisa様
ご来店、誠にありがとうございます。
この度は大変嬉しい口コミありがとうございます。
とても喜んで頂けたようで僕も嬉しいです◎
来店来店していただく度にクオリティも上がっていきいますので、
それも楽しみの一つとしてきて頂ければ僕も嬉しいです◎
Arisa様のまたのご来店心よりお待ちしております！
LEGOHAIR
担当者/副店長JUNYA
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選択したクーポンではブラウン系の色味しかできずそれ以外の色味にするなら+4,000円かかると言われました。クーポンに記載すべきかと思います…。
ブラウン系以外の色味を希望していたので追加料金をお支払いしましたが、仕上がりは思っていたものと遠く、お直しをしていただけないかお伺いしましたが更に最低でも3,500円の追加料金が掛かると言われたので諦めました。
別の美容師の方に見てもらいましたが、やはり見せた画像のカラーとは程遠いようでしたので残念です。
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【Open価格】前髪カット+選べるカラー+オーダーメイドトリートメント/6000円~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
mayu様、先日はご来店頂きありがとうございました。
色味に関しましては、カウンセリングで写真を見させて頂いた際に、色味がしっかり入っている部分と色味が薄い部分で分かれていた為どちらが良いかご相談させて頂きました。
その際、ブラウン寄りよりは色味を出したいとのことでしたので、色味が出てる方にすることをお伝えさせて頂いた上、その色味にさせて頂きました。そこで色味の共有をできていると思っていましたが、お客様と僕の色味の共有が甘かったようで、もっとカウンセリングでしっかり共有するべきだったと深く反省しております。
今後このようなことがないよう、ご意見を受け止め、営業してまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
中平亜聖
スタッフに対して接客面、技術面の指導を行いました。
接客をこれまで以上に満足していただけるよう努めて参りますので機会がございましたらまた宜しくお願い致します。
店長 吉澤
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理想通りに仕上げてくださいました！
施術前に、料金と仕上がりを丁寧に説明して頂いて、不安を取り除いてくれたのが嬉しかったです。
ピンクの残留も綺麗なホワイトにして頂けて大変満足しております。感動しました、、、！
また、髪についての質問も例えを用いて教えて頂いてとても分かりやすかったです。お話も楽しかったです！
魔法のような時間をありがとうございます。
またよろしくお願いします！
-
カット+ハイブリーチ(ブリーチ2回)+オーダーメイドトリートメント/18000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
この度は数あるサロンの中から
LEGO HAIR梅田店をお選び御来店いただきまして誠にありがとうございます^_^
今回は以前にされていたピンクのカラーの残留を取り除きながら
ブリーチ2回でハイトーンのホワイトグレーのお色を入れさせて頂き
前髪とアウトラインは黒髪のインナーカラーを入れて
明度差のついたコントラストあるデザインでスタイルを作らせて頂きました^_^
似合ってて可愛すぎましたね♪
こちらもお話が楽しくて
長時間の施術ではありましたがお時間あっという間でした♪笑
今後の事や普段のライフスタイルに合わせて
今後もスタイルを作らせていただきたいと思いますので
また分からない事や気になる点ございましたらお気軽にご相談くださいね^_^
お忙しい中、嬉しい口コミ誠にありがとうございます！
またのご来店楽しみにお待ちしております^_^
LEGO HAIR梅田店
長屋和樹
-
ケアブリーチ＋ハイトーンカラー＋トリートメント＋カットのメニューであったが、カラーが6以下の明るさのみクーポン対象であると。ハイトーンカラーではないですよね。ハイトーンにするなら＋4000円がかかると。
またケアブリーチ時も何分放置されるかも説明されず、途中経過をチェックされることなく、こちらから心配で声をかけてしまう程だった。
料金は合っていましたでしょうか？
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カット+ケアブリーチ+ハイトーンカラー+オーダメイドトリートメント/12000円~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
みき様、先日はご来店頂きありがとうございました。
メニューの料金に関しましては、カウンセリングでも説明させて頂きました通り、6ターンのブラウンを使用してもブリーチをする為明るくすることは可能ですが、クーポンに含まれているカラー剤がブラウンが強めのため細かく色味を作っていく場合、ブラウンが少ないもしくは入っていない発色系のカラー剤を使用することをおすすめさせて頂きましたが、こちらの説明不足でお客様が納得いくカウンセリングでの説明ができていなかったことお詫び申し上げます。
放置時間に関しましても、細かい時間をお伝えできておらず、ご予約をおかけしてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
今回のご意見を真摯に受け止め、このようなことが起こらないよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
中平亞聖
スタッフに対して接客面、技術面の指導を行いました。
接客をこれまで以上に満足していただけるよう努めて参りますので機会がございましたらまた宜しくお願い致します。
店長 吉澤
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2回目の施術をして頂きました。前回と変わらずとても丁寧なご対応をして頂きました。施術中の談笑も楽しく、仕上がりも良かったです。また次回もご予約させて頂きたいと思います。
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【ダメージ98％カット】ダブルカラー(ケアブリーチ +トリートメント/ 11500円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
かずき様、先日もご来店ありがとうございました！
こちらも施術中のお話すごく楽しかったです！
次で完成させれるようにしてるので次回もまたお待ちしておりますね！
中平亞聖
-
担当していただきありがとうございました！色んなこと教えてくれてありがとうございました＾＾勉強になりました。
めちゃくちゃ満足しています！またよろしくお願いします！！
-
【Open価格】ダブルカラー/7500円
[施術メニュー]
カラー
はる様この度は数あるサロンの中から
LEGO HAIR梅田店をお選び御来店いただきまして誠にありがとうございます^_^
今回ハイブリーチで全体をホワイトグレーのお色に作らせて頂きました♪
ハイトーンはベースを使ってしまえば
今後のカラーの幅や色抜け後も綺麗なスタイルを保ちやすいので
また次のスタイルなどもお気軽にご相談くださいね！！
美容学校も頑張ってください^_^♪
嬉しい口コミ誠にありがとうございます！
またのご来店楽しみにお待ちしております^_^
LEGO HAIR梅田店
長屋和樹
-
前回トーンを落としてもらったのでハイトーンに戻るのか気になってましたが、綺麗に色も抜けて素敵な色にして下さいました！ブリーチで傷んだ髪の毛ですが、丁寧に施術して下さりとってもサラサラになりました！
いつも有難うございます！
またよろしくお願いします！
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【Open価格】ダブルカラー/7500円
[施術メニュー]
カラー
ちはる様
いつもご来店いただきありがとうございます。
前回ハイトーンから、一旦トーンを落とさせていただきましたが、
毛質や、履歴から1番ベストな施術をさせて頂けているのは、
普段からコツコツ通っていただいているお陰です。
これからも技術を磨いて、今まで以上のサービスを提供していきます。
この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
LEGO HAIR 山田祈晏蘭
-
縮毛矯正をしましたが2日で落ちました。こんなの初めてでお金を無駄にしたように思えて悲しいです。
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カット＋縮毛矯正+オーダー5stepトリートメント/13000円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ゆり様、
この度はご来店いただきありがとうございました。
施術させて頂いた仕上がりは、お客様が気になっていた表面の部分の癖はしっかり伸びた状態で確認もして頂きましたが、２日後にすぐに癖が出てきてしまったことに、本当に申し訳ございませんでした。
お客様の髪の毛の癖の出方や髪質をしっかり把握しきれておらず、施術してしまったこと、重ねておわび申し上げます。
今後このご意見を真剣に受け止め、同じようなことが起きないよう改善させて頂きます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見ありがとうございました。
中平亞聖
スタッフに対して接客面、技術面の指導を行いました。
接客をこれまで以上に満足していただけるよう努めて参りますので機会がございましたらまた宜しくお願い致します。
店長 吉澤
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トリートメントもブリーチ剤も追加しましたが丁寧に施術してくださってありがとうございます！
残留が酷かったのに丁寧に説明してくださってまだ途中の色ですが目指す色になるのが楽しみです！
途中の色も可愛くて満足してます！
髪も可愛くカットしてもらってありがとうございます！
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【学割U24】カット+ダブルカラー/8000円
[施術メニュー]
カット、カラー
なぁ様、先日はご来店ありがとうございました！
丁寧な接客、施術を心掛けていますので、そう言って頂けてよかったです！
今回の施術では残留をなるべく取ってあげて、色を合わせながら明るくさせて頂きました！
希望のハイトーンまで少し先ですが、確実に希望の色にさせて頂きますので次回も宜しくお願い致します！
中平亞聖
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何色にするか悩んだまま来店しましたが、現在の髪色を見てどの色だとどんな感じになるか詳しく教えて頂きました。髪を切る時もいくつか提案して頂きいいとこも悪いとこも教えて頂き決めやすかったです。
3500円だったので雑にされないか心配でしたが、大変満足でした!!ありがとうございました!!
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【学割U24】カット+カラー/3500円
[施術メニュー]
カット、カラー
まき様、先日はご来店ありがとうございました！
金額など関係なく、丁寧な接客、施術を心掛けていますので、喜んで頂けてよかったです！
お話も楽しかったので是非次回のご予約お待ちしております！
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前髪縮毛をお願いしチリチリにされました。当日は巻かれたため何も思いませんでしたが、翌日濡らして乾かしたらパサパサのチリチリに。お店のインスタにDMしお直しのため再度伺うと「シャンプーは何使ってますか？シャンプーのせいかも」「以前他店で失敗されたと言っていたので、その時の薬剤がまだ残っていてそれが原因」等と言われました。薬剤を使用し直してもらいましたが、さらに翌日(20時間後)お風呂に入って乾かすとチリチリに。連絡すると「シャンプーは控えてと言うのを忘れていた。申し訳ない。」とだけ。翌日でもシャンプーはダメなのか聞くと返事は来なくなりました。知識のある方に聞くと明らかに美容師のミス、他店の施術が半年前ならそれが原因はありえない、前髪を巻いたのも失敗を誤魔化すためと。確かに今まで前髪だけはかなり慎重にしていただいていたのに勝手に巻かれてびっくりしましたが…。これまで指名料をお支払いし、信頼してお願いしてきましたが、非を認めず私や他店に責任転嫁した上、連絡を無視する対応をされ非常に残念です。半年後に結婚式を控えていることも伝えていたのに。もう二度と行きません。今までお世話になりました。
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カット＋カラー＋縮毛矯正/11500円
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
ゆき様
この度は、当店に足を運んで頂き誠にありがとうございました。
初めて担当させて頂いた時点で以前に他店の縮毛矯正によって前髪全体がチリチリの状態でしたので「ケアをしながら伸ばしていきましょう」と相談の上決まり数ヶ月間伸ばしましたが、今回「結婚式があるから再度縮毛矯正をしたい」との事でした。
今回の施術前カウンセリングにて、私の方から「以前のダメージがまだあるので前髪縮毛矯正をした場合チリつきや切れる恐れがあります。もしそうなった場合こちらで対応は出来なくなってしまいます。」とお伝えした結果、それでもして欲しいとの事でしたのでさせて頂きました。
結果私がお伝えしていた通り、ダメージが残る形になりましたが今まで当店に通って下さっていた為、本来は出来ませんが一度お直しさせて頂きました。
大変心苦しい事ではありますが、
注意喚起の上、お客様が望んだ施術の結果の為それ以上のこちらでの対応はしかねます。
長い期間担当させて頂いた事や結婚式という事もあり、お客様の気持ちを優先させて頂きましたが、このような形になるのであれば、お断りするべきだったと深く反省しております。
担当 ミクニ
-
色落ちした時の色味も伝えたのに色落ちが全然汚いです。
緑に色落ちしないように頼んだのですがしっかり緑っぽく色落ちしてます。
仕上げも髪が全然乾いてなくて半乾きの状態でアイロンを通されて余計ギシギシになりました。
仕上げのはずなのに途中経過の仕上がりでした。
トリートメントもできる範囲の料金で頼んだのですが全然した感じなかったです。
シャンプー台でシャンプーした後にコンディショナーされてる感じもなくただ髪がパサついて終わりました。
家でのホームケアで戻ったので髪は耐えてますが美容室であの仕上がりは有り得ません。
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【Open価格】ダブルカラー/7500円
[施術メニュー]
カラー
この度はご来店いただきありがとうございました。
カウンセリングでお聞きしたご希望の色落ちの色にできず、本当に申し訳ございませんでした。
それなのにも関わらずトリートメント、仕上げの際も乾ききっていなかった事、満足できる仕上がりを提供できなかったこと、
重ねてお詫び申し上げます。
今後このご意見を真剣に受け止め、ニ度と起こらないように改善させて頂きます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見ありがとうございました。
中平亞聖
スタッフに対して接客面、技術面の指導を行いました。
接客をこれまで以上に満足していただけるよう努めて参りますので機会がございましたらまた宜しくお願い致します。
店長 吉澤
-
カウンセリングからとても分かりやすく、なぜこれが出来ないのかをしっかり説明してくださったり提案をして下さってとても満足のいく仕上がりにして頂けました。ありがとうございました！
-
【学割U24】カット+ダブルカラー/8000円
[施術メニュー]
カット、カラー
せり様
この度は数ある美容室の中から当店にご来店頂きありがとうございました。
こちらの提案により、施術内容を変更させていただきましたが、
カラーの仕上がりも、カットも、満足して頂けたようでこちらも大変嬉しく思います。
また機会があれば是非お待ちしております。
嬉しい口コミありがとうございました！
LEGO HAIR 山田 祈晏蘭
-
今回も希望通り綺麗に仕上げてもらいました！
ありがとうございます！
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【Open価格】インナーorイヤリングカラー（ブリーチ込）/7500円~
[施術メニュー]
カット、カラー
A.I様
ご来店、誠にありがとうございます。
この度は大変嬉しい口コミありがとうございます。
とても喜んで頂けたようで僕も嬉しいです◎
次回もご希望を叶えますので是非ご相談ください！
A.I様のまたのご来店心よりお待ちしております！
LEGOHAIR
担当者/副店長JUNYA
-
2回目の来店しました！
色落ちしてしまったので、前と同じ様な色に染め直しさせて頂いた所、またまた今回も綺麗な色に染めて頂いて凄く気分が良かったです！
最初から最後まで御丁寧にしてくださりありがとうございます。またの機会、次もリピート店舗として通わせて頂きます！！♪
-
カット+ハイブリーチ(ブリーチ2回)+オーダーメイドトリートメント/18000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
りん様
先日はご来店ありがとうございます。
全てに満足頂き、大変嬉しく思います。
今後ともさらなる進化を遂げ、最高の技術と接客を提供できるように、精進して参ります。
嬉しい口コミをありがとうございます。
LEGO HAIR
【レゴヘアー】
〒530-0017
大阪府大阪市北区角田町1-17サイドトリップ11 10F
06-6467-4410
担当 石田
-
非常に丁寧かつ迅速な接客で、しっかりと希望を真摯に聞いてくださりとても快適な空間でした。
施術中のお話しも程よく、仕上がりも完璧でしたのでまた予約したいと思います。この度はありがとうございました。
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メンズカット+カラー/4000円
[施術メニュー]
カット、カラー
かずき様、先日はご来店頂きありがとうございました！
接客から仕上がりまで満足して頂けてよかったです！
黒染めも取れたので次目的のカラーできるように施術させて頂きますのでご予約お待ちしております！！
中平亞聖
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美容院に行ったこともなかった自分が、男性が得意という当HPに掲載された情報だけで、人生初めて担当していただいたのが今回のスタイリストさんで、それからもう7年ほど経った今でも毎月指名でお願いしております。男性のお客様が多いとおっしゃっていますが、女性のお客さんも担当されているお姿をよく見かけますし、僕がいつもお願いする男性の髪型特有のボカシや、セットの相談などスタイリングに関してたくさんのことを相談させていただいております。女性のお客様はもちろん、特に男性でスタイリストに困った方は担当スタイリストさんオススメさせていただきたいです。これからもよろしくお願いします！
-
【クーポンに迷ったら？お任せクーポン☆】最適なクーポンをご案内♪
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他
数ある美容室からいつもレゴヘアーをご利用頂きありがとうございます！
その後髪の毛の調子はいかがですか？。
嬉しい口コミありがとうございます！
またいつでもお待ちしております
LEGO HAIR
【レゴヘアー】
〒530-0017
大阪府大阪市北区茶屋町1-1共信梅田ビル６F
担当吉澤
-
すごく丁寧にしていただき
ツルツルサラサラになりました。
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カット＋カラー＋縮毛矯正/11500円
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
れい様
ご来店、誠にありがとうございます。
この度は大変嬉しい口コミありがとうございます。
とても喜んで頂けたようで僕も嬉しいです◎
れい様のまたのご来店心よりお待ちしております！
LEGOHAIR
担当者/副店長JUNYA
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4回目の利用です。お願いする髪型が定まってきたので事前にこうして欲しいというのを予約の際に記入しておけば当日何も言わなくても思った通りの雰囲気になるのが有難いです。私は結構長めのスパンで利用させて頂くのですが、担当さんは前回話したことをよく覚えていてくれて記憶力の良さに驚かされます。次も宜しくお願いしますね。
-
メンズカット+カラー/4000円
[施術メニュー]
カット、カラー
あゆぱぱ様
いつもご来店いただきありがとうございます。
お話もいつも楽しくさせていただいて、施術中もあっという間でこちらも嬉しく思います。
嬉しいコメント、ありがとうございました。
またレベルアップしてお待ちしております♪
またのご来店お待ちしております。
LEGO hair 山田 祈晏蘭
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とてもよかったです!
暗めの色でお願いしたいということを言ったらいくつか提案をしてくださり説明も丁寧でした！
仕上がりも綺麗にできていて友達にも褒められたのですごく良かったです！
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【学割U24】カット+カラー/3500円
[施術メニュー]
カット、カラー
かれんちゃん様、先日はご来店頂きありがとうございました！
丁寧な接客を心掛けていますので、そう言って頂けてよかったです！
今回の暗い色に関しましては、長く持つようにさせて頂きましたが、約1ヶ月～1ヶ月半ほどで取れてくると思いますので、色落ちした際またご予約お待ちしております！
中平亞聖
-
いつも同じスタイリストさんにお世話になってます。
毎回ざっくりしたイメージだけ伝えてお任せしてて、
今回はブルーからの色落ちしたらシルバーになる感じで！と伝えたら、落ち着いてる様で光に当たるととっても綺麗なブルーにしてもらって、そのあとの色落ちも大満足の色味でめちゃくちゃお気に入りのカラーにして下さいました。
有難うございました！
またよろしくお願い致します。
-
【Open価格】ダブルカラー/7500円
[施術メニュー]
カラー
ちはる様
いつもご来店いただきありがとうございます♪
仕上がりのお色味も、色落ちした後も気に入ってくださってこちらも嬉しく思います。
また次回も今回以上に理想のヘアスタイルを叶えれるよう、努力させて頂きます。
この度は嬉しい口コミありがとうございました！
LEGOHAIR 山田祈晏蘭
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寝てしまうぐらい快適でした、、、
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【Open価格】カット+選べるカラー+オーダーメイドトリートメント/6000円~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あやかなだ様
先日は当店にご来店いただき、ありがとうございました。
快適に過ごしていただけたようでこちらも大変嬉しく思います。
4月からはまた新たなトリートメントなど導入されますので、
新しい提案させていただければと思っております。
嬉しい口コミありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
LEGO HAIR 山田
-
全体的にカットしてもらいましたが、前髪はバラバラだし、後ろ髪のカットの仕上がりも良くありませんでした。シャンプー後、髪が濡れた状態のまま20分ほど放置されたりと接客態度も良くありませんでした。カットカラートリートメント込みで6000円のはずでしたが、黒髪にする場合は追加で3000円かかると言われ、ネットに記載するべきだと思いました。前回別のスタイリストさんにカットしていただいた時はすごく良かったのですが、今回はあまり気分がいい接客ではなかったのでもう行かないです。
-
【Open価格】カット+選べるカラー+オーダーメイドトリートメント/6000円~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
かおる様
この度はご来店いただきありがとうございました。
シャンプー後にお時間を頂いた件につきまして、ご了承いただいていたとはいえ
こちらの都合で長時間お待たせしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
それなのにも関わらず仕上がりも満足していただける仕上がりを提供できなかったこと、
重ねてお詫び申し上げます。
今後このご意見を真剣に受け止めニ度と起こらないように改善させて頂きます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見ありがとうございました。
山田
-
いつも担当してくれてるスタイリストさんに毎度ながらお任せでカットして頂きました！
今回のカットすごくセットもしやすく気に入っています。次回もこのカットでお願いできれば幸いです。
またよろしくお願い致します！
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【女性限定】デザインカット/3500円
[施術メニュー]
カット
数ある美容室からいつもレゴヘアーをご利用頂きありがとうございます！
その後髪の毛の調子はいかがですか？。
嬉しい口コミありがとうございます！
またいつでもお待ちしております
LEGO HAIR
【レゴヘアー】
〒530-0017
大阪府大阪市北区茶屋町1-1共信梅田ビル６F
担当吉澤
-
可愛い色にしていただき、ありがとうございました！
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【学割U24】ダブルカラー(ケアブリーチ ）/ 9500円
[施術メニュー]
カラー
ゆきな様、先日はご来店ありがとうございました！
髪色気に入って頂けて良かったです！髪色すごく似合ってました！！
明るくすることによって根元の伸びが気になってくると思いますので、1番理想の周期は1ヶ月～1ヶ月半になります！
お話も楽しかったので是非またのご来店お待ちしております！
中平亞聖
-
今回初めて来店させて頂きました^^*
長時間といた所、お話をしながら楽しかったです！！
カラー染をしましたが、かなり満足しましたし、また通いたいなって強い気持ちにもなりました。
ありがとうございました。
またお願いします ！
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【高発色】アディクシーorキャラデコカラー/6000円
[施術メニュー]
カラー
りん様
先日はご来店ありがとうございます。
全てに満足頂き、大変嬉しく思います。
今後ともさらなる進化を遂げ、最高の技術と接客を提供できるように、精進して参ります。
嬉しい口コミをありがとうございます。
LEGO HAIR
【レゴヘアー】
〒530-0017
大阪府大阪市北区角田町1-17サイドトリップ11 10F
06-6467-4410
担当 石田
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ブリーチを2回しましたが、2回目のブリーチの際、頭皮が痛くないというところから1回目のブリーチ剤を流さずに2回目のブリーチ剤を塗り足し、頭皮がとても痛くなった。
まだブリーチ剤が首に着いていることに一切気づかず施術を続けたため赤く炎症を起こした
ブリーチを行ってもらったがむらだらけで色が1色ではなく3色ほどあった。
頭皮も赤く炎症を起こしている。
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【Open価格】ダブルカラー/7500円
[施術メニュー]
カラー
りえ様
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、ブリーチの施術途中で大変不快な気持ちにさせてしまい、
塗り終わりでその都度声かけをしていましたが、放置途中にも何度か確認するべきでした。
痛くても言いやすい雰囲気を作れなかったこと、それに気づかなかったのも、私の責任です。申し訳ありませんでした。
仕上がりにつきましては、お客様の履歴上、色むらが出てしまう事をお客様にご了承いただいた上で施術させて頂きました。
その後、仕上がりの確認させていただいたところ喜びの言葉を頂き、仕上がりに満足していただいたことを確認し、安心してご退店していただききましたが、こちら側の思い違いで仕上がり、ホスピタリティの面で劣っている部分があったこと大変反省し、二度とこの様なことが起こることがない様、改善していきます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見をありがとうございました。
山田
スタッフに対して接客面、技術面の指導を行いました。
接客をこれまで以上に満足していただけるよう努めて参りますので機会がございましたらまた宜しくお願い致します。
店長 吉澤
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こちらが用意した写真もろくに見ずに最低限のヒアリングのみで開始。不安な気持ちのまま言い出せませんでしたが、やはり要望とは全く違う出来上がりで大変不満です。料金が大変リーズナブルなので仕方ないのかもしれませんが、スピード重視、全てにおいて雑で丁寧なところは一つもありませんでした。
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メンズカット+パーマ/6000円
[施術メニュー]
カット、パーマ、ヘアセット
くろめんぼう様、先日はご来店頂きありがとうございました。
不安な気持ちにさせてしまい、お客様のご要望にお応えできず大変申し訳ございませんでした。
これからは丁寧な接客、施術をするよう努めて参ります。
中平 亞聖
スタッフに対して接客面、技術面の指導を行いました。
接客をこれまで以上に満足していただけるよう努めて参りますので機会がございましたらまた宜しくお願い致します。
店長 吉澤
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縮毛矯正をする予定でしたが、髪の毛の癖が思ったよりなくて、する必要が無いとのことでカットとカラーとトリートメントをして頂きました！私の今の状態や悩み、それに合った施術やケア方法などをしっかりとカウンセリングして頂き、自分に合った施術を安心して受けることが出来ました。きちんと話を聞いて下さるので嬉しかったです。カラーもトリートメントもとても良くて、髪の毛が綺麗になりました。沢山お話が出来て、ずっと笑っててとても楽しい時間になりました！！誕生日に行ってよかったです！！ありがとうございました！
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カット＋カラー＋縮毛矯正/11500円
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
ア様
ご来店、誠にありがとうございます。
この度は大変嬉しい口コミありがとうございます。
とても喜んで頂けたようで僕も嬉しいです◎
今回はご予約とは別の施術内容になりましたが満足頂けたようで僕も嬉しいです！
担当させて頂くお客様の悩みや希望は全て叶えられるように努めていますので、
そう仰って頂けるとモチベーションも上がります◎
大切な日に担当させて頂きありがとうございました！
僕もお話楽しかったです、また次回楽しみにしてます◎
ア様のまたのご来店心よりお待ちしております！
LEGOHAIR
担当者/副店長JUNYA
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