- サロン平均
- 4.64
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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カウンセリングがとても丁寧だったため、安心して任せられた。ただ、フェイスフレーミングの部分に紫を入れると言われ、青になっていたのが少しショックだった。薬の強さや、色落ちのことを考えてくださっていたので仕方ないと思った。顔周りが青で、後ろが赤なのでかなり奇抜でユニークな髪型になってしまったなと思った。色落ちで綺麗になるとおっしゃっていたので待とうと思う。丁寧で分かりやすい対応、説明ありがとうございました。
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【ブリーチ無しのダブルカラー】カラーonカラー/6000円
[施術メニュー]
カラー
あいり様
先日はご来店ありがとうございました。
お色の件ですが、最初のカウンセリングでお聞きした青色をそのまま入れてしまうと色落ちが緑色っぽくなってしまうと説明をさせて頂いた上で、紫も入れて色落ちを綺麗にさせて頂くとご説明させて頂きましたが、お色が青に寄ってしまい全体の色との差ができてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
安心して任せて頂きありがとうございました。先日お客様の施術をさせて頂き、貴重なご意見を頂いたことによってお客様の好みを認識することができました。また機会がございましたら、施術させて頂けますと幸いです。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止めカウンセリングでのイメージ共有、施術を改善していきます。
中平 亜聖
スタッフに対してカウンセリングでのイメージ共有、施術の指導を行いました。
接客をこれまで以上に満足していただけるよう努めて参りますので機会がございましたらまた宜しくお願い致します。
店長 吉澤
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今回利用させていただいた目的はケアブリーチとカラー(パープル系)にすることだったので、ケアブリーチを追加料金なしでできるメニュー設定に目を引かれて予約しました。
良かった点
静かに過ごしたかったので、その通りに過ごせたので良かったです。希望をしっかり聞いてくださりました。
良くなかった点
最初にカットとカラーの希望を聞かれたので上記の希望をお伝えしたところ、写真を見せてくださり「これなら出来ます」と答えられました。
ですがお互い了承し、カラーに取り掛かる直前にパープル系統のカラーは予約したクーポンのカラー剤では出来ず、別途お金がかかる旨の説明が始まりました。クーポンを変更して、ケアブリーチをブリーチにしたら良いとの説明も受けましたが、始めにケアブリーチが目的のため希望カラーを変更する(2、3回断っても勧められた)とお伝えしました。クーポン欄の説明が不十分かつメニューへの確認不足が多かったのが残念です。
またカラー時に根本だけケアブリーチとお伝えしていたのですが、全体塗りに変更となっていました。結果的に色も気に入っているので良かったとは思うのですが、説明があればより良かったと思います。
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カット+ケアブリーチ+ハイトーンカラー+オーダメイドトリートメント/12000円~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
かなえ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
今回は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
かなえ様の思いを上手く読み取る事、カラーの説明、クーポンの説明が上手く出来なかった事今後改善してまいりす。
カラーのお色味は気に入って頂けて良かったです。
大変お忙しい中、ご指摘頂きありがとうございます。
また今後この様な事が無いよう今まで以上に改善、向上してまいります。
今後機会があればまたのご来店お待ちしております。
重ね重ねになりますが
この度は申し訳ございませんでした。
LEGOHIAR 村上佳那多
スタッフに対してカウンセリングでのイメージ共有、施術の指導を行いました。
接客をこれまで以上に満足していただけるよう努めて参りますので機会がございましたらまた宜しくお願い致します。
店長 吉澤
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実習に行くのに髪の毛を暗くしなければならなくて、黒染めせずに黒くしてくださいとお願いしたら、とっても綺麗に染めて頂きました。
6週間色をもたせたかったので、それもお伝えしてやってもらいました。
2週間経った今でも、前の明るさがなかったようにほとんど色落ちしていません。
本当にありがとうございました。
また機会が有れば是非宜しくお願い致します。
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【カラーで悩んでたらこれ】6種類から選べるカラー/3500円~
[施術メニュー]
カラー
ありな様
この度は当店にご来店頂きありがとうございました。
満足していただけて、また色も長持ちしてるみたいで良かったです。
また次回来ていただいた時、
より満足していただける様努力を重ねていきます。
嬉しい口コミありがとうございました。またぜひお待ちしてます♪
LEGO HAIR 山田
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初めてお伺いしました。
カウンセリングをしっかりしてくれて料金の説明やトリートメントの説明もあって分かりやすかったです!
たくさんお話しながらだったのでこちらの要望も伝えやすく、仕上がりも満足でした!ありがとうございました!
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カット+カラー+縮毛矯正+オーダーメイドトリートメント/13500円~
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
しずか様
先日は遠方からのご来店ありがとうございました。
楽しくお話ししながら、私自身も楽しく施術させていただけました。
またスタイリング等でお困りのことございましたらお気軽にご相談ください。
しずか様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
この度は嬉しい口コミありがとうございました。
LEGO HAIR 山田
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いつも素敵なカラー、丁寧なカットでとても満足しています!
雰囲気もよくとても居心地がいいです。
これからも利用させていただきます!
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【人気NO1】カット+選べるカラー+オーダーメイドトリートメント/6000円~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あやか様
いつも当店にご来店いただきありがとうございます。
また、今回も仕上がりに満足いただけた様でこちらも嬉しいです。
年末の縮毛でのメンテナンスも丁寧に施術させていただきます。
あやか様の次回のご来店、楽しみにお待ちしております。
この度は嬉しい口コミありがとうございました。
LEGO HAIR 山田
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とっても居心地が良くて髪の毛も可愛くしてくれました。
初めてのブリーチで不安もあったけど、アーニャになれました。
スタイリストさんがとっても優しくて、自分には合っていたと思います。メンテナンスでスでまたお会いするのも楽しみです!
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【人気NO1】カット+選べるカラー+オーダーメイドトリートメント/6000円~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ふみんしょう様
この度は数ある美容室の中から当店にご来店いただきありがとうございました。
また、初めてのブリーチも任せていただいて、
仕上がりにも満足いただけたようでこちらも嬉しく思います。
また伸びてきた部分と合わせてブリーチを重ねると、より綺麗なカラーになりますので、
メンテナンスも楽しみにお待ちしております。
この度は嬉しい口コミありがとうございました!
LEGO HAIR山田
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いつも理想の髪型にしてくれて大満足です!カラーも毎回素敵すぎます!予算も合わせて一緒に考えていただいたり、次回のことも考えて丁寧に相談に乗ってくださってとても有難いです!これからもよろしくお願いします!
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【高発色】カット+アディクシーorキャラデコカラー/8000円
[施術メニュー]
カット、カラー
ほのか様
いつも当店にご来店いただきありがとうございます!
こちらこそお陰様で、いつも楽しく施術させていただいています。
次のブリーチのリタッチのメンテナンスもしっかりさせていただきます!
嬉しい口コミありがとうございました!またのご来店を楽しみにお待ちしております。
LEGO HAIR山田
-
最高でした
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カット+ケアブリーチ+ハイトーンカラー+オーダメイドトリートメント/12000円~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
数ある美容室からいつもレゴヘアーをご利用頂きありがとうございます!
その後髪の毛の調子はいかがですか?
喜んで頂けてよかったです!
嬉しい口コミありがとうございます!
またいつでもお待ちしております
LEGO HAIR
【レゴヘアー】
〒530-0017
大阪府大阪市北区角田町1-17サイドトリップ11 10F
担当吉澤
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いつも担当してもらってますが、今回も大満足でした!
ピンクは初挑戦だったんですが、私の服の系統や好みを熟知してくれており流行りの可愛らしいのではなくショートヘアに似合うピンクにしてくれました!
いつもおまかせでかれこれ4年くらいお世話になってますが、一回も不満な事はなく、いつも予算など含め、こちらの都合も考えてくれますしデメリットもきっちり伝えてくれるので今までで一番通いやすいお店です。
来月もよろしくお願いします!
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カット+ハイブリーチ(ブリーチ2回)+オーダーメイドトリートメント/18000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
数ある美容室からいつもレゴヘアーをご利用頂きありがとうございます!
根元2cm~毛先にかけてブリーチ毛でショートスタイルでしたので自然なルーツカラーでハイトーンピンクに仕上げさせて頂きました。
可愛いピンクではなくクールな印象のピンクお似合いでした!
喜んで頂けてよかったです!
嬉しい口コミありがとうございます!
またいつでもお待ちしております
LEGO HAIR
【レゴヘアー】
〒530-0017
大阪府大阪市北区角田町1-17サイドトリップ11 10F
担当吉澤
-
素晴らしい
何十年と担当してもらって毎回満足いく仕上がり
アシスタントの人も笑顔で接客してくれます。
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【クーポンに迷ったら?お任せクーポン☆】最適なクーポンをご案内♪
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他
数ある美容室からいつもレゴヘアーをご利用頂きありがとうございます!
その後髪の毛の調子はいかがですか?
喜んで頂けてよかったです!
嬉しい口コミありがとうございます!
またいつでもお待ちしております
LEGO HAIR
【レゴヘアー】
〒530-0017
大阪府大阪市北区角田町1-17サイドトリップ11 10F
担当吉澤
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カンタンな要望を伝えると、いつも的確アドバイスをしてくれます。今回のカラーも、施術過程では、どんな色に仕上がるんだろう?!とワクワクしていました。とても綺麗な好みのカラーに仕上がり大満足です。カットの方も、少し変化をつけてもらい、いい感じでイメチェンできました。いつもありがとうございます。
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【人気NO1】カット+選べるカラー+オーダーメイドトリートメント/6000円~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
数ある美容室からいつもレゴヘアーをご利用頂きありがとうございます!
その後髪の毛の調子はいかがですか?
喜んで頂けてよかったです!
嬉しい口コミありがとうございます!
またいつでもお待ちしております
LEGO HAIR
【レゴヘアー】
〒530-0017
大阪府大阪市北区角田町1-17サイドトリップ11 10F
担当吉澤
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前髪カットをお願いしました。とても素早く綺麗に仕上げていただき大満足です。立地も良いのですごく便利です。お話も楽しませてくださいました。またカットやカラーもお願いしたいと思います。今回のスタイリストさんに担当していただけてよかったです。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ふくざわゆきちさま様
先日は当店にご来店いただきありがとうございました!
前髪カットの短い時間でしたが、楽しんでいただけたようでこちらも嬉しいです。
これからも高い技術を提供させていただけるよう、日々精進させていただきます。
この度は大変嬉しい口コミありがとうございました♪
LEGOHAIR 山田
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いつも似合うカラーにして下さって大満足!!!
コースの範囲内で最大限に寄せてくれるのでありがたいです!また利用します!
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【ブリーチ無しのダブルカラー】カラーonカラー/6000円
[施術メニュー]
カラー
ゆいぴろ様
いつもご来店ありがとうございます。
遠方からのメンテナンスありがとうございました!!
今回も希望通りの仕上がりにさせていただけることができてよかったです。
またのご来店をお待ちしております♪
LEGOHAIR 山田
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今回もとても良い感じにカラーとカットしてもらいました、ありがとうございました。
カラーは希望通りの仕上がりになっていてとても嬉しかったです!
またよろしくお願いします。
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【人気NO1】カット+選べるカラー+オーダーメイドトリートメント/6000円~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
aco様
この度は数ある美容室の中ご来店いただきありがとうございました。
また喜んでいただき、大変嬉しく思います。
これからも満足していただける技術を提供できるよう、勉強を重ねていきます。
嬉しい口コミありがとうございます!またお待ちしてます!!
LEGOHAIR 山田
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カラー、カット、トリートメントのクーポンでネット予約して行きました。
着いてからカウンセリングをされたのですが
こっちの質問ふの返答が会話にならなさ過ぎて、何度も同じ会話をして、時間はたつばかりで、結局クーポンに入っているカラーの説明もなく勝手に高いカラーにされかけて、最終的にクーポンのカラーでお願いしましたが、私が気づかなければトリートメントまで高いものにされるとこで、どんどん勝手に値上がりする所でした。
SNSにも書いたところ
こちらのお店で同じ事をされたとゆう意見を頂きました。
二度と行く事はありません。
予約をしているクーポンの内容でしてくれないと
何のためにそのクーポンで予約しているのかわかりません。
クーポン内容を説明した上での
値上げカラーなどなら分かりますが。
やり方が酷いと思いました。
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【人気NO1】カット+選べるカラー+オーダーメイドトリートメント/6000円~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
しほりん様
先日は当店にご来店いただきありがとうございました。
カットは無しにするとのことで、1からクーポンを変更することになり、特にこだわりはないがどんな色になるのか知りたいと仰って下さったので、
お客様の髪のベースだと、部分的にブリーチされてる箇所があったり、根本付近が周りと比べて赤みが多く、伸びていると見受けられましたので、
仕上がりにより満足して頂くにはクーポン内のカラー剤では難しいと判断し、単品5000円のカラーと説明させて頂いた上赤みを消しやすいカラー剤のチャートを先に見せさせていただきました。
その後段階を踏んでご予算に合わせて当日の施術内容を確認させていただきたかったのですが、その確認の際、説明が伝わりきっておらずこのような不快な思いをさせてしまいました。
このご意見を真摯に受け止め、全てのお客様に伝わりやすいカウンセリングができるよう改善して参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
山田
スタッフに対してカウンセリングの指導を行いました。
接客をこれまで以上に満足していただけるよう努めて参りますので機会がございましたらまた宜しくお願い致します。
店長 吉澤
-
髪質の改善のトリートメントなど追加していただいたり、アドバイスありがとうございます。
-
メンズカット+炭酸シャンプー/4000円
[施術メニュー]
カット
ケイダイ様
ご来店、誠にありがとうございます。
この度は大変嬉しい口コミありがとうございます。
お悩みの相談をして頂きありがとうございます!
今回は日々のダメージや施術のダメージからくるパサつきやザラつきを修正させて頂きました◎
ケイダイ様の次回のご来店、心よりお待ちしております。
LEGOHAIR本店
担当者/副店長JUNYA
-
今回もいい感じにしてくださりありがとうございました!
色も前と同じでとてもいい色にしてくれて
前髪カットだけしてもらいましたがずっと作りたかった横の
サイドばんぐができて嬉しかったです!
とても綺麗に作ってくださって仕上がり最高です!
またよろしくお願い致します!
-
【人気NO1】カット+選べるカラー+オーダーメイドトリートメント/6000円~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
はづ様
いつもご来店いただきありがとうございます♪
仕上がりも満足していただけた様で嬉しいです。
また、スタイリングなどでお困りなことなどございましたらいつでもご相談下さい。
これからも高い技術をお客様に提供できるよう、日々精進させていただきます。
嬉しい口コミありがとうございました。
LEGOHAIR 山田
-
クーポンを使ったのに料金が倍になってしまいました。
お金を持ってたから良かったものの、
持ってなかったら大変でした。
人によって料金が加算されることがりますとか
なにか一言くらいクーポンの詳細に
書いてて欲しかったです。
どこの美容院でもそうって言ってたけど
今まで行ってきた美容院はそんなことなかったです。
家族に髪の色を見せてもあんまり変わってないって
言われました。
あと時間をとても気にしていたのでしょうか。
落ち着きもなくて、頬にカラー剤が着いていたし、
髪を拭くときとか引っ張られて痛かったです。
正直学生なのでそこまで値段に変動があると困ります。
あんなに料金を払ってこの出来なら
他のところに行けばよかったと思いました。
途中で帰るか迷ったレベルです。
私もちゃんと確認してなかったし、
美容院には詳しくないので悪い所もあったでしょうが
それでも不満は変わりません。
言い訳も謝罪もいらないです。
もう行かないと思います。
-
【ブリーチ無しのダブルカラー】カラーonカラー/6000円
[施術メニュー]
カラー
ミルク様
先日はご来店頂きありがとうございました。
料金ですが、お客様のご希望の色は選択して頂いたクーポンの料金では難しいと理由を含めてカウンセリング時にご説明させて頂きましたが、お客様が理解できるよう繰り返し説明するべきだったと思っております。
仕上がりの色や施術に関してですが、カラー剤が頬に付いてしまったり大事な髪の毛を引っ張ってしまい、不安な気持ちや不快な気持ちにさせてしまったこと、深く反省しております。大変申し訳ございませんでした。仕上がりの色ですが、カウンセリング時にもっと色のイメージをお客様と合致させた上で施術するべきだったと思っております。
このご意見を真摯に受け止め、このような事がないように改善、対応していきます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
中平 亞聖
スタッフに対してカウンセリングの指導を行いました。
接客をこれまで以上に満足していただけるよう努めて参りますので機会がございましたらまた宜しくお願い致します。
店長 吉澤
-
希望通りの髪色でとても満足しました。
毎回施術してもらってますが、毎回思い通りにしてくれてとても嬉しいです。
ありがとうございます。またお願い致します。
-
【カラーで悩んでたらこれ】6種類から選べるカラー/3500円~
[施術メニュー]
カラー
ありな様
いつもご来店ありがとうございます。
ライブ前のメンテナンスありがとうございました!!
今回も希望通りの仕上がりにさせていただけることができてよかったです。
またのご来店をお待ちしております♪
LEGOHAIR 山田
-
前髪カットをしていただきました。
最後気になるところ無いですか?と聞かれ、目の上の髪が少し長かったので、そこを切ってくださいとお願いしました。
お願いしたところより、外側の髪を切られ、サイドバンクと前髪に不自然な段差ができてしまいました。
自分でやるとそこを失敗するので、プロの方にお願いしたのに、結局段差ができて残念です。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
tiara様
この度はご来店いただきありがとうございました。
前髪のデザインについて、ご希望のイメージに添えず大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、技術面、接客面など改善してまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
山田
スタッフに対してカウンセリングの指導を行いました。
接客をこれまで以上に満足していただけるよう努めて参りますので機会がございましたらまた宜しくお願い致します。
店長 吉澤
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私の要望に対して丁寧に提案してくださり、とても綺麗な髪色にしていただきました。ブリーチ後の髪色が抜けて金髪になってしまっていたのですが、今回は色が長く残るようしてほしいとお伝えすると、茶色の色素は長く残るので茶色を入れましょうというご提案をしてくださいました。仕上がりがとても綺麗な色になっていたので満足です。ありがとうございました。
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6種類選べるカラー+オーダーメイドトリートメント/5500円~
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
きみ様
先日は数ある美容室の中から、当店にご来店いただきありがとうございました。
仕上がりに満足していただけたようで大変嬉しく思います。
今後も細かくカウンセリングしていき、希望に添えるよう、努力させていただきます。
嬉しい口コミありがとうございました。
LEGO HAIR 山田
-
先日はありがとうございました!息子のカットで利用させていただきました(o^^o)
遅刻したにも関わらず、最後まで丁寧な対応をしてくださり感激いたしました。
仕上がりも息子は大満足で、すでに次の来店も楽しみにしております!
またよろしくお願い致します!
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メンズカット+ブロー/2500円
[施術メニュー]
カット
yumico0403様
ご来店、誠にありがとうございます。
この度は大変嬉しい口コミありがとうございます。
早めのご連絡を頂けたのでこちらも助かりました!
息子さんにも喜んで頂けて僕も嬉しいです◎
次回も担当させて頂けると嬉しいです!
yumico0403様の次回のご来店、心よりお待ちしております。
LEGOHAIR本店
担当者/副店長JUNYA
-
今回もありがとうございます♪
いつもかわいい担当スタイリストさんに会えるのが楽しみです。
ブリーチのリタッチがかなり伸びてましたがしっかり綺麗に明るくしてもらったので無事に友人の結婚式に参列できました。またよろしくお願いします♪
-
【OPEN1年記念】ダブルカラー/7500円
[施術メニュー]
カラー
まり様
いつもご来店いただきありがとうございます。
また今回も満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
こちらこそ、お陰様でいつも楽しく施術させていただけて感謝です。
素敵な口コミありがとうございました!次回も楽しみにお待ちしております。
LEGOHAIR 山田
-
とても素早く綺麗に仕上げていただけました。
私の年齢か場違いかもしれませんが、また利用したいと思いました。
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6種類選べるカラー+オーダーメイドトリートメント/5500円~
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
まあ様
この度は数ある美容室の中ご来店いただきありがとうございました。
喜んでいただき、大変嬉しく思います。
これからも満足していただける技術を提供できるよう、勉強を重ねていきます。
LEGO HAIRでは、幅広い年齢の方にご来店いただいておりますので、次回のご予約心よりお待ちしております。
LEGO HAIR 中平亞聖
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カラー、カット、トリートメントをお願いしました。カラーはパープルにしていただいたのですが、春から前回までオレンジやピンクのカラーをしていて色が綺麗に入るか心配でしたが、とっても綺麗にカラーして下さり、友達からも大好評でした◎カットものびのびロングでしたが、量も調節してくださったり、とてもいい感じにしていただきました!!トリートメントをお願いしたのは2回目でブリーチを何回かしていてパサパサだったのが悩みでしたが、すでにとぅるとぅる艶髪になりました!!めっちゃ良かったです!!これからもお願いしたいです!!
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【高発色】カット+アディクシーorキャラデコカラー+トリートメント/10000~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あまね様
いつもご来店いただきありがとうございます♪
トリートメントの効果も実感していただけてとても嬉しいです!
お家でのケアも一緒にしていくのがトリートメントも持続する為、1番効果的です。
またお悩みなどあればいつでもご相談下さい!
これからも高い技術をお客様に提供できるよう日々精進させていただきます。
嬉しい口コミありがとうございました。
LEGOHAIR 山田
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ありがとうございました!スタイリストさん、アシスタントさんとたくさんお話ができて楽しかったです。カラーも素敵な仕上がりにしていただいて大満足です。またお願いします!
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【人気NO1】カット+選べるカラー+オーダーメイドトリートメント/6000円~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あーみぃ様
この度は当店にご来店いただきありがとうございました♪
また満足していただくことができて、大変嬉しく思います。
次回ご来店いただいた際は、今回よりも高い技術を提供できるよう、勉強を重ねていきます。
嬉しい口コミありがとうございます!
LEGOHAIR 山田
イリ 本店(ili)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー