- サロン平均
- 4.79
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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長時間ありがとうございました！
一つ一つの作業がとても丁寧で大満足です(*´v`*)
またお願いします！
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カット+デジタルパーマ+選べるカラー＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
Renatus Lusso～Hair and Nail～からの返信コメント
ゆい様
先日はご来店ありがとうございました！
雰囲気が変わってとてもお似合いでした☆
その後のパーマの具合はいかがでしょうか？
デジタルパーマなので持ちも比較的良くなるかと思います！
乾かした状態が一番カールが出るので、しっかり乾かしてあげてください(^^）
何かございましたらお気軽にご相談ください。
嬉しい口コミありがとうございました！
またのご来店ぜひお待ちしております。
MANAMI
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いつもお世話になっています。
海で傷んだ髪をサラサラ綺麗にしてくださり、まだ伸ばせそう！と思えるようになりました。
次回も楽しみです、またお伺いします！
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《☆大人気クーポン☆》カット+イルミナカラー+TOKIOハイパー+ホームケア付
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Renatus Lusso～Hair and Nail～からの返信コメント
moko様
いつもご利用いただきありがとうございます！
ハイパーTOKIOでしっかりと補強ができ
ハリコシのある髪になりましたね♪
またのご来店お待ちしております。
担当 KANA
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後頭部のごわごわする悩みがあり、はじめて利用しました。担当の方は話しやすく、悩みに関してもカットやセットのやり方など色々と教えていただきました。カラーもとても良い色でした。また利用したいです。
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【6月平日限定】 カット+艶カラー+TOKIOリミテッド
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Renatus Lusso～Hair and Nail～からの返信コメント
きょうこ様
口コミありがとうございます！
満足いただけたようでたいへん嬉しく思います♪
少しずつ髪のごわつきの原因を解消していけたらと思いますので
是非またご利用ください！
またのご来店お待ちしております。
担当 KANA
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優しくご対応くださりすごくよかったです。
今後も利用したいです。
ありがとうございました。
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【艶髪オイルカラー】カット+INOAカラー+２stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Renatus Lusso～Hair and Nail～からの返信コメント
ゆー様
口コミありがとうございます！
今回はイノアカラーでピンクブラウンをご案内させていただきまして、
とてもお色お似合いでした♪
今後もぜひご利用いただけたらと思います！
またのご来店お待ちしております。
担当 KANA
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カラーの放置時間が長く不安になりました。
カラーもムラがあり、残念でした。
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【艶髪オイルカラー】カット+INOAカラー+２stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Renatus Lusso～Hair and Nail～からの返信コメント
さち様
先日はご来店いただきありがとうございました。
なるべくカラーリングの明るさを上げようと時間を長めに置いた結果
お待ちの間にさち様を不安にさせてしまった事と、仕上がりも残念な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
カウンセリング不足や途中の声かけなどの配慮が足りない部分がありましたので、以後このような事がないよう徹底していきたいと思います。
今後心地よい時間を過ごしていただけるよう邁進し、再度ご来店いただけるように努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
Renatus Lusso
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髪色など、丁寧に相談に乗っていただき、ありがとうございました！
髪色は若干おまかせ気味だったんですが、とてもよかったです。
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【ケアブリーチ使用】 カット+デザインカラー+TOKIOリミテッド
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Renatus Lusso～Hair and Nail～からの返信コメント
こぐこ様
口コミありがとうございます！
久しぶりのデザインカラーで今回は紫にさせていただきましたが
とてもお似合いでした♪
お任せいただきありがとうございます！
またのご来店お待ちしております。
担当 KANA
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はじめて縮毛矯正を行いましたが、丁寧に説明をして下さり不安なく行う事が出来ました！仕上がりもとっても気に入っています。ありがとうございました！！
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【新規限定】カット+コスメ縮毛矯正+トリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Renatus Lusso～Hair and Nail～からの返信コメント
あ様
口コミありがとうございます！
とてもさらさらになりましたね♪
あ様も満足いただけたようでたいへん嬉しく思います！
またのご来店お待ちしております。
担当 KANA
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先日は親切なご対応ありがとうございました。
可愛いカラーのご提案やコテの使い方など楽しく教えていただきとても参考になりました。
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【艶髪オイルカラー】カット+INOAカラー+２stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Renatus Lusso～Hair and Nail～からの返信コメント
たまちゃん様
口コミありがとうございます！
今回はオレンジ系カラーで仕上げさせていただきまして
とてもお似合いでした♪
コテ巻きぜひお試しいただけたらと思います！
またのご来店お待ちしております。
担当 KANA
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初めて行きました。
いい感じの距離感で寛げました。
仕上がりも良いです。
どうもありがとうございました♪
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【新規限定】カット+コスメ縮毛矯正+トリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Renatus Lusso～Hair and Nail～からの返信コメント
まるみ様
口コミありがとうございます！
仕上がり満足いただけまして
たいへん嬉しく思います！
またのご来店お待ちしております。
担当 KANA
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いつも丁寧で、色々アドバイスをしてくださるので助かってます。ありがとうございます。
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【ブリーチ毛ハイダメージでも対応可】 カット+酸性矯正+2stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Renatus Lusso～Hair and Nail～からの返信コメント
すみちゃん様
いつもご利用いただきありがとうございます！
丁寧な説明を心がけておりますので今回のご意見
たいへん嬉しく思います！
またのご来店お待ちしております。
担当 KANA
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落ち着いた雰囲気の店内で、丁寧に施術していただき安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。
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カット+THROWカラー+コスメ縮毛矯正+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Renatus Lusso～Hair and Nail～からの返信コメント
すぎ様
先日はご来店ありがとうございました！
その後の髪の状態はいかがでしょうか？
縮毛矯正もされていますので、間にカットを挟んであげるとまた扱いやすくなるかと思います(*^^*)
カラーもまた薬剤調整いたしますので、何かありましたらお気軽にご相談ください！
嬉しい口コミありがとうございました！
またのご来店是非お待ちしております。
MANAMI
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梅雨前に前髪縮毛をしたくお願いしました。
毎日のヘアセットが時間短縮となり、仕上がり含めとても満足です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
Renatus Lusso～Hair and Nail～からの返信コメント
なー様
いつもご利用いただきありがとうございます！
仕上がり満足いただけましてたいへん嬉しく思います♪
またのご来店お待ちしております。
担当 KANA
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初めてのお店でした。お店の雰囲気良かったです。デジパをお願いしました。仕上がり良かったです。乾かし方などのアドバイス丁寧に教えて下さいました。ありがとうございました。
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【しっかり/ふんわり】カット+デジタルコスメパーマ+トリートメント
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Renatus Lusso～Hair and Nail～からの返信コメント
ゆき様
口コミありがとうございます！
仕上がり満足いただけて嬉しく思います♪
コテ巻き風に仕上げさせていただきまして、
とてもお似合いでした！
定期的にメンテナンスとして
カットとトリートメントを挟んであげると持ちも良くなりますので
おすすめさせていただきます◎
またのご来店お待ちしております。
担当 KANA
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いつもありがとうございます。丁寧に説明してくれてとても安心できています。今回もサラサラにしてもらえて嬉しいです。少しお高いですがそれでもまたやろうと思える内容でした。またよろしくお願いします。
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【高濃度水素】 カット＋ULTOWAトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Renatus Lusso～Hair and Nail～からの返信コメント
Kana様
口コミありがとうございます！
今回は髪質改善系のプリンセスケアでしっとりとまとまる仕上がりで
ご案内させていただきました！
Kana様も変化を実感いただけたようでたいへん嬉しく思います♪
またのご来店お待ちしております。
担当 KANA
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久しぶりに暗くしたくなって、またもや紫にしていただきました！
前髪の癖も流れるようにカットしてくださり、毎朝アイロンが楽で助かってます！
いつも無理を言ってるのに、理想のカラーや髪型にしてくださってありがとうございます！！
一点だけモヤっとしたので、、、
担当スタイリストさんとのカウンセリング中に、帽子を被った男性スタイリストの方が一言もなく話を割って入ってきました。
その方がレジ操作していたので、何か聞きたい事があって担当スタイリストさんに確認したかったんだと思います。
でも、スタッフがお客さんと話してる時に何も言わずに話に割って入りますか？
ひとこと「お話し中すみません」と言えないんですか？
結局その男性からは謝罪もなく、戻ってきた担当スタイリストさんだけが謝ってくれました。担当スタイリストさんは何も悪くないのに、、、。
担当スタイリストさんには何年も髪の毛をお願いしてますし、ネイルでもお世話になっているサロンなのでこれからも通い続けたいと思っています。
その方が改善される事を期待しています。
よろしくお願いします。
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【艶髪オイルカラー】カット+INOAカラー+２stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Renatus Lusso～Hair and Nail～からの返信コメント
なっちゃん様
いつもご利用いただきありがとうございます！
久々の紫でまた雰囲気ががらっと変わり、今回も素敵でした♪
前髪も扱いやすくなったとの事でたいへん嬉しく思います！
カウンセリング時の件に関しまして
不快な思いをさせてしまい、たいへん申し訳ございません。
今後このようなことが無い様、スタッフ一同見直して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
担当 KANA
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隣の人と壁で区切られ席だったので、とてもくつろぐことができました。壁がない席もあるようですが、スクリーンみたいなのを下ろして区切るようにしてるように見えました。美容室は、通常時間がががるので、行きづらかつたのですが、とても素早く対応していただき、早く終わり大変満足です。ありがとうございました。
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【新規限定】カット+コスメ縮毛矯正+トリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Renatus Lusso～Hair and Nail～からの返信コメント
こうめ様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！！
定期的にメンテナンスをしていけば滞在時間も少なくすみますので
少しでも負担が少なくなるかと思いますので
またのご来店心よりお待ちしております。
SENZAKI
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的確なアドバイスして頂いてすごく満足しました！
またよろしくお願いします!!
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【6月平日限定】カット+カラー+プレミアムトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Renatus Lusso～Hair and Nail～からの返信コメント
まりりん様
ご来店ありがとうございます！
口コミもありがとうございます！！
少しずつ修正していけばより良くなりますので
頑張っていきましょう！！
またのご来店心よりお待ちしております！
SENZAKI
-
パーマを失敗されました。お願いした写真ではしっかりウェーブがかかっていたのに、仕上がりはアイロンで傷んでチリチリになったような髪にされました。巻く手際も悪くパーマに慣れていない印象で、写真通りにするにはもう少し大きめのロッドでやる必要があったのでは、と思います。ブロー後、マズいと思ったのか、何度も水で濡らしてはオイルをつけてを繰り返され、ごわごわベタベタとした汚い髪になり大変ショックで、何も言えませんでした。
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【ニュアンスと再現性】カット+コスメパーマ+内部補修トリートメント
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Renatus Lusso～Hair and Nail～からの返信コメント
R様
先日はご来店ありがとうございました。
この度はパーマの仕上がりにご不快な思いをさせてしまい、
このような結果になってしまった事大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないようにカウンセリングや技術の見直しを徹底し、努めて参ります。
お手数にはなってしまいますが、ご都合のよい日にお直しのご対応をさせて頂ければと思いますのでご連絡頂けますと幸いです。
ご来店していただいた貴重なお時間に残念な思いをさせてしまったこと、改めて深くお詫び申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
Renatus Lusso
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初めてお伺いいたしましたが、丁寧なカウンセリングと施術で安心して任せられました。次回予約も入れました、よろしくお願いします♪
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【透明感＆高発色】 カット+イルミナカラー+2stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Renatus Lusso～Hair and Nail～からの返信コメント
さーさ様
口コミありがとうございます！
今回はピンク系のお色味でお染めしまして、
とてもお似合いでした！
さーさ様も満足いただけたようでたいへん嬉しく思います♪
次回予約もありがとうございます！
ご来店お待ちしております。
担当 KANA
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縮毛矯正でお世話になりました！
会話の量もちょうどよく、落ち着いて過ごすことができました。
仕上がりも久しぶりの縮毛矯正でずっと根元がちりちりしていたのが気になっていましたがするんとまとまり満足です！
生え方がくせがあるそうなので、そこはまだ多少気になりますが今後髪を伸ばしていく予定なのでしばらくの我慢ですね。
忙しい朝も支度が楽になりました、ありがとうございました！
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【保湿ケア＆縮毛矯正】カット+TOKIOリミテッドトリートメント縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Renatus Lusso～Hair and Nail～からの返信コメント
なっつー様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！！
もう少し髪が伸びてくればさらに落ち着いて来ますのでもうしばらくの辛抱ですが
メンテナンスをしながら綺麗に伸ばしていきましょう！
またのご来店心よりお待ちしております！
SENZAKI
-
とてもスムーズで丁寧に髪の毛を綺麗にしていただきました！！仕上がりもイメージしていた通りにしていただけて、大満足です！ありがとうございました。
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【高濃度水素】 カット＋ULTOWAトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Renatus Lusso～Hair and Nail～からの返信コメント
aaa様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます。
定期的にカットとトリートメントすることでよりきれいな髪を維持できますので
定期的なご来店をお待ちしております。
SENZAKI
-
とてもサラサラになりました。ありがとうございました。
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【高濃度水素】ULTOWAトリートメント
[施術メニュー]
トリートメント
Renatus Lusso～Hair and Nail～からの返信コメント
まる様
口コミありがとうございます！
髪にハリコシが増えて、しっかりと補修させていただきまして
とてもサラツヤになりましたね♪
またのご来店お待ちしております。
担当 KANA
-
傷んでいた髪が生き返りました。ありがとうございました。
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【高濃度水素】 カット＋選べるカラー＋ULTOWAトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Renatus Lusso～Hair and Nail～からの返信コメント
マキ様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます。
トリートメントは続ければ必ず効果は出ますので
地道に続けていきましょう！！
またのご来店お待ちしております。
SENZAKI
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いつもお世話になっています！
髪の赤みやパサつきが気になって来店しましたが、カラーとトリートメントでどちらもしっかり改善されました。久しぶりにカットもしていただいて、巻きやすさ、前髪の流しやすさの違いにびっくりしています！
また次回もよろしくお願いします！
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【6月平日限定】カット+カラー+プレミアムトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Renatus Lusso～Hair and Nail～からの返信コメント
もえ様
いつもご利用いただきありがとうございます！
今回のお色もとてもお似合いでした♪
少しメンテナンスのカットをするだけでもだいぶ扱いやすさは変わりますので
2.3か月に1度くらいでカットをはさむことをおすすめします◎
またご来店お待ちしております。
担当 KANA
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時間に遅れそうになってしまいましたが、
快く対応してくださりありがとうございました！
色々なお話もできて、髪の毛も短くなって
サッパリしました！
次はカラーで予約しました！
よろしくお願いします！
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【ストカール】カット＋TOKIO矯正＋TOKIOデジタルパーマ
[施術メニュー]
カット、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
Renatus Lusso～Hair and Nail～からの返信コメント
みーみ様
口コミありがとうございます！
ストカールで切りっぱなし外はね風に仕上げさせていただきまして、
とてもお似合いでした！
バッサリ切って一気に雰囲気が変わりましたね♪
カラーでのご来店お待ちしております！
担当 KANA
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希望に合ったカラーを提案して頂き、結果も大満足です。もともと姉妹店に通っていたのですが、お店の雰囲気もよく、これからも通いたいと思います。ありがとうございました。
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【高濃度水素】 カット＋選べるカラー＋ULTOWAトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Renatus Lusso～Hair and Nail～からの返信コメント
ぴい様
先日はご来店ありがとうございました！
トリートメントもして髪がツヤツヤになり素敵になりましたね♪
仕上がりにご満足いただきこちらも嬉しく思います。
またご要望等ございましたらお気軽にご相談ください！
嬉しい口コミありがとうございました。
またのご来店ぜひお待ちしております(^^)
MANAMI
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数年伸ばし続けていた前髪を切りたくて伺いました。
丁寧なカウンセリングをしていただき、施術中も楽しい時間を過ごせました。
仕上げのスタイリングに関する私のしつこい質問にも分かりやすくお答えいただき、自分でもセットすることができました！職場でも好評です！
前髪のみのカットも予約できるとのことでしたので、また伺いたいと思います。
ありがとうございました！
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【6月平日限定】カット+カラー+プレミアムトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Renatus Lusso～Hair and Nail～からの返信コメント
KANA
あさみ様
口コミありがとうございます！
今回お久しぶりに前髪を作るとのことでドキドキだったと思いますが
任せていただきありがとうございました！
印象が変わってとてもかわいかったです(^^)！
あさみ様も満足いただけてたいへん」嬉しく思います！
またのご来店お待ちしております。
担当 KANA
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いつも丁寧にカウンセリングしてから施術してくれます。
おかげで季節ごとに変わる髪質の悩みも解消できて、大満足です。
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《☆大人気クーポン☆》カット+イルミナカラー+TOKIOハイパー+ホームケア付
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Renatus Lusso～Hair and Nail～からの返信コメント
うー様
いつもご利用いただきありがとうございます！
今回はTOKIOハイパーで補強・修復を重点的に行わせていただきました！
夏は紫外線ダメージもでてきますので、都度合ったトリートメントを提案させて
いただけたらと思います◎
またのご来店お待ちしております。
担当 KANA
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うねってた髪が矯正のおかげでサラサラになりました！
これで梅雨が乗り越えられそうです！
いつもありがとうございます！
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【保湿ケア＆縮毛矯正】カット+TOKIOリミテッドトリートメント縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Renatus Lusso～Hair and Nail～からの返信コメント
のぐ様
いつもご来店ありがとうございます。
梅雨対策はバッチリしたので
次回はカラーリングでおまちしております！！
SENZAKI
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結構思い切って切ってしまい、少し短くし過ぎてしまったかもと後悔したのですが、お話ししていた通りしばれる長さにしてくれていたので、ハーフアップで残った髪が外はね、しばらないときは内巻きといろいろ楽しめていますので結果よかったです！
カラーもとても気に入ったのと、トリートメント効果もすごい感じられました！！
また、担当の方がとても明るく気さくな方で、おしゃべりも楽しめました。ありがとうございました！！！
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【6/3限定】 カット+艶カラー+TOKIOリミテッド
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Renatus Lusso～Hair and Nail～からの返信コメント
りえ様
口コミありがとうございます！
ヘアスタイル、お色味共にとてもお似合いでした！
赤みを削る色合いで作らせていただきましたので透明感が出ましたね！
こちらこそ楽しいお時間をありがとうございました♪
またのご来店お待ちしております。
担当 KANA
レナトゥスルッソ(Renatus Lusso)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
