- サロン平均
- 4.26
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.2
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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はじめて行く美容室でしたので、とても緊張していたのですが、丁寧なカウンセリングで安心しました。
急にパーマをかけたくなったので予約をしたのですが、もともと傷みやすい髪質でしたので、パーマ後の心配もありましたが、特に傷んだ感じも無く、セットもしやすくなったのでとても満足しています。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
先日はLIENAをご利用頂き誠にありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます。
パーマでのダメージが少し不安でしたが、最大限頑張らせて頂きました。
セットも楽になって良かったです。
この度はLIENAをご利用頂き誠にありがとうございました。
マネージャー 津島雄基
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髪のアドバイスをしてくださり、とても参考になりました!
仕上がりもいい感じになり大満足です!
またお願いしたいです(^o^)
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【人気No.1】カット\3000
[施術メニュー]
カット
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めっちゃ良かったです!
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【人気No.1】カット\3000
[施術メニュー]
カット
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カット、カラー、トリートメントをしてもらいました。トリートメントは5回目来店時にいただいた500円引きのクーポンを使用して安くしてもらえました。顔周りの細部まで形作りをこだわっていただいて、満足のいく仕上がりになるまで何度も微調整してくれてとてもありがたかったです!カラーもその色の特徴などいろいろと教えていただいて、とってもかわいく仕上げていただきました。
つやつやでさらさらな仕上がりになりました!ありがとうございます!
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【平日限定】カット+オーガニックフルカラー+ナノバブル\5500
[施術メニュー]
カット、カラー
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よかった
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【学割U24】カット+シャンプー+ナノバブル\3500
[施術メニュー]
カット
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産休から復帰されていることを知って、久しぶりに予約させていただきました。施術しながら頭皮ケアのことを教えていただいたり、もちろん仕上がりも満足です。立地(札駅から徒歩すぐ)や技術面考慮したらリーズナブルな価格帯だと思います。またお願いしたいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
先日はご来店ありがとうございました!
久々に担当させて頂けて嬉しかったです^ ^
重たく伸びてた髪もスッキリ!お仕上がりもご満足頂けて良かったです!
今後ともどうぞよろしくお願いします☆
横山舞
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初めて利用させていただきました。
カラーとカットのメニューで予約しました。私の悩みとしては毛先の色落ちがすごく金色に近く頭皮らへんの髪は黒といったように色がバラバラだったのでカラーをしたかったのですが、担当してくれた男性の方がカラーを決める際に「ブリーチしてます?してないでこれかー、」や、私が「毛先が明るいので少し暗めにしたい」と伝えると「まぁそうですよね。笑なんか傷んでますしね」などの発言があり大変不快でした。また染めたい色のイメージがなかった私も至らなかったですがその場で検索して調べてお見せしようと思ってましたが調べても出てこず携帯を閉じたら「え、見せてくれるんじゃないんですか?」といったように不快にさせる発言ばかりでした。
カラー剤を塗っていただいた女性の方はとても良くしていただいたので大変感謝しています。
担当の男性の方も不快な発言以外は良くしていただいたので大変残念です。もう少し利用者に寄り添った発言、対応をしていただきたかったです。
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【人気No.2】平日新規限定☆カット+オーガニックフルカラー+ナノバブル\4900
[施術メニュー]
カット、カラー
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いつもありがとうございます!
髪の毛短くなって扱いやすくなりました^^
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【人気No.1】カット\3000
[施術メニュー]
カット
先日はご来店ありがとうございました!
とてもスッキリしてシャンプーも乾かすのも
楽になったことと思います!
これから暑くなってくると思いますので伸びてきましたら
またいつでもご来店お待ちしております!
この度は嬉しい口コミありがとうございました!
松原由依
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娘のカットをお願いしましたが、とても丁寧に対応していただきました!
本人も気に入っています。ありがとうございます。
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【学割U24】カット+シャンプー+ナノバブル\3500
[施術メニュー]
カット
レオメシ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
ヘアスタイル気に入っていただけたようで大変嬉しいです。
今後もお客様のご希望に添える技術ができるようにより一層精進してまいります。
この度は嬉しい口コミありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
佐藤
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初めて利用させていただきました!お店の雰囲気も施術もとても良かったです。プラス2000円でマニキュアカラーにして正解でした(*^^*)お値段もお手頃で、またうかがいたくなる美容室でした。担当してくださった方のお名前お聞きすればよかったです…。ありがとうございました!
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【人気No.2】平日新規限定☆カット+オーガニックフルカラー+ナノバブル\4900
[施術メニュー]
カット、カラー
みおり様
先日はご来店頂きありがとうございます。
お店の雰囲気やヘアスタイルの仕上がりなど気に入ってもらえてうれしいです!
ぜひ次回のご来店もお待ちしております
この度は嬉しい口コミをありがとうございました。!
南一也
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一見で、指名もせず、髪のセットアップのみお願いしました。
こんな感じにと写メを持参いたしました。
接客に関しては、問題は全然ありません。
しかし、自分の髪質もあるかと思いますが
完成したセットが余りにも雑過ぎて
あぁ…って感じました。予定した金額よりも安かったですが
金額じゃないんですよね。
巻き髪に関しては、自分でした方が良かったかな?
あと、お店の店員さんの雰囲気ですね。
一見さんだから、と思われてらっしゃるのか?
すぐ横を通っても「いらっしゃいませ」の一言もない
男性スタッフも女性スタッフも同じ感じだったので
ここのお店はこう言う考え方なんだなと思いました。
もうお世話になる事は無いと思いますが
正直な感想です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
たかみ様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
この度は私の技術不足やお店の雰囲気で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
以後このようなことがないように技術向上やお店の雰囲気を見直していきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
副店長 南一也
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初のカラーで不安でしたがいい感じに仕上げていただきました。ありがとうございました。
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オーガニックフルカラー+ナノバブル\5000
[施術メニュー]
カラー
にょっす様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
初めてのカラーでしたが仕上がりなど気に入ってもらえて嬉しいです。
ぜひ次回のご来店もお待ちしております!
この度は口コミをいただきありがとうございます。
南一也
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まずは…お帰り!
て事でいつも担当して下さってるスタイリストさんに仕上げてもらいました!
今回もとても満足いく仕上がりにしてもらい、無茶振りのカラー相談をして良い色に仕上げて貰いました!
これからもよろしくお願いします!
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カット+オーガニックカラー+ナノバブル\5900
[施術メニュー]
カット、カラー
先日はご来店頂きありがとうございました!
久々に担当させて頂けて嬉しかったです^ ^
お仕上がりも気に入って頂けてよかったです!
これからまた宜しくお願いします☆
横山舞
-
半年ぶりくらいに行ったのに、すぐ気づいてくれてめちゃくちゃ嬉しかったです。
相変わらず素敵で可愛い方で一生ついていきたいなと思いました!
帰りも髪型めちゃくちゃ可愛くしてくれて嬉しかったです!
いつも家に帰るだけでもルンルン気分で帰れるのがすごく良いです。ありがとうございました!
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オーガニックフルカラー+ハホニコトリートメント+ナノバブル\6500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
いつもありがとうございます!
お久しぶりで髪が長くなっていてびっくりしました!
ご満足いただけてとても嬉しいです!
旅行のお話も楽しくてあの後調べました(^^)
またのご来店楽しみにお待ちしております!!
この度は嬉しい口コミありがとうございました!
松原由依
-
初めての利用でしたが、自分のなりたいスタイルに合わせて仕上げて頂いたので満足です。また定期的に通わせて頂きます。
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カット+ツイストスパイラルパーマ+ナノバブル\10000
[施術メニュー]
カット、パーマ
ナオキ様、
先日はご来店頂きありがとうございます。
ナオキ様のなりたいを叶えられて何よりでございます。
今後ともよろしくお願いいたします!
この度はお忙しい中、大変うれしい口コミありがとうございました。
Mai
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ありがとうございます
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
げんと様、
先日はご来店いただきありがとうございます
こちらこそ、いつもご利用いただきありがとうございます!
今後もLIENAをよろしくお願い致します。
Mai
-
通ってる美容室の予約が取れずたまたま今回お世話になりました。予約時間より前に到着したのに5分ほど待たされ、ガラガラの店内で正直忙しい様子もなかったのにびっくりしました。前髪カットだけだったことが気に食わなかったのでしょうか?さらりと謝られたあとは終始めんどくさそうな雰囲気を感じてしまい申し訳ない気持ちになりました。名乗ることもなく始まったのでこの方かどうかはわかりませんがきちんと施術はしていただいたのに接客で残念な気持ちです。
たかが前髪カットだけでも気分転換に楽しみに行く人もいることを知っていただければ幸いです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
先日はLIENAをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた点改善していきたいと思います。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
マネージャー 津島雄基
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4日で色落ちしました…
仕上がりは良かったけど、持続力がなかったです(т-т)
接客とかは良かったけどもう行かないかな
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オーガニックフルカラー+ナノバブル\5000
[施術メニュー]
カラー
miffy様、
先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上がり時点ではご満足いただけてよかったです。
しかし4日で色落ちしてしまったとのことで、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
miffy様の髪質を考えるとお仕上げの時点では、5~6トーンで黒髪に近いようなお仕上げにするべきだったかなと反省しております。私の技術不足・判断ミスにより残念な気持ちにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
今回のご意見をしっかりと受け止め、技術スキルの向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
Mai
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急いでいたので駅近でお値段が比較的お手頃なところに魅力を感じて初めて行ってみました。初対面の美容師さんには緊張してしまうことも多いですが、丁寧なカウンセリングの後にカットやカラーをしていただけたので安心してお任せできました。妊婦のため親切な心配りやサービスのドリンクに種類があるところ(ノンカフェインのものがあった)が嬉しかったです。
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カット+オーガニックフルカラー+ハホニコトリートメント+ナノバブル\8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
のやあ様
先日はご来店頂きありがとうございました!
接客は特に力を入れているのでとても嬉しいです。
より気持ちよく過ごしていただけるよう精進してまいります。
この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
のやあ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
佐藤
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2回目の来店でしたが、担当者の方が覚えていて下さって嬉しかったです。今回も色々と相談に乗って貰い、カットとカラーをして貰いました。担当の方だけではなく、他のスタッフさんのサービスも気遣いも良くて。お店の雰囲気もとても良く、また利用させてもらいますね。今度はキチンとカラーシャンプーを控えて行きます。(笑)また宜しくお願いします。
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カット+アディクシー☆Wカラーor3Dカラー+ハホニコTR+ナノバブル\15000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ヒナ姫様
先日はご来店いただきありがとうございました!
サービスや雰囲気も気に入っていただけてとても嬉しいです!
より一層お客様が過ごしやすいように努めてまいります。
この度は嬉しい口コミありがとうございました!
またのご来店心よりお待ちしております。
佐藤
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気になるところが解消され、扱いやすくなったので満足です。
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【人気No.2】平日新規限定☆カット+オーガニックフルカラー+ナノバブル\4900
[施術メニュー]
カット、カラー
LIENAをご利用頂き誠にありがとうございました。
扱いやすくなり、ご満足頂けて良かったです。
次回ご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
マネージャー 津島雄基
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初めて行きました!
お店の雰囲気、スタイリストさんの雰囲気、カット、縮毛、すべて良かったです!
美容室では静かにしていたいタイプなのでそうしてくださりありがたいです(>_<)
予約日を間違えてしまったのに変更してくださり、ありがとうございました!
また行きます!!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ハル様
先日はご来店頂きありがとうございました!
接客、施術共にお客様にご満足頂けて良かったです!
是非またのご来店お待ちしております
久保田樹南
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ここのお店で長いロングヘアをボブに切らせていただきました!!私に似合うボブの形に整えてくださったり、癖がつかない乾かし方など丁寧に対応してくださいました!夜遅い時間に行ったのですが席は結構空いていてスムーズに入ることもできました!!長いロングヘアからボブにするのに凄く不安があったのですがいい感じにして貰えて本当に大満足です!!2回目の来店だったのですが次回からはここのお店に通って行きたいなと思いました!!
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【学割U24】カット+シャンプー+ナノバブル\3500
[施術メニュー]
カット
あやちゃむ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
ヘアスタイルの仕上がりなど、大満足してもらえて大変うれしいです!
ボブスタイルもとてもお似合いです。
是非またのご来店お待ちしております!
この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
南一也
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シャワーの時ガシガシされ、ドライヤーも髪との距離が近く頭皮熱くつらかったです。その場ですぐ言えなくてすみません。終わった後も少し痛みがありました。
カット中に他の方が来店したいってお客さんの真後ろでスケジュール組むのは流石にどうかと思います笑
そのせいか言った通りの髪型にならず少し急いでた感があって諦めてさっさと帰るしかないなと悲しい気持ちのまま帰りました。
金額的にサービスといい技術といいあまり良くなかったです。
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カット+オーガニックフルカラー+縮毛矯正+ナノバブル\16000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
ニシ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
この度は私の技術不足により、シャンプー、ドライヤー、ヘアスタイルで不快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。
以後このようなことがないように技術向上に努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
副店長 南一也
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初めて予約してカラー&カットで行きました
スタッフさん(名前忘れちゃってごめんなさいm(_ _;)m)話しやすく丁寧でお店の雰囲気もとても好きです!
また3ヶ月後行かせていただきます!ありがとうございました.
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【人気No.2】平日新規限定☆カット+オーガニックフルカラー+ナノバブル\4900
[施術メニュー]
カット、カラー
さとぽん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
お店の雰囲気や接客など気に入ってもらえて嬉しいです!
またぜひ次回のご来店お待ちしております。
この度は嬉しい口コミをありがとうございました!
南一也
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いつもより短めにイメチェンしてもらい、とても満足してます!カラーも良い色に仕上がってとても満足です!
ひとつ気になったのが、メニューの『ナノバブル』とは?てとこでした!
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カット+オーガニックカラー+ナノバブル\5900
[施術メニュー]
カット、カラー
しー様
先日はご来店いただきありがとうございました!
カットやカラー気に入っていただけてとても嬉しいです!
よりご満足いただけるよう精進してまいります。
また、ナノバブルにつきましては当店のシャワーから炭酸よりも細かい泡のナノバブルが出るようになりました。そちらは必ずシャンプーをするお客様全員にさせていただいております。効果はシャンプーでは落としにくい汚れの除去、髪の水分バランスが整ったり、カラーの色持ちが良くなったりします。カラーを流す際、説明が足りず申し訳ありませんでした。
今後はすべてのお客様に伝えながら施術してまいります。
この度は口コミにご協力いただきありがとうございました。
しー様のまたのご来店心よりお待ちしております。
佐藤
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以前お伺いした時に、ドライヤーに入ってくださった男性アシスタントの方が後ろから雑誌やスマホの内容を見てくる&「珍しい雑誌読んでますね、普通みなさんファッション誌読みますよ」と言われ非常に不快だったので、脚が遠のいてましたが、カットやカラーは1番だったので思い切ってもう一度行ってみたところ、今回はそういったこともなく、寧ろ今年の新人さん(ピンク色の服の方)が頑張ってて好感が持てました。
仕上がりにも満足です!ありがとうございました!
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カット+アディクシーorイルミナカラー+ハホニコTR+ナノバブル\10500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
先日はご来店ありがとうございました!
指導不足により以前のご来店の際に不快な思いをさせてしまい、そしてそれに気づくことが
できず大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようしっかりと指導致します。
お仕上がり気に入っていただき、またご来店いただけたこと
本当にありがとうございます。
今回アシスタントとして入ってくれた吉田あかりさんですが次回は
一緒にお客様のカラーの施術ができるよう共に精進致します!!
次回もご満足いただけるよう全力で施術させていただきます!
この度は貴重なご意見、嬉しいお言葉ありがとうございました!
またのご来店楽しみにお待ちしております!
松原由依
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希望通りの髪色に仕上げていただきました。
しかし、帰路で頭皮が部分的に痒くなり、指で掻いたところ、爪の間にカラー剤がぎっしりと付着…。
他の部分は確認したところ大丈夫でしたが、急いで帰宅し、洗い流しました。
シャンプー後に気づかなかった私も悪いと思いますが、こんなにも洗い残しがあるのは正直とても驚きましたし、残念です。
接客も少し舐められてるのかな?と態度や言葉の節々から感じました。着席して渡されたタブレットも電池残量が2%しかなく、接客面でもあまり満足できませんでした…。
今まで低評価の口コミ投稿はしてこなかったのですが、どうしてもモヤモヤしてしまい投稿しました…。
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【人気No.2】平日新規限定☆カット+オーガニックフルカラー+ナノバブル\4900
[施術メニュー]
カット、カラー
はるまき様
先日はご来店頂きありがとうございました
カラー剤の面しっかり確認が出来ず不快な思いをさせてしましい申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないように注意して参ります。
接客態度も見直してまいります。
久保田樹南
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駅近でこの価格とクオリティーはすごいと思います!私の髪質もあるかと思いますが、綺麗に色が入って大満足です。対応してくれた方もとても素敵な方でした。また近くに行った際はよろしくお願いします!
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オーガニックフルカラー+ナノバブル\5000
[施術メニュー]
カラー
ユリア様
先日はご来店いただきありがとうございました。
当店のことについてや、技術や接客について
喜んでいただけてとても嬉しいです。
これからもクオリティが上がるよう努力してまいりますので
札幌にお越しの際はぜひご来店お待ちしております。
この度は嬉しい口コミありがとうございました。
佐藤
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スピードスターです!!!
今回のスタイリストさんに初めて担当していただいたのですが,これまで出会ったスタイリストの方の中で最も施術時間が短く,効率的な進行でした!
「メンズでもカットだけで1時間前後はかかるんだよなー」という私の固定観念を覆されました.
その上で希望した通りのスタイルにしていただき,とても満足しています!!
事前のカウンセリングではちゃんと話を聞いてくれましたし,施術や接客は丁寧だと思います.
あんなにスピーディーにやってもらえるなら,メンテナンスのために頻繁に利用させてもらうのもいいかも!と思いました.
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【人気No.1】カット\3000
[施術メニュー]
カット
TARO様
先日はご来店頂きありがとうございました
接客施術ともに満足していただけて良かったです!
是非またのご来店お待ちしております!
久保田樹南
リーナ(LIENA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー